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エリア: 静岡県 > 伊東・宇佐美・川奈 > 伊東・宇佐美・川奈

[ホテル]宿番号：324789

伊東ホテル聚楽(じゅらく）

ポイント割引が使える宿

伊東温泉
ＪＲ伊東駅より専用マイクロバスで約５分（１３時３０分〜１７時３０分電車の到着にあわせて運行） MAP

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  • 伊東ホテル聚楽(じゅらく）のクチコミ・評判情報


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伊東ホテル聚楽(じゅらく）
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 77 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。
（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※ 投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:海苔 (男性/30代) 投稿日:2010/02/08
ガーデンスイート足湯付きに連泊しました。部屋は広くて、ゆったりとくつろぐ事ができました。足湯を探したら、バルコニーに桶のような物が…
最初は「えっ？」て思いましたが、浸かってみるとなかなか気持ちいい。景色もいいし、海を眺めながら、ボケーとしてしまった。食事は２日間ともバイキング、種類も豊富で美味しかったので満足です。ただ、２日目も同じメニューが…。わかっていたのですが、さすがに２日間同じものでは飽きてしまいました。連泊するには、食事を替えるのがお勧めです。
お風呂も広くてのんびり浸かれました、また来たい宿です。

[利用した宿泊プラン]食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ★GS

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:masa (男性/40代) 投稿日:2010/02/04
部屋や大浴場など館内は清潔で、食事も満足できるものでした。従業員の方の対応も丁寧でとてもよかったと思います。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/02/05
masa様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂、お食事とご満足いただけたようで
社員一同、大変喜んでおります。
これからも更なるサービス向上に努めてまいりますので
今後とも伊東ホテル聚楽をどうぞよろしくお願い致します。
伊東ホテル聚楽　販促課課長　鈴木

[利用した宿泊プラン]食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ★和洋室

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:さんたさん (男性/50代) 投稿日:2010/02/04
夕食のバイキングは、品数も多く満足でした。朝のバイキングは冷たいものが有り、普通かと思いました。お風呂は露天風呂が狭く不満足でした。でも又利用したいと思っています。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/02/05
さんたさん様へ
このたびは、数あるホテルの中よりホテル聚楽をお選びいただき、並びに「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
　露天風呂につきましては狭い思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、引き続きホテル聚楽をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
伊東ホテル聚楽　販促課課長　鈴木

[利用した宿泊プラン]食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ★和洋室

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:タク (男性/30代) 投稿日:2010/02/02
ホテル全体が綺麗で清潔感があり安心して宿泊できました。
夜のバイキングがとても美味しくて良かったです。
また泊まりたいと思いました。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/02/05
タク様へ
このたびは、数あるホテルの中よりホテル聚楽をお選びいただき、並びに「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
　今回のご旅行、大変満足されたようで大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、引き続きホテル聚楽をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
伊東ホテル聚楽　販促課課長　鈴木

[利用した宿泊プラン]生ビール90分飲み放題＆食べ放題で満腹ステイ★ＣＷ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:バーニー7 (男性/40代) 投稿日:2010/02/02
今回、妻子と実母を連れて宿泊しました。
中一になる息子の希望で、この宿に決めました。
以前にも何度か利用した際、息子はかなりのお気に入りになったとのこと。
妻や実母からの評判も良かったので、迷いはなく決まりました。
夕食の天ぷらが、注文してから揚げてもらえるようになったので、以前にもまして美味しく食べられました。
しいていえば、天ぷらの品数をもう少し増やした方が良いと思います。南瓜や薩摩芋があると、味のバランスも良いと思います。
朝食は、焼きたてパンを筆頭に文句無しでした。
そして、スタッフの接客も文句無しでした。
総合的に、満足度のとても高い宿だと思います。
またお世話になると思いますので、その時には宜しくお願いします。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/02/05
バーニー７様へ
このたびは、数あるホテルの中よりホテル聚楽をお選びいただき、並びに「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご子息様にもご満足いただきましてうれしい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、引き続きホテル聚楽をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
伊東ホテル聚楽　販促課課長　鈴木

