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エリア: 北海道 > 釧路・阿寒・根室・川湯・屈斜路 > 釧路・阿寒

[旅館]宿番号：324579

ニュー阿寒ホテル

ポイント割引が使える宿

阿寒湖畔温泉
釧路より車で1時間30分　北見より車で1時間30分　帯広より車で2時間 MAP

  • ニュー阿寒ホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 189 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.6  
風呂   4.0  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:沼次郎 (男性/30代) 投稿日:2009/07/01
部屋から湖畔を眺められ景色はよかったです。ただ部屋の空調はクーラーがなくちょっと暑苦しく寝づらかったです。また食事はバイキングでしたが品数が少なく味も普通で正直がっかりしました。また飲み物も有料でビールがあの値段では高すぎる。
温泉についてはちょっと熱めでしたが気持ち良かったです。接客は特に問題なく適切でしたが笑顔での対応はなく冷たい感じがしました。

[利用した宿泊プラン]６月限定！旬の“ますのすけ”バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:バッチン (男性/30代) 投稿日:2009/06/30
全体的にホテルが暑いので、冷房がないのが残念でした。
扇風機では少しきつかったです。料理は値段の割にとても良かったです。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まみ (女性/40代) 投稿日:2009/06/29
北海道旅行に来て５日目で一番酷い夕食でした。バイキングでしたが、飲み物が別料金で、酒類はスゴく高い。修学旅行の為、部屋がランクアップされていたのですが、あまり綺麗な部屋ではなかった。暖房は効きすぎて、仲居さんがいすぎて昔の温泉ホテルでした。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ボッケ (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
お値段には大満足でした。お食事も夕食・朝食付きでお部屋も湖側だったのに、この値段なら素晴らしいと思います。ただ大浴場のお湯が熱くて、のんびり浸かれなかったのが残念でした。また(洋室だったのですが)、ベッドマットが異常に柔らかくて熟睡できなかったです。６月はカゲロウの羽化の時期のため「極力、窓を開けないで」と注意書きがあったのですが、冷房が無かったので暑苦しかったです…

[利用した宿泊プラン]６月限定！旬の“ますのすけ”バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たっか (男性/30代) 投稿日:2009/06/28
虫が多くて、エアコンが使えなかった。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/06/30
この度は誠に申し訳ございませんでした。
クリスタル館にはエアコンがございません。
そのため窓を開けられたため虫が入ってきてしまったものと思います。
ご説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。
早速「よくある質問」にエアコンについてのご説明を載せさせていただきました。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:きお (男性/30代) 投稿日:2009/06/27
湖畔に立つ大きなホテルでした。フロントの方が非常にホテルマンらしい的確な対応で気持ちよく接していただけました。チェックアウト後にも関わらず、車とトランクを預かっていただき、観光に余裕が持て、大変助かりました。ありがとうございました。部屋もお風呂も良かったです。強いて言うならば、朝食・夕食ともバイキングだったのですが、品数は豊富なのですが、料理内容が少しありきたり感が拭えず退屈だったかなと思います。
返信者:ニュー阿寒ホテル　フロント主任　平 返信日:2009/06/30
この度はご宿泊ありがとうございました。
私どもの接客に対しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネスプラン】クリスタル館洋室シングル

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:おとあ (男性/20代) 投稿日:2009/06/22
温泉がとてもよかったです☆
４歳の娘が子供用のお風呂をとても気に入っていました☆
露天風呂もジャグジーの所が気持ちよかったです☆
返信者:ニュー阿寒ホテル 　予約課　佐藤 返信日:2009/06/30
シャングリラ館９Ｆの展望露天風呂のジャグジーは、ゆっくりお楽しみいただくのにおすすめです。
クリスタル館６Ｆには源泉かけ流し大浴場もございます。
またの機会にご家族でごゆっくりお楽しみ頂ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/18
部屋からのロケーションはよかったです。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/06/22
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
また別の季節の眺めをお楽しみ頂ければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:なお (男性/20代) 投稿日:2009/06/17
食事に温泉に部屋併せて値段以上の価値がありました！部屋にゲームがあり良かったです。また行きたいです☆
返信者:ニュー阿寒ホテル　料理課長　中西 返信日:2009/06/22
この度は「６月限定！旬の“ますのすけ”バイキングプラン」にてご宿泊いただきましてありがとうございました。
７月は真烏賊のプランをご用意させて頂きます、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]６月限定！旬の“ますのすけ”バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ドラちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/11
母との親孝行温泉旅行でした。
Ｂランクの部屋で予約したので、当日まであまり期待はしていなかったのですが、部屋に案内されてびっくり！！
Ｂの上のＡランクの部屋だったので、「差額が必要になるのかも？！」と慌ててフロントへＴＥＬ！
ホテルから、「空室がありましたので、差額無しでどうぞご利用下さい」との事。
母も私達夫婦もよかったね〜と大喜びで大満足。
お風呂も広々で母は泳いではしゃいでいました。
バイキングの夕食朝食も品数多く、楽しめました！！
ポイントは今月宿泊の割引で利用させてもらいます。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/06/13
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
親御様への感謝の気持ち、なかなか親孝行を出来ずにいる私など、頭が下がる思いでございます。
ご家族皆様でごゆっくりとお過ごし頂けまして私どもも嬉しく思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
５月中旬に泊まりに行きました。従業員の方達がすごく親切にしてくれて、楽しく過ごすことが出来たので嬉しかったです。温泉もすごく広かったので、のんびりと入ることが出来ました。
また機会があれば、泊まりに行きたいと思ってます。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/06/12
阿寒湖を見渡す展望大浴場をご満足頂き、またこのようにお言葉をいただきましたことを感謝申し上げます。
また別の季節の阿寒湖にお訪ね頂ければ幸いでございます。
ご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:michico　 (女性/50代) 投稿日:2009/06/08
お風呂は見晴らしがよく、とっても気持ちがよかったです。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/06/12
展望大浴場と展望露天風呂でごゆっくりおくつろぎいただけましたことを私どもも嬉しく思います。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かず (男性/20代) 投稿日:2009/06/04
料理のバリエーションが充実していた。
建物の造りがとてもよかった。
返信者:ニュー阿寒ホテル　料理課長　中西 返信日:2009/06/09
ゆったりとしたガラス張りのレストランフェリシェにて、お食事をお楽しみいただけたとのこと私どもも嬉しく思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:亜友 (男性/20代) 投稿日:2009/06/03
お食事は思っていたより色々な種類があって良かったです。お風呂も広くて良かったです。
ただ、一つ気になったのがお部屋の天井のランプの中に虫が入ってるのがちょっと気になりました。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/06/05
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事と温泉は、旅行の一番の楽しみかと存じます。
お客様にご満足頂けるようお部屋の清掃等につきましても考慮させていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yuu (女性/40代) 投稿日:2009/05/31
部屋に家庭用ゲーム機がありましたが、使用するのに1000円かかるとのこと。
もう少し安ければ、使用したと思います。
けれど、この料金で部屋も湖畔側でしたし、バイキングにボタンえびが付き
かなり安く満足です。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/06/05
この度は期間限定プランにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今月は“ますのすけ”をご用意させていただいております。また７月のプランも現在検討中でございますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
ご指摘いただきましたゲームのカードは、洋画・邦画なども見放題のためこのような料金となっておりました。ご了承頂ければと幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]春旬！４月・５月限定ぼたん海老バイキングプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りぃちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/30
娘と二人で宿泊しました。
値段も安かったので正直あまり期待してなかったのですが・・・
夕食のバイキングはとても良かったです。
ただ、大浴場に入る時に段差で転びそうになり、危ない思いをしました。少し足の悪いお年寄りの方もなかなか入れずにいたので改善したほうがとは思いました。
でも全体的には満足でした。
また行きたいです。
返信者:ニュー阿寒ホテル　フロント課長　熊谷 返信日:2009/06/05
この度はニュー阿寒ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました大浴場での段差につきましては、担当部署を含め少しずつ改善していく方向で対応させていただきます。
ご宿泊プランの内容や夕食のバイキングなどはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様からお寄せいただきました貴重なご意見を受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける宿となりますよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マロン (男性/30代) 投稿日:2009/05/30
家族３人で利用させていただきました。平日でしたのでゆっくり過ごすことができました。フロントの方の対応やお部屋まで案内をしていただいた方は親切でとても好感が持てました。ただ一つだけ気になったのは、ホテルに着いたときに迎えてくれるホテルの方が車を誘導してくれず、どうしていいかわからず車を停めてドアを開けたら、やっと「こちらでお預かりします」と…。　　　お部屋は古いですが、清掃も行き届いていますし、料金も妥当だと思ます。
返信者:ニュー阿寒ホテル　フロント課長　熊谷 返信日:2009/06/04
　この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで私たちも大変嬉しく思います。またフロントスタッフの対応や客室係りの対応もお褒めいただきましたこと御礼申し上げます。お客様からいただいたお言葉がスタッフの励みとなります。
　しかし到着時の車両担当スタッフの対応が行き届いておらず、チェックイン前からお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフには、今後は充分気を配り接客に勤めるよう徹底いたしました。
　お客様からお寄せ頂いた言葉のひとつひとつを受け止め、お客様にとって最良の宿であるよう日々努力してまいります。
　また阿寒湖へお越しの際には、当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シンチ (女性/50代) 投稿日:2009/05/29
以前、友人と何回か泊まり、久しぶりに泊まりました。前は、食事がたくさん種類があり、もっとおいしかった？ような・・・サービスも、安いプランのせいか良い感じではなかった！
返信者:ニュー阿寒ホテル　料理課長中西 返信日:2009/06/01
再びお訪ねいただきましたのに、ご満足いただけなく申し訳ございません。
お客様のお口に合うよう、今後食材仕入れに努力いたしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミッキー大好き (男性/40代) 投稿日:2009/05/26
いつもの利用のときより大変すいている感じがして、食事のときやお風呂のときもゆったりと過ごすことができました。また利用したいと思います。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/30
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
月限定プランは、来月はますのすけをご用意させていただきます。
またぜひご来館頂ければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]春旬！４月・５月限定ぼたん海老バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さわしょう (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
天気が悪かったので予定よりかなり早めのチェックインでしたが、対応いただきうれしかったです。部屋も食事もこの値段であれば満足です。ただ、温泉の温度が高すぎるように感じました。温度計をみると子供風呂以外はすべて４２〜４３度で、ぬるめの湯でゆったりという訳にはいかず、ちょっと疲れました。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/30
限定プランにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの展望大浴場は、阿寒湖を望む広々とした一つの浴槽となっております。
そのため一定の温度となっております。
お客様のお好みの温度でご入浴はいただけなく申し訳ございません。

