宿番号:324789

7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブで様々な体験を!

ハイクラス

伊東温泉
14:00/14:30/15:00/15:40/16:00伊東駅より運行(予約不要)※16:00〜17:30はホテルへご連絡ください

伊東ホテルジュラクのクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.2
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.6
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

ゆきさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
4ベッド 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高です!

帰りの日、津波警報で帰宅難民になったにも関わらず
ラウンジも解放して頂いて、飲み物や、アイスの差し入れも
して頂きました。
ホテルで過ごした時間も、食事に部屋,お風呂に卓球
ほんとに楽しかったです。
スタッフ皆様、暖かく、また来たいねと話していたら
帰れなくなり
更に素晴らしい対応に、本当に感謝しています。
次のお客様の対応に追われている中、帰宅難民の
私達にも、最後まで対応して下さったスタッフの皆様
ありがとうございました。
また是非、お伺いさせて下さい。

女性/40代 家族旅行

ともさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆5月
4ベッド 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また来たいと思うホテル

初めておじいちゃんおばあちゃんを連れての家族旅行。病気の関係で食後30分くらい体調が悪くなるおじいちゃんがいたので、ホテルで楽しくゆったり過ごしたくて予約しました。こどもたちはホテルに飽きてしまうことなく、ずっと笑顔で過ごせました。プール、卓球、折り紙、温泉、食べ放題のお風呂上がりのアイスや食事、アロマワックス体験、ラウンジでのフリードリンク、足湯、とても美味しい食事。そしてとても綺麗な館内。お掃除がいきとどいていました。おじいちゃんも体調がよくない時間帯は部屋でゆっくり過ごして、良くなったらみんなで楽しむことができました。スタッフの皆さんもとても感じが良かったです。
またみんなで行きたいです。

女性/40代 子連れ旅行

ゆきんこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
4ベッド 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足でおすすめです

リニューアルする前に1度宿泊したことがあるのですが、今回オールインクルーシブになり宿泊しました。
料理が目の前で作られ、全て本格的で美味しかったです。また時間を気にせずゆっくり食べられて嬉しかったです。
宿泊日は伊東の花火大会で、足湯の場所から見ることができ、見終わったあとも、ドリンク飲みながら音色を聴く。本当に最高でした。
お部屋も綺麗になり、高級感が増しました。
また是非泊まりたいと思います

伊東ホテルジュラクからの返信

ゆきんこ様
この度は伊東ホテルジュラクに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後のご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきまして、「本格的で美味しかった」とのお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同の励みになります。また、足湯からの花火鑑賞や、ドリンク片手に余韻を楽しんでいただけたとのこと、伊東ならではの夏の風情を満喫いただけたご様子に、私どもも心温まる思いでございます。
お部屋のリニューアルについてもご評価いただき、ありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ゆきんこ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/1

男性/50代 夫婦旅行

テツさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆6月
その他 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が最高に美味かった!

スタッフの皆様の接客も丁寧でした。
今回の お部屋は凄く広くて景観も良く最高でした
食事も安定の旨さで最高でした
また お世話になります

伊東ホテルジュラクからの返信

テツ様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、お部屋やお食事にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。特に「最高でした」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も変わらぬご満足をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
テツ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/1

女性/60代 夫婦旅行

ミンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆6月
トリプル 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

心から癒される宿。2度目の滞在も感動いっぱいでした!

2024年5月に一度宿泊し、とても快適だったので、今回の7月10日、誕生日旅行に再び「伊東ホテルジュラク」に宿泊しました。再訪して本当に良かったと思える、素晴らしい滞在になりました。
お部屋からは海が見える景色が広がり、とても癒されました。お食事も以前と変わらず美味しく、品数も豊富で大満足でした。そして、チェックイン時にはフロントの方から誕生日のプレゼントをいただき、本当に感激しました。
夕食後のロビーでの生演奏はとても感動的で、心がほっこりしました。翌朝チェックアウトの際には、スタッフの皆さまが通路に立って笑顔で手を振って見送ってくださいました。涙が出そうになるほど感動しました。
ここで働いている皆さまのおもてなしの心が、本当に伝わってきます。素敵な思い出をありがとうございました。また必ず泊まりに来たいと思います!

