宿番号：324437
レストランリニューアル！温泉とサウナも人気！湖一望のホテル！
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【当館ご宿泊者様限定★割引プール券付】湖の見えるプールでたっぷり夏満喫！夕朝サマーブッフェ／19:45～
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
子供と一緒に旅行。お部屋のお掃除は行き届いているけれど、ところどころに染みが有り、気になりました。料理は工夫をされていておいしかったですが、メインになるお食事が有れば、いいなぁっと思いました。朝食は和食も洋食も美味しかった。特にフレンチトーストは絶品でした。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
えみ 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の畳に通常の清掃では落ち切れない汚れが残っており申し訳ございませんでした。染み抜きなどの作業を行ってまいります。
お料理につきましては殊、フレンチトーストにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。7kん後も訪れていただくすべてのお客様にごmん属いただけるよう料理も工夫してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
返信日：2025/9/2
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【当館ご宿泊者様限定★割引プール券付】湖の見えるプールでたっぷり夏満喫！夕朝サマーブッフェ／19:45～
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
隣接施設にある東急リゾートタウンのアクティビティは大変、楽しめました。スタッフさんも気遣いして頂き、バーベキューも美味しかったです。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
えみ 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東急リゾートタウンという別荘地(私有地）内にございますため隣接してマリンスポーツ・テニスなどのアクティビティなども充実した複合リゾートとなっております。こちらにご来館の際にはぜひアクティビティもご一緒にお楽しみいただければと存じます。
またのご来館をお待ちいたしております。
返信日：2025/9/2
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【当館ご宿泊者様限定★割引プール券付】湖の見えるプールでたっぷり夏満喫！夕朝サマーブッフェ／19:45～
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/28
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
部屋の畳がとにかく汚い。
ワインをこぼした後だと、、思い込み寝たが、スタッフに言うかも、、嫌がられるのでは、と、、、言えなかった。
食事は種類は少ないが、美味しかった。
お風呂も良かった。
部屋がきれいならば、また、来たいです。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
えみ 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきまして畳の汚れが気になったとの事、まことに申し訳御座いません。
早急に確認し染み抜きなどの処置を行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
返信日：2025/9/2
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 湖を一望する新しいレストランでご当地鰻飯や浜松餃子を堪能！地中海料理＆和食ブッフェ2食付／19:45
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001～27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今年は8月にまとまった休みが取れず、3連休が8月の休みとなりました 宿泊日は天候にも恵まれてプールとお部屋とレストランでゆっくりさせていただきました
ありがとうございます。
夕食はトマトのカプレーゼ、ブイヤベース、冷製パスタ、赤魚の酒蒸し、パエリアなど魚料理全般をを美味しくいただきました。
魚料理なので白のグラスワインをいただきしたが
白ワインが2種類しか無かったのは料理が美味しいだけ
あって残念でしたね 飲み比べできると
良かったと思いました
朝食もお粥系とパンの種類多くまたおかずの種類が多く
どれも美味しくいただきました。
一方で夕食の朝食も同様に盛台の取りこぼしとトング入れに食材の残りが溜まっていてスタッフが
4名くらい巡回していても気が付けない点は課題ですね
もっと改善できると思いますよ
また、利用させていただきます。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
ウチヤマ 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
料理につきましてお褒め頂きましてありがとうございます。その一方でサービス面（衛生面）で目配りが至らなかった点につきましては反省材料として改善させていただきます。機械がございましたら是非またご来館くださいませ。
返信日：2025/8/20
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【１日１０組様】訳あり◆１泊２食ブッフェ＜お子様寝具無料！眺望・お部屋指定無し＞【１７:３０入店】
