宿番号:324451
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理(朝食) | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 5.0 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
投稿日:2025/10/21
いつもながら、お料理はとても美味しいです
なので、お品書きを見ながらの食事は至福の一時です
スタッフの方々は礼儀正しく、おもてなしの心を感じます
以前、到着してから作務衣をお願いしましたが、今回は事前に用意されていて感激しました
またお伺いしたくなるお宿です
青山やまとからの返信
ブル様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご愛顧いただいておりますこと、深く御礼申し上げます。
さらに私共の料理やスタッフ達の接客対応やおもてなし、そして今回事前に作務衣をご用意していた点などにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ブル様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/11
今回も暑い時期だったため、無料送迎バスでは冷たいおしぼりが配られました!
3度目は部屋に温泉つきの部屋にしました。露天風呂のスペースは狭いた小さな子連れには3階?の温泉ではない部屋がオススメです。
今回は夕食で子供にオムライスを頼みましたが気に入って食べてました。親のメカジキのネギマ鍋が特に気に入ったようでほぼ子供が食べてしまいました。
子供のオムツ用を廃棄するバケツが最初から用意されているのも良かったです。
今度は三世代できたいです!
青山やまとからの返信
ちゃまきち様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。昨年の夏に初めてお越しいただいてから既に3回目、当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。
またお子様が夕食のオムライスや大人用献立のメカジキのねぎま鍋を気に入られたとのこと、嬉しい限りでございます。さらにJR伊東駅からの送迎バスの車内でお配りする冷たいおしぼりや、お部屋へのおむつバケツのご用意についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
なお当館3階の露天風呂付き客室は循環濾過式を採用しており、「露天風呂の湯は温泉ではございますが、源泉掛け流しではない。」ということでございます。
また機会がございましたならば、次回はぜひ三世代でお越しくださいませ。ちゃまきち様ご家族の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/7
2回目の宿泊になりました。
お迎えからの気遣いのおもてなしが素晴らしかったです。
お部屋への案内等で、とまどいもありましたが、チェックアウト時にその旨の謝罪もあり、情報が共有されている点は良かったです。
お見送りも、とても丁寧で、気持ち良い宿泊となりました。
ただ一つ気になる点としたら、大浴場の虫の多さでしょうか。脱衣所で、髪の毛を乾かす時も落ち着いて出来ないくらいでした。場所柄、自然に囲まれた致し方ないかもしれませんが、刺されたら?と思うと怖かったです。
青山やまとからの返信
ぴろ様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
またスタッフ達のお出迎えやお見送りなど、接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し。恐縮でございます。
他方、お部屋へのご案内の際の不手際や大浴場に虫がいた点につきましては失礼致しました。虫に関しましては、10月に入り気温も下がって参りましたので、まだ気温が高かった9月のように出現することは少なくなっております。また来年の夏に向けて対策を強化して参ります。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ぴろ様ご一行の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/6
旅館についてまず柚子はちみつジュース、お部屋に入りお抹茶と茶菓子の接客対応のおもてなしお部屋食でのお食事ホントに美味しかったです特に黒毛和牛ステーキが最高でした。
思い出に残る「おもてなし」の旅館でした
青山やまとからの返信
はな様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらにチェックイン時にラウンジにてお出ししているウェルカムドリンクの「ゆず蜜」、お部屋にご案内した後に提供している抹茶とお菓子、そしてお部屋にてお召し上がりいただきました料理、特に「黒毛和牛ステーキ」、そして当館が最も力を入れておりますスタッフ達のおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。はな様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/4
ずっと以前から気になっていた憧れのやまとに、今回は還暦祝いと結婚記念日のお祝いで伺いました。車で到着するとすぐに係の方が迎えて下さり、荷物を運んで下さいました。館内の説明もラウンジで柚子ハチミツを飲みながらゆっくりでき、そのあと女性は好みの柄の浴衣や帯、ソックスを選ぶ楽しみもあります。今回はお祝い旅行とあって、部屋をアップグレードして頂きました。室内はとてもきちんと掃除がなされており、快適に過ごす事ができました。2食の食事に関しても、手の込んだビジュアル的にも美しい大変満足できた内容で、またお支度をしてくれた仲居さんがとても綺麗な言葉使いをされ、所作に関しても完璧だったので、より一層充実した食事になったのだと思いました。宿からのシャンパンとお赤飯のプレゼントにも感動しました。温泉も広い湯船で洗い場も数あるので、混み合う事なくゆっくり利用する事が出来ました。バスタオルが入り口にあるので、いつでも気持ちいいタオルを使う事ができます。
