割烹旅館　かんな和　別邸のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

家族でゆっくり過ごすことができました。

初めての宿泊だったのですが、とても丁寧な接客と素敵な空間に家族全員癒されました！
特にお料理がとても美味しく、見た目もとても綺麗で、手の込んだ素敵なお料理に感動しました。
スタッフの方々が皆さん、とても親切で素敵な笑顔だったのも印象的で、また機会があれば宿泊したいなと思いました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

割烹旅館ならではの満足感

今回娘と2人で行ったのですが、料理・温泉・部屋・サービスどれを取っても大変満足感が高い宿でした。温泉旅館は大好きで、かなりの宿に泊まっています。だから結構厳しい目でチェックしますが、一点を除いて不満はありませんでした。特に良かったのが食事です。仲居さんの大変気持ちの良い接客を受けながら、大変美味しい創作料理を、部屋食でゆっくり頂くのは最高でした。亡くなった両親の遺影を持って行ったのですが、遺影にお茶をお供えして頂いて感謝しております。ありがとうございました。またぜひ宿泊させて頂きたいと思います。そんなにいい宿だからこそ、尚更残念に思った事を敢えて1つだけ言います。それは宿にチェックインする際、ちょっと待たされた事です。チェックインが始まる時間帯に混み合う事は当然お分かりになっているはずです。私達が到着した時も、直前にお客様が着いた直後でした。しかしご案内係の方はお一人しかおらず、前のお客様の受付、部屋のご案内等で10分程待たされました。人手が足りない等の事情はおありかと思いますが、チェックイン後は他に数人の従業員の方をお見かけしましたので、ちょっと残念に感じました。
しかし他は何の不満もなく前述の通り大変満足致しました。ありがとうございました。
次回宿泊出来る日を楽しみにしております。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ゆっくり休めてとても良かった旅館でした。

プライベート感が溢れてとっても良かったです。
部屋で露天風呂もできて、時間関係なく入浴もできてよかったです！スタップの皆さんも親切で、また行きたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

食事に大満足

とにかく食事が美味しかった。
夜も朝も大満足です。
部屋も広く清潔でお風呂にも何度も入りました。リラックスできる素敵なお宿でした。
チェックアウト後明礬温泉に行くと話したらアメニティを下さってそのお気遣いにただ感謝です。
本当にありがとうございました。
大分県はなかなか遠くまた来年！とはいかないですが次回訪問するときもぜひ利用させていただきたいです。
本当に素敵なお宿です

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなし、料理、お部屋すべてが最高

従業員の方達の接客も丁寧、親切でとてもすばらしかったです。また料理に関しては食材の特性、相性を最大限に生かした料理ばかりでとてもおいしかったです。
旅館に入れば可愛い看板犬がお出迎えしてくれ、長旅の疲れも癒してもらえました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

露天・内湯も家族風呂も満喫、温もりあふれる旅館

この旅館での滞在は、終始あたたかさに包まれていました。伝統的な雰囲気が心地よく、スタッフの皆さまの親切さと礼儀正しさにも感動しました。露天・内湯のプライベート温泉はいずれも素晴らしく、無料で利用できる家族風呂もとても良かったです。
そして何より、私たちを担当してくださった仲居さんが滞在のいちばんの魅力でした。すてきな笑顔と細やかな気配り、気さくにお話ししてくださる姿に、心から温かいおもてなしを感じました。忘れられない思い出をありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

とにかく食事と接客、温泉が最高だった

弟と九州旅行で利用しました。
宿に着くとロビーから家族風呂までの道が見えるのですが、ちょっとした街並みに見えてとても綺麗でした。
夕飯はステーキが出るプランを選択。前菜からデザートまで料理長がこだわり抜いた料理を頂いてとても美味しかった。
温泉も硫黄臭高めの温泉で体の芯から暖まる良い泉質でした。
従業員さんの接客も細かな配慮があり、とても良かったです。
ただ、古い旅館の為施設の所々に古さを感じました。(味が出て良いともいうが)
総合的に自分が泊まってきた宿泊施設の中でトップ3の中に入る程素晴らしい旅館でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