[利用した宿泊プラン]春旬！４月・５月限定ぼたん海老バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:YASU (男性/50代) 投稿日:2009/05/24
価格からすれば、おおむね満足できる内容でした。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/30
次回はさらにご満足頂けることを願っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カナッチ (女性/30代) 投稿日:2009/05/23
今回は初めて利用させて頂きました。
お風呂は少し温い感じでしたが、お食事は美味しく頂きました。
まだ寒いので夜に風邪をひいてしまい40度の熱発。
客室係の方がとても親切で氷枕や布団などを用意してくれました。
こんな時は凄い嬉しく感じました。
また温かくなりましたら利用させて頂きたいと思います。
返信者:ニュー阿寒ホテル　担当客室係 返信日:2009/06/01
常日頃のご対応をさせていただいておりましたが、こんなに喜んでいただき恐縮です。これからもご来館されたお客様に同じように対応させて頂きます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:946ヤマチャン (男性/50代) 投稿日:2009/05/20
料金を考えると、夕食バイキング付きでこの値段は格安でした｡
部屋も湖側で花火が見えて、満喫しました｡
また行きたいと思います｡
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/25
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ニュー阿寒ホテルは氷上フェスティバル「冬華火」の特等席です。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得な日付“限定”格安プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まこず (男性/40代) 投稿日:2009/05/12
部屋の入った瞬間、景観に「アッ」と声がでてしまいました♪料理も品数があり、部屋からもお風呂からの眺望も最高です(^_^)v大満足しました！！！
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/17
毎日阿寒湖を見ております私どもでもお部屋、大浴場、露天風呂、レストランからあらためて見渡した時、新鮮な感動を得ます。
またの季節にぜひお越し頂ければ、また「アッ」とおっしゃっていただけることでしょう。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けっぴい (女性/40代) 投稿日:2009/05/11
ＧＷにこの価格なので、あまり期待していませんでした（笑）
でも、夕食バイキングは、おおよその書き込みにあった
「品数が少ない」どころか、とても多かったと思います。
また機会があれば、ぜひ伺います！！
返信者:ニュー阿寒ホテル　料理課長　中西 返信日:2009/05/16
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ej (男性/30代) 投稿日:2009/05/10
父の還暦祝いで親子四人水入らずで滞在させていただきました。
建物＆部屋もとても立派で清潔でした。ただ、窓際のテーブルが傷だらけなのと、ソファの柄が和室には似つかわしくない感じのものだったのがちょっと残念です。
夕食はバイキング形式でしたが、もう少し地元の食材があってもよかったかも。まあ、中途半端な季節なので仕方ないのかもしれません。秋ならもっと期待できるかも。フリーの飲み物が番茶だけっていうのはちょっと寂しいです。
風呂は広々＆清掃が行き届いていてとても快適でした。屋上の露天風呂も阿寒湖が一望できて最高の気分！プールもあるので子供さんは楽しいでしょう。
ただ一つ、使い捨てかみそりが全然剃れなくて使い物にならず･･･もうちょっといいものを置いてほしいな。
久しぶりに親子四人で仲良く楽しく旅行することができました。また機会があったら伺おうと思っています。
返信者:ニュー阿寒ホテル 料理課長　中西 返信日:2009/05/17
この度はお祝いのご宿泊で、ニュー阿寒ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう今後のご参考にさせて頂きたいと存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うさこれ (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
GWなのに格安で泊まれました！
安いﾌﾟﾗﾝなので夕食は期待していませんでしたが、種類が豊富でとても満足できました♪
特に中華が美味しかったです。
お部屋は洋室なのが残念でしたが安いので仕方がないです。
また泊まりたいホテルですヾ(=^▽^=)ノ
返信者:ニュー阿寒ホテル　料理課長　中西 返信日:2009/05/16
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
これからも慢心せず、お客様に喜ばれる料理を提供していきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:二休さん (男性/40代) 投稿日:2009/05/10
天気も良く、ゆっくりと泊まる事ができました。朝食もおいしかったです。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/15
今年は天気に恵まれた大型連休でした。
緑豊かな夏の阿寒湖、紅葉の秋の阿寒湖、白い冬の阿寒湖、また別の阿寒へぜひお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ばうばう (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
GW中とあって、ほぼ満館だったのでしょうが、夕食バイキングが、2回に分けられ、19:30からとなり、21:00までと言われましたが、20:30から、どんどん料理が片付けられていきました。到着が遅かった方は、ほとんど、食べ物がない状態…
1回目を、17:30に設定してるなら、せめて21:00きっかりから、片付け始めてもと、思います。
朝夕食ともに、席は自由ですが、朝食時には、席につけず、右往左往してる方が、何人もいらっしゃいました。朝食時だけでも、テーブル管理した方が、よいのではないでしょうか。
部屋、大浴場共に広く、そちらに関しては満足です。ただ、露天風呂が22:00までってのは、残念でした。(屋上だから、危ないってことなのでしょうか?)
総合的には、満足です。
できれば、連泊して、ゆっくり阿寒湖散策したいですね。
ロケーションも、温泉街ほぼ中心で、いいです。
返信者:ニュー阿寒ホテル　レストランホール主任　真屋 返信日:2009/05/16
この度はニュー阿寒ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの終了時間前に料理がなくなってしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。時間内に料理を下げるということは決して許されることではございません。通常は必ずスタッフが下げる前にお席を回らせていただいております。
ご叱責いただきましたことを肝に銘じまして、今後このような事がないよう気をつけてまいります。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りん (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
こちらのホテルのお風呂は広いし、露天風呂からは
湖を眺める事ができ、最高にゆったりできました。
夕食の品数は、比較的多い方だったと思います。「お寿司」があったのがまた良かったです。しかもネタがやわらかかったので美味しく食べる事ができました。
お部屋については、最初一部の物に不具合がありましたが、係りの方にその旨伝えた所、とても迅速でこちらとしても、大変満足のできる対応をしてくれました。
返信者:ニュー阿寒ホテル　料理課長　中西 返信日:2009/05/15
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
頂いたお言葉のそれぞれに、お客様が御満足いただけた様子が伝わって参りまして、私どもも嬉しく思います。
またの機会のご宿泊をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アッコブー (女性/60代) 投稿日:2009/05/09
クリスタル館だったのでバイキング会場や風呂までが遠かったけど
バイキング料理は、以前利用したときに比べて味、種類ともに大変満足できました。
今度はシャングリラに泊まりたいと思います。
返信者:ニュー阿寒ホテル　料理課長　中西 返信日:2009/05/15
ご宿泊ありがとうございました。
これからも満足していただけるよう日々努力していきたいと思います。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かず (女性/50代) 投稿日:2009/05/08
何度か宿泊していますが、お風呂は広くゆったりと入れて満足です。
ジャグジーが気持ち良かったです。
かなり早めにチェックインさせて頂けて疲れも癒されました。
部屋食でしたが、担当の方も感じが良くおいしい食事をいただけました。
ただ、足裏マッサージを受けたのですが、場所がお風呂のフロアーの片隅でエレベーターの到着音や人の行き来する話声でリラックスは出来ませんでした。それだけが、残念です。
返信者:ニュー阿寒ホテル　担当客室係 返信日:2009/05/16
御満足頂けまして誠にありがとうございます。
これかもお客様皆様に御満足頂けます様頑張って参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ゆったり日和お部屋食プラン　（〜５／３１）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とし (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
今回で２回目ですが
いつもながらバイキングが最高でした。
部屋も湖畔側で景色も良く
家内も喜んでました。
次回も利用したいと思います。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/12
再び御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回も奥様に喜んで頂けるよう、またご夫妻にとって楽しいひと時となるようお手伝いさせて頂きたいと存じます。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゴンザレス (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
夕食バイキングも料金的には満足できると思います。次の日、遊覧船に乗りましたが、ホテルに車を止めさせていただき非常に助かりました。この点の相談は、お勧めです。他ではしてくれないサービスだと思います。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/14
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
阿寒湖遊覧船はいかがでございましたでしょうか、湖から見る景色はまた違った良さがあったのではないかと思います。
阿寒湖でゆっくりとお過ごし頂けるお手伝いが出来まして、私どもも嬉しく思います。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ダイ (男性/20代) 投稿日:2009/05/08
今回は道東旅行の出発点として利用させて頂きました。プランはバイキングプランで部屋は眺望指定なしの洋室でしたが、三階の湖側で景色もよく満足できました。
部屋は綺麗で寛げたのですが、洗面所の壁に剥がれている部分があり少々残念でした。
食事については品数も豊富で味についても満足する事ができました。
またオープンキッチンというのが良かったです。
今後道東旅行の際に、また利用させて頂きたいと思います。
返信者:ニュー阿寒ホテル　料理課長　中西 返信日:2009/05/12
この度はニュー阿寒ホテルに御宿泊いただきましてありがとうございました。
春の阿寒湖とバイキングをお楽しみいただけましたことを私どもも嬉しく思います。
またの機会にぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ともりん (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
ＧＷという事もあり、格安料金だったと思います。
お部屋から湖が見えて、お風呂はお肌がスベスベ！
残念だったのは料理かな・・・
宿泊料金からすれば、妥当な感じでした。
返信者:ニュー阿寒ホテル　調理課長　中西 返信日:2009/05/13
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
お食事につきましてご満足頂けなく申し訳ございませんでした。
お客様のお口に合うよう今後とも食材仕入れに努力いたしたいと存じます。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＫＥＩ (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
以前宿泊した時と同じようなプランで行きました。
この時期でわかさぎのてんぷらを食べれたのがよかったのですが、抹茶塩等あればな〜って思いました。
他の料理に関しても、かけるソースにもう少し工夫（選べるような）があるといいのではないかと思いました。（ステーキは塩コショウで食べたかったかな）
あと、従業員の方全員ではないのですが、せっかく挨拶してもかえしてくれなかったりして、とても不快に感じたことがありました。
笑顔と挨拶をもう少しよくしてくれるといいのですが・・・
返信者:ニュー阿寒ホテル　フロント主任　平 返信日:2009/05/10
この度は御宿泊ありがとうございました。
ホテルの従業員として必要不可欠な挨拶を欠かしている従業員がいたことは非常に残念な事です。
今一度、徹底していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りゅう (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
展望露天風呂がサイコーでした。バイキングも美味しかったです。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/12
御宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様のお言葉通り「展望露天風呂はサイコー」です。
四季折々にまた違った景色となりますので、またの御来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ナッチ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
フロントの若い方の対応が悪くチェックインの時、かなり待たされ催促するもあしらわれ、他の後から来た人は次々にチェックインしていくので別のフロントの方に言うとすんなり案内してもらえました。何度か他のフロントマンに怒られていたのを見たので新人なのかも知れませんが、嫌な気分になりました。ホテルは同じグループのホテルは何度も利用してますが、他のとこより料理がイマイチに感じました。露天風呂も漂白剤の匂いがしました。部屋はグレードをあげてもらったらしく綺麗でした。ありがとうございました。
返信者:ニュー阿寒ホテル　フロント課長　熊谷 返信日:2009/05/12
この度はニュー阿寒ホテルを御利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたチェックイン時の対応が不充分なため、お客様をスムーズにご案内することができず、大変不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
客室清掃確認が不充分なために、また充分な説明もないままに、お客様をお待たせするような結果になってしまったことを、深く反省しております。
今回のお客様から頂いた貴重なご意見を受け止めて、今後は確認業務を徹底し、お客様にご不快感を与えないようしっかりとしたご説明ご案内をするよう、日々努力改善してまいります。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろりん (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
今回で2度目の滞在ですが、リーズナブルな料金で食事も満足のいくものでした。お部屋も湖側でした。ただ、お風呂のシャンプーをリンスインシャンプーでないものにして頂きたいです。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/11
ゴールデンウィーク期間、リーズナブルな料金のプランが大変好評でございました。
ご要望いただきましたシャンプーの件でございますが、大浴場内には売店で販売している商品の試供品で、シャンプーとコンディショナーが別になったものも別にご用意しておりましたが、お分かりになりにくかったようで大変申し訳なく存じます。
またの御来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
チェックインが17時半でしたが、夕食を食べることができたのは20時でした。バイキングは種類が多くて楽しめます。部屋が暑く寝苦しく、何度も起きました。温泉も少し熱いみたいです。夕食の時間が遅かったので、ゆっくりできませんでした。
返信者:ニュー阿寒ホテル　フロント主任　平 返信日:2009/05/11
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
当日はご夕食のバイキングのお客様が大変多く、混雑を防ぐために入場時間を分けてご案内いたしておりました。
その結果、お客様のご入場のお時間が遅くなってしまいました。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:uemitsu (男性/50代) 投稿日:2009/05/06
十数年ぶりの道東旅行で今回利用させて頂きました。お風呂が広くゆったり出来た事と屋上露天風呂の眺めが最高でしたが、お湯が少し熱めで息子がゆっくり入って居られなかったと言ってました。また入浴時間も、もう少し長くして欲しいです。当日は、880人も泊まっていて混雑しているから早め早めに行動した方が良いと部屋担当の方にアドバイス頂き良かったです。有難うございました。最後にウォシュレットがあれば良かったのと、1人分の部屋具が不足していたのが残念です。
返信者:ニュー阿寒ホテル　担当部屋係 返信日:2009/05/12
この度の御利用誠にありがとうございました。
当日は大変混んでいた中、お客様にご理解頂き早めの時間にお食事を召し上がっていただき大変感謝致しております。
また次回ご来館くださる時にはお客様にご迷惑をかけないようまた、ご満足頂けるよう努力させて頂きますので、ご指導の程よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:岡 (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
部屋の排水溝にゴミがあり、とても不衛生に感じました。
バイキングはまだ終了時間より全然前なのにどんどん品物が下げられていき
ほとんど食べるものがなくなりました。
もう行かないです。
返信者:ニュー阿寒ホテル 返信日:2009/05/10
バイキングの終了時間前に料理がなくなってしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。ご夕食、ご朝食とも営業終了時間３０分前までにご入場頂くようお願いいたしておりますが、時間内に料理を下げるということは決して許されることではございません。スタッフ一同深く反省し、心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう真のおもてなしを目指して、再教育を行ってまいります。
ご叱責いただきましたことを肝に銘じまして、努めさせて頂く所存でございます。
レストラン　ホール主任　真屋
ご不快な思いを与えまして大変申し訳ございません。
今後気をつけてまいります。
客室係

