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エリア: 群馬県 > 渋川・伊香保 > 渋川・伊香保

[旅館]宿番号：323633

TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

伊香保温泉
関越自動車道「渋川・伊香保ＩＣ」伊香保温泉方面へ向かい約３０分

TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむらのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

3.8

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 153 件

部屋		3.7

料理（朝食）		3.8

接客・サービス		3.9

風呂		4.2

料理（夕食）		4.0

清潔感		3.6

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ひろぴ (男性/40代)

投稿日:2009/07/02

畳のお風呂はすべらないし、嬉しくて走り回る娘と安心して温泉を楽しむことが出来ました。また子供用の浴衣に女の子向けの帯を貸して頂き、娘もとっても喜んでいました。夕食にチョコレートフォンデュが付いているプランだったのですが、先に出すと夕飯を食べなくなるからと、仲居さんの計らいによりチョコレートフォンデュを後に用意して頂いたりと、とっても満足のいく旅行となりました。

[利用した宿泊プラン]家族必見！お子様smile smileプラン（＾＾）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:たいが (男性/40代)

投稿日:2009/07/02

トラブルで到着時間が大変遅れましたが、スタッフ皆さん
にお出迎えして頂き、すばらしい対応に感激いたしました。
料理・風呂・部屋・展望・接客すべてよかったと思いました。
年に数回、旅行に出かけていますが、又お世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]広々貸切風呂付！１００００円ポッキリプラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ｔａｋａｐｈさん (男性/50代)

投稿日:2009/06/29

早めの到着にも丁寧なフロントの対応で好感が持てた。部屋も最上階で眺望も良かった。夕食も鮑がプラスされたメニューだった事もあり十分満足出来るボリュームと味も良かった。朝食のバイキング形式も好みのアイテムを食べる事が出来、良かった。残念だったのは、大浴場や部屋のトイレ等水周りに清潔感が感じられなかった事と、部屋の照明色に統一感が無く、全体的に安っぽく見えた事。また、夕食の吸い物が食事を全て食べ終わった後に出さるような、段取りの悪さ（？）は残念でした。尚、ポイントは整数しかないので４点ですが、実質は3.5～3.7程度かと思います。

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:カンタ (男性/50代)

投稿日:2009/06/26

足の悪い母には、部屋に行く階段が大変でした。

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:にゃん (女性/20代)

投稿日:2009/06/25

畳風呂が、すべらないし、冷たくないしでとてもよかったです。
ただ貸し切り露天風呂は洗い場が外だったので時期的にまだ寒く大変でした。
場所は石段街などにも近くとても便利でした。
夕食部屋出しものんびりできてよかったです。

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:エム (男性/40代)

投稿日:2009/06/23

　数ある旅館の中でクチコミを頼りに此処に決めました。
親を誘ってのプランだったので、そこそこの旅館であれば良しと考えていたのですが、この宿泊料金を考えると、全てにおいて満足のいく内容でした。
　欲を言うと露天風呂ですが、滝の湯、香の湯の両方に入ったのですが、どちらも周りが囲まれていて外観を楽しむ事が出来ませんでした。露天風呂からの景色を重要視される方はあまり期待しない方がいいかもしれません。

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ひろこ (女性/20代)

投稿日:2009/06/20

とにかく夕食のカニが最高においしかったです!!
値段もお手頃だったのであまり期待はしていなかったのですが、畳風呂も従業員の接客も◎でした♪
唯一の欠点ゎ景色がよくないこと、夜中にボイラーかなにかの騒音が気になって眠れなかったです。
他は最高でした!!
また家族で泊まりにいきます♪

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/30

ひろこ様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご夕食やお風呂にご満足いただけましたとのこと、また接客についてもお褒め頂きありがとうございます。今まで以上におもてなしの心を第一に精進してまいります。
ひろこ様よりの｢また家族で泊まりにいきます♪
｣のお言葉、大変嬉しく思います。また、機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　フロント

[利用した宿泊プラン]当館人気NO.1！カニ対あわびの1万円ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:冠 (女性/30代)

投稿日:2009/06/16

女性六名で泊まりました。旅館に着いた直後は部屋が洋室と和室に分かれていたのに少し不満はありましたが、最上階からの眺めも良かったので満足でした。しかし、夜中になって部屋の中にカマドウマ？が出たので驚きました。火災報知器の誤作動があったりもしたので、それにも驚きました。室内のお風呂にはシャワーがありませんでした。男性用のアメニティしかないのは少し不便でした。あと、襖の枠？が歪んでいるのか完全に閉めきっても隙間が空いていました。建物自体が歪んでいるんでしょうか？
沢山書きましたが、もう二度と泊まりません。虫が出るのだけは勘弁して欲しいです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/28

冠様
ホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
楽しみにしていただいた伊香保の旅を、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様を万全な態勢でお出迎えすることの大切さを、社員一同に通達すると共に今後このようなことがないように、精進して参ります。
これに懲りず、伊香保温泉をご利用くださいませ。
ホテルきむら　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【激安!!8,400円～】榛名豚の豆乳鍋＆健康九穀米釜飯

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:森の住人 (男性/30代)

投稿日:2009/06/13

部屋は、古い部屋を改装したのだろうな、という感じでしたが、広く、清潔感はありました。赤ちゃん連れだったので、狭いとはいえ何より部屋にお風呂がついているのが有難かったです。フロントの方の接客もよかったです。夕食は、もう少し郷土色があればいいな～、という感じでした。朝食はバイキングで、満足のいくものでした。
余談ですが、近くにコンビニがないので、御用のある方は事前にお立ち寄りされた方がいいと思いますね。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/28

森の住人様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
建物自体は少々年季が入っておりますが、その分清掃に十分力を入れておりますので、評価して頂き嬉しく思います。
お夕食のメニューですが、お客様のご意見を参考に調理部とも話し合いまして、検討して参ります。また、朝食は40種類のバイキングとなっておりまして、和洋いろいろなお料理とお飲み物をご準備しております。ご満足いただけましたようで、何よりでございました。
コンビニに御用がある方は、お手数をおかけいたしますが、あらかじめお寄りになっていただければと思います。
ホテルきむら　フロント

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:シゲ (男性/40代)

投稿日:2009/06/13

とても接客が良く、部屋食も満足しました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/28

シゲ様
この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事、接客についてお褒め頂きありがとうございます。今まで以上におもてなしの心を第一に精進してまいります。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ち申しております。
お褒めのお言葉本当にありがとうございます。
ホテルきむら　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]母の日・父の日に最適！憧れの部屋食＆豪華6大特典

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ハッピー (男性/60代)

投稿日:2009/06/11

久しぶりに気持ちよく温泉に入り、応対も良く、部屋案内の方も応対もテキパキととても感じよく、夕食も盛り沢山、風呂も清潔、とても良かった一泊旅行でした。ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/25

ハッピー様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
良いところをたくさんあげていただき、嬉しく思います。これからも従業員一同、お客様のお言葉を糧に切磋琢磨してまいります。
また機会がありましたら、ぜひ伊香保温泉にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]★得々火曜日狙い目！あわびとケーキに朝は11時まで♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ﾋﾛ (男性/20代)

投稿日:2009/06/11

夜の受付の人がすごく無愛想で、嫌な気分になりました。昼間は仲居さんもみんないい人でとてもよかったです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/25

ﾋﾛ様
この度は、ホテルきむらご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夜の受付の無愛想な対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。そんな中、仲居をお褒めいただき、ありがとうございます。これからもお褒め頂いた部分を伸ばし、ご指摘いただいた部分を改善して行くよう、努力してまいります。
また、ぜひ伊香保へ足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●お手軽素泊まりプラン●

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:みん (女性/30代)

投稿日:2009/06/11

建物が古く、部屋は古さが気になりましたが、接客がとても丁寧で好感が持てました。
部屋のお風呂は申し訳ありませんが、絶対入りたくないなぁと思ってしまいました。脱衣カゴがありましたが多分いらないと思います。
一生懸命きれいにする努力はありますが、部屋のユニットバスがもう少しでもきれいだと部屋の好感度がアップすると思います。
少しなのですが目地にあるカビなどはぱっと見て感じますし、タオル掛けにタオルをかけたくないなぁと思ってしまいました。
立地的には妊婦の私にとっては悪くなかったです。あんまり見て回れてはいないので、自分なりの感じですが、、、
近くに朝から夕方（時間でしまってしまうと思います。）まで無料の駐車場がありますし、たくさん歩けないので、階段の中腹あたりに出られるので、上り下りしなくても伊香保の雰囲気がすぐに味わえました。ロープウェイもいいと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/25

みん様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
接客について、お褒め頂きましてありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
部屋のお風呂については不快な臭いをさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。お風呂もお掃除をきちんとさせていただいておりますが、行き届かなかったところがあったのかもしれません。失礼いたしました。
当館は石段、ロープウェイを含め伊香保を楽しく散策できる絶妙な位置にあると思っています。
また、機会がありましたら、当館をご利用くださいませ。
今回はご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●お手軽素泊まりプラン●

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ハイウェイのカモシカ (男性/60代)

投稿日:2009/06/08

伊勢海老、鮑、豚の豆乳しゃぶは期待道理でしたが、鮑の踊り焼きとしゃぶ、ご飯を同時に火を付けて行ったので食べる時には冷めていた。時間をずらして火を付けてもらえればもっと美味しく頂けたのに残念、でも料理は満足でした。貸切風呂も外が見れればもっとよかった。
機会があれば行きたいと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/23

ハイウェイのカモシカ様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
アワビや伊勢海老など堪能していただけましたようで、こちらもうれしい限りです。ご指摘いただいた火のつけるタイミングですが再度、教育し徹底していきたいと思います。
露天風呂につきましてはお客様のご要望にお応えして、囲いを設けて外部からの視線をさえぎるようにしておりますが、ハイウェイのカモシカ様同様、他のお客様からは「外が見えにくい」とのお申し出もございます。現在、妥協点を見つけているところでございますので、ご了承ください。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。ご投稿

[利用した宿泊プラン]味の三兄弟！伊勢海老サラダ＆鮑＆榛名豚の豆乳しゃぶ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆー (男性/20代)

投稿日:2009/06/04

部屋が広くてよかった。また、個室の宴会場にて夕食なので、まわりを気にせず、楽しい時間を過ごすことができた。
大人数で伊香保にくる際は、ぜひまた利用したい。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/23

ゆー様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は広めのお部屋が多く、７名定員のお部屋が主となっております。
またご夕食は４名様まででしたら、基本的にお部屋食となっており、５名様以上は個室のご宴会場をご準備しております。
伊香保での一日を楽しくお過ごしいただけた様でスタッフ一同嬉しい限りです♪
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。また、機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:だいすけ (男性/20代)

投稿日:2009/06/04

４月の終わりに二家族でお世話になりました！
自分達の感想は全体的に良かったです。
部屋は広いし、料理も豪華だし働いてる人の対応も良かったです！
帰りの車中、いい話ししか出来ませんでした！
価格対効果(コストパフォーマンス)はとても良いと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/23

だいすけ様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
数ある旅館・ホテルの中から、当館をお選びいただきましてありがとうございます。また、帰りの車中の話題に出る程、だいすけ様を始めとするご家族様にご満足いただけたとの感想をいただきまして、嬉しい限りです♪
従業員を代表してお礼申し上げます。
おもてなしの心をもってスタッフ全員がお客様と接しております。その成果が認められて、とても嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　フロント係

[利用した宿泊プラン]【超人気！】蟹or鮑のチョイスに貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:kaoring (女性/20代)

投稿日:2009/06/01

お風呂上りにお饅頭やきゅうりが無料で食べられて良かったです☆
ＪＲバスで行ったのですがバス停からホテルまで少し離れていて歩道のない山道を歩いて行かなければならなかったので送迎があったらいぃと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/23

kaoring様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
4階の大浴場前にある休憩所(ひとやすみ)コーナは、冷たいお水やお饅頭、また季節の旬の物の試食コーナをご用意しており、お客様に大好評です。kaoring様にも気にいっていただけたようでとても嬉しいです。ありがとうございます♪。
バス停からホテルまで歩かせてしまい申し訳ありません。お電話いただければ、伊香保町内でしたらお迎えにあがります。ご予約・確認時にご案内が漏れてしまった様で誠に申し訳ありませんでした。
ホテルきむら　フロント

[利用した宿泊プラン]グループわいわい。え？一泊二食が８，４００円？

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:バースデー (女性/30代)

投稿日:2009/06/01

部屋は広くてきれいで良かった。お風呂は畳風呂なんて初めてだったけど、きれいだったし不思議な感じでいい雰囲気だった。食事もおいしかったし、なによりﾎﾃﾙの方々の接客がすごく親切で感じが良かった。値段も安いし、また利用したいと思う。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/19

バースデー様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
畳風呂は当館自慢のお風呂ですので、お気に召していただけましたこと嬉しく思います。
また、従業員をお褒めくださり、ありがとうございます。皆が「おもてなしの心」をもって、お客様と接しております。これからももっと精進いたしまして、たくさんのお客様がご満足いただけるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　フロント

[利用した宿泊プラン]【激安!!8,400円～】榛名豚の豆乳鍋＆健康九穀米釜飯

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ぐれぴぃ (女性/20代)

投稿日:2009/05/30

お値段の安さや写真の雰囲気で宿を決定！到着する際にはお出迎えもして頂き、スタッフの皆さんのお気持ち凄くうれしかったです。
またお風呂は畳敷き！！
初めての経験で圧倒されちゃいました☆かなり癒されたお宿。また来たいなって思いました！！

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/19

ぐれぴぃ様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
熱いお褒めのお言葉をいただきまして、従業員を代表してお礼申し上げます。ありがとうございます。
畳風呂は当館でも自慢のお風呂でございます。小さいお子様だけでなく、ご年配の方にも安心してお入りいただけます。
また接客について、お褒め頂きましてありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
お褒めのお言葉本当にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]日付限定！特別割引プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆき (女性/20代)

投稿日:2009/05/28

料理はボリュームがあり、お風呂も畳風呂で良かったです。ホテルの方も温かく接してくれてとても満足しました。ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/19

ゆき様
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館自慢の畳風呂、お食事をお褒めいただきましてありがとうございます。
大変ご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
是非是非また、お越し下さいませ。
心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]伊勢海老＆赤城牛＆榛名豚の味くらべにケーキつき

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:あおちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/05/28

最上階の部屋に泊まりましたが、どうやら６階まではもともとあった建物で７階はあとから作ったみたいです。建てつけも悪くて床もボコボコな感じでした。眺めは良かったですが・・・部屋に虫もいて今回は不満でした。たぶん６階から下は結構綺麗だと思います。
食事は思ったより量も少なく主人は夜お腹がすいたと言っていました。内容も期待していたより良くなかったです。
子供が２歳なので私の物をとりわけしょうと思ってましたが、あまり子供が食べられそうな物がなかったです。
接客など仲居さんはとても親切でした。
お風呂は少し熱めでしたが、畳がしいてあるので子供も安心してみてられました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/19

あおちゃん様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋などお気に召されなかったようで、大変申し訳ありませんでした。最上階のお部屋は、増設した部分になりますので少々ご不便をおかけ致しますが、その分見晴らしのよいお部屋となります。
掃除には気を遣っているのですが、まだまだ足らないようです。これからも精進してまいります。
お料理の件では、大変失礼いたしました。お客様のご意見を参考に調理部とも話し合いまして、メニュー等検討して参ります。
これから伊香保は行楽に良い時期になってまいります。また伊香保温泉に足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:でんち５０３ (男性/30代)

投稿日:2009/05/24

貸切露天風呂の温度が高く入りづらかったが、プライベートの時間が持てたので凄く良かった！
料金もそれほど高くはなかったし。
もう少し長く（５０分か５５分）時間設定されても良いと思う。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/19