伊東ホテルジュラクからの返信

ミン様
この度は、大切なお誕生日という特別なご旅行に伊東ホテルジュラクをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、昨年の5月に続き今年の7月にも再びご宿泊いただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋からの海の景色やお食事、生演奏、そして私どものおもてなしにご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。お誕生日プレゼントにも喜んでいただけたようで、ささやかではございますが、思い出に残るひとときとなっておりましたら幸いです。
チェックアウトの際のお見送りにも心を寄せていただき、本当にありがとうございます。お客様からの温かなお言葉が、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。
ミン様にまたお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。改めまして、この度はご宿泊と素敵なご感想を誠にありがとうございました。

返信日:2025/7/29

女性/70代 夫婦旅行

しぶちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】心躍るホテルステイ!オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆4月
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また行きたい

主人と二人で宿泊しました。数年前に一度訪れたことがありましたが、オールインクルーシブになったとのことで再訪しました。朝、夕のバイキングも種類が多く美味しく頂きました。色々趣向を凝らしていてお客を楽しませてくれるおもてなしに感激です。温泉も良かったです。ちょっと遠いのですがまた行きたいホテルです

伊東ホテルジュラクからの返信

しぶちゃん様
この度は伊東ホテルジュラクへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、数年ぶりに再訪いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
オールインクルーシブのサービスや朝夕のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。趣向を凝らしたおもてなしにもご満足いただけたご様子で、私どもにとって何よりの励みとなります。
温泉でのご滞在もごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。少し距離がある中でのご来館、誠にありがとうございました。
今後もレストラン・ラウンジ・ニュースポーツ・ワークショップ・ボードゲーム・卓球等伊東ホテルジュラクのオールインクルーシブの内容の充実に努めます。
しぶちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/29

女性/40代 子連れ旅行

カヨさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足!!

2回目の利用になります。
小学生の2人の子供はプールを楽しみにして行きました。
小学生には程よい深さのプールで、夫は一緒にプールに入っていましたが、私はプールサイドでのんびりさせてもらいました。
プールサイドでは、スタッフの方がプールの中に入ってしまう葉っぱ等をこまめに網で取り除いてくれていて好印象でした。
食事の際には子供が恥ずかしがりながら小さな声で、お寿司やお刺身を注文するのを、ザワザワしていて聞き取りにくかったと思いますが丁寧に対応して頂いて、子供が席に戻って食べる際に「自分で言えたよ〜」と嬉しそうにしていました。
夏休みの楽しい思い出ができました。
今度は両親も誘って伺いたいと思います。

伊東ホテルジュラクからの返信

カヨ様
このたびは伊東ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2度目のご来館とのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お子様がプールを楽しみにしてくださっていたとのこと、また実際に楽しいお時間を過ごされたご様子が伝わってきて、心温まる気持ちで拝読いたしました。
プールサイドでごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉も、大変光栄です。プールのスタッフへのお心遣いにも感謝申し上げます。
お食事の際、お子様が一生懸命ご注文くださったエピソードには、私たちも思わず笑顔になりました。
「自分で言えたよ〜」というお言葉から、ご家族の大切な夏の思い出の一コマに、少しでもお力添えできたことを嬉しく思います。
ぜひご両親もお誘い頂き、また、ご来館頂ける事をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/7/26

男性/50代 家族旅行

バルボアさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全て良かった

料理、部屋、お風呂、すべてにおいて良かったと感じました。
また家族でリピートしたいと思っています。

伊東ホテルジュラクからの返信

バルボア様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理・お部屋・お風呂と、すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また家族でリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もレストラン・ラウンジ・ニュースポーツ・ワークショップ・ボードゲーム・卓球等伊東ホテルジュラクのオールインクルーシブの内容の充実に努めます。
バルボア様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/25

男性/60代 夫婦旅行

takaさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
トリプル 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

クチコミどおりのすてきな宿でした

クチコミを参考に予約しました。到着後、開放的なラウンジでの一杯からはじまり、清潔感ある部屋での休憩と風呂でゆっくりできました。夕食のライブキッチンは秀逸ですね。どの料理も職人さんがこだわりながら出してくれました。刺身を柵から削いで提供していただけたのはびっくりです。パスタも最後にチーズを削いでかけていただき、ライブキッチンならではの演出を楽しめました。私達の年代だと聚楽の派手なCMイメージがありましたが、いやいや落ち着いたリゾート気分が味わえる良い宿でした。我が家のリピート宿に決定です。唯一残念だったのは、プールを楽しみにしていたのですが、翌日オープンとのことで利用できなかったことです。夏休みで混雑する前に宿泊したことが裏目にでてしまいました。

伊東ホテルジュラクからの返信

taka様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
開放的なラウンジや清潔なお部屋、お風呂でのご滞在をゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
特に夕食のライブキッチンについてのお褒めの言葉は、調理スタッフにとっても大変励みになります。
お刺身を柵から切り出す演出や、パスタへのチーズの仕上げなど、目の前で出来上がる楽しさを感じていただけて嬉しく思います。
また、「落ち着いたリゾート気分が味わえる良い宿」とのお言葉、そして「我が家のリピート宿」としてお選びいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
一方で、プールのご利用が叶わずご期待に添えなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
次回はぜひ、夏の開放感とともにプールもお楽しみいただけるよう、時期を合わせてお越しいただければ幸いです。
taka様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/25

男性/30代 友達旅行

たろしょさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【くぼたび公開記念】公開記念限定プラン☆オールインクルーシブ ブッフェ1泊2食
トリプル 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すごく居心地のいいお宿です

