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エリア: 北海道 > 小樽・キロロ・積丹 > 小樽

[ホテル]宿番号:323678

小樽グリーンホテル本館

JR小樽駅より徒歩3分。フェリーターミナルより車で5分。 MAP

  • 小樽グリーンホテル本館のクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  3.5  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 144  
部屋   3.5  
料理(朝食)   3.5  
接客・サービス   3.6  
風呂   2.7  
料理(夕食)   3.1  
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:おぐ (男性/20代) 投稿日:2009/11/05
小樽の駅前にあり、鉄道を利用しての利便性は高いと思われる。
また、チェックインの際の牛乳のサービスはほかにあまり見ないため好印象であった。
フロント等の対応も至極普通で問題はない。
その他、特にこれといって特徴はないがコストパフォーマンスは良いと思われる。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/11/06
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のサービスの牛乳は、赤井川村の山中牧場から直接届けてもらい、お客様にご提供をしております。
大変好評をいただいておりますが、数に限りがございます。早い時間帯になくなる場合もございますので、どうぞご了承くださいませ。
今後は、このホテルを利用して良かったと思われるよう、色々と努力してまいります。
是非、またのお越しを従業員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/04
小樽駅からも小樽運河へのアクセスも良く便利。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/11/05
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいた日は雪が積もり、かなり寒い日でしたが、
小樽をお楽しみいただけたでしょうか?
来年2月には、イベントで「雪あかりの路」がございます。
こちらも幻想的で、冬の小樽をお楽しみいただけると思いますので、
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★早得★ 朝食無料プラン 【3日前予約】

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
すごく素敵な部屋でかなりくつろげました。 
牛乳のサービスもすごくおいしくてよかったです。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/11/06
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけ、お部屋にも満足をされたご様子に、大変嬉しく思っております。
当ホテルの和室は、二間つづきの13畳ございますので、ご家族様や、お友達でのご利用におすすめのお部屋です。
また、赤井川村の山中牧場の牛乳サービスも大変ご好評をいただいております。
2月には「雪あかりの路」がございます。こちらもお楽しみいただければと思いますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]にぎやか ■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN】

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ふくぼん (男性/40代) 投稿日:2009/10/29
駐車場も出発時間を伝えておくとその時間にすぐ出せるのでストレスがなくてよいです。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/30
いつもご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご利用いただきやすいホテルづくりをしてまいります。
次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Bruce (男性/20代) 投稿日:2009/10/23
Shower room was very small, the rest were just fine.
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/26
Thank you for visiting Otaru. And thank you for a message.
We know our weak point is small shower room.
What can we do to make up for it, we are thinking everyday.
One of our answer is valuable staying plans.
We continue to make an effort, please come again.
We are looking forward to meet you someday.

[利用した宿泊プラン]☆朝食付☆ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マミチャン (男性/60代) 投稿日:2009/10/16
フロントの応対が事務的に思えた。ホテルは古く見えたが部屋はきれいな感じがした。
マイカーでの宿泊で到着が遅かったせいか、ホテルの駐車場が満車で紹介先の駐車場が遠く感じた。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/17
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
フロントの応対応が事務的に感じられ、申し訳ございませんでした。常に笑顔で、おもてなしの気持ちを持って接客ができるよう、更に指導してまいります。
また、ホテル駐車場につきましては台数に限りがございます。
満車の場合は、契約駐車場のご案内になりますので、
ご面倒をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。
これからの時期は駐車台数も減り、更にお得なプランもご用意をしておりますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆朝食付☆ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:nanami (男性/50代) 投稿日:2009/10/16
今回急な利用でチェックイン予定の30分前のネット予約だった為か、シングル部屋のダブルユースでアメニティが1人分しか用意されて無いという事が有りましたが、直ぐに気持ち良く対応してくれました。
建物自体は年数も経っておりそれなりでしたが、部屋は綺麗に掃除も行き届いており、清潔でしたし駅と運河の中間位に位置してコンビニも近くで立地には充分満足なホテルで、料金もリーズナブルでした。
また小樽を訪ねる際は利用したいと考えてます。
平日利用でしたが非常に宿泊者が多く感じ、リピーターが多いホテルなのだろうと思います。
今後も変わらずのサービス、対応を望みます。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/17
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティがお二人様用に用意がされていなく、誠に申し訳ございませんでした。今後ミスのないよう注意いたします。
当ホテルはどこへ行くにも大変便利な場所と、大変多くのお声をいただいております。
11月からは、更にお得なプランもご用意しております。
今後も、いろいろな面でがんばってまいりますので、
是非、またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:隼 (男性/40代) 投稿日:2009/10/16
バイクを軒下に停められて助かります。
場所も駅にも近いし、運河にも歩いて行ける距離で便利でした。
小樽に泊まる時には利用させてもらってます。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/17
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
小樽にお越しのときは、いつもご利用をいただき、かさねてお礼申し上げます。
当ホテルはどこへ行くにも大変便利な場所にあり、近くにはコンビニが3軒ございます。
この夏も多くのバイクのお客様に、ご利用をいただきました。
駐車場も利用しやすいと、お声をいただいております。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■別館お財布応援隊 ―素泊まり―■