[利用した宿泊プラン]食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ★和洋室

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:ヤンヤン (男性/50代) 投稿日:2010/01/28
バイキングは品数も多く、特に揚げたての天ぷらは美味しかったです。今回、露天風呂付きの部屋にしましたが気持ち良く何回も入ってしまいました。特に朝はお勧めです。また、スタッフの対応も良かったです。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/02/05
ヤンヤン様へ
このたびは、数あるホテルの中よりホテル聚楽をお選びいただき、並びに「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
　今回のご旅行、大変満足されたようで大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、引き続きホテル聚楽をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
伊東ホテル聚楽　販促課課長　鈴木

[利用した宿泊プラン]食べ放題♪海鮮バイキング＆露天風呂付客室ステイ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:スナフキン (女性/30代) 投稿日:2010/01/27
今回は家族でお世話になりました。値段が安かったため不安でしたが、お部屋はきれいで広く食事も種類が豊富でおいしかったです。また露天風呂は源泉掛け流しで気持ちよかったです。従業員の方々の対応も親切でしたし、是非また利用したいと思います。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/01/29
スナフキン様へ
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたご滞在だったようで
社員一同喜んでおります。
これからも笑顔・挨拶・元気を心がけ
サービス向上に努めてまいりますので宜しくお願い致します。
伊東ホテル聚楽　営業課　鈴木

[利用した宿泊プラン]食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ★和洋室

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:ウー (男性/30代) 投稿日:2010/01/22
お部屋が広くてきれいなのがとても良かった。
お湯質も私の肌に合ったのか、つるつるして大満足。
あと、マッサージ器が無料で使えるのがとても嬉しかった。3回お風呂に入りましたが、その度に利用させていただきました。すごくリラックス出来ました。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/01/23
ウー様へ
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
楽しいご旅行になりましたこと大変うれしく思います。
これからも伊東ホテル聚楽をよろしくお願いいたします。
伊東ホテル聚楽　販売促進課　鈴木

[利用した宿泊プラン]食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ★和洋室

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:あむ (男性/40代) 投稿日:2010/01/19
２年ぶりにお世話になりました。ウエルカムの写真撮影も無くなり、
バイキングも少し種類が減り、ビンゴ大会の景品も減り、少し寂しくなり
ました。今の景気悪化の影響かもしれないが、こういう時こそ元気に
頑張って下さい。家族連れには楽しめるホテルなので、またお邪魔する予定
です。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/01/20
あむ様へ
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
あむ様の励まし心強くお受け取りいたします。
今後もサービス向上に努めてまいりますので
伊東ホテル聚楽をこれからも末永くご愛顧のほど
よろしくお願い申し上げます。
伊東ホテル聚楽　営業部販促課長　鈴木　教郎

[利用した宿泊プラン]【シャボテン公園入園券付き】ファミリープラン★

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:ちよよ (女性/40代) 投稿日:2010/01/08
初めて宿泊しました。部屋はとても広く清潔感がありとても良かったです。食事はバイキングで種類も多く、あげたての天ぷらや握り寿司はとても感激でした。またケーキの種類の多さにびっくり。美味しかったのですがコーヒーと紅茶はいまいちでした。あとテーブルの間隔が狭く座っているすぐ後ろを行き来され落ち着かなかった。
バイキングだから仕方ないとおもいますが・・でもお値段も手頃で総合的には満足です。また行きたいと思います。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/01/11
ちよよ様へ
このたびは、数あるホテルの中よりホテル聚楽をお選びいただき、並びに「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お食事等ご満足いただけたご様子でうれしく思います。
　これからもお客様にご満足頂ける様、ご指摘事項も含め努力してまいりますので、引き続きホテル聚楽をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
伊東ホテル聚楽　販促課課長　鈴木

