宿番号:325027
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/12/13
到着したときに朝食を付けてもらいました(笑)
食事場所は 少し離れているのですが、美味しかったです。鯛のお茶ずけや魚料理など最高でしたwww
また お部屋もキレイでわんこも一緒で良かったです。お風呂は 近くの温泉に行きました
投稿日:2025/12/8
部屋の清掃も行き届いており、ご飯もバイキング形式でお腹いっぱい美味しいものを食べて子供たちも大満足でした。
バイキング会場ではスタッフの方が、丁寧に接客や清掃など気に掛けてくださっていたので、とても気持ちよく過ごすことができました。
プランに付いていた温泉2種類も堪能したり、ドッグランで遊んだりと時間いっぱい楽しませてもらいました。
また和歌山へ旅行に行く際はぜひ利用させてもらいたいです。
ありがとうございました。
とれとれヴィレッジからの返信
ちさと 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様や愛犬と一緒に私たちの提供するサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にとれとれ亭スタッフの対応やレストランの清掃さにご満足いただけたことは、私たちの励みとなります。
2箇所の温泉施設やドッグランなど、様々な施設を堪能していただけたことも光栄です。
次回白浜にお越しの際にも、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/6
アドベンチャーワールドに行くために利用しました!とれとれの湯にもはいれて疲れもよくとれました!朝ごはんビュッフェもとってもおいしく幸せでした
とれとれヴィレッジからの返信
かびすけ 様
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まる口コミを誠にありがとうございます。
アドベンチャーワールドへのご訪問の際に、私たちの施設をお選びいただき大変嬉しく思います。
とれとれの湯でリフレッシュされ、とれとれ亭でのご朝食ビュッフェもご満足いただけたとのこと、光栄です。
今後もお客様方に、ご満足いただけるよう精進してまいります。
次回白浜にお越しの際にもぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/11/28
夕食も朝食もとても美味しかったです。ですが、朝食に地みかんジュースがあるとメニューに記載してありましたが、今回はなかったので残念でした。
お風呂はとれとれの湯は良かったですが、カタタの湯は狭くて混雑もしていて寛ぐことは出来ませんでした。チェックアウトまで、何回でもお風呂は行けるので、面倒でなければとれとれの湯へ足を伸ばした方がゆっくり満喫できたかなと思います。
ドーム型の宿に子どもたちは大喜びでした。アドベンチャーワールドも近く、観光に便利な立地だと思います。
とれとれヴィレッジからの返信
もり 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれ亭バイキングを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思いますが、地みかんジュースがなかったことに関し、大変申し訳ございません。どういたしましても季節や入荷状況により異なる場合がございますのでご承知おきください。
2ヶ所の温泉施設とれとれの湯ではお寛ぎいただけましたご様子なによりです。
カタタの湯でのご不便、ご指摘いただき感謝いたします。次回の宿泊ではより快適な入浴をご提供できるよう努めます。
お子様がドーム型の宿を楽しんでくださったとのこと、さらに観光をお楽しみいただけたこと、嬉しく存じます。
次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/26
初めて宿泊しました。一泊二日でしたが、たまたま予約したら一緒に行った姉が泊まりたかったとれとれビレッジでした。姉は大喜び。スタッフの方、とても丁寧に対応して頂きました。部屋も広く愛犬と一緒に快適に過ごせました。ただ隣のお部屋のわんちゃんが泣かれ気になりました。初めての和歌山でしたが、次は連泊でまた泊まりたいです。
とれとれヴィレッジからの返信
レン 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれヴィレッジのご宿泊にお姉様にも喜んでいただき、お部屋の広さにご満足いただけたことのこと大変嬉しく思います。
スタッフの丁寧な対応と評価いただき私達の励みになります。
お隣りのわんちゃんの声に関してはフロントまで、ご連絡いただけましたら早急にご対応させていただきます。
次回の白浜に訪問時も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/22
いつもの旅館やホテルとは違い、可愛らしいドーム型ハウスがたくさんならんでいて、テンションが上がりました。
夕食、朝食のバイキングは歩いて坂道を下りた3分程の所にあり、マグロ、イカなど大変美味しかったです。
温泉は車で3分程のとれとれの湯に、夜行きました。炭酸風呂、酸素風呂、備長炭風呂、テレビを見なからの露天風呂最高でした。
他にも色々ありました。朝はバイキング会場の建物内のカタタの湯に入り、まったりした良いお湯でした。