仲居さんの「おもてなしの心」が最高でした

　担当していただいた若く美しい仲居さんの「おもてなし」の対応に大変満足しました。予定時刻より大分早く到着してしまったのですが、対応していただいきありがとうございました。お出迎え、宿泊施設の案内、料理の配膳や説明、お見送り、客室や館内の清掃など、あいにくの天候でしたが3年ぶりの別府温泉を夫婦で十分堪能しました。ありがとうございました。」

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とても気持ちよく過ごせました

新婚旅行でお世話になりました。
新婚旅行ということで、夕食時にワンドリンクサービスしてくださり、また、泊まった日はたまたま花火大会があり、どこで見られるか教えてくださったり、細かいところまで配慮くださいました。
お部屋は露天風呂付きでしたが、貸切の露天風呂が最高でした！
お料理もとても美味しく、ただ量が多くてデザートまで食べ切れず、明日まで食べられるからと部屋の冷蔵庫に入れてくださいました。
細かいところまで至れり尽くせりで、良い思い出ができました。ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

スタッフ皆さんの対応がとてもよかったです。

足の不自由な母が一緒でしたが、スタッフの皆さんのお心遣いのおかげで楽しい旅となりました。お風呂の温度も丁度良く気持ちよかったです。食事もとても美味しかったです。また機会が有れば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客も料理も最高。

家族旅行で、お世話になりました。
4ヶ月の娘との旅行でしたのでご迷惑にならないか最初不安でしたが、すごく配慮をしてくださり大変助かりました。
接客もずっと笑顔で接してくださり感謝します。
仲居さんの接客も最高です。また外国人の仲居さんもいらっしゃり日本語が上手なのにびっくりしました。ありがとうございます。
料理も夕食も朝食も大変素晴らしいです。
本当に良い旅行になりました。
ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

風情を味わいながら静かに過ごしたい方には最高です。

地獄温泉巡りで訪れ、かんな和　別邸さんを利用しました。
暑い日でしたが、敷地に緑が多く、涼しげな風が吹き、気持ちよく入館しました。
建物は年季を感じる作りでしたが、お茶の香り？のお香が焚かれていたり、静寂の中に、蝉の鳴き声が響き、終日心地よく過ごせました。
温泉の泉質も滑らかで気持ちよかったです。家族風呂は広く開放感があり、寝転がって雲が流れていくのを眺めていました。部屋風呂も屋内と露店があり共に気持ちよくて何度も入りました。
食事は部屋食で、急いだり待ち過ぎる事なくちょうど良いタイミングでサービスされ、味も量も言う事なしでした。飲む気満々だったのでワインのボトルがあれば嬉しかったです。
豪華なキラキラしたサービスを期待される方にはもう一つと思いますが、日々の喧騒で疲れていて風情を味わいながら静かにのんびり過ごしたい方には、もってこいのお宿と思います。
妻は、ゆっくり過ごせて今までで一番よかったと言っていました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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心身回復の宿

18で親元を離れ約20年。母親との過ごせなかったみずいらずの時間をこの宿で過ごさせていただきました。接客やおもてなしの心は、何気ない会話や心遣いからくるもので、この宿は全てにおいて、寄り添ってくれるような、温かさに包まれていて、ホッとすごせる、最高のお宿です。時間を気にせず使用できる家族風呂やお部屋の内湯、露天風呂、いずれもリズムの違いのある親子でそれぞれが、満足して使用できます。また、部屋食は、圧巻の作品でした。人生の記憶に残る思い出は、こんな瞬間だなと、本当に素晴らしいものでした。同じ料金を払ってそんな経験が果たしてできるだろうか、母と娘のみずいらず旅行でここまでノンストレスで過ごせる環境にしていただき感謝の気持ちでいっぱいで、宿をあとにしました。
いけばわかる。可愛い看板犬の「夢くん」と、笑顔が溢れる従業員の方に、パワーをいただけます。
このお宿にまた宿泊できるように、日々の時間を大切にまた、来ようねと話せた事が最大の喜びです。お気遣いありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

