クチコミ・評価

部屋

1

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

部屋が臭かった

部屋が臭く、禁煙部屋なのにタバコ臭かった。
浴室が水漏れしていた。
二度と予約しない。
朝食はまぁまぁでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

古いけれど・・・

古さは感じますが、すぐ近くの山交ビル第一駐車場を利用し、駐車料金1泊630円を支払えば、出庫時に大助かり！
コロナの関係もあり飲食施設が休業していますが、1F がコンビニ！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で安価で便利です。

山形でイベント等がある際にはいつも利用させていただいております。駅も近く県民会館や市民会館にも徒歩で行けて駐車場代も安くてとても便利です。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

リーズナブルだがやや古いホテル

ドライブ旅行で利用しました。
5年ほど前に利用した時と変わらずホテル自体はやや古いですが、ツインのお部屋は広めで必要なものは揃っているのでお値段リーズナブルなのは助かります。
ただ、空調設備がメンテナンスされていないのか、エアコンも換気扇も動かすとかなり大きな音がした為、なるべく使用しないようにしたり、シャワーホースも破損していて使用中に水が漏れるなど、設備面で問題ありなので、古いホテルでもそのあたりのメンテナンスはしっかりやっておいて欲しいと思いました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良好

友人３人とバイクの旅で利用させていただきました。
部屋はツインベッドの間に臨時のベッドを増設して３人分となっており、部屋は少し狭くなってました。(２人でなら十分な広さ)
素泊まりで利用しましたが、コスパがいいです。駅にも近くて 便利です。
大浴場があれば なお◎

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルのスタッフの笑顔

古さはありましたが、広い部屋でした。
部屋の匂いも他のホテルとは違っていい香りがしていて
喫煙可とは思えませんでした。
フロントの方や、チェックアウトの際のスタッフさんの笑顔がとても良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コスパよし

銀山温泉行く前泊に滞在、朝食付きツインで10,000円でおつりきました。フロントの方も優しく、朝食も満足です。多少老朽化が有りますが、駅からも近く徒歩で行け、紅の蔵も七日町も歩いて行ける距離で利便性よしでした。下にファミマも有り便利、次回また山形くるときは利用しようと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

テレビが映らなかった

山形駅前と言うことで、酒呑みの際、良く利用します。先日宿泊した際、テレビが映らなかったのですが別のコンセントに差したら映りました。出来れば清掃の際に確認していただければありがたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

コスパは良いが、接客に難あり

このホテルは、価格が安いわりに立地が良く、設備は古いものの、部屋は広く清潔感があり、コストパフォーマンスは高いと感じました。
しかし、ホームページでは「防音」を強みとしているにもかかわらず、部屋の外の音が非常に気になりました。特に朝は清掃員の会話で目が覚めてしまい、ゆっくり休めなかったのが残念です。
また、最も気になったのはフロントの対応です。
チェックイン時に「いらっしゃいませ」や「ありがとうございます」といった基本的な接客の言葉がなく、少し冷たい印象を受けました。さらに、じゃらんのポイントを利用して支払金額が確定しているはずなのに、大きな声で「ポイントを使うのか？」と尋ねられ、少し戸惑いました。もう少し配慮があれば良かったと思います。
設備や価格面では魅力があるものの、接客の面で改善が必要だと感じました。今後のサービス向上に期待します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

気持ちのいいおもてなしでした

蔵王の樹氷を見に行った際にお世話になりました。
コスパいいです。朝食会場のおばちゃまがとても親切で気を遣っていただき子どもにも大変優しくしていただき嬉しかったです。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

蔵王へ行く前の前泊利用

駅から5分くらいの距離なのですが、ちょうど大雪の日でスーツケースをゴロゴロとできず大変でした。近くに山交バスターミナルがあり、そこから蔵王行のバスも補助席であれば乗れたようなので、知っていたら翌日ホテルをでてすぐがバス停だったので、駅まで大変な思いをしなくて良かった…。
お部屋は古いですが大変広く、また下にコンビニがあるので便利です。
お値段も大変お手頃で次回も利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

スノボ旅行にちょうどいい

設備は古いですが値段も手頃で山形駅周辺の居酒屋にも行きやすい。
駐車場は近くの立駐が使えるので朝雪かきせずにすぐ出発できます。
ただし、スノボウェアを吊るして干す場所がクローゼットしかなかったです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

コストだけ

初めて利用しました。行きつけの居酒屋に一番近かったので利用しましたがコストと立地以外には無い。もう二度と利用しない。少し離れたホテルにすれば良かったと後悔しています。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

ビジネスにはいいけど家族旅行には少し残念

駐車場が一方通行などがあり不便であった。
駅前であったため飲食店が近くにあり大変便利であった
フロントの対応はあまり良くなかったのが残念です。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