1つだけ残念なのは、部屋に1人1組のタオルセットはあるのですが、洗面所にタオルが無かったので、有ればありがたいです。
とれとれヴィレッジからの返信
さゆり 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドーム型ハウスやとれとれ亭バイキング、温泉施設とれとれの湯をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた洗面所のタオルにつきましては、快適さ向上のため、改善を検討いたします。今後もお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回白浜にお越しの際にも当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/18
こちらに決めたのがやはり皆さんと同じく新鮮な魚介類をいただける事でした。夕食の握り寿司の種類の少なさ…天婦羅も野菜のみでエビは?? 他の料理は味付けも良かっただけに残念な感じでした。お風呂はやはり歩いて移動する分湯冷めには注意が必要ですね。管理棟の横に売店ありますが事前コンビニ購入がお勧めです。朝食に至っては夕食の時の様に時間予約制で無かったので案の定、ファミレス同様名前と人数記入しての順番待ち。沢山待たれてて出発予定もあるのにお気の毒な状態でした。2回目も行きたいか?と聞かれたらNoですね。
とれとれヴィレッジからの返信
ゆうちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。新鮮な魚介類にご期待を寄せていただいたにもかかわらず、とれとれ亭夕食や朝食では、ゆうちゃん様のご期待に沿えず申し訳ございません。ご指摘いただいたメニューついては、今後改善の参考にさせていただきます。お風呂や売店についての具体的なご意見も重ねて感謝いたします。お客様のご期待に応えるべく、より良いサービスを目指して参ります。
次回白浜にお越しの際にも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/10
還暦祝いの旅行で宿泊しました。
周りは、とれとれの町で市場や温泉施設などがあります。
宿泊施設のとれとれヴィレッジですが、車で坂道を登りゲートを入ると、いくつものドーム型の建物が一つの町をつくっているように連立してあります。別世界のような美しく感じられる街並みです。何種類かのゾーンがあり、パンダヴィレッジなどはお子さんに人気があるようです。ロビーの建物の隣には売店もありアルコール飲料も購入できます。ドーム型の部屋は綺麗にまとまりがあり清潔感があります。
バスルームのシャワーヘッドはミラブルでした。
とれとれ市場と、とれとれの湯は歩いても行けますが、とれとれの湯へは施設のバスでの送迎もあります。宿泊した時は事前予約制でした。食事は坂を下った所でバイキング料理をいただきました。
施設内に展望台があり、日の出が見られました。
とれとれヴィレッジからの返信
白くま 様
還暦祝いの大切なご旅行に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設の美しい街並みや清潔なお部屋、そしてとれとれ市場や温泉施設とれとれの湯などをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ドーム型の部屋や展望台からの日の出など、特別なひとときをお過ごしいただけたようで幸いです。
とれとれの湯までの送迎サービスもご利用いただけたとの事なによりです。
次回白浜にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/9
アドベンチャーワールドに行く時には必ずこちらを利用しております。
部屋や食事までの移動は少々坂を歩くのが難点で、施設には若干の古さを感じます。
また全て平屋の戸建てなので、冬は底冷えも感じます。
ですが、部屋自体は広く快適に過ごせます。
特筆すべきは、何より食事が美味しい。
地元の漁協さんが経営されてるだけあり、特に魚料理の美味しさは群を抜いています。
メニューの数自体は大型のリゾートホテルと比べると少ないながら、一品一品どれも新鮮で外れなしです。
いつも満腹になっております。
余談ではありますが、白浜は夜がお店が閉まるのが早いので、夕食を付けない場合、特に公共交通機関でお越しの方は高確率で詰みます。
お泊りの際は、2食付きを強くお勧めします。
とれとれヴィレッジからの返信
たもつ 様
いつも当館にご宿泊いただき心より感謝申し上げます。
とれとれ亭でのお食事を特にお楽しみいただけていること、大変嬉しく思います。
お部屋の広さや快適さにもご満足いただき、誠にありがとうございます。
また、1泊2食付きプランのおすすめについても貴重なアドバイスを誠にありがとうございます。
今後もお客様皆様方に、ご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/9
15年以上ぶりの和歌山夫婦旅行。途中那智大社へ立ち寄り片道7時間をかけて妻のチョイスで当宿に伺いました。先ず受付棟でチェックインして宿泊棟に移動。受付棟は外観はイメージとは違いとても近代的で明るく受付の従業員の方も親切丁寧でした。お風呂は2ヶ所にあり、夜朝と分けてそれぞれ入浴しっかりと癒されました。夜朝の食事も美味しく頂き、特に朝の鯛茶漬けは美味しくておかわりしました。夜もしっかりと身体を休めることができ、近年では、一番のMy良いお宿でした。遠距離でしたが、来た甲斐は十分ありました。また来たいと思いました。
