宿番号：324876
源泉掛け流し黒湯天然温泉を利用できるホテル
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/10/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
以前から都内唯一の天然温泉が気になり、ようやく実現、黒湯に癒されて来ました。当日は残念ながら大浴場が工事中の為、17時からしか利用できなかったけど、お部屋の家族風呂で満喫、夕飯は焼肉弘城でコース料理に大満足でした。おすすめです。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
プーちゃん様、この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
工事ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当館の黒湯をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
家族風呂のお部屋はお好きな時に掛け流し出来る為、ご好評いただいております。
また機会がありましたら是非当館の温泉で日頃のお疲れを癒していただければと思います。
プーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
南尾
返信日：2025/10/26
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 部屋ではないけど朝までお泊りパック！【リクライニングチェアー利用】【個室不可】【男性限定】【外出可】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
東京の宿は高いですが訳ありですが格安で泊まれます。
沢山並んだリクライニングシートが寝床ですが人数少ない日で問題なかったです。
温泉はいつでも入れますし、サウナもあります。
また温泉入りに行きたいです。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
ヤッシー様、この度はスパ&ホテル和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
個室ではありませんが朝の9時まで滞在でき、外出も可能となっておりますのでご好評いただいております。
また機会がありましたら是非当館にお立ち寄りください。
ヤッシー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
南尾
返信日：2025/10/23
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 部屋ではないけど朝までお泊りパック！【リクライニングチェアー利用】【個室不可】【男性限定】【外出可】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
最初だけ、勝手がわからなかったが、慣れれば風呂屋に泊まるこれは快適そのもの。これから必ず選択肢になります！
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
shiuuderta様、この度はスパ&ホテル和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたプランは個室ではありませんがお得に朝まで利用する事ができ
外出も可能となっている為、ご好評いただいております。
また機会がありましたら当館にお立ち寄りください。
shiuuderta様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
南尾
返信日：2025/10/21
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
和室はコロナ後料金が高くなったので遠のいてたのでかなり久しぶりの利用。テレビのサイズがかなり大きい物になってたのでYouTubeも大画面で観れて良かったです。
女性のお風呂は毎度混雑はなくていいです。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
りー様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
家族風呂のお部屋をご堪能いただけたご様子で何よりです。
お部屋のお風呂もチェックアウトまでお好きな時間でお入り頂けるので
併せてご利用下さい。
大浴場は、日帰り入浴でもご利用頂けるのでお近くにお越しの際は
是非当館にお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
臼井
返信日：2025/10/6
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
高齢の母にゆっくりと温泉を楽しんで欲しいと思い、個室で黒湯が楽しめるこちらに宿泊しました。入店直ぐの受付では、いらっしゃいませの言葉もなく事務的に対応された女性には残念でした。ですが、個室の湯船に好きな時に黒湯を入れてくれるとのことで、ゆったりと入浴できました。
珈琲のように黒くて優しいお湯でした。
夕飯朝食もリーゾナブルにいただきました。
ただ、構造上仕方ないのですが、部屋に窓がないので閉塞感を感じました。
大浴場も、コンパクトで色々なお湯があって良かったです。
チェックアウトを担当してくださった男性の方は、接客も良く、ドアが閉まる時までお辞儀をしてくれてとても感じが良かったです。
また、いつか行ってみたいです。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の黒湯をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
家族風呂のお部屋はお好きな時に何度でも黒湯を掛け流し出来る為、
大変ご好評いただいております。
また機会がありましたら是非当館にお立ちより下さい。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
南尾
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 部屋ではないけど朝までお泊りパック！【リクライニングチェアー利用】【個室不可】【男性限定】【外出可】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リクライニングチェアプランで宿泊しました。隣の距離もちゃんとあり静かで快適でした。黒温泉は最高です。是非また利用したいです。要望ですが、バスタオルは必要ないので普通のタオルを使い放題にしてほしいです。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
yukio様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
黒湯温泉のお褒めのお言葉ありがとうございます。
宿泊のお部屋で大浴場以外にお部屋で源泉の掛け流しをお楽しみいただける
お部屋がございます。
機会がございましたら、そちらのお部屋でのご宿泊もお待ちしております。
タオルに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を元にご検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
臼井
返信日：2025/9/10
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