[利用した宿泊プラン]生ビール90分飲み放題＆食べ放題で満腹ステイ★ＣＷ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:こうちゃん (男性/20代) 投稿日:2010/01/06
すごい癒された。接客もよかったし、予想以上によかった。
ただちょっと二人でチョイスの伊勢エビ半身の料理がちょっと残念だった。
それ以外は申し分なしだった。また行きたいと思った。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/01/09
こうちゃん様へ
このたびは、数あるホテルの中よりホテル聚楽をお選びいただき、並びに「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご指摘の件につきましては、ご満足いただけなかったご様子で
今後提供法も再度検討いたしてまいります。これからもお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、引き続きホテル聚楽をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
伊東ホテル聚楽　販促課課長　鈴木

[利用した宿泊プラン]【二人の記念日♪】スイート★アニバーサリー

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:ふくこの母 (女性/30代) 投稿日:2010/01/06
1/2に宿泊致しました。愛煙者はセンターウイングと言うことで少々部屋には不安感もありましたが、入ってみると広くてびっくりしました。ベッドルームも別室にあり、オーシャンビューもなかなかなモノでした。1点、ベッドは堅くて眠れませんでしたので、夜中お布団を敷き和室で休みました。それ以外は、清潔感・朝晩バイキングどれをとっても満足でした。また伊東へ出掛ける際には訪れたい老舗ホテルです。お勧めです...★
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/01/09
ふくこの母様へ
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご宿泊におかれましてはご満足いただけたご様子で
社員一同喜んでおります。
これからも伊東ホテル聚楽をよろしくお願いいたします。
伊東ホテル聚楽　販売促進課　鈴木

[利用した宿泊プラン]【1/2限定】最大51％ＯＦＦ!!海鮮バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:しんさん (男性/30代) 投稿日:2010/01/06
部屋は広くてゆったりでした！食事はバイキングで種類も豊富で何も言うことなく、美味しく頂けました。ホテルの従業員さんも気持ち良く接してくれて良かったですよ。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/01/09
しんさん様へ
このたびは、数あるホテルの中よりホテル聚楽をお選びいただき、並びに「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
　今回のご旅行、大変満足されたようで大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、引き続きホテル聚楽をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
伊東ホテル聚楽　販促課課長　鈴木

[利用した宿泊プラン]食の島【バリハイ】食べ放題♪海鮮バイキングプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:いしごん (男性/40代) 投稿日:2010/01/05
全体的に清潔感もありよかったと思います。が露天風呂と大浴場はちょっとボリュームに欠けるかなと…。でもアメニティーは充実していてよかったと思います。夕食は結構おいしかったと思います。ドリンクの飲み放題？みたいなのは有り難いと思いました。ただ調理をして出してくれる天ぷらとかを担当している方たちが無愛想で…。翌朝朝食で焼き魚を出してくれていた留学生の方たちのほうがずっと感じが好かったです。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/01/09
いしごん様へ
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。
社員の笑顔等、教育の再徹底をしサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも伊東ホテル聚楽をよろしくお願いいたします。
伊東ホテル聚楽　販売促進課　鈴木

[利用した宿泊プラン]食の島【バリハイ】食べ放題♪海鮮バイキングプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:たか (女性/50代) 投稿日:2010/01/05
はやく着いたのですが、こころよく対応してくれました。お正月にしては、お得なプランでした。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/01/09
たか様へ
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
これからも伊東ホテル聚楽をよろしくお願いいたします。
伊東ホテル聚楽　販売促進課　鈴木

