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ホテル　きむらのクチコミ・評判情報


→ホテル　きむらの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル　きむら

[ 旅館 ]
宿番号：323633
群馬県>渋川・伊香保>渋川・伊香保
伊香保温泉
関越自動車道「渋川・伊香保ＩＣ」伊香保温泉方面へ向かい約３０分 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 68 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こめちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
夕食は一杯過ぎて食べきれないほどでした。畳の浴室を見て利用しようと思ったのですが泉質に不満。また女性には浴衣のサービスと記載があったが実際にはフロントで希望を聞かれるありさまでした。せめて写真とかで選択できればよかった。さらに女の子（幼児）用の浴衣はなく男の子の浴衣と区別できず、がっかりでした。せめてもう少し気配りがほしかったと思います。

[利用した宿泊プラン]これで安心！とってもお得な家族プランパート２

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あき (女性/40代) 投稿日:2008/08/24
お風呂が畳敷きだったのは初めてだったので、とても新鮮で気持ちよかったです。お風呂上りのきゅうりも美味しかったです。
夕食は量が多く、お腹いっぱいでした。従業員の方々も殆どの方が感じよく、気分よく宿泊させてもらいました。
また伊香保に行く時にはお世話になるかもしれませんので、その時はよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]最上階ステイ★ゆったり展望お楽しみプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:むうちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/23
宿泊した部屋は、宿泊料金に照らしてやむを得ないと思いました。つまり、贅沢を言うならそれなりの選び方を考えなければならないという感想です。
温泉設備は、４階で見晴らしも良く、気持よく堪能することができました。

[利用した宿泊プラン]最上階ステイ★ゆったり展望お楽しみプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カズ (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
貸切露天は広くて気持ち良かったが、夕飯時の手際の悪さにびっくり。大広間での食事だったが汁物はとうとう私達のテーブルだけ来なかった。朝のバイキング会場に行った時もテーブルが空いてなく、自分達で片付ける始末。テーブルを拭いてくださいと頼むと一部分だけ拭いて無言で立ち去るオバチャン。。テンパりすぎでしたよ。

[利用した宿泊プラン]家族必見！お子様smile smileプラン（＾＾）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もっくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
畳のお部屋がこれほど広いのに、さらにベッドルームまでついていてビックリしました。さらにお風呂においては畳が敷いてあり、今まで入ってきたお風呂の中でも最高だったと思います。しかも、夕食はアワビの踊り食いだけでなく、伊勢海老や蟹の甲羅焼き、炊き込みごはんなど驚くほど豪華でした。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]まだまだ間に合う！お盆限定・特別プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けこ (女性/50代) 投稿日:2008/08/17
部屋食のお夕飯も、盛り沢山でした。
アワビの踊り焼きも柔らかくておいしかったです。
釜めしも、一人分ずつで、部屋にきてから火をつけてくださって炊き立てを食べられました。朝食も、種類が多くて良かったです。赤城牛の肉じゃが、大変おいしかったです。貸切露天風呂は、部屋側に入浴しないとホテルの上階の部屋から丸見え。料金を払って貸し切るのですから、縁にへばりついてしか入れないなんて。これってどうかな。と思います。

[利用した宿泊プラン]まだまだ間に合う！お盆限定・特別プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゅん (男性/50代) 投稿日:2008/08/17
部屋が広かったけど・・・トイレのシャワートイレが壊れていました。

[利用した宿泊プラン]最上階ステイ★ゆったり展望お楽しみプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:妃奈ママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/06