とれとれヴィレッジからの返信
くろ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受付スタッフや2ヶ所の温泉施設とれとれの湯・カタタの湯、特にとれとれ亭ご朝食の鯛茶漬けをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
「一番のMy良いお宿」とのお言葉は、我々にとって最高の励みです。お越しいただいた甲斐があったとの感想に、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯です。
今後もより快適におすごしいただけますよう努めてまいります。
次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/6
3世代でアドベンチャーワールドへ来館予定で、宿泊利用しました。夕食、朝食共に味が最高で、3世代だと色々何か不満が出そうですが、大満足の美味しさでした。あまり朝ごはんを食べない祖母もいつもよりたくさん食べていました。車椅子利用と事前に連絡していたのもあって、色々場所の配慮をしてくださり、スタッフもとても丁寧で、また来たいと思いました。お部屋は以前使われた方が傷を床に付けていた汚れが目立っていて、4にしてしまいましたが、トータルではとても大満足です。
とれとれヴィレッジからの返信
よーこ 様
この度は当館に三世代でのご宿泊、誠にありがとうございました。
とれとれ亭でのご夕食・ご朝食バイキングを皆様にご満足いただけたこと、特にお祖母様にも楽しんでいただけたことは大変嬉しい限りです。また、車椅子のご利用についての配慮に関しましても、お褒めの言葉を頂き光栄です。お部屋の床の傷に関しましては、早急に確認し改善に努めます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/5
友達4人で2泊させていただきました 一棟タイプですのでいつもの宿泊時少し気分も違い楽しい旅になりました
わたしの1番は朝食でした とても上品な器(小鉢)で提供されリッチな雰囲気の食事に感動いたしました
そのせつはありがとうございました
とれとれヴィレッジからの返信
マーちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
一棟タイプの特別な雰囲気で、ご滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
特にとれとれ亭での朝食バイキングについてのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝しております。
次回白浜にお越しの際にも、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/4
誕生日プレゼントとして宿泊しました。写真通りとても可愛らしい街並みで写真を撮らずにはいられなかったです!
展望デッキからの眺めも素敵でした。
お部屋の中も可愛らしく2人で宿泊するには十分な広さでした!
ただ、天窓から日がとても差し込むのでチェックアウトギリギリまで寝るには向いてないかなと思います。(朝日で目が覚める)
とれとれヴィレッジからの返信
ひな 様
この度当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切な誕生日に当施設をお選びいただき、可愛らしい街並みや展望デッキからの眺めを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。天窓からの朝日についてのご指摘も重ねて感謝申し上げます。快適な滞在をサポートできるよう、改善を検討いたします。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/11/4
大阪から2時間ほどで行ける近さで温泉を満喫でき、アドベンチャーワールドにも近くて最高です。
朝食、夕食ともに種類が多くて満足しています。
部屋は半円のドーム型で音が反響するので、トイレの音は要注意です。(カップルはカエル化現象に要注意かも(笑))
あと室内にコンセントが洗面台に1つ、玄関に2つなので枕元でのスマホの充電は無理ですね。
とれとれヴィレッジからの返信
きま黒 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や温泉施設、とれとれ亭バイキングにご満足いただき、大変嬉しく思います。
音の反響やコンセントの配置についての貴重なご意見、心より感謝申し上げます。快適に過ごしていただけるよう、今後改善の参考にさせていただきます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/11/3
半年前にも白浜の別の宿泊施設にとまりましたが、そこは素泊まりだったので、食べる場所を探しましたが、中々なく困ったこともあり、今回は2食付の施設を探していました。夕食、朝食共に種類も多く良かったです。施設の部屋に関しては、簡素化すぎるのでせめてお風呂までのカゴなどがあればなと思いました。
接客は、皆さんの暖かい対応に心温まることもあり感謝しています。ありがとうございました!