黒湯温泉は、色々な温度の温泉があり、２時間から４時間くらい、長く楽しく入りました。何度も泊まったことがあることを、事務の人も良く理解してくださっており、仕事で出たり帰ったりした時も、名前を言わなくてもすぐに鍵を渡してくださいました。料理もおいしかったです。氷をいただけるのもとてもありがたいです。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
まゆ様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉をご堪能いただけたご様子で何よりです。
また、何度もご宿泊いただいている事大変嬉しく思います。
レストランも利用していただきありがとうございました。
日帰りでも温泉やレストランをご利用頂けるので機会がございましたら、
是非お越しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
臼井
返信日：2025/9/10
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
数年ぶりに3連泊しました。相変わらずお風呂は最高です。お部屋は初メゾネットで健康な方ならOKです。足腰の悪い方には不向きだと思います。何年か前のスタッフさんは明るくテキパキとされて優しく大好きでした！久しぶりに伺ったのですが女性スタッフさんは、ご自身の分からない事は上司の方にも聞かず「分かりません！」と言い睨む…怖いです。連泊2日目はカードキーのリセットも出来ておらずフロントへ連絡したくても部屋にも入れずフロントへ繋がる電話もなく結局はフロントまで降りてカードキーを交換する始末、そして翌日も同じ状況でした…。スパのみのお客さんには愛想がいいのに宿泊者は無視！お風呂は満足ですが、宿泊者へのスタッフさんの配慮がなさ過ぎて長年、楽しみにしていた「Spa&hotel和」レベルが落ちて残念な夫婦旅となりました。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
もぴー様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉に関しましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館の温泉は、POLA研究所から美肌の湯としても認定されお肌もスベスベになります。
また、この度はお客様をご不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
二度とこのような事が無い様に改善に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
臼井
返信日：2025/9/10
投稿日：2025/8/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
かけ流しの黒湯温泉に入り放題で、お風呂がとにかく最高です。水風呂がぬるくて、備え付けの温度計が29度をさしていましたが、この時期は水道の温度がそれくらいなのかな？部屋は空調がしっかりきいていて、清掃もきちんとしていて、とても居心地良いです。また利用します！
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
remon様
この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
黒湯の温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
水風呂の温度は夏場は温度が下がりにい状況でございます。
源泉の黒湯を利用した冷泉浴ですと比較的低い温度でお楽しみいただけます。
館内設備へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
remon様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
鈴木
返信日：2025/8/30
投稿日：2025/8/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
蒲田駅から徒歩3分ほどです。駅チカで温泉付きの宿泊施設としてはコスパは結構いいと思います。
黒湯温泉という天然温泉がついています。
サウナもあります。整いスペースがもう少しあればバッチリです。水風呂より源泉風呂？の方が冷たかった気がします（笑）
それ以外は、いい意味で、いたって普通だと思います。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
プーさん先生様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩2〜3分の距離で温泉に入れるという事でご好評いただいております。
水風呂は普通の水風呂と源泉を使用した黒湯の水風呂があり、2種類お楽しみいただける様になっております。
サウナの整いスペースに関しましてはご意見を参考に検討させていただきます。
プーさん先生の
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
鈴木
返信日：2025/8/30
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 東京蒲田黒湯天然温泉 平日1部屋限定！朝食・夕食付きプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
平日の空いている時にお世話になりました。ゆっくりできてよかったです。ご飯も満足です。お部屋も満足。お風呂も満足。できれば冷泉の温度がもう少し上がってもらえたら夏場は気持ちいいなと思います。布団は敷き布団が薄めだったので2枚しかせていただきました。また行きたいです。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
まきっ様、この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思います。
家族風呂はお好きな時にお部屋のお風呂で黒湯をお楽しみいただける為ご好評いただいております。
レストランでは季節限定メニュー等のご用意もございますので次回お越しの際はお試しいただければと思います。
まきっ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
南尾
返信日：2025/8/23
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
母と一泊しました。温泉が大変気持ち良かったです。手ぶらでも温泉を楽しめるほどアメニティが充実していました。部屋も含めて館内には清潔感もあり、特に不満はありません。蒲田駅からのアクセスも良く、宿泊料金を考えるとコスパは良いと思います。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
Meg様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉ならびにアメニティについてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
日帰り入浴でふらっと手ぶらでいらした方もお寛ぎ頂けるよう、アメニティを取り揃えております。
お近くにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さい。
Meg様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
鈴木
返信日：2025/8/17
投稿日：2025/8/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
