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エリア: 長野県 > 上諏訪・下諏訪・岡谷・霧ヶ峰・美ヶ原高原 > 上諏訪・下諏訪・岡谷・霧ヶ峰・美ヶ原高原

[旅館]宿番号：324576

浜の湯

ポイント割引が使える宿

上諏訪温泉
ＪＲ中央本線上諏訪駅下車徒歩５分。中央道諏訪ＩＣから車で15分。 MAP

  • 浜の湯のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 36 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:タカタカオウ (男性/40代) 投稿日:2009/11/10
家族、親族で行きましたが、みんな満足していました。お風呂も、また食事も最高でした。施設、設備も、良かったです。みんな、又来ようと話していました。
返信者:浜の湯 返信日:2009/11/13
この度は｢絶景諏訪湖の夕日＆郷土料理」プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足の声を頂戴し、嬉しく思います。従業員一同、さらに気を引き締めてよりご満足いただけるおもてなしを心がけて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
来年の４月・５月には７年ごとに一度の諏訪大社の大祭｢御柱(おんばしら)祭｣が行われます。勇壮な祭りをぜひご覧にお越しください。

[利用した宿泊プラン]絶景諏訪湖の夕陽＆郷土料理

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ジョー (男性/40代) 投稿日:2009/10/16
はっきりいってがっかりしました。まず、事前に予約した料理がでません。ネットからは眺望のいい部屋＆懐石料理のプランで申込みましたが、小さい子供がいるため、電話で牛肉料理に変えられるか問い合わせたら、できると言ってくれたのですが、そのまま懐石料理がでてきました。間違っていることを仲居さんに伝えたところ、あわてて作ったのか一品だけ牛肉料理がでましたが、それだけでしかも誰からも説明も謝りの言葉も何もありません。料理の説明もすごくテキトー。途中で飲み物を頼んでもなかなか運んでくれないし、挙句の果てに手が足りないために持ってきた料理の皿を客に運ばせる始末。安宿ならともかくこの値段でこれはないでしょう。部屋も眺望がいいといってるわりには、真正面に隣の宿がたっているため私の泊まった９階ではもうひとつ。とにかく人が足りないから仕方がないんです、という態度が現れていて非常に不愉快でした。
返信者:浜の湯 返信日:2009/10/19
この度は浜の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかく当館自慢の特選プランでお泊りいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい、ほんとうに申し訳ありませんでした。内部の連絡ミスに担当係の未熟なサービスが重なってしまい、非常に残念に思います。それぞれの係には厳重に注意し、ご満足いただけるサービスを行うよう指導を徹底して参ります。期待を裏切るようなおもてなしをしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
機会がありましたら、またぜひご利用ください。その際は期待にお応えできるよう精一杯努めます。

[利用した宿泊プラン]【秋の特選味覚】総料理長おまかせ旬懐石

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/09
家族でお世話になりました。スタッフの方は皆感じ良く、気持ちよく過ごせました。とりわけお料理はとても美味しく感激しました！お部屋は上層階だったので眺めもよく、廊下では裏側の上諏訪駅も見え、楽しめました。風邪気味だったので朝露天風呂に入らなかったのがちょっと残念でした。駅からも近く、徒歩圏内にコンビニもあり便利だと思いました。ぜひまた伺いたいと思います。
返信者:浜の湯 返信日:2009/10/19
この度は「お薦め！贅沢プランで湯ったり」をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
上諏訪駅が一望できる点に気づいていただき、嬉しく思います。当館の和室は全室諏訪湖に面しており、廊下を山側に配しておりますので、廊下から上諏訪駅を見下ろすことができます。鉄道ファンの方なら、さまざまな列車の行き交う風景を一日中眺めていても飽きないのではないでしょうか。
当館は上諏訪駅と諏訪湖のほぼ中間点に立地しており、湖畔にあるコンビニへも徒歩５分程度で行けます。観光客で賑わう湖畔から少し入ったところですので、多少わかりづらい点はあるかもしれませんが、静かさが魅力になるかと思います。
今度は体調を整えてお越しになり、ぜひ露天風呂もご利用ください。

