クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉もサービスも◎

子供の頃以来、多分30年振りくらいに行きました。建物は改装されているところも多くきれいでした。部屋からのオーシャンビューも、昔と変わらない忘帰洞もとても良かったです！従業員の方々の対応も皆さん丁寧で気持ち良く過ごせました。ローソンがあるのも便利ですね。この金額で温泉も食事もサービスも素晴らしいと思います！遠くてなかなか行けないのが残念ですが、またぜひ利用したいと思います。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

駐車場係以外は合格

お風呂は古いけどお湯は良い
食事は合格点
部屋もそこそこ綺麗
駐車場係の乱暴な口調でテンション下がりました。
船で行き帰りするのを楽しみにしていたので

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

忘帰洞の景色は、素晴らしい！

お風呂か最高。
露天風呂からの景色は、本当にすばらしい。
波の音を聞きながら、ずっーと、入っていられる。
難点は、お風呂迄の距離が遠い事かな…
日昇館は、名前の通り、窓から日の出が見えました
とても綺麗でした。
食事は、マグロが美味しかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高！

温泉最高！！何度も利用してますがまた行きたくなる。リピーターです！今回は母、娘、孫を連れての利用でしたが皆んな大満足と嬉しい反応でまた行きたいと言ってもらいました！！高齢の母には館内移動用に車椅子をお借りし広い館内もスムーズに移動できました。足元に不安のある方は転倒など安全面を考慮し車椅子の利用がお勧めです！とても楽しい時間を過ごす事が出来ました！ありがとうございます♪♪

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

いろいろと融通を利かせてもらえました

2回目の宿泊でした。忘帰洞はじめ趣向を変えたすばらしい大浴場がいくつもあり、初日と翌日で使える浴場が変わる（男女入れ替え）事情もあり、全部じっくりと制覇するには上手に時間配分する必要があるという教訓を1回目で得ました。本当は、連泊してゆったりと全ての浴場を巡るのが理想ではあるんでしょうけど。
今回は教訓を活かして、2時すぎに送迎バスを使ってホテルに到着し、チェックインが始まる3時すぎまで忘帰洞の湯に浸かりました。2時過ぎでも送迎バスは動いていますし、フロントで荷物を預かってもらえるというサービスの良さ！宿泊客だから利用できるサービスです。混んでいる事が多い忘帰洞ですが、この時間だと空いていますよ。チェックインを済ませたら今度は玄武洞に行きました。夕食までに3ヶ所巡ることができました。
そこまでこだわるだけの値打ちがある湯と大浴場群です。
食事は朝夕ともにバイキングで、大手のチェーンホテルと比べると質・品数で少しばかり劣るような気がしますが、温泉メインのホテルの食事としては充分満足できるものでした。
カメさん姿の送迎船（浦島丸）で、運行時間内なら、ホテルと勝浦港を往復することもできます。本当は送迎専用なのでしょうが、フロントに希望を伝えると、海の景色を往復で楽しませてくれました。
とても楽しめるホテルです。また利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

非日常の空間でした

ホテル浦島という名前の通りで、非日常の時間を過ごさせていただきました
館内はとても広くて、山上館行きのエレベーターにたどり着くまでなかなかの距離を歩きましたが、少し時間が経つと慣れてきました
館内の地図を見ながら目的地を探すのが楽しかったです
食事は朝食のみにして、夕食を館内の居酒屋で食事をしたかったのですが、事前予約で満席でした
他のレストランも予約でいっぱいだったし、街に出るにも車は離れた所に停めていたし、結局館内のコンビニを利用しました
食事に関する情報が少ないように感じます
ですがとても楽しかったので次回は日�f館のほうの洞窟温泉に入りたいです
また来たいです
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