自宅近場に黒湯の銭湯はあるのですが、こちらは源泉かけ流しで気持ちよく、湯温も最適で大変満足しました。一泊で何度も温泉・サウナに入り、レストランで飲んで食べて…日々の疲れも取れ、ゆっくり楽しく快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。夕食も外に出るのが面倒だったので店内にしましたが、お酒のアテもまあまあ美味しかったです。ただ一人客が多いですし、もう少し一人分で色々な種類を少量安価で食べれるおつまみメニューも欲しいかなというところです。
お部屋も快適に過ごせましたが、禁煙部屋ですが廊下やエレベーター付近のタバコ臭がしたのと、あとは脱衣場の髪の毛が落ちてるのが目立ったのでお掃除をマメにしてほしいかな…というところがマイナスポイントでした。
フロントで靴を脱いで…とコメントを見ていたのですが、確かに潔癖だと気になりました。ただ宿泊者にはお部屋に使い捨てのスリッパがあったので助かりました。宿泊しない時は靴下か使い捨てスリッパを持って行こうと思います。
フロントもレストランの従業員の方の応対もとても良かったですし、こんな都会のオアシスなのでまた近々宿泊か日帰りで行きたいと思います。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
たーち様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の黒湯へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
温泉以外にレストランもたくさん利用して頂きましてありがとうございます。
日々の疲れも取れたご様子で何よりです。
レストランのメニューについての貴重なご意見ありがとうございます。
たーち様のご意見を元にご検討させて頂きます。
脱衣所や廊下の匂いに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、このような事が無い様に巡回を増やして館内の清潔を保てるように努めて参ります。
近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
たーち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
臼井
返信日：2025/8/7
投稿日：2025/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
インバウンドの影響か料金がかなりUPしたので遠のいてましたが、変動なので直前でクーポン利用で久しぶりに利用しました。
変わらず女性の浴場は混み合うことなく快適でした。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
サリエ様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉でリラックスできたご様子で何よりです。
宿泊以外に日帰り入浴もありますので、疲れを癒しに当館にお越し下さい。
また、大浴場以外にもお部屋で黒湯の掛け流しをご堪能いただける家族風呂というお部屋も
ございます。
宿泊の際、そちらのお部屋もご検討下さい。
サリエ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
臼井
返信日：2025/7/30
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 部屋ではないけど朝までお泊りパック！【リクライニングチェアー利用】【個室不可】【男性限定】【外出可】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
三日前に利用し、蒲田巡りに良いと思い、再度利用。
前回より利用者少なく、よく眠れました。蒲田の羽付き餃子を食べ歩き。駅近で温泉三昧、目的はっきりすれば安価に泊まれるメリットあり。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
mukh様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数日の間に立て続けに利用頂き大変嬉しく思います。
当館は、駅からも近く周辺にはコンビニや飲食店が多い為、
便利だとお客様よりご好評いただいております。
蒲田周辺を観光の機会がありましたら、是非当館にお越しください。
mukh様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
臼井
返信日：2025/7/24
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 部屋ではないけど朝までお泊りパック！【リクライニングチェアー利用】【個室不可】【男性限定】【外出可】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ライトがちょうど頭の所で眩しかったのが残念。光量を下げて眠り易くしてもらえばリピ確定。チェックアウトはもう少し遅いと嬉しい。温泉三昧が最大のポイント。
温泉目的で再訪予定。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
mukh様、この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストルームですが消防法により最低限の明るさを保たなくてはいけない為、暗くすることは出来かねますのでご了承下さい。
チェックアウト時間についてですが
スパの営業時間は午前9時までとなっておりレイトチェックアウト等は承っておりませんので
ご理解いただけますと幸いです。
mukh様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
南尾
返信日：2025/7/23
投稿日：2025/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
黒湯がとても気持ちいいです。
朝食はお手頃価格で充分。選択肢も和洋カレーと幅広い。
ゆっくりできました。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
たまり様、この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館の黒湯はPOLA研究所により「美肌の湯」として認定されました。
クレンジング効果があり肌がスベスベになる為、ご好評いただいております。
また機会がありましたら当館にお立ち寄りください。
たまり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
南尾
返信日：2025/7/23
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 東京蒲田黒湯天然温泉 平日1部屋限定！朝食・夕食付きプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
毎回利用させて貰っています 食事がとても美味しい オリＴも買って和みに行く時はそれを着てストレス発散をしてます
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
ららちゃん様
この度はスパ&ホテル和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランへのお褒めのお言葉も頂戴し、とても嬉しいです。
また、６月から販売が始まったオリジナルTシャツもお買い上げ頂きありがとうございます。
是非オリジナルTシャツで館内をご利用頂ければと思います。
日頃のお疲れを和でリフレッシュして頂けば幸いです。
ららちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