[利用した宿泊プラン]お薦め！贅沢プランで湯ったり★

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カルヴァン (女性/20代) 投稿日:2009/10/07
花火大会開催日に行ったのですが、会場までホテルの従業員の方が同行して下さり、迷わずに行くことができました。座布団まで用意して下さり、非常に助かりました。従業員の方が何より親切な対応をして下さったので、ホテルの印象がぐっと上がりました。部屋は洋室だったのですが、和風の雰囲気が所々に感じられてよかったです。例えばベッドの高さが低く設定してあり、大変落ち着きました。お風呂については同行した男性の話を聞くと、女性用のお風呂にマッサージチェアがなかったり、脱衣場が男性用より狭いという点が気になりました。時間帯で交代しているようですが、夕方など丁度お風呂に入る時間に男性用のお風呂の方が設備がいいというのが残念でした。出来れば平等にして頂けたらな、と感じました。しかしホテル自体は綺麗に清掃してあり、雰囲気もよく。従業員の方々が親切だったので、また伺いたいと思います。
返信者:浜の湯 返信日:2009/10/19
この度は浜の湯へお泊りいただき誠にありがとうございました。
花火大会はお楽しみいただけたでしょうか。８月１日から毎晩打ち上げられた花火の最終日ということもあって約12,000発の花火で盛り上がりましたので、ご満足いただけたことと存じます。
洋室にも和の情緒を持たせたいという私どもの意図を感じていただけて嬉しく思います。
反面、温泉施設の男女差について残念な思いをされたことを申し訳なく思っています。女性更衣室はご指摘の通り男性用より多少コンパクトになっており、ベビーベッドを設置している関係上、マッサージチェアを置くスペースの確保が難しいのが現状です。今後の検討課題とさせていただきます。。男女入れ替え制も常時行えるよう検討させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【９月６日花火フィナーレ】特別桟敷席付１泊朝食洋室

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:リック (男性/40代) 投稿日:2009/10/05
接客など良い感じでした。朝食つきのビジネスプランでしたが内容、味供に良かったです。しかしご飯のお代わりをするように何回も仲居さんが聞いてくるのはうるさかったです。
返信者:浜の湯 返信日:2009/10/07
この度はビジネスプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお褒めの言葉をいただいたのに、お食事の際に係の無作法がありました失礼をお許しください。お客様の様子をうかがいながら御飯のおかわりをお聞きするよう指導をさらに徹底します。
またのおいでをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ダビンチ (男性/40代) 投稿日:2009/09/26
部屋は普通だったが、諏訪湖が見える景色は良かった。それ以上に、マツタケ焼きや信州牛が食べられた夕食は美味しかった。朝食は１階で食べたがいまいちだった。部屋食にすれば良かった。接客態度はとても良く、おいしいそば屋も教えてもらい、気分良く過ごせた。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/30
この度は浜の湯にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
今回は上層階のお部屋プランご利用で９階のお部屋をご用意させていただきました。諏訪湖の眺望をお楽しみいただけて嬉しく思います。
地元信州産、松茸や信州牛を使った夕食をご満足いただき何よりでした。朝食は１階バンケットホールをご希望とのことでしたので、お部屋ではなく、そのように手配させていただきました。他のお客様とご一緒でしたので落ち着いて召し上がりづらかったのでしょうか。その点を考慮して、バンケットホールでのご朝食は通常の和定食に加え、心づくしとしてお惣菜やサラダなどもご提供しております。
お褒めいただいた接客態度は今後さらに磨きをかけて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お薦め！贅沢プランで湯ったり【部屋食】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:クマ (男性/30代) 投稿日:2009/09/26
トレッキング旅行の折に、素泊まりで利用させていただきました。お風呂は、広く、温度も丁度良く、とても気持ち良く利用させていただきました。部屋は、タバコの匂いが染み付いていたのがちょっと残念でしたが、広さ、ベッドの大きさともに十分でした。ただし、じゃらんnetでの、宿の基本情報では、温水洗浄トイレが「○」と記載されているのに、実際は、部屋のトイレは温水洗浄トイレではありませんでした。全室に設置されていなければ、「○」は記載してはならないはずです。宿を決める重要な情報です。虚偽の記載はすぐに訂正してください。よろしくお願いします。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/30
この度は浜の湯にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
温泉大浴場を快適にご利用いただき嬉しく思います。
お部屋のタバコ臭は消臭剤を使用するなど臭いの軽減に努めておりますが、至りませんで遺憾に思っております。
今後、禁煙ルームの設置を検討させていただきます。
シャワートイレのご指摘ありがとうございました。和室は全室シャワートイレを完備しておりますが、洋室は未完備なのを入力ミスで全室完備としておりました。申し訳ありませんでした。訂正致しましたのでよろしくお願い申し上げます。洋室のシャワートイレは今後の改装計画で設置したいと考えております。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おひとり様プラン（素泊り）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まぁちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
お風呂が思っていたのと違っていたので残念でした。でもお部屋も広くて、料理も良かったです。
良くして頂いて有り難う御座いました。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/28
この度は浜の湯にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
当館のお風呂への評価が分かれる点は十分に認識しております。広々として落ち着いた雰囲気がよいという声や
街中にあるため景観が今ひとつ、露天風呂が狭いなどの声をいただいております。
お風呂も含めた施設面の弱さをお料理とおもてなしを充実させて運営していこうというのが当館のスタンスです。その点をご評価いただき、嬉しく思います。
機会がありましたら、またぜひ浜の湯へお越しください。