[利用した宿泊プラン]【1/2限定】最大51％ＯＦＦ!!海鮮バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:りくゆう (男性/30代) 投稿日:2010/01/02
家族５人で宿泊させていただきました。
料理は朝食、夕食ともにバイキングでとてもおいしかったです。
朝、観光船のことを尋ねたら、すぐに問い合わせしていただき、ありがたかったです。おかげで楽しく観光することができました。
餅まきも子ども達が楽しく参加することができました。
是非、また宿泊したいです。ありがとうございました。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/01/03
りくゆう様へ
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
楽しいご旅行になりましたこと大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう多彩な企画で
お迎えしたいと存じます。
これからも伊東ホテル聚楽をよろしくお願いいたします。
伊東ホテル聚楽　販売促進課　鈴木

[利用した宿泊プラン]エステ１５％オフ！【ゆ・ら・り】ステイプラン★

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:よーこ (女性/20代) 投稿日:2009/12/31
サービスも良く、部屋についてる露天風呂が思ったよりもでかくて良かった。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2010/01/03
よーこ様へ
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
楽しいご旅行になりましたこと大変うれしく思います。
これからも伊東ホテル聚楽をよろしくお願いいたします。
伊東ホテル聚楽　販売促進課　鈴木

[利用した宿泊プラン]【二人の記念日♪】スイート★アニバーサリー

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:レイパパ (男性/40代) 投稿日:2009/12/30
　前回宿泊した時の印象が大変良かったのでまた利用させていただきました。ハイグレードバイキングと言うだけあってどの料理も相変わらず素晴らしく１泊ではとても食べつくす事が出来ないので次回は連泊を計画しようかと＾＾
　ほぼ満点の宿泊ですがあえて不満を言うならばバイキング中のソフトドリンクは基本料金でフリーにしてもらいたいという事くらいかなｗ
　夜のビンゴイベントで聚楽オリジナルグッズもしっかりいただきまして有難うございました。またよろしくお願いします。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/12/31
レイパパ様へ
このたびは、数あるホテルの中よりホテル聚楽をお選びいただき、並びに「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご家族でのご旅行、大変満足されたようで大変うれしく思います。
ビンゴ大会などこれからもイベントを多彩に行ってまいりたいと存じます。　お客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、引き続きホテル聚楽をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
伊東ホテル聚楽　販促課課長　鈴木

[利用した宿泊プラン]【早割１５】海鮮ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:みなみな (男性/40代) 投稿日:2009/12/30
今回２回目で２８日に家族４人でお世話になりました。大浴場も露天も部屋もとてもきれいで、価格も大満足でした。また泊まりに行きたいと思います。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/12/31
みなみな様へ
このたびは、数あるホテルの中よりホテル聚楽をお選びいただき、並びに「クチコミ投稿」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご家族でのご旅行、大変満足されたようで大変うれしく思います。　これからもお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、引き続きホテル聚楽をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
伊東ホテル聚楽　販促課課長　鈴木

[利用した宿泊プラン]【早割１５】海鮮ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:ほっしー (女性/20代) 投稿日:2009/12/29
友達３人で宿泊しました。部屋も眺めがよく料理もとても美味しくて大満足です！従業員のかたも皆さん親切で本当に楽しく過ごす事が出来ました。ありがとうございました！
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/12/30
ほっしー様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋ならびにお食事と大変ご満足いただけたようで社員一同うれしく思います。
これからも更なるサービス向上に努めてまいりますので
今後とも伊東ホテル聚楽をよろしくお願い致します。
伊東ホテル聚楽　営業課　鈴木

[利用した宿泊プラン]【女性限定】プレミアムバカンス★センターウイング

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:あーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/12/27
すごくよかったです☆
お値段以上に大満足ですが…
1つ………部屋についている露天風呂に入っていたら…従業員の方がはいってきました…。
お茶の取替えなどに来るとは聞いていましたが…それなら食事に行っている時や部屋をﾉｯｸしている時にしてほしかったです。。。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/12/30
あーちゃん様へ
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
当館の従業員の確認の不手際につきまして
まずはお詫び申し上げます。
夕食時間・在室の確認不足でございました。
今後はこのようなことがおきぬよう、社内ミーティングを通し
再発防止に努めてまいります。
すごく良かったです☆　とのご感想をいただきながら
誠に恥ずかしい失態を起こしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
伊東ホテル聚楽　営業課　鈴木