去年に初めて行って以来すっかりお気に入りで、1年間で3回もお邪魔しております。
ラウンジに夕食、お風呂に部屋とどれをとっても文句なしの居心地です。
またぜひよろしくお願いします。

伊東ホテルジュラクからの返信

たろしょ様
ご贔屓にしていただき、誠にありがとうございます。
1年間で3度もお越しいただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ラウンジやご夕食、お風呂、お部屋と、各所でご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も変わらぬ居心地の良さをご提供できるよう、さらに努めてまいります。
たろしょ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/25

男性/60代 家族旅行

ここはづるさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆3月
4ベッド 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

オールインクルーシブ最高

チェックインして直ぐにオールインクルーシブにておもてなし最高でした。
夕飯も品がずがとても多くて食べきれ無いほどの量で美味しかったです。
お風呂も源泉掛け流しでとても気持ち良くまたお風呂上がりのビールが最高でした。
次の日の朝からまた…ビール三昧で呑んべいには堪らない宿でまた次回も楽しみに行ってみたいです。

伊東ホテルジュラクからの返信

ここはづる様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン直後からオールインクルーシブのサービスをお楽しみいただけたとのこと、そしてお料理・温泉・ビールと、当館ならではの魅力をご堪能いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
特に「呑んべいには堪らない宿」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく笑顔になりました。朝からのビールも、リラックスしたご滞在ならではですね!
今後もレストラン・ラウンジ・ニュースポーツ・ワークショップ・ボードゲーム・卓球等伊東ホテルジュラクのオールインクルーシブの内容の充実に努めます。
ここはづる様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。次回もたっぷりと“美味しい時間”をお過ごしくださいませ。

返信日:2025/7/21

男性/50代 夫婦旅行

カズさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
〈事前決済限定〉【早割30・10%オフ】ジュラクのオールインクルーシブ ブッフェ1泊2食
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

初、オールインクルーシヴ

あいにくの天候でしたが
ホテル内で不自由無く快適に過ごせて良かったです
スタッフは基より、料理も大変充実してました
リピート確定です

伊東ホテルジュラクからの返信

カズ様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中ではございましたが、館内で快適にお過ごしいただけたとのこと、またスタッフやお料理についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
「リピート確定」とのお言葉に、スタッフ一同大きな励みをいただきました。次回お越しの際には、ぜひ伊東の自然や景色もお楽しみいただけるよう、お天気にも恵まれますことを願っております。
カズ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/21

男性/70代 夫婦旅行

山ちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【くぼたび公開記念】公開記念限定プラン☆オールインクルーシブ ブッフェ1泊2食
トリプル 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

3年ぶりの伊東聚楽

到着時よりスタッフの方々の挨拶も素晴らしいです。
ラウンジの各種飲料が有り良かったです。
部屋は広く良かったですが、じゅうたん部分に髪の毛等のゴミが有ったのが残念でした。備え付けのスリッパの
裏に付着してました。食事のバイキングは種類も多く全て美味しかったです。特に握り寿司はシャリはあたたくネタは新鮮で美味しかったです、ただ人気なのか並ぶ人が多くかなり待ちます。妻も全て美味しいと満足してました。お風呂の大浴場も良かったです又機会があれば伺いたいです。お世話になりました有難う御座いました。

伊東ホテルジュラクからの返信

山ちゃん様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着時からスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、ラウンジでのご滞在やお部屋の広さ、バイキングでのお食事など、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、何よりでございます。特にお寿司についての詳しいご感想や、奥様にもご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
一方で、お部屋のじゅうたん部分の清掃に不備があり、不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと情報を共有し、再発防止に努めてまいります。
大浴場も含め、総じてご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。ぜひまた季節を変えて、伊東の魅力を味わいにお越しいただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度はご利用並びに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。山ちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/22

男性/60代 夫婦旅行

けんけんpaさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】心躍るホテルステイ!オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆1月
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

潮香 和ツインがリーズナルです

潮香(しおのか)和ツイン 4階:1408号室を利用。和室にベットを置いたタイプの部屋。部屋のサイズは、前回(6カ月前)に利用したオーシャンビュー トリプルと部屋のサイズ同じ。リニューアルはしていないのかな。畳の一部の色が違うのが不思議な感じ。リニューアルした部屋から状態のよい畳を入れ替えたのかな?。畳なのでどこでも座れるのが便利です。4階なので、窓からの眺めは、3階の屋上が見える感じですね。こちらの部屋のお風呂も温泉なので、いつでも温泉に入ることができます。リーズナルに利用するのであれば、こちらの部屋がいいです。
大浴場のゆるかの湯、やんもの湯は広いので、多少人がいても気にならないです。
げんせんの方は、少し小さいので利用しませんでした。
夕食・朝食は、ブッフェ形式であり、レストランが空いている時間は利用でき、時間制限がないのがいいです。ゆっくりと食事とお酒を楽しむことができます。夕食の時間みフローズン日本酒と言う日本酒があり、初めての経験でした。前回は、ホットワインと言う珍しいワインがありましたが、季節によって、珍しいお酒を用意しているのでしょうか。
夜にラウンジで「本日の夜食スープ」と言うのがありました。前回もあったのかな?