[利用した宿泊プラン]【地産地消グルメ】　信州牛懐石　[部屋食]

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:コバ (男性/50代) 投稿日:2009/09/24
８／１９に一泊させて頂きました。天気は良かったのですが、山に雲が掛かり遠くの山々が見えにくい状態で、残念でした。翌日に高原等の観光を変更し、宿の方の親切な対応もあり、チェックインを予定より早めにする事ができました。食事は量少な目のメニューにしました。たいへん美味しい料理が次から次ぎえ出され、量的に心配していましたが十分満腹感を味わえました。ただ難を言いますと、トイレが狭い事です。いずれにしても、今回の宿泊は満足いくものでした。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/28
この度は浜の湯にお泊りいただき誠にありがとうございました。ご満足いただき嬉しく思います。
ご利用の量少なめメイン料理充実プランは、お客様のご要望をできるだけ料理に反映させようと試行錯誤しながら進めているプランです。可能な限りリクエストにお応えする考えですので、ご遠慮なくご要望をお聞かせください。
お部屋のトイレはドアの開閉の関係で、狭く感じられたのかもしれません。今後の改善テーマとさせていただきます。
これから信州は紅葉のシーズンを迎えます。山々が鮮やかに染まるこの季節ならではの絶景をぜひご覧ください。当館すぐ近くの片倉館では紅葉とレトロな建物との対比が見逃せません。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]量少なめメイン料理充実プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ユカリさん (女性/50代) 投稿日:2009/09/23
温泉第一条件で予約しました。予約日間近でしたが、予約でき嬉しかったです。温泉湯質は良かったのですが、ミストサウナだったためか、水風呂がなく、熱くなり、温泉にゆっくり入ることができませんでした。
休憩するスペースとかがなく、温泉三昧ができなくて残念でした。
　旅館の人は、みな感じが良かったです。
　朝食は、和食の膳が各自あり、プラスバイキング形式で、サラダ杏仁豆腐がありました。生野菜は新鮮で、とっても美味しかったです。
満足でした。
　温泉には少し残念な点もありましたが、総合点では及第点です。楽しい1泊でした。
ありがとうございました。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/28
この度は浜の湯にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
温泉大浴場のサウナは女性用がミストサウナ、男性用がドライサウナとなっております。水風呂の設置は今後の検討課題とさせていただきます。
大浴場を出たエレベータホール横にお風呂上がりの休憩処を設けておりますが、当日はリラクゼーションコーナーを営業していた関係上、休憩スペースがなかったようです。申し訳ありませんでした。
ビジネスプランのご朝食は通常の和定食に加えて、バンケットホールで他のお客様と相席での食事になる点を考慮して心づくしの惣菜やサラダなどをサービスでおつけしております。サービス料理はお客様数に合わせてご用意していますが、バイキング形式ではありませんので、補充できない場合があることをご了承ください。
またのお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:こばとん (女性/30代) 投稿日:2009/09/21
建物は年数がたっているので仕方が無いとして、掃除もきれいにされていて、サービスもよかったと思います。お部屋係の人もとても感じがよかったです。その他の方は挨拶は少なかった気がします。部屋が給仕室の隣だったのでうるさかったです。会席料理で食べるのに2時間かかるといわれましたが、ちょっと待っている時間が長かった気がしますし、揚げ物も揚げたて！！という感じではなかったです。温かく食べたかったです。量は多かったです。朝食は、味噌汁は温かくてよかったですが、後は冷たかったので、卵焼きに力をいれてみたりして、暖かいものをひとつ作ってみてはどうでしょうか？貸切風呂をかりましたが暗かったです。自動販売機の音が響いてびっくりしました。いっそのこと、自動販売機の場所を庭園に改築して、そこを見えるようにしてみてはどうでしょうか？明るくなっていいと思います。お見送りも丁寧にしていただきありがとうございました。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/23
この度は浜の湯にお泊りいただき誠にありがとうございました。
当館の長所と改善すべき点のわかる貴重なコメントを頂戴し御礼申し上げます。
お褒めいただいた点はさらに充実を図り、ご不満の点で改善できるところは改善に取り組んで参ります。
朝食と貸切風呂へのご提案は今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]７大特典付！レイトサマー＆秋のお得プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:眼ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/09/20
シルバーウィークの前日に妻と二人で宿泊しましたが、利用客が少なく、ゆったりとすごせました。施設や対応は素晴らしくて出立時には支配人さんまでが駐車場まで見送っていただきました。仲居さんの対応も親切かつ自然で好感が持て、フロントや売店の女性にいたるまで細かな気配りの教育がよくされていて、これからの宿泊施設はかくあるべしとの印象をもちました。
風呂に簡単な体重計があると健康チェックができると思いましたが、たいしたことではありません。本当にお世話になりました。皆様におすすめのホテルのひとつです。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/23
この度は浜の湯をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
スタッフの応対に大変なお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に常に見られていることを意識しての行動のさらなる徹底に取り組み、気を引き締めておもてなしの向上を図って参ります。
お風呂の体重計につきましては、故障中につき取り外していたようです。修理完了次第、早急に設置するように致します。申し訳ありませんでした。
機会がありましたら、またぜひお越しください。