先日は、大変お世話になりました。毎年恒例行事で娘の誕生日記念旅行に、今年はきむらさんに決めました。お風呂も、食事も部屋も値段のわりに大変満足出来家族揃って又来たいねと話してました。だいぶ食べきれず残してしまいましたが娘の為の美味しいケーキを手配してくれたり、従業員の方達も丁寧に色々気配りがありとても好印象でした。お風呂上りの野菜を楽しみにしてたのに、出たら冷たい水しかなく食べられなかったのは残念でしたが、水は最高に冷たくて美味しかったです。あわびもやわらかくて最高。又、ぜひ利用します。その時は宜しくお願いします。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/08/25
妃奈ママ様
この度は、毎年恒例のご家族の行事にきむらをご利用くださいまして、ありがとうございました。
たくさんお褒めの言葉を頂きまして、従業員を代表してお礼申し上げます。
お祝いの品は、ケーキだけでなく生花なども承れますので、次回ご利用の際はお気軽にご相談くださいませ。
湯上りでは、季節によって違う野菜や漬物などを出しておりますが、時間帯やお客様の人数によって終わってしまうこともあるようです。ここでお出ししている水は、榛名山の湧き水でして、お部屋にもご用意させていただいているものです。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]ぷりぷり鮑＆上州赤城牛の豆乳鍋プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たかちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/28
久しぶりに同窓会をするため、広い部屋のあるホテルを選びました。
　【ホテルの良かった点】　
①１８畳もあったため７人でも１部屋におさまり、みんなで懐かしい話をして盛り上がることが出来ました。
②風呂に畳が敷いてあり、座っても気持ちよく入れました。露天風呂も良かったです。
③朝食がバイキングで和食・洋食と好きなものが選べました。
　【伊香保温泉の良かった点】　
①石段近辺を散歩すると的屋など楽しい店がありました。
②近くの観光では、水沢うどんがおいしかたです。また、榛名山は朝一で行くと晴れており、湖に山が映し出されとてもきれいな景色を見ることが出来ました。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/08/04
たかちゃん様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は広めのお部屋が多く、７名定員のお部屋が主となっております。
たかちゃん様がお泊りになったお部屋は、その中でも特に広いお部屋になっておりまして、皆さまで思い出を語られるのにちょうどよかったのではないでしょうか。
畳風呂や朝食のバイキングなど、お褒めいただきありがとうございます。畳風呂は直に座るだけでなく、横になる方もいらっしゃるそうです。のんびりされるのに、ピッタリだと思います。
石段街に限らず、伊香保の周辺にはいろいろな施設がありますので、次回お越しの際は、ご家族皆さんでご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]ゆったり広々１８畳！集りゃお得なわいわいプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:やっこ (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
当初、友人と二人で宿泊する予定でしたが、１週間前に一人追加したいとのお願いも快く引き受けてくださり助かりました。お風呂がほとんど貸し切り状態で使用でき大満足です。夕食もボリュームがありおいしかったです。伊香保に行く際はぜひまたお世話になりたいと思います。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/07/29
やっこ様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
一週間前でしたらご人数の増減は可能ですので、お気軽にお問い合わせください。ただ、ご人数が減る場合は、期間によってキャンセル料が発生することもあります。ご了承ください。
大浴場はお時間によって、独占状態になることもございます。当館自慢の畳風呂ですから、満喫していただけたのではないでしょうか。
これからの季節、伊香保周辺はイベントが多くございます。機会がありましたら、ぜひ当館に足をお運びください。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●貸切露天風呂付き！特典満載ペアプラン●

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:とんこ (女性/50代) 投稿日:2008/07/22
コンパニオンとのカラオケはたかかった。

[利用した宿泊プラン]平日限定！榛名豚の豆乳しゃぶしゃぶ＆蟹足付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ルパン (男性/20代) 投稿日:2008/07/19
貸切露天風呂の雰囲気もよく夕食の鮑や刺身など美味しかったです。
歩いて石段まで行けて便もよかったです。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/07/24
ルパン様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきありがとうございました。
当館は石段街から少し離れたところにございますが、伊香保を楽しく散策できる絶妙な位置にあると思っています。
また、機会がありましたら、当館をご利用くださいませ。
