クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全てがおすすめ

小さい頃にこちらに行ったきり、大人になってからは初めての渚亭でした。行く前は、子連れでも大丈夫かなあと不安でしたが、まず玄関から清潔感に溢れていました。とても高級感のある内装。お部屋も綺麗で、以前泊まった別の場所ではゴミ箱や水回りがかなり汚くて心配だったのですが、細かなところまで清潔感溢れていました！夕食会場は、キッズスペースがある場所を案内していただき、周りを気にせず海を眺めながら、子供も食べ終えるとすぐに遊んでくれたので、かなりゆっくり食べることができました！泣　八ヶ月の子供もバウンサーを貸していただきご機嫌でした！夕食内容も全てがおいしくて、凝りすぎた創作料理ではなく、誰もが好きな、且つオシャレなご飯ばかりでした。個人的には、大きなバッドに盛られるのではなく、小鉢にひとつずつおかずが入っていたのがかなり嬉しかったです！食べやすかったですし、並んでいる見た目も綺麗でした！お風呂は数多いわけではありませんが、とても広くて気持ちよかったです。そしてまさかの脱衣所の休憩スペースにはドリンクバーが、、！感動しすぎてずっと飲んでいました。笑　スタッフの方もみなさん親切でした。もうここはリピート決定です。今まで泊まった宿で、本当に上位でした！本当にありがとうございました！！！！！！！また行きます！！！！！！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事、温泉　大満足です

複数回宿泊しています。いつも食事が美味しく、大満足です。
部屋の温泉風呂は半露天になっているので、とても気持ちが良いです。大浴場の温泉のお湯も豊富で、露天風呂も気持ちが良いです。
何度も訪れたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

部屋風呂が良かった

部屋に温泉があると自由に好きなだけ入れて快適だった。
部屋も綺麗。
夕食も朝食も豪華で好きな物が沢山あり美味しかった。
接客も他の口コミにある様な不親切な人はおらず、皆さんとても好感が持て気持ちが良かったです。
是非機会があればまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

改装

部屋とかはよかったけど改装中だったため廊下が寒かった。
料理もおいしかったし客室露天風呂も景色がよく最高でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夫婦で利用

部屋の露天風呂はかなり満足でした。部屋が10階だったので景色もよく他の人にも気をつかわずにゆっくり温泉にはいることができました。
夕食は焼き物が作り置きなのか冷めてしまっている物が多い印象でした。ホールスタッフの接客は大変満足ですが、調理スタッフの方々は少し愛想がないかなぁと感じました。肉、長芋などを焼いてる方？手袋をしているので手づかみで皿に取ってくれるのはいいんですが。ポンポンと投げるような感じが残念でした。味や量は普通です。ただ、全体的な接客が大変いいので泊まってよかったです。ありがとうございました、また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お部屋良かったです

夫婦旅行として一泊、食事なしプランで利用しました。
海側で露天風呂がついているお部屋でとても綺麗でした！
私は大浴場に行けるタイプなので大浴場も部屋の露天風呂もどちらも満喫させていただきました。部屋の温泉は朝入りましたが天気もよく青森がよく見えて感動しました。
また大浴場が苦手な主人はあまり温泉につかる機会がないのですが、今回の旅行では部屋で温泉にはいれたのでとてもとても良かったです！
ただ、部屋のシャワーブース？の排水口というのか水がすぐ流れず溜まってしまったのは残念でした…シャワーを連続で使っていたからなのか、シャワーを止め温泉につかっている間に流れていたので詰まっている訳ではないようですが…
それ以外は気になる点も無く、ぜひまた利用したい、次は食事付きのプランで泊まってみたいと思うホテルでした。
ステキな函館旅行になりましたありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

静かに過ごしたい人におすすめ

夕食朝食時のバイキングがとてもおいしかったです。
海を見ながらサウナに入ることもできるのでとてもリラックスできました。まだ一部改装中のためなのか部屋までの動線が少し寒かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