[利用した宿泊プラン]お薦め！贅沢プランで湯ったり★

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:紫蘭 (女性/30代) 投稿日:2009/09/20
従業員の方の対応がすばやく感じもよかったです。
窓や配膳室の入口の壁の汚れ等が気になりました。
後はそんなに気にならなかったです。
食事は夕朝ともに、個室料亭で部屋から庭(建物の中なのに外にいるみたいにつくられている）が見れていい感じでした。
盛り付けも、味もよかったです。
中々高級な感じの旅館なのに、ラウンジ等でくつろげたのは従業員さん達の対応のよさからかなと思いました。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/23
この度は浜の湯にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
従業員の対応をお褒めいただき恐縮しております。
窓や配膳室入口の壁の汚れのご指摘につきましては、清掃の徹底を図るとともに、リフォームも視野に入れて改善に取り組んで参ります。
ご利用いただいた個室料亭｢浮城｣は当館２階にあり、中庭を望む13の個室があります。当地、上諏訪温泉では数少ない本格的な料亭として、ご宿泊のお客様の食事会場はもとより、地元のお客様の会食場にもご利用いただいております。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お薦め！贅沢プランで湯ったり★

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さとう (男性/40代) 投稿日:2009/09/08
初めて諏訪湖の花火に来れました。出産が来月中旬で出産後はなかなか連れて来れませんので良い思い出になりました。浜の湯さんには思い出に残るおもてなしをして頂きました遅い時間でチェックインしましたが気配りが行き届き温泉は最高でした。気持ちよかったです。朝食も美味しかったです。また機会あればお願いします。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/11
この度は浜の湯にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
諏訪湖の花火を初めてご覧になったとのこと、いかがだったでしょうか。お腹のお子様もきっと感動したことでしょう。
おもてなし、温泉、朝食をお褒めいただき嬉しく思います。今後もさらにご満足いただけるよう、充実に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
元気なお子様の誕生をお祈りします。