でんち５０３様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
貸切露天風呂の温度が熱かった事は誠に申し訳ありませんでした。
お風呂の温度ですが、毎日の天候や気温などで日々調節しております。お客様により同じ温度でも体感温度は様々ですので、皆様に合う湯温の設定は難しく、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
また、貸切風呂のご利用時間は45分間とさせていただいており、15分間を清掃のお時間として取らさせていただいております。お時間の件については、今後の検討課題とさせていただきます。
また、機会がありましたら、ホテルきむらにお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]仲良く和気あいあいステーキとあわびでしっぽりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:無題 (男性/60代)

投稿日:2009/05/23

食事はまーまーでした。でも、ごはんは白米も選べると良かったです。年寄りの荷物を持ちましょうかくらい、言って欲しかった。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/19

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食については、苦手なものがありましたら、ご予約時にご記入いただければ、出来るだけ対処させて頂いております。九穀米も得手不得手の方がいらっしゃるようですので、お申し付けいただければ白米にて対処させていただいております。
お荷物の件、不手際がありまして大変申し訳ありませんでした。
従業員全員に「おもてなしの心」を徹底させ、今後、二度とそのようなことが起こらないようにいたします。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルきむら　フロント

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ひろし (男性/50代)

投稿日:2009/05/17

今回は母親を連れての家族旅行のため、安全を考え、お風呂場に畳が敷いてある旅館を選びました。最初は半信半疑でしたが、実際にお風呂に入ってみて、洗い場全面に畳が敷いてありびっくりしました。足が冷たくなく、また畳の感触が柔らかで、母親も大満足。また、お食事も豪華でした。連泊しましたがメニューも全く異なり、机に並びきらないほど並んだお皿を見て、高校生の息子もこんなにすごいお料理は初めてと感激していました。建物自体は古く、決してきれいとは言えませんでしたが、掃除が行き届いており、サービスも充実していました。お年寄りを連れての旅行にはぴったりの旅館だと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/09

ひろし様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
畳風呂をお気に召していただいてありがとうございます。畳風呂に使用している畳は、特殊な畳となっておりまして、触り心地が良いかと思います。滑りにくく肌触りも柔らかで、お子様や足腰の弱い方でも安心してご利用いただけます
当館でお出ししているお夕食は、プランにもよりますが、概ね１０品以上のお品数がございます。高校生の息子様にもご満足いただけた事嬉しく思います。ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆかっち (女性/30代)

投稿日:2009/05/12

今回初めて利用させて頂きました。
ﾁｮｺﾌｫﾝﾃﾞｭ付きのﾌﾟﾗﾝだったので夕食は食べ過ぎってくらいにお腹いっぱいになりました。
朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞも種類が豊富で美味しくて満足でした！
貸切露天風呂も少し熱かったけど大満足で二歳の子供も喜んで入ってました。
子供がﾁｮｺﾌｫﾝﾃﾞｭに付いたﾊﾞﾅﾅをもっと食べたいと言いダメもとで頼んでみたら快く用意してくれて有り難かったです!!
ﾄｰﾀﾙ的に良かったのでまた機会があったら利用したいです！

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/09

ゆかっち様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご夕食やお風呂にご満足いただけましたとのこと、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。お子様もチョコレートフォンデュをご満足いただけましたようで、何よりでございます。
貸切露天風呂の温度が熱かった事は誠に申し訳ありませんでした。
また、機会がありましたら、ホテルきむらにお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:森の住人 (男性/30代)

投稿日:2009/05/10

3部屋借りました。部屋が広くてとってもよかったです。部屋付の風呂は80cm四方ぐらいの狭いものでしたが、時間制で男女が入れ替わる大浴場は、露天も含め満足のいくものでした。畳敷きの浴場は、足が滑らないのでいいですね。
夕食も、鮑の踊り食いをはじめとする会席で、品数も多くよかったです。朝食は広間のバイキングで、これも食べきれないほどでした。ただ、乳児を連れていたので、湯豆腐とかの豆腐を使った料理や、地域特産の水沢うどんなんかを取り入れた料理であれば、もっと印象は違ったかも知れません。
でも、ＧＷという時期、温泉、料理内容を考えると、決して高くはないと思いました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/08

森の住人様
この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館は広いお部屋が多いですので、ご家族様でのんびり寛いでいただけたかと思います。
また、当館自慢の畳風呂、お食事をお褒めいただきましてありがとうございます。
皆様にご満足いただけますよう、これからも精進して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ伊香保温泉にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:いくこ (女性/30代)

投稿日:2009/05/09

5月4日に家族9名で宿泊させていただきました。
初めての親孝行を兼ねての家族旅行でしたが、大変満足のいく旅行になりました。
夕食の時間を変更したりとご迷惑をおかけしましたが、いやな顔をひとつせず対応していただき、ありがとうございました。
家族一同、感謝しております。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/08

いくこ様
この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
いくこ様ご家族の楽しい旅行のお手伝いができたこと、スタッフ一同喜んでおります。
是非是非また、お越し下さいませ。
心よりお待ち申しております。
お褒めのお言葉本当にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]味の三兄弟！伊勢海老サラダ＆鮑＆榛名豚の豆乳しゃぶ

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:あかねこ (女性/20代)

投稿日:2009/05/09

仲居さん達の対応がとてもとても、良かったです。
料理は、…うーん…と、思いました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/06/08

あかねこ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
接客について、お褒め頂きましてありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
お料理の件では、大変失礼いたしました。お客様のご意見を参考に調理部とも話し合いまして、メニュー等検討して参ります。
ぜひまた伊香保温泉へお越しくださいませ。
ホテルきむら　フロント係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:エミ (女性/30代)

投稿日:2009/05/08

4月28日に初めて宿泊させていただきました。館内は古さをいたるところで感じました。食事は部屋出しでアワビも出てとても美味しかったです。朝のバイキングも料理がいっぱいあって料理は美味しくて良かったと思いました。ただ朝のバイキングの時間が少し短い気がしました…朝寝てたのもあるのですが、８時すぎに食堂へ入ったため、ゆっくりとは食べれず…せめて９時くらいまでは開いていただきけたら嬉しかったかなっという気持ちがありました。お風呂ですが、露天風呂の温度がぬるくて、内風呂のほうが丁度いい温度でした。露天風呂はもう少し熱めでも良かったかなという気がしましたが、畳み風呂というお風呂を見たのは初めてでしたので、珍しくてとても良かったです♪

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/05/28

エミ様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館のご夕食は４名様まででしたら、基本的にお部屋食となっております。５名様以上は個室のご宴会場をご準備しております。
朝のバイキングのお時間は、７時１５分から８時４５分までとさせていただいておりますので、少々忙しくさせてしまったかもしれません。申し訳ございませんでした。お時間の件については、今後の検討課題とさせていただきます。
また、お風呂の温度ですが、毎日の天候や気温などで日々調節しております。いろいろなお客様がいらっしゃいますので、皆様に合う湯温の設定は難しいです。お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
これから伊香保は新緑も映え、様々なイベントが催されます。機会がありましたら、ぜひ伊香保温泉にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:かなん (女性/30代)

投稿日:2009/05/04

せっかく楽しみにしていた貸し切り畳風呂ですが、浴槽内にコケらしき物がたくさんヌルヌルしていたのが残念でした。三歳の娘も温泉大好きで楽しみにしていたのですが、温度が熱くて入れませんでした。皆さんは夕食おいしかったみたいですけど1日目の夕食は味付けが濃く、ご飯が白米ではなく雑穀米でしかも、しょっぱすぎてとても又食べたいとは思えませんでした。子供用の食事も美味しくなかったです。2日目の味付けはまぁ普通でした。
GWで忙しいのに娘の相手をして下さった仲居さんには感謝です。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/05/28

かなん様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
貸切風呂の件では、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後、清掃にはよりいっそう気を遣いまして、対処して参りたいと思います。
またお風呂の温度の件ですが、その日の気温などで調節しております。小さなお子様から、ご年配の方までお入りいただいておりますので、皆様がご満足いただける湯温の設定は、なかなか難しいのが現状でございます。お客様には不便をおかけして申し訳ございません。
せっかく楽しみにしてくださった旅行を、満足いくものにすることが出来ず、力不足を実感しております。重ね重ねお詫び申し上げます。
伊香保はこれからイベントが多く行われます。機会がございましたら、また足をお運びいただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:蜜柑 (女性/20代)

投稿日:2009/05/03

小さい子供〔１才･２才〕を２人連れて宿泊しました。
従業員の方は皆感じが良く、嫌な印象の方は1人も居ませんでした。料理は正直美味しいと感じる物がこれといってありませんでした…でも値段を考えるとお部屋も十分な広さで、貸し切り風呂も良かったのでとっても満足です(^^)
ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/05/22

蜜柑様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お料理の件では、大変失礼いたしました。すぐにメニューの変更は出来ないのですが、お客様のご意見を参考に検討させていただきたいと思います。
当館は広いお部屋が多いですので、ご家族がたくさんいらっしゃる場合にピッタリかと思います。広いお部屋でのんびり寛いでいただいて、畳風呂で疲れを癒していただけたのでしたら、わたくしどもも嬉しいです。
これから伊香保は様々なイベントが多く開催されます。また機会がありましたら、お立ちよりくださいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　業務係

[利用した宿泊プラン]家族必見！お子様smile smileプラン（＾＾）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:けこりん (女性/30代)

投稿日:2009/05/03

私達は貸し切り風呂付きのプランでした。
夕食は鮑と蟹の好きな方を選ぶことができ私達は蟹にしました。
ホテルに行くまでは宿泊料金が安いので夕食やお風呂部屋などあまり期待していなかったのですが夕食は少食の私には食べきれないほど品数が多く味付けもよく美味しかったです蟹も思っていたより大きい物で食べた後に満足感がありました。部屋も掃除が行き届いて清潔感があり良かったです。夫婦二人だったので部屋の広さもゆったり出来るくらい広くて良かったです。朝食はバイキングでこれも美味しくて食べ過ぎてしまいました。
また伊香保に行く時には利用したいと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/05/22

けこりん様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
貸切風呂付のプランは、当館に貸切風呂が１ヶ所しかないこともあって、どれも人気のプランとなっております。お選びいただけるメインのお料理・カニとアワビですが、どちらもお一人様に一つずつ付きますので、次回お越しになる際は、今回と別なものをお選び頂ければと思います。
建物自体は少々年季が入っておりますが、その分清掃に十分力を入れておりますので、評価して頂き嬉しく思うとともに、これからも精進して参ります。
朝食のバイキングは、毎日４０品の品揃えでお客様をお待ちしております。
また、機会がありましたら、伊香保温泉にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【超人気！】蟹or鮑のチョイスに貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:さゆ (女性/20代)

投稿日:2009/05/01

畳風呂に惹かれて決めさせて頂きました。外観は結構古いけど、中は綺麗でお部屋も広かったです。露天風呂も畳なのでタイルの冷たい感じがしないし、滑る事もないので安心でした。露天風呂はほとんど外が見えないのがちょっと残念でした。お部屋係の方がとてもいい方で廊下などお部屋以外で会っても声をかけて下さり、とても嬉しかったです。また行きたいと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/05/17

さゆ様
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館自慢の畳風呂をお気に召していただき、嬉しく思います。畳は大浴場とそこに併設してある露天風呂、そして貸切風呂にも敷いてあります。肌触りが優しく、緑色が目にも優しい癒しのお風呂となっております。
露天風呂は他のお客様の要望で、囲いを高くしてあります。お風呂のあるフロアが４階と低く、また向かいに他の建物がある関係で、外からの視界を遮る為に仕方なく囲いをしてあるのですが、外が見渡せないことを残念に思われるのは、お客様として当然かと思います。大変申し訳ないのですが、その点はご了承いただけると幸いです。
これから伊香保はイベントごとが多くございます。また機会がありましたら、伊香保温泉にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]味の三兄弟！伊勢海老サラダ＆鮑＆榛名豚の豆乳しゃぶ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:シン (男性/30代)

投稿日:2009/04/29

大浴場、貸切風呂共に床面が畳貼り風で良い雰囲気でした。湯温は、人によってはぬるく感じるかもしれません。個人的には長風呂ができてよかったです。
大浴場横にある、蒟蒻の煮付けや漬物の試食も良かったです。おいしかった。
些細なことですが、フロントの方の対応に関して。
人によって説明が違ったり、説明された内容と食い違っていたりということがいくつかあり、残念に思いました。
全体的には満足しています。ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/05/11

シン様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
全体的にはご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。フロントの対応については、連絡を密に取り合い、より一層連携を深めることで、食い違いが起こらない様いたします。大変申し訳ございませんでした。
大浴場のフロアにございます無料のサービスコーナーはまでとなっておりますので、ご了承くださいませ。季節やその日の仕入でお出ししているものが変わります。当日、何をご準備しているかは、その日にならないと分かりません。またご宿泊される機会がございましたら、その時はお楽しみにご来館くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:みぃちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/04/26

4月23日に女2人で宿泊した者です☆2人とも初めての伊香保でしたがかなり満喫することができました従業員さんを初め伊香保みなさんの温かさに触れとても感動しました★お風呂も料理も大満足でした♪是非また行きたいです♪そのときにはまたょろしくお願いします♪担当していただいた仲居さん最高でした★レンタルした浴衣を着付けしてくれた仲居さん勉強になりました♪ありがとうございました↑☆

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/05/08

みぃちゃん様
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
大変ご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございます。
みぃちゃん様がお選びになったプランは、色浴衣の無料貸し出しできるプランです。浴衣の着付けは、お部屋の係りの者やフロントの女性もお手伝いできますので、お気軽にお声かけくださいませ。
伊香保は温泉と人情の街です。お湯と人の温かさを感じていただければ幸いです。
また機会がございましたら、伊香保温泉に足をお運びください。お待ち申し上げております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ぴょん (女性/40代)

投稿日:2009/04/19

お部屋も広く、お食事も美味しく頂きました。しかし隣の部屋が、夜１時位まで話し声や人の出入りでうるさく、フロントに電話をして注意をしてもらい、静かになりましたが大変不愉快でした。私達の部屋を挟んで知り合い同士のようでした。予約の時に配慮して頂けたらと思います。あと、朝部屋でシャワーを使おうとしたら、５分位してもお湯にならず仕方なく大浴場まで行きました。今後の為にも点検された方が良いと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/05/05

ぴょん様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お隣のお部屋がうるさかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。調べましたところ、ぴょん様のお部屋の両隣の方は全く別のご予約で入ってきた方で、片方は団体のお客様でしたが、もう片方は個人のお客様でございます。お知り合いかどうかというところまでは、わたくしどものほうでは分かりかねます為、このような事になってしまい、ぴょん様にはご迷惑をおかけしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
また、シャワーのお湯がなかなか出なかった件ですが、配管の関係で、すぐにお湯が出てこないことがございます。お急ぎの場合は、大浴場をご利用いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　支配人

[利用した宿泊プラン]【超人気！】蟹or鮑のチョイスに貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:竜ちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/04/19

夕食はプランで頼んだカニ以外は特に普通でした。もう少し、特別なメニューが有っても良かったと思います。朝食のメニューの少なさも気になりました。バイキングならもう少し種類が有っても良かったと思います。お風呂も露天風呂の温度が低く、雨が降って寒かった為、湯船から出れませんでした。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/05/05

竜ちゃん様
この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
夕食のカニや朝食のバイキングのメニュー数にご満足いただけなかったようで、大変申し訳ありませんでした。調理部とも話し合いまして、メニュー等検討して参ります。
またお風呂の温度の件でも、失礼いたしました。お風呂の温度、特に露天風呂の温度は、その日の天候、気温などを考慮して調整しておりますが、十分でなかったようです。申し訳ございません。
これから伊香保はツツジが見ごろになって参ります。機会がありましたら、伊香保温泉に足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【超人気！】蟹or鮑のチョイスに貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ノイ (女性/30代)

投稿日:2009/04/17

お部屋おまかせプランだったのですが，絶景でした。
夕食は部屋食で美味しくいただきました。
お風呂も素敵でした。
家族水いらず楽しく過ごせました。
また行きたいです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/05/05

