クチコミ・評価

青山やまとからの返信

ほうれん草様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
「前から伺おうと思い今回やっと利用させて頂きました」とのお言葉、嬉しい限りでございます。さらに私共の料理や接客、そして源泉掛け流しが自慢の温泉につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます
他方、お風呂上りにご注文いただいたビールのお届けが遅れた点につきましては深くお詫び申し上げます。当館では6月よりスマートフォンからドリンク類や追加料理を注文できるセルフオーダーシステムを導入致しましたが、ほうれん草様がご宿泊いただいた時は導入初期ということもあり、スタッフが十分に対応出来ておりませんでした。大変失礼致しました。しかしながら、現在では同様のトラブルは発生しておりません。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ほうれん草の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/28

青山やまとからの返信

ひろみ様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またお部屋にご案内した後にお出ししているお抹茶や私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。当館は1996年（平成8年）の開業でございますが、特に客室部分が伝統的な数寄屋造りの和室となっており、その点に昭和的な雰囲気を感じられるのかと存じます。
また今回ご利用いただいたプランは、和室（10畳）指定のお得な限定プランでございます。事前にご要望いただければ、エキストラベッドをご用意致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。ひろみ様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/22

青山やまとからの返信

あや様
この度は、ご夫婦でのご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご到着時のフロントスタッフのお出迎えから、客室とその清掃状況、料理、そしてスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、あや様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/16

青山やまとからの返信

まあくん様
この度は、息子様との初めてのお二人での旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また私共の客室や料理、源泉掛け流しの湯が自慢のお風呂、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮至極でございます。頂いたお言葉は、スタッフ達の大きな励みとなります。
また伊豆方面へお越しの際は、ぜひ青山やまとにお越しくださいませ。まあくん様ご家族の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/16

青山やまとからの返信

カサ坊様
この度は、ご家族旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。「以前から気になっていたお宿」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また私共の料理、特に夕食の「鱸（スズキ）の薬膳コラーゲン鍋」やドリンク類、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしに関しまして、大変なお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。これからも昭和のおもてなしの心と現在のサービスが融合した当館独自のおもてなしが継続して提供出来るようにスタッフ一同で努力して参ります。
最後に記念日の旅行でお越しのお客様に提供しているスパークリングワインについても御礼のお言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
また機会がございましたなら、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、カサ坊様ご家族の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/9

青山やまとからの返信

ピカチュ−様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またチェックインが14時でチェックアウトが11時のためにごゆっくり滞在できる点、大浴場も10時30分までにご利用いただける点（※入場は10時まで）、客室からの眺望、今回はお部屋食でお召し上がりいただいた夕食と朝食、夕食のメイン料理が3種類からチョイス出来る点、大浴場の広さや眺望、アメニティ類、そして湯上り処のドリンク類やマッサージ器につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに伊東駅からの送迎バスのドライバーの対応やフロントスタッフ達のお出迎え、お部屋へのご案内、食事の提供、そして布団敷きやその片付けなど、私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
他方、ベランダ部分の隣室との仕切りについては、お客様からの貴重なご意見として、社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。ピカチュ−様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/2

青山やまとからの返信

直パパ様
この度は、奥様のお誕生日の記念旅行の宿泊先として、伊豆に数多ございます旅館の中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また高層階の6階にございます2つの大浴場と、それぞれに併設されております露天風呂につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに記念日のご旅行でお泊りのお客様に提供しておりますスパークリングワインと赤飯のサービス、そして料理につきましても御礼やお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ奥様と青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、直パパご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/27

青山やまとからの返信

よっちゃん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また担当客室係の接客対応やおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。早速本人にこちらのクチコミについて知らせるように致します。彼女は非常に日本語が堪能で、その温和な人柄は誰からも愛されております。本人もとても喜ぶかと存じます。
よっちゃん様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