[利用した宿泊プラン]９月５日(土)全国新作花火。シングルＷユース朝食付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:m.m (男性/40代) 投稿日:2009/09/07
仕事で利用させていただきました。
とても気持ちのよい接客をしていただき、満足しています。
また機会がありましたら、伺わせていただきます。
今回はお世話になりました。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/09
この度はビジネスプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は和室１泊２食ご利用のお客様が多いため、洋室ご利用のお客様への接遇がおろそかになる場合があり、お客様からもそういったご指摘が以前は少なからずありました。
その改善に取り組んでおりますが、今回はご満足いただき、成果が出てきたかなと思っております。今後も気を引き締めて、お客様へのおもてなしの充実に取り組んで参りますので、またぜひお泊りください。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:tomoko (女性/20代) 投稿日:2009/09/06
昨日、諏訪湖新作花火大会の為、宿泊させていただきました。
シングルＷユース素泊まりプランでしたので、食事は無く、
部屋も決していい部屋ではありませんでしたが、
仲居さん達の応対は素晴らしかったです。
まず、到着に遅れそうになったので、電話をしたのですが、
その電話対応も親切で、配慮の行き届いたものでした。
旅館に到着してからも、花火大会へのアドバイス等をしていただき、
おかげさまで最前列の一番良い場所で花火を見学することができました。
お風呂も良かったです。
帰りの際も、駐車場まで荷物を運んでいただき、車が見えなくなるまで、
手を振って見送ってくれたのは、とても嬉しかったです。
来年はもっといい部屋で宿泊したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/09
この度は浜の湯にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
客室係をはじめとするスタッフの応対にお褒めの言葉をいただき恐縮しております。今後もさらにご満足いただけるよう、おもてなしに磨きをかけて参ります。
お部屋はご指摘のとおりで、大変心苦しく思っております。将来的には改装を計画しており、その際は記念プランをつくる予定ですので、またぜひお試しください。
｢全国新作花火競技大会｣はいかがだったでしょうか。プラン特典として特別桟敷席をご用意致しました。スターマインとは趣向の異なる創作花火の数々が周辺の山々に反響して轟く様子は諏訪湖ならではのものです。最前列で花火の迫力をご体感いただけたのではないでしょうか。
来年はお部屋から花火をご覧いただける１泊２食プランをぜひご予約ください。また違った感動が味わえることと思います。

[利用した宿泊プラン]９月５日(土)全国新作花火。シングルＷユース素泊り

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:Qちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/09/06
まず、接客係だけでなくスタッフの方がの対応が良かったです。料理は和洋折衷でしたが、旬の食材を取り入れた変化のある内容でおいしかったです。風呂は広く、温泉宿らしくゆったりした時間を過ごす事が出来ました。今回は諏訪湖の花火を鑑賞するのが目的のひとつでしたが、部屋からの眺めもよく楽しめました。部屋は広く清潔感がありました。難を一つあげるとすればトイレがちょっと狭く感じられた事ですが、間取りのためそう感じただけかもましれません。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/09
この度は浜の湯にお泊りいただき、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
客室係をはじめとするスタッフの接遇と、旬の食材を使った月替りのお料理は充実に力を入れている分野であり、ご満足いただき嬉しい限りです。８月のお料理は築地直送の新鮮な魚介類や冷し鉢にジュレ掛け、留肴に鰻素麺などを出させていただきました。
お部屋はご利用プラン「お薦め！贅沢プランで湯ったり」指定の眺望のよい10階のお部屋をご用意致しました。お部屋からゆったりと諏訪湖の花火をご覧いただき、夏の素敵な思い出になったこととと存じます。
お部屋のトイレの広さは今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お薦め！贅沢プランで湯ったり★

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:どらこ (男性/50代) 投稿日:2009/09/01
料理長のもてなしの気持ちが感じられる、満足のいく会席料理でした。朝食も他にフルーツなどのバイキングが用意されており、つい食べ過ぎてしまいました・・施設は築年数を考えると仕方ないでしょうが、特に部屋の暗さが感じられ、壁紙などで工夫されてはどうでしょうか？優待券をいただいたのですが、期限が３ヶ月位しかなく（すぐには同じ観光地に行かないでしょう・・）１年くらいあればと考えます。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/04
この度は浜の湯にお泊りいだき、誠にありがとうございました。
早松茸を使った鱶鰭スープ薬膳や信州牛シャブシャブ豆乳仕立てなどを盛り込んだ８月のお料理にご満足いただいたようで嬉しい限りです。
朝食は他のお客様とご一緒になるバンケットホールご利用の場合、総料理長からの心づくしとして通常の和定食に加え、お惣菜や朝採れ野菜、フルーツなどをサービスさせていただいております。お客様数を考慮してご用意していますが、バイキング形式ではありませんので、補充できない場合があることをご了解ください。
お部屋改装および優待券期間のご提案ありがとうございます。今後の課題として検討させていただきます。優待券は次の季節のご案内を兼ねてお渡ししておりますので、よろしければご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]花火大会＋７大特典＋夏特典！お得な夏の想い出づくり