ノイ様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋おまかせいただくプランが多いのですが、禁煙対応などのご要望は承れますので、予約時にでもお気軽にお声かけくださいませ。
お夕食は４名様まではお部屋食になります。５名様からは宴会場でのご準備となりますが、皆様だけの個室の宴会場をご用意いたします。
また行きたいとのお言葉、大変嬉しく思います。また、機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]日付限定！特別割引プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:けいさん (男性/40代)

投稿日:2009/04/16

老舗の旅館だけあって建物の老朽化はしょうがないとしてこの値段ですばらしい料理とサービス！「大変満足」は当然だと思います。ただ２０代のカップルにはものたらないと思いますが（笑）お風呂は大浴場もきれい！畳調の床がここちよい！家族風呂も大きめできれい＾＾夕飯も部屋で食べられ豪華！！朝食のバイキングの種類も豊富＾＾味も美味しかったです＾＾また、予約を入れようと思います＾＾

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/04/27

けいさん様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは、今年創業４５周年を迎えまして、確かに施設の古さは否めません。その分、お掃除を丁寧にしっかりとして、古さを清潔さでカバーさせて頂いております。また、おもてなしの心をもってスタッフ全員がお客様と接しております。その成果が認められて、とても嬉しく思います。
当ホテル自慢の畳風呂や、夕食をご堪能していただき、またご利用いただけることに勝る喜びはございません。機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　フロント係

[利用した宿泊プラン]広々貸切風呂付！１００００円ポッキリプラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ゆきねこ (女性/20代)

投稿日:2009/04/13

女性7人で一部屋の希望で探して、きむらを見つけて、宿泊させてもらいました。
お部屋が大きい部屋と小さい部屋の2つあり、新しく綺麗なお部屋で皆でビックリしました。
仲居さんを始めスタッフの方々がとても親切にしてくれて、大変気持ち良く過ごす事ができました。
お風呂は畳で水捌けも良く満足でした。
ご飯は女性には量が多い位ですが、鮑やすき焼きも温かく美味しくいただけました。
とても良い旅行になりました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/04/24

ゆきねこ様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館は広いお部屋が多いですので、大きなお部屋で皆さんでご一緒に過ごされる場合など、当館がピッタリかと思います。
ゆきねこ様がご利用になったプランは、お部屋おまかせのプランでしたので、二間のお部屋でのご準備となりましたが、普段はお部屋指定プラン以外での、お部屋のご指定は受けかねますので、申し訳ございませんがご了承くださいませ。
ご友人との楽しく過ごされる時間のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。また、機会がありましたら、ホテルきむらにお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ぴろ (女性/30代)

投稿日:2009/04/12

料理、お風呂に大満足！畳風呂は、はしゃいでいる子供にも優しく安心！貸し切り風呂の広さにも大満足しました！とにかく、お風呂を楽しみたい方にはおすすめします！！

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/04/24

ぴろ様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご夕食やお風呂にご満足いただけましたとのこと、熱いお褒めのお言葉をいただきまして、従業員を代表意してお礼申し上げます。ありがとうございます。
畳風呂は当館でも自慢のお風呂でございます。小さいお子様だけでなく、ご年配の方にも安心してお入りいただけます。また、当館の貸切風呂は広く、大人の方が６～７名様がゆったりお入りいただけますので、ご家族でしたら十分お寛ぎいただけると思います。ただ、貸切風呂は１ヶ所しかなく、おかげ様で人気がありますので、ご予約は早めにお願い致します。
また、機会がありましたら、ホテルきむらをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【超人気！】蟹or鮑のチョイスに貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:匿名 (男性/30代)

投稿日:2009/04/12

街中に活気がなくて伊香保温泉自体には少しがっかりしました。
食事はアワビを選んだのですが大変美味しかったです！

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/04/20

匿名様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
近年、いろいろなメディアに取り上げていただき、また伊香保の街でもイベント開催するなど、様々な取り組みをしておりますが、伊香保が活気あふれる街になるところまで届かない状態です。お客様にがっかりさせてしまうのは、わたくしどもとしても心苦しいところです。
お食事をお褒めいただきましてありがとうございます。アワビは生きたまま産地から仕入れてまして、踊り焼きでお召し上がりいただいております。
これから伊香保は、いろいろな花が見ごろになって参りますので、また機会がありましたら伊香保温泉にお越しくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【超人気！】蟹or鮑のチョイスに貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ムロイ (女性/20代)

投稿日:2009/04/10

従業員の一人一人の対応が素晴らかったです。
夕食も朝食も大変おいしかったです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/04/20

ムロイ様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
従業員をお褒めくださり、ありがとうございます。皆が「おもてなしの心」をもって、お客様と接しております。これからももっと精進いたしまして、たくさんのお客様がご満足いただけるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【名物畳風呂で風呂三昧】鮑の踊焼きと上州牛すき焼き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ムッシュ (男性/30代)

投稿日:2009/04/07

宿泊プランが豊富な事、旅館の画像を見て良さそうだなと思い今回宿泊させて頂きました。立地的にはやや温泉街から離れた感のある場所ではありますが、夜出歩く予定がなければ何も問題はないですね。夕食はお腹が丁度空いていた事もあり、あっという間に食べてしまいましたが、ご飯が炊き上がる頃にはおかずが何もなくなってしまい少し残念でした。建物のつくり的には年期を感じさせる所はありますが、設備等に不満はなかったです。
従業員の方の対応も丁寧で、気持ち良く過ごさせてもらう事が出来ました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/04/18

ムッシュ様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
数ある旅館・ホテルの中から、当館をお選びいただきましてありがとうございます。また、お客様にご満足いただけたとの感想をいただきまして、従業員を代表してお礼申し上げます。
夕食のご飯は釜飯となっておりますので、炊き上がるまで少々お時間をいただきます。もし早くご飯をお召し上がりになりたいときは、お部屋係の者にお伝えいただければ、早めに火をお入れすることもできます。ぜひ、係りの者にご相談くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【激安!!8,400円～】榛名豚の豆乳鍋＆健康九穀米釜飯

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ロギ (男性/20代)

投稿日:2009/03/31

雪がチラつく中たどり着き次の日に動けるか心配していましたが、宿の方がホテルの前の雪を溶かしておいてくださり、何の心配もなく運転出来ました。
お風呂や食事は口コミ通り最高で特に露天風呂は外気の寒さとお湯の温かさがありとても気持ち良かったです。
また是非お伺いさせていただきたいです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/04/18

ロギ様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
雪が降りますと、玄関前が滑りやすくなってしまいますので、雪かきや水をまくなどして出来る限り歩きやすいように整えております。もうしばらく雪が降ることはないと思いますが、その都度、整備いたしますので、足元が危ないことはありません。
お風呂やお食事をお褒めいただきまして、ありがとうございます。皆様にご満足いただけますよう、これからも精進して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ伊香保温泉にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●お手軽１泊朝食付プラン●

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:つーたか (男性/20代)

投稿日:2009/03/22

３月１９日と３月２０日に泊まりましたが、部屋も７階の最上階で景色もよく、綺麗な部屋でした。６階～７階までが階段ではありますが、そんなに気にならない段数なので良かったです。
お風呂も男女時間でお風呂が切り替わるので、お風呂好きとしては良かったかと思います。
お風呂から出た後、試食が出来る漬物とかもあって、良いサービスだったかと思います。
夕食は皆さんの感想にありましたが、蟹はまぁ～普通でした。でもその他の料理の数からしてみれば妥当ではないかと思います。
朝食に関しては、バイキングでしたがとても量があり、和洋取り揃えてあったので満足しています。
出来ればまた利用させて頂きたく思っています！

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/04/07

つーたか様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
最上階のお部屋は、増設した部分になりますので少々ご不便をおかけ致しますが、その分見晴らしのよいお部屋となります。
また、大浴場は２０時から２０時半の間に男女入れ替えの為の掃除をしますので、そのお時間はご利用できないのですが、それ以外のお時間でしたら、チェックイン後からチェックアウト前まで自由にご利用いただけます。当館自慢の畳風呂をどうぞご堪能くださいませ。
お風呂上りのサービスでお出ししているものは、お日にちや季節によって変わってまいります。
朝夕のお食事もお褒めいただきましてありがとうございます。これからも従業員一同、お客様のお言葉を糧に切磋琢磨してまいります。
これから伊香保は過ごしやすい季節を迎えます。ぜひ機会がありましたら、伊香保へお越しくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:りかっち (女性/20代)

投稿日:2009/03/21

お風呂は大浴場､露天共に湯加減もよく､足元に畳が敷いてあったのが◎。プランに貸切風呂も付いていて大満足でした｡夕食や朝食も美味しかったし量も丁度よくて凄くお腹いっぱいになりました!仲居の方にお洒落浴衣の着付もしていただいて本当にありがとうございました｡不満は部屋の窓の鍵が壊れていて隙間風が入って少し寒かったのとTVの映りが悪かったのが残念です｡けど大変満足できた旅になりました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/29

りかっち様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋に不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。鍵の件は早急に対処させていただきます。また、テレビ映りが悪いとのことですが、アンテナと電波の具合で特定のチャンネルが映りにくい事がございます。大変申し訳ございませんが、ご了承いただけますと幸いです。
その他の面ではご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。おしゃれ浴衣の着付けは、ルーム係やフロントの女性の者もお手伝いできますので、気軽にお声かけください。ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルきむら　業務係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ブン汰 (女性/20代)

投稿日:2009/03/21

安かったので、値段相応なのかな？とも思いますが、少し期待していった分、がっかりした点がありました。思っていたより狭めのお部屋で、部屋の網戸にホコリが詰まっていたのには驚きました。古さは仕方がないと思いますが、清掃はきちんと行き届かせておいてほしかったです。他の方のクチコミにあったように若いカップルにはあまり向いていないホテルだと思いました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/29

ブン汰様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋のお掃除がきちんと行き届いてなかったとのこと、大変失礼いたしました。以降、このような事がないよう、清掃担当の者に話しまして、徹底して参ります。
当ホテルはだいぶ年数を経ておりますので、古く感じられるかと思いますが、その分ソフト面でカバーしようと、いろいろなタイプのプランを用意して、お客様をお待ちしております。また、機会がありましたら、ホテルきむらにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　支配人

[利用した宿泊プラン]当館人気NO.1！カニ対あわびの1万円ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:マコ (女性/20代)

投稿日:2009/03/12

食事、接客は大変良かったです。
７階の部屋に宿泊しましたが、エレベーターは６階までしかいかず不便でした
また部屋のシャワーは、エアコンをつけていると温水が出ず、非常に不便でした。
「【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン」でしたが、若いカップルにとっては、もっと清潔感があふれ、宿泊に不便を感じないほうがありがたかったです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/26

マコ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋の件でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お部屋にありますお風呂のシャワーですが、配管の関係ですぐにはお湯が出てきません。エアコンと連動しているわけではありませんので、ご了承ください。
また、ご指摘いただきました点は、早速みなで検討させていただきます。
お食事と接客について、お褒め頂きましてありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう精進して参りますので、また伊香保温泉へお越しくださいませ。
ホテルきむら　業務係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:パパちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/03/11

楽しい旅行となりました。小さい子供がいた我が家では、お子様スマイルプランは良かったです。家族風呂も付いていたので家族で広い風呂を満喫でき子供も喜んでいました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/26

パパちゃん様
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館の貸切風呂は大人の方が７～８名様、ゆったりお入りいただける広いお風呂となっておりますので、ご家族でのんびりお過ごしいただけたかと思います。また、今年から貸切風呂にも畳を入れましたので、大浴場の広々畳風呂とあわせてご堪能くださいませ。
これからも様々なタイプのプランをご用意して参りますので、また折をみて伊香保温泉に足をお運びください。お待ちしております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]家族必見！お子様smile smileプラン（＾＾）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ノリ (男性/30代)

投稿日:2009/03/10

夕食の料理が冷めていたのが残念でしたが、お風呂は畳風呂が珍しく良かったと思います。ただ酔っ払い客が風呂場で騒いでいたりと常識の無い団体客には腹が立ちました。いくら飲んでいても大人の立ち振る舞いが出来ない客は、ホテルの方が注意しないと他の一般の人達が迷惑だと思います。全体的には満足でした。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/25

ノリ様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
夕食の料理が冷めていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後お客様をがっかりさせないよう、料理を出すタイミングなど検討させていただきます。
また、他のお客様の件で不快な思いをさせてしまい、すみませんでした。騒いでいるお客様がいらっしゃいましたら、内線等でフロントにご連絡いただくか、近くの従業員にお声かけいただければと思います。
全体的には満足とのことで、ありがとうございました。これからもお客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。また機会がありましたら、伊香保温泉にお越しくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き&上州牛すき焼き&渡り蟹　河豚唐揚プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:あいちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/03/05

チェックアウトの際、領収書を一人、一人分に分けてくれと言ったら、勝手に作成していた領収書に２００円の印紙を貼ってしまたので２００円払えと言われ、払わされた。
なぜ、客が払うの？もう行かない。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/24

あいちゃん様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
チェックアウトの際の不手際、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、さらに努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　支配人

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き&上州牛すき焼き&渡り蟹　河豚唐揚プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:kazu (男性/20代)

投稿日:2009/03/03

家族旅行で利用させて頂きました。
部屋は、広々しており非常にゆったりできました。
朝食のバイキングは、一般的で味もまずまずです。
夕食の蟹は、身が痩せており残念でした。
後の料理は、熱々で食べる事ができ大変満足です。
貸切露天風呂は、非常に広く家族4人では勿体無いぐらいです。
お湯は、ぬるめなので大人は満足できませんが
小さな子供がいたので程好い感じだと思います。
仲居さんも親切な方が多く、好感を持てました。
伊香保に行く際は、また利用させて頂きたいと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/24

kazu様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
いろいろなお言葉を頂きまして、ありがとうございます。夕食のカニの件は大変申し訳ございませんでした。仕入れ業者にも連絡しまして、確認させていただきます。
お風呂の温度の件ですが、定期的に温度を確認させていただいて、またその日の天候・気温によって調整しております。お客様全員の好みの温度に合わせることは出来ませんので、ご了承いただけますと幸いです。
これから暖かくなって、伊香保も過ごしやすくなってまいります。ぜひまた機会がありましたら、伊香保温泉に足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]家族必見！お子様smile smileプラン（＾＾）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ジャガーヘッド (男性/40代)

投稿日:2009/03/03

ほぼ満足でした。お風呂は大満足でした。ひとつ残念だったのは、宴会場が入室時冷え冷えだったことでしょうか。事前に暖めてもらえたら良かったと思います。また伺いたいと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/23

ジャガーヘッド様
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
宴会場が寒かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。冬場は冷えるため、早めに暖房を入れるようにしておりますが、十分暖まらなかったようです。また、釜飯や鍋物で火を使うため、あまり暖めすぎないようにしているところもございます。
ですが、また来たいとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。これから伊香保も良い陽気になって参りますので、また機会があれば足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]グループわいわい。え？一泊二食が８，４００円？

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:びびあんどう (男性/40代)

投稿日:2009/02/28

とても、楽しく過ごさせていただきました。
畳風呂、足元が滑りにくく。よかった。
夕飯。あわびや、上州牛とても美味。
素敵な時間ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/20

びびあんどう様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様が満足していただけることが、わたくし共の喜びでもありますので、楽しくお過ごしいただけたとのコメントをいただいて嬉しく思います。
また折をみて畳風呂に入りに伊香保へお越しくださいませ。お待ちしております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き&上州牛すき焼き&渡り蟹　河豚唐揚プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:jen (男性/20代)

投稿日:2009/02/26

畳のお風呂がよかったです！

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/20

jen様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
畳風呂は当館自慢のお風呂ですので、お気に召していただけましたこと嬉しく思います。先日、貸切風呂にも畳を入れましたので、機会がありましたら大浴場だけでなく貸切風呂もご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●お手軽素泊まりプラン●

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ようちゃん (男性/20代)

投稿日:2009/02/24

初めての伊香保温泉でしたが泊まったホテルが大変いい対応で不安も感じさせない行動で助かりました。
またいつか行きたいと思いました。是非みなさんも行ってみて下さい。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/20