湯上がりに朝は牛乳や梅酢ジュースの提供もありました。
他にも夕食後にラウンジでアイスクリームとコーヒーのサービスがあったり、枕を4種類から選ぶ事ができたり、そのような些細なサービスも嬉しかったです。
また全てのスタッフの方々の言葉使いや振る舞いが、とてもきちんとされており、その点においても気持ちよく過ごすことができたのだと感じました。
今後少し改善して頂けたらと思うのは、敷布団が少し薄いので、もう少し厚さがあればいいと感じた事。
ラウンジでのアイスクリーム提供時、BGMがあったらいいかな。その時のスタッフさんがとてもフレンドリーですが、少しガチャガチャした(すみません)対応で、夜の落ち着いた時間には少し元気過ぎかなぁと。
何はともあれ、とても良い時間を送る事ができ、やまとさんでお祝いして本当に良かったと思いました。仲居さんから連泊時には全く違う内容のお食事が提供されると伺ったので、今度は是非連泊したいと思っております。お世話になりました。
青山やまとからの返信
みりん様
この度は還暦の祝いとご結婚記念のご旅行の宿泊先として、伊豆や箱根に数多ございます旅館の中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。特に「ずっと以前から気になっていた憧れのやまと」にとのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
お越しになられてからのサービスの詳細については逐一触れませんが、館内の清掃状況や料理、料理の盛り付け、担当客室係の言葉遣いや所作、そして記念日のご旅行でお泊りのお客様に提供しているスパークリングワインと赤飯、源泉掛け流しと広いスペースが自慢のお風呂、スタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、敷布団の厚さについてのご指摘と、ご夕食後にラウンジにてアイスクリームのお召し上がりいただいている際のBGMについては、お客様からの貴重なご意見として社内で共有致します。またアイスクリームをお召し上がりいただいている時間帯のスタッフの所作につきましては、今後同様の事がないように本人に注意致します。この度の指摘、誠にありがとうございました。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。担当の客室係が申し上げましたとおり、二泊目以降のお客様にはまた別の内容の料理が提供されます。次回はぜひ御二泊されることをご検討くださいませ。スタッフ一同、みりん様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/2
3ヶ月以上前から計画し、孫中心の旅行計画でした。様々なご要望含め完璧にやまとさんは、こちらの期待以上の対応をして下さり全員が大絶賛の滞在になりました。全てのスタッフさんが素晴らしい。特に食事担当の方は素晴らしい。温泉。食事は宿の印象を決める要素で最重要ですが、本当に美味しくて2時間以上堪能してしまいました。朝もゆっくり出来ますし、源泉掛け流しは本当に気持ち良いです。湯温の管理も自分好みの少しぬるめで長く浸かれるので有難いです。参加者全員から本当に素敵なお宿に連れてきてくれて有難うと感謝されました。ノンアルシャンパンも有難う御座いました。またリピさせて頂きます。
青山やまとからの返信
みっくん様
この度はかわいいお孫様の1歳のお誕生日と「温泉デビュー」のための娘様ご夫婦とご両家の親善旅行の宿泊先として、伊豆に数多ございます旅館の中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。3ヶ月前から今回のご旅行を計画されていたとのお話、私共も大変嬉しく思います。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、料理、そして源泉掛け流しが自慢のお風呂、そして記念日のご旅行でお越しのお客様に提供しているスパークリングワイン(今回はノンアルコール)のサービスにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。早速、料理提供を担当した係にこちらのクチコミについて知らせるよう致します。
さらに「参加者全員から本当に素敵なお宿に連れてきてくれて有難うと感謝されました。」とのこと、大変光栄に存じます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。みっくん様の次にご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/9/30
・稲刈り後の慰労で伺いました
・到着時の案内、柚子のウェルカムドリンク、部屋での抹茶、部屋の清掃状況、大浴場のシャンプー類の気遣い、布団敷の手際、帰りの靴への乾燥剤、帰りの最後までの見送り等々、何よりも部屋食時の女性スタッフの心遣いとホスピタリティ溢れる接客に感動しました。また是非伺いたいです。
・残念だったのは大浴場にサウナ後の水風呂がないこと。サウナ後の整う状況に至りませんでした。また夕食時の酒類の料金が高めだったこと。もう少し安ければ、おいしい酒・ワインをもっと嗜むことができたと思います。
・全体としては伊豆半島随一の評価と言ってもいいと思います。稲刈りの疲れも取れ、いいリフレッシュが出来ました。
青山やまとからの返信
メッシ様
この度は、大変な稲刈り後の慰労旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご到着時のお出迎え、ウェルカムドリンクの柚子蜜、その後のお部屋での抹茶のサービス、大浴場のシャンプーなどのアメニティ類、布団に敷き方、靴への乾燥剤のサービス、お帰りの際のお見送り、そして私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。さらに「全体としては伊豆半島随一の評価と言ってもいいと思います。」とお言葉まで頂戴し、光栄でございます。