伊東ホテルジュラクからの返信

けんけんpa様
この度も伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
再び私どもをお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
潮香(しおのか)和ツインのお部屋につきまして、細やかなご感想をお寄せいただきありがとうございます。畳の色の違いにつきましては、畳にあたる光の関係で色が違って見えているのが現状です。お客様のご指摘の通り色の見え方の差があるので古い畳と新しい畳が混じっているように見えるのは事実です。またご指摘のお部屋以外のお部屋も同じ状態でございます。今後畳を入れ替える場合の参考にさせていただきます。
また、温泉をいつでもお楽しみいただける点や、大浴場の広さ・快適さについてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お食事に関しても、時間を気にせずゆったりとお楽しみいただけたとのこと、そして季節のお酒にご注目いただき光栄です。フローズン日本酒やホットワインなど、お客様のご意見を参考にしながら、日々検討を重ね提供するように致しております。
また、ラウンジの「本日の夜食スープ」は現在ご提供しておりますが、前回はご用意がなかったと思います。ラウンジの飲み物・おつまみについてはお客様のご意見を伺いながら常にご満足の頂けるものにしようと努力している最中でございます。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、飲み物・食べ物の提供の研究に努力いたします。季節等により内容が変更になりますので、お手数でも、お問い合わせいただければ幸いです。
けんけんpa様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/21

女性/30代 恋人旅行

longmywayさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
トリプル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ご飯最高!

露天風呂付きの最上階に泊まりました。お部屋のお風呂の温泉が気持ちよかったです!!
何より、オールインクルーシブでご飯はビュッフェだしどこも同じかと思ってたんですが、今まで食べたビュッフェの中でダントツ1位でした!!特に海鮮焼と金目鯛のしゃぶしゃぶは美味しくて何回も食べちゃいました!!お肉系が1回だけなのがちょっと寂しい気もしましたが、どの料理もちゃんと美味しくて大満足でした。

伊東ホテルジュラクからの返信

longmyway様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
最上階の露天風呂付き客室にて、温泉をごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、オールインクルーシブのビュッフェに関して「ダントツ1位」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に海鮮焼きや金目鯛のしゃぶしゃぶをお気に召していただけたとのこと、シェフも大変喜ぶかと存じます。一方で、お肉料理の提供に関しましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
longmyway様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/21

女性/50代 家族旅行

ねこまんまさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】心躍るホテルステイ!オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆7月
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

オールインクルーシブ

オールインクルーシブを体験したくて ジュラクさんを選びました。
ホテルの駐車場に到着した途端に ジュラクさんは凄かった!! 車の案内員さんの柔和な対応、ロビーのスタッフさんの楽しく分かりやすい案内の御出迎えに息子は感動しておりました。ここまで接客に力を入れてる観光ホテルは見たことがありません。
肝心のオールインクルーシブも大満足。 静岡麦酒は呑みやすく、ラウンジの雰囲気も良くて、つい呑みすぎてしまいました。美味しかった!
お夕飯と朝食のライブキッチンはさほど待たされる事もないくらいの並びでスムーズに出来たての物をたくさん食べることが出来ました。ジャンルも幅が広く好き嫌いの多い人でも満足する内容だと思います。
ライブキッチンのスタッフさん、フロアのスタッフさんも素敵な対応をされていて頭が下がる思いです。
お風呂や水道のお湯は自家源泉を使われてるという事で、暑い日の続く調子の悪かった肌は翌日、調子が良くなりびっくりしました。
一番お安い客室でも十分な広さですし清掃も行き届いてて ゆっくりと景色を眺めながら過ごすことが出来ました。客室清掃員さんの挨拶も素晴らしかったです。
総じてここのホテルは最高!!一番の思い出はスタッフさん達の対応、 本当にありがとうございました。
オールインクルーシブの初心者の方はジュラクさんを選ぶといいかもしれません。

伊東ホテルジュラクからの返信

ねこまんま様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいお言葉と心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、感激しながら拝読いたしました。
オールインクルーシブを目的にお越しいただき、当館でのご滞在がご家族皆さまにとってご満足いただけるものとなりましたこと、本当に嬉しく思っております。特に、駐車場でのお出迎えからロビーでのご案内、レストランや清掃スタッフに至るまで、スタッフ一人ひとりの対応を細やかにご評価いただきましたことは、私たちにとって何よりの励みです。
静岡麦酒やラウンジでのお時間、そしてライブキッチンでの出来たてのお料理もお楽しみいただけたとのこと、オールインクルーシブの魅力を存分に感じていただけたようで光栄です。また、温泉の効能も実感されたとのお声、大変嬉しく拝見いたしました。
「一番の思い出はスタッフさん達の対応」とのお言葉は、何よりもありがたく、スタッフ全員にとって大きな誇りでございます。これからも、初めてオールインクルーシブをご体験されるお客様にも安心してお選びいただけるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。
ねこまんま様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/17

女性/60代 夫婦旅行

しなちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
トリプル 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

あたたかい雰囲気と料理がよかった!