接客が良かった

観光案内等、親切でした。
また女将さんやスタッフの皆様の心遣いが素敵でした
とても心地よく過ごせました。
また宿泊したいです
有り難うございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お湯、お料理、おもてなしが最高でした。

父の日プレゼントで、高齢の父と宿泊させていただきました。
割烹旅館というだけあって、お料理が最高でした。
予約後に、メールでのやり取りや電話での確認があり、安心して出発できました。(スタッフさん、ありがとうございました。)
当日、チェックイン後に美味しいお茶と和菓子のサービスがありましたが、父の日仕様の和菓子が可愛く、美味しかったです。
旅館の建物は古いけれど、掃除が行き届いていました。
露天風呂に、虫や落ち葉が入らない様に、網戸を置いて下さっていましたし、高齢の父用に、洗い場には介護チェア(？)を置いてくださっていたので助かりました。
食事は朝夕とも部屋食でしたが、担当のスタッフさんから素晴らしいおもてなしを受け、良い旅の思い出ができました。
家族風呂が無料で利用でき、お部屋のお風呂だけでなく、広いお風呂も堪能できました。
またお世話になりたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

1泊2日の別府旅行

お部屋も料理も満足ですが
スタッフの皆さんの心のこもった対応に
大変癒されました
有り難うございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしがとても良かった

結婚記念日に夫婦で利用させてもらいました。
旅館の方は皆さん親切丁寧な接客をされていました。
料理も美味しく、朝食のご飯のお供も品数も多く味も美味しく夫婦でご飯のおかわりをしたほどです。また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全て最高でした！

彼女の誕生日旅行のお宿、プロポーズの場所として利用させていただきました！誕生日ケーキや花束の準備などサプライズにもご協力いただき最高の思い出となりました！スタッフの方のおもてなしにとても癒されました！お食事、温泉ともに最高で看板犬の豆柴くんもとても可愛いかったです！また大分旅行に行く際は利用させてもらいたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お気に入りの宿です。

リピーターです！すべてが最高に心地よい宿です。雰囲気も建物も、とても気に入ってます。食事も部屋食で、タイミングよく出して下さるので、見て楽しみ、お味も最高です。又、温泉も貸し切り湯、部屋の湯、どちらもとても気持ち良いです。お部屋も毎回変えて下さって、とても楽しんでいます。スタッフの皆様の心配りが最高のお宿です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなし始め全てが快適

チェックイン時刻が予定より大幅に遅くなりましたが、温かく出迎えて下さり、始めの宿の案内から大変気持ち良く接して頂きました。夕食・朝食のおもてなしも、部屋や内風呂・露天風呂その他各所に細やかな心遣いが感じられ、翌朝の散歩や地獄巡りについて有難いアドバイスまで頂き、家内を大いに満足しておりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

家族でゆっくり過ごすのにおすすめ

父の米寿のお祝いで家族旅行することになり、はじめて利用しました。木々に囲まれて隠れ宿のようでとても良い雰囲気です。うち風呂も温泉でゆっくり入れました。外のお風呂も風が気持ち良くてタオルやアメニティ、ウォーターサーバーもあって快適に過ごせました。ご飯も贅沢で美味しく、父も喜んでくれて大満足の家族旅行になりました。宿の方々も色々と心配りをして頂いてありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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静かにゆっくりできる宿

ニ度目の宿泊となります。朝食、夕食、お風呂と大満足でした。接客も丁寧で素晴らしく、また来たいと思わせてくれる宿です。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お料理も温泉も、スタッフのみなさんの笑顔も最高です!!