他方、サウナがあるのに水風呂が無い点につきましては、設置のスペースが確保出来ない事情がございます。また酒類の料金設定に関しましては、お客様からのご意見として社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひ疲れを癒しに青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、メッシ様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/30
久しぶりに末娘と旅行しました。
以前から行って見たかったやまとさんに行って、とてもリラックスでき、日頃の仕事疲れがとれました。
お抹茶やお菓子、ゆずジュースなと、振る舞われ、夕食のあとは、イチゴアイス、コーヒー。
お風呂も入りやすく、後には、お茶、朝は、牛乳や梅酢ドリンクがあり、最高でした。
とても、良い気分で帰宅でき、明日からまた、仕事頑張ろうと思いました。
青山やまとからの返信
ちばちゃん様
この度は末娘様とのご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また「以前から行って見たかったやまとさんに行って、とてもリラックスでき、日頃の仕事疲れがとれました。」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
さらにウェルカムドリンクの「ゆず蜜」やその後お部屋にてお出ししている抹茶やお菓子、ご夕食後にラウンジにて提供しているアイスクリームやコーヒー、お茶、そして朝の湯上り処にご用意している地元産の牛乳や梅酢ドリンクなどにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、日々の疲れを癒しに青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ちばちゃん様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/30
今回初めての宿泊でしたが、部屋も広く食事も美味しかったです。
従業員の対応も良く、露天風呂にサウナもあり、満足しています。
青山やまとからの返信
ヤス様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の客室や料理、スタッフ達の接客対応、露天風呂やサウナにつきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
ヤス様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/29
夕食は温かく運ばれ丁寧な接客でした。
送迎の方から始まり接遇は伊豆屈指だと思います。
一人旅も歓迎してくれる安心の宿です。
青山やまとからの返信
悠太様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の料理や最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして、「伊豆屈指だと思います。」との大変なお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一、同悠太様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/25
友達旅行で、部屋も部屋付き露天風呂もサービスも最高でした。とても大満足でした。友達に紹介したいです。また行きたいと思います。ありがとうございます。
青山やまとからの返信
えりか様
この度は、ご友人とのご旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また客室や客室付きの露天風呂、そして私共が最も力を入れておりますスタッフ達のおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに「友達に紹介したいです。」とのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。えりか様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/13
源泉かけ流しの温泉、食事がとてもよかったです。
従業員の方々の対応も最高です。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
青山やまとからの返信
takaさん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに源泉掛け流しの温泉や料理、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応につきまして大変お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、takaさん様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/9
誕生日の思い出作りに家族と宿泊しました。
事前に誕生日とお伝えしていたところ、夕飯にシャンパンとお赤飯をサービスしてくださり大変嬉しかったです。ありがとうございました。
お刺身やステーキもおいしく満足です。
お部屋のお茶も常に新しく補充してくださり、遠慮なく飲めました。朝御飯の前には梅干しと緑茶もだしてくださり、目が覚めました。
朝に温泉にいくと牛乳がフリードリンクにあり、とてもおしかったです。
高台にあるので、お月様も目の前で鑑賞でき素敵でした。
送迎のバスの運転手さんも大変丁寧な接客で最初と最後にとても気持ちよかったです。
全体的にサービスや接客が素晴らしくぜひまたご利用したいです。
青山やまとからの返信
めい様
この度は、お誕生日の記念旅行の宿泊先として伊豆に数多ございます旅館やホテルの中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また記念日のご旅行でお越しのお客様に提供しているスパークリングワインや赤飯のサービス、お刺身や牛陶板ステーキをはじめとした夕食、お茶の提供、大浴場手前の湯上り処にご用意している地元産の牛乳やフリードリンクのサービス、そして客室からの眺望につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに伊東駅との間を結ぶ送迎シャトルバスのドライバーやスタッフ達の接客対応やおもてなしに関しまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。めい様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/9