夕食も朝食も食べきれなくて残念に思うほどたくさん種類があって、とても美味しかったです。自分ですりおろすワサビは風味がよく、お刺身にも涙飯にもお肉にも合いました。部屋は古さは感じるもののゆったりしていて海の眺めもよかったです。できれば部屋に鏡や化粧台があるといいとおもいました。温泉はシャンプーバーもありいい温度で疲れも吹き飛びました。なにより、食事会場の皆さんが笑顔で明るく対応されていたのがとても良かったです。またお会いしたいなと思われる方々でした。

伊東ホテルジュラクからの返信

  しなちゃん様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事につきまして、「美味しかった」とのお言葉や、すりおろしワサビを様々なお料理と一緒に楽しまれたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、心を込めてご用意しておりますので、そのお気持ちが伝わったことは何よりの励みとなります。
また、お部屋からの海の眺めや、温泉、スタッフの笑顔にまで触れていただき、「またお会いしたい」と感じていただけたこと、本当に光栄でございます。
一方で、お部屋の設備につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。化粧台や鏡については今後の設備改善の参考とさせていただきます。より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
しなちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/17

女性/40代 夫婦旅行

ともさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
トリプル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
5

ちょっと残念

YouTubeや口コミなどをみていたので期待し過ぎてしまいました。
ワークショップが1番残念でした。
サシェを作ってロウが固まるまで30分かかるとの事だったので、夕食前に早めに行って取りに行こうと思ったのですが、スタッフさんが言うには「後から体験しに来るお客様に作業台のテーブルを空けたいので、なるべく早く取りに来て欲しい。固まるまでは30分かかるので、それ以降なるべく早めに取りに来て」との事でした。
なので手荷物を持ったままお土産のお店で時間をつぶして30分後に取りに行きました。
そのスタッフさんの指示通りに型からロウを外したのですが、ロウがシッカリと固まっておらず作品が欠けた状態での仕上がりとなり、スタッフさんはその状況を目の前で見ていましたが、普通にサシェを入れる袋を渡されて、それでサシェ作りの体験は終了でした。
取りに行くのを急かされた挙句、結局ロウの固まりが不十分で仕上がりが残念な状態だったので、とてもガッカリしました。
後から体験に来るお客さんのためにキッカリ30分後に取りに行ったのに、そのスタッフさんは手荷物を持ったままの私達を見て「まだ部屋に行ってなかったんですか?」と言ったので、「イヤイヤ、早く取りに来てと言ったのはスタッフさんですよね?部屋にも行かずにキッカリ30分後に取りに来たんですけど」と言いたくなるのを我慢しました。
欠けたサシェが今回の旅(結婚記念日)の思い出になってしまいました。
夕飯のレストランのスタッフさんは、箸を置いていたお皿なのに勝手に私の箸を使用済みのお手拭きの上に置いて、そのお皿を下げていました。お手拭きは手を拭いたあとにテーブルも拭いたりしたので、その上に箸を置いて欲しくなかったし、そのお皿はそもそも下げる必要があったのかな?と思いました。
キンメのしゃぶしゃぶ担当の女性は、声が小さくて無表情だったので「私のオーダーは彼女に伝わったかな?ちゃんと作ってくれるかな?」と不安になりました。
以上の事が、とても残念でした。
でも、お部屋はキレイだったし、お部屋の露天風呂も良かったです。
お寿司にお刺身、オニギリとまご茶漬けは美味しかったです。
帰りの送迎バスでのスタッフさん達のお見送りは嬉しかったです。

伊東ホテルジュラクからの返信

とも様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかくご結婚記念日という大切なご旅行で当館をお選びいただいたにも関わらず、ワークショップでの対応やレストランでの接客につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ワークショップにおいては、スタッフの配慮が至らず、お客様に急かすような対応となってしまったこと、また完成を楽しみにされていたサシェが欠けた状態になってしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にとって特別なご滞在となるべき日に、残念なお気持ちにさせてしまったことを、スタッフ一同、重く受け止めております。
レストランでの接客に関しましても、配膳時の配慮不足や、お客様が不安に感じられるような対応があったこと、重ねてお詫び申し上げます。すべてのお客様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう、今後はスタッフ教育の徹底とサービスの質の向上に努めてまいります。
そのような中でも、お部屋やお料理、送迎バスでのスタッフのお見送りについてお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく存じます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層、お客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いです。