暖房調整できない・・・

暖房調整ができず、ON／OFFスイッチのみだった。
暑くなったらOFFにして、寒くなったらONにして・・・
あ”〜面倒くさい！！
お布団に重たい毛布が挟まってたので、珍しいなーと思ってましたが、寝る時、暖房OFFでまぁまぁちょうどいい感じ、、、。でも布団重かった。
TVも15インチくらい？でミニテレビ且つ、椅子からの距離遠いし、リモコンの効き悪いし。
ストレスだらけでせっかくチェックアウト１１時でゆっくりできるのに、早めに出てしまった。
リピートは無いなと感じたホテルでした。
あ、コンビニは、１Fなので、これだけは便利だったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

建物は古いが掃除は行き届いている

コンビニもすぐだし便利が良い。
だだちょっと寒い気がする。
11時チェックアウトというのが、夜遅くまで飲む人には嬉しい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ、立地は最高

施設自体は古いですが、コスパ、立地条件は最高です。
駐車場は近いし、飲みに行くにも楽です。
今時部屋で喫煙出来る所は少ないので、愛煙家には嬉しいです。
隣のイビキが酷かったのはちょっと辛かったけど、機会があればまた利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

安い

今回ライブハウスの近くで探してたら目的地までほんの数mだったので利用させてもらいました。駐車場も提携の山交ビル第一を利用しました。一泊630円は安いと思います。ホテルの料金も年末の割に安くてありがたかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コスパよし！

駅前で値段も安く3人部屋で3つベットがあり、ゆっくり寝ることができました。また、山形駅に泊まるときは利用したいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

最近喫煙者に厳しいホテルが主流だか、こちらは以前と変わらず使えて、値段も格安だった！

とにかくコスパは最高、一階のコンビニも便利だし、山形市内の繁華街にも徒歩圏内で最適。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

駅前通りでコンビニあり

素泊まりで利用。このお値段ですから、このご時世だと仕方ないかなと思います。施設は古めでした。アメニティは少なめなので、女性の方はご持参または、1階がFamily Martなので、購入した方がいいかも。駐車場も近くなので良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ありがたい冷蔵庫

チェックイン時、冷蔵庫の電源が入っていないホテルが多い中、こちらのホテルは冷蔵庫の電源が入って冷えていました。
すぐに冷やしたい飲み物を持参していましたので、大変助かりました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

可もなく不可もなく…

急きょ山形出張で夫婦で泊まらせていただきました。安かったので期待はしていませんでしたが、、泊まるだけなら、駅もお店もまぁまぁ近くにあるので便利かと思います。
駐車場が少し離れてるので、荷物が多い方には不便かもしれません(交通量の多い道路なので、チェックインくらいならホテル前に車を止められそうです)

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

以前より清潔感がなくなった様な…

古いホテルではありますが、掃除は行き届いていたイメージがありました。
ただ今回はお風呂場の掃除がイマイチ…たまたまだったのかな？接客や他は不満は無いので今後は丁寧に掃除していただきたいと感じました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

立地が良い

初めての山形旅行で利用しました。
予約してあった「おしょうしな総本店」へ徒歩すぐの立地で、ホテルの下がコンビニ、価格も安かったのでこちらに決めました。
駐車場の場所がわからなかったのですが、フロントの方の対応は慣れていてとても親切丁寧で良かったです。
部屋が広々としている点は良かったのですが、ホテルのビルに入ったとたん古い建物の匂いがし、部屋（特にバスルームとクローゼット）もカビ臭なのか古い匂いがずっとしていました。
シャワーは昔懐かしい水と熱湯を自分で混ぜて調節するタイプです。
あと片方のスリッパの中の部分がベローンと剥がれてきて交換してもらおうかと思いましたが、部屋にフロントに通じる電話がなく、面倒なので我慢しました。
寝られれば良いという方にはおすすめします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お世話になりました。

息子2人と3人で２泊利用させて頂きました。朝食が毎朝美味しかったです。下がコンビニだったので、便利でした。しいて言えば、エアコンが古いので、今後改善をお願いしたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

4

バイク一人旅

１．駅近くやや大き目なホテル、飲み屋は多いが食べ物屋少ない２．部屋は広く明るく使いやすいがテレビが小さい電話が部屋にも廊下にもなく部屋に入りエヤコン聞くのにフロントまで行く３．風呂は綺麗で清潔だが水の出が悪く時間かかる４．朝食はおかず少なく美味くない５．フロントは男性2人いて言葉使い悪く愚痴っぽい話などとても不愉快だった

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

コンビニがホテルの入ったビル１Fにある。

駅から歩くと遠いです。ビルの３Fだったと思いますがそこにフロントがあります。1Fにコンビニ（ファミリーマート）が入っているので便利です。部屋は普通だったと思います。