洞窟風呂，船での送り迎え，部屋からのオーシャンビューが素敵なホテル

【立地】
JR「紀伊勝浦駅」から徒歩約5分の観光桟橋から，ホテル直通の船に乗ってホテルに入るのが面白かったです。シャトルバスも運行されてます。
【建物や設備】
造りは年季が入ってますが，高さ約150mのエスカレーターや散策できる庭園，共有スペースから眺める景色などにも趣きがあります。コンビニが入っているのも便利です。
【部屋や清潔感】
山上館の最上階の部屋を利用，客室付き露天風呂から見る太平洋の眺めは最高でした！掃除も行き届いておりましたし，鍵を2つ渡して頂けたので湯巡りに便利で，サービスのフルーツも美味しかったです。
【料理（夕食）】
山上舘の宿泊客限定の「熊野牛のすき焼き」と「まぐろのお刺身」を頂いてから和洋中のハーフバイキング方式を堪能します。まぐろの刺身が美味しかったです。
【料理（朝食）】
バイキング形式で，特に山上舘の宿泊客限定の「小鉢」が美味しかったです。
【風呂】
客室付き露天風呂，通常の大浴場，山上舘の宿泊客限定のオーシャンビューの風呂と色々入りましたが，中でも一番良かったのは直ぐ近くにまで波が打ち寄せる「洞窟風呂」。ポタポタ落ちてくる水滴に当たる事すら楽しく，外の景色が見れる時間に入るのがおススメのエンターテイメント性の高いお風呂です。
【その他・要望など】
(1)サービスドリンクへの要望
ロビーなどに，ご当地の「梅」や「柑橘類」を利用した「ジュース」や「お茶」を自由にテクアウト出来る設備を設けて欲しかった(他のホテルでも実施される事の多いサービスです)。
(2)夕食への要望<1>
席の配置は価格相応にして欲しかったです。上から2番目に高価なプランで予約したのに，人通りが多くて騒がしい中央の席というのは論外！
(3)夕食への要望<2>
限定メニューの内容も要再考。上から2番目に高価なプランで予約した割に，特に魚介類の料理に特別感が乏しい。あの内容であれば，せめて，鮪の刺身を「1回だけお代わり可能」ぐらいのサービスは欲しいところです。
(4)シャトルバスへの要望
特に早朝の帰りのシャトルバスは，紀伊勝浦駅まで乗せる便を運航して欲しかったです。
総じて「良かった」とは思いますし，記憶に残る宿泊ではありましたが，上記のような細かい点についても真摯に対応して欲しい所です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

憧れていた忘帰洞の風呂

ずっと来たいと思っていた忘帰洞の風呂。本当に感動的でした。熊野灘から押し寄せる荒々しい潮騒を眼前に、硫黄分で白濁した露天風呂はまるで羊水に包まれているようなやさしいぬくもり。遠路を来た甲斐がありました。何度も入りました。しかし、そこにいた外国人の集団がずっと大声で話していて、せっかくのひと時が台無し。忠告しましたが、怪訝な表情。入浴時のマナーについてホテルとしてきちんと事前告知しておけば、客同士の無用なトラブルは起きないはずです。残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂がいい

洞窟風呂が2か所あり荘厳でよかったです。
ホテルが広く迷子になるかと心配しましたが色分けラインがあり
わかりやすかったです。
また行きたいホテルの一つです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

忘帰洞は、圧巻

リピーターです。30年くらい何度か利用させて頂いています。少し、お風呂の数が減ったのは残念です。でも、忘帰洞は、いつでも圧巻です。今後も利用させて頂きます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉放浪記第７弾　やはり忘帰洞は最高でした

春休みという事もあり多くの宿泊者で賑わっていました。人が多いこともあり夕飯のバイキングは回転もよく天ぷら・刺身と非常に鮮度がよくおいしかった。温泉は期待通りでありました。翌日の朝日は拝めませんでしたが、高台からの朝日は拝め良い雰囲気でありました。忘帰洞は夜と朝で男女交代します、今回は朝方が最高でした。玄武洞はやや期待外れ！混んでいましたが良かった！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が素敵

朝日の昇るのを真正面に見ながら入る露天風呂は最高でした。色々な景色が楽しめるお風呂が有って楽しめました
夕食も朝食も種類がたくさんあってお腹いっぱい食べれました
特に朝のマグロ丼は子供達も大満足でした
船に乗ってチェックインとか、旅情も楽しめるので、来年はさらに高速道路が延伸して、もっと近くなるようなので、また行きたいです
那智の滝、太地くじら館、串本海中公園とか見どころがたくさんで、楽しめました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が最高

以前こちらのホテルの本館に宿泊しましたが、今回はなぎさ館に宿泊しました。
本館も景色が良かったですが、なぎさ館は部屋も広めで景色も良くて非常に良かったです。
また次泊まるならなぎさ館が良いです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂最高。熊野三山アクセス良好。

