クチコミ・評価

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、駐車場は地下になりますため雨でもご心配なくお停め頂けます。
また、駅や城址公園も徒歩圏内でお楽しみいただけたとのこと、立地の良さもご満足いただけて何よりでございます。
また山形にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もサービス向上に努めてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/7/22

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下駐車場になっておりますため、悪天候時でも安心してご利用いただけます。
バイクもお車と同じようにお停め可能です。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
山形の郷土料理「芋煮」、シェフが目の前で作る「ふわふわオムレツ」「山形牛入りカレー」などが特にご好評いただいております。ご満足いただけましたら何よりでございます。
「お持ち帰りしたいくらい」とのお言葉、スタッフ一同大変励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/7/22

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは山形駅から徒歩7分程、繁華街まで徒歩5分程の距離になっております。
立地が良いと感じていただけましたら幸いでございます。
また、朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
海外の団体様のご利用により会場が狭く感じられた点については、ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、スタッフの対応についてお褒めいただきまして大変励みとなります。
ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/7/18

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
山形名物「芋煮」、シェフが目の前で作る「ふわふわオムレツ」「山形牛入りカレー」などが特にご好評いただいております。
お米の美味しさもご満足いただたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/7/14

山形国際ホテルからの返信

いつも山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
古さについてはご理解いただきつつも、清掃やスタッフの対応、朝食にご満足いただけていること、スタッフ一同大変励みとなります。
そして「このホテルにして良かった」と感じていただけてること大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
次回山形にお越しの際も、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/7/14

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からの距離や周辺の飲食店などについて、便利と感じていただけましたこと幸いでございます。
駐車場は地下にございますため、悪天候時でも安心してお停め頂けます。
駐車料金に関しましては少し高い感じがしたとのこと、申し訳ございません。
今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/7/11

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や笑顔についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなります。
また、朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
旬の山菜や筍、オムレツやカレーなど、多彩なメニューをお楽しみいただけて嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/7/11

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは24時間スタッフがおりますため、対応可能でございます。
また、駐車場についても困ることなくお停めいただけたようで何よりでございます。
古さは否めない部分もございますが、清掃に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/7/6

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
地下駐車場やアクセスが便利だと感じていただき、幸いでございます。
また、スタッフの接客についてもお褒めいただき大変励みとなります。
お部屋についてはご期待に沿えなかった点もあったかと存じますが、今後の改善の参考とさせていただきます。
朝食につきまして、山形名物芋煮や蔵王高原産のヨーグルトをお楽しみいただけたとのこと、ご満足いただけましたら何よりでございます。
今後もサービス向上の努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/6/13

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、いつも楽しみにしていただけていること、大変嬉しく思います。
当ホテルは、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
お気に召していただいた、山形名物「芋煮」や「山形牛入りカレー」は大変ご好評いただいてるメニューとなっております。
ご満足いただけましたら何よりでございます。
今後もサービス向上に努めてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/6/7

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
郷土料理「芋煮」、シェフが目の前で作る「ふわふわオムレツ」「山形牛入りカレー」などが特にご好評いただいております。ご満足いただけましたら何よりでございます。
ご指摘いただきましたスーツケースの破損防止については、今後の改善点にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、より一層の配慮を心掛けてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/6/7

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝見すると当ホテルへのご意見ではないようです。館内に温泉設備はなく、昼は1階レストランでランチ営業（バイキング形式）しております。（定休日：毎週月曜日と金曜日）
ご宿泊も1泊のみでございました。ご確認をお願い致します。
宿泊課　名和

返信日：2025/5/6

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の狭さや天井の低さについてご不便をおかけし申し訳ございません。
運転に慣れていない方には特に難しい点もあるかと思います。
より快適にご利用いただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
お楽しみいただけましたら何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/6/7

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
郷土料理や旬の野菜を使ったメニューをお楽しみいただけたこと、ご満足いただけましたら何よりでございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
次回ご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/6/2

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬の雪道の中、ご足労いただき感謝申し上げます。
水回りの狭さについて、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
シェフ手作りのオムレツや山形名物芋煮は大変ご好評いただいております。
そしてフロントスタッフへの温かいお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
また山形にお越しの際は、ご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/6/2

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にはお部屋のカーペットでご不快な思いをお掛けしてしまい大変申しわけございません。
ご指摘のカーペットの白い跡ですが、ユニットバス内で使用する液体洗剤がこぼれ落ちた後で色落ちしたことが原因です。その場、すぐには気付きにくく時間が経過して表面化するため対処が遅れてしまいます。人体への害はございませんが、見栄えの悪いものですので早急に対処致します。貴重なご指摘、ありがとうございます。
海外のツアー客も一時期のピーク時より減りつつある状況ですが、お客様のご利用日には2件入っておりご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び致します。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
宿泊課　名和

返信日：2025/5/6

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂はユニットバスで小さめになっておりご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善の参考とさせていただきます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
シェフが目の前で作る「目玉焼き」「ふわふわオムレツ」はご好評いただいております。
お楽しみいただけましたら何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、駐車場は地下にございますため悪天候時でも安心してお停め頂けます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/29

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンセントの数につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
山形郷土料理「芋煮」、シェフが目の前で作る「ふわふわオムレツ」「山形牛入りカレー」などが特にご好評いただいております。
ご満足いただけましたら何よりでございます。
次回もぜひ朝食付きでお楽しみくださいませ。
引き続き、オススメいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/29

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンセントの数や配置についてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善点として参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
山形名物「芋煮」、シェフが目の前で作る「ふわふわオムレツ」などは特にご好評いただいております。ご満足いただけましたら何よりでございます
引き続き、皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/25

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
べにちゃんバスの停留所が徒歩5分圏内にあること、便利と感じていただき何よりでございます。
そして、朝食につきまして「かなりおいしかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
オムレツの量についてのご提案もありがとうございます。
今後の改善の参考とさせていただき、お客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/21