信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白（旧 双泉の宿 朱白）のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂、良かったです。

露天風呂は諏訪湖が目の前に広がり、気持ちよくリラックス出来ました!!また、二種類の温泉を楽しむことが出来て、満足しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい！！

お部屋、接客、ご飯、お風呂全てが最高でした！今回母親の誕生日旅行で行かせていただいたき夜ご飯の時にケーキをお願いしていたのですが、その際にプレゼントまでいただいてとても喜んでいました！ご飯もボリューミーで全て美味しく大満足です！誕生日旅行に選んでよかったです。思い出に残るお宿でした！また行きます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

長野旅行2泊3日

グレードアップした夕食と地酒の飲み比べは日常を忘れさせる贅沢な時間でした。食事会場の雰囲気も良かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新しい施設と感じの良い接客

部屋はシンプルですが、機能的で使いやすいです。ベッドが柔らか過ぎず、硬すぎず気持ち良かった。夕食は一つ一つ丁寧に作られ、説明もあって楽しくいただきました。朝食はバイキングではないですが、和定食は種類も多く目玉焼きとワカサギの天ぷらは作り立てで満足です。1番は露天風呂からの諏訪湖の眺めです。泉質も鉄分が多い温泉の方は良く温まります。値段相応の良いお宿でした。また来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗であたたかい接客

お宿はとても綺麗で清潔でした。
従業員の皆様がとても親切で気持ち良い接客していただき、気持ちよく過ごせました。
この度は私が体調をくずしてしまい。
皆様にご心配していただき、支配人様をはじめ、スタッフの皆様に大変良くしていただきました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

美味しかった食事！

花火が目的で、公園に近い事がメリットと思い宿泊決めました。花火観賞だけでなく、食事が良かったので満足でした。色々思考したメニューだったのですが、大食漢の息子には少なかった様ですが、満足していました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

貸切露天風呂

2歳の女の子と妊婦が一緒だったので、貸切風呂を予約しました。広々の洗い場あり、ゆったくつろげて良かったです！
入口にスタッフの方がいてくれたので、間違って入ってこられる心配もなくよかったです。また、利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お料理、景色とても満足

大変お世話になりました。
初めて諏訪湖に泊まル事ができとても楽しみにしておりました。
ホテル内はとても清潔感があり美味しいお食事に舌鼓を打ち、お風呂からの眺めに感動致しました。
部屋は残念ながら窓の眺めから諏訪湖を見る事が出来ませんでしたが
ゆっくり堪能する事ができとても良かったです。
次回は部屋からも諏訪湖が見える部屋を予約したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

直前でお安く

諏訪の温泉に初めて泊まってみました。
以前から泊まってみたいなーと思いプランを見つつ写真を眺めておりました。
泊まりに行けるか微妙なタイミングだったのですが、直前によし！行っちゃおう！となり、お得なプランもあったので利用させて頂きました。
とにかくお部屋のお風呂の朱の湯が気持ちよく、何度も入ってしまいました。
食事もどれも美味しくお腹いっぱい頂きました。ホテル方の接客も付かず離れずとても気持ちよく、残念に思う所が無かったです。
また伺いたいお宿の一つになりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアルした『朱白』全てが最高

6月にリニューアルオープンするのを楽しみにしていました。
湖正面　露天風呂付（温泉）モダン和洋室に宿泊しましたが広くて色々と使い勝手が良く快適に過ごせました。
諏訪湖新作花火を部屋のベランダから見た。打ち上げが真正面なのでとても迫力が有り綺麗で最高。
朝、夕の食事もリニューアルしたダイニングの雰囲気が良く、スタッフさんが沢山いて料理の提供タイミングも良かった。とても美味しく頂きました。苦手食材の対応も完璧でした。
大浴場、露天風呂でも『朱』『白』両方の泉質の温泉に入れて満足です。部屋の露天風呂は『白』で熱かったのですが気持ち良いお湯でした。
スタッフの方々、皆さんの対応が良くてゆっくりと過ごせました。
今回で自分や友達の予約などで6回目の宿泊でしたが1番快適でした。また宿泊したいです。お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