何回かお世話になっていますが、毎回変わりない最高なおもてなしを受けて最高な気分で帰宅しています 顔見知りの係の方が増えて行くたびに帰って来たなと心から休むことがどきます いつもありがとうございます
青山やまとからの返信
ママちゃん様
この度も青山やまとにお越しいただくまして、誠にありがとうございました。当館をご愛顧頂いただいていることにつきまして重ねて深く御礼申し上げます。
さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達のおもてなしにつきまして、「毎回変わりない最高なおもてなしを受けて最高な気分で帰宅しています。」、「顔見知りの係の方が増えて行くたびに帰って来たなと心から休むことができます。」との大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮至極でございます。
またぜひ近いうちに青山やまとへお越しくださいませ。ママちゃん様不ご夫妻のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/7
到着した瞬間からスタッフの皆さんの笑顔と丁寧な対応に心が癒されます。
お料理もすべて美味しく、感動です。
お部屋も清潔感があり快適に過ごせました。
何より源泉かけ流しの湯で肌がしっとり!
また癒されに帰ります!!
青山やまとからの返信
きよちゃん様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、そして料理につきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに客室の清掃状況や源泉掛け流しの温泉につきましても大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ日々の疲れを癒しに伊東温泉青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、きよちゃん様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/9/7
・他の口コミにある通り、従業員の皆さんは全員とても礼儀正しく笑顔で挨拶され、此方も自然と挨拶を返す…といった2日間でした。
・部屋に付いている露天風呂が24時間掛け流し…となっており、好きな時間に温泉を楽しむ事が出来ました。
(「バスローブ」の準備も嬉しかったです。)
・各設備面は新しくはありませんが、よく整備・清掃されており、とても快適でした。
・お部屋での食事を楽しませて頂きましたが、畳の部屋で座っての食事は足に負担がある事から、次回はお食事処での食事コースをチョイスしたい、と思います。
・配偶者の誕生日祝いの旅行…と伝えたところ、祝いのスパークリングワインを準備して頂き、感謝…でした。
今夏における良い思い出…をありがとうございました。
機会をみて、再訪させて頂きたいお宿です。
青山やまとからの返信
ピンさん様
この度は、奥様のお誕生日の記念旅行の宿泊先として、伊豆に数多ございます旅館やホテルの中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきましてお褒めのお言葉、特に「ホスピタリティ溢れるサービスに大満足!」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。さらに客室付きの源泉掛け流し露天風呂、館内の清掃状況、お部屋でお召し上がりいただきました食事、そして記念日のご旅行で宿泊のお客様向けのスパークリングワインのサービスなどにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回はぜひ個室食事処「大室」で食事をお召し上がりいただくプランをご利用ください。ピンさん様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/9/1
北川温泉のホテルを予約していたが豪雨の為宿泊できなくなったので直前で探して宿泊しましたが大満足のお宿でした
特に感激したのが靴のなかに消臭剤が入っていて
色々な所に宿泊しましたが初めてのことでした
ただ伊東温泉は普通なら宿泊しないところですので
出会えて良かったです
青山やまとからの返信
鈴子様
この度は直前のご予約にもかかわらず、結婚記念日のご旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様の靴にお入れしている消臭剤(乾燥剤)につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
最近何かと世間をお騒がせしている伊東市ではございますが、また機会がございましたならば、ぜひ伊東温泉青山やまとへお越しくださいませ。スタッフツ一同、鈴子様ご夫妻の次のご来館を心よりお申し上げております。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/9/1
本当に素晴らしい宿だと思います。
料理は絶品ですし、かけ流しの温泉は最高レベル。
従業員の接客態度が非常に良いのも、大変好感が持てます。
あらゆる面で高級感を感じる、素晴らしい温泉旅館です。
青山やまとからの返信
大与太親爺様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また私共の料理や源泉掛け流しが自慢の大浴場、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応につきまして大変なお褒め言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに「あらゆる面で高級感を感じる、素晴らしい温泉旅館です。」とのお言葉まで賜りましたこと、身に余る光栄でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。大与太親爺様ご夫妻の次のご来館を心よりマ町申し上げております。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/9/1