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
隣にある屋外プール目当てで子供と宿泊しました。
ビュッフェも品数多く味も美味しいです。
プールはこじんまりしてますが、幼稚園児にはちょうどよくスライダーも並ばずに滑れますし、軽食も食べれて子供は大満足していました。
また訪れたいホテルの一つになりました
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
かな 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、プールをお楽しみいただけましたようで幸いでございます。屋外プールは夏季だけの営業でございますが老若男女楽しんでいただける施設となっておりプールを目当てにご来館頂くお客さまもいらっしゃいます。今シーズンは8/31までの営業となりますので時間がございましたら是非またご来館くださいませ。
返信日：2025/8/12
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【１日１０組様】訳あり◆１泊２食ブッフェ＜お子様寝具無料！眺望・お部屋指定無し＞【１７:３０入店】
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
近所なので、おいしいバイキング目当てで利用しています。リニューアルされてからははじめてなので楽しみにしていました。夕食は大人むけには洋風のメニューが増えておいしいものもありましたが、肉料理が減った気がしました。一番気になったのは小さい子供連れ客が多い割に子供むけのメニューが少ないことです。それに比べ朝食はバランスがとれていてよかったです。また次回楽しみにします。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
ジョーダン 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/8/11
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【１日１０組様限定】訳あり◆１泊朝食付き＜お子様は添い寝無料！＞【部屋タイプ・眺望指定なし】
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/30
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
部屋のトイレが汚れていました。掃除して水を流すと流れず部屋を変えてもらいました。その新しい部屋もお風呂の排水口に髪の毛がたまっていました。他のハーヴェストはいつもきれいに掃除されていて気持ち良く利用していました。なのでハーヴェストは安心して滞在できる清潔なホテルだと信用していました。非常に残念です。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
ねこ 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
返信日：2025/8/6
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】湖を一望するレストランでご当地鰻飯や浜松餃子を堪能！和洋ブッフェ／19：45～
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
・部屋はレイクフロントの和洋室だったので大変満足です。
・夕食は仔牛のタンに大変満足しました。
・お風呂は露天が沸かし湯なのが残念ですね。
温泉に入りたいので内湯しか入りませんでした。
・暑い時期は製氷機が嬉しいです。
・チェックアウトが11:00なのも嬉しいです。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
mich 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋・お食事共に及第点を頂けましたようで一安心です。
温泉大浴場につきましては温泉の成分がお身体に合わないお客様もいらっしゃることから内湯のみ温泉を入れております、悪しからずご了承いただければと存じます。
当ホテルはチェックインが15：00となっておりますためチェックアウトを11:00をさせて頂いております。ご朝食後のあわただしさを緩和できれば幸いかと存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
返信日：2025/7/30
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】湖一望のレストランでご当地鰻飯や浜松餃子を堪能！ブッフェ2食／17:30～
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
建物は流石に古さを感じさせますが設備は更新されており滞在に問題はありません。夕食、朝食のブッフェはバラエティに富んでいて楽しめましたが目玉としてアッピールしていた鰻の蒲焼や餃子は味が今一つでした。前たのクオリティを考えると値段が少し高く感じました。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
Mark 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。当ホテルは平成2年の竣工の為、建物の経年劣化は否めませんが順次改装などして現在に至っております。またレストランにつきましては昨年3月にリニューアルし多くのお客さまよりご意見とご感想をお寄せいただいております。今回のご滞在につきましては料理がお口に合わないものもございまして申し訳ございません。さらに努力を重ねて参ります。
機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/23