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:真夏のサンタ (男性/50代) 投稿日:2009/10/15
小樽では格安で泊まれる唯一のホテルです。良くもなく悪くもなく普通のホテルです。また利用します。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/16
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
別館シングルは通年、同料金でお部屋をご提供しており、
10月からはツイン、トリプルでは更にお得なプランもご用意をいたしました。
また、本館でも、11月からは更にお得なプランをご用意しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
是非、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■お財布応援隊 ―素泊まり―■

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミカ (女性/20代) 投稿日:2009/10/15
観光めぐりするには良い場所にホテルがあり良かったです☆★☆
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/16
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
喜んでいただけ、大変嬉しく思っております。
11月からはさらにお得なプランもご用意をしております。
是非、冬の小樽観光も楽しんでいただければと思っておりますので、
またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:がるふ (男性/20代) 投稿日:2009/10/12
夫婦一泊で利用させていただきました。
チェックインの際に地元牧場の牛乳を無料サービスしていただいたのはちょっと嬉しかったです。
駐車場の利用が少々し辛かった点と、浴槽に水垢が残っていて利用をためらった点が気にかかりました。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/14
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用では、キーの管理上、ご面倒をおかけいたしますが、
どうぞご了承くださいませ。
また、浴室の清掃の不行き届きでは、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用いただけるよう、清掃担当者には再度指導をしてまいりますので、
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:小六 (男性/30代) 投稿日:2009/10/11
シャワーなどの設備が狭く、古さを感じる。その他は値段なりかな。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/12
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
今後は更に、建物や設備の古さをカバーできるような
接客・サービスを常に心がけ、よりいっそうの努力をしてまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]にぎやか ■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN】

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:タイガ (男性/40代) 投稿日:2009/10/08
何時も変わらぬリーズナブルな値段で出張には重宝しています。
じゃらんのポイントを使えると尚更いいのですが。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/09
いつもご利用をいただき、誠にありがとうございます。
じゃらんのポイントを当ホテルではご利用いただけませんが、
10月からは更にお得なプランもご用意をいたしておりますので、
是非ご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆朝食付☆ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:yk (男性/50代) 投稿日:2009/10/06
別館で、施設面での古さは仕方ないですが、値段が安く時々利用させて頂いてます。ウェルカムドリンクの山中牧場の牛乳は、美味しく、ありがたかった。地デジやウォッシュレットなどが導入され、割安で泊まりたい人にはお勧めです。風呂の狭さは仕方ないかな?
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/09
このたびも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも続けてご利用をいただけるよう、
設備・サービスなど色々と考えてまいりますので、
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■別館お財布応援隊 ―素泊まり―■