[利用した宿泊プラン]【二人の記念日♪】スイート★アニバーサリー

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:ピー子 (女性/40代) 投稿日:2009/12/03
叔父と母と３人でお世話になりました。普段、一人暮らしの叔父は 部屋から見る夜景、美味しいバイキングの種類の多さ、温泉にと大満足していました。もちろん私も大満足です。伊東に行く時はまた宿泊したいと思います。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/12/16
ピー子様へ
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルじゅらくでのご滞在にご満足いただけたご様子で
社員一同、喜んでおります。
また伊豆へお越しの際にはぜひご来館下さいませ。
伊東ホテル聚楽　販売促進課　鈴木

[利用した宿泊プラン]【早割１５】海鮮ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:げいる (男性/30代) 投稿日:2009/11/29
今回は家族５名、義父、義母、義兄の８名で利用させていただきました。旅行前に子供２名が新型インフルになり一度はキャンセルも考えましたが、見事に宿泊３日前には完治、家族にも感染せず無事出発できました。良い流れは続き、リクエストしたわけではないのですが最上階の角部屋（じゅらくさんのご配慮かも・・）に宿泊させていただきました。好みにもよりますが雰囲気、接客、料理、お風呂の温度、etc..全て満足させてもらいました。評価通りの完璧なお仕事をしていただいたじゅらくさんには感謝しています。是非また宿泊できればと思います。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/12/03
げいる様へ
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
「また泊ってみたい」とのお言葉大変うれしく思います。
これから寒い日が続きますがお体にくれぐれもお気をつけくださいませ。
今後とも伊東ホテル聚楽をよろしくお願いいたします。
伊東ホテル聚楽　販売促進課　鈴木

[利用した宿泊プラン]【早割１５】海鮮ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まさよ (女性/30代) 投稿日:2009/11/25
チェックイン後にウェルカムドリンクをいただき
料理は美味しく、満足でしたが
お風呂の温度が温く
体を温めるのに時間がかかりました。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/11/28
まさよ様へ
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き感謝いたしております。
お風呂の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、係りによる温度管理を徹底し、浴場満足度が上がるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
伊東ホテル聚楽　販売促進課　鈴木

[利用した宿泊プラン]【早割１５】海鮮ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たろう (男性/30代) 投稿日:2009/11/24
施設・食事については申し分ないですが、到着時や出発時にお出迎えやお見送りがないのが非常に残念でした。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/11/26
たろう様へ
この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご到着の際、およびお見送りの不備につきましては
大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後社内にてミーティングを通し周知徹底したいと存じます。
ご利用ありがとうございました。
伊東ホテル聚楽　営業部販促課　鈴木

[利用した宿泊プラン]【早割１５】海鮮ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ぴぴ (女性/20代) 投稿日:2009/11/17
数年前から利用してきましたが今回初めて最上階でしたw(°□°)w
景色もよく料理もおいしくいただきまんぞくです!
またかならずいきます☆彡
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/11/21
ぴぴ様へ
この度は数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、「まんぞく！」のご評価を頂戴し、社員一同、大変喜んでおります。
今後もサービス向上に向け邁進してまいりますので
宜しくお願い致します。
是非またご家族皆様で伊東ホテル聚楽に遊びにいらして下さい。
お待ちしております。
伊東ホテル聚楽　営業課課長：鈴木教郎