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- シンプルステイ！湖を一望する新しいレストランで1日の元気をチャージ！１泊朝食付プラン☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東名高速のインターから程近い。
リゾート気分最高のホテル。ビジネスホテル程度の価格で大満足。風呂も広くてのんびり。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
moudouken 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東名高速道路三ケ日インターチェンジより5分ほどのところにありお車でのアクセスに大変利便性の良い立地でございます。大浴場には運び湯ではありますが大きな浴槽につかりながら見る湖の夕景は旅行く皆様をより一層の癒しへと導いてくれております。機会がございましたら是非また当ホテルでの非日常を味わいにご来館頂ければと存じます。
返信日：2025/6/14
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】湖一望のレストランでご当地鰻飯や浜松餃子を堪能！ブッフェ2食／17:30～
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めて利用させて頂きました。
ネットでの予約時に、レストランの画像や、料理の画像、大浴場の画像などを見て、楽しみにしながら、少し早目にチェックインしました。
ホテルに向かう道を間違えて、遠回りをしてしまいましたが、ロビーに入ると、ゆったりした雰囲気に安心しました。
ホテルに着いて、すぐに大浴場を利用しましたが、サウナも露天風呂もあり、まずは、お風呂を充分に満喫出来ました。
食事は、時間制(2部制)でしたので、予定の時間にレストランに入りましたが、2部に分かれているので、混雑も無く、ゆっくり食事が出来ました。食事は、今までにブッフェ方式で、食べた食事では、味が最高…と言える料理の数々が並んでいました。
料理の一品一品を、しっかり料理されたと思われる上質の味で、大満足出来ました。調理された方々に『美味しい料理を、有難うございました。』とお伝えください。
食事が最高でしてので、家族皆んなが、満足する家族旅行になりました。
それから、チェックイン時に、部屋をグレードアップして頂き、部屋でも、家族が、ゆっくりくつろげた事に感謝致します。
数々のサービス、有難うございました。
次に、浜名湖方面に旅行に行く時も、是非、宿泊させて頂こうと思っています。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
キョウ 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。当日はお部屋にかなりのゆとりがありましたため当方の都合ではありますがお部屋をゆったり目でご用意させていただきました。大浴場やお料理にもご満足いただけましたようで幸いでございます。
レストランの会場は17：30と18：00で席を半分づつ使用している為17：30のお時間をお選びいただきますとゆったりめにおしょくじをお召し上がりいただけます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
返信日：2025/6/14
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【１日１０組様限定】訳あり◆１泊朝食付き＜お子様は添い寝無料！＞【部屋タイプ・眺望指定なし】
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
レストランリニューアル後、初めて伺いました。木のぬくもり溢れる素敵な空間に変わっていて感激でした。お料理も相変わらず美味しかったです！
このホテルに泊まる密かな楽しみは黒ヤギのうなぎくんに会える事ですが、小屋の中にいたうなぎくんが、わざわざ出てきてくれて本当に可愛くて嬉しかったです。うなぎくん長生きしてね！
今回の旅は長坂養蜂場で大好きなスタッフさん達に会えたり、凄く優しいオーナーさんのベリーズ農園みっかびで美味しいブルーベリーを堪能したり、やっぱり三ヶ日は最高です！
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
E＆T 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは平成2年開業ながら施設の維持のために少しづつ改修なども行って今日に至ります。特にレストランにつきましては昨年大幅なリニューアルをいたしました。
近隣には地元で有名なはちみつ工房や果樹農園もありますので機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
返信日：2025/6/5
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ＜金・日曜限定特典＞売店10％OFF券＆60分飲み放題付！1泊2食ブッフェプラン／19:15
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めてご利用させて頂きました。こちらのホテルは湖畔に有り施設や環境が素晴らしかったです。お食事も朝夕共に、バイキングなのにお料理のクオリティが高く美味しく頂けました。食事をするのが楽しみで、連泊すれば良かったと後悔しております。お風呂からは湖が見えて最高です。ホテルもお部屋もリラックス出来る造りになっており大変癒されるました。お世話になりました。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
ワコ 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルのレストランは昨年3月にリニューアルしお料理内容も一新して営業再開しお客様よりご好評をいただいております。今後も更なるお客様のお喜びの声にお応えすべく精進してまいります。機会がございましたら是非またのご来館をお待ちいたしております。