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ビックヘッド (男性/40代) 投稿日:2009/10/05
舞鶴からフェリーで北海道に訪れる者にはとっても財布にやさしいホテル。部屋もこの値段なら十分です。スタッフさんの対応もよかったです。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/06
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
今年もフェリーでお越しのお客様に、大変多くのご利用をいただいております。
これからもお仕事・観光など、多くのお客様に喜んでご利用をいただけるようなホテルにしてまいりますので、是非、またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■お財布応援隊 ―素泊まり―■

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みやちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/01
 2日前にメールで禁煙ルームが用意できますとの連絡を入れて頂き大変感謝しております。料金もお安く大変満足しています。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/03
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望には、できる限りお応えしたいと思っておりますので、ご質問、ご要望がございました時にはどうぞご遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今月からは、更にお得なプランもご用意をしております。
冬の小樽もまた違った感じでお楽しみいただけますので、
是非、またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆朝食付☆ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆん♪ (女性/20代) 投稿日:2009/09/28
フロントの方の対応は特に良いわけでもなく(寧ろ冷たく感じるぐらい)ただ仕事でやっているという感じを受けました。
お部屋は広めでゆっくりできました。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/10/01
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを選んでいただきましたのに、フロントの対応が事務的で笑顔も無く、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
担当者には、常にお客様の立場にたった接客を心がけるよう厳重に注意をいたしました。
今後、従業員全員がお客様を気持ちよくお迎えできるよう指導してまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◇お財布応援 ※別館ツイン※ プラン◇

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まさき (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
二回目の宿泊ですが、相変わらずフロントの男の人は、無愛想で不愉快ですね。疲れた身体にがっかりします。ホテルは、以前と比べてウォッシュレットや地デジやLANや駐車場の防犯カメラ等の設置、頑張ってますね。また伺います。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/26
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
二度のご宿泊とも、ご不快な気持ちになられた事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
笑顔でお客様をお迎えし、気持ちよくお泊りいただくということが、まったく出来ておりませんでした。
接客・サービスについて、再度指導してまいりますので、
是非、またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:sugarless (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
やや部屋が古い感じがしましたが、ゆったりとしていて休めました。
バイクも停められて、ホテルの前で安心でした。
またよろしくお願いします。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/26
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりとお休みいただけたようで、安心いたしました。
本館・別館共に、毎年バイクでお越しのお客様が大変多くいらっしゃいます。
是非、また次回のご利用もお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:爆弾屋 (男性/30代) 投稿日:2009/09/23
駅に近く便利ですが、札幌市内の宿なら4000円台で同等グレードです。小樽にどうしても宿泊しなくてはならないのであれば、利用することを考慮します。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/25
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルには、本館・別館があり、
別館シングルは通年3,500円でご提供をしております。
10月からは両館、更にお得なプランもご用意しておりますので、
是非またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヴェネラ5号 (男性/30代) 投稿日:2009/09/23
中心街にも近くアクセスもしやすいホテルでした。ただフロントの方の若干業務的な接客が気になりました。あとは特に申し分ないと思います。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/26
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当館は、親しみのある接客を心がけておりますが、
業務的に感じられましたこと、申し訳なく思っております。
「ホテルに来るとほっとする」とおっしゃってくださるお客様もいらっしゃいます。
従業員全員が今以上に努力し、安心してご利用をいただけるよう今後も頑張ります。
是非、またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:よし (女性/30代) 投稿日:2009/09/23
対応も丁寧で掃除も行き届いていると思いました。また泊まりたいです。
牛乳も美味しかったです。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/25
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
これからも従業員全員が、
お客様よりいただいた嬉しいお言葉を常に忘れずに頑張り、
また色々な面で努力してまいります。
これからお得なプランもご用意をしております。
是非、またのご利用を従業員一同、
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:HAWK (男性/10代) 投稿日:2009/09/22
とりあえず満足でした。
古いですが、立地がとても良く全体的に綺麗だった。で、気になった点を少々。
・チェックインのとき住所、氏名など用紙を書いている最中に、男性1名で泊まるのか?車等はないか?などを質問された。
聞いておきたいのは判るが、書く前か書いた後に質問してほしかった。
・風呂場の換気扇の所にホコリが溜まっているのが気になった。
・1Fレストランの情報を書いたものが部屋に欲しかった。
これはら細かいとこですけどね。
また今度利用したいと思います。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/25
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
チェックインの手続き時は大変失礼をいたしました。
確認をしなければならない気持ちが先走り、誠に申し訳ございませんでした。
再度、お客様の気持ちになっての接客を心がけるよう指導してまいります。
換気扇のホコリにつきましても申し訳ございませんでした。
全室を再度総点検いたします。
また、レストランの情報ですが、お食事のルームサービス用のメニューでよろしければ、
「ご案内」の中にございますので、よろしくお願いいたします。
今後更に細部にわたり、努力をしてまいります。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:伽羅 (男性/30代) 投稿日:2009/09/21
立地条件はいいですが、トイレ、お風呂が狭く、
この部屋にしては料金が割高かな…って思います。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/22
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
立地の良さでのお声は多くいただいており、
同時に、浴室の狭さについても大変多くのお声をいただいております。
すぐに改装ができませんので、お客様にはご不便をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
10月からはお得なプランもご用意しております。
是非、またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ウサマ (男性/20代) 投稿日:2009/09/20
施設は少し古く、値段也の内容と行った感じでした。朝食はホテル下の喫茶店で朝食券を利用しましたが、周囲の喫茶店のモーニングと比較して800円は内容的には少し高いかな?と思いました。
小樽駅から徒歩3分程の立地条件は良く、近くの商店街にはアイスクリーム名店「美園」さんがあり、観光にはよい立地条件だと思いした。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/22
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
別館「ロレット」の朝食は、和食・洋食・雑炊がございます。
メニューの内容につきましては今後、担当者と検討してまいりたいと思います。
当ホテルはビジネス・観光と、どこへ行くにも大変便利な場所にございますので、是非、またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]シリーズ◆4300円・朝食つき