返信日:2025/7/17

男性/50代 家族旅行

まあちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
4ベッド 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すっかりお気に入り

母の日お誕生日、母の日のお祝いを兼ねて2回目の宿泊です。
両親は初ねジュラクさん。
チェックイン後のラウンジから大興奮です。
お部屋に入った後はすぐにワークショップでミサンガ作り。
スタッフさんが丁寧に指導してくださるので、高齢の両親も集中して綺麗なミサンガが作れて喜んでいました。
お誕生日の母には、メッセージカードとプレゼントがお部屋に置かれていて感激していました。
お食事は言うまでもなく、最高のブュッフェです。
家族で美味しい物をお腹いっぱい頂きまして幸せな時間となりました。
食後は卓球とミニスポーツコーナーで大はしゃぎしました。
温泉も勿論大変ゆったり入れました。
出来る事なら毎月お邪魔したいくらいにお気に入りです。
また近いうちお世話になります。
ありがとうございました。

伊東ホテルジュラクからの返信

まあちゃん様
この度は伊東ホテルジュラクに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大切な「母の日」とお誕生日という特別なご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご両親様にも初めてのご宿泊をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。ラウンジでのひとときや、ミサンガ作りのワークショップでは、ご家族皆さまが笑顔でお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。
また、お母様へのお誕生日サプライズにもご満足いただけたようで、私どもにとっても心温まる思い出となりました。お食事や温泉、卓球・スポーツコーナーまで満喫していただけたご様子に、嬉しさと感謝の気持ちでいっぱいです。
「毎月お邪魔したい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。今後も皆さまにとって笑顔あふれるひとときをご提供できるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
まあちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/13

女性/60代 夫婦旅行

イナエミさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【くぼたび公開記念】公開記念限定プラン☆オールインクルーシブ ブッフェ1泊2食
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
1

禁煙のはずなのに…

お部屋がとにかくタバコ臭が凄くてとても残念でした。
消臭スプレー&空気清浄器もありましたが…
とても追いつかず。
頭が痛くなりました。
又、隣のベランダではタバコを吸って灰はそのまま下に落として居るのを目撃してしまいとても残念でした。
食事は夕食、朝食ともとても満足しました。
会場のスタッフも親切対応で気持ち良かったデス。

伊東ホテルジュラクからの返信

イナエミ様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のタバコ臭につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。空気清浄機や消臭対応も十分でなかったとのこと、深く反省しております。また、隣室の喫煙マナーについても、ご滞在中に不快な光景を目にされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はより一層の客室管理の徹底と、マナーに関するご案内の強化に努めてまいります。
そのような中でも、お食事やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。スタッフにも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/7/13

女性/40代 家族旅行

ピカさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
4ベッド 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

夕飯・朝ごはんが最高です

館内はレトロな雰囲気を残したままリニューアルがされていて部屋も綺麗でした。部屋のお風呂は狭く昭和感漂うが不便はない。泊まる部屋に寄るかもしれないが部屋からお風呂・エントランス・お土産屋までの距離がわりと近くて年寄りを連れての旅行でしたが難なく移動ができた。温泉あがりはポカポカして効能を感じることができ、シャンプーバイキングもあって嬉しかった。夕飯・朝ごはんの種類の多さと味には大満足だった。レストランの従業員さん達の心のこもった挨拶に癒されました。また行きたいと思えるお宿でした。

伊東ホテルジュラクからの返信

ピカ様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内のレトロな雰囲気やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では昭和の趣を大切にしつつ、快適にお過ごしいただけるようリニューアルを行っております。
また、館内の移動のしやすさや、温泉の効能、シャンプーバイキング、そしてお食事やスタッフの対応にまでご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。
これからも皆さまに「また行きたい」と思っていただける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。ピカ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/13

男性/70代 夫婦旅行

もりぐ〜さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

誰にも、内緒にしたいくらい感激

このたびは大変お世話になりました。
まず、夕食の海鮮焼きは焼きたてで香ばしく、とても美味しかったです。さらにお寿司は作り置きではなく、目の前で職人さんが握ってくださり、シャリはほんのり温かく、ネタも新鮮で感動の美味しさでした。
私は下戸なのですが、ノンアルコールビールやノンアルワインなど、ソフトドリンクの種類が豊富でとても嬉しかったです。
また、露天風呂付きの客室にグレードアップしていただき、大変感激しました。おかげさまで、ゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。
朝食も種類豊富でどれも美味しかったですが、特にマゴ茶漬けは絶品で、何度でもいただきたくなる味でした。
スタッフの皆さんも非常に親切で、丁寧な対応に心が温まりました。特に帰り際には皆さんが一斉に並んでお見送りしてくださり、夫婦ともに感激しながら帰途につきました。「また必ず伺いたいね」と話しながら帰ったほどです。
素敵な滞在を本当にありがとうございました。