返信日：2025/6/5
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ＜金・日曜限定特典＞売店10％OFF券＆60分飲み放題付！1泊2食ブッフェプラン／17:30
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
恋人の家族旅行の際に、彼と寝る部屋としてレイクビューツインルームを利用しました。改装されたお部屋ではなかったので年季を感じるところもありましたが、寝る部屋としては充分でした。何より朝晩のビュッフェが本当に美味しかったです。宿泊費に対して美味しすぎるご飯に大満足でした。ありがとうございます。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
しーちきん 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてお胸ご満足いただけましたようで何よりです。当ホテルは平成2年にオープンの為建物と設備は経年劣化の部分も否めませんが都度修繕等を行って今日に至っております。是非またの機会にご来館頂ければと存じます。この度はご来館くださいましてありがとうございました。
返信日：2025/5/24
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ＜金・日曜限定特典＞売店10％OFF券＆60分飲み放題付！1泊2食ブッフェプラン／17:30
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
父の誕生日旅行で宿泊させていただきました。夜朝ともにビュッフェを利用しましたが、品数が豊富でどれも手が凝っていて本当に美味しかったです。ビュッフェの美味しさは期待以上でした。温泉も綺麗でシャワーヘッド、ドライヤーなど最新のアイテムも多く、嬉しかったです。館内着が少し汚れていたので清潔感は3にしましたが、交換対応もスムーズで感謝しております。また利用したいと思います。ありがとうごじいました。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
しーちきん 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランは昨年3月にリニューアルし、内装や調度品はもとより、料理内容にもこだわって訪れていただくお客様をおもてなししております。今後も皆様にご満足いただけますよう精進してまいりますので機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
返信日：2025/5/24
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ！湖を一望する新しいレストランで1日の元気をチャージ！朝食付
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
レストランとお風呂がリニューアルされていて綺麗でした。温泉も気持ちよく、朝食も地中海の雰囲気で食べれて良かった。少しメニューが少なかったかなと思います。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
かず 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランは昨年3月にリニューアルオープンし地中海をイメージした造りとなっております。調理に携わるスタッフが腕によりをかけた料理で皆さまをおもてなししております。機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
返信日：2025/5/24
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 湖を一望する新しいレストランでご当地鰻飯や浜松餃子を堪能！地中海料理＆和食ブッフェ2食付／17:30
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
今まで温泉旅行のバイキングで、感動レベルって言うのは無かったです。たくさん旅行行ってきた中で今までで1番美味しかったです。何を食べても美味しくて、部屋に戻ってからもご飯めっちゃ美味しかったって友達とずっと話してました。一つ一つの料理が丁寧でした。宿泊だけではなく、バイキングだけ利用出来るってなってもいいなと思いました。是非やってほしいです！
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
あゆ 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。調理スタッフとも共有させて頂きさらに精進してまいります。今後ともご愛顧のほどよろしく願いいたします。
返信日：2025/5/24
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ＜金・日曜限定特典＞売店10％OFF券＆60分飲み放題付！1泊2食ブッフェプラン／19:15
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋からの景観も良く，湖近辺を自転車でサイクリングできリフレッシュ出来ました。
食事はブッフェスタイルで，実は余り期待はしていなかったのですが…海鮮系から、洋食までとても美味しく頂きました。
メニューも，あれもこれも…ではなくて絞って提供しているのも良かったです。
その日のスペシャルメニューは「サザエの壺焼き」「ステーキ」でした。壺焼きは柔らかくて鮮度も良く、味もとても良かったです。
ステーキも柔らかくジューシーでした。
部屋のベットも寝心地が良く、朝までグッスリ眠れました。また，浜名湖に旅行の際には利用したいと思います。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