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:佳奈ちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/09/15
駅まで近いし、朝食も美味しいし、値段も得だし、満足した。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/16
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
10月より更にお得なプランもご用意をしております。
これからもお客様に満足し、また喜んでいただけるよう、
従業員全員で頑張りますので、是非またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆朝食付☆ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:TT (男性/50代) 投稿日:2009/09/13
駅から近い、接客がよい、清潔感あり。風呂が狭かったが、素泊まりの利用としては、値段を考えると十分満足。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/14
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お風呂の狭さ(ご不便をおかけしております)以外は満足をいただき、またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
これからも利用して良かった、と思っていただけるような接客・サービスを、全員が考えて行動できるよう更に努力し頑張ってまいります。
今後お得なプランのご用意もしております。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あゆみ (女性/10代) 投稿日:2009/09/13
部屋はそんなに広くないけれど安いし満足です。
フロントの方も笑顔で接客してくれてうれしかったです。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/14
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子に、大変嬉しく、喜んでおります。
これからもフロント全員がどのようにしたら、お客様に喜んでいただけるのかを考えながら、
つねに笑顔で対応ができるよう努力してまいります。
是非、またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たまご (女性/20代) 投稿日:2009/09/13
全体的に薄暗い雰囲気でした。
お風呂は狭かったですが、フロントの女性のスタッフの方の対応は良かったです。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/14
このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お風呂の狭さでは、大変ご不便をおかけしており、
申し訳ございません。
マイナスの部分を接客・サービスで少しでも補えるよう、
今後もよりいっそうの努力が必要と思っております。
これから、更にお得なプランもご用意をしておりますので、
是非、またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■素泊まり■ プラン 【全室光回線LAN無料接続】

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:カンチャン (男性/60代) 投稿日:2009/09/11
ツーリング客目当てかもしれませんが、広い北海道なのに狭くて古くて高いホテルでした。
返信者:小樽グリーンホテル本館 返信日:2009/09/11
このたびは本館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルには別館もございます。お一人様3,500円でご利用をいただいておりますので、もしよろしければ一度、別館もご利用いただければと思っております。
また機会がございました時には、是非ご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旅先だからこそ時間が取れる… シアター・ナイト

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