直前での予約でコスパがよく、食事も一つ一つが美味しいという素晴らしい印象でした。宿は若干廊下などは劣化も感じますが、きちんと掃除がされていて綺麗です。お風呂はおきれいでした。食事会場も素敵で、料理が旅館の和食のコースで、ソースが美味しいです。サービスが良いことに驚きましts。マイナスポイントは見つかりませんね。友人にお勧めできると思います。ありがとうございました。一つ言いますと、どこもそうですが通常の値段がお高いことですかね。そこはそれぞれの感じ方ですから難しいところです。
青山やまとからの返信
ぶーちゃん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また館内やお風呂の清掃状況、個室食事処「大室」、一品一品の料理、そして最も力を入れておりますスタッフ達のおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに「マイナスポイントは見つかりませんね。友人にお勧めできると思います。」との言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ぶーちゃん様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/30
温泉が好きで癒し目的で全国温泉巡りしています。最近は年取ったせいか近場ばかりですが!青山やまとさんはいつ来ても癒されます。前日は違う宿に泊まりましたか比較すると改めて良さを感じました。今回は初めて部屋の露天風呂と内風呂を利用する目的で特別室でお世話になりました。内風呂も温泉で露天風呂と繋がっていて良かったです。部屋数は2人には多いいかな^_^。食事の味付けもいつもの通り品があって美味し買ったです。
青山やまとさんへ
今回もありがとうございました。
次回は、まだ泊まっていない部屋にしてみます。
宜しくお願い致します。
青山やまとからの返信
オンセン様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。
さらにこれまで全国の温泉を巡って来られたオンセン様から「青山やまとさんはいつ来ても癒されます。」との言葉を頂戴し、光栄でございます。また今回ご宿泊いただきました源泉掛け流し露天風呂付き特別室(12.5畳の本間の8畳の次の間付き)、そして料理につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
機会がございましたならば、ぜひまた近いうちに青山やまとへお越しくださいませ。次回はぜひまだ利用されたことのない客室へのご宿泊を検討くださいませ。オンセン様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/26
今年1月に初めて宿泊してから季節ごとにお伺いさせて頂いております。満室とのことでしたが混雑ぶりを感じさせないスタッフの方々の仕事の丁寧さ、さすがだなあ、と思いました。相変わらずお迎えからお部屋の案内、お風呂、食事と大満足な内容でした。ゆっくりと遅い夏休みを満喫できました。今回、初めて切り干し大根を購入しましたが、帰宅してからも満喫出来て良かったです。今度は秋に伺いたいな、と主人と話しています。
青山やまとからの返信
みおこ様
この度も青山やまとをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今年の1月に初めてお越しいただいて以来、すでに3回目のご来館とのこと、ご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達のおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。さらにお迎えから客室へのご案内、お風呂、料理、そしてお持ち帰りいただいた「ご飯のお共」の切り干し大根にも大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また秋になり涼しくなりましたら、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、みおこ様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/11
とにかく従業員の方が一生懸命なのが伝わって来ました。格式高いというよりアットホームな感じで、それがかえって良かったです。建物も古さはありますが掃除も行き届いており、宿全体を大切にしている感じを受けました。今回、源泉かけ流し露天風呂付きのお部屋にしました。ちゃんと目隠しがあるので安心反面、景色が下からしか見えないのが少し残念でしたが、これは仕方ないですね。湯船が広くて2人で入るのにも充分でお肌がツルツルになりました。家族風呂も使用しましたが、蝉の鳴き声が夏を感じられてホッとできました。部屋からバスタオルを持って行かなくて良いのも助かります。お食事も美味しく、特にメインが4種類から選べるのは楽しくて他の旅館にもないサービスで良かったです。夜のアイスはお腹がいっぱいすぎて断念しました。おもてなしの気持ちが至る所に表れている旅館です。放ってほしいタイプの方々には向かないですが、日本の古き良き旅館の代名詞という感じで、これからも歴史を刻んで欲しいと思いました。応援しています。私たちが泊まった日は部屋から花火が見えたので良い思い出になりました。しいて言えばコーヒーが飲みたくなりましたね。インスタントで良いので部屋に置いてくださると嬉しいです。お世話になりました。
青山やまとからの返信
はるお様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また当館スタッフの姿勢や、館内の親しみやすい雰囲気、そして清掃状況につきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。客室付きの源泉掛け流し露天風呂では、浴槽の広さや泉質をお楽しみいただけたようで何よりでございます。眺望に関しましてはプライバシー保護のために配慮を致しておりますが、この度いただいたご意見も今後の検討材料とさせていただきます。