嫌な思いをしない宿

宿に入るときから失礼する迄、あらゆるスタッフの方に叮嚀な対応をいただきました。
夕食は焼きたて、揚げたての品あり。小学生用のお膳も楽しくかわいく盛り付けながら、内容はしっかりした品々。朝食もライブキッチンで揚げていただき、とても楽しい一時でした。
温泉は夕日が諏訪湖の向こうに沈みゆく露天の眺めも素晴らしく、中と外とで別の泉質、夕と朝とで二種の浴室、違った眺望を楽しめます。
遊覧船の乗船券をいただけることは知っていましたが、夜の花火鑑賞航行も優待（大人1,500円、子ども無料）なので気楽に決断できました。
「久しぶりに伺いましたが、今回も嫌な思いをすることのない宿でした。こちらも親になったので、子どもも連れて行くことができて好かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感と接客が良い宿

とにかく清潔感と接客が良い宿。時間制限はあるが、風呂上がりの生ビールサービスは美味しく頂きました。諏訪湖の遊覧船サービスや週末花火も大変満足しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

中途半端な眺望あらは部屋！

２面窓の部屋でしたが、一窓はエアコン室外機目隠しの為に眺望無し、もう一窓は丸見えになるので開けれ無く結局眺望無し。
お風呂の床タイルが温泉質の為に滑りやすいとでは無く床タイルの選択ミスです。ツルツルやばい！
スタッフさんのサービス等は気持ち良い接客でした。
館内は清潔感あり。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂の眺めが最高

今回初めての宿泊でした。
夏の諏訪湖花火が毎日打ち上げられる事を知り、周辺の宿泊施設を調べ、目の前だったのと露天風呂に期待を込めて選ばせてもらいました。
結果…
諏訪湖を一望できてとても眺めが良く、清潔感があり、
何回も温泉に浸からせてもらいました。
食事もお酒も美味しく、揚げたて・焼きたてを提供されています。ステーキ柔らかくて美味しかったです(^^)
印象的なのは、ホテルスタッフの方々の丁寧な接客です！
フロントのお出迎え、お風呂の方、お食事処、シェフの方、皆さん感じが良く、2日間楽しく過ごせました。
また、訪れたいホテルです！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

三度目の訪問　来る度に好きになる宿

子供(2歳前)を連れて家族で宿泊しました
妻とはこれで3度目になりますが本当に何回来ても良い宿だね〜と話します
接客、清潔さ、夕食と朝食、温泉、お部屋とどれをとっても文句のつけようがありません。
中でもやっぱ朱白にして良かったと思えるのは接客の良さです
子供にも親切にしてもらえて子供の喜ぶ顔も見られました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感のある部屋と美味しい料理

部屋はシンプルで清潔感がありとても過ごしやすかったです。料理もおいしく、とくにお米のおいしさには感動しました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

凄く 癒されたお宿でした。

前々から 気になっていたお宿でした。
主人と私は 定期的に 温泉旅行に出かけますが 湖畔の旅館に宿泊した事がなく 主人と休みが合うのが分かった時点で 早々と予約させて頂きました。
予約の際 こちらの希望を聞いて頂けたり 事前の電話連絡を頂いて 当日の駐車場等の案内もあり 何も不安なく 伺う事が出来ました。
今回 温泉風呂付きのお部屋を予約させて頂きましたが とにかく お部屋の清潔感があり 広く 凄く景色の見えるお部屋でした。
夜は 湖畔の夜景を堪能したく お部屋の照明や浴室の照明を消して 過ごして ゆったりと過ごせました。
食事も 夕食朝食共に 沢山メニューがあり 味の濃さも丁度よ美味しく頂きました。
そして お宿の従業員の方々の接客も 過剰な接客はなく 程よい距離感で 心暖かい 接客で 素晴らしかったです。
今回は 夫婦で伺いましたが 今度は 義母を連れて 今回 宿泊したお部屋で まったりと過ごす機会を作ろうと思います。
主人と「また伺いたい お宿だね」と話をしてましたので 予約した際は お世話になりますが宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

８５歳の母親も大満足でした。

リニューアルしたばかりで、綺麗なお部屋でよかったです。
また、お夕食は量も質も素晴らしくて、お腹いっぱいになりました。
家族全員、大満足のお宿でした。
また機会があれば、是非お世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋からの　花火…最高…

はじめての…諏訪湖…早めの夏休み…この暑さで　お祭りも　花火も　諦めてた所…見つけちゃいました…お部屋から　花火観戦！最高でした…　気分　盛り上げる為に…　浴衣持参で　気分は夏祭り…全部　やった感…で　満足…お部屋は　お風呂付きで　景色も　最高…でした…お食事も　美味しく…　お食事亭の　従業員の方は　どの方も　素晴らしい　接客…久しぶりに…宿の　教育の徹底を　感じました…お部屋始め…どこも　綺麗で清潔感があり…気持ち良い滞在でした…
ありがとうございました…
ただ　1つ　納得出来なかったのが…アニミティ…部屋お風呂付きに　泊まるのは　大浴場に　行かない設定…全くと　言っていいほど　ない！
歯ブラシ　カミソリ　ブラシ　のみ！
クレンジング　化粧水乳液　綿棒　コットン　シャワーキャップ！体洗う　スポンジが無いんよ…ありえない…わざわざ…大浴場まで　取りに…は　行きません…どうか…ここは　御改善頂きたい　所です……後　帰りに　車用意して　荷物積んで帰るのに　誰も　従業員の方　送らない…　ありがとうございましたの　言葉も　無く…帰った…フロントの方…ちょっと…御改善下さいませ…
素敵な　宿なので…　100%宿に　して下さい…冬に　また伺います…ありがとうございました…

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

5

花火と遊覧船と素敵な宿

諏訪湖の花火が見たくて宿を検索したら、湖畔のこちらのホテルが目にとまって予約しました。
諏訪大社に寄ってから、遊覧船に乗りたかったので早めにホテルに到着しました。
荷物を預かってもらってチケットを受け取ってからの駐車場でしたが場所は、あらかじめ調べておいたので割とスムーズに車が置けました。
近くで美味しいお蕎麦食べて遊覧船でゆったり景色を堪能して、そのあと5蔵めぐりしました。酷暑の中歩くのは、結構辛かったですけど楽しかったです。ホテルにたどり着いた時は、丁度チェックインの時間になっていて、冷たいドリンクを頂いて汗がひきました。一気飲み笑。
すぐに部屋に行ってから、温泉に入りました。露天風呂の眺め最高でした♪
内湯は熱めでしたが、外湯は、丁度良くほぼ貸し切り状況で満喫しました。
夕食は懐石ですが、ランクでテーブルに並ぶものが違うので、お隣が気になってしまいます笑｡ 飲み物は、最近はどこに行っても、オールインクルーシブで好きなものが飲めていたので、ひさしぶりのオーダーにちょっと抵抗を感じてしまいました。
かなり前に予約を入れたので、ホームページがリニューアルされてオールインクルーシブないんだとガッカリしましたが、
それなりに上質なものを提供してくれてるのだと思いました。
ステーキ焼く所の見学は初めてで、シェフの方が気さくで感じ良かったです。
スタッフの皆さん、とても親切で色々お話しできて楽しく過ごせましたよ。
ありがとうございました｡
花火も近くで見れたし、遊覧船に2回も乗っちゃいました。
また諏訪湖に来たくなりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

障害者にも優しい宿

私は足が不自由で、歩行器を使っていますがチェックインから車椅子を用意してくれて、廊下などもバリアフリーでした。トイレに手すりがなかったのは残念でしたがサービスの遊覧船も車椅子で乗れたし、花火もベランダから見れて大満足でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

清潔感あふれ、お風呂、食事が良い宿です

上諏訪はいろいろな宿がある中で、酒蔵めぐりに便利、お風呂の評価がよい、食事がバイキングではないことからこの宿を選びました。風呂、食事が良かったです。従業員の方も皆親切で感じよかったです。温泉の泉質もよかったです。お風呂も頻繁に掃除をされているのでしょうか、とても清潔感がありました。脱衣場は籠に入れる形式です。貴重品（部屋の鍵等）はスリッパを脱いだところにあるロッカーに入れてくださいと張り紙、声かけがあり、助かりました。お風呂が滑るとの口コミもありましたが、手すりもあるので気になりませんでした。夜の花火はホテル前のところで観覧し、大満足です。早くに予約したのでじゃらんクーポンでお得に泊まれました。部屋も広かったです。チェックイン時のサービスもスムーズでした。唯一、気になったのは部屋に置いてあるペットボトルの水（ホテルオリジナルのパッケージで透明）の場所が洗面所だったので、なかなか気づかなかったことです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いいお宿だ