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひできち (男性/30代) 投稿日:2009/08/26
おもてなしが素晴らしい宿です。なかいさんの気配りがとくに最高でした。担当していただいたなかいさん、ありがとうございました。また行きたいとおもいました。おすすめの宿ですよ。
返信者:浜の湯 返信日:2009/09/01
この度は浜の湯へお泊りいただき、誠にありがとうございました。お褒めいただき、恐縮しております。
ひできち様からのコメントを担当の客室係に伝えたところ、大変喜んでおりました。ひできち様のお言葉を励みにより一層おもてなしを充実させ、お客様にご満足いただけるよう頑張りたいとのことです。
花火はいかがだったでしょうか。上層階のお部屋指定プランでしたのでお部屋からも十分楽しめたのではないかと推察しております。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]花火大会＋７大特典＋夏特典！上諏訪温泉・浜の湯

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たまのたこ (女性/50代) 投稿日:2009/08/18
登山帰りの宿として急に決め、朝食付きの宿泊プランしか無かったのですが、温泉では疲れもとれ、爆睡できるほど癒されて帰宅しました。
部屋も広めで綺麗でしたし、朝食もキチンとテーブルに会席風にセットされてて、お野菜やおしんこ類がバイキング風で充分に頂戴できました。
早めの出発を予定してましたので、朝食も7時からでしたから助かりました。
唯一お願いしたい事は･･･露天では木々の葉が入ることも仕方の無いことですが、残念な事に「ミミズ」も入りたかったのか…フヤケテ浮いていました。
小さな網でも良いので置いて下されば、すくい上げる協力は出来たかな？･･･と思いましたよ。でも、夜には諏訪太鼓も堪能できて楽しめました。
次回の利用ホテルに登録したいです。
返信者:浜の湯 返信日:2009/08/25
この度は「やっぱり畳が落ち着くね」プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。ゆっくりお休みいただき、登山でのお疲れもとれて、嬉しく思います。
ご朝食は本来ならば、個室料亭にて水入らずでゆったりとお召し上がりいただきたいのですが、会場の都合上、バンケットホールでの皆様とご一緒の席とさせていただいております。その点を総料理長も配慮して、通常の和定食に追加して自由にお召し上がりいただけるお惣菜もご用意しております。夏は地元の朝採り野菜なども並べておりますので、お試しください。
露天風呂を楽しみに「ミミズ」君が訪問していたようですね。温泉街とはいえ、自然の残る上諏訪温泉ならではの珍客です。お客様に清掃をお願いするのは心苦しいのですが、ご不快な思いをされないよう、定期的な巡回を徹底するとともにご提案の網の設置を検討させていただきます。
また機会がありましたら、ぜひご利用ください。

[利用した宿泊プラン]【和室２名様１泊朝食プラン】やっぱり畳が落ち着くね

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:キリ (女性/30代) 投稿日:2009/08/18
思っていた以上に大きく立派なお宿で、ホテルの方も皆さん、笑顔でとても親切でした。
部屋が、露天風呂の真上だったからか、ドアが勢い良く閉まると、部屋まで大きく響いてビックリしましたが、他は大満足でした！
また泊まりたいと思います！
返信者:浜の湯 返信日:2009/08/25
この度は浜の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お泊りいただいた洋室は４階にあり、３階が大浴場になっている構造上、お風呂のドア等の音が聞こえる時があるようです。ドアの静音化に取り組んで参ります。どうしても気になる場合がありましたら、ご遠慮なくお申し付けください。可能な限り、お部屋の変更などの対応をさせていただきます。
「他は大満足！」とのご評価を励みに、さらにご満足いただけるよう努めますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
５階以上の和室階をツインルーム感覚でご利用いただける「やっぱり畳が落ち着くね」プランも実施しています。今度はぜひ、このプランもご利用ください。