ようちゃん様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同嬉しく思います。これからもおもてなしの心をもって、お客様と接して参ります。益々精進して参りますので、機会がありましたら、伊香保へ足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]広々貸切風呂付！１００００円ポッキリプラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ＴＯＭＯ (男性/30代)

投稿日:2009/02/22

貸切露天風呂のﾌﾟﾗﾝで泊まりました。
ぬるめのお風呂で２歳の息子もゆっくり浸かることが出来ました。
大浴場の畳は転んでも痛くなく、お風呂上がりの漬物＆おまんじゅう等のｻｰﾋﾞｽが
良かったです。
従業員の方達も気さくに声をかけてくれ、また機会があったらお世話になりたいです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/17

ＴＯＭＯ様
この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
畳風呂は当館でも自慢の一つです。転んでしまうとやっぱりお風呂ですので大変ですけれど、お風呂の洗い場に座ったり寝転んだり出来るので、小さいお子様がご一緒でも安全です。貸切風呂にも最近畳が入りましたので、大浴場と同じようにお寛ぎいただけるかと思います。
お風呂上りのサービスは、おかげ様でご好評頂いております。冷たいお水やおまんじゅう、お漬物だけでなく、有料になりますがビールもございますので、ぜひご利用ください。
ぜひ折をみて伊香保へお越しくださいませ。お待ちしております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]広々貸切風呂付！１００００円ポッキリプラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:にょろん (女性/20代)

投稿日:2009/02/19

きれいなお風呂でごはんの量もたくさんで満足です。仲居さんの親切な対応に感謝しています。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/16

にょろん様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、従業員一同嬉しく思います。常日頃から、おもてなしの心をもってお客様に接しておりますので、にょろん様からのお言葉はとても励みになりました。
これからも一層精進して参りますので、ぜひまた伊香保温泉へ足をお運びくださいませ。お待ちしております。
ホテルきむら　フロント係

[利用した宿泊プラン]【健康宣言】上州もち豚朴葉焼&榛名地鶏鍋&十五穀米

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ぷーのすけ (女性/20代)

投稿日:2009/02/16

接客がとても良かったです。食事はイマイチでしたが、お風呂はいい湯でした。食事が終わってから、すぐ布団をしいてくれるとの事でしたが、なかなか来てくれず30分以上待っても来なかったため、再度依頼しました。子供が幼児で早く眠くなってしまうため困りました。そのほかは総合的に良かったです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/13

ぷーのすけ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事がイマイチだったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお口には合わなかったのでしょうか。アレルギーなどでお召し上がりになれない食材などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また布団係がなかなかお部屋に向かわなかったとのことで、失礼いたしました。係の者と密に連絡を取って、以後このような事がないよう、改善していきたいと思います。
総合的には良かったとのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。機会がありましたら、ぜひ伊香保へ足をお運びくださいまして、ホテルきむらにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]当館人気NO.1！カニ対あわびの1万円ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ミサ (女性/20代)

投稿日:2009/02/15

大人2名と幼児1名で利用させてもらいました。全体的には満足してます。
畳のお風呂、お部屋、従業員の笑顔・対応、どれもﾖｶｯﾀです。
ただ...
・売店の方は印象が悪かったﾃﾞｽ。
・食事の前菜や揚げ物、酢の物、香の物、鍋物、ご飯など、種類はいっぱいあったけど、コレといって『うまい☆』ってものがなかった。鍋物でﾀﾌﾞﾝすき焼きだと思うｹﾄﾞ、白菜は芯だらけでガッカリ。お子様ﾗﾝﾁはすごく豪華でビックリ。…でも子供の為を思ってか冷ましてくれていたのかもしれないけど、とても冷たかった。
なんだかんだ言いましたｹﾄﾞとても楽しくいい思い出になりました。
ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/03/10

ミサ様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
売店の係の印象があまりよくなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
またお夕食に関して、たくさんご指摘を頂きましてありがとうございます。すぐには対応できませんが、一つ一つ改善して参ります。
いろいろご指摘いただきましたが、お客様に「楽しかった」とのお言葉を頂ける事が、何よりの励みでございます。
これからも精進いたしまして、より一層楽しんでいただけますよう、頑張って参ります。
ぜひ、機会を見つけて伊香保へ足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　フロント係

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き&上州牛すき焼き&渡り蟹　河豚唐揚プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:みさ (女性/20代)

投稿日:2009/02/14

一泊でお世話になりました。
貸し切り風呂を使用したのですが、とてもキレイに掃除もいきとどいていて気持ちよくはいれました。
朝の大浴場も同じようにとても気持ちよくはいれました。
食事は写真のイメージが自分の中でよく見えて思っていたよりも??って感じでした

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/02/24

みさ様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事にがっかりされたとのこと、誠に残念でございます。お客様の期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は夜８時から８時半の間に、男女の入れ替えによるお掃除が入るため、お入りいただけないのですが、それ以外のお時間でしたら、チェックイン後からチェックアウト前までご自由にお入りいただけます。広々畳風呂をお帰りになるまでご堪能くださいませ。
今回はご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き&上州牛すき焼き&渡り蟹　河豚唐揚プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:かんちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/02/14

増築部分の７Ｆの部屋に泊まりました。騒音、室温、トイレの臭いのいずれも他の投稿にあったようなひどいものはなかったです。全く気になりませんでした。食事も夕食の量はアラフォーの私達夫婦には丁度良く、おいしかったです。その場で炊く釜飯は約２０分くらいかかるとのことで、２歳の子供を待たせるのは辛いと言ったところ、白飯を別にご用意頂きとてもありがたかったです。お風呂の温度についてですが、夕方５時頃に入ったところ内湯はちょっと熱め（でも入れる温度）露天は丁度良い温度（４１度くらい？）だったので、子供と露天に気持ちよく入りました。畳風呂は子供がすべる心配をしなくて良いので、とても良かったです。宿の従業員の皆さんも、とても親切で好印象でした。平日の割安プランだったので、過度な期待もせずに（逆に投稿での酷評を読んでいたので、ちょっと警戒しながら）利用させて頂きましたが、合格点だと思いますよ。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/02/25

かんちゃん様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事ですが、基本的に釜飯をご用意しておりまして、その場で炊いて召し上がっていただくことになっております。小さいお子様がいらっしゃる場合など、お申し付けいただければ早めに火をつけさせていただいたり、白飯をご準備させていただくことも出来ますので、ルーム係の者とご相談ください。
畳風呂はさわり心地が柔らかで、お子様やご年配の方にも優しいとご好評いただいております。小さいお子様がいらっしゃる親御さんも、のんびりくつろいでいただける自慢のお風呂です。ご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けるプランを多数ご準備いたしまして、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]日付限定！特別割引プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:rikuson (男性/20代)

投稿日:2009/02/14

歴史を感じさせる外装とは違い、内装はきれいです。
１人８０００円代のプランで申し込みましたが、食事も美味しかったですし、お風呂も良かったです。
観光のポイントなども丁寧にこちらの質問に答えてくださるなど、サービスもしっかりしていたと思います。
とてもよい記念旅行にすることができたのもホテルきむら様のお陰だと思っています。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/02/24

rikuson様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
楽しいご旅行のお手伝いが出来て、スタッフ一同嬉しく思います。伊香保は周辺に観るところ楽しむところがいろいろございますので、ご相談いただければご案内いたします。また当ホテルロビーにも各名所のパンフレットや割引券等も取り揃えておりますので、チェックイン前でもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お風呂やお部屋にもご満足いただけましたようで、何よりでございました。これからも一層精進して参ります。ぜひ、またご来館くださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【健康宣言】上州もち豚朴葉焼&榛名地鶏鍋&十五穀米

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:White Star (女性/30代)

投稿日:2009/02/09

2泊しました。
夕食はカニを選んだ日よりアワビを選んだほうが質、量共によかった気がします。
朝食はバイキングでしたがパンが自分でトースターで温められて
おいしくいただけました。
浴場はすみずみまで清掃されていて気持ちよかったです。
ただ卒業旅行らしい団体の女子大生たちがずっと(30分くらい)浴場にある洗面台を独占していて周りの人が使えなかったのが・・・タオル洗ったり髪の毛を乾かしたりしたかったのになぁ～・・・コットンパックなんて部屋ですればいいのに・・・とマナーがなっていない人と一緒で残念でした。
(こればかりはホテルの方たちにはどうすることもできないと思いますが。)
でも従業員の方たちはとても親切で泊まってよかったです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/02/24

White Star様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
夕食、朝食ともにご満足いただけましたようで何よりでございました。また、畳敷きの大浴場にもご満足いただけましたようでありがとうございます。
友人達との旅行は気分が高揚してしまって、ついつい騒ぎがちになってしまいますね。直接他のお客様に苦情を言うのは、言うほうも言われるほうも気分が悪くなってしまうと思いますので、そういう時はお気軽にフロントや近くにいる係りの者にお知らせください。こちらで対処させていただきます。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　フロント係

[利用した宿泊プラン]【超人気！】蟹or鮑のチョイスに貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:しゃち (女性/40代)

投稿日:2009/02/05

予約の際に加湿器を希望したのですが、きちんと部屋に用意していてくれました。また、チェックインの際には「加湿器を準備しておきました」と一声かけてくださり嬉しかったです。
従業員さんの接客態度、朝食バイキング、畳風呂はとても良かったと思います。
ただ、建物が多少老朽化というか旧式のような気がします。特に‥朝時間が無くて大浴場に行けなかったので部屋のお風呂を利用しましたが、昔ながらのタイル張りとシャワーにはびっくりしました‥。掃除はきちんとなっているようですが、物そのものが古いと清潔に見えないような気がしました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/02/22

しゃち様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館はこの度45周年を迎えまして、さすがに建物もあちこちが古くなってきております。全てを一度に変えることは出来ませんので、少しずつ新しくしていっておりますが、それでもまかなえない部分は掃除をきちんとすることで対処しております。お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のうえご宿泊いただけると幸いでございます。
また、加湿器や空気清浄機などは、事前にお申し出いただければお部屋にご準備させていただいております。また当日でもフロントにご連絡いただければ、ご準備出来る事もあります。ただ、台数が限られておりますので、お貸出しできないこともあることをご了承ください。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]広々貸切風呂付！１００００円ポッキリプラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ヤマー (男性/20代)

投稿日:2009/02/01

格安なプランで宿泊させて頂きました。
部屋は狭いと思ってたんですが、広く２人で利用するにはもったいないと思うくらいでした。料理、風呂もよい感じでした！！
ただ不快に思ったのが部屋に浴衣の中サイズ以下を希望のかたはフロントまでTELと書いてあったのでフロントに問い合わせたら、年配の男の方が中サイズ以下の浴衣はありませんと回答してきました。中以下のサイズがないなら部屋の紙を撤去すべきだと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/02/14

ヤマー様
この度は当館ご利用いただきましてありがとうございました。
フロントの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。小さいサイズの浴衣はご用意できるのですが、お部屋にご準備している浴衣と柄が変わってしまうため、同じ柄では用意できないという意味だったかと思います。説明不足だったようで、大変失礼いたしました。
お部屋もお風呂も褒めていただきましてありがとうございます。これからも一層努力いたしまして、宿の向上に努めてまいります。
ホテルきむら　支配人

[利用した宿泊プラン]●お手軽１泊朝食付プラン●

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ティーダ (女性/20代)

投稿日:2009/01/29

素泊まりだからかお部屋がとても古くて、不親切でした。
・部屋の入口の扉の立て付けが悪くかたくてなかなか閉まらない
・天井の柱にくもの巣がはっていた
・障子がきちんとはまってなかった
・洋服ダンスのハンガーをかける棒が上過ぎて天板を押さないととれない
・お風呂の仕切りのある洗い場に小バエがたくさんいた仕切りのトコは全部いた）
・お風呂場が外から見える。よしずがかけてあるが意味がない
・チェックイン時に係りからくることはないと言われたので、布団は敷いてもらえるのかフロントに問い合わせたら「はぁ？」と言われた。
・帰りに車がどの駐車場にあるのか案内がなかった。
上記の点がとても不快になりました。とくにお風呂は入替え・掃除の後に入ったのにゴミは落ちているし、虫はいるし、天井は黒カビだらけでした。
唯一布団を敷きに来てくれたおじさんがとても感じがよかったです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/02/13

ティーダ様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋やお風呂の設備の面で、至らないところが多々ございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。出来るところから早急に対処いたしまして、以後このような事ないよう整備を徹底いたします。
またフロントの者の応対が、きちんと出来ておらず失礼いたしました。再度、社員教育を徹底させていただきます。
そのような中、布団係の者をお褒め頂きましてありがとうございました。一泊朝食プランの方、また素泊まりプランの方にも、和室をご利用いただいている場合、基本的にお布団を敷きにお部屋へうかがわせて頂いております。ご到着が遅い方は、ご到着前にお布団を敷かせていただくこともございます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
ホテルきむら　支配人

[利用した宿泊プラン]●お手軽１泊朝食付プラン●

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:あやぱん (女性/20代)

投稿日:2009/01/17

夕食とてもおいしかったです。
ただ、ちょっと量が少なかったかなーと思いましたが。
煮物があったかいともっとおいしくいただけたと思います。
朝食は、子供に食べさせながらだったので最後私達だけになってしまい、
無言の圧力みたいなものを感じ、ゆっくり食べられませんでした。
それ以外はよかったです。ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/26

あやぱん様
この度はホテルきむらをご利用いただきましてありがとうございました。
朝食の際、バイキング会場でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。小さいお子様がいらっしゃれば、お食事の時間が長くなってしまうのは仕方ないことです。そのつもりはなくともお食事の最中にスタッフが動き回れば、お客様が気になさるのは当然でございます。大変失礼いたしました。今後、このような事がない様、スタッフへの指導を徹底いたします。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテルきむら　支配人

[利用した宿泊プラン]【お年玉企画】眺望抜群新館で上州牛＆蟹＆鮑付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:真愛 (女性/30代)

投稿日:2009/01/15

今回は大人４名・乳幼児２名で出掛けました。
当日は雪が降り始めホテルに着いた時には降り積もってしまい、次の日の帰りが心配でした。ﾁｪｰﾝを買いに行くと言った父は、ホテルの方に車が動ける場所まで送ってもらい、買った後もホテルの方に迎いにきてもらい、最後はﾁｪｰﾝまで取り付けていただき、とても感謝しました。
中には愛想のナイ従業員もいたようですが･･･、この方の好意的な態度に救われます♪
クチコミに書かれてる通り確かに外観などは古いです･･･が、それをカバーするぐらい･･･それ以上に、従業員の方・仲居さん(お部屋担当の方）の笑顔・接客態度には、とても気持ちの良い旅行ができました♪
もちろん朝夕の食事も満足でした♪
この値段で夕食の部屋食は子連れの私たちには有難いです♪
また来たい！！そう思えるホテルだったんじゃないでしょうか(^-^)

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/26

真愛様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
伊香保はあまり雪は降らないのですが、シーズンに何度か降雪があります。当館は伊香保の坂の上にございますので、一度雪が降りますと何日も残ることがございます。お車でお越しの際は、スタッドレスタイヤに履き替えるか、もしくはタイヤチェーンのご準備をお願いしております。
スタッフの対応をお褒め頂きまして、ありがとうございました。当館スタッフは皆おもてなしの心を第一に、お客様と接しております。
ご夕食は４名様まででしたら、お部屋でご準備となります。お食事を召し上がるお子様を含めまして、５名様以上の場合は個室のお食事場所をご準備いたします。
お客様が何度も来たいと思えるようなホテルを目指し、真愛様のお言葉を励みにこれからも頑張って参ります。機会がありましたら、また伊香保へ足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]日付限定！特別割引プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:きょうちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/01/13

インターネットで見た旅館は、とても綺麗に見えたのですが！実際行ってみると古く、
暗い感じの旅館で、ご飯も写真で見る限り、美味しそうで、かなりのボリュームに見えたので、楽しみしていたのですがそれなりでした。部屋は広くて、畳のお風呂はとっても良かったです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/26

きょうちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは今年創業４５周年を迎えまして、建物自体も古い感じが否めないかと思います。その分、従業員のやる気と元気と心配りでカバーさせて頂いておりますが、きょうちゃん様のお気持ちには届かなかったようで、残念でございます。
お食事のほうもご満足いくものではなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは広めのお部屋が多く、７名定員のお部屋が主となっております。また、畳風呂は伊香保で唯一のもので、自慢のお風呂です。ご満足いただけましたようで、何よりでございました。
まだまだ至らないところもございますが、機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き&上州牛すき焼き&渡り蟹　河豚唐揚プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:やどかりん (男性/40代)

投稿日:2009/01/08

クリスマス直前の祝日に宿泊しました。畳風呂は新鮮でなかなかいい感じでした。露天風呂も気持ちよく最高にリラックスできました。お部屋での食事もおいしくアワビの踊り食いも旨かった！！部屋は最上階で展望がよかったのですが、ドアの建てつけが少しよくない気がしました。総合的に合格点です。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/23

やどかりん様
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
畳風呂は伊香保で唯一となっておりまして、大変好評いただいております。この度、貸切風呂にも畳を敷きましたので、当館のお風呂はお部屋にあるお風呂以外、全て畳風呂です。ぜひ、ご利用くださいませ。
お部屋のドアの建付けがよくなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。早急に調べて対処させていただきます。この最上階のお部屋は、増築したフロアになりまして、エレベーターを降りて１階分階段を上がっていただくようになっております。少々不便かと思いますが、その分お部屋からの眺望が素晴らしいです。
合格点を頂きまして、ありがとうございます。これからも精進して参りますので、伊香保へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き&上州牛すき焼き&渡り蟹　河豚唐揚プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:パパママちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/01/08

部屋はエアコンだけでは、寒くて足が冷たく眠れませんでした。
暖房をもう少し考慮していただけると良かったかな。
眺めは最高でした。
夕食は、量はいいのですが、冷たいてんぷらは残念でした。
かえって部屋食ではなく、食事処で温かいものが食べられる方が喜ばれると思います。
お部屋の案内係のお姉さんと、バスで駐車場に送って下さった男性の方、
親切で感じが良く、楽しい気分になれました。
畳のお風呂は、初めてでしたが、とても気持ち良かったです。
新緑や紅葉の時期に、姉夫婦をさそって行こうと思っています。
お世話になりました。また是非、宿泊したいと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/23

パパママちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の暖房の効きが良くなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。フロントにお申し付けいただければ、布団や数に限りがありますがファンヒーターの貸出しもいたしますので、お気軽にご相談ください。
スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。スタッフは全員、おもてなしの心をもってお客様と接しております。
新緑の時期も紅葉の時期も、伊香保はとても賑わいます。お誘い合わせの上、みなさまでお越しくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き&上州牛すき焼き&渡り蟹　河豚唐揚プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ひろみん (女性/30代)

投稿日:2009/01/08

ｸﾘｽﾏｽｲﾙﾐﾈｰｼｮﾝｶｯﾌﾞﾙﾌﾟﾗﾝで一泊しました。榛名湖のｲﾙﾐﾈｰｼｮﾝとても綺麗でした。ホテルの食事も美味しかったです。部屋を担当してくれた方も明るくとても印象良かったです。残念な事と言えば貸しきり風呂がいっぱいで入れなかった事です。また機会があったら泊まりに行きたいです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/21

ひろみん様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
昨年の榛名湖イルミネーションフェスタ08は、大変な賑わいだったようで、また今年も幻想的な風景が見られるのではないでしょうか。
当日、貸切風呂がご利用になれなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。貸切風呂は１ヶ所しかないため、事前予約制でお願いしておりまして、この日は早いうちに予約で埋まってしまいました。現在もう１ヶ所貸切風呂が作れないか、社内で検討しております。
また次回伊香保へお越しの際は、ぜひ貸切風呂付のプランをお選びくださいまして、当館をご利用いただけたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】イルミネーションプラン・ケーキ付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:みぃ (女性/20代)

投稿日:2009/01/07

クリスマスの日に宿泊しました。二日前に旅行を決め口コミと、古そうな外観の写真であまり期待していなかったのですが、着いてびっくり！二人には広すぎる新しい綺麗な部屋で、展望も最高に良かったです。貸し切り風呂も内風呂も広かったです。内風呂はほんとにすっごく良かったです。畳が足に気持ちがいいし、露天風呂は、ややぬるめですが星が綺麗で内風呂とあわせて３０分くらい浸かってしまいました。気持ちよすぎて帰るまでに４回も入りました(笑)料理は普通でした。でも全体的にすっごく満足しました。またぜひ行きたいです。絶対に割安だし、オススメです★

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/21

みぃ様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
みぃ様がご利用になられたプランは、榛名湖イルミネーションに併せてお出ししましたプランで、いろいろ特典をご用意させていただきました。
畳風呂は当館でも自慢のお風呂でございます。ご堪能頂きまして何よりでございました。露天風呂は外部からの目線を遮るために高く囲いをしておりますが、その分空がきれいに見えるかと思います。また、雪など降りますと露天ですので寒いですが、より一層風情がございます。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ちしております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】貸切風呂付・イルミネーションプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:桃羽 (女性/20代)

投稿日:2009/01/06

石階段までの近さは高ポイント。ですがフロントの待ち時間や不安定なイスの改善は必要不可欠。部屋では暖房がうまく調整できず熱いか寒いかだったので毛布を頼んだら、『用意ありません』といわれ…またせんべい布団でかなり腰がいたく起きました。畳のお風呂はとても衛生的で水はけもよく横転の心配も少なそうに思ったものの…露天風呂は周りから確実に見られる感じで気持ちよいのにもったいなかったです。
夕ご飯もご飯が少なすぎて残念でした。
また楽しみにしていた貸し切り風呂さえ入れず、やっといれた予約も残念でした…
。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/20

桃羽様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントではお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。チェックイン間近になりますと混雑してしまいます。順番にお呼びしておりますので、長くお待たせしてしまったかもしれません。
また、露天風呂の件ですが、お客様のご要望にお応えして、囲いを設けて外部からの視線をさえぎるようにしております。他のお客様からは「外が見えにくい」とのお申し出もあり、現在、妥協点を見つけているところでございます。ご了承ください。
貸切風呂ですが、人気という事もありまして、ただいまご予約が取り難い状況にございます。空いているお日にちもあるのですが、やはり人気のお日にちは早く予約がうまってしまいます。ご希望がありましたら、早めのご予約がよろしいかと思います。
いろいろなご意見を頂きまして、ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【人気急上昇】鮑踊焼き&上州霜降牛と松茸鍋&蟹プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:なお (女性/30代)

投稿日:2009/01/04

以前から気になっていた畳敷きのお風呂をメインに選びましたが、貸切も大浴場も満足でした。子供が転んでも痛くなく、また寒くないのが良かったです。特典のﾁｮｺﾚｰﾄﾌｫﾝﾃﾞｭは大人も楽しめましたが、火が弱く冷たかったのが残念。夕食の五穀米？だったか、ちょっと慣れていないので、白米とどちらか選択出来ると良かったですね。子供が仲居さんや他のスタッフの方達には優しく接して頂き、ありがとうございました。伊香保は近いので、今度は親戚も誘い宿泊できたらなと思っています。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/20

なお様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館自慢の畳風呂をご堪能いただけましたようで、嬉しく思います。
ご夕食については、苦手なものがありましたら、ご予約時にご記入いただければ、出来るだけ対処させて頂いております。十五穀米も得手不得手の方がいらっしゃるようですので、お申し付けいただければ白米にて対処いたします。
また、デザートのチョコレートフォンデュが冷たかったとのこと、申し訳ございませんでした。チョコレートは焦げやすいので、あまり火を強く出来ないのが難点でございます。お客様が温かく召し上がれるよう、検討していきたいと思います。
またぜひ、伊香保へ足をお運びください。お待ちしております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]家族必見！お子様smile smileプラン（＾＾）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ｋｉｎｇ (男性/30代)

投稿日:2008/12/31

初めて利用させて頂きましたが、部屋・お風呂・夕食・朝食すべて申し分無く良かった。特に夕食は、部屋出しという事もあり、とても寛いで食事ができました。また伊香保を訪れた際には、利用したいと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/09

ｋｉｎｇ様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、何よりでございました。
お部屋食は、お食事をなさるお子様も含めまして、４名様まででしたら承れます。５名様以上でも個室の宴会場をご準備いたします。また伊香保へお越しの際は、ぜひホテルきむらをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【健康宣言】上州もち豚朴葉焼&榛名地鶏鍋&十五穀米

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ペンペン (女性/20代)

投稿日:2008/12/28

サービスもとても良くて満足しました。食事もおいしくお風呂も綺麗でした。是非また行きたいです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/07

ペンペン様
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
イルミネーションフェスタ最終日の榛名湖は大変寒かったかと思います。お疲れ様でございました。
たくさんのご評価をいただきまして、スタッフ一同嬉しく受け止めております。ありがとうございます。
また来年もペンペン様にご利用頂けるよう、皆で精進してまいります。よろしくお願いいたします。
ホテルきむら　フロント係

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】クリスマス・イルミネーションプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:かよ (女性/40代)

投稿日:2008/12/27

館内も部屋も広くてとても清潔感がありのんびりとさせて頂きました。お風呂も畳風呂と珍しく感激しました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/07

かよ様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは７名定員の広いお部屋が多いので、ゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか。今の時期は畳風呂の効果が一番分かりやすいかと思います。ご堪能いただけましたようで、何よりでございました。
今後もお得なプランを出してまいりますので、また伊香保へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]日付限定！特別割引プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:skuld (男性/30代)

投稿日:2008/12/26

今回は初めて「酷評」をつけざるをえません・・・。
Ｘ悪い
従業員さんの対応がとても悪いです。
到着した際に、部屋のキーと朝食の場所と時間を教えていただいただけで、他の事はこちらが聞かないと教えていただけませんでした。
（チェックアウトの時間帯・・・エレベータの場所・・・お風呂の場所）
お風呂は、内湯は熱すぎて（44度くらい）入れず、露天風呂はぬるすぎて（38度～40度くらい）逆にお風呂に入らなければ良かったと思いました。
到着時に車を駐車場に停めて、フロントに鍵を預け、翌日いざ駐車場に戻るとびっくり！車が停めた場所になく、勝手に移動されていました。
一言の連絡もなく、勝手に鍵をあけて、運転し移動させる行為はどういったものでしょうか？
文句を言いたかったですが、既に観光の予定がありましたので、あえて言いませんでしたが、常識を疑いました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/07

skuld様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、従業員の不手際で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まずはお車の件ですが、当館の駐車場は両脇にございますが、他のお客様のお車と重ねて駐車する関係上、車輌係がお客様のお車をお預かりして、管理させていただく方法をとっております。その為車輌係が、適時お客様のお車を動かしております。
上記の事も含めまして、チェックインの際にお客様に説明が足らなかったようです。大変申し訳ございません。もう一度従業員への指導を徹底いたしまして、二度とこのようなことがないようにいたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ホテルきむら　支配人

[利用した宿泊プラン]●お手軽１泊朝食付プラン●

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:プゥだプゥ (男性/20代)

投稿日:2008/12/24

最上階の７階で景色はかなり良かったです。しかし、１フロア増築したのか知りませんが、明らかに６階までとは造りが違ったように思います。隣の部屋の声が聞こえます。
さらに、部屋のトイレのあの吐物のような臭いは耐え難いです。プレハブのような造りも気になりました。
寝具はせんべい布団一枚だったので、寒かった上に腰が痛くなりました。毛布ぐらい用意してくれてもいいと思いました。
朝風呂に入りましたが、外から見えるんじゃないですか？（男女とも）
チェックインの時に、フロントに人が多すぎて、物凄い威圧感を感じました。また、やたら上から目線で態度の悪い方がいたのが残念です。
部屋食はおいしかったのですが、ご飯は炊いておいてほしかったです。飲んでから御飯を食べる人もいますが、その逆の人もいます。２０分もまってられないです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2009/01/05

プゥだプゥ様
この度は、ホテルきむらご利用誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、七階は増築した部分でございます。そのため、六階までエレベーターをご利用してから、1階分だけ階段をご利用していただかないといけません。
トイレについては、消臭剤等をもって対応させていただきます。
寝具については、ご要望があればお布団の追加の対応は、させていただいております。私共のご案内不足によりご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様に対する態度については、今後も指導して参りたいと存じます。ご夕食についても、スタッフの気配りがたりませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同努力して参りますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルきむら　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き&上州牛すき焼き&渡り蟹　河豚唐揚プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:たま (女性/40代)

投稿日:2008/12/22

とてもいい宿です。今回はイルミネーションが目的でしたので宿は温泉があればいい、くらいの感覚で行ったのですが事前の電話連絡やら到着してからのスタッフの皆様方の親切さ、お風呂、全てくつろぐ事ができました。朝食もバイキングとゆう事で期待していませんでしたが煮物など手作りの和食、おいしかったです。伊香保に行くときはこちらのホテルにします。ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/27

たま様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しいです。ありがとうございます。
当館ではお客様皆様に、ご宿泊の確認のお電話を差し上げております。また、イルミネーションのプランは、送迎バスの時間が決まっておりましたので、お客様を急かしてしまうようなところもあったかもしれません。申し訳ありませんでした。
今年の榛名湖イルミネーションフェスタは、昨年以上に見事だったそうなので、楽しまれたかと思います。また来年も行われるそうですので、当館でもイルミネーションを組み込んだプランを企画してまいります。また来年もよろしくお願いします。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】クリスマス・イルミネーションプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ふぁる (女性/20代)

投稿日:2008/12/20

貸切風呂は思ってたより広くて良かったです☆ただ、この時期だから仕方ないとは思いますが、体を洗う所も外なので、寒かったです。畳風呂だからカビ臭いかなぁと思ったけど、臭いは気にせず入れました。部屋は広かったのですが、殺風景な感じがしました。部屋食の方は、私は丁度いい量だったのですが、彼氏は全然足りないと言ってました。最後に、部屋担当の方がとっても親切で元気のある方だったので印象的でした♪

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/26

ふぁる様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
貸切風呂は半露天となっておりますので、この時期は少しお寒いかもしれません。大浴場でしたら、チェックイン後からアウトまでご自由にお入り頂けますので、そちらもご利用ください。なお大浴場は男女の入れ替えがありますので、２０時から３０分間ご利用頂けません。
お部屋ですが、当ホテルは広いお部屋が多く、２名様では広々としてしまったかもしれません。申し訳ございません。お食事が物足りなかったようで、失礼いたしました。当日承れる別注料理や当館のラーメンコーナーなどもございますので、ご利用いただければと思います。
最後に、お部屋係をお褒め頂きましてありがとうございました。お言葉を励みにこれからも精進してまいります。また機会がありましたら、伊香保へ足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【超人気！】蟹or鮑のチョイスに貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:なお (女性/30代)

投稿日:2008/12/17

12月14日に宿泊しました。
子供２人と私でいったのですが、フロントの方も、従業員の方も皆さん親切でこどもにも優しくしていただきとても嬉しく、楽しく、泊まることが出来ました。お風呂も大変気持ちよく、お料理が豪華でビックリしました。
また泊まりにいきたいです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/26

なお様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
伊香保のお湯で、ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。当館の大浴場は洗い場に畳が敷いてありますので、お子様と一緒にお入り頂いてもご心配が少なかったかと思います。また、当館スタッフは皆子ども好きですので、お子様にはなるべくお声かけさせていただいております。お子様の楽しい思い出となっていただければ幸いです。
また、機会がありましたら伊香保へ足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]家族必見！お子様smile smileプラン（＾＾）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:れーな (女性/30代)