[利用した宿泊プラン]お得な日付“限定”格安プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カズ (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
評判通り温泉と食事は良かったです。今度は湖側の部屋に泊まってみたいです。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/09
ご宿泊ありがとうございました。
今後、阿寒湖の見える客室を確約したプランをご用意させて頂きたいと存じます。
その際にはぜひお楽しみ頂ければと存じ上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:５歳と３歳のママ (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
ＧＷで込んでいましたが、客室係やレストラン係の方々の対応が親しみがありとてもよい印象でした。
バイキングの内容も基本的なところを押さえていて充実していました。
個人的にはデザートのプリンがちいちゃいけど超本格的なお味でよかったです。
お部屋も、クリスタルで予約したのにシャングリラのお部屋で（宿泊者が多かったから？！）、
きれいだし、お布団もしっかりした敷布団でよかったです。
今度は子どもたちとプールも利用したいです。
返信者:ニュー阿寒ホテル　料理課長　中西 返信日:2009/05/10
この度はニュー阿寒ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお口に合うよう今後とも食材仕入れに努力いたしたいと思います。
またぜひご家族お揃いでご来館頂ければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:すいか (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
ホテルの豪華さがとても素晴らしく、スタッフの対応もがとても良かったです、また温泉浴場も豪華でとても広く気持ち良く入浴できました、朝夕の食事はバイキングで、とても美味しく種類が豊富で良かったです。
返信者:ニュー阿寒ホテル　調理課長　中西 返信日:2009/05/09
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様のニーズに合うようなメニュー構成を考えて参りたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とし (男性/50代) 投稿日:2009/05/05
良い休暇でした。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/09
私どもにとって一番嬉しい言葉を頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ユウコ (女性/50代) 投稿日:2009/05/05
阿寒湖のすぐそばで、お風呂も気持ちがよいです。
バイキングも美味しい。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/09
阿寒湖を見渡す展望風呂と、同じくレストランフェリシェ。
ホテルの目の前に、このような自然が広がりますこともおもてなしかと存じ上げます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:リラックマ (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
ＧＷのわりにお手頃価格で宿泊できてお勧めです。バイキングもいいですし温泉も良かったです。子供達はプールが楽しみでしたがさすがにまだ寒くきびしかったです。旅館の中にあれば、何回でも行きたいかな。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/09
お天気に恵まれました今年のゴールデンウィーク、お値打ちのプラン料金もご用意させて頂いておりましたので、ご家族のご旅行に好評でございました。
これから夏に向けて屋外プールも気持ちよくご利用頂けるかと存じます、プールの後は露天風呂や展望風呂をゆっくりお楽しみ頂ければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かよぴ (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
ＧＷに１泊させていただきました。 ＧＷで１１５００円なので、すべてにおいて期待はしていなかったのですが、スタッフの方々の感じの良さには、私のなかで、１、２を争う良さでした。そのおかげで楽しくすごせました！ 食事もおいしかったのですが、朝食にラーメンやうどん等があるともっといいかなぁと思いましたし、オレンジジュースが、ぬるい(温かい)のには驚きましたので残念でした。
全体的には、人にも進めたいですし、また私も行きたいと思いますので、その節には、よろしくお願いします。ありがとうございました！
返信者:ニュー阿寒ホテル　レストラン　ホール主任　真屋 返信日:2009/05/10
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたオレンジジュースにつきまして、今後追加用のジュースを充分に冷やしておくよう管理いたします。またお好みでお使いいただけるように氷もご用意させて頂きます。
またぜひお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ハミチャン (男性/50代) 投稿日:2009/05/05
友人夫婦と連れ立って４人で一泊しました。GW期間中でホテルは賑わっていましたが、夕食、朝食共に満足の行くもので楽しいひとときを過ごすことが出来ました。多少残念に思ったのが大浴場の利用時間です。夜の１０時で終了とありましたがちょっと早すぎでは？！もう一つ気になったのは朝入浴時間中に清掃を始められ折角の温泉気分が台無しでした。
返信者:ニュー阿寒ホテル　調理課長　中西 返信日:2009/05/09
ご友人との楽しいご旅行に当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に喜んで頂けるようなメニューをご用意してお待ち申し上げております。
シャングリラ館９階の展望露天風呂とサウナは、現在２２時までのご案内となっております。こちらは係員の駐在時間に合わせておりまして事故を防止するためでもございます。お客様に温泉をお楽しみいただけるよう清掃等についても考慮させて頂く所存でございます。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ブタちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
前評判通り温泉は広くて露天風呂から見る阿寒湖はすごく綺麗でした。料理も美味しかったです。バイキングの蟹がとっても身がしっかり入っていてビックリしました。残念だったのが露天風呂とサウナが閉まる時間が早くて夜観光して帰ってくると入れなかったことと、従業員の皆さんにもう少し笑顔があったらなぁ…と思いました。でも総合的に見ても満足です！また行きたいです☆
返信者:ニュー阿寒ホテル　フロント主任　平 返信日:2009/05/09
この度はご宿泊ありがとうございました。
露天風呂とサウナは事故防止の為、係員のいる２２時までとさせて頂いております。
またの機会にぜひとも夜の露天風呂を満喫して下さいませ。
ご宿泊をお待ち申し上げております。
またその際には笑顔でご対応できるよう努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:桃 (女性/30代) 投稿日:2009/05/03
お料理も温泉もとても良かったです。
湖の見えるお部屋からの景色も感動しました。
お部屋の洗面所が少し古かったのが残念ですが、お財布に優しいお値段が凄く嬉しく楽しく過ごせました。
ありがとうございます。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/09
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
今後ともお財布に優しく、またお客様にご満足いただけるようなプランを作って参りたいと存じます。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みかちゅ (女性/20代) 投稿日:2009/05/02
￥6300と安いプランだったので正直期待はしてませんでしたが、お部屋もよく従業員の対応もよかったです。ただ露天風呂が10じすぎたら入れなかったのが残念でした。
返信者:ニュー阿寒ホテル　フロント主任　平 返信日:2009/05/09
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご指摘頂きました件について、露天風呂とサウナは事故防止の為、係員のいる２２時までとさせて頂いております。
朝は６：００〜オープンしておりますので次回のご利用の際は、朝、夕で違った景色でご入浴出来ると思います。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ポンちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/01
久しぶりの道東旅行で今回利用させて頂きました。バイキングの料理がとても美味しかったです。あとお風呂が広くゆったり出来た事と屋上露天風呂の眺めが最高でした。また利用させて頂きます。有難うございました。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/03
　この度はぼたん海老プランにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けました展望露天風呂は私も好きな場所の一つでございます。
　四季折々に変わるその眺めを、またの機会にお楽しみ頂ければと存じます。