今回はご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]●貸切露天風呂付き！特典満載ペアプラン●

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:gold-child (男性/40代) 投稿日:2008/07/17
年に４、５回は旅行に行きますが、伊香保も３度目ですが、金額から言っても最良の宿。（GOOD!)早々の玄関での出迎え。部屋も畳が新鮮な二間。接客も丁寧（布団を引く方も腰が低い）。老人子どもに優しい畳敷き風呂。湯上りの野菜サービス。夕食（釜飯や器）、朝食も質量ともに満足。朝刊のサービス。大きなイベントを必要とせず、ただ、のんびりゆったり日頃の疲れを癒したい人なら、十分に満足出来る良い宿だと思います。
(ちょっとbad)清算する際、フロントの方（年配）が、極めて事務的だったこと。『とても満喫出来ました』と一言、話したかったのですが、少し残念でした。→接客点が３点。しかし、伊香保へ行く知人がいたら、ぜひ、勧めたい宿だと思います。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/07/22
gold-child様
この度は、ホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
良いところをたくさんあげていただき、嬉しく思います。伊香保は首都圏からも近く、それでいて自然の多いところでございます。日頃の喧騒を離れ、のんびりするには良いところだと自負しております。
フロントの対応については、大変申し訳ありませんでした。もっと気さくに話しかけやすい雰囲気があれば、気持ちよくお帰りいただけたのかと思うと、残念でなりません。すぐにフロントに伝え、これからそのようなお客様が出ないよう務めさせていただきます。
またぜひ伊香保へお越しください。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]ぷりぷり鮑＆上州赤城牛の豆乳鍋プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ははさん (女性/50代) 投稿日:2008/07/10
今年80歳になった母に畳敷きの、お風呂を体験させて上げたくて妹と女３人で利用させて頂きました。母に至っては目にウロコで格別の喜びだったようです。まして夕食が部屋出しだったので充分くつろいで堪能させて上げる事が出来、大変嬉しかったです。又、係りの仲居さんもサービス業を心得た振る舞い、言動に感心致しました（心付けを用意し忘れた自分が恥ずかしかったです）。8月の半ば過ぎに2回目の予約を致しました。今度は嫁いだ娘と孫2人を連れての宿泊となりますが、その節は宜しくお願いします。お風呂上がりの冷水、冷やした胡瓜も良かったのですが唐辛子野沢菜がとても美味しくて自分への土産に2パックも購入しましたが10日もしない内に平らげてしまいました。又、購入してきたいと思います。湯上がりに冷茶、冷したトマトなんかも有ったら嬉しいのですが。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/07/22
ははさん様
この度は、当館をご利用くださいましてありがとうございました。
また次回ご宿泊のご予約もいただきましてありがとうございます。
当館自慢の畳風呂に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
お風呂上がりにお出ししている冷水やキュウリなどのサービスは、季節やその日によっていろいろ変わります。時期が合えば冷やしトマトがあることもございますので、当日までのお楽しみとしてください。
次回お泊りの際に「前回の方が良かった」と言われないよう、今まで以上のサービスを提供できるよう精進して参りますので、これからもご贔屓にお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！榛名豚の豆乳しゃぶしゃぶ＆蟹足付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:groovybutterfly (女性/30代) 投稿日:2008/07/09
お風呂と、お食事が良かったです。畳のお風呂は初めてで、びっくりしました。かわいい浴衣のレンタルがあったのもうれしかったです。夕食は、食べきれないほどボリュームがあり、炊き上がるまで時間がかかりましたが、釜飯もおいしかったです。また伊香保へ遊びに行く際は、お世話になります！
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/07/16
groovybutterfly様
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉に、従業員を代表いたしましてお礼を申し上げます。ありがとうございます。
当ホテルの畳風呂は、畳の感触もさることながら、畳の緑色の癒し効果が自慢の一つとなっております。畳風呂に入ってのんびりくつろいでいただいて、明日の活力としていただければと思います。
また夕食の釜飯は、最後に食べられるように火を入れますので、最初にご飯を召し上がりたいときには、不便かもしれません。申し訳ございません。皆様とご歓談いただきながら、ゆっくり箸を入れいていただけば、ちょうどよいかもしれません。
伊香保へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！榛名豚の豆乳しゃぶしゃぶ＆蟹足付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ジン (男性/30代) 投稿日:2008/06/29