とれとれヴィレッジからの返信
さち 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれ亭でのお食事を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
温泉施設までのお風呂カゴに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
さち様のご意見を基に今後改善の参考にさせていただきます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今後もお客様に快適で心温まる滞在を提供できるよう、一層努力して参ります。
次回白浜にお越しの際にも当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/10/29
食事付きのプランで、漁港直送!のような謳い文句のビュッフェですが、印象は全く逆でした。刺身コーナーは新鮮さゼロの鯛と鮪の乾燥したような薄切り、解凍しただけに見えるイカの細切れ、、、寿司も3種くらいで同じネタ、ビュッフェは冷めたタコさんウインナーやポテトが数合わせのように並んでいて朝食の残りを出しているのかと思いました。とれとれ市場や漁港が近いでしょうに、何も関係ないメニューで残念すぎました。食事なしにして、他所で食べてきたら良かったと後悔しました。
とれとれビレッジは普通ですが、洗面所に手拭きタオルの1枚すらありません。一人一組の風呂用タオルセットで済ませると言うことですか?手拭きタオル1枚を経費節減する意味あるのでしょうか、、、ケチすぎる。
とれとれヴィレッジからの返信
trm様
この度はたくさんのお宿様から当館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事の内容やアメニティにつきまして、trm様のご期待に沿えず大変心苦しい限りでございます。
trm様からいただきましたご意見を社内で共有いたしまして、たくさんのお客様にご満足いただけますよう改善に努めたいと思います。
畏れ多いお願い事ではございますが、もし次回も白浜にお越し頂く際は当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
とれとれヴィレッジ スタッフ一同
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/10/26
お部屋も綺麗でバイキング、お風呂も最高でした。子供も喜んでいました。2泊してもまた泊まりたいと思いました。
とれとれヴィレッジからの返信
きなこ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やとれとれ亭バイキング、温泉施設カタタの湯・とれとれの湯をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お子様にも喜んでいただけたようで、私たちの励みとなります。
「また泊まりたい」とのお言葉を胸に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回白浜にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/21
わんちゃんと家族で宿泊しました
孫もとても喜んで楽しい旅行となりました
ただ愛犬と一緒とプランにありますが
お部屋にはゲージだけが用意されていますが
何も無くてちょっと残念に思いました
他のホテルに愛犬と宿泊した事がありますが
犬用のご飯入れとお水入れやシートや袋など
玄関にゴミ箱など
ペット用のセットが置かれていて嬉しかったものです
そういうセットなども置かれたらより良い
評価になるのではないでしょうか
この度はお世話になりありがとうございました
とれとれヴィレッジからの返信
ほっとパパ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切なご家族とわんちゃんをお連れいただいたご宿泊、お孫様にも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。ご指摘いただきましたペット用セットの件、大変貴重なご意見として受け止め、今後改善の参考とさせていただき、皆さまにご満足いただける環境作りを目指してまいります。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/20
この度は愛犬を連れての旅でわんこも宿泊できる、とれとれヴィレッジに初めて宿泊させてもらいました!ドッグランもあり、愛犬ものびのびと過ごすことが出来ました。
おしゃれなドーム型の宿はとても印象的で良い思い出となりました。お部屋も快適で、隅々のお掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。温泉券付きも良かったです。
海鮮バイキングもバイキングだからあまり期待はしていなかったんですが、バイキングだとは思えないほどどのお料理も美味しくて、海鮮は新鮮で厚みのあるマグロや鯛をいただきました。レストランや温泉がお部屋から少々距離があり、愛犬をお部屋に置いていかないといけないことやとれとれの湯も愛犬のことが気になり気持ち的ゆっくりできなかったのは少し残念でしたが、それ以外は満足いく旅になりました。ありがとうございました!!また白浜に来る時は利用したいと思います。
とれとれヴィレッジからの返信
えみ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドッグランで愛犬がリラックスして過ごせたこと、とれとれヴィレッジのお部屋で快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
また、とれとれ亭のバイキング料理にもご満足いただけたことは私たちの励みです。
温泉施設とれとれの湯やレストランとれとれ亭の距離ことで、ご不便をおかけし申し訳ありませんが、ご理解いただけますと幸いです。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/20
アドベンチャーワールドに行った日に泊まりました。街並みに子供達は大喜びで、晩御飯も朝御飯も本当に美味しくいただきました。風呂は少し離れたところに行きましたが露天風呂もサウナもあり最高です。また行きたいと思います!