[利用した宿泊プラン]春旬！４月限定ぼたん海老バイキングプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:うみ＆なみ (男性/40代) 投稿日:2009/04/27
部屋は湖畔側で見晴らし良かったです。
大浴場も良かったです。
あえて言えば、ウォシュレットがあれば良かったです。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/03
　阿寒湖を見渡すお部屋と展望大浴場を御満足頂けましたこと、私どももうれしく思います。
　ご指摘頂きましたウォシュレットにつきましては、設置しているトイレの場所を「よくあるご質問」に追記させて頂く所存でございます。

[利用した宿泊プラン]春旬！４月限定ぼたん海老バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あーたん (女性/30代) 投稿日:2009/04/23
リーズナブルな価格で宿泊いたしましたが、バイキングにカニがなかったのが意外でした。少し残念…お風呂は広くて大変気持ち良かったです。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/03
　広々とした大浴場でゆっくりと過ごすひとときは、温泉の楽しみの一つでございます。多くのお客様に、何度も足を運んで頂けるようなプラン作りを心がけて参りたいと存じ上げます。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:北のトキ (男性/50代) 投稿日:2009/04/23
15年振りの阿寒湖温泉で期待を持って行きました、お湯は気持ち良くて温泉を堪能した、ただ屋内風呂が広すぎでプールに入ってる気分。
朝食のバイキングは品数が少ない気がした、総合的には料金も安く満足でした。
四月の末なのに夜は雪が振りさすがに北海道といった感じでした。
返信者:ニュー阿寒ホテル　予約課　佐藤 返信日:2009/05/03
　１５年ぶりに阿寒湖をお訪ねくださいまして誠にありがとうございます。温泉街は１５年も経ちますと変わりもございましょうが、阿寒の豊かな森は同じではないかと存じます。春になりましても４月、５月と雪が戻って参ります気候も、その頃と変わらないような気がいたします。
　ニュー阿寒ホテルシャングリラ館は来年、オープン１５周年を迎えます。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]春旬！４月限定ぼたん海老バイキングプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まつ (男性/20代) 投稿日:2009/04/20
露天風呂からの眺めが最高でした。
返信者:ニュー阿寒ホテル　フロント主任　平 返信日:2009/04/24
この度はご宿泊ありがとうございました。
展望大浴場と屋上露天風呂は当ホテルの自慢の一つとなっております。
紅葉時期の露天風呂、雪がちらつく露天風呂や花火を眺めながらの冬の露天風呂などもお楽しみいただけますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得な日付“限定”格安プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:デビ (女性/30代) 投稿日:2009/04/20
結果的に言うとよかったです！ホテルの人の対応もいいですし、食事・温泉も低価格で十分楽しめました。
ぜひまた行きたいです！
返信者:ニュー阿寒ホテル　フロント主任　平 返信日:2009/04/24
この度はご宿泊ありがとうございました。
気に入っていただき誠にありがとうございます。
次回のご利用時も、今回以上に楽しんで頂けることを願っております。

[利用した宿泊プラン]お得な日付“限定”格安プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヨッシ〜 (男性/30代) 投稿日:2009/04/16
以前にも宿泊したことがあったので気兼ねなく楽しく親子水入らず宿泊できました。
夕食の牡丹えび大変美味しかったです。やっぱりバイキングでの食事の方が好きなものをいっぱい食べれるのでうれしいですね。
また宿泊しま〜す。
返信者:ニュー阿寒ホテル 返信日:2009/04/20
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
今後もお客様に御満足頂けるよう日々努力して参ります。
またご家族でごゆっくりとご宿泊くださいませ。
調理課長　中西　一雅

[利用した宿泊プラン]春旬！４月限定ぼたん海老バイキングプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:はまなす (男性/40代) 投稿日:2009/04/14
温泉からの眺めは、とても良かったです。部屋も広くきれいでした。
返信者:ニュー阿寒ホテル 返信日:2009/04/20
ご宿泊ありがとうございました。
阿寒湖を見渡す展望大浴場と露天風呂は私どもの自慢です。
四季折々にその眺めも異なりますので、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
予約課　佐藤

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネスプラン】クリスタル館洋室シングル

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちゅちゅ (女性/40代) 投稿日:2009/04/14
何度も泊まっていますが、バイキングの充実感には毎回感激します。リーズナブルでありながら品数がとても多く天ぷらはその場で揚げてもらえてデザートやフルーツもあるという、このバイキングが楽しみで何度もここに来てしまいます。ただ今回残念だったのはお風呂のシャンプーボディソープ類に「お試し品」が無かったこと。○○配合というようなものをここで試して売店で買っていたので、今回通常のものしかなかったのは大変残念でお風呂を3点にさせていただきました。しかし部屋からは花火も見えて広いお風呂に充実のバイキング、価格と内容を考えると私の中では１，２位を争う程満足でぜひまた行きたいです。
返信者:ニュー阿寒ホテル 返信日:2009/04/20
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
今後ともお客様のニーズに合うようなメニュー構成を考えて参りたいと思います。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
料理課長　中西　一雅
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
大浴場内にご用意したしておりますお試しの用の品々はご好評のため、品切れになっていることもございました。
今後はお客様にご満足頂けるようご用意させて頂く所存でございます。
予約課　佐藤

[利用した宿泊プラン]お得な日付“限定”格安プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ma- (男性/40代) 投稿日:2009/04/13
安い宿泊金額でしたが、フロントや客室係りの接客も親切でこの金額で宿泊できるなら大変満足です。
今度は緑豊かな時期にいきたいですね。
返信者:ニュー阿寒ホテル 返信日:2009/04/17
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。またご来館頂きました折には喜んで頂ける様、努力して参りますので今後共宜しくお願い申し上げます。
担当部屋係

[利用した宿泊プラン]お得な日付“限定”格安プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ヒデ坊 (男性/30代) 投稿日:2009/04/09
屋上のスカイバスは最高でした。食事は朝夕共にバイキングでしたが、品数の無さが印象的でした。
返信者:ニュー阿寒ホテル 返信日:2009/04/17
この度は大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お食事にご満足頂けなく申し訳ございませんでした。今後とも食材仕入れを吟味いたしたいと思います。
ニュー阿寒ホテル　料理場課長　中西　一雅

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たくちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/09
3名で宿泊しました。お風呂・食事も満足できる内容で、5,000円は安いと思いました。特に夕食のバイキングメニューは、わかさぎの天ぷら等オリジナルのメニューも豊富でよかったです。
返信者:ニュー阿寒ホテル 返信日:2009/04/17
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。今後ともお客様のニーズに合うようなメニュー構成を考えて参りたいと思います。
ニュー阿寒ホテル　料理課長　中西　一雅

[利用した宿泊プラン]お得な日付“限定”格安プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たもちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/04/08
冬の北海道旅行には欠かせない阿寒湖ですが、4年ほど前に利用した際にはあまり感じなかったのですが今回連泊で利用しましたが、料理の質の悪さ、部屋の係の方の対応の悪さにはあきれました。連泊でしたので翌日ホテルのフロントにお願いし部屋の係の方を変えていただき何とか連泊が出来たものの初日のままであればキャンセルするつもりでした。毎年三回〜四回北海道旅行をしていますが、この系列のホテルだけはもうこりごり、ホテルも利用する側で接客する必要があるのでは。
返信者:ニュー阿寒ホテル 返信日:2009/04/17
　この度は大変申し訳ございませんでした。お客様からは貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。私もこれを期に初心に帰り、精一杯頑張りますので今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
担当客室係

[利用した宿泊プラン]ゆったり日和お部屋食プラン　（５月末まで）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヘイさん (男性/50代) 投稿日:2009/04/05
ボタン海老は大きかったですが、甘味もなく美味くありませんでした。天ぷらにしたほうがいいと思います。でも価格的にはリーズナブルで結構気に入ってます。
返信者:ニュー阿寒ホテル 返信日:2009/04/19
　この度は大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。せっかく４月限定ぼたん海老プランをご利用頂きましたが、ご満足頂けなく申し訳ございませんでした。お客様のお口に合うよう今後とも食材仕入れを吟味いたしたいと思います。
ニュー阿寒ホテル　料理課長　中西　一雅

[利用した宿泊プラン]春旬！４月限定ぼたん海老バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:アキゲン (男性/30代) 投稿日:2009/03/30
温泉をのんびりと楽しむことが出来て、とても良かったです。

[利用した宿泊プラン]“冬の膳”お部屋食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みぃたぁん (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
部屋ｶﾗ見る花火最高でしたぁ(^-^)
部屋もお風呂も良かったです♪

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カンカン (男性/40代) 投稿日:2009/03/30
お部屋が湖に面した部屋で最高！！でした。
行ってみるまで湖側とは知らなくて、主人にも良いところ予約したじゃないって褒められました♪夜の花火も部屋の目の前で打ち上げられて子供達も大喜びでした。
阿寒湖のイベントに行くにも歩いてすぐなのでホテルの場所も良かったです。
夜ご飯はバイキングで子供達は喜んでいましたが、ラーメンがあるともっと良かったようです。揚げたてのわかさぎや焼きたてのステーキ美味しかったです。
お風呂は景色がよく露天風呂もあり朝気持ち良かったです。
お土産にニュー阿寒ホテル限定品の美味しいお菓子があったら良いかなぁと思いました。
阿寒湖のイベントについて詳しく説明を従業員の方がしてくれ助かりました。
今度は夏に行ってプールに入りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぶち (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
値段が安いので、大きな期待はしていませんでしたが、
夕食は何年か前はもっと美味しかったように思います。今回は残念でした。
それ以外は値段から見て相応です約12000円/２人。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:くり (男性/20代) 投稿日:2009/03/23
バイキングは種類が多くて美味しかったです。苦情の対処も迅速でした。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:taku (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
久しぶりに家族４人で１泊旅行致しました。旅行を前日に決めましたので、ネットでとりあえず予約可能な宿を探しました。阿寒湖畔にあり眺望もよく、食事もバイキングで大変満足致しました。短い時間でしたが、花火もレストランから間近に眺めることができました。時折雪の舞う寒い日でしたので、ホテルの中から楽しめたのはよかったです。機会があれば、また訪れたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ROM (女性/20代) 投稿日:2009/03/22
安いのにお風呂、食事は大満足でした！が、接客について残念な部分が多々ありました！まず、説明が全くない！態度が悪い！
忘れ物をしたので見て頂けないか電話すると、探しましたがありませんと言われました。とても大事な物だったので再度ホテルまで行き部屋を見せてもらうとテーブルの上に普通においてありした！一体どこを探したんだか,,,,謝罪の言葉もなく、もう行きませんね。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:シーさん (女性/50代) 投稿日:2009/03/19
白い雪の中の花火は幻想的でとても素敵でした。フロント、案内、売店等接客態度は良いほうだと思います。ただ、到着時にトイレの電球が切れていたり、室内のソファーのひじ掛けのペンキのはがれ、洗面所にひびが入ってたり、浴槽の淵にカビがこびりついているのはその姿勢が気に入りません。食事に関しては、朝は良いと思いますが、夕食は油を使ったものが多く、地場産の物をもっと活用し、料理内容にもっとバラエティー感があって良いと思います。展望風呂はちょうど風の強い日でしたが何か風除けの工夫があると良いのではないでしょうか？（この日はふちに置いたタオルが飛んでゆくほど(..)）温泉は広くゆったりしていて備品類もバラエティーに富んでいて楽しかったです。