先日カニ、アワビ1万円プランで宿泊させていただきました。探したのですがペットホテルが無く車に置くことにしたのですが、後で散歩に行ったりするだろうとの事で玄関脇に車を停めさせていただき、気を遣っていただきありがとうございました。夕食、朝食共に食事の量も多く、おいしくいただきました。貸切風呂は広く最高でした。2人では広すぎですが、メチャおすすめです。
また伊香保に行った時には利用させていただきます。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/07/05
ジン様
この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
伊香保にも犬用のペットホテルはあるのですが、大通りに面した場所にないので、探しにくいかもしれません。お部屋にペットをお通しすることは出来ませんが、お車の中でよろしければ、出来る限り対処させていただいております。
貸切風呂は、大人が７～８名ほど入れる大きさですので、二人が足を伸ばして入っても、十分余裕があるかと思います。
これから伊香保は過ごしやすくなって参ります。また折をみて伊香保へお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
伊香保温泉　ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！カニ対あわびの￥１０，０００ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ハッピーターン (男性/20代) 投稿日:2008/06/26
14時～チェックイン可能というプランにもかかわらず、14時過ぎに行くと準備ができていないと言われ10分位待たされたり、女性は浴衣が借りられる＆夕食時に飲み物一杯付きプランにもかかわらず、チェックインの際に忘れていたのに聞かれず、外出した際にフロントに聞かれたり・・・。飲み物を聞かれたのはいいけど、夕食と一緒に持ってきてくれず、フロントに電話したり。なんだか仲居さんとフロントの連携がとれていないのかな？という印象でした。また、クローゼットの中と浴衣＆バスタオルの匂いがきつく、次の日の朝まで匂いは残っていました。
良かった点は、部屋が広く(15畳でした)、貸切風呂と滝の湯が良かったくらいです。首都圏から車で約2時間ちょっとで来れる所なので、時間を忘れてゆっくり過ごしたい方にお勧め。チェックアウトの時間が～11時など、遅い時間帯もあると良いかなと思いました。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/07/05
ハッピーターン様　この度はホテルきむらにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。チェックインのお時間が早いプランなのにもかかわらず、お部屋の準備が出来ておらず、チェックインができず申し訳ありませんでした。今後このような事が無いよう、フロントと仲居に限らず、従業員全員に徹底させていきます。クローゼットの中の匂いがきついとのこと。大変申し訳ありませんでした。当館の部屋は１０畳～１５．５畳のお部屋が主で、７名定員のお部屋が一番多くなってます。じゃらんネットさんに出させていただいているプランは、お部屋おまかせとさせていただいておりますので、いつも１５畳のお部屋をご準備できるわけではありませんが、お二人でしたらゆったりお寛ぎいただけるかと思います。諸々の関係でレイトチェックアウトはすぐに出来ないのですが、今後の検討課題とさせていただきます。　伊香保温泉　ホテルきむら　予約

[利用した宿泊プラン]●貸切露天風呂付き！特典満載ペアプラン●

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:激怒おばちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/06/21
親族７人でお世話になりました(^-^)露天風呂がとても気持ち良く珍しく何度も入りました(^-^)風呂上がりの冷えた胡瓜や温泉饅頭等のサ～ビスもとても良かったです(^-^)従業員の接客もよく朝のバイキングも種類豊富でした(^-^)安いプランだった為か夕食が物足りない感じがしましたが別注した美味しい蟹で満腹になりました(^-^)かなりの宿にお邪魔していますが値段以上の宿だと断言します(^-^)次回は社員旅行でポッキリプランでお世話になる事に決定しましたのでその時は宜しくお願いしますo(^-^)o
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/25
激怒おばちゃん様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、たくさんのありがたい励みになるお言葉をいただき、ありがとうございます。
大浴場の湯上りのコーナーには、これから夏にかけて、キュウリのほかにトマトなども置かれる予定ですので、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定！榛名豚の豆乳しゃぶしゃぶ＆蟹足付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:夫婦2組 (女性/20代) 投稿日:2008/06/18
先月友達と宿泊させて頂き、大変満足でしたので、
今月はメンバーを変えて妹夫婦と宿泊させて頂きました。
今回も先月と同じプランにさせて頂きました。