伊東ホテルジュラクからの返信

もりぐ〜様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食では、海鮮焼きや目の前で握るお寿司をお楽しみいただき、味や香り、温かさまで細やかに感じてくださったご様子に、調理スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、ノンアルコールのドリンクについてもご満足いただけたとのことで、すべてのお客様にお楽しみいただけるラインナップを心がけている私たちにとって、大変励みとなります。
さらに、お部屋のグレードアップにご満足いただけたこと、そしてご滞在中に贅沢な時間をお過ごしいただけたことが、何よりの喜びでございます。朝食のマゴ茶漬けもお気に召していただき、大変光栄です。
スタッフの対応やお見送りまで丁寧にお心に留めていただき、「また必ず伺いたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、私たちにとって何よりの励みとなります。
もりぐ〜様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/11

女性/50代 友達旅行

ウッディさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】心躍るホテルステイ!オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆4月
トリプル 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ビュッフェが最高食べ過ぎる

家族は2回宿泊したことがあり
ビュッフェがとても気に入っていると言う話を何度も聞いていたので待ちに待ちわびての宿泊
着いて早速友人とお酒やお菓子を楽しみました
バケット&ジャムは美味しく頂きましたがお酒のオツマミには甘いかなと言う印象
チェックインしてすぐに源泉掛け流しのお露天風呂に行ったら虫&どんぐりのような樹の実やらたくさん転がっていてびっくり!網ですくってお湯に浸かりました
もしかしてお掃除前だったのかもしれませんね笑 夜にはキレイにお掃除されていました
お湯はとても気持ちよく最高でした
ビュッフェは最高
ライブキッチンの男性の気遣いやおもてなしっぷりがとても心地よく素晴らしい接客でした
そして美味しくて食べすぎました笑
朝のビュッフェも美味しくて食べすぎました
こんなに温泉ホテルのビュッフェで
食べたの初めてです
ソフトクリーム最高
ラウンジでの生演奏もステキでした!
また絶対行きたいホテルです

伊東ホテルジュラクからの返信

ウッディ様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、また丁寧で温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族のお話をきっかけに、楽しみにお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご滞在中はお食事や温泉、ラウンジでのひとときをご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。
露天風呂ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。自然に囲まれた立地のため、どうしても季節によって落葉や虫が入ってしまうことがございますが、清掃・点検の頻度やタイミングについて今後さらに見直してまいります。
ビュッフェではライブキッチンのスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。ソフトクリームや朝食までご満足いただけたとのことで、とても光栄です。
「また絶対行きたい」とのお言葉、本当に嬉しく思います。これからも皆さまに愛されるホテルであり続けられるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
ウッディ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/11

男性/50代 その他

GONさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
トリプル 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事が過去最高の美味しさ!

本当は素晴らしいホテルでした!
部屋はリニューアルされて綺麗でしたし、スタッフの皆様の対応もとても素晴らしかったです。
そして何より素晴らしかったのは夕食朝食のビュッフェです。今まで色んなホテルのビュッフェを頂いてきましたが、自分的には過去最高No.1ではないかと思っています。

伊東ホテルジュラクからの返信

GON様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊並びに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のリニューアルやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。特にお食事に関して「過去最高No.1」とまでおっしゃっていただき、調理スタッフ一同、何よりの励みになります。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスとお食事を提供できるよう、より一層努めてまいります。
また伊東にお越しの際には、ぜひ伊東ホテルジュラクにお立ち寄りくださいませ。
GON様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/11

女性/50代 夫婦旅行

あずき299さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆4月
トリプル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でした。また行きたいです

食事も美味しく、温泉もお部屋も最高でした。
スタッフの方の対応も素敵なものでまた行きたいと思います。ゆっくりと良い時間が過ごせました。

伊東ホテルジュラクからの返信

あずき299様
この度は伊東ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「食事も美味しく、温泉もお部屋も最高」とのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく、光栄に存じます。何より「また行きたい」と思っていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
今後もお客様にご満足いただけるよう社員一同精進致します。
あずき299様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/10

女性/50代 一人旅

ひーちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
トリプル 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

何度も訪れたい

約1年ぶりに利用させて頂きました
前回は夏の疲れを癒しにでしたが、今度はいつ聚楽さんに行こうと楽しみに仕事&家事を頑張ったご褒美で利用しました
変わらずの明るくホスピタリティーに溢れたスタッフさんたちの接客や美味しいお食事が好きです
居心地の良いお部屋とマッサージチェアも私には最高です
また1年と空かずに訪れます
ありがとうございました

伊東ホテルジュラクからの返信

ひーちゃん様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきありがとうございます。
前回に続き、今回はお仕事や家事のご褒美としてお越しいただけたとのこと、大変光栄に存じます。スタッフの接客やお食事、お部屋、マッサージチェアまでご満足いただけたようで、私どもにとっても励みになるお言葉ばかりで心より感謝申し上げます。
今後も変わらぬ心地よさと、さらにご期待を上回るおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。また、レストラン・ラウンジ・ニュースポーツ・ワークショップ・ボードゲーム・卓球等伊東ホテルジュラクのオールインクルーシブの内容の充実に努めます。
ひーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/10

女性/30代 夫婦旅行

かぴさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【くぼたび公開記念】公開記念限定プラン☆オールインクルーシブ ブッフェ1泊2食
トリプル 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし感がすごい!