[利用した宿泊プラン]【早割１５】海鮮ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:え〜ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/18
社員旅行等を含めて4〜5回目になる。
部屋付きの露天風呂など、改装した部屋はかなり充実している。
但し、今回私のように1人旅だと旧館の昔ながらの部屋になる。
忘れ物を2、3したが、ホテルからの連絡は一切なかった。廃棄したのであろう。（歯ブラシセット、くし、ヘアースプレーの3点だったのであきらめたが・・・）
部屋は改装して良くなりつつあるようだが従業員は変わらないようだ。
非常に不満に思った。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/10/19
えーちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
従業員の接客において至らない点があり申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたプランは、出張の方など向けのビジネスプランになり、旧館の客室を格安価格にて販売しているものです。
一人旅の方向けにガーデンスイート足湯付き客室も販売中でございます。
また忘れ物についてですが、小さな忘れ物も全てきちんと保管しておりますが、
発見場所によってはお客様を特定出来ない事やお送りする際の送料がお客様負担になってしまう事、
荷物になるのでとの理由であえて置いていかれる方もいらっしゃいますので、こちらからはご連絡しておりません。
（勿論、免許証や会員証等お名前が確認出来るものを一緒にお忘れの場合は、こちらから連絡しております。）
ご了承下さいませ。
伊東ホテル聚楽　販売促進：田中

[利用した宿泊プラン]じゃらんビジネスプラン 〜 出張や一人旅にどうぞ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/01
日頃の感謝を込めて母を招待して一泊しました。
着いた日、あいにくの曇りでせっかくの海向きの眺望からは海が見えず…がっかり↓
＆次の日も雨で予定していた観光も取り止め↓↓
伊東にしたのは観光の為だったので残念でしたが、夜のサックス演奏を聞きながらお茶を飲めて、素敵なロビー、美味しくて種類豊富なバイキングで母はとても喜んでくれました。
ホテル色が強くとても素敵なインテリアの館内＋部屋などは和の部分有りでくつろげ、レディースプランとても満足しました。
ありがとうございました。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/10/03
にゃん様
この度は当ホテル聚楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのお母様とのご旅行、生憎のお天気で残念でしたが
伊東ホテル聚楽でのご滞在をお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
これからもお母様をどうぞ大切になさって下さい。
またのご来館お待ちしております。
伊東ホテル聚楽　販売促進課　田中

[利用した宿泊プラン]【女性限定】プレミアムバカンス★センターウイング

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まぁぽ (男性/20代) 投稿日:2009/09/27
今回泊った部屋は足湯付きプランでしたが、実際に足湯を利用したのは、天候に恵まれなかったこともありますが、１回だけでした。温度はちょうどよく気持ちよかったですが、小さい桶のようなものだったので、予想と違って少し驚きました。元々、この宿に宿泊しようと決めたのは、クチコミでバイキングの内容が良いとのコメントを多く見かけたらだったのですが、たしかに種類は多かったと思いますが、味は意外と普通でした。
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/09/30
まぁぽ様
この度は伊東ホテル聚楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
夕食バイキングのお料理ですが、お客様のご期待に添えない内容となってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後調理部を含めまして献立改善に努めさせていただきます。
伊東ホテル聚楽　販売促進課　田中

[利用した宿泊プラン]【早割１５】相模湾一望の和洋室バイキングプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆみりん (女性/30代) 投稿日:2009/09/27
前回と同様、皆さんにあたたかく迎えていただき、私も主人もホッとしました。レストランの方にも前回と同じ席を用意していただき、幸せな気持ちになりました。食事もお部屋もお風呂も素晴らしいですが、何と言ってもサービス業に携わっている皆さんの心が素敵です。ありがとうございました。また伺わせてもらいます！
返信者:伊東ホテル聚楽(じゅらく） 返信日:2009/09/30
ゆみりん様
先日に引き続きご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミにも再度ご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
｢皆さんの心が素敵です」
との温かいお言葉に社員一同感激しております。
またのご来館、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
伊東ホテル聚楽　販売促進課：田中

[利用した宿泊プラン]【特別謝恩企画】海鮮ディナーバイキングお得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2010/02/09 ページの先頭へ戻る↑
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