霧ヶ峰に涼みに行くはずが、連れが昔友達と泊ったことがある上諏訪温泉の朱白にしたいと言うので予約。昔とは改装されて雰囲気が変わったそうだが、赤と白の2色の温泉は変わらずで、朝風呂ふくめ3回も入って楽しんでいた。和洋室の部屋は広くきれいで、夕食もとてもおいしかった。朝食も特別感があって良かった。年間何度も利用するが、最近では一押しの宿だ。
クルマの駐車場がちょっと解りにくい。二つ目は、山登りをするために頻繁にテレビで現地の天気予報の詳細を見るのだが、備えのリモコンにｄボタンが無くて困った。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お料理がすごい

お料理がコースになっていて美味しい。
時間がなくて乗れなかったけど遊覧船無料で乗れる。
従業員のかたが優しい。
また長野県に行くなら泊まりたい。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

60歳の還暦旅行

タイトルにありますように還暦にともないご褒美旅行でお邪魔しました。個人的には結構奮発したのですが、この値段でこの部屋のクオリティであればと思うとちょっと残念でした。ただ、お風呂は口コミ通りとても良い温泉でした。あと、接客もしっかり教育うけた気持ちよい接客でしたので、トータル評価は生意気ですが普通とさせていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

諏訪湖畔にはいい宿ばかりと思えます

少し離れていますが、乗鞍ライド（＝乗鞍ヒルクライム）後に宿泊しました。以前は、諏訪湖畔の別の宿に宿泊、そちらも大満足でしたが、今回も非常に満足のいくものでした。部屋の清潔感、料理のクオリティも素晴らしいのですが、それ以上にホテルスタッフの穏やか、かつ、丁寧な対応に心を癒されました。諏訪湖畔にはいい宿ばかりがあるのだろうなあと思うほどで、また、利用したいと思いますが、この地域は他の宿も素晴らしいのだろうなあという期待感もあって、目移りしそうです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

2色の温泉がある宿

初めての諏訪湖温泉でした
ホテル前には諏訪湖が広がり夕食までの間、散歩して湖畔のベンチ
で夕日を眺めてまったりできました
大浴場はホテル到着後すぐに行くとこの時期は太陽が眩しすぎました　　あまり高くない場所に露天風呂があるので下から見えそうな感じがしました　もう少し目隠しがあるといいような感じがしました
宿泊した部屋はリニューアルされたばかりで露天風呂付きのとてもキレイな部屋で大満足！　露天風呂に行く手前にシャワールームもあり動線もバッチリ！
大浴場にバスタオルがないので部屋から持って行くのはちょっと面倒でした　ヘアキャップ、ボディタオルもなかったのは残念
でもダイソンのドライヤーは使って見たかったのでよかったです
食事は美味しかったです　ソフトドリンクだけでもフリードリンクにして欲しいです
お気に入りのホテルになったのでまたぜひ利用します
それまでに少し改善されてるといいなぁ

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

料理は抜群です

朝食夕食は味もサービスも最高です。自社経営の遊覧船も回数制限無く乗り放題です。良い思い出でした。また行くと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

リピートしたい宿

雨の中到着しましたが玄関ロビーからステキな雰囲気と出迎えで気分が上がりました。
リニューアルされたばかりの館内はとてもゆったりしていて、全てのスペースがほぼバリアフリーなので高齢者のいる温泉旅には移動しやすく助かりました。
食事はとても美味しく盛り付けも凝っていて、揚げ物とステーキは好きなタイミングで熱々を出していただき感激しました。
温泉も広々していて清潔感があり、朝夕露天風呂から諏訪湖の眺めを堪能しました。
全てのスタッフの方々が気持ちの良い対応で滞在中居心地良く過ごすことが出来ました。
上諏訪温泉に行く事になってから立地も含め厳選しこちらに決めましたが家族も"良い宿を探してくれてありがとう！また行きたいね"と喜んでくれました。季節を変えてまた伺いたいと思います。