(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.5 |
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風呂 | 2.9 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2025/10/20
舞鶴の釣り旅行で宿泊しました。
じゃらんでの写真等を見たときは少し古い感じがありましたが実際宿泊してみると外観は古さを感じますが部屋の中は綺麗でした。
また舞鶴に釣りに行く際は利用したいと思います。
舞鶴アーバンホテルからの返信
この度はアーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
海が近いこともあり、魚釣りでお越しのお客様にもよくご利用頂いております。
チェックイン受付時間は15時から24時ですがフロントスタッフは24時間おりますので、夜釣りや早朝の釣りでお越しの場合もお伝え頂ければ外出の際は対応はさせて頂いております。
しも様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/11
子供の用事で一人前泊しました。
シックな部屋と、明るさ暗さとで、
心身共にリラックスできまた、
気持ちを整えられました。
そして、朝の窓からの海と山の景色も大満足でした。
また用事ができたら泊まりたいです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
舞鶴アーバンホテルからの返信
いつもアーバンホテルをご利用頂き、誠に有難うございまます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
お部屋から見える舞鶴湾の景色も満足頂けたようで嬉しく思います。
またぜひお近くにお超しの際はアーバンホテルをご利用頂きますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/9/16
サウナ室故障中が表紙されていて、
残念ながら入れませんでした
部屋のユニットで汗は流せたものの、疲れが取れなかったかな
建物自体が古いせいかどうかはわかりませんが、部屋に入った瞬間、カビ臭ささが
一階のレストランの匂いは、部屋まで匂わなかったです
ただ,ツインの部屋を予約させて頂いたのですが、予想以上に部屋が大きかったのは、
嬉しいかったです
舞鶴アーバンホテルからの返信
この度は、アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
サウナ室の故障によりご利用頂く事が出来ず申し訳ございません。
大がかりな工事になる為、お時間を頂いております。
お部屋の臭いに関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はお部屋の臭いにも気を付けるよう努力してまいります。
ツインのお部屋はどのお部屋も同等の広さでごゆっくりお寛ぎ頂けるように
なっております。気に入って頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。
ぜひまた舞鶴にお越しの際は当館をご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち
しております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/8/2
急用ができて急遽泊まらなければいけなくなり、慌てて空いているところを探して予約できました。
素泊まりでしたが何の不便もなく宿泊できたので助かりました。
冷蔵庫の電源が切ってあったのを気づかずにそのまま飲み物を入れてなんか冷えてないなぁと失敗しちゃいましたけど、また舞鶴に泊まる時は利用したいです。
舞鶴アーバンホテルからの返信
この度は、アーバンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご不便なくお泊り頂けたとのこと、有難うございます。
ご宿泊のお客様に快くお過ごし頂けるよう、今後も更に努めてまいります。
冷蔵庫に関しましては、SDGsの一環として2022年よりご利用時、お客様に電源をお入れいただくよう変更致しました。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力お願い致します。
次回舞鶴にお越しの際も、ぜひアーバンホテルをご利用下さいませ。
マコマツ様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/23
こちらのホテルは何度も利用させて貰いてますが、いつも上の階の景色の良い部屋を取って下さり綺麗な景色を眺めながらゆっくりさせて頂いております。今回初めて一階にあるインド料理の店を利用しましたが外国人のスタッフの方が皆さん親切で料理もとても美味しく満足しました。
舞鶴アーバンホテルからの返信
いつもアーバンホテルをご利用頂き、誠に有難うございまます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
一階のインド料理店は人気があり、ご宿泊のお客様もたくさんご利用頂いております。
ご満足頂けたとのこと、レストランスタッフにも伝えさせて頂きます。
これからも、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
次回舞鶴にお越しの際も、ぜひアーバンホテルをご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
返信日:2025/7/26
投稿日:2025/7/20
土日の宿泊でしたが朝食付きでリーズナブルに宿泊できました。ホテルは古いですが、綺麗に掃除されているので問題ないです。朝食は和食にしましたが、適度なボリュームで美味しかったです。無料のコーヒーが美味しくありがたかったです。
舞鶴アーバンホテルからの返信
この度はアーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の清掃や朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ロビーのコーヒーマシンや給茶機は無料でご利用頂けるのでご宿泊の皆様には
大変好評頂いております。
今後もお客様に喜んで頂ける様努めて参ります。
あっこ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/7/21
投稿日:2025/7/1
自転車も借りられて良かった。
スタッフの対応も良かった。
駐車場も広くて良かった。
オススメします。
舞鶴アーバンホテルからの返信
この度はアーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
貸し出し自転車はお客様にもよくご利用頂いております。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
まこぴょん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/5/8
ちょうどその日は雨も降ってて寒かったからエアコンを付けるのに冷房になる
フロントに確認したらもう冷房に本体を切り替えてるって事で代わりに毛布を貸してくれた。
温泉有り?みたいになってたから聞いたら故障中!
部屋は暗すぎて何もする気が起こらず早々に寝る
これなら違う宿にすればよかった
舞鶴アーバンホテルからの返信
この度はアーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
個別空調では無い為、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当館にはサウナルームがございますが、現在故障中の為ご利用頂けません。
大きな工事になる為、復旧までお時間を頂いております。
頂いたご意見は今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/4/10
一人旅で利用でしたがフロントの対応は割と親切だったと思います。部屋は割と広くてびっくりしましたが、部屋の電気の付け方がわからなくて少し薄暗い中過ごすことになったので、もう少しわかりやすくして欲しいなと思いました。一階では漫画コーナーがあり、くつろげるスペースもあり、ホテルで何時間もゆっくりしたい人にとっては最高なんだろうなと感じました。寝るだけのためにこのホテルを利用するのは少し勿体無い使い方かなと感じました。また少し歩かないとコンビニはないので、不便ではないですが、私はめんどくさかったです。ただ全体的にみたら私の目的と合ってなかっただけで、とても良いホテルではあると思いました。
舞鶴アーバンホテルからの返信
この度はアーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明が暗く感じられたとのことでご不便をおかけしてしまい、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。フロントでは電気スタンドの貸し出しもしております。
当ホテルは駅からは離れた場所にあり、コンビニやスーパー、飲食店までは少し歩かれるか貸し出し用自転車を使って行かれる方もいらっしゃいます。
お客様に快適に過ごして頂けるようこれからも努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/4/5
仕事の都合でよく利用します。きらびやかなホテルではないですが、ビジネスホテルとしては落ち着いて泊まれるホテルです。1階にカレーレストランがあり、そこのカレーもおいしい。
舞鶴アーバンホテルからの返信
この度はアーバンホテルを御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ゆったりとお過ごし頂けているようで大変嬉しく思います。
当館1階のカレーもご好評頂いており、何度もリピート頂いてるお客様もいらっしゃいます。
今後もお客様により快適に御宿泊頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
次回も舞鶴にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
返信日:2025/4/6
投稿日:2024/11/6
部屋が暗い。目が悪いせいもあり暗くて不便だった。なんであんなに暗いのか意味がわからない。風呂も少し湿気臭く暗いのもあって気分がふさぐ。寝るだけなら特に不満も無いが、もう少し明るくしてほしい。
舞鶴アーバンホテルからの返信
この度はアーバンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋が暗くご不便をおかけしたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
電球色のダウンライトを使用しております為、暗く感じられたのだと思います。
なおフロントにて、電気スタンドの貸し出しを行っておりますが、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
ご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後ともより一層努力してまいります。
返信日:2024/11/7
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