孫をもつ妹夫婦は畳張りのお風呂を見て、
これなら今度孫を連れて来ても安心と満足しておりました。
夕食のお食事は大食家の男性にとっては少々少なく感じるようですが、
女性にとっては、大変満足いくものでした。
また機会がありましたら、予約させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/24
夫婦2組様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの「畳風呂｣にご満足いただけましたようで、お褒めの言葉、ありがとうございます。「畳風呂」はご年配の方にも、お子様にも安心してご利用いただけるだけでなく、畳の緑色の癒し効果で、のんびりとくつろいでいただける大浴場となっております。
ぜひ、次はお孫さんとお越しいただけたらと思います。
これからの季節、伊香保は過ごしやすくなって参ります。またのご予約お待ちしております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！カニ対あわびの￥１０，０００ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ken (男性/40代) 投稿日:2008/06/18
６月１６日に結婚記念日の旅行で利用させていただきました。総合的には満足できたと思います。特にお風呂は畳敷きで利用者にとって非常にやさしいお風呂だと思います。サウナの利用時間がもう少し長いといいのですが。ビジネスホテルでは普通ですが朝新聞が置いてあったのもうれしかったです。不満と言えば部屋が広いのはとてもよかったのですが部屋のトイレの換気扇ってそれらしきは天井にあったのですがスイッチがない（ひょっとしたら照明と兼ねているのか）し動いているような感じはありませんでした。それから当日は晴れていて暑かったので部屋の空調を入れた途端臭い風が出てきました。結局温泉に入っても部屋で汗をかく始末でした。空調は必ず確認してもらいたいですね。ひとつの悪い印象が良いと思った印象が一変してしまいます。とは言え良い部類のホテルでしたので機会があればまた利用したいです。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/25
ken様
この度は記念の大事な日に当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
それなのにお部屋に関して、悪い印象を与えてしまったようで申し訳ありませんでした。設備の担当の者によく話をいたしまして、このような事がないよう徹底させていただきます。
それでもまた来たいと言っていただけて、とても嬉しく思います。
これからの伊香保は、イベントが多くなりますので、ぜひ足をお運びいただけたらと思います。
今回はご投稿くださりありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！カニ対あわびの￥１０，０００ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:中高年女性陣 (女性/20代) 投稿日:2008/06/18
群馬・栃木を中心に旅行をすることが多い私たちですが、
このたび宿泊させていただいた「ホテルきむら」さんは
メンバー全員が満足いく旅となりました。
まず一番気持ちよかったのが、接客態度です。
従業員の皆様全員が笑顔で応対してくださいました。
夕食のお料理もどれも美味しく頂くことができました。
無料サービスの貸切風呂はお湯に小さなゴミのような
ものが少々浮いていて、清潔感に欠けるところがあったかと思いますが、
大浴場では中高年の私たちにとって、お風呂の畳張りも足元が不安になることが無く、とても安心してゆっくり入ることができました。
総合的に本当に満場一致で満足しました。ありがとうございました。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/24
中高年女性陣様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
皆様にご満足いただけましたようで、従業員一同嬉しく思います。接客態度が一番と言っていただけた事は、何よりも嬉しく、それだけに貸切風呂にゴミが残っていたことが、申し訳なく思います。
清掃管理を怠ることなく、皆様にいただいたお言葉を違えぬよう精進して参ります。
また、旅行なさるときは、ぜひ当館を候補にしていただけたらと思います。
今回は嬉しいご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！カニ対あわびの￥１０，０００ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ぶーっ (男性/30代) 投稿日:2008/06/15
親子３人で利用。
一歳の子供と妻が妊婦の為、貸切風呂がある宿を探していました。
こちらの宿は、貸切風呂（しかも露天風呂）ありだったのですぐに予約しました。
貸切露天風呂→親子３人で入るにはもったいないくらい広～～～くっ
手足をおもいっきり伸ばして寛いでしまいました。
旅行の思い出にと沢山写真撮影もできました。
大浴場も口コミどおり畳が敷いてあり、妻も安心してお風呂を満喫！
お年寄りや小さなお子様も安心ですよ！夕食は、部屋出し。
しかも、今回の旅行はカニつきプランだったので楽しみにしていましたが、
「カニの足２，３本かねぇ～」なんて妻と話していましたが、食卓を見てびっくり！
１人に一杯ついてきましたぁ～とても美味しかったです★