初めて利用させていただきました。
いつでも飲み放題でお部屋も最高に綺麗だし、ずっとテンション上がりっぱなしでした!
ご飯もどれも美味しすぎて品数多くて、あれも食べたかったなーって後悔したくらい。お刺身新鮮ですごく美味しかったです!
2日目も朝からビールが飲めるなんて少し悪いことしてる気分になりました笑
全部を通して感じたのは従業員皆様のおもてなし感が素晴らしいこと。
サービスももちろん良かったですが、接客がとても良くてまた来たいなと思える宿に出会えて嬉しかったです。
自分も接客業をやっているのでとても良い体験をさせていただきました。
またいつか絶対に行かせていただきます!

伊東ホテルジュラクからの返信

かぴ様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「ずっとテンションが上がりっぱなしでした」とのお言葉に、私どもも思わず笑顔になりました。
お部屋の清潔さやお食事、そしてお刺身の新鮮さまでご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
特に接客についてお褒めいただき、光栄の極みでございます。
接客業に携わるかぴ様に「また来たいと思える宿」とのお言葉を頂戴できたことは、スタッフにとってこの上ない励みとなります。
私たちは常に「心に残るおもてなし」を目指しており、これからも一人ひとりのお客様とのご縁を大切にしてまいります。
かぴ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/7

女性/60代 一人旅

とらちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
トリプル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

おすすめです。

リニューアルされてビュッフェのクオリティーも高く、種類も多くて楽しめます。小さなお子さん連れの方も多く、遊ぶスペースもあります。チェックイン前にはラウンジでドリンク、おつまみなどもあり早く着いてもインまでゆっくりできます。ただ、お風呂までがお部屋から遠い…… 昔は別棟があったのでは?と思われるところまでかなり歩きましたが温泉はいいお湯でした。ポイントやクーポンでかなり安く行かれました。伊東駅からの送迎もあり、また行きたいと思う宿の一つです。

伊東ホテルジュラクからの返信

とらちゃん様
この度は伊東ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
リニューアル後のビュッフェやラウンジでのサービス、キッズスペースなどをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。当館は小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、さまざまな工夫をしておりますので、ご家族皆さまでのご滞在にご満足いただけたことを大変光栄に存じます。
ご指摘いただきました「げんせん」までの距離につきましては、構造上ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
温泉や伊東駅からの送迎もご評価いただき、「また行きたい」とのお言葉は何よりの励みです。
今後もレストラン・ラウンジ・ニュースポーツ・ワークショップ・ボードゲーム・卓球等伊東ホテルジュラクのオールインクルーシブの内容の充実に努めます。
とらちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/7

女性/50代 子連れ旅行

ちぃさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

孫のお誕生日温泉

今年2回目の伊東聚楽さんです。孫の誕生日に利用させていただきました。毎回、スタッフさんが素晴らしいホスピタリティで、感激します。みんな笑顔、気配り満点です。お料理も出来たてが食べれるし、お酒も飲み放題で言うことなしです。次回は9月の予定でいます。ありがとうございました♪

伊東ホテルジュラクからの返信

ちぃ様
この度は伊東ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なお孫様のお誕生日という特別な機会に、再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉、そしてホスピタリティへの高いご評価をいただき、大変光栄に存じます。皆が笑顔で、心を込めておもてなしできたことを、お客様に感じていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
お料理の出来たての美味しさや、フリードリンクのお酒もご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。
次回は9月のご予定との事、ちぃ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/4

女性/40代 夫婦旅行

みーごんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】心躍るホテルステイ!オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆4月
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リピーターです

料理も美味しいし、アルコール代も含まれていたり、お風呂もいいので、もう何度も行ってます。
ホテルも清潔感があります。
とてもオススメのホテルです。

伊東ホテルジュラクからの返信

みーごん様
いつも伊東ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、何度も足を運んでいただいているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お料理やアルコールのフリードリンク、お風呂、清潔感など、多くの点でご満足いただけている様子が伝わり、非常に嬉しく拝見いたしました。
「とてもオススメのホテル」とのお言葉は、何よりの励みになります。
今後もリピーターの皆さまに常に新鮮な感動をお届けできるよう、季節ごとのメニューの入れ替えなど
努力いたします。
ぜひ次回のご滞在も、お楽しみがたくさん詰まった時間となりますよう、心を込めてお迎えいたします。
みーごん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/4

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