Kazuちゃん 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。この度のご滞在につきましてお料理他お褒めを頂きまして誠にありがとうございます。今後も訪れていただくすべてのお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。機会がございましたら是非またのご利用を待ちいたしております。
返信日：2025/5/24
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 湖を一望する新しいレストランでご当地鰻飯や浜松餃子を堪能！地中海料理＆和食ブッフェ2食付／17:30
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦で初めて利用しました。夕食、朝食のブッフェが大変美味しく感動しました。また、利用したいです。
温泉も良かったです。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
てつやま 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてお褒め頂き有り難うございます。当ホテルの大浴場の温泉でございますが岐阜県よりタンクローリーにて運んでおります。泉質はナトリウム-炭酸水素塩温泉となっておりお肌に良い成分となっております。日頃の疲れを存分に癒していただければと存じます。機会がございましたら是非またのご来館をお待ちいたしております。
返信日：2025/5/13
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】湖一望のレストランでご当地鰻飯や浜松餃子を堪能！ブッフェ2食／17:30～
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝ご飯のおかずが少なく感じたが、その他は居心地が良かった。スタッフさんも雨が降っていたので早めにチェックインしたところ笑顔て対応してくれました。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
ぼーくん 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
当日はお足元の悪い中ご来館頂きまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルのチェックイン時間は15：00でございますが全客室の清掃が終了しております場合にはやや早めにお客様をお部屋にご案内させていただいている日もございます。
機会がございましたら是非またのご利用をお待ちいたしております。
返信日：2025/5/11
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- デラックスグレード”五味”を楽しむフレンチコース「響～シンフォニー～」１９:３０入店
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
神戸、和歌山と旅行して途中休憩のために宿泊しました。
他では和食だったのでバイキングではないコース料理がよいなと思い予約しました。
夕食のコース料理も美味しくて、スタッフの方も丁寧に声をかけていただきました。
朝食も他ではあまりないお粥などがあり、ついつい一口ずつ食べてみたくなり、朝からついつい食べ過ぎてしまいました。
あいにく雲がかかり夕日が見られなかったのが残念でした。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
ひーちゃん 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとございます。当ホテルのレストランは月曜から木曜はコース料理にてご提供させて頂いており、週末や繁忙期のブッフェスタイルとはまた異なった趣でのご提供をさせて頂いております。コース料理は和食、フレンチ、和洋折衷からうな重など多彩なメニューからお選びいただけますので機会がございましたら是非違ったスタイルのお料理もお試しいただければと存じます。この度はご利用くださいましてありがとうございました。
返信日：2025/5/6
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ≪浜松パワーフード≫ふっくら・タレは香ばし 浜名湖産うなぎ重を夕食で！≪１７:１５入店≫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用させて頂きました。
やはりとても高級で食べ物もとても美味しく風呂もゆっくりと入る事が出来ました。
スタッフの方もホントに気がきいていて。有り難く思いました。
又、利用させて頂きたいと思います。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
カエル27 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてお食事並びにお風呂にお褒めいただきありがとうございます。今後もより一層お客様に快適な空間を提供し心よりくつろげる施設を目指して参ります。機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
返信日：2025/4/28
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- シンプルステイ！湖を一望する新しいレストランで1日の元気をチャージ！１泊朝食付プラン☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
湖畔に直接出ることができたり、
ヤギがいたりと、フラッと散歩に出ても楽しめました。
朝食が、とても豊富でおいしくいただきました。
でも、やはりお値段は高めです。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