朝食は、バイキングスタイル。家庭的な味でホッとできました。
とても楽しい時間を過ごさせていただきました★感謝感謝★
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/24
ぶーっ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
伊香保の湯は、昔から子宝の湯として伝えられております。妊婦さんにも刺激が無く優しいので、奥様の体に障りなく、お風呂を楽しんでいただけましたようで、書き込みから伝わって参ります。その楽しみの一端を担えて、従業員一同とても嬉しく思います。
お褒め頂きました「畳風呂」は見た目もさることながら、柔らかな感触が大変好評です。
ぶーっ様がお選びになったプランは、カニかあわびを選んでいただきまして、カニをお選び頂きますと１人に一杯付いております。あわびをお選びいただきますと、活あわびの踊り焼きとなりまして、こちらも１人に一つずつ付いております。
ぜひ、次の機会にお試しくださいませ。
今回はご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！カニ対あわびの￥１０，０００ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:リュウ (女性/40代) 投稿日:2008/06/14
まず、接客係の方の感じがとてもよかったです！宿には少し遅れて到着したのですがとてもよく対応して頂けました！館内の清掃もよく行き届いていてアメニティーも充実、畳のお風呂も気持ちよかったです！また是非伺いますのでヨロシクお願いします(^o^)
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/24
リュウ様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。お言葉を違えぬよう、これからも精進して参ります。
これからの季節、伊香保は大変過ごしやすいですので、ぜひまたお越し下さいませ。お待ちしております。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！カニ対あわびの￥１０，０００ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちーたん (女性/20代) 投稿日:2008/06/06
スタッフの方々の対応もとても良く、お部屋も広くて眺めも良くて、お風呂の畳みも『どうかな？』と心配でしたが、キレイでした。
夕食は部屋出しで、ゆっくり食べることが出来たし、朝食のバイキングは種類が豊富で大満足でした。
また、機会があれば是非！お世話になりたいと思います。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/16
ちーたん様
この度は、ホテルきむらにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は広めのお部屋が多いので、ゆったりとお寛ぎいただけたかと思います。
また、畳風呂に使用しております畳は、特別に作られておりますので、濡れても腐りませんしぬめる事もありません。直に座っても痛くありませんし、畳の緑が良い癒し効果をもたらしてくれますので、大変お奨めでございます。
またぜひ伊香保温泉にお越しくださいませ。お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！榛名豚の豆乳しゃぶしゃぶ＆蟹足付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:hiroshi (男性/40代) 投稿日:2008/06/03
宿泊日３日前の予約でした。インターネットを利用しいろいろ探し決めました。従業員の方も親切丁寧な対応でした。夕食もとてもおいしく満足でした。
部屋のTVの映りが悪く部屋のわりに小さいです。トイレも音が部屋にもれるし水の出が悪く連続使用ができませんでした。夕食の時間を調節していただき大浴場が貸切状態ではいてのはとてもよかったです。貸切風呂の時間の予約がしてありました当日１０時ごろ自宅に電話あり、時間の変更をしてほしいとのことでした。仕方なく変更しましたが、連絡が遅く当日は自宅にいましたが、いつもでしたら出かけている時間です。プランの変更もしなくてはならないのでもっと早めの連絡を望みます。携帯電話で連絡先したほうがよかったかも。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/10
hiroshi様
この度は、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
当館の貸切風呂は一ヶ所しかなく、また事前予約制ですので、ご希望の時間がお取りできないこともございます。連絡が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。何度かご連絡さし上げたのですがすれ違ってしまったようです。これからは連絡の取りやすい電話番号をご記入いただくよう、記載させていただきます。
テレビの件、トイレの件、申し訳ございませんでした。施設が古いため、なかなか行き届かないところもありますが、徐々に改善していくところでございます。
なお、夕食や大浴場にはご満足いただけましたようで、ホッとしております。