伊藤
返信日：2025/7/21
投稿日：2025/6/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
91歳の母を連れて行くために、温泉付きの部屋を探してこちらに決めました。電話での予約や問い合わせにも丁寧に対応していただけました。黒湯の温泉は肌もしっとりすべすべになったと母が喜んでいました。原泉かけ流しは時間を気にせず入れたのも良かったです。駐車場は少し歩きましたが予約ができました。欲を言えばお風呂場に手すりがあったら良かったなぁと…(こんなに高齢の利用は想定されてないのかもしれませんが)翌日横浜に行ったのですが、とても近く感じました。全体的には良かったです。また利用させていただくかもしれません。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
れもね〜ど様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の黒湯は、POLA研究所により美肌の湯として認定され、
お客様よりご好評頂いております。
大浴場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を元にご検討させていただきます。
幅広い層の方が安心してお寛ぎ頂けるような場所を作っていけるように日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りください。
れもね〜ど様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
臼井
返信日：2025/7/2
投稿日：2025/6/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
黒湯温泉初めて入りました。
入浴後の肌はすべすべツルツルで自分で触っても肌触り良かったです。
ただ、サウナ好きには水風船がぬるいと思いました。
普段は水風呂15℃〜18℃くらいですが、25℃だった為ずっと入れるプールみたいな温度だったのが少し残念です。
宿の外は繁華街の為、食事や呑み場所も徒歩圏内にたくさんあって立地も凄く良かったです。
また機会があれば伺いたいです。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
オレンジ様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の黒湯は、POLA研究所より美肌の湯としても認定されました。
保温効果の高い泉質のため、身体の芯から温まるとご好評いただいております。
水風呂の温度に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
通常の水風呂とは別に黒湯の源泉を使用した冷泉浴ですと比較的温度が低くなっております。
そちらも併せてお楽しみ頂けると幸いです。
オレンジ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
鈴木
返信日：2025/6/26
投稿日：2025/6/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
2度目の訪問でしたが、変わらずいいお湯でした。近場の都内で温泉に浸かれるのは魅力です。館内の清潔さは抜群です。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
ヤンマー様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の黒湯温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けるような施設づくりを心掛けております。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
他にも岩盤浴・酸素ボックス等でリフレッシュいただけます。
次回いらした際は是非そちらもお試し下さいませ。
ヤンマー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
鈴木
返信日：2025/6/26
投稿日：2025/6/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回でリピートで再度利用しました。なんつっても「黒湯」最高です。すべすべ感抜群の何度つかっても気持ちが良く。スタッフ方々も感じ良く利用させて頂きました。ありがとうございました。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
アイアンマン様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の黒湯のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
リピートもして頂き、ありがとうございます。
今後もお客様がリラックス出来る空間を作り続けられるように精進して参ります。
また、当館は宿泊以外にも日帰り入浴も行っております。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
アイアンマン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
臼井
返信日：2025/6/2
投稿日：2025/5/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宿泊日前の電話問い合わせにも親切に対応して頂けて感謝です。前回利用時には気に掛かったことも今回は大丈夫な部屋で安心して過ごすことができました。
あとは、連泊時はお茶パックの補充があったら助かります。
温泉が気に入っているのでまた伺いたいと思います。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
ウニウニ様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
電話対応に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も何か分からない事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お部屋も満足していただけたご様子で何よりです。
連泊時の対応に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を元に検討させて頂きます。
ウニウニ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
臼井
返信日：2025/6/2
投稿日：2025/5/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
黒湯温泉がお気に入りで何度も利用させて頂いています。
ただ一つ今回、気になったのが、浴槽横に置いてあったか、髪の毛の束と絆創膏が翌日の朝もそのままの状態で置いてありました。黒湯だけに掃除していなくても分からないなあと思ってしまいました。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
かいきち様、この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何度も当館をご利用いただき大変嬉しく思います。
ですが、この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この様な事が無い様、営業中の巡回を強化し館内を快適にお過ごし頂けられるように
努めて参ります。