バイキングおいしい

バイキングのお寿司おいしくいただきました　特にマグロがおいしい　部屋の露天からの夕日も最高でした　雪の降る日でしたけどまたそれも風情があって良かった

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

敷布団なんとかなりませんか。

何度か利用しています。今回初めてデラックス和室に泊まりました。お部屋の露天風呂や眺めにはいつも通り大変満足しました。しかし、敷布団がとても薄く、腰や背中が痛くてよく眠れませんでした。過去の口コミにも同様のものがあり、上位の部屋のカテゴリーだけに残念な思いでした。
次に伺うときには改善されていることを期待しております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

海が目の前に見えるお宿

金曜日に1泊させて頂きました。夕食、朝食ともにビュッフェでした。
旅館につき、荷物を預かって下さる方と駐車場に誘導してくれる方がいましたが、とても丁寧にしてくださいました。チェックインもスムーズでありがたかったです。
色々な種類の浴衣があり、枕も選んでお借りしました。
ウェルカムドリンクはスパークリンクワインか白ぶどうジュースか選んで 海を一望できる場所で頂きました。
夕食は小鉢がたくさんあり、目の前でとりわけてくれるところもありで、たくさんあって取り切れなかったけど、どれも美味しかったです。少し冷めてましたが…気にしない！客室露天風呂は、雷の音にも似た波の音を聴きながら、綺麗な星空の元ずいぶん長い時間入っていたように思います。
客室露天風呂付き2食付きでこの金額は安すぎでした。
スタッフさんも皆様笑顔で、加湿器も貸して下さりとてもいい思い出になりました。
また是非お泊まりさせて頂きたいと思っています。
2泊したら、函館の観光もたくさん出来るかなー。
大変お世話になりましてありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

何度も利用しています

昨年2回りようし、今年また泊まりたくなり利用しました。昨年と違い今年は天候に恵まれませんでしたがやはり温泉は最高です。客室露天風呂は病みつきになります。料理が☆4なのは昨年の方が品数かあったと思ったからです。それでも悪くはないですよ。接客も昨年の方が丁寧だったので☆4つですが、こちらも悪くはありません。また行きたくなるホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

おいしい食事が魅力

夫婦での旅行で２回目の利用でした。
客室露天風呂はもちろん、ビュッフェスタイルの食事も大変豪華でとても満足しています。
こちらへの宿泊をメインに、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

スタッフがとても親切丁寧でホッコリ

温泉好きなので露天風呂付きの部屋にしたのですが、海を見ながらの入浴に感動しました。
夕食の時には、Wi-Fiの登録の仕方が分からなかった時には、スタッフの方が親切丁寧に教えて下さったり、食事の状況にも気配りをしてもらったりで、とても心地良く過ごすことができました。スタッフさんの名前を確認するのは忘れましたが、とても感謝の気持ちしかありません。また函館に行く時には、是非泊まりたいホテルになりました。夕食の時のスタッフさん本当にありがとうございました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