これからの伊香保はとても過ごしやすくなって参ります。ぜひもう一度、機会がありましたら足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！カニ対あわびの￥１０，０００ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:鈴菌 (男性/20代) 投稿日:2008/06/01
友人と4人で温泉旅行で利用させていただきました。
施設や部屋、料理の説明などとても親切に対応していただき大変満足しています。
また、値段の割りに、部屋も広く、とてもすごしやすかったです。
機会があれば、また利用したいと思える宿でした。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/10
鈴菌様
この度はホテルきむらにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、こちらも嬉しく思います。当館は広めのお部屋が多いので、４人様でもゆったりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
お褒めのお言葉、ありがとうございました。
これから夏にかけて、伊香保は緑が映え、ますます良い季節になって参ります。
また、ご友人の皆様やご家族の方々と足をお運び下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]ぷりぷり鮑＆上州赤城牛の豆乳鍋プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:もちっこ (女性/30代) 投稿日:2008/05/29
お風呂は畳敷きで幼児にも安心でした。湯船も広くよかったです。今回急な予約で、夕食の時間が少し遅れるといわれ、それは仕方ないと思いますが、ご飯が釜飯で炊けるまで時間がかかるので、普通の御飯を頼んだところ無いといわれてしまい、今まで泊まった旅館でもそんな事はなかったのでびっくりしました。結局あったのですが、持ってくるのが遅く、おひつに入っていたけど量も今イチで、最初にないと言われたので、おかわりも気が引けてできませんでした。おかずも品数が少なく感じました。御飯は飲む人ならともかく、釜飯だけでは足りないのではと思います。お風呂はよかったのにとても残念でした。後、今時カードが使えないのもどうかと思います。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/06
もちっこ様
この度は、ホテルきむらをご利用いただきまして、ありがとうございます。
従業員の態度については申し訳ございませんでした。また、その後の対応についても失礼をお詫びいたします。料理に関しては力を入れている部分ですので、対応のまずさが味に反映されてしまったかもしれません。大変申し訳ありませんでした。
当館自慢の畳風呂は、お子様にもご年配の方にも安心してご利用頂けるお風呂なので、気に入っていただけたようで、その点はホッとしております。
益々精進を重ねて、ご満足頂けるよう対応に考慮していきたいと思います。
折をみて、また当館に足を運んでくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！榛名豚の豆乳しゃぶしゃぶ＆蟹足付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ランラン (女性/30代) 投稿日:2008/05/29
金額に対して、とても満足のいくサービスをして頂きました。従業員の方も親切丁寧な対応でした。残念な点は、部屋のお風呂のシャワーがお湯にならなかったことです。洗面は大丈夫でしたが、なぜ？
もう一点。大浴場が９時位から清掃になっており、１０時チェックアウトでしたので、急いで入浴しようかと思いましたが入れませんでした。とても気持ちの良いお風呂でしたので、最後にもう一度入浴したかったなぁ～。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/06
ランラン様
この度は、当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
従業員へのお褒めの言葉、ありがとうございます。それなのに、お部屋に不備があり、申し訳ありませんでした。お部屋のお風呂は使用頻度が少なく配管等の関係で、ご利用の際はしばらく蛇口をあけていただくようにお願いしております。ですが、もっとお客様が使いやすいように、ただいま設備の見直しも含めて検討中でございます。
また大浴場の件ですが、掃除の者が早めに清掃の札を出してしまったようで、気に入っていただけたお風呂でしたのに、申し訳ありませんでした。大浴場の清掃は、お客様のチェックアウト後に行うよう徹底いたします。
機会がありましたらご来館いただきまして、また当館自慢の畳風呂をご満喫ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！カニ対あわびの￥１０，０００ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:レイ (女性/20代) 投稿日:2008/05/26
案内した方がすごいいい人で、初めての場所でもかなり落ち付きました。夕飯も量が沢山あって、かなり良かったです。朝食もバイキングで和食、洋食両方あり、すっごい大満足でした。また来たいと思いました。どうもありがとうございました。貸切風呂も2人ではかなり広かったけど、ゆっくり出来て良かったです。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/06
レイ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