熊野大社巡りで2泊させていただきました。まず神社巡りは足腰が疲れると思い、一日で3大社を巡ることの出来る立地と体を休める温泉がある宿と思い選びました。温泉の泉質と洞窟の露天最高でした。本館のお部屋でしたが広かったです。ドアロックなど古さはありますが清掃がきちんとされていたし、お水の提供もあり満足。チェックインは船で上陸！たのしかったです。温泉は何箇所もありスタンプラリーで景品もいただきました。夜しか滞在しないため連泊で正解。お願いがあるとすれば、バイキングでマグロのお刺身のみをもっと食べたかった。（3点盛りだった）料理は美味しいです。今度は娘もつれて山上館に泊まってみたいですね。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

洞窟風呂に感動

学生時代に友人と行って良かったので、是非旦那や子どもに洞窟風呂を教えたくて宿泊しました。やはり洞窟風呂「忘帰洞」は圧巻。海が目の前で波の音、水しぶきの迫力に驚きです。スタンプラリーをしながら湯めぐりをするのが子どもも大人も楽しめました。マグロが有名なところで、夕食も朝食もマグロを食べることができて満足です。また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

温泉と景色を満喫

朝日が昇る瞬間を眺めたいのと温泉を満喫したくて1泊しました。館内かなり歩くと聞いていたので時間に縛られないよう食事無しの素泊まりにして良かったと思いました。温泉巡りも本当によく歩きましたが洞窟温泉が圧巻、これなら遠くても何度でも入りたいと思いました。特に忘帰洞は名前の通り帰るのを忘れてしまいそうなくらいずっと波の迫力と海をながめて大変癒されました。今回はあいにく天気が悪く朝日は見れなかったのですが部屋からの眺めは最高で潮の満干を眺めながら部屋呑みができて良かったです。少し残念だったのが館内の食事処も楽しみにしてたのですが1件は休業中でもう１つは予約がいっぱいでした。また次回は天気の良い日にもう一度温泉も景色も、お食事も満喫しに来たいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

お風呂が良く、お店があっていろいろ楽しめる

まず、駐車場からマイクロバスに乗り、希望の人は港からカメさんボートにのって玄関まで行けるのがとてもワクワクしました。
（マイクロバスのままホテルまでいけば早いんだろうなとは思います）
温泉がたくさんあり、お土産屋さんもあり、とても広いホテルなので15時チェックイン前に行けばよかったと後悔するほどでした。展望台の散策もして絶景を楽しみました。
お風呂に行く途中に並んでたお店は時期によって違うかもしれませんが春休みと夏休みに来られている木工細工の射的やさんで息子が足を止めてなかなか帰りません。ゴムの鉄砲を作る工作で優しく丁寧に教えて下さり、的も購入して帰り、息子が大満足で帰りました。
気になる点といえば、日昇館のレストランを利用しましたが、朝陽に照らされたフローリングにほこりのかたまりが目立ち、幻滅しました。
あと、設備のいたるところが古さを感じました。
ですが規模の大きさに圧倒され、鍵や蛇口・共用トイレが古いことは仕方ないと感じます。
総合的に、とても楽しめました。
売店に売っていた干し梅がホテル限定品だってようで、買いそこなったことをとても悔やみました。次行ったらかうぞー
次は日帰り温泉でもいいかも。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

洞窟温泉が2種類5か所あり最高！フェリー往復で非日常感満載！

歴史有る温泉らしいが、充実しています。なにしろ洞窟温泉の忘帰洞と玄武洞が圧巻です。部屋も広く朝食のバイキングも種類多く良いです。7時から19時頃まではフェリー往復もあまり待たずに乗れました。館内が広いので最初は迷子になりそう。ルート表示されてますが。コスパ最高！

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

部屋の掃除

前に宿泊してた人のゴミがあった。
バスの送迎もすごく待ちました。
もう行く事は無いと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂と、部屋

お風呂と部屋は、最高でした。
接客も大変満足しました。
ただ、料理は、那智に来たのでもう少し工夫して、マグロうたって欲しいかな？と。
そこだけです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

忘帰洞が最高です!