青山やまとからの返信

ぴょん様
この度は、お一人でのご旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また「一言で言うと、大大満足の旅行でした！」との大変なお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
チェックインの際のラウンジでのウィルカムドリンク（冷たい柚子蜜）やお部屋にご案内した後の抹茶のサービスにつきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
大浴場に併設された露天風呂については、女性のお客様に午後から未明に掛けてご利用いただく（14 :00〜3 :00まで）「星の湯」は山林に囲まれておりますので野趣を。一方、朝ご利用いただく（4 :00〜10 :00 まで）「風の湯」は伊東の街並みの向こうに青く輝く相模湾を望む眺望が自慢でございます。空気の澄んでいる冬の時期は、相模湾の向こうに遠く三浦半島を望むことが出来ます。
夕食と朝食についても大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。特にご夕食時に3〜4種類からお選びいただけるメインチョイスの一つとして、10年前から提供しているジビエ（今回は鹿肉）につきまして「皆さんにぜひ食べてもらいたいです。」とのお言葉を賜り、私共も大変嬉しく思います。鹿肉は脂肪分が少ない一方で、たんぱく質や鉄分が大変豊富、ヘルシーな食材として知られております。今後、これらの点の認知がより高まって、さらに人気が出てくることを期待しております。
さらに私共のアレルギー対応やエステにもご満足いただき、何よりでございます。
お住いの地域から当館へは距離があるとのことですが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ぴょん様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

青山やまとからの返信

たおちゃん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また源泉掛け流しの大浴場やお部屋でお召し上がりいただいた料理につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
たおちゃん様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/12

青山やまとからの返信

つづ様
この度は、大室山に向かわれるご予定の中、伊東に数多くございます旅館の中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また私共の接客対応やおもてなし、源泉掛け流しのお風呂の湯加減、料理につきまして大変なお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、つづ様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/10

青山やまとからの返信

まかろん様
この度は、お母様と娘様のお誕生日のお祝い旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきましてお褒めのお言葉、特に「最近はこういうお宿は少なくなったね。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後も古き良き日本旅館のおもてなしを皆で守り継いで参ります。さらに私共の料理にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。まかろん様ご家族の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/10

青山やまとからの返信

ふぅ様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらにお泊りいただいた客室からの眺望や、お風呂、そして料理につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。「朝お風呂に入り、その後に和風の朝食をお召し上がりいただく」=「気持ちの良い朝」、これぞ和風温泉旅館に宿泊する大きな楽しみの一つかと存じます。
スタッフ一同、ふぅ様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/6

青山やまとからの返信

ベン様
この度は、青山やまとに御二泊いただき、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、エレベーターの停止階の設定や靴の乾燥剤、湯上り処のドリンク類、源泉掛け流しの大浴場などにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに個室食事処でお召し上がりいただきました夕食と朝食の盛り付けや提供のタイミング、そして滞在中のお昼にお召し上がりいただいた「”ふわとろ”たまごサンド」にもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
※たまごサンドは現在販売休止中
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。ベン様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/6

青山やまとからの返信

エン様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また当館のシャンプーやリンスなどのアメニティ類やお部屋でお召し上がりいただきました夕食と朝食、そして私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応につきまして大変なお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。さらに「友人たちにも自信を持っておすすめできるお宿です。」とのお言葉を頂戴したことにつきましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、これに満足、慢心することなく、さらに質の高いおもてなしが提供出来るようにスタッフ皆で努力して参ります。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、エン様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/6

青山やまとからの返信

アヤぱん様
この度は、沖縄から来られたお友達と3人でのご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また今回ご宿泊いただいた源泉掛け流しの露天風呂付き客室や大浴場、館内の設え、そしてお部屋食でお召し上がりいただきました料理につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
さらにご満足いただいたために急遽御二泊されたとのこと、心より深く御礼申し上げます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回はぜひ息子様もお連れになってお越しください。アヤぱん様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/4

青山やまとからの返信

ママちゃん様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。
さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達のおもてなしや料理、源泉掛け流しが自慢のお風呂、客室につきまして今回もご満足いただけたようで、何よりでございます。
また近いうちに日々の疲れを癒すために青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ママちゃん様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