さらに家族風呂で蝉の声を聞きながらお寛ぎいただけたこと、ご夕食のメイン料理が4種類から選択出来る点をお楽しみいただけたことにつきましても大変嬉しく存じます。ご夕食後にラウンジにて提供しているアイスクリームについては、次回ぜひお召し上がりくださいませ。他方、コーヒーにつきましては、頂戴したご意見を参考に社内で検討致します。
最後に花火もご覧いただき、旅の思い出のひとつとなったことを嬉しく思います。これからも日本の古き良き旅館の伝統、そして魅力を提供し続けられるようにスタッフ一同で努力して参ります。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。はるお様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/9
リピーターです
出会いは30年程前
今年になって3回伺ってます
30年前から変わらないおもてなし
今回も避暑がてら伺い全く外に出ずのんびりさせて頂きました
青山やまとからの返信
ささ様
この度も青山やまとをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。約30年の長きに渡り当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。
さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達のおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
機会がございましたならば、ぜひまたゆっくりとした時間を過ごしに青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ささ様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/1
いつも、高水準のサービスが安定的に提供されます。食事が、以前は部屋食でしたが、お食事処に変更されていました。
青山やまとからの返信
じゃら様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうござました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。さらに私共のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当館では2023年4月に個室食事処「大室」がオープンし、食事場所がお部屋と個室食事処に2パターンになりました。なお一人旅のプランでは食事場所は宿のお任せとなっております。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。じゃら様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/24
こんにちは
前から伺おうと思い今回やっと利用させて頂きました
料理、接客、温泉何ら劣るところはありません
ただ今回1つだけ残念な点が‥
アルコール等の注文はスマホからできるとの事で注文しましたが‥30分以上待っても来ませんでした
お風呂上がりな後の料理を食べる前にビールを飲みたかったので残念でした
青山やまとからの返信
ほうれん草様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
「前から伺おうと思い今回やっと利用させて頂きました」とのお言葉、嬉しい限りでございます。さらに私共の料理や接客、そして源泉掛け流しが自慢の温泉につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます
他方、お風呂上りにご注文いただいたビールのお届けが遅れた点につきましては深くお詫び申し上げます。当館では6月よりスマートフォンからドリンク類や追加料理を注文できるセルフオーダーシステムを導入致しましたが、ほうれん草様がご宿泊いただいた時は導入初期ということもあり、スタッフが十分に対応出来ておりませんでした。大変失礼致しました。しかしながら、現在では同様のトラブルは発生しておりません。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ほうれん草の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/19
娘に勧められ予約しました。
施設は年代を感じるものの掃除は行き届いており、入室してすぐお抹茶を頂きびっくりしました。
廊下やロビーでも従業員の方々の細かいお心遣いが感じられ気持ち良く過ごす事ができました。ありがとうございました。
とてもお得なプランで、この価格で宿泊できるのは有り難いと友人に話したところ、行きたいと言っていましたが膝が悪い人が多いので、このプランは和室に限られているようで少し残念です。
青山やまとからの返信
ひろみ様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またお部屋にご案内した後にお出ししているお抹茶や私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。当館は1996年(平成8年)の開業でございますが、特に客室部分が伝統的な数寄屋造りの和室となっており、その点に昭和的な雰囲気を感じられるのかと存じます。
また今回ご利用いただいたプランは、和室(10畳)指定のお得な限定プランでございます。事前にご要望いただければ、エキストラベッドをご用意致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。ひろみ様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/22
投稿日:2025/7/15
先日夫婦で気分転換に旅行をしようと思いネットにてこちらを予約しました!