[利用した宿泊プラン]【８月12日13日14日限定】直前マル得！洋室お盆プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:光ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/17
建物自体は新しくないが、綺麗にしてあり良かったと思う。仲居さんの接客がすばらしく、とてもいい思い出になりました。
返信者:浜の湯 返信日:2009/08/25
この度は浜の湯にお泊りいただき、厚く御礼申し上げます。
現在の12階建てに全面改装して25年、温泉入浴施設などをリニューアルして10年が経過しており、施設が決して新しくないのはご指摘のとおりです。
安全で快適にお過ごしいただけるよう定期的な補修の実施と清掃の徹底を行っており、その点をご評価いただき、ありがたく思っております。
また、当館では接客サービスとお料理に力を入れており、その点をお褒めいただき嬉しい限りです。
今後も古さを感じさせないよう努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]花火大会＋７大特典＋夏特典！上諏訪温泉・浜の湯

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ya (男性/50代) 投稿日:2009/08/14
本当に心地よい時間を過ごさせていただきました。８０才を越えた両親同伴でしたが二人ともとても喜んでくれました。料理は最上級です。感動的ですらありました。さらにスタッフの方々はそれ以上です。お世話いただいた係の方のやさしく明るい対応は、帰宅した今も家族を優しく明るい気分にしてくれています。
じゃらんさんに感謝です。
風呂はバスタオルも用意され浴室もせっかく上質なのに目隠しのすだれが大きく破れぶら下がったままなのには、エッ？と首をひねってしまいました。女性浴室の換気口も「他がとても良いのに・・」と残念そうでした。でも「大変満足」はゆるぎません。またお世話になりたい素敵な宿でした！
返信者:浜の湯 返信日:2009/08/17
この度は浜の湯にお泊りいただき誠にありがとうございます。お料理とおもてなしにお褒めの言葉をいただき、高い評価点をつけていただいたことに重ねて御礼申し上げます。半面、温泉入浴施設の管理が不十分だったことを反省しております。ご指摘いただいたすだれと換気口はすぐ改善致します。
当館ではお料理に力を入れており、信州の郷土料理を組み入れたプランや総料理長が食材を特別に吟味して腕を振るった錦会席プランなどもご用意しております。今度おいでの際はぜひお試しください。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]花火大会＋７大特典＋夏特典！上諏訪温泉・浜の湯

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:マサ君 (男性/50代) 投稿日:2009/08/10
用事が長引き、ＰＭ８時の到着にもとても感じが良く、わがままな母のいうことにも、ニコニコ対応してくださった方。母は車椅子なので「花火の見える部屋がいい」と探しましたが、出発の3日前で当然満室でした。「仕方が無い」と予約しましたが、確認の電話時に一応車椅子のことをお話したら、なんと５階なのに丁度前のホテルとホテルの間から花火が見えたんです。母は大喜びでした。本当にありがとうございました。
返信者:浜の湯 返信日:2009/08/12
この度は浜の湯にお泊りいただき誠にありがとうございました。
当館ではできる限りのおもてなしをさせていただくよう心がけておりますが、お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
当日は花火をご覧になりやすい上層階ご利用のお客様が多数いらっしゃったため、残念ながら下の階にさせていただきましたが、５階の中で最も花火の見えやすいお部屋をご準備させていただきました。
お母様にお喜びいただいて当方もほっとしております。親孝行ができてよかったですね。
ご覧いただいた、夏の上諏訪温泉で毎晩800発近く打ち上げられる花火大会(サマーナイトファイヤーフェスティバル)は来年も開催予定です。花火をご覧いただきやすいお部屋をご用意できるかと存じますので、今度はぜひお早めのご予約をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏の上諏訪温泉は花火三昧【部屋食】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ファットボーイ (男性/30代) 投稿日:2009/07/17
家族みんなで楽しみにしていた旅行でしたが、とても満足でした。
フロントの方の対応も丁寧で素晴らしく、教育の行き届いた良い接客でした。
安いプランでの宿泊でしたが、とても丁寧に対応してくれた事感謝します。
また行きます。
返信者:浜の湯 返信日:2009/07/20
この度は「絶景諏訪湖の夕陽★春の彩り美味会席」プランをご利用いただき誠にありがとうございました。
過分のお褒めの言葉をいただき恐縮しております。接客サービスは全館を挙げて力を入れている分野であり、その点をご評価いただきましたことを大変嬉しく思います。
さらに接客サービスの充実を図って参りますので、またのお越しを心からお待ちしております。
８月１日〜９月６日は毎晩、諏訪湖で花火が打上げられますし、夏休み館内イベントも行います。ぜひおいでください。