青山やまとからの返信

greenfarm様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、館内の雰囲気、露天風呂、グレードアップさせていただいた客室などにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、私共の料理につきましてご満足いただけなかったことは大変残念でございます。特に金目の真薯の中が冷たかった点につきましては、今後同様の事が無いように注意致します。その他にご指摘いただいた点は、今後の改善に向けたご意見として、すぐに社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回は必ずや全ての点でご満足いただける様にお迎えしたいと思います。greenfarm様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

青山やまとからの返信

おおきなくま様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応や源泉掛け流しのお風呂、そして料理につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、朝食のカニの味噌汁の味が濃かった点につきましては、大変失礼致しました。係が味噌汁を煮詰め過ぎたようでございます。本来は味が濃すぎてお召し上がりいただけないということはございません。
また機会がございましたらば、ぜひ日々の疲れを癒しに皆様で青山やまとへお越しくださいませ。次回は全ての点でご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。スタッフ一同、おおきなくま様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/26

青山やまとからの返信

にゃんちゅー様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またチェックイン時にお出しする「柚子蜜」やお部屋でお召し上がりいただいた抹茶、そして一泊目と二泊目の料理やその料理説明につきましても大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。早速、毎日実施しているスタッフミーティングにてこちらのクチコミを紹介するように致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。にゃんちゅー様ご家族の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/23

青山やまとからの返信

マサ様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また客室からの眺望やお肌に優しいアルカリ単純泉で源泉掛け流しが自慢の大浴場、地元静岡産の野菜や地魚を用いた料理、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
スタッフ一同、マサ様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/20

青山やまとからの返信

ひでまん様
この度はお足元の悪い中、青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
さらに毎週土曜日のご夕食後に開催しているラウンジコンサートにも大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。早速、シンガーの方にこちらのクチコミについて知らせるように致します。ちなみに今回は歌謡したが、ジャズなどが演奏される日もございますので、歌謡をお聞きになりたい場合は、ご予約の前に当館宛にご確認いただければ、幸いでございます。
なおラウンジコンサートは、土曜日以外に三連休、GW、年末年始にも開催しております。
ひでまん様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/19

青山やまとからの返信

きたにゃん様
この度はお二人の大切なご結婚記念のご旅行の宿泊先として、再び青山やまとをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回も私共の料理や温泉にご満足いただけたようで、何よりでございます。
きたにゃん様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/20

青山やまとからの返信

まーちゃん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また街外れにございます当館の静かな環境や、高層階にございます大浴場からの眺望につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、ベッドルームの増設については、お客様からの貴重なご意見として、社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、まーちゃん様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/13

青山やまとからの返信

栗ちゃん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の夕食と朝食、特に朝食の蟹のお味噌汁の大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
栗ちゃん様ご夫妻のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

青山やまとからの返信

Ivy様
この度は、息子様のお誕生日の記念旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また記念旅行でお越しのお客様向けのスパークリングワインと赤飯のサービス、個室食事処でお召し上がりいただきました食事、料理提供のスタッフ（※女将ではありません）の説明、伊東駅からの送迎バスのサービス、そして館内スタッフ達のおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひご両親をお連れになって青山やまとへお越しくださいませ。Ivy様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/8

青山やまとからの返信

おっちゃん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また伊東駅からの送迎バスのドライバーや館内でのスタッフ達の接客対応、地魚をはじめとした料理、そして6階の大浴場、露天風呂からご覧いただい朝日につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
スタッフ一同、おっちゃん様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/1

青山やまとからの返信

唐辛子様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また源泉掛け流しが自慢のお風呂や客室、その清掃状況や眺望、最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、そして料理につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、露天風呂周辺の樹木については繁茂しすぎている箇所は剪定するように致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。唐辛子様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/28

青山やまとからの返信

ミホ様
この度は、お誕生日の記念旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
また担当客室係のおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。早速、本人に伝えるように致します。さらに料理や男女入替制の大浴場と露天風呂、お子様用おもちゃの設置、そして売店にて販売しておりますお菓子（名前：青山）につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひご家族で青山やまとをお越しくださいませ。スタッフ一同、ミホ様ご家族の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/22