レンタル枕に注意

チェックイン時「部屋で喫煙した場合、クリーニング代を徴収する」というチェックボックスにレ点を入れてくださいという、今まで泊まってきた宿泊施設で言われた経験のないことを言われて、何だろう？とちょっと嫌な予感が。
部屋でくつろいでいると、タバコ臭が漂ってきて飛び上がりました。臭いの元を辿ると、チェックイン時に1階で借りた選べる枕と、枕カバーから強烈なタバコ臭が…。
気付かずに置いたままにしておいたら、自分たちがクリーニング代を支払わなければいけないのでしょうか？チェックイン時にあのようなサインをさせた上で、タバコ臭がたっぷり染みついた枕を貸すのか…と恐怖を感じました。
いち早く返さないと自分たちのせいにされてしまう、と慌てて枕を返しにフロントへ行くと、フロントの男性スタッフはチェックインの応対中。
売店を閉めて出てきた男性スタッフは待ちぼうけする私たちを見ても無視してそのまま立ち去ろうとしており、フロントのスタッフが対応するように、と注意。この時点で既に呆れてしまいました。
フロントのスタッフに言われてようやく私たちの対応をした男性スタッフは、枕がタバコ臭いと伝えても謝罪も無く「もう低反発の枕はなく、そこにあるののみです」と言い放つ。仕方ないので残っている枕を手に取ると、スタッフさんは不気味にニヤニヤ笑って「どうも」の一言のみ。びっくりしました。
スタッフさんは「研修中」の名札をつけていらっしゃいましたが、歳下のお客には頭を下げられない方なんでしょうか。このような方に、接客対応は難しいのではないでしょうか。
海の見える露天風呂はとても素敵で良かったです。
みなさんがおっしゃる通り、部屋の布団は掛け布団も敷布団も硬くて薄い煎餅布団。タオルは1組ずつしかない。ハンドタオル無し。カップはあれどグラスなし。アメニティが貧相。
物質面でダメなら接客でカバーして欲しいが、前述の通り格安ビジネスホテル以下の接客対応…。
チェックアウト時に大勢でお見送りしてもらっても…苦笑いしながら帰りました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

最上階の露天風呂付き和洋室に泊まりました。

家族4人でお正月休みに1泊しました。前年の８月に露天風呂付きの和室に泊まったのですが、布団が薄くて腰が痛くなり安眠できなかったので、今年は私の強い希望でベッドのある和洋室にしました。
畳の部屋の布団はきっとあの煎餅布団なんだろうな、と思っていたら高反発？マットレスもあり、寝心地良さそうでした。
足湯もついていて、子供達も楽しそうでした。
デラックス和室の露天風呂よりは狭く感じましたが、やはり客室に露天風呂があるといいですね。好きな時間にゆっくりのんびり入れて、体の疲れが取れました。
８月に宿泊したときは、従業員が少なく不便を感じる事も多々ありましたが、今回はそんな事もなく快適でした。
ただ、朝食会場にいた料理を提供していた男性スタッフの方の対応が残念でした。わからない事は近くの上司に聞く（会場時間すぐですごく空いていたので忙しいわけではなかった）という対応もせず、面倒くさい事は聞くなよ、という態度だったので、そこが不快でした。
お部屋に来たお布団敷きの若い男性スタッフに、自分達で布団を敷くからいいですよ、と言ったらとても丁寧な言葉遣いで感謝され、こちらも嬉しくなりました。感じの良いスタッフもいれば、残念な対応のスタッフもいたので、接客は普通にしました。
今回は寝具も良く、温泉も相変わらず良く、ゆっくり休めました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

病みつき渚亭

予約したのが、全国的に気温の高かった日だったので、まるで本州の春のようでした。旅の目的地は渚亭。
好きで好きで、何度行っても満たされます。
お部屋にあるお風呂が素晴らしい。目の前が津軽海峡で、開放的な景色と波の音がとても心地よいです。
食事はビュッフェで、小鉢に盛られたお料理がとにかく美しく、ゲストの皆さんもとても静かでスマートな方ばかりで雰囲気も良かったです。
以前も同じことを書きましたが、夕食のみのおひとりさまプランを発売して欲しいです。朝食時間を温泉に費やしたいです。
スタッフさんは、皆さんとても柔らかな笑顔で接してくださいました。
どうか、営業続いていってほしいと切に願います。
癒しの時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

色々なトラブルがありましたがその都度丁寧に対応して頂きました。

朝夕食の種類はかなり多くお部屋から見える景色も海が近くに見えてとても良く職員の方の接客も良いので我が家が1番お気に入りのホテルでもう何度も行っています。
今回は色々な事がありました。私達のお部屋の準備が出来ていなく私達より後にチェックインした方達が先にお部屋に案内されたり、お部屋の草履の鼻緒がべちゃべちゃに濡れていたので交換してもらったり、お部屋の天井から水漏れがしたのでお部屋を変えてもらったりでいつもより慌ただしく少し残念でしたが従業員の方にその都度丁寧に対応して頂いたのでまた利用します。今一部改装中なので次回は新しいお部屋にも泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