投稿日:2008/12/15

畳風呂は、足が冷たくなくて良かったです。
夕食は懐石料理に加え、蟹まるごと一匹。さらにデザートにチョコレートフォンデュが出てきて大満足でした。
しかし残念なことに自家用車を使おうとしたが、すぐに車が出せないところにありスタッフの方に持って来ていただいたところ、運転が乱雑なのが目立ちました。お客様の車の扱いをもう少し考えていただきたいです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/26

れーな様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様の車の運転について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。車輌係の者には早速伝えまして、丁寧な運転を心掛けるよう指導いたしました。これから雪が降ったりして、路面が凍ることもございますので、なおいっそう気をつけて運転させていただきたいと思います。
畳風呂や夕食には、ご満足いただけましたようで、安心いたしました。これからも精進してまいりますので、ぜひまた伊香保へ足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】クリスマス・イルミネーションプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:tei (女性/40代)

投稿日:2008/12/11

すごく良かったと思う。
同行６人連れの仲間たちも満足。
最上階の部屋にエレベーターが付くと何も言う事が無いが、それゆえのコストダウンだと思うので、私自身も満足。
夕食のあわびも美味しかった。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/26

tei様
この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
７階最上階のお部屋は、眺望は良いのですが、エレベーターから降りて１階分階段を上がっていただくお部屋になっております。少々不便ではありますが、人気のお部屋です。tei様がお選びいただきましたプランは、お部屋おまかせとなりますので、ご了承ください。
また夕食でお出ししておりますアワビは、生きたまま仕入れておりまして、目の前で焼いてお召し上がりいただけます。カニをお選びいただきますと、ズワイガニがお１人様に１杯付いておりますので、次回ご利用の際はカニをお選びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]当館人気NO.1！カニ対あわびの1万円ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:もえ (女性/20代)

投稿日:2008/12/09

畳風呂がとても新鮮で、気持ちよく歩くことが出来ました。
露天風呂は始め少しぬるく感じましたが、ずっと入っていると長く入れる温度でちょうど良かったと思います。
部屋も1番大きな部屋を用意してくださり、清潔感もあって良かったです。
夕食はボリュームもあってどれも本当に美味しく頂くことができました。
朝食バイキングも種類が多く美味しかったです。
この値段でこの宿は本当に良い温泉旅が出来たと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/19

もえ様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館は広いお部屋が多く、ご人数に応じてお部屋を調整させていただいております。広いお部屋が多いので、ご人数が多い方がお得になりますので、ぜひ大人数でご利用くださいませ。
夕食も朝食もご満足いただけましたようで、ありがとうございます。
これからもお得なプランを多数ご用意して、お待ちしておりますので、ぜひまた伊香保温泉へお越しくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【健康宣言】上州もち豚朴葉焼&榛名地鶏鍋&十五穀米

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:林檎 (女性/30代)

投稿日:2008/12/09

今回畳み風呂は初めての体験でしかもすべて貸し切りでしたー平日でよかった。おまかせだったから仕方ないけどベッドよりは畳がよかった。風呂いってる間に部屋に入られたのが嫌でした。事前にいうべきですよ。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/19

林檎様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様が、ご利用になられたプランは、小さいお部屋を利用してお安く提供しておりますので、お部屋はお選びいただけません。申し訳ございません。
また、お部屋を留守にしている間にスタッフがお部屋に入ったそうで、大変申し訳ありませんでした。お部屋にお茶などをご準備する者かと思いますが、事前の説明がなかったのは、こちらの落ち度でございます。大変失礼いたしました。
これからもお客様に喜んでいただけるプランを出していきたいと思いますので、ぜひまた伊香保へお越しくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●お手軽１泊朝食付プラン●

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:たからりん (女性/20代)

投稿日:2008/12/05

今回は５人旅で使わせていただきました。
念願の部屋食は叶わなかったのですが、とっても広い個室宴会場をご用意してくださってありがたかったです(*^^*)お料理は次から次へと出てくるし、食後はお腹も心も大満足☆
お部屋もすっごく広く景色も最高で、近くのコンビニまで15分のお散歩でしたが、そんな歩きまくりな感じもみんなで枕並べて眠るのも、みんなみんな修学旅行気分で楽しめました!!!露天風呂から残念ながら、星☆はみられなかったのですが、ゆったり入れたし貸し切りもできたし大･大･大満足でした♪ありがとうございました(^-^)v

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/19

たからりん様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋食は４名様までとなっておりますので、５名様以上は個室のご宴会場を準備させていただいております。
一番近くのコンビニまでは、坂道がきついので歩いて行かれると大変かもしれませんが、ご友人と語らいながらですと、あっという間かもしれませんね。また、当館のお部屋は広いお部屋が多く、人数が多いほどお得になりますので、気の置けないご友人同士でご利用いただくとよろしいかと思います。
これから寒さも厳しくなってまいりますが、また伊香保温泉にお越しいただき、皆様で温泉に浸かりながら、ご友人の方々と語らいの一日をお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き&上州牛すき焼き&渡り蟹　河豚唐揚プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:おか (女性/30代)

投稿日:2008/12/05

到着が遅くなり、夕食がぎりぎりになってしまったのですが、客室係の方の丁寧で優しい対応にとても気分良く、過ごす事が出来ました。畳風呂も清潔感あり、感激しましたが、外のお風呂は囲いがありましたが、覗かれそうで気になりました。でも、また、泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/18

おか様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
夕食の最終のお時間は７時半でご案内させていただいておりますが、ご連絡いただければ柔軟に対応させていただいております。ご到着予定時間より遅くなる場合は、必ずご連絡くださいませ。
露天風呂は囲いをしてあるだけなので、声が聞こえたりすると不安に思われるかもしれません。今のところ覗かれたなどという苦情は出ておりませんが、もしそのようなことがありましたら、すぐ館内のスタッフにお声かけくださいませ。
「また、泊まりたい」とのお言葉、ありがとうございます。これからもおもてなしの心を大事に、全員で精進してまいりますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]日付限定！特別割引プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:パパ (男性/40代)

投稿日:2008/11/26

和洋室であったが、洋室のベットルームが薄暗く照明灯の改善が必要と思われた。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/18

パパ様
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
和洋室にありますベッドルームの照明ですが、お休みの際邪魔にならないよう控え目にしております。その為、薄暗い印象を持たれたかと思いますが、いただいたご意見を元に、これから検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルきむら　業務係

[利用した宿泊プラン]【人気急上昇】鮑踊焼き&上州霜降牛と松茸鍋&蟹プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ヒナママ (女性/30代)

投稿日:2008/11/26

期待して宿泊したのに部屋はタバコ臭くて空気清浄機を借りても臭いがしました。
７時から貸切風呂を予約してると伝えて食事を６時にとお願いしたら部屋係の方が早めに準備しますと言われましたが、６時過ぎても準備されずに６時１０分過ぎから部屋に準備に来て食べ始めたのは２０分過ぎでした。子供も小さいので結局バタバタと食べてすごく不愉快でした。
貸しきり風呂も熱くて子供は入れないし。
楽しみにして行ったのにとても残念でした。
二度と泊まりたくありません。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/18

ヒナママ様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
重ね重ね不手際がございまして、申し訳ありませんでした。
当ホテルのお部屋は、禁煙・喫煙で分けることをしておりません。その為、タバコを吸われない方にはご不快に思われたかと存じます。あらかじめ禁煙対応希望とお伝えいただいたお客様には、早い時間からお部屋に空気清浄機を設置することで対応させていただいております。次回、ご利用いただける場合には、その旨お伝えくださいませ。
それから、お食事のお時間と貸切風呂のご利用時間が近い場合、決してお客様を急がせることのないよう、みなで改善策を出し合い対処していくこととなりました。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また、ぜひ伊香保へお越しくださいませ。
ホテルきむら　支配人

[利用した宿泊プラン]日付限定！よくばり特別割引プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:カズさん (男性/20代)

投稿日:2008/11/24

先日はありがとうございました。部屋は2人で泊まるには広すぎるくらいで、眺めもよく満足できました。ただ部屋の入り口に微妙な段差があり、つまずいてしまいました。料理に関してですが、晩ご飯は、ボリュームも味も大変満足できました。ただ、天ぷらが冷めてしまっていたので、残念でした。お風呂についてですが、畳のお風呂ということで、非常にきれいで、よかったです。露天風呂に関しては、当日は雪が舞うほどの寒さでしたが、お湯の温度がぬるく感じました。
接客もみなさん丁寧な対応をしていただき、とてもよかったです。風呂場の前で、私たちが自動販売機でアイスを買おうとしたら、500円玉（新しい？？）が使えなくて、困っていたら、近くにいたマッサージ師の方が、両替をしましょうかと声をかけてくれてうれしかったです。全体的には非常に満足できました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/18

カズさん様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
いろいろとご不快に思われたこともありましたのに、良い評価をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
部屋の段差の件はすぐに対応することは難しいのですが、早急に検討させていただきます。また、露天風呂の温度の件ですが、まめに湯温を確認しておりますが、皆様にちょうど良いと思っていただける温度というのは難しいものです。しかしながら、これからますます寒さが厳しくなってまいりますので、一層気をつけたいと思います。
館内で困ったことがありましたら、近くにいるスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。出来る限りの対処をさせていただきます。
また機会がありましたら、お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
ホテルきむら　業務係

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き&上州牛すき焼き&渡り蟹　河豚唐揚プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:まあくん (男性/30代)

投稿日:2008/11/22

我が家は家族旅行というと子供に合わせたプランでしたが、今回は結婚10周年記念の旅行だったので自分たちの為にと意を決して温泉宿のこちらを選びました。まだ就学前の子供二人を連れては不安がありましたが、貸しきり風呂・畳風呂には子供と一緒に4回入りました。夕飯も期待通りのもので、部屋食というのも有難かったですが、4人までの宿泊時のみというのは残念です。一緒に父・母を連れてきたときには部屋食が良いですからね。そのあたりは融通が利くのでしょうか？子供用の浴衣もお借りでき、若干座敷わらし化していましたがかわいい記念になりました。夕飯時、夫婦で「次は10年後に来れるかな～その時は子供達は高校生、付き合ってくれないだろうな～」と話していたら、帰り際に見送りの方に「また高校生になったら来るからね～！！！（＾０＾）/」と大声で手を振っていたのを見て、ここで間違いなかったと思いました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/15

まあくん様
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご家族旅行のステキな思い出のお手伝いができましたことを、従業員一同とてもうれしく思います。
畳風呂はお子様やご年配の方に特に優しいとご好評いただいております。貸切風呂はまだ畳が敷いてないのですが、ご要望が多く、ただいま検討中でございます。
また、当館は４名様までお部屋食とさせて頂いておりますが、５名様以上になりますとテーブルでのご用意が難しくなってしまうため、個室のご宴会場で案内させていただいております。
また十年後にお越しいただけるよう、そして、その時も「間違ってなかった」と思っていただけるよう頑張ってまいります。
ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【人気急上昇】鮑踊焼き&上州霜降牛と松茸鍋&蟹プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:カベカヨ (女性/20代)

投稿日:2008/11/22

男性はビール１杯・女性はおしゃれ浴衣を無料貸し出しと言うサービスは嬉しかったが、ビールは忘れる、浴衣は借りられない！７時迄に言わないと借りられないなんて一言も聞いてなかったから、着られずに残念な思いをしました。
フロントに夜10時頃、貸し切り風呂の鍵を渡してくださった方が、かなり感じ悪い言い方（接客）でした。
お風呂も写真ほど広くなく、キレイでもなかったです。
よかったのは食事と仲居さんくらいでした。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/12/15

カベカヨ様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
プラン内容が徹底されておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、フロントの者の応対も不適切で、重ね重ね申し訳ございません。
当館の大浴場は２か所ございまして、２０時に男女の入れ替えをさせていただいております。ホームページ等で展示させていただいている写真は片方の大浴場の写真ですので、もう片方の大浴場は写真と違うように感じられるかもしれません。
そんな中、食事とお部屋係をお褒めいただき、ありがとうございます。これからもお褒め頂いた部分を伸ばし、ご指摘いただいた部分を改善していけるよう、努力してまいります。
また、ぜひ伊香保へ足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ゆり (女性/20代)

投稿日:2008/11/17

従業員の方々の話すペースが少々早かったので分かり難い点はありましたが、仲居さんは感じの良い方でしたし、貸切露天も気持ち良かったです。
また、朝食バイキングの種類が豊富で良かったです。
どうもありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/11/21

ゆり様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
従業員の話し方が早かったとのこと、大変失礼いたしました。ゆっくりとお客様にご理解いただけるようにお伝えしなければならないのに、それが出来ず申し訳ありませんでした。ゆとりをもった接客ができるよう努めていきます。
当館の貸切風呂は７～８名様までがゆったりとお入り頂けるお風呂ですので、お二人でごゆっくりおくつろぎ頂けたかと思います。
ぜひまた伊香保温泉へお越しくださいませ。お待ちしております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:saya* (女性/20代)

投稿日:2008/11/15

畳のお風呂は初めてだったので新鮮で大変良かったです。また貸切露天風呂も２人で入るにはもったいないくらい広くてゆったり出来ました。
夕食もかなり豪華でびっくりしましたが、とてもおいしくいただきました。
従業員の皆様の接客も丁寧で大変気持ちが良かったです。
貸し浴衣の帯の結び方の説明書きが少しわかりにくかったことだけが少し残念でした。
でも河鹿橋のライトアップ紅葉も見れて大変いい思い出になりました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/11/21

saya*様
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館自慢の畳風呂をご満喫いただけましたようで、何よりでございます。また、貸切風呂もご利用になられたとのこと、ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
おしゃれ浴衣の帯の説明が不十分だったようで、失礼いたしました。どうしても難しい時は、フロントの者にお声かけいただければ、フロントの女性の者かお部屋係がお部屋へ伺ってお手伝いいたします。
また機会がありましたら、伊香保温泉へお越しくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:天使 (男性/30代)

投稿日:2008/11/15

先日、彼女と二人で利用させてもらいました。
部屋は眺めが良く、お風呂も畳で良かったです。
冬場は部屋に加湿器があれば嬉しいです。
料金も安く、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/11/21

天使様
この度はホテルきむらをご利用いただきましてありがとうございました。
加湿器などの備品は、数は少ないですがフロントに準備しておりますので、ご利用になりたい場合はお声かけくださいませ。
また伊香保へお越しの際は、当館をご利用いただければと思います。ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:タク (男性/30代)

投稿日:2008/11/11

初めての畳のお風呂でした。非常に清潔感があり、ゆったり出来ました。
また泊まりに行きたいです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/11/21

タク様
この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
畳風呂をお気に召していただいてありがとうございます。畳風呂に使用している畳は、特殊な畳となっておりまして、触り心地が良いかと思います。
これから寒くなってまいりますが、寒くなってからこそ温泉が良いと思いますので、ぜひまた伊香保へお越しくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]当館人気NO.1！カニ対あわびの1万円ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:みい (女性/30代)

投稿日:2008/11/10

初めて畳のお風呂に入りました。珍しいし、滑りにくくて良かったです。貸切露天風呂も楽しみにしていましたが、隣が男風呂の時間帯を予約してしまい、何となく落ち着かなかったです。　朝食はバイキングとの事だったのであまり期待していませんでしたが、行ってみると種類も多くて大変満足のいくものでした！　予定よりもだいぶ早く着き過ぎてしまいましたが、フロントの方も柔軟に親切な対応をして頂き、ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/11/21

みい様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館の畳風呂は、人に優しいお風呂として自慢のお風呂でございます。畳風呂の大浴場は二ヶ所ございまして、20時から30分男女の入れ替えの為のお掃除が入る以外は、チェックアウトのお時間までご自由にお入り頂けます。
朝食は40種類のバイキングとなっておりまして、和洋いろいろなお料理とお飲み物をご準備しております。ご満足いただけましたようで、何よりでございました。
チェックインのお時間は15時となっておりますが、早めにお着きになられた場合は、お荷物やお車のお預かりや、周辺のご案内などいたしますので、フロントへお声かけください。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]広々貸切風呂付！１００００円ポッキリプラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:スキーマン (男性/70代)