送迎バスが旅館に到着するならスタッフさんがすぐにおもてなししてくださり第一印象からすごく気持ちのいい旅館でした!
またお部屋も綺麗で快適で、お料理も沢山出ましたが全て美味しいお料理ばかりで大満足です^ ^
またこの旅館にしようと夫婦で話していました!
また伺う際は宜しくお願い致します^ ^
青山やまとからの返信
あや様
この度は、ご夫婦でのご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご到着時のフロントスタッフのお出迎えから、客室とその清掃状況、料理、そしてスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、あや様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/15
お部屋も食事もお風呂も最高!
なにより接客が最高!おもてなし感MAX!
ここ数年味わった事のない感度をありがとうございます
初めての息子との2人旅、最高に満足出来ました
次回の伊豆旅行もコチラで決定カナ?
青山やまとからの返信
まあくん様
この度は、息子様との初めてのお二人での旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また私共の客室や料理、源泉掛け流しの湯が自慢のお風呂、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮至極でございます。頂いたお言葉は、スタッフ達の大きな励みとなります。
また伊豆方面へお越しの際は、ぜひ青山やまとにお越しくださいませ。まあくん様ご家族の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/8
以前から気になっていたお宿で、家族3人で利用しました。予想以上のおもてなしの宿で、食事も医食同源を感じさせる、体に良い優しい味付けで、質と量も含め、夕食と朝食共に満足できました(特に薬膳や飲料等々に宿のこだわりを感じました)。また、仲居さんや係の方々も、親切丁寧で最近の宿では見られない(体験できない)サービスを受けれられ、とても居心地が良く、また訪れたいと思う宿であり、とても満足しました。ぜひ、また利用したいと思います(お祝いのスパークリングワイン、ありがとうございました)。
青山やまとからの返信
カサ坊様
この度は、ご家族旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。「以前から気になっていたお宿」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また私共の料理、特に夕食の「鱸(スズキ)の薬膳コラーゲン鍋」やドリンク類、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしに関しまして、大変なお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。これからも昭和のおもてなしの心と現在のサービスが融合した当館独自のおもてなしが継続して提供出来るようにスタッフ一同で努力して参ります。
最後に記念日の旅行でお越しのお客様に提供しているスパークリングワインについても御礼のお言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
また機会がございましたなら、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、カサ坊様ご家族の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/6/30
チェックインが14時、チェックアウトが11時と宿泊ができ
また大浴場も朝は10時30分まで入れてゆっくりと
4回も入浴してしまいました。
部屋からの眺めも良く海も見えて寛げました。
食事は部屋食で夕食、朝食とも品数が多く、夕食はチョイスできたのも
とてもうれしいサ−ビスでした。
お風呂はシャンプー等種類もあり、露天風呂、内風呂も広く眺望も良くて
外には無料のお茶、またマッサージ機も利用できて最高でした。
特に送迎のマイクロバスやホテルの出迎え、部屋への案内、食事配膳、
布団の準備や片付けなどすべての従業員の接客のおもてなしが
素晴らしくて徹底した教育をされていることに好感を感じました。
ただ1点、部屋のベランダに出ると隣のベランダや一部の部屋が見えて
しまうのを改善して頂けると良いのではないかと思いました。
また利用させて頂きたいホテルです。
青山やまとからの返信
ピカチュ−様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またチェックインが14時でチェックアウトが11時のためにごゆっくり滞在できる点、大浴場も10時30分までにご利用いただける点(※入場は10時まで)、客室からの眺望、今回はお部屋食でお召し上がりいただいた夕食と朝食、夕食のメイン料理が3種類からチョイス出来る点、大浴場の広さや眺望、アメニティ類、そして湯上り処のドリンク類やマッサージ器につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに伊東駅からの送迎バスのドライバーの対応やフロントスタッフ達のお出迎え、お部屋へのご案内、食事の提供、そして布団敷きやその片付けなど、私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
他方、ベランダ部分の隣室との仕切りについては、お客様からの貴重なご意見として、社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。ピカチュ−様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/2