年に1回は宿泊したいと思う温泉です!
大阪からの自動車での移動に時間がかかるのが大変ですが、温泉の湯質、絶景に魅了されて運転も頑張れます!
宿泊施設としてバイキングの質がイマイチだなーと毎回感じています!
お部屋も空調設備の音が大きかったですね。
でも大自然の迫力を感じて温泉巡りできるので満足しています。
また利用されていただきます!

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂サイコー

孫を連れての滞在、館内の温泉めぐりはスタンプを押しながらで子供は楽しみながら巡っていました。オレンジとグリーンのラインに沿って進めば迷うことなく巡れました。玄武洞や忘帰洞は他に無くて広いので孫はとても喜んでいました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

夕飯バイキング最高！

洞窟風呂で有名ですが、噂通り迫力満点でしたが、それ以上に夕飯のバイキングが凄く美味しかったです。また食べに来たい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

やはり岩ぶろでしょ。

岩ぶろは2ヵ所、忘帰洞と玄武洞。実はお風呂の混み具合がスマホで出来るので、とても便利。有名な忘帰洞は混むので、空いている時間をチェックして入りました。玄武洞は結構空いているようで、夕朝食事の前に入りました。そして、夕食朝食を考えると、妥当な料金だと思います。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

暑がりな方は気を付けたほうが良いかも

もう６回ほど利用しているのですが、今回は微妙でした。
お風呂やバイキングは相変わらず素晴らしいので満足できましたが、部屋の温度がかなり暑くてまったく寝付けませんでした。
あまりに暑いので、フロントに電話をしら
「温度はこちらで一括管理なので調整できません。それに暑いと感じるかどうかは人それぞれなので・・・良ければ窓を開けてください。」
と言われました。人それぞれだからこそ各部屋で温度調節したいのにと思いながら、とりあえず窓を全開に開けたら、海からの涼しい風が入ってきて、ようやく落ち着けると思ったら、この窓には網戸がないので、大量の蚊も入ってきて、家族全員何ヶ所も蚊に刺されてしまいました。閉めれば蒸し暑い、開ければ蚊に刺されるで、正直寝るどころではありませんでした。
今までの利用ではこんな事はなかったので、温度はもっと適度に管理されていたように思います。
正直言って、今回はとても居心地が悪かったです。
これが改善されない限り、私はもうこの宿は利用しません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れにオススメ

色々な場所にお風呂があって移動は少し大変ですがお風呂は最高に良かったです。
ただ、ご飯はもう少しメニューの量がほしいです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋の眺望が予約サイトに十分に書かれていない

浦島としては、山上館到着後、部屋まで案内及び荷物運びをしてもらったのですが3413も半分は33階の屋根で十分眺望が楽しめないこと、また山上館ゆえに太平洋が部屋から見られるのではないかという期待をしていましたが残念ながら勝浦港側が半分見られることくらいでした。やはり山上館への期待値が大きいだけに、その辺は十分サイトに反映すべきではないでしょうか？海つばめやローソン利用のためホテルにとっては美味しくない客かもしれませんが、眺望の詳細は書くべきでしょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂もお部屋も最高でした。

温泉が忘れられずいつかまた来たいと思っており、20年ぶりに利用させていただきました。以前は、どの部屋に泊まったかは覚えていませんが、今回は日昇館へ泊まりました。お部屋はとても綺麗で広く、1泊で帰るのが勿体無いぐらいでした。
お風呂は海の波しぶきがすごく迫力満点で、最高でした。スタンプラリーするように湯めぐりをして、楽しかったです。
ただ残念だったのは、バイキングなのに夕飯は大人向けだった気がします。偏食の子供が食べれそうな、定番の物（フライドポテトやイタリアンスパゲティ、唐揚げなど）があまり無かったかと。マグロは食べ放題でとても美味しく、和歌山ラーメンは子供も気に入って、何杯もおかわりしてました。
トータル的には満足しています。また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

風呂以外の口コミは微妙

大変広い敷地にたくさんの部屋があり、食事も多様なので　風呂以外の評価は参考にするのが微妙な宿です　ただじゃらんサイトにあるような料理は出てなかったので残念です

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が最高でした。

お風呂がたくさんあって楽しかったです。
ご飯が3泊ともメニューがいっしょだったのが少し残念でした。
３日間もいっしょのメニューだとあきてしまい…
もーいいわーって思います。
少しメニューを日替わりしてほしいです。