久しぶりの家族旅行。ゆっくりのんびり過ごしたかったので、お部屋食、露天風呂つきのかんな和さんを選び大正解。落ち着いた雰囲気のなか、自然のままに、素のままに、、家族みんなが癒されました。
朝晩の食事はどの品も美味しく、美しく。そして温泉も最高。スタッフのみなさんのさりげなく暖かな気配り、そして明るく素敵な笑顔のおもてなし。
全てに大満足のお宿でした。ぜひ、また訪れたいお宿です。最高の1日をありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

おもてなしの心を感じお料理も美味しいお宿

お部屋は広々として、アロマではなく飲用のお茶の香りで迎えられ心地よかったです。
お風呂は内風呂もありますが、貸し切り風呂は広々としてとても気持ちよく入れました。
お料理の品数はとても多くどれも美味しく満足度も高いものでした。
スタッフの方の接客も丁寧でとてもリラックスしゆっくり過ごす事が出来て良いお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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全てが最高

女子旅で利用しました。
料理も温泉もお部屋も接客もほんとに素晴らしいものでした。
また是非利用したい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ゆっくりと過ごせました

お部屋は年季が入っていますが、お庭の木々も手入れされて和を満喫できました。部屋の温泉風呂もありますが、空いていればいつでも入れる貸切風呂は広く、昼間は満開の桜が、夜は月夜がきれいに見えて、どの時間帯も満足できました。タオルも常備されていて、きれいな調度品でした。お部屋食もタイムング良い按配に配膳されて美味しくいただきました。看板犬出勤にも立ちあえてラッキーでした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お風呂最高

温泉のお湯がとてもよかった。部屋露天に何度も入りました。貸し切り風呂もとても広くて雰囲気もよくて最高でした。温度が熱めなのでかなりかき混ぜないと入れないですが^_^
お料理の味が少し残念でした。
夕食の前菜に甘い味のものが3品くらいあり甘いのは1品でいいのではと思いました。
お部屋は綺麗です。
接客もとてもよかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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最高のおもてなし

旦那さんの誕生日旅行に奮発して、3歳の子連れで宿泊しました。
宿のみなさんで誕生日のお祝いをしてくださり、サービスともに大変感動しました。
また子どもに浴衣、アメニティ、オムツ用のゴミ箱、お風呂で使用するアンパンマンの椅子や桶までご用意して下さいました。
お茶菓子の苺大福に、晩御飯朝食ともにすごく美味しくてお腹いっぱいになりました。部屋も綺麗で、お布団はふかふかでよく眠れました。
この度は大変お世話になりました。最高のおもてなしをありがとうございました。本当におすすめの宿です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族旅行におすすめです

三世代で家族旅行でした。
5歳と2歳の子連れで騒がしくしたらどうしようかと思ってたんですが、スタッフの方も子供を名前で呼んでくださり、話しかけてくださり穏やかな時間を過ごさせて頂きました。食事もお部屋でゆっくり食べることができました。お風呂も清掃がきちんとされており、とてもきれいでした。また別府に行くことがあれば、宿泊したいなぁと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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また、ぜひリピートしたいと思います

１１年ぶりに高齢の母とお世話になりました。前回は父も一緒に３人でお世話になり、お料理、おもてなし、温泉など感動して、こちらにはまた一緒に行こうねと話していました。残念ながら父は７年前に亡くなり母と２人で今回はお世話になりました。少し失礼かなとは思いながら父の写真も一緒に食事のお部屋などに持ち込ませていただきましたが、担当の方には本当に色々とお気遣いいただいて母も大変喜んでおりました。もちろん、お料理も温泉も素晴らしく、高齢の母も快適に過ごせるようなご配慮も予約時からご提案いただき感謝しています。旅館の皆様、特にお料理の配膳などご担当していただいた方には感謝感謝です。母もまた行きたいから頑張って健康で長生きしなくちゃって言ってくれました。本当にお世話になりました、またお伺いします、よろしくお願いします。ありがとうございました。