投稿日:2008/11/09

今回初めて利用させて頂きましたが、フロントの方、部屋の係りの方、お布団敷きの方、皆さんとても感じのよい対応で満足しております。部屋食でしたのでゆっくりと食事できたのが良かったです。あわびも美味しく満足しています。お風呂もたたみ敷きで滑る心配も無くお湯も良かったです。ひとつ気になる事は、満室だったせいもあるとは思いますが、玄関に泊まる人の名前が記載されているのが団体の人だけで、私たち個人の名前が無かったのは寂しい気がしました。多くの宿泊宿から選んで楽しみにして伺って、本当にこちらに泊まっていいのかと思ってしまいました。それだけが残念でした。総合的には良い旅館だと思います。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/11/21

スキーマン様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。ですが、外の看板にお名前の提示が無かったとのこと、大変申し訳ありませんでした。個人のお客様が多い時は、看板に名前が書ききれなくなってしまうため、団体様だけの看板を出しております。
しかしながら、お客様が残念に思われる気持ちはわかりますので、これからお客様の名前を書き出せるか、検討していきたいと思います。
また機会がありましたら、伊香保温泉へ足をお運びくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　フロント係

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き&上州牛すき焼き&渡り蟹　河豚唐揚プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ひーたん (男性/30代)

投稿日:2008/11/07

設備がちょっと古くて気になりましたが、気持ちよく宿泊できました。接客も気持ちの良いものでした。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/11/21

ひーたん様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、何よりでございました。設備は古いですが、その分清掃をしっかりすることやサービス面でカバーしております。それがしっかり出来ていたようで、ホッといたしました。
これからも精進してまいりますので、また折を見て伊香保温泉にお越しくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●ちっちゃいグループだって飲みたいよね！プラン●

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:すみ (女性/20代)

投稿日:2008/11/04

貸し切り風呂は良かったです。ご飯もまぁまぁだったのですが、混み合っていたせいか、段取りがちょっぴり悪くて残念でした。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/11/12

すみ様
この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
お部屋の係りの者がゆとりのない対応をしてしまったようで、大変申し訳ありませんでした。お客様を労らなければならない立場の者が、お客様から気遣われて恥ずかしい限りです。以降、このようなことがないよう努めさせていただきます。
また伊香保へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:コォチャン (女性/30代)

投稿日:2008/11/04

畳のお風呂、想像していたよりとても良かったです!!いままで経験した温泉の中でも一番!!知り合いみんなにお勧めしようと思います。
お部屋も新しい畳の香りがして気持ちよく過ごさせてもらいましたし、お食事も大変美味しく頂きました。
また伊香保に行く機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。
ただ、貸切露天風呂の床が畳じゃなかったのが残念です。1歳の子供は冷たい岩の床ではお座りするのを嫌がり、落ち着いて洗えませんでした。夏だったら気にならなかったのかもしれないですね。大浴場の露天風呂同様、貸切のお風呂もぜひ畳の床にしてもらいたいです。
主人が私に内緒でホテルへ手配をお願いしていたお花もとてもセンスのいい物で、いい誕生日になりました。ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/11/12

コォチャン様
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
畳のお風呂は伊香保唯一の自慢のお風呂でございます。満喫していただけましたようで、何よりでございました。
貸切風呂の床が畳でなかったことは、大変申し訳ありませんでした。お客様のご要望に沿えるよう、これから検討していきます。
最後にお誕生日おめでとうございました。また記念の日に素敵な演出のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。またぜひご家族でお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【人気急上昇】鮑踊焼き&上州霜降牛と松茸鍋&蟹プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:あーちゃん (女性/20代)

投稿日:2008/10/29

畳のお風呂はよかったです。私は気にならなかったのですが、旦那はちょっとカビ臭かったよぅな…と言ってました。家族風呂と露天は少しぬるく感じました。でも、お部屋も広くよかったです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/11/12

あーちゃん様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、不快な臭いをさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。お部屋もお風呂もお掃除をきちんとさせていただいておりますが、行き届かなかったところがあったのかもしれません。失礼いたしました。
お風呂の方は、当日の気温によって温度管理をさせていただいておりますが、皆様がご満足いただける温度に合わせることは難しいところでございます。申し訳ございません。
当館のお部屋は、7名様定員のお部屋が多いですので、ゆったりおくつろぎいただけるかと思います。
また、伊香保へお越しの際はホテルきむらをご利用ください。ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　業務係

[利用した宿泊プラン]【人気急上昇】鮑踊焼き&上州霜降牛と松茸鍋&蟹プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:はちぴー (女性/30代)

投稿日:2008/10/22

館内が広いのでもう少し案内表示が分かりやすかったらよかったかなぁと思いました。
お風呂は畳敷きで贅沢な感じで滑りにくく、お湯もよかったです。
完全には難しいのかも知れませんが、喫煙、禁煙で部屋の階が分かれてるといいと思いました。客室係りの人、御布団を敷いてくれた方、親切でした。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/10/29

はちぴー様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
館内の案内表示について、わかりにくくて申し訳ございませんでした。皆様にもわかりやすい表示について社内で検討していきたいと思います。
また、分煙が徹底していないこと、大変申し訳ございませんでした。施設の関係上、今すぐに対応することは難しいのですが、こちらも検討させていただきます。
自慢の畳風呂は、安心してご利用いただけるとご好評いただいております。畳の緑色にも癒し効果があると聞いております。
お部屋係や布団敷きの者へのお言葉ありがとうございました。
またぜひ伊香保温泉へお越しください。お待ちしております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【健康宣言】上州もち豚朴葉焼&榛名地鶏鍋&十五穀米

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:我満 (男性/30代)

投稿日:2008/10/22

車で行きましたが、スムーズに対応してくれて大変よかったです。
鮑も生きた鮑を焼くとは思っていなかったのでびっくりしました。
とても、美味しかったです。
畳が敷いてある温泉は初めてで、インパクト大でした。
今度は両親を連れて行きたいです。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/10/29

我満様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お車でお越しの際は、こちらでお車をお預かりいたしまして、当館両脇にございます駐車場に入れさせていただいております。
夕食にお出ししているアワビは、生きたまま仕入れております。お料理が選べるプランでアワビをお選びいただきますと、生きたアワビを焼いてお召し上がりいただきます。カニをお選びいただきますと、お一人様に一杯ずつついております。
当館自慢の畳風呂は、お年を召した方やお子様にも安心と、皆様に好評いただいております。ぜひ折を見て、ご両親と一緒にお越しくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]当館人気NO.1！カニ対あわびの1万円ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:たか (男性/30代)

投稿日:2008/10/20

今回もお世話になりました。
前回は、少しお風呂がぬるめでしたが、今回は適温で良かったです。
朝食のバイキングは種類もたくさんあり、楽しめます。
又、来月お世話になると思いますのでよろしくお願い致します。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/10/29

たか様
再びのご利用ありがとうございました。
お風呂の温度は季節によって調節させていただいておりますが、皆様が適温と思う温度に合わせるのは、少々難しいようです。申し訳ありません。
朝食のバイキングは約40種類の品数をご準備しておりますので、いろいろ楽しんでいただけるかと思います。
またご利用いただけるとのこと、ありがとうございます。お待ちしております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【健康宣言】上州もち豚朴葉焼&榛名地鶏鍋&十五穀米

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:マッ９ (女性/30代)

投稿日:2008/10/16

先日泊まらせていただきました。宿のベテラン仲居さんがとても丁寧に対応してくださり、とても気持ちがよかったです。宿泊時間内にお風呂の入れ替えがあるので、いろいろ楽しめてよかったです。畳のお風呂感動でした！

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/10/29

マッ９様
この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
当館大浴場は二ヶ所ありまして、20時から20時半の間に男女の入れ替えをしております。お風呂はチェックイン後から、チェックアウトまで入ることができますので、二ヶ所の畳風呂をご満喫いただけたかと思います。
今、伊香保は紅葉が見頃となっております。ライトアップなどのイベントもありますので、ご機会がありましたら再び足をお運びください。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]【超人気！】蟹or鮑のチョイスに貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ぴろ (女性/30代)

投稿日:2008/10/08

館内・お風呂・お部屋ともに、きれいに掃除されていて、とっても気持ち良く過ごせました。仲居さんはテキパキと仕事をこなしてましたが、好感度はイマイチ。何だかんだと言っても、やっぱりお風呂が最高でした。畳の気持ちいいこと！大浴場・露天風呂・貸切風呂どれも、今まで一番でした。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/10/18

ぴろ様
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
お部屋係の者のサービスがあまりよくなかったようで、大変申し訳ありませんでした。確かに私どもは仕事ですが、お客様に接する時は仕事と見せないことが、サービス業と思いますので失礼いたしました。
お風呂はご満足いただけましたようで、ホッといたしました。畳風呂は伊香保唯一ですので、伊香保では当館だけでございます。大浴場も併設の露天風呂も２か所ございますが、ご宿泊時に両方楽しめたかと思います。
これから伊香保は紅葉が美しくなってまいります。またぜひ足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]家族必見！お子様smile smileプラン（＾＾）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:もも (女性/20代)

投稿日:2008/10/07

今回は家族4人で宿泊させていただきました。両親が真珠婚の旨、事前に伝えてありました所、宿の方から、素敵な湯飲みのプレゼントを頂きました。思いもしなかった事だったので、それにも両親は大喜びでした。ご飯も大変美味しかったです。また是非、泊まりたいです。ありがとうございました。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/10/18

もも様
この度は、ご両親の記念の日にホテルきむらにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
小さなプレゼントでしたが喜んでいただけて、私どももうれしく思います。こういうサービスは、毎回できるとは限らないのですけれど、一言お書き添えいただければ、こちらもそのように対応させていただきます。
これから寒くなると、紅葉が映えてまいります。紅葉のライトアップなども始まりますので、ぜひ伊香保へいらしてくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]最上階ステイ★ゆったり展望お楽しみプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:スパイダーマン (女性/20代)

投稿日:2008/10/04

２名で利用させてもらいました。
フロントの方はとても丁寧に対応してくだっさたのですが、部屋へ案内してくださり、恐らく私たちの部屋の担当の方だと思うのですが、私たちの予約プランを全く把握しておらず、こちらの質問に対して逆に聞き返してくるといったところがあり、ちょっと不満に思うところがありました。
食事は大変おいしくいただいたのですが、露天風呂がまわりから覗かれてしまいそうな造りでハラハラしてしまい、ゆっくり浸かってられないのが残念でした。

返信者:TVで紹介された畳風呂が評判の宿　ホテル　きむら

返信日:2008/10/18

スパイダーマン様
この度はホテルきむらをご利用くださいましてありがとうございました。
お部屋係の者にプランの詳細が伝わっていなかった件については、大変失礼いたしました。以後このようなことがないよう、お部屋係との連絡を密にしまして、対応させていただきます。
貸切のお風呂は、少々露天になっておりますので、不安に思われるかもしれません。大変申し訳ありません。今、安心してお入り頂けるようにするため、どうすればいいか検討しているところでございます。
また機会がありましたら、伊香保へ足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　支配人

[利用した宿泊プラン]【カップルに大人気】二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:のりち (女性/30代)

投稿日:2008/09/29

広いお部屋を用意していただけてよかったです。ただ義母が仕切りがないのが気になったり洗面所のいちなど・・しかし近代的な温泉街などないわけで私は広かっただけでもよかったです。仲居さんのあいさつはいらないかなぁ・・なんて思いますが、また利用したいと思いました。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/08

のりち様
今回はホテルきむらをご利用いただきましてありがとうございました。
当館のお部屋はほとんどが１０畳以上のご準備となっておりまして、のりち様がお泊まりいただいたお部屋は、また広いお部屋でしたので、ご家族でしたらゆったりとお過ごしいただけかと思います。
お部屋係がお客様へのごあいさつに伺うのは、ご夕食の給仕や浴衣の交換などで何度も顔を合わせるためですので、ご了承いただければと思います。
これから伊香保は紅葉の映える季節になってまいります。また、折を見て伊香保へお越しくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]ぷりぷり鮑＆上州赤城牛の豆乳鍋プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:キハリン (男性/20代)

投稿日:2008/09/28

友達４人と旅行でいきました。眺めがよくとても良い部屋でした。夕食は豪華で人生初のアワビをいただきました。みんなで感動していました。朝食のバイキングも色んなものがあり、おいしくいただきました。ほんとに大満足。また行きたいです。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/08

キハリン様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご友人との旅行のお手伝いが出来て嬉しく思います。当館のアワビは、生きたままお客様のお手元まで運ばれてまいります。やわらかくプリプリとした食感が人気でございます。
また、朝食のバイキングは約４０種類ほど用意がありますので、皆様ご満足いただけたのではないでしょうか。
これから伊香保は色づく季節になってまいります。ぜひ、また足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]ぷりぷり鮑＆上州赤城牛の豆乳鍋プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:てつ (男性/30代)

投稿日:2008/09/26

1歳になったばかりの子供と3人で一泊しました。料理のあわびが大きくて新鮮でとてもおいしかったです。ホテルの方々も子供に気を使って頂きありがとうございました。貸し切り風呂も気持ちよかったです。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/06

てつ様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご家族の旅行のお手伝いが出来まして、わたくし共も嬉しく思います。
カニかアワビをお選びいただくプランでは、アワビは生きたまま、カニはお一人に一杯ずつ付けさせていただいております。次はカニをお選びいただいてお越しいただければと思います。
これから伊香保は紅葉が見ごろになってまいります。ぜひ足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]お得なカニ対あわびに貸切風呂まで付いちゃうプラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:くろちゃん (男性/40代)

投稿日:2008/09/24

人が寝る部屋ではないくらい、かび臭くて狭い。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/06

くろちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ですが、お部屋などお気に召されなかったようで、大変申し訳ありませんでした。掃除には気を遣っているのですが、まだまだ足らないようです。これからも精進してまいります。
これから伊香保は行楽に良い時期になってまいります。また伊香保温泉に足をお運びくださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●お手軽素泊まりプラン●

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:てんとうむし (女性/30代)

投稿日:2008/09/23

家族で宿泊させていただきました。
部屋のコンセントカバーがはずれていました。
小さい子ども連れでしたので特に気になりました･･･。
ベットの部屋の空調？の音が耳につき、眠れませんでした･･･。
フロントの男性の対応が事務的で残念でした。
洗面所のお湯がなかなか出ず故障しているのかと思い問い合わせたところお湯が出るまで時間がかかるとの答え。それならば一言わかるようにしておいていただけたらいいのにと思いました。
風呂上りにお野菜などがふるまわれているとの投稿を見て楽しみにしていましたが見当たらずとても残念でした。
お部屋係の従業員の方は感じがよく、畳敷きのお風呂もよかったし、お食事もおいしくいただけました。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/06

てんとうむし様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の設備が不十分だった件や、お湯が出ない不具合などありまして、大変申し訳ございませんでした。コンセントの件は早急に対策いたしました。また、お湯が出にくい件については、お部屋にご案内を置くなど検討してみたいと思います。
湯上りのサービスは、季節によって日によってお出ししているものが替わります。従業員の畑で採れたものなどもありまして、お野菜などは毎日お出しできると限りません。申し訳ありません。お水やお漬物なども美味しいと評判ですので、次回お越しの際はそちらもご利用ください。
従業員や畳風呂、お食事などもお褒め頂きありがとうございます。今まで以上におもてなしの心を第一に精進してまいります。
また伊香保へ足をお運びくださいませ。ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]最上階ステイ★ゆったり展望お楽しみプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ココちゃん (女性/20代)

投稿日:2008/09/22

おまかせではあったが、和室を希望したが、洋室だったのは残念でした。
フロントは男性がなんかもたもたした感じでした。
お風呂は時間入れ替え制で、女性はちょうど写真で出ていたような樽の露天風呂だったのでよかったですが、男性は違ったようであまりよくなかったようです。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/01