とれとれヴィレッジからの返信
たぶー 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様がとれとれヴィレッジの街並みを楽しんでいただけたこと、とれとれ亭でのご夕食・ご朝食バイキングを美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しく思います。
とれとれの湯では露天風呂とサウナも満喫していただけたようで、何よりです。「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/20
全体的に快適に過ごせました。
かわいくてメルヘンで、
誕生日にとても素敵な旅行ができました。
ありがとう。
とれとれヴィレッジからの返信
みえちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、そしてお誕生日という特別な日に素敵な体験をご提供できたことを心より嬉しく思います。私たちの宿が「かわいい」と感じていただけたことは、大変光栄です。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を楽しみにしております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/17
朝、夕のバイキングの食事は満足です
バイキングの食堂に隣接のお風呂は
サウナがあれば、なお良かったかも!
フロントのスタッフの方の対応もとても良かったです。
とれとれヴィレッジからの返信
あべちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれ亭の、ご夕食・ご朝食バイキングやスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。サウナに関するご意見もありがとうございます。お客様の声はサービス向上にとても参考になります。今後もより一層お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/3
わんこを連れて気軽に泊まれるので何度もお世話になっています。
今回は孫も一緒でドッグランや遊具で遊んで大喜びでした。
持って行ったキックボードは禁止だったので少し残念です。
夕食朝食共に豊富な種類で美味しくいただきました。
朝のフレンチトーストが大好きです
以前有った鉄板で焼いた半熟目玉焼きを復活して欲しいです!
かたたの湯のシャワーが直ぐに止まるので何度も蛇口を押すのが大変でした。
スタッフの方も丁寧に接客して下さいました。
また孫とわんこと行きますね!
とれとれヴィレッジからの返信
エイトライム 様
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドッグランや遊具公園でお孫様とわんちゃんが楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
キックボードやシャワーの件でご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
とれとれ亭でのお食事へのご満足とフレンチトースト、半熟目玉焼きのリクエストもありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉に感謝し、次回も皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いができるよう努めます。
次回白浜にお越しの際にも、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/9/30
今回で2回目です。
夏休みシーズンが少し過ぎていたので混んでいなかったからかと思いますがとても静かにゆっくり過ごせました。
お部屋もとても清潔感があり可愛いお部屋でした。
お食事もとても楽しみでバイキングで朝食も夕食も違う沢山のメニューで何を食べて美味しいです。
食後に温泉、タイミングが良くすいていてのんびり入れました。
お風呂の後のお部屋迄の歩いて帰る道がとても綺麗にライティングされているのがとても気に入ってます。
スタッフの方々も皆さん笑顔で対応して下さいました。ありがとうございます。 若い方が多いのでおばさん、おじさんが行っても良いのかな?って思いますがまた伺いたいと思っています。
とれとれヴィレッジからの返信
NAO 様
この度は再度のご来館、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
静かにお過ごしいただけたとのことで、何よりです。また、お部屋やとれとれ亭でのお食事、2ヶ所の温泉施設まで多くの点を楽しんでいただけて嬉しく思います。ライティングされた道もお気に召したようで光栄です。
スタッフの笑顔にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。世代を問わず、皆様に心地よく過ごせる宿を目指しております。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/30
家族3人+ワンコと1泊で行きました。
ドーム型のかわいい施設ですごく良かったです。ドッグランもありワンコも喜んでいました。
チェックアウトも11時とゆったりできるのがGood!!
食事はブュッフェスタイルで品数はそこそこあり、それぞれのクオリティーが高いように感じるお料理でした。
朝食のお味噌汁のお椀がデカくて、(笑)たくさんの具材が入って美味しかったです。鯛茶漬け最高〜!