フロントやお部屋係に、頂いたお言葉をお伝えしたところ、大変喜んでおりました。お客様がご来館されて初めて接する者で、その旅館の印象が大きく左右されることを、みんな心得ておりますので、お迎えするとき、またお送りするときは特に気を遣わせて頂いております。
貸切風呂は、通常７～８名様用のゆったりサイズとなっておりますので、両足を伸ばして、のんびりとくつろがれたことと思います。
ぜひ、もう一度貸切風呂に入りに来て下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！カニ対あわびの￥１０，０００ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:アルハンブラ (女性/40代) 投稿日:2008/05/08
友人二人との宿泊でしたが、料金のわりには夕食は質・量共に満足が出来ました。仲居さんも丁寧で好感の持てる接客でした。少し残念だったのが、貸し切り露天風呂の設備でしょうか…それと部屋のテレビの映りが悪かったですね。総合してまぁまぁの合格点です。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/06
アルハンブラ様
この度は、ホテルきむらをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご利用頂いたプランは、赤字覚悟の特別なプランでして、料理も他のプランとそん色ないものをお出ししております。ご満足頂けたようで、良かったです。
貸切風呂の設備についてですが、徐々に改善していって入るのですけれど、まだまだ至らない部分が多いかと思います。また、テレビの映りについても、そういったご要望が多く、ただいま改善策を講じているところでございます。
いろいろご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。
機会がありましたら、もう一度足をお運びいただけたらと思います。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！カニ対あわびの￥１０，０００ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ドナルド (男性/50代) 投稿日:2008/04/24
８６歳の母を連れての旅行でした。こちらが予約したお部屋がさいご、階段を上らなければいけないお部屋でしたが、フロントの方がすぐに部屋のチェンジを言ってくださったり、仲居さんも母の為に椅子をすぐに用意してくださったりして、とても心遣いありがたく思いました。あいにくの天気でしたがお部屋からの景色は最高でした。またぜひ泊まりたいと思っています。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/06/05
ドナルド様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最上階のお部屋はとても眺めがよいのですが、エレベーターのご利用階から一つ階段を上がっていただく必要があるため、チェックインの際にフロントから確認させて頂いております。
また、その情報はみなで共有して、素早い対応を心がけておりますので、その点を褒めていただいたことを嬉しく思います。
晴れた日の眺めはとても素晴らしいので、折をみて、ぜひご来館くださいませ。
今回はご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]最上階ステイ★ゆったり展望お楽しみプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:シュン (男性/50代) 投稿日:2008/04/18
なかなか落ち着けました。
家族風呂もゆっくり利用させて頂きリラックスしました。
機会が有ればまた行きたいと思っています。
ありがとうございました。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/04/24
シュン様
この度は、ホテルきむらご利用いただきましてありがとうございます。
ゆっくりと温泉を満喫し、リフレッシュしていただけたようで、私どもも嬉しい限りです。
是非また、お越し下さいませ。お待ち申しております。
ご意見ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係

[利用した宿泊プラン]平日限定！カニ対あわびの￥１０，０００ポッキリ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ひろちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/04/16
浴室が畳だったため、１才半の幼児でも安心して入れました。（こけても泣きませんでした）また、タイル等より、見た目がキレイな感じがして良かったです。
食事ですが、夕御飯は女性の私でも比較的量が少なく感じ、食後物足りず、おなかが空きました。朝御飯はバイキングで遅く行くとほとんど残っていなかったのが残念です。
返信者:ホテル　きむら 返信日:2008/04/23
ひろちゃん様
この度は、ホテルきむらご利用頂きましてありがとうございます。
当館自慢の畳風呂を満喫していただけたでしょうか。
朝食のバイキングは、４０種類からのお料理をご準備しておりますが
お楽しみいただけなかったようで、今後の改善の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
ホテルきむら　予約係