ココちゃん様
この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、大浴場の入れ替え時間を20：00～20：30の間に実施し、お客様に両方の大浴場を楽しんでいただくために設けております。
ココちゃん様は、残念ながら両方のお風呂は、ご利用できなかったようで申し訳ございません。
今度御来館頂きました時には、是非両方の大浴場をご堪能下さいませ。
ご意見ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●お手軽素泊まりプラン●

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ゆききき (女性/20代)

投稿日:2008/09/21

８月最終日に利用しました。チェックインの時間より大分遅れてしまい、連絡をしておきましたが、特に何の問題もなく対応していただけました。
部屋は、値段相応といった感じで、狭さと古さを感じました。
お風呂は畳が敷いてあってよかったです。ただ、全体的に温度が低めだった気がしたのですが、気のせいでしょうか？
気になったのが、全体的に清潔感がなかったことです。特にスリッパ。最初足を入れるの、かなりためらいました。脱衣所から浴場へ入る際のマットも大丈夫なの～？って感じでした。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/01

ゆききき様
この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆききき様のお申し込みのプランは、1泊朝食付きでお部屋は、６畳または、ツインのお部屋ということで２名定員のお部屋でございます。
そのせいか、狭いとお感じになられてしまったのでしょうか。
清潔感の欠如ということで、今後お客様に不快な思いをさせないように努力して参りますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●お手軽１泊朝食付プラン●

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ま-くん (男性/40代)

投稿日:2008/09/20

お風呂が良いですね、部屋も広くてのんびりできました。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/01

まーくん様
この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂は、2年ほど前にリニューアルいたしまして、畳敷きのお風呂ということで小さいお子様連れからご年配の方まで、たいへんご好評いただいております。
また、機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！榛名豚の豆乳しゃぶしゃぶ＆蟹足付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:たか (男性/30代)

投稿日:2008/09/19

今回、出張でお世話になりました。お値段からすると、とても満足です。
食事は、あわびが美味しかったです。また、朝食のバイキングも種類が豊富で楽しめました。お風呂は少しぬるめ、シャワーの出が弱いように思いましたが、歯ブラシの替えも置いてあり備品は整っていました。風呂上りの冷たいお水・酒饅頭はうれしいです！気軽に泊まるお宿として最高だと思います。又、使わせて頂こうと思います。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/01

たか様
この度は、ホテルきむらご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出張での疲れをいやすお手伝いが出来たでしょうか。
また、ご気軽にお越し下さいませ。
出張ではもちろん、ご家族お誘い合わせでお越し下さいませ。
お待ち申しております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]当館人気NO.1！カニ対あわびの1万円ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ショコラ (女性/30代)

投稿日:2008/09/16

楽しい旅行になりました。
到着時間が遅くなり忙しい中、露天風呂に間に合うように仲居さんに無理を聞いていただき本当に有難うございました。伊香保で貸切風呂をいろいろ入りましたが、とても広く一番気持ち良かったです。是非また行きたいです。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/01

ショコラ様
この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しい旅行のお手伝いができたことスタッフ一同喜んでおります。
是非是非また、お越し下さいませ。
心よりお待ち申しております。
お褒めのお言葉本当にありがとうございます。
ホテルきむら　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]二人で伊香保を満喫プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ヨンヨン (女性/30代)

投稿日:2008/09/14

ホテルに事前に、子供の障害を伝えておいたのに到着時車両係りの方が「車は離れた駐車場に。。。」車の前にマークもついてるのに、いちいち説明するのは何のためのホテル対しての事前報告か？
ファミリーで行ったので、階もファミリー層の宿泊者がいる階がよかったです。同階の方たちは、コンパニオンを呼んでたようで廊下や部屋が遅くまでうるさかったです。追加料金でもロイヤル館を頼めばと後悔。ただ、お食事はおいしくいただきました。お風呂も良かったです。
チエックアウト時も領収証を封筒に入れてほしかったです。むき出しで無言でわたされても。。。せっかく、良いホテルなので頑張って心あたたかい接客をしてほしいです。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/01

ヨンヨン様
この度は、ホテルきむらをご利用くださり誠にありがとうございました。
到着時から、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように、車両係にも指導いたしました。
また、チェックアウト時にもフロント対応について、指導いたしました。
今後も心温かい接客を目指して精進して参りますので、ホテルきむらを宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルきむら　支配人

[利用した宿泊プラン]鮑の踊り焼き＆伊勢海老のサラダ仕立てとアラ汁プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:シンジ (男性/20代)

投稿日:2008/09/09

お風呂が改装工事がいたい。
料理は、値段相応でした。タバコが吸えるところがいっぱいあって、吸わない私たちには、少し気分を害したかな。
接客はよかったです

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/01

シンジ様
この度は、当館ご利用誠にありがとうございました。
せっかくご来館頂いたのに、改修工事でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館では、禁煙コーナーや禁煙ルームを設けておりませんので、お部屋での対応は、空気清浄機等でさせていただいております。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ち申しております。
ホテルきむら　業務主任

[利用した宿泊プラン]ぷりぷり鮑＆上州赤城牛の豆乳鍋プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:アヤ (女性/30代)

投稿日:2008/09/07

従業員の方はみなさん気さくな感じでした。
朝食のバイキングは品数も多く、どれも美味しかったです。
お粥があったので赤ちゃんにも食べさせることができました！
座敷があるのでゆっくりできて良かったです。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/01

アヤ様
この度は、当館ご利用くださり誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう努力して参りますので、ホテルきむらを宜しくお願い致します。
また、お子様が成長した姿をお見せ下さいませ。
心よりお待ち申しております。
ホテルきむら　女将より

[利用した宿泊プラン]家族必見！お子様smile smileプラン（＾＾）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:siori (男性/20代)

投稿日:2008/09/07

７月に利用させていただきました。
接客→チェックイン時バックの入れ違いが発生したり、部屋までバックを途中から私が運んだりと？と思うことがちょくちょくありました。まぁ、悪くないかなっていう感じです。
夕食→ご飯自体は結構満足しましたが・・・。
夕食に火をつけてくれる仲居さんが何人かの火をつけ忘れたりしました。また、なんの料理か質問すると曖昧な答えしかかえって来ませんでした。
風呂→風呂はかなり満足しました。
床が畳ということですごい気持ちよく入れました。貸切風呂は４５分と短かったですが、広く気持ちよかったです。
風呂メインでも元はとれたという感じです。
全体→接客態度にばらつきがありました。
まぁ、高級ホテルという訳でもないので仲間内、家族と利用するならいいところだと思います。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/01

siori様
この度は、ホテルきむらご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋でのご案内が、スムーズにいかず申し訳ございません。
お夕食お料理のご説明等もきちんとできるように、徹底指導していきます。
接客態度についても、お客様の身になって接客して参りたいと思います。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルきむら　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]ゆったり広々１８畳！集りゃお得なわいわいプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:やま (男性/40代)

投稿日:2008/09/05

初めてじゃらんネットを利用して伊香保温泉のホテルきむらに宿泊しました。
ツインの部屋は清潔で広く一人4000円なんてラッキーでした。
当日予約で安く、清潔、安心できる宿がケータイで予約できるなんて
これから思い立ったらすぐ旅に出られますね。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/10/01

やま様
この度は、ホテルきむらご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では、お客様のニーズに合わせてプランも豊富にございますので、またご機会ございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ち申しております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●お手軽素泊まりプラン●

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:たっくん (男性/30代)

投稿日:2008/09/04

初体験の畳風呂はとても気持ち良く、広いお部屋と夕食のﾎﾞﾘｭｰﾑも嬉しかったですね。大浴場前の野菜ｽﾃｨｯｸもGood。
ただ、貸し切り露天風呂は、上の階の客室から見えてしまい、私は男ですから構いませんが、妻は垣根側の浴槽の縁から離れられませんでした。
実は旅行中は私の誕生日で、妻と息子が私に内緒でｹｰｷ(美味しかった)を注文してくれていたのですが、担当者の方から内緒にしましょうねと話されたにもかかわらず、予約確認の電話を貰った時に担当者が私にバラしてしまい、妻がガッカリしていました(息子には知らないふりをしましたが･･･)
仲居さんがこちらの話を聞かずに話を展開してしまうのは笑えました(聞きたい事があったのですが･･･)担当の部屋数も多く大変なのでしょうが･･･。色々な意味で思い出になりましたｗ

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/09/30

たっくん様
この度はお誕生日の記念旅行で、ホテルきむらをお選びいただきまして、ありがとうございました。
それなのに予約確認で不手際がありまして、大変申し訳ありませんでした。奥様、お子様にもご迷惑をおかけいたしました。以来、予約の確認事項を見直し、内緒の事項がある場合の対応を統一させました。
また、貸切風呂の件ですが、お風呂からお部屋の窓が見えますが、お部屋からお風呂は見えないようになっております。しかし、同様のご意見が何度も出てきておりますので、何か対策できないか話し合いしております。近いうちに結論が出ると思いますので、お客様にはご不便をおかけします。
お部屋係の対応も失礼いたしました。
伊香保はこれから紅葉が映える季節になります。折を見て伊香保へ足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]家族必見！お子様smile smileプラン（＾＾）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ひろま (男性/10代)

投稿日:2008/09/03

9月1日から１泊で利用させていただきました。
大浴場の前に置いてあった地元の野菜の試食がとてもよかったです。
21時ごろ外出した際に雨が降り、浴衣がびしょ濡れになってしまったところ、フロントの方がすぐにかわりのものを持ってきてくれたのでとても助かりました。
朝食のときスプーンから異臭がしました。
そこだけが気になるところで、従業員の方の対応はとても良く全体的にはとても満足しています。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/09/30

ひろま様
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
湯上りでお出ししている品物は、季節によって変わります。お野菜がお出しできるのは、夏の間だけなのですが、他に漬物や温泉まんじゅうの試食などもできます。
フロントの者の対応をお褒め頂きましてありがとうございます。今年はゲリラ雷雨などの影響で突然雨が降ることが多く、また夏は雷雨の多い季節ですので、夕方散策にお出かけになると雨に降られることもあるかと思います。その時は気軽にフロントへお申し付けください。
また朝食時のスプーンから異臭がしたとのことで大変申し訳ありませんでした。きちんと洗浄しているのですが、洗剤の匂いが取れていなかったのかもしれません。失礼いたしました。
これから伊香保は観光シーズンに入ってまいります。機会がありましたら、伊香保へ足をお運びくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら

[利用した宿泊プラン]お得なカニ対あわびに貸切風呂まで付いちゃうプラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年08月

投稿者:miya (女性/30代)

投稿日:2008/09/02

先日は大変お世話になりました。
楽しみにしていた夕食の鮑は、一緒に泊まった友人達にも好評でした。やわらかくてとても美味しかったです。
畳敷きのお風呂も良かったです。
お部屋も十分な広さで、冷蔵庫にあったお水も美味しく、心配りに感謝します。
朝食のバイキングもメニューが多く、たくさんいただいてしまいました。
またぜひ利用したいと思います。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/09/30

miya様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館の鮑は生きたまま仕入れておりまして、火を入れる直前まで生きております。ご友人の方たちにも喜んで頂けましたようで、うれしく思います。
当館のお部屋は１０畳以上の広いお部屋をご準備しております。また、お部屋はおまかせでお願いしておりますので、お部屋割りによっては上階のお部屋をご用意できる場合があります。
次いらっしゃる時は、ぜひお一人様に一杯付きますカニをお選びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]ぷりぷり鮑＆上州赤城牛の豆乳鍋プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:なつ (女性/30代)

投稿日:2008/09/01

８月最終日に宿泊をさせていただきました。今回は貸切風呂と蟹のプランで行きました。貸切風呂はゆっくり満喫をし夕食は蟹が一ﾊﾟｲ出てきたことにビックリしました。お風呂も畳が敷いてあり初めての経験でしたが凄く良かったです。また機会がありましたら是非伺いたいと思います。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/09/30

なつ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
カニかアワビをお選びいただくプランのカニは、すべて一杯でご準備させていただいております。
貸切風呂もご利用できるプランですが、畳が敷いてあるお風呂は大浴場だけです。どちらのお風呂も堪能していただけましたようで、うれしく思います。
これから紅葉のライトアップなども始まり、行楽にぴったりのシーズンとなってまいります。ぜひ、また伊香保温泉にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]お得なカニ対あわびに貸切風呂まで付いちゃうプラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:rafflesia (女性/30代)

投稿日:2008/09/01

旅行に出掛ける際は、じゃらんを利用させて頂いてますが、事前に予約の確認との事で連絡があった宿は初めてでした。一週間前から３日続けて留守番電話に録音されていたので「・・・？」これは必要以上かな、と思いました。（私も電話に出られなかったのは反省）宿泊しての感想は夕食のあわびは絶品でした。でも、担当して頂いた仲居さんが‘ふーふー’と忙しそうな感じが旅行で疲れを癒しに来ている側としては「申し訳ない」と思ってしまったのが残念に感じた。老舗の旅館で名が通っている分期待しています。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/09/30

rafflesia様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋割りの都合で、すべてのお客様へ電話をいたしまして、ご宿泊の確認をさせていただいております。連絡が取れませんとお部屋割りができませんので、何度もかけてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お部屋係の者も忙しない様子だったようで、大変失礼いたしました。余裕をもって接客できるよう、上の者に伝えまして、業務内容なども一緒に検討してまいります。
これから伊香保は紅葉の映える季節となってまいります。またぜひ、伊香保へ足をお運びください。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]家族必見！お子様smile smileプラン（＾＾）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:熊 (男性/20代)

投稿日:2008/08/29

非常に良かったです。浴衣を彼女の分を無料でお借りできるプランだったのですが、着付けまで丁寧にしていただきありがとうございました。伊香保方面に行く際は定宿にさせていただこうと思います。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/09/30

熊様
ホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
貸し出ししております色浴衣は、お部屋に入っている浴衣と違いますので、着なれない方にはお部屋係やフロントの女性が、着付けをさせていただいております。
紅葉がキレイに映える季節になってまいりますので、また伊香保へ足をお運びくださいませ。
今回は投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●貸切露天風呂付き！特典満載ペアプラン●

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:さと介 (女性/40代)

投稿日:2008/08/28

部屋に通されまず湯呑みがありませんでした。本来冷蔵庫に置いてある冷水も無かったです。そこまでは飲まないので許せましたが…風呂に行こうと支度を始めたら今度はバスタオルが一枚足りない…嫌がらせ？と思いました。
もっと全体的に『綺麗』を心掛ければいいのに・・・と風呂、ロビー、部屋、至る所で思いました。部屋のトイレに行く時もドアノブはカビ？のような物が付いているしトイレの便器も汚いですね！早く朝になってホテルを出たい気持ちでした。
行きたかった伊香保…やっと予約がとれたホテルだったのに…。
家族全員ガッカリでホテルを後にしました。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/09/30

さと介様
この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみにしていただいた伊香保の旅を、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様を万全な態勢でお出迎えすることの大切さを、社員一同に通達すると共に今後このようなことがないように、精進して参ります。
ご家族の方々に、くれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
これに懲りず、伊香保温泉をご利用くださいませ。
ホテルきむら　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]●お手軽１泊朝食付プラン●

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:のりちゃん (女性/40代)

投稿日:2008/08/27

ホテルに着くとすぐにお出迎えして頂き、部屋のドアを開けた瞬間に、畳替えをしたばかりなのか畳のいい香りがして、２名での宿泊なのに２０畳くらいのお部屋で、とても満足でした。
お風呂も畳が敷いてあり気持ちが良かったです。時間で男女が入れ替わるので、両方楽しませて頂きました。お部屋係りの方もとても感じのいい方で、また行きたいと思いました。

返信者:ホテル　きむら

返信日:2008/09/24

のりちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。
お部屋の畳は、お部屋ごとに順番で定期的に畳替えをさせていただいております。
大浴場は当館に二か所ございまして、時間制で男女入れ替えとなっております。設定時間が早いので、夕食前と夕食後と違うお風呂が楽しめたかと思います。
これから旅行に良い季節となってまいります。ぜひ、また伊香保へ足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]当館人気NO.1！カニ対あわびの1万円ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

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