温泉も2か所あり両方堪能しました。とれとれの湯ですが、朝の入浴時間がもう少し早かったらいいなぁ-と思います。(6時とか…)
あと、ワンコのゲージの中に入れるシートを常備してほしいのと、ワンコと一緒に食事できる施設がほしいです。
スタッフの皆様ありがとうございました。また、行こうと計画中です。
とれとれヴィレッジからの返信
moon 様
この度は当館にご宿泊いただき心温まる口コミをありがとうございます。
ご家族とワンちゃんとのご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
とれとれ亭の朝食や2ヶ所温泉施設カタタの湯・とれとれの湯もご満足いただけたようで何よりです。
貴重なご提案をいただきました朝の入浴時間やペット関連の設備については、今後の改善点として参考にさせていただきます。スタッフ一同、次回も素敵な時間を提供できるよう努めて参りますので、
次回白浜にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館お待ちしております。
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/22
新しくて綺麗です。駐車場から部屋までちょっと歩くので荷物運搬用のカートか台車があるといいな。クーラーボックスとか持って歩くのは大変なので。
犬連れでペット可の部屋に泊まりました。目の前にドッグランがある部屋でした。他の施設ならある掃除用のコロコロとか犬用の水のお皿、掃除機、ペット用シーツ消臭剤などはここにはありませんでした。犬が泊まれて安いので文句は言えません。
小さい子供には周囲を歩いて楽しめるようになっていていいのじゃないでしょうか。
後部屋に小さな冷蔵庫と湯沸かしポット、ドライヤーはありました。できればミニキッチンとお皿が欲しかった。
とれとれヴィレッジからの返信
わかやまたろう 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。当施設の環境をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
荷物運搬用のカートにつきましては、チェックイン時のみですがゴルフカートでお荷物と一緒にお部屋の前までお送りいたしております。暗くなりますとゴルフカートはストップいたしますので、手で引くタイプのカートを3台のみですがフロントにてお貸出しもございますので、そちらもご利用くださいませ。
ご提案いただきましたペット関連の備品につきましては、今後の改善点として参考にさせていただきます。
今後とも快適にお過ごしいただける環境を整えて参りますので、次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/18
ドームのお部屋が凄く素敵で子供達も凄く喜んでました。
朝食も夕食もバイキング形式で凄く満足で本当に美味しかったです。
また家族で泊まりに行きたいです。
とれとれヴィレッジからの返信
ゆうちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドームのお部屋をお楽しみいただき、お子様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
とれとれ亭の朝食と夕食のバイキングもご満足いただけたようで何よりです。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/15
バイキングのお料理も美味しく、毎回楽しみにしています。
お部屋も独立しているので気楽にのんびり過ごせます。
とれとれヴィレッジからの返信
Kayo 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれ亭ではバイキングのお料理を毎回楽しみにしていただき、とても嬉しく励みになります。
また、お部屋でのんびりと気楽にお過ごしいただけたこと、大変光栄に思います。ご期待に添える滞在をお届けし続けられるよう、スタッフ一同さらなる努力をしてまいります。
次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/13
可愛いコテージが並んでいて、まるで絵本の世界に入ったみたいでステキでした。お部屋の中も可愛くて小躍りしてしまいましたが、浴室が少し排水管の匂いが気になったのが残念でした。
大浴場は離れた所の2カ所を使えましたが、どちらも混雑していてゆっくりする事が出来ず、これも残念でした。食事は朝食夕食共にビュッフェで美味しかったです。
とれとれヴィレッジからの返信
ちまき 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれヴィレッジの可愛らしいコテージと客室をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、浴室の排水管の匂いや大浴場の混雑に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。
また、とれとれ亭での美味しいビュッフェをお楽しみいただけたことはスタッフ一同大変励みになります。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
素敵なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/10
白浜、カタタの釣り堀に行く時は前日とれとれヴィレッジに宿泊する、と決めています。3回程他所に宿泊したりしましたが、やはりここが釣り堀、とれとれ市場にも近く、部屋が無駄なく使い易いので結局とれとれヴィレッジに戻りました。孫が小さい時にはパンダヴィレッジに泊まり、部屋は可愛くアメニティもパンダ!孫は大喜び。アドベンチャーワールドもすぐ近くで言う事なしでした。 この2、3年夫婦だけで夕飯は敷地内の「寿司とれとれ亭」朝早く釣りに行きたい為朝食はとれとれ市場で買った物で済ませる為 素泊まりです。 今回はアップグレードのお部屋が空いていたとの事で、色合いの素敵なお部屋を用意してくださっていました。 家族で、友人とワイワイ、カップルで…どんなパターンにもお勧めです。大浴場「カタタの湯」はとても良いお湯です。が、脱衣場に綿棒と化粧水だけは欲しいといつも思うので…4点です。フロントのアメニティバイキングから持って行くのもちょっと面倒。
とれとれヴィレッジからの返信
ニャース 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれヴィレッジが「カタタの釣り堀」や「とれとれ市場」へのアクセスの利便性、そして家族やご夫婦での様々なご滞在スタイルにお役立ちできること、大変嬉しく思います。
以前にはパンダヴィレッジも楽しんでいただけたようで誠にありがとうございます。
また、温泉施設「カタタの湯」泉質が良いとお褒めのお言葉光栄です。
改善点についての貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後サービス向上に役立たせていただきます。
次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/11