[利用した宿泊プラン]３月限定！“標津産帆立の浜焼き”バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:えぞのかんぞう (男性/50代) 投稿日:2009/03/16
前回同様の格安プランで、山側の部屋を予想していたら湖側の部屋でしたが、大荒れの天気で景色が見れず残念でした。バイキングは和食よりも洋食・中華がいい感じ。夕食時には窓際の席から花火を見ることができ、いい想い出になりました。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ｓｔａ (男性/40代) 投稿日:2009/03/12
料金的には部屋・食事は十分だと思います。特に大浴場は良かったです。サービスとしては人により格差がある。廊下であっても笑顔どころか挨拶もなく話し込んでいる人もいた。フロントは良かったです。花火を正面で見れて良かった。お部屋割りをしていただいた方に感謝します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ダッフィ (女性/20代) 投稿日:2009/03/10
宿泊料金が、低料金なのに部屋は清潔で、夜のバイキングも満足。展望露天風呂からの夜空は、星と月がとてもキレイ。
温度もバッチリ。ロビーの天井もロマンチック。
冬は特に空気もキレイだし、花火も最高。この時期に是非、また泊まりたいです。
ワカサギも堪能…。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しぃ☆ (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
久しぶりに宿泊しましたが、お風呂も広くて気持ちよく、バイキングもおいしかったです。
ただ、お部屋の照明の中に虫の死骸がたくさんあったのは気になりました。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/03/09
初めて泊まるホテルでしたが、接客も良く良いホテルでしたよ…花火も真正面から見れたし。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:えんじぇる (女性/30代) 投稿日:2009/02/25
初めて泊まりましたが、接客対応がとても気さくで良かったです。
部屋は、ｸﾘｽﾀﾙ館だったので、次回は是非ｼｬﾝｸﾞﾘﾗを利用したいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さとし (男性/40代) 投稿日:2009/02/24
今回あぶなくじゃらんポイントの値引きをされない所でした。領収を見て気付いたので助かりました。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（〜５／３１）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2009/02/23
値段も安くてバイキングもおいしかったので良かったです。花火は真っ正面のお部屋でとてもGoodでした。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みっき (女性/30代) 投稿日:2009/02/22
凄い安いプランだったので別館だと思ってたら、シャングリラの部屋で、凄い部屋も広くキレイな部屋で、お風呂も、前に来た時より温度が高くなってて凄い感動でした。
接客態度もすごく親切でした。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ジェイ (女性/30代) 投稿日:2009/02/20
義母の還暦祝で主人と主人の両親と４人で宿泊しました。
部屋食のプランを選びましたが、食べきれないほどのいろんなお料理が出てきて
どれもおいしくて、みな大満足でした。
阿寒湖での花火もよく見える部屋で部屋からでも楽しめました。
お風呂も屋上に露天風呂があり、眺めもよく気持ちよかったです。
また泊まりたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]“冬の膳”お部屋食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:どーん！♪ (女性/20代) 投稿日:2009/02/20
これまで宿泊してきたホテルの中で、一番宿泊回数が多いのがこのホテルです。
ご飯はバイキングです。比較的おいしいので、つい食べ過ぎてしまいます…
部屋に備え付けのアメニティですが、ヒゲそりがついていなかったようです。ツレが、お風呂から持ってきて使っていました。
何よりお風呂（露天風呂ｱﾘ）から見る景色が好きです。
夜、氷った湖上で何かのイベントが行われていて打ち上げ花火を見るコトができました！部屋の場所が良くて、良いアングルで見られて嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まいまい (女性/20代) 投稿日:2009/02/15
接客、態度は悪い方のほうが多くて嫌な気持ちになりました。お部屋は湖側にしていただき、ありがとうございました。温泉は、とてもよかったです。花火もよく見えました。食事もおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]２月限定！“厚岸の牡蠣”バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:タミオ (女性/30代) 投稿日:2009/02/15
料金の割によかったと思います。ホテル内で退屈してしまう子供達には書籍コーナーは良かったです。風呂も広く満足かな。料理やサービスは…低料金なので良しとします。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:GOOD (女性/30代) 投稿日:2009/02/14
GOOD．

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひまわり (女性/20代) 投稿日:2009/02/10
家族みんなで楽しみにしていました。
値段の割に、部屋が狭いなぁという印象です。窓から隣の部屋が見えたので、カーテンを少し閉めました。夕食は食べきれないくらいの量が出てきて、満足でした。お風呂は、悪天候で露天風呂がかなり寒かったです。
帰るとき、駐車場に雪がすごく積もっていて出るのが大変でした。
悪くはなかったですが、同じ料金でもっと良いホテルがあると思いました。
これはお客さんの問題ですが、大浴場に生後間もないような赤ちゃんを連れてきて、大泣きさせていたのはどうかと思いました。周りに迷惑だし、赤ちゃん自身が可哀相でした。

[利用した宿泊プラン]ゆったり日和お部屋食プラン　（５月末まで）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ナナチャン (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
お風呂が少し熱めでしたが、広くて気持ちよく入れました。
近くに子供風呂もあったのでよかったです。
露天風呂も良かったのですが、気温が低く湯気がすごくて景色も見えなかったのが残念です。
バイキングは、美味しかったと思います。ただ、種類がもうちょっとあったら良かったかな？と思いました。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:しん (女性/20代) 投稿日:2009/01/28
大変楽しませて頂きましたo(^-^)o夕食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞは様々なものがあり楽しめ、お風呂からの花火も素敵でした。朝食が少しﾒﾆｭｰが少ないのが残念でした。
それとﾌﾛﾝﾄ内等のｽﾀｯﾌさんの立ち話が多過ぎるのでは？ﾁｪｯｸｲﾝ･ｱｳﾄどちらも行き辛かったです。あとたまにﾌﾚﾝﾄﾞﾘｰに話かけて下さる方がいたのですが、良し悪しがあるかと…。
それ以外は本当に楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:イッチー (男性/30代) 投稿日:2009/01/25
昨年も行きましたが、サービスは、とても良かったです。お風呂もきもちよかったのですが、夜と朝同じなのが、残念でした。でもまた行きたいとおもいます。夜ご飯の天ぷらも美味しかったんですが、種類があるといいですね。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ラヴィ (女性/20代) 投稿日:2009/01/19
料金の割りにお料理もおいしくて、お風呂もとても良いので、ぜひまた利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひょうまま (女性/30代) 投稿日:2009/01/10
お風呂、脱衣所共にとても綺麗でよかったです。ただ夕食（バイキング）の時、飲み物を見落とし、従業員の方に「飲み物は無いんですか？」と聞いたら「オーダーになります。」と言われました。注文後、再度料理を取りに行った時、飲み物がある事に気付きました。気付かず注文した私も悪いですが、ちょっぴり損した気分になりました。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ファンタック (男性/30代) 投稿日:2009/01/08
プールが楽しみで行ったのにプールがやってない！！
やってないなら冬季は休業とか書いてくれないと・・・
あと、アイスが売店にしか売ってない（しかも小豆と抹茶）
ソフトクリームはあったけどもっとアイスの自動販売機等をおいてください。
売店にチーズをおいてください。
子供が満足できなかったです。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:うげとも (女性/40代) 投稿日:2009/01/05
朝、夕ともにバイキングでの食事でした。相手を確認せずに席に案内され、間違えられて不快に感じました。忙しいとはいえ、失礼だと思います。スタッフにより対応の仕方も違い、不親切に感じました。２階に読書コーナーがあったのですが、読書コーナーという割には書籍は漫画ばかりで、数も少なく、少々がっかりしました。テーブルには缶ジュースが倒れてこぼされていましたが、これは使う客の側のマナーの問題だと思います。ちびっ子ビンゴ大会にも参加させていただきましたが、進行のスピードが速くて、もう少し配慮があればよかったかな、と思いました。リーチになった同じ子供に何度もボタンを押させるのも公平性を欠くのでよくないと思いました。大浴場は広々していて、お湯も気持ちよく、気に入りました。客室係の方や、布団敷き係の方々は非常に印象がよかったです。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:らん (女性/20代) 投稿日:2009/01/04
全体的に良かったんですが夕食のバイキングはゆっくりできなくて残念でした。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:デカビタ (女性/20代) 投稿日:2009/01/03
部屋→洋室の部屋でしたが、少し狭く感じました。　
食事→バイキングプラン。お正月なので、仕方ないと思いますが、混雑してて席を探すのに苦労しました。
風呂→広くてノビノビ出来ました。吹雪のため屋上露天風呂が寒くて残念でした。　

車のなかに忘れ物をしてフロントに言ったら、嫌な顔せず、遠くに置いてある車のところまで連れていってくれました。　
チェックアウトして駐車場にいったら、車のまわりが除雪されてなくて、出るのに苦労しました。　

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:くみたん (女性/20代) 投稿日:2009/01/01
今回初めて利用させていただきましたが正直、ガッカリでした。チェックインしくつろいでる夕食の時間を聞いたくせに夕食前に突然布団を敷きにくるわ、空気読めてないですよね。従業員の態度もいまいち。夕食のバイキングの量は少ない。朝食は外の出入り口付近でついたてすらなく寒い思いをして食べました。いい思い出は一つもなく終わりました。お風呂(露天風呂やサウナ)が24時間やってないのもどうかと…(笑)毎年この時期は必ず阿寒に宿泊しに行きますがここだけにはもう行きません。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ますみ (女性/20代) 投稿日:2008/12/31
和室に泊まったのですが、中々広く、家族で旅行なんて数年振りだったので、とても楽しかったです。
ご飯はバイキングだったので、美味しく、種類もありました。わかさぎの天ぷらをその場で揚げてたので、とっても美味しかったです。
ただ、部屋の中がすごく暑く、12月だというのに暖房を切り、窓を開けて寝ました。
それが少し残念でしたが、それ以外はとても満足でした。