[利用した宿泊プラン]絶景諏訪湖の夕陽★春の彩り美味会席

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2009/06/16
またまた使わせていただきました。
ビジネスユースですが・・・。
温泉使わせていただけるだけでも贅沢ﾈ出張になります。
返信者:浜の湯 返信日:2009/06/19
とも様　ご満足の声をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当館をたびたびご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。ご出張で疲れた体を癒すのに当館の温泉大浴場がピッタリはまっているご様子、嬉しく思います。今後も当館でリラックスしていただき、お仕事を頑張ってください。

[利用した宿泊プラン]おひとり様プラン（素泊り）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ガヤ (男性/40代) 投稿日:2009/06/10
平日利用ということもあり、とてもゆったりと過ごせました。
皆さんの応対も良く、料理も工夫されていました。
いいお宿です。
返信者:浜の湯 返信日:2009/06/13
この旅は浜の湯にお泊りいただき、誠にありがとうございました。ご利用いただいた贅沢プランはプラン名にもありますように、当館「お薦め！」の企画です。ご満足いただけて何よりです。
お料理は月替りの会席料理をご用意させていただきました。粽寿司や鱧など季節感のあるお料理や、冷しシャブレタス巻フルーツトマト添えなど地元食材を使ったお料理にご評価をいただき、総料理長も喜んでおります。
今回いただいた「いいお宿」とのコメントを励みに、今後もお客様
からご満足いただけるおもてなしに従業員一同、取り組んで参ります。
５月にお泊りいただきましたが、６月から学校が夏休みに入るまでの７月の平日・休日はまだ、お部屋に余裕がありますので、ゆったりとお過ごしいただけるかと思います。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お薦め！贅沢プランで湯ったり★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2009/05/13
良い温泉でした。
返信者:浜の湯 返信日:2009/05/22
この度はおひとり様プラン(素泊り)をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館の接客・サービスおよびお風呂に高い評価点をいただき御礼申し上げます。お部屋が少し古くなっている点をおもてなしと温泉大浴場がカバーしてくれているようですね。お部屋は今後の課題とさせていただき、おもてなしの一層の充実を図って参りますので、よろしくお願い申し上げます。当館の自慢のひとつであるお料理も今度ぜひ召し上がってみてください。

[利用した宿泊プラン]おひとり様プラン（素泊り）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2009/05/13
温泉良かったです。
返信者:浜の湯 返信日:2009/05/22
再度のご利用ありがとうございます。当館の温泉を気に入っていただけたようで、嬉しい限りです。シングルルームご利用のお客様からは当館の温泉大浴場にご満足の声を多数いただいております。お風呂は黒御影、檜、岩露天(ちょっと狭いですが)、サウナの４種類があり、落ち着いた雰囲気でのんびり温泉を楽しめることが評判になっているようです。温泉がお好きなようでしたら、当館から徒歩１分の片倉館「千人風呂」入浴券付プランもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

[利用した宿泊プラン]おひとり様プラン（素泊り）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:JJ (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
温泉はとても良かったです。
1人部屋で狭かったですが、この時期にこの値段で泊まれたので満足です。
（部屋の冷蔵庫がかなりうるさかったですが。）
近くにあまり食事できる場所がないので、朝食付きのプランがあればよかったです。
返信者:浜の湯 返信日:2009/05/11
この度は洋室ＧＷお気軽プラン(素泊り)をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋が少々狭いことと古くなっていること等があり、今回は特別料金でご提供させていただきました。当館の温泉大浴場は落ち着いたスペースになっており、ゆったりとおくつろぎいただけたことと存じます。冷蔵庫の音は遺憾に思っております。今後の改善課題とさせていただきます。ご朝食はチェックイン時のお申込みでもご用意できる場合がありますので、お気軽にお問合せください。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]洋室GWお気軽プラン（素泊り）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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