かいきち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
南尾
返信日：2025/6/1
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅からも近く手軽に楽しむことができました。
お風呂や岩盤浴の種類はあまりないですが、十二分に癒されました。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
はな様、この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当館は駅から徒歩2〜3分の距離にあり、都心で温泉に入れるという事でご好評いただいております。
また家族風呂のお部屋ですとお部屋で黒湯をお楽しみ頂けます。
日帰り入浴も営業しておりますので近くへお越しの際は是非お立ち寄りください。
はな様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
南尾
返信日：2025/5/29
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ゆっくり寝坊もOK!【レイトチェックアウトプラン】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
和室三室が全て禁煙室になってからは初めての予約でしたが、”禁煙に変更になった”旨の告知を部屋の見えやすい場所に置いた方が良いと思いました。
自分はたばこアレルギーが出ることもあり、敏感に感じることもあるので。電子タバコの扱いも含めて。
その時のフロントの人に少し質問要望お話ししましたが、内容はともかく語気等が強くて少し驚きました。普通のホテルフロント対応とは違う方だったかも。宿泊が主ではない施設だからでしょうか。
館内で会った他のスタッフさんは優しく挨拶も感じ良くて安心しました。
温泉は相変わらず最高で、何度もお世話なりました。有難うございます。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
ウニウニ様、この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいたお部屋は家族風呂のお部屋となっており
チェックアウトのお時間まで夜通し何度でも掛け流しを出来る為ご好評いただいております。
フロントではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご意見等含めまして、改善に努めさせていただきます。
ウニウニ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
南尾
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
全体的に満足してます。
温泉はとてもよいものでした。
朝食も行ってから揚げ物等を作ってくださり、温かくて本当に美味しくいただきました。
一点だけ、喫煙室しか空いてなかったのですが、臭いが気になりました。
その分がマイナスとなりますが、他は大変満足でした。
またの機会に利用できればと思っています。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
shirohito様
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、レストランへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食も美味しかったと伝えて頂きましてありがとうございます。
当館は、宿泊以外に日帰り入浴も営業しておりますので、疲れを癒しに日帰り入浴の入館も
是非ご検討下さいませ。
shirohito様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
臼井
返信日：2025/5/7
投稿日：2025/4/10
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
黒湯は思ったより濃くて満足した。
風呂場は狭く、湯船も小さいので、スーパー銭湯のように長時間、楽しめるものではない。
料金の割に部屋は狭く感じたが、最近の宿泊事情では仕方ないのかもしれない。
宿泊は別にして、日帰り風呂を楽しむのがよいかと感じた。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
温泉大魔王様
この度は、スパ＆ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
黒湯をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
日帰りのご入浴も朝11時から翌朝9時まで22時間営業しております。
リクライニングチェアでもお寛ぎ頂けますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと思います。
温泉大魔王様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ＆ホテル和
鈴木
返信日：2025/4/12
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
・蒲田駅から徒歩数分であり、アクセスは良好。
・宿泊した部屋は喫煙室であったため、非喫煙者にとっては煙草の臭いが強く感じられました。改善の余地はあるように思います。
・温泉は申し分ありません。脱衣所、洗面台、温泉、いずれも十分な広さがあり、清潔感もありました。温泉はお湯そのものが気持ちよく、ジャグジーもあり大満足です。アメニティも充実しており、手ぶらでも問題無いと思いました。
・寝巻きについても、浴衣の類ではなく、ゆったりした洋服の上下であり、着崩れの心配もなく眠ることが出来ました。
・都内であることを考えると宿泊費も良心的だと思います。機会がありましたら、また宿泊したいと思います。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
Meg様、この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、事前にご連絡いただきますと消臭対応と灰皿の撤去をさせていただいてますので
お気軽にお申し付け下さい。
温泉に関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館の黒湯はPOLA研究所によって美肌の湯として認定されました。
お肌がスベスベになるとご好評いただいております。
また機会がございましたら当館の温泉をお楽しみいただければと思います。
Meg様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
南尾
返信日：2025/4/10
投稿日：2025/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
施設も十分に整っていた。中でも黒湯は最高でした。体中すべすべでまた利用したいと思います。ありがとうございました。
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和からの返信
アイアンマン様、この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
当館の黒湯はPOLA研究所より美肌の湯として認定され、肌がスベスベになると
ご好評いただいております。
また機会がございましたら当館の黒湯をお楽しみいただければと思います。
アイアンマン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
南尾
返信日：2025/4/5