ひまわり 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは湖に面したロケーションにあり、1階の客室からは湖畔が直結になっており、湖畔散歩にももってこいの立地となっているほか、レストランや大浴場からも刻々と様々な表情を見せる湖をご覧いただけます。是非また非日常を味わいにご来館頂ければと存じます。この度はご利用ありがとうございました。
返信日：2025/4/26
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 旬の食材を堪能！迷ったらおすすめ和洋折衷コース/スタンダードプラン【１７:１５入店】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
引っ越しを終え、浜松市最後の夜、次男とゆっくりくつろげ、美味しい物やお風呂を楽しめると思い予約しました。
夕食のはまゆうコースの食事は見た目も材料、味も抜群で、食事に合わせて、ビール、白ワイン、赤ワインとグラスでいただき良かったです。
夕陽が綺麗で、接客のスタッフさんの対応も和みました。
お風呂は、夜も朝も入りましたが、風が強くて露天風呂は少し寒い中でしたが、ゆっくり入れ、朝は景色が見え良かった。サウナもあり体が軽くなった。
朝食も美味しくて、ゆっくりしっかり食べれた。フレンチトーストがその場で作り温めてくださり凄い美味しかった。部屋もオシャレで、良く休めた。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
ちーちゃん 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。殊、お料理につきましてご満足いただけましたようで幸いでございます。お召し上がりいただきました「はまゆう」は和洋折衷の人気メニューの会席となっており年間を通して多くのお客様にご提供させて頂いております。四季折々の素材、地元の食材などを織り交ぜてご提供させて頂いておりますので機会がございましたら是非また時を経てご来館頂ければと存じます。
この度はご来館・ご利用くださいましてありがとうございました。
返信日：2025/4/23
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】湖一望のレストランでご当地鰻飯や浜松餃子を堪能！ブッフェ2食／19:45～
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
コロナ禍の時にクーポンを使って前回は宿泊しました。その時は部屋食で小さな室内のテーブルでたくさんの料理でちょっと不便を感じながらの食事。今回は本来のホテルのスタイルでの滞在を楽しみに宿泊しました。想像以上の夕食バイキング。すき焼きの鍋がバイキングにあったのは初めてで思わず「おお」と声が出ました。味も美味しかったです。見た事もない料理、彩も良く味も良く大満足でした。5人部屋だったので部屋にタオルが沢山あって…私たちは温泉に数回入るので申し訳ないのですがタオルを使わせてもらいました。入る度に乾いたタオルを使えて本当に気持ちが良かったです。朝食バイキングもとても楽しく美味しく頂きました。浜名湖に雁の群れ…それもすごい大群が横切り圧巻でした。食後は外に出て景色を堪能し、素晴らしい朝ごはんを過ごせました。またリピートしたいです。 ただ、ヤギのうなぎ君…飼われていましたが、私たちがチェックアウトしたのは11時。うなぎ君を見つけ見に行ったのですが餌が何もなく、足元に生えてるクローバーは食べてないので生い茂っていて…飲み水も、器の中は昨夜の雨水…はっきり言って泥水でした。お腹が空いてるのか、私達から離れません。ちゃんと飼育してるのでしょうか？ヤギは1日2回5キロほどの朝と2から3㎡程の地面の草を食べると聞いたことがあります。ちょっと心配になりました。(ホテル管理のヤギではなかったらごめんなさい)
また泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。とても満足でした
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
づづづ 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのレストランは昨年3月にリニューアルオープンし、以来多くのお客様よりご満足の声を頂いております。今後も訪れていただきました全てもお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。機会がございましたら是非またのご利用をお待ちいたしております。
返信日：2025/4/18
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 湖を一望する新しいレストランでご当地鰻飯や浜松餃子を堪能！地中海料理＆和食ブッフェ2食付／19:15
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
子供がテニスと卓球がやりたい!ということでこちらを利用させていただきました。駐車場からホテルを見た時は、少し古さを感じましたが、中はきれいでした。部屋の大きさも4人でちょうどいいくらいでした。きれいにされていましたが、強いていえば、洗面所とトイレの床シートの張り替えがされてるといいなと感じました。
卓球スペースは会議室みたいなとこで、部屋が区切られていたので、自分たちだけで、ボールが転がっても遠くまでいかなくて良かったです。
【夕食ビュッフェ】
時間をずらしての入場となっていたので混み合って無いのが良い。レストラン内もキレイ。内容も工夫が感じられる料理。子供も大人も満足でした。飲み放題をつけたのですが、1時間だけだったので、短い。せめて食事と一緒で90分にして欲しい。
【大浴場】
広くはないけど、キレイで景色も良い。シャワー、ドライヤーがリファで良かった。夜も朝も利用しました。朝もサウナ利用ができるのは珍しい。