[利用した宿泊プラン]お得な日付“限定”格安プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:よっちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/12/16
今回の旅行は、久しぶりの温泉旅行なので期待をしていたのですが、夕食のバイキング料理は、落ち着いて食事出来ませんでした、なぜなら接客の方が、せわしなく食事の後片付けしていて、食事をしている側をいそいで歩いていました。もうちょっとゆっくり食事をしたかったです。お部屋については良かったと思います。

[利用した宿泊プラン]加瀬邦彦＆ザ・ワイルドワンズショー

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:nikki (女性/30代) 投稿日:2008/12/14
食事会場が、玄関は行ってすぐのフロント脇でした。
チェックインしてる他のお客さんからは丸見えだし、何よりここは北海道。玄関が開くたびに寒い！！！ひどかった。
食事も、そのせいか冷めてるし・・・。
露天風呂とか見晴らし良くて開放感あって結構良かったのに、何だか残念な一泊でした。温泉のボディソープとか化粧品をもうちょっと充実させて欲しいです。すべての席にないので、使う時に順番待ちで大変でした。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:gemi (女性/30代) 投稿日:2008/12/12
料金がリーズナブルなので良かったです。友達とゆっくり過ごすにはちょうど良いプランでした。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:J (男性/20代) 投稿日:2008/12/08
夕食のバイキングは盛りだくさんで、満足です。
阿寒に行くときはよく利用させて頂いています。

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネスプラン】クリスタル館洋室シングル

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:taka (男性/30代) 投稿日:2008/12/08
クチコミを見ていてあまり部屋には期待はしていなかったのですが、湖側だったので満足できました。周りも静かでゆっくりとする事が出来た、夕食のバイキングも価格の割には満足だったが朝食の種類が少なすぎの様な気がした。でもまた行ってみたいホテルです。温泉も湯船の種類が少ないので寂しいかも･･･。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マップス (女性/30代) 投稿日:2008/11/30
何度か宿泊したことがあるホテルです。 毎回思うことがあります。それは大きくて素晴らしい大浴場と露天風呂があるのに21時で露天風呂が終了、大浴場も確か22時で終了してしまうのがもったいなぁという事です。阿寒湖畔のホテルの中でもかなり大きく立派なホテルなのに何故24時間入れないのか不思議で仕方ありません。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:シーさん (女性/50代) 投稿日:2008/11/25
予想以上に、大きくしっかりした設備の整ったホテルでした。お風呂も広くゆったりとしております。付属の小物も行き届いているように思いますが、エコの為なのかどこの温泉やでもあるビニール袋がないことに共の友人は不平を漏らしておりました。食事はごく平均的で、もっと当地の良さを出してほしかった。朝食時におしぼりがないのが残念。精算時に他のお客様の飲み物が請求されており、その対応にもう少し真摯な姿勢がほしかった。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/24
ビジネスホテル並の低料金で腹一杯おいしいものを食べさせていただきました。
部屋がせまい、古い等はありましたが、この値段での食事に大満足でした。
大変な経営努力だと思います。庶民の味方です。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まい (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
部屋、温泉からの眺めが最高です。平日限定の格安料金で宿泊させて頂きましたが温泉、料理、スタッフの対応ともに満足です！部屋にかなり虫がいて最初は窓際だけだったので我慢してたのですがベッドの方まできてしまい我慢できず連絡したら、夜中にもかかわらず早急な対応で部屋を変えていただきゆっくり休めました。

[利用した宿泊プラン]お得な限定格安プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:瞳 (女性/20代) 投稿日:2008/11/20
お部屋も食事も値段に見合ったものでした。でも露天風呂とサウナが10時までしか入れなくて結局入れませんでした。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:aketi (男性/20代) 投稿日:2008/11/11
思ったよりもずっと内装がきれいで良かった。
バイキングの料理も、料金のわりになかなか充実していて
楽しめました。
スタッフの対応がいい感じでしたね。特に夜、
お水をいただきたい御願いをしたときの対応が好印象でした。
風が強く屋上の露天風呂が寒くて、ゆっくりつかれなかったのが残念。
寒い日はもう少しお湯の温度を上げてもよいのでは？と感じました。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ほっこり (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
当日予約だったのに、湖側の客室を用意して頂き両親共々感謝です。食事は夕食には満足できますし、朝食もまあまあと感じます。大浴場は快適に使えましたし、接客の姿勢も良かったのでまた利用したい宿の一つに入れたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マザ− (女性/50代) 投稿日:2008/11/09
あこがれのホテルに泊まれて嬉しかったです。阿寒湖には、６回ほど行ってますが、散歩の度にあこがれていました。今回は他のホテルをけってニュー阿寒ホテルに決めました。価格が予算内で、ポイントも使えて良かったです。
露天風呂からのロケーションも気持ちが良かったです。スッタフも感じが良く
また阿寒湖に行く時は泊まります。

[利用した宿泊プラン]十月限定！“鯨”バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みなちん (女性/20代) 投稿日:2008/11/05
お部屋から阿寒湖が見えてとてもいい部屋でしたが、窓を開けると虫が入るとの事で、朝起きたら蜂がいてびっくりしました。
温泉は露天風呂が屋上にあり、とってもよかったのですが、外が牛のような臭いがしてムード台無しでした。

[利用した宿泊プラン]シャングリラ館和室湖側指定プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:wani (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
夕食、朝食ともにバイキングでしたが、可もなく不可もなくといった感じでした。お部屋はまあ価格から考えると妥当といったところです。廊下からの声が結構聞こえるのが少し気になりました。接客に関しては気さくな感じではあるんですが、接客業としてはどうかな（特に年配の女性の従業員の方）...。お風呂はとっても気持ちよかったです。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ポン (女性/20代) 投稿日:2008/11/05
昔から家族とよく泊まりに行っていましたが今回は彼と行きました。シャングリラかとおもいきや間違ってクリスタルに予約を入れちゃい少しガッカリでした（笑）。
でも、クリスタルでも部屋からの眺めが良かったし、部屋を案内してくれた従業員のおばちゃんもいいひとでした。
ご飯はあんまり食べられるものがなかったけど、楽しい一日になりました。また彼と行きます。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kuni (男性/50代) 投稿日:2008/11/04
クリスタル泊の夕・朝食ともバイキングのプランでした。
夕食のわかさぎの天ぷらがおいしかったです。ただ中央での調理だったため臭いが服に染み付いてしまい閉口しました。朝食はパンがまずい！
和食系はまあまあだったのに残念です。
それよりも一番驚いたのは部屋の壁の薄さです。
隣の声がまる聞こえ！襖くらいの厚さしかないのでは？と思われました。
隣が若いカップル（多分）だったので、おかげで寝不足になりました。
あと部屋のお湯が出ない！フロントに確認しても「１０分くらい出しっぱなしにして下さい」とのことでしたが、ついに熱い湯は出ませんでした。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ラヴィ (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
お夕食がとっても新鮮でおいしかったです。あと従業員の方々が、いつも笑顔で接して
くれるので気持ちよく宿泊できました。宿泊料もリーズナブルでした。阿寒に行くときはぜひまたこちらのホテルを利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Ｔ (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
食事は夕食、朝食ともにボリュームがあり満足度は高かったです。お風呂は、広い浴槽が一つなのでイマイチかな。でも景色は素晴らしかったです。露天風呂も良かったです。
サウナの時間が短くて、不満が残りました。全体的には、値段の割に楽しめると思います。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヘイさん (男性/50代) 投稿日:2008/11/03
あまり期待していなかったのですが、料理も良く施設も立派でこの値段で泊まれるとは思っていませんでした。また泊まりにいきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:モコすけ (男性/50代) 投稿日:2008/11/01
高齢の両親を連れて、九州から北海道旅行に出かけ１０年ぶりに宿泊しましたが、コストパフォーマンスの面で大満足でした。部屋食で、部屋も湖側で、両親も大満足でした。露天風呂も最上階で解放感があり、早朝の雄阿寒岳からの日の出は最高でした。
息子（二男）が、高校入学したら、家族でまた道東を旅行し、ニュー阿寒ホテルに宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]彩り“秋の膳”お部屋食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まりも (女性/20代) 投稿日:2008/10/28
隣りの部屋のペットの鳴き声がうるさくてイライラしました。
部屋を変えてもらうようフロントにお願いすれば良かったのですが、チェックインの時の印象があまり良くなく、言えませんでした。
しかしペットと一緒のお客さんと一般客の部屋、普通は少し離すものではないのでしょうか？
他にも部屋のあちこちに虫がいたり、電球が切れていたり、時計が止まっていたり…。確かに安いですが残念な旅館でした。

[利用した宿泊プラン]十月限定！“鯨”バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひさ (女性/20代) 投稿日:2008/10/26
ちょっと天気が悪かったのが残念でしたが楽しい１日を過ごすことができましたぁ。お風呂から見る阿寒湖はとってもよかったですが両方のお風呂に入ってみたかったです。

[利用した宿泊プラン]ゆったり日和お部屋食プラン　（５月末まで）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まさもっこり (男性/30代) 投稿日:2008/10/25
今回、初めて利用しましたが、値段の割にどうかなと思いました。
特に、食事ですが、味付けが妙に酸っぱすぎたり、辛すぎたり、かと言って、味がないものがあったりしていまいちでした。
あと、シャングリラ館の湖側の和室に泊まりましたが、てんとう虫が４〜５匹いて、あまりいい気分にはなれませんでした。

[利用した宿泊プラン]シャングリラ館和室湖側指定プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:marochin (男性/40代) 投稿日:2008/10/24
部屋が団体客の間の部屋だったのには不満を感じました。
せめて階を変えるか、同じ階でも団体から離れた部屋にするとかの配慮をしてほしかったです。
夕食のバイキングは初めてでしたが、メニューが多く、どこに何があるのかわかりづらく苦労しました。多少遠くからでもわかるように、旗などにメニューを書いて置いていただければうれしいです。
逆に朝食のバイキングはメニューが少なく、あまり食べられる物がありませんでした。
基本的にバイキングは美味しいというイメージがないので、期待はしていなかったのですが、やはりイメージ通りでした。
夕食は宿泊する１つの楽しみなので、バイキングではない方がうれしいです。

[利用した宿泊プラン]十月限定！“鯨”バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ken (男性/30代) 投稿日:2008/10/23
お風呂がひろくて、眺めも良く、大変良かった。部屋を案内してくれた、従業員の方々の対応も気持ちのよいものでした。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ノンチャン (男性/60代) 投稿日:2008/10/23
宿泊料金のことを考えれば９０点はあげたいです。うれしい宿泊施設です。