全てが

最高でした。接客、部屋､お風呂､食事､今まで宿泊した宿の中では一番です。次回は函館も満喫したいので､渚亭で連泊し、もっともっと満喫したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

家族連れでも、カップルでもすごくおすすめ！

客室露天風呂がもう最高でした！！
朝食、夕食共にとても美味しく感動しました！
帆立がめちゃくちゃ美味しかったですよ！！
また行く機会あれば泊まりたいと思います！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

全く問題なく、満足度高いです。

スタッフが大変多く、宿泊客より多いように感じてしまいました。どの方も親切で満足です。
部屋の露天風呂も良いです。大浴場は広すぎて寒いくらいでしたが、人も少なく快適に入れました。
夕食会場は広くてビュッフェも取りやすく、快適でした。カニ食べ放題も少なくなるとおかわりを聞きに来てくれて、足だけとかのリクエストにも応えてくれましたので、大変満足です。料理もどれも美味しかったです。
朝食も混雑なくゆっくり食べられ、品数も十分で満足でした。コスパ最高だと思います。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

3度目の利用

結婚記念日のお祝いで宿泊しました。
前に泊まった時に利用したビュッフェもお気に入りなんですが、今回の鉄板焼きコースも最高でした！
記念日で来たと伝えたら、デザートのプレートにHappy Anniversaryの文字を書いてくださり、シャンパンまでプレゼントしていただきました。ありがとうございます。
あと、自分たちでケーキを買って持ち込んでいたのですが、それに気づいたフロントの方が部屋の冷蔵庫では入らない可能性があるからと預かってくれたり、お皿とフォークも用意してくれてとても助かりました。
お部屋も広くてオーシャンビューの露天風呂がとても気持ちよかったです。
ただ少し残念だったのが、ベッドのシーツに黒いシミがついていたことです。その他は綺麗でした。
少し要望を言うとしたら、お部屋に珈琲とお茶菓子があったら嬉しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

家族旅行、夫婦旅行、カップル旅行どんなシーンでもOK

シーサイドホテルなので景気最高！お湯も最高！何よりも良かったのが朝食が良かったです！またリピートしたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

家族で年末年始に連泊

足湯と客室露天風呂付き和室に泊まりましたが、さすがに大人5人ではちょっと狭く、2部屋に分ければ良かった。
大浴場は眺望も良く、海景色を真正面に眺めながら寝そべって入れるサウナが気に入った。
食事は初日にバイキングを選びましたが、あまりお正月感のある物がなく残念。もう少しお節料理的な品数が欲しかった。
次の日は鹿児島牛の鉄板焼きコースで、見た目や味付けは満足したが二部制で午後7時半からしか席が取れず、開始時間もコースの運びも待たされながらで食事が終わったのが10時を過ぎて疲れてしまった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

個室の露天風呂が最高です

ここの個室露天風呂が大変気に入っていて、2度目の利用でした。今回は露天風呂から海が望める部屋になっており、遠くに大間崎を見ながら、そして函館山の辺りも眺めながら入浴できました。潮騒を聞きながらの露天風呂は日々の疲れを癒やすのに充分な空間です。個室なので何度も繰り返し入浴でき、同行者も大変気に入ってくれました。朝食ビュッフェは焼き立てパンから、イクラなどもありかなり充実していました。また是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

客室露天風呂が最高でした！

昔から利用させてもらっています。
函館で宿泊する時は迷わず渚亭にしています。
今回は久しぶりの利用で、ホテルの内装も変わっていましたが、客室露天風呂は変わらず最高でした！
また利用したいです！
ありがとうございました！