【その他】
テニスコートもパターゴルフも敷地駐車場降りてすぐにあるので、ホテルから近くて利用しやすい。
バーベキューも屋根ありで使いやすそうだった。
夏、プールが利用できる時にまた伺いたいです！
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
あいこ 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。当ホテルは平成2年より営業しておりますので建物の設備等は当時のものが多いですが必要に応じて改装やメンテナンスを行って今に至っております。まだまだお客様に全ての設備についてご満足いただける状況ではありませんがお客様のご意見をもとに今後の改善点とさせていただきます。隣接してテニスコートや最近話題のピックルボールコートなどもありまた夏期には期間限定ではありますが屋外のプールも営業しております。機会がございましたら是非また別の季節にご来館頂ければと存じます。この度はご利用下さいましてありがとうございました。
返信日：2025/4/13
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ＜金・日曜限定特典＞売店10％OFF券＆60分飲み放題付！1泊2食ブッフェプラン／19:15
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
景色や食事、そしてスタッフの対応に満足です。
飲み食べ過ぎで、夫婦共々「フーフー」言って動けませんでした 笑
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
梅丸 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます
この度のご滞在につきまして、殊お食事につきましてご満足いただけましたようで幸いでございます。ちょうど1年前にリニューアルオープンして客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しております。是非また自慢のお料理をご堪能しにいらっしゃってくださいませ。
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF！湖畔が見えるリゾートホテルでのんびり気分転換！１泊朝食付プラン
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ひとり旅で初めての利用しました。
部屋からも、食事会場からも、浜名湖がすぐ目の前に広がる絶景のお宿でした。
静かで落ち着いた雰囲気で、とても癒されました。
バッフェの朝食のみいただきました。
大浴場はお湯がツルツルとした、なかなか良い温泉でした。
また機会があれば、リピートしたいです。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
ケロ 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大浴場のみならず客室やレストランからも湖を目前の眺めることが出来るロケーションとなっており、静かな雰囲気の中でおくつろぎいただけます。お食事や大浴場の温泉の泉質につきましてもお褒め頂き有り難うございます。機会がございましたら是非またのご来館をお待ちいたしております。
返信日：2025/3/16
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ！湖を一望する新しいレストランで1日の元気をチャージ！朝食付
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
浜名湖湖畔で部屋の景観が美しく、夕日が最高です。和洋室のお部屋も広く、清潔でした。温泉も広くゆったりと入れて、泉質も良かったです。テニスコートやパターゴルフ、夏のマリンスポーツの施設もありました。ヤギがいて、人懐っこくかわいかったです。朝食のビュッフェは、お味のクオリティが高く、焼きたてをサーブしてくれるフレンチトーストが美味しかったです。また訪れたいお宿でした。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
きよみん 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは湖に面したロケーションにあり特に夕方になりますと空が焼けて美しい夕景がご覧いただけます。また大浴場には内湯のみですが温泉を入れており皆様の旅の疲れをいやしております。
お食事につきましてもお褒め頂きましてありがとうございます。夕食もお日にちによりましてブッフェの営業や各種コース料理もご用意しておりますので次回ご来館頂く機会がございましたら是非ご夕食もお試しいただければと存じます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 旬の食材を堪能！迷ったらおすすめ和洋折衷コース/スタンダードプラン【１７:１５入店】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
日頃の疲れを癒す目的で利用しました。夕飯は和洋折衷コースで、SNS映えする料理でした。もちろん、お味も満足！お風呂もゆっくりできて、満足した１泊旅行でした。
東急リゾートタウン浜名湖 ホテルハーヴェスト浜名湖 からの返信
タイガー 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重のご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。当ホテルはちょうど1年前にレストランをリニューアルし、その後お客様よりお料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴することが多くなっております。是非また自慢の料理をご堪能すべく足をお運びいただけましたらと存じます。
返信日：2025/3/12