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネスプラン】クリスタル館洋室シングル

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆき (女性/20代) 投稿日:2008/10/22
なかなか良かったですけどバイキングが若い人向きじゃないかなと思いました。露天風呂、女湯だけ虫が浮いていたみたいでそれが残念です。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こけし (女性/20代) 投稿日:2008/10/21
お部屋も清潔感があり、窓から見える阿寒湖の景色はとても最高でした。ただ、少し残念だったのは、途中でﾄｲﾚに蜘蛛がいたり、てんとう虫の死骸があったことです。大自然の中にあるホテルなのであまり気にはしませんでしたが、そこが少し残念でした。お料理についてはとっても美味しかったです！！！揚げたての天ぷらやキムチ鍋など、温かいものは温かいままで食べることができてよかったです！！お風呂については露天風呂が良かったです。阿寒湖を見ながらのんびりお湯につかることができました。残念だったところは髪が長かったせいもあると思うのですが、備え付けのリンスインシャンプーで髪を洗ったあとキシキシしていて髪が絡まってしまい、最終的に持参のシャンプーを使うはめになったところです。シャンプーとリンスは別々にして頂けるととてもありがたいと思いました。
総合的にこのお値段でこれだけのサービスはお得だとおもいます。

[利用した宿泊プラン]十月限定！“鯨”バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まぁいん (男性/30代) 投稿日:2008/10/21
部屋は落ち着けて良かったが、露天風呂の閉まる時間が早くはいれなかった。朝食のバイキングは和食中心で、洋食派の自分としては、少しものたりなかった。

[利用した宿泊プラン]【まるかじりバイキングプラン】（１０／１３〜）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:KAY (男性/50代) 投稿日:2008/10/21
清潔感があり数回宿泊させて頂いております。接客サービスは都会とローカルの差を感じます。従業員への教育の違いから来るものと思います。全体的には割安で良いと思います。

[利用した宿泊プラン]十月限定！“鯨”バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ユッキー (男性/60代) 投稿日:2008/10/21
本当に普通の宿です。お風呂がよさそうだったので選びましたが、ただ広いだけで露天も味気ない階段の上にあり風情はありません。バイキングの料理も普通で個性はないしビールやお酒のの高いこと、ホテルの構えはとても立派ですが、リピートする気はありません。プールは水着がお風呂場においてありましたよ。これだけは気が利いています。

[利用した宿泊プラン]十月限定！“鯨”バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まゅりん☆ (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
部屋は少し古い感じがしましたが、お風呂は屋上露天風呂が良かったです♪
立地条件・施設の設備等、値段の割りにはとても良いと思います。

[利用した宿泊プラン]十月限定！“鯨”バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:バツイチ女 (女性/40代) 投稿日:2008/10/15
鯨の刺身は、はっきり言って！全然期待はしてなかったのですが！思っていた以上に美味しかったです。後、洗面所に『クリーム・クレンザー』が有りましたが…？何の意味があるのですか？

[利用した宿泊プラン]十月限定！“鯨”バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:気まぐれ猫 (男性/50代) 投稿日:2008/10/14
夕食・朝食はメニューは豊富でボリュームもあり満足でした。何よりも食べ終わった皿の片付けはスピーディでとても感じが良かったです。
部屋も阿寒湖側で景色は良かったです。ただ、ベッドがもう少し大きいとゆったりできました。
大浴場は眺めがとても良かったのです。しかし、浴槽が深くゆっくりできない。脱衣場は広いのに脱衣棚スペースが狭くて使い勝手が悪い。脱衣所内で水が飲めないなどがちょっと残念でした。
遊覧船に乗船中、車を預かってもらうなどいろいろ気を使っていただきありがとうございました。
また宿泊します。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
今回のプランならコスト的にも充分です。
ただ、お風呂の表示が夜１１時以降入浴ご遠慮くださいとか、昼１１時に男女のお風呂両方楽しめるように入れ替えるとか・・・。
実際は２４時間入浴可能になってるし、一泊の宿泊客は両方のお風呂は入れません。もう少し表示を考えるべきだと思います。

[利用した宿泊プラン]十月限定！“鯨”バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マロママ (女性/50代) 投稿日:2008/10/13
以前3回ほど宿泊した事があります。今回はがっかり。別館洋室ﾂｲﾝﾌﾟﾗﾝですが部屋の掛け時計が止まっていたけど我慢しました。が、ﾍﾞｯﾄﾞの下からﾃｨｯｼｭのｺﾞﾐが出てきて。これはかなりいやな気分でした！

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぺー (女性/20代) 投稿日:2008/10/13
部屋に大量のてんとう虫やほかの虫がでた。
清潔感には欠けるような気がした。
フロントに電話をして人を呼んだが、迅速な対応とまでいかず謝罪の言葉もなかったのでそれはどうかと思う。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/10
毎年阿寒に宿泊してますが初めてのホテルで正直あまり期待してませんでした。けど部屋も湖側でお風呂も近く清潔感があり大満足でした。お風呂もバイキングも期待以上で気に入ってしまいました。来年も是非宿泊させてもらいたいと思います。

[利用した宿泊プラン]十月限定！“鯨”バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:チェザレ・ボルジア (男性/30代) 投稿日:2008/10/06
チェックインからチェックアウトの間、気分よく過ごすことができました。

立派なホテルならではの内装はふんだんに大理石や銘木が使われて目を楽しませてくれましたし、温泉もとても清潔でリフレッシュできたと思います。

残念ながら調度品が古く、テーブル表面の塗装がはげていたり、カーペットやふすまなどもう少し補修してくれたらと思うような点もあったので、画竜点睛でした。

機会があればまた行きたいと思っています。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランシャングリラ◆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:you (女性/40代) 投稿日:2008/10/01
部屋や大浴場から見える景色はたいへん良かったです。また、夕食（部屋食）も豪華で満足しました。寝具も軽くて心地よく、ぐっすり眠れました。父も喜んでくれ、親孝行ができありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]彩り“秋の膳”お部屋食プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:匿名 (女性/10代) 投稿日:2008/09/30
免許をとり、母親と二人でとまりにいきました。
温泉きもちよかったなあ。

[利用した宿泊プラン]お得な限定格安プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ｺﾀﾝﾄﾞｯﾄまりも (男性/20代) 投稿日:2008/09/24
秋の膳プランを利用しました。泊まったところは、シャングリラ館８階湖側!!部屋は広いし、窓からの景色は最高。建物は古いけど、ﾎﾞﾛﾎﾞﾛって感じの古さではないので、レトロな感じが私は逆に好きでした。料理も期待以上に豪華で大満足でした。

[利用した宿泊プラン]彩り“秋の膳”お部屋食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さと (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
お風呂が最高でした。天気もよかったので展望露天風呂の眺めもよく、また行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yukko (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
館内もキレイに清掃されていて、ロービーの広い空間が、魅力のホテルです。
客室は今回、和室のクリスタルを使用しました。シャングリラよりは
少し古いのですが、古さをあまり感じさせないキレイさと、
ゆったりできる広さでした。室内の玄関の出入れの設計が若干、
気になりましたが、
大浴場もキレイで清潔感がありました。
設置されていた、馬油シャンプーはとても使用感がよく
満足できました。
食事は夕食、朝食ともにバイキングでした、サービス、接客ともに
満足できました。バイキングの内容は、値段相当の内容だったと思います。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こぶぅ (男性/30代) 投稿日:2008/09/20
設備は古いようでしたが、とても清掃とメンテナンスがされており、ビックリしました。
食事はバイキングでしたが種類が大変多く満足です。なんと言ってもお風呂が最高でした。この値段では最高のコストパフォーマンスではないでしょうか！
また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:めぐ (女性/30代) 投稿日:2008/09/19
小さな子供二人連れて四人で泊まったお部屋は、シャングリラの最上階の湖側でとても良かったです。露天風呂やプールも　楽しめて良かったですが食事のバイキングは、ガッカリしました。子供の食べ物も余り無く北海道らしい食材も。お寿司に関しては、本当に無く。食事に関しては残念でした。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランシャングリラ◆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ｄａｉ (男性/30代) 投稿日:2008/09/18
フロントの愛想の悪さ、冷蔵庫の中の汚さ、部屋の備え付けの施設案内書には紙くずがあったり。部屋のシャワーはお湯は出ないわ、トイレはさび付いているは不快そのもの。

[利用した宿泊プラン]お得な限定格安プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:２０代女性 (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
露天風呂がとてもよかったです。朝食メニュー少し豊富だともっとよかったです。楽しい一日でした。

[利用した宿泊プラン]八月・九月限定！旬の“秋刀魚”バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:呑山 (男性/60代) 投稿日:2008/09/16
今回は経費を節約して安い方を予約したはずが、案内されたのは新館の方で一瞬戸惑いましたが間違いがないようで、何か得した気分になりました。食事も品数が多く大変良かった。日本酒好きの私にとっては生もの（刺身）類が少なかったのが多少残念だったかな？総体的には満足でした。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ケロ (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
部屋からの眺めは素晴らしかったです。
朝日に輝く阿寒湖はきれいでした。
フロントの対応はとてもよかったのですが、エレベーター待ちをしていたらポーターの方が数人のお客様を連れて割り込んで先に乗ったときにはムッとしました。（おかげでそのエレベーターには乗れませんでした・・・）
お風呂はいろいろな種類があり、アミューズメントパークのようで楽しめました。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:海鮮炒め (男性/20代) 投稿日:2008/09/10
このたびで２回目の宿泊でした。
お風呂も非常に良く、足をゆっくりとのばすことができました。
夕食もとても美味しく、またスタッフの対応もとても良かったです。
リピーターになってしまったと思いますｗ
また近いうち、道東に行く機会がありそうなのでその時はまた利用したいと思いますｗ

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あべっち (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
施設的には古いと感じますが。それはそれで、まいいかな。温泉に関しては大変満足です。天空露天風呂は良い。内風呂はやや熱めかな。料理はそれなりだと思う。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:古都の姫 (女性/50代) 投稿日:2008/09/07
フロントでの待ち時間にうんざり。お部屋もシャングリラでしたが。。。
お食事はまあまあでした。
お風呂は満足。

[利用した宿泊プラン]お得な限定格安プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こっこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
先日宿泊させて頂きました。一緒に行った人が東京の人だったので部屋から見えた阿寒湖の景色とお風呂に感動してました。バイキングの方も食べごたえがありよかったです。しいて言えば連泊しなければ違ったお風呂に入れないのが残念でした。また行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リリー (女性/20代) 投稿日:2008/08/31
とても良かったです。プールもちょうどいい温かさで楽しめたし、露天も満足でした。
部屋食もお腹いっぱいになりました。ただ、カニの味は残念でした。
ホテルの天井にある星空はとても綺麗で素敵でした☆

[利用した宿泊プラン]きらめく“夏の膳”お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:セイジ (男性/30代) 投稿日:2008/08/30
阿寒は初めて行ったのですが、お風呂は広くて開放感があり露天風呂からの眺めも最高でした。
料理はバイキングでしたが量は多くて良かったのですが質がイマイチでした。
もう少し地元の素材、海鮮物等があれば良いと思いました。
部屋は広く眺めもよかったので満足しました。

[利用した宿泊プラン]お得な限定格安プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しおちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/28
便利なところでとても親切な対応でした。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]◆ゆったり日和　お部屋食プラン（６月〜９月）◆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まる (男性/20代) 投稿日:2008/08/28
露天風呂がすごくよかったです！お部屋も湖に面していて綺麗でした★ただ一つ部屋の暖房が異常に暑く、朝起きたら汗がひどかったです。

[利用した宿泊プラン]きらめく“夏の膳”お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:e5jp (男性/50代) 投稿日:2008/08/28
7月20日に一泊させて頂きました。末期がんの妻がどうしても行きたい、と言うことでリスクを圧しての旅行でしたが、本当にすばらしい旅になりました。その妻は残念ながらその10日後に他界してしまいました。文字通り一生の思い出とすることが出来ました。滞在中は車椅子の妻に親切にして頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:minami (男性/50代) 投稿日:2008/08/27
バブル時代の政府登録観光ホテルという感じです。
ですからその様な雰囲気ですべてが運営されています。
風呂は大変広く良いのですが、ジャグジーは出ていなかったですね。
夕食・朝食ともビュッフェスタイルです。良いのですがいまひとつ料理のコンセプトがピシッと来ない感じがするのはなぜでしょう。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:信長 (男性/30代) 投稿日:2008/08/27
全体的に標準レベル。屋上に露天風呂やプールがあり、遊び心を刺激する。夕食バイキングはもう少しがんばってほしいところ。アルコールの値段が高い。

[利用した宿泊プラン]お得な限定格安プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:キョウイチロー (男性/20代) 投稿日:2008/08/25
眺めがよく、バイキングも良かったです。

[利用した宿泊プラン]八月限定！旬の“秋刀魚”バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とみー (男性/20代) 投稿日:2008/08/24
温泉の目の前に阿寒湖があり、いい景色でした。
特に、朝に入る露天風呂はよかったです。
ただ、ちょっとお湯が暑かったかな、、、もっとゆっくり入っていたかったです。
夕食のバイキングはまあまあでした。欲を言えば、もっとお肉が食べたかった〜！
天井が高いロビーは開放感があって気持ちよくだらっとできました。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:バブ (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
他の方の口コミ通り、夕食のバイキングの種類は多かったです。朝食のパンなどもおいしく頂くことができました。お風呂の利用時間がもう少し長いと、ゆっくり落ち着いて入れたのになぁと思います。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:メイプル (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
期待していた阿寒でした。
何をとっても、不満な宿でした。夕食、ご飯を持ってきて、汁物を持ってきます・・・。しかし・やっともってきたときには、食事は済んだあと・・。
大浴場・・今時、リンスインシャンプーしかありません。

[利用した宿泊プラン]きらめく“夏の膳”お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ばんばん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
夕食時に（たまたま？）大変混雑の中、簡単にでも席の案内があれば良かったと思います。料理を持ったまま探すのはちょっと大変でした。ただ食堂スタッフの方にはお忙しい中にもかかわらず、外で行われていた「火祭り？」のご説明を頂き大変恐縮致しました、ありがとうございました。。久々の阿寒を楽しませていただきました・・・・。

[利用した宿泊プラン]八月限定！旬の“秋刀魚”バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なかちん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
展望台露天風呂が湖を見ながらゆったりとリラックス出来て満足でした。また食事も色々品数があり満足できました。部屋がクリスタルで冷房設備が無く残念。予約の時に新しいか古いかわかる案内があったら良かった…。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:santaro (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
ちょうどイベントがあったようで湖を眺めながら幻想的な時間を過ごせました。湖面にろうそくが浮かび上がってとても良かったです。また、食事も◎。露天風呂も最高。夜のプールも星空を見ながら泳げて満足でした。

[利用した宿泊プラン]七月限定！“真烏賊と北海しまえび”バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みっく (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
夕食のバイキングは大変おいしくいただきましたが、朝食は洋食が多く、和食の好きな私には少し残念でした。
お風呂は広く開放感があってとてもよかったです。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チェリー (女性/20代) 投稿日:2008/08/13
プールや露天風呂からの眺めは最高でまた利用したいと思いました。プールは子供がお気に入りでした。
ただ、部屋の浴衣に食べ物が付着したまま乾いてこびりついていたのが不潔できちんと確認して置いてほしかったです。これから改善してください。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:くまくま (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
団体客を中心とした大型ホテルですが、ロケーションが良く、阿寒湖の眺めや屋上の展望風呂が天気がよければ気持ち良く、楽しめます。私は夏の晴天の日でしたので旧館のお部屋で充分でしたが、神経質な人やカップルの方には新館がいいかも。料理はバイキングにしては、いいほうだと思います。焼き物を見てオーダー（別料金）、できたのも良かった。スタッフは、まさに人によってさまざまです。だから、団体用の古いタイプのホテルだということを、なっとくして泊まれば、いろいろ活用価値のあるホテルだと思います。

[利用した宿泊プラン]【ビジネスプラン】クリスタル館洋室シングル利用

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ホテルマン (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
バイキングの品数は多いが，質は低い．

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ペコレ (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
部屋はクリスタル館で予約したのですがシャングリラ館の方に案内され、ちょっと得した気分でした。風呂は、阿寒湖が一望でき、本当に気持ちよかったです。５歳の温泉大好きな息子も大喜びでした。夕食の方はバイキングでした。種類は多かったですが、質の方は、・・・。もう少し、北海道の素材を意識してメニューを考えたほうが、と感じました。あと、ビールをどこで誰に頼んだらいいのか分かりにくかったのと、ちょっと値段が高すぎるのでは？
子供縁日があるのも次の日の朝に知りました。部屋を案内してくださったときに一言言ってくださればよかったと思います。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヤセ熊 (男性/60代) 投稿日:2008/08/10
２家族４人で利用しましたが、食事、部屋、湯とも全員大満足でした。
コストパフォーマンスの高い良宿です。

[利用した宿泊プラン]八月限定！旬の“秋刀魚”バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なお (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
気温の高い日に宿泊しました。
部屋に冷房設備がないので、窓を開けようとしましたが
虫が入るので開けないように但し書きがあり
非常に寝苦しく、不快でした。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:店長 (男性/30代) 投稿日:2008/08/07
阿寒湖の目の前で立地は最高でした。フロントの人も優しい人が多く、帰りはバスセンターまで送ってくれました。少し部屋が暑くて窓を開けると虫が入ってくるのがちょっと困りましたが、お風呂も食事もとても良かったです。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nanako (女性/40代) 投稿日:2008/08/07
洋室のお部屋に泊ったのですが、ベットのスプリングが落ちていて斜めになっていたので、とても寝にくかった、エアコンが無いのと、ウオシュレットも無いのが古臭いですね・・・。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Hong Kong Ball (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
The roof top swimming pool is so beautiful to see the bird view of Lake AKan. The Jaccuzi at roof top can see the view of Mt.Akan and Lake Akan. Overall is value of money and hope to visit again!

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ちいちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/07/28
部屋からの景色はとても良かったです。
屋上の露天風呂も天気がよかったので星もたくさん見えて良かったですよ。
朝食のバイキングは種類が他のホテルと比べて少ない気がしました｡｡｡外国人？のスタッフがおしゃべりばかりしていたのが、同じサービス業をするものとしては気になりました。ちょっと残念ですね。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けいちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
食事・部屋はちょっとイマイチでしたが、
お風呂はとっても良かったです！！
露天風呂からみる景色がサイコーでした☆

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みぃたぁん (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
とっても綺麗でしたぁ(^-^)
窓ｶﾗ外を見ると阿寒湖が一望できてとても良かったです!!!

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル洋室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:がっかり (男性/20代) 投稿日:2008/07/21
大きなホテルということで楽しみでしたが、団体客優先でチェックインしたあとフロントの人がそのまま部屋に案内。その後フロントに人はいなくなるため次の客は待たされます。
料理はバイキングですが、品数は多いが冷めており、給仕は食べ終わると即座に皿をさげます。また、廊下は寒いぐらいに効いているのに、部屋には冷房がなく暑かったです。窓は虫が入るのであけるなと書いてあるし・・。
チェックアウトの時もルームキーと一緒に車の引換券を渡したが、配車どころか引換券をつき返されました。外のボーイさんに確認に行っても誰もいないし、再度フロントの違う人に聞くと『別の場所に停めてある』と車で連れて行ってくれますが、挨拶（お詫び）や敬語はなし。隣で最初のやり取り聞いてたはずですよね！
ただ泊まる、食事は量だという方には向いていますが、ゆったり、丁寧を希望される方には・・。

[利用した宿泊プラン]北海道まるかじりバイキングプラン クリスタル　洋室

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たかちん (男性/30代) 投稿日:2008/07/17
毎回、部屋食、料金等、臨機応変に対応してくれるので宿泊しやすい所です。
また阿寒ならニュー阿寒ホテルかなぁ！?

[利用した宿泊プラン]七月限定！“真烏賊と北海しまえび”バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2008/07/14
バイキングを食べましたが、種類も沢山あり、今の時期にしては安い料金で泊まれて凄く満足しました。

[利用した宿泊プラン]６月限定！旬の“ますのすけ”バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:うまさん (男性/30代) 投稿日:2008/07/12
予約は旧館の方でしたが、ﾎﾃﾙの都合で新館側になったのは良かったのですが、最初にﾌﾛﾝﾄで告知してほしいですね。ｽﾀｯﾌの評判も良いと聞いていましたが、良い人はほんと良くて！愛想ない人は愛想ありませんでした。夜のﾊﾞｲｷﾝｸﾞは どれも美味しく満足！部屋も綺麗でした。大浴場も広くて良かったのですが、露天風呂も24時間入りたかったですね。総合では良い方だと思います。

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:裕ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/07
ホテルの構え、内装も立派ですが、あまり大きすぎて、寛げない雰囲気でした。もともと料金的に別館のはずが、合理化のせいでしょうか、新館のフロントしかありませんでしたので、部屋へ行くのも、食事も、風呂もかなり移動距離がありました。
お風呂は最上階で、さすがに、大きくて、見晴らしもよくゆっくりできました。(露天風呂と、プールは屋上で、またちょっと違った雰囲気です)

[利用した宿泊プラン]◆北海道まるかじりバイキングプランクリスタル和室◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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