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エリア: 鹿児島県 > 鹿児島・桜島 > 鹿児島・桜島

[ホテル]宿番号：325110

ホテルメイト

ポイント割引が使える宿

●JR鹿児島中央駅より車で5分●鹿児島北ICより車で10分●天文館空港バス停より徒歩5分●三越鹿児島店裏 MAP

  • ホテルメイトのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 104 件  
部屋   3.1  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   3.9  
風呂   2.6  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:武チヤン (男性/60代) 投稿日:2009/11/08
繁華街に近く交通便も良く気に入りました。
ホテルの部屋は　まぁ普通ですね。でも朝食はなかなか
いいです。また行きたいです。

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヨーコ (女性/30代) 投稿日:2009/11/07
到着時あわただしい中お茶を出してくださいました。ありがとうございました。
部屋の狭さは覚悟していましたが驚きました。
幅広ベッドのツインと聞いていましたが、１つは普通のシングルサイズでした。
添い寝の子どもと寝るといっぱいいっぱいでした。
朝食は大変おいしかったです。バラエティーも豊富でした。ごちそうさまでした。

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あち (男性/10代) 投稿日:2009/10/25
新館最高でした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/10/27
あち様　この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。あち様のお言葉本当に嬉しく思います。このお言葉を励みに従業員一丸となって励んでまいります。
あち様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』12時アウト■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:だいすけ (男性/40代) 投稿日:2009/10/24
街の中にあり、大変便利でした！
また利用したいです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/10/25
だいすけ様　　この度は当ホテルの『【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！』を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
今年５月まで当ホテルのすぐ近くに「三越」がございましたが、現在は工事中になっており、目印となる建物がなく非常に困っております。来年の春頃に新しい商業施設がオープンする予定でございます。私どもも大変楽しみにしております。
また、鹿児島にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:お姉さん (女性/30代) 投稿日:2009/10/19
今回は、彼と子供達で泊まりました。
ホテルの方も親切でとても良かったと思います。
部屋に置いてあるテーブルが小さかったのが、少し残念でした。
後、お風呂のカビが少し気になりました。
朝食のバイキングが、寝過ごしてしまって時間に間に合わず、食べれなかったのが残念でした。
でも、ゆっくり過ごす事はできました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/10/20
お姉さん様　この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。また、当ホテルのスタッフの対応を御褒め頂き本当にありがとうございます。このような御言葉を頂けることが皆の活力でございます。
お部屋のテーブルはツインのお部屋にも関わらず、お一人様用でございます。室内の形状・広さのためでございますが、ご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございません。現在のところ改善は難しくご迷惑をお掛け致します。お部屋や設備の改善・工夫を従業員皆で考え、より良い環境を提供できるよう精一杯精進してまいります。
鹿児島にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りください。従業員一同心よりお待ち致しております。その際は是非朝食も召し上がり下さい。
ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さくら (女性/30代) 投稿日:2009/10/16
朝食にひかれて予約しましたが、期待以上に朝食が充実していました。
セミダブルの部屋に２人で泊まったのですが、部屋は思った以上に狭く感じました。せめて携帯や財布などの手荷物を置けるくらいのテーブルがあるといいなと思いました。また、携帯の充電をしたかったのですが、枕元のコンセントでは１台分しか出来ず困りました。
場所は天文館に近く歩いてすぐだったので、とても助かりました。
車もミニバンでしたが平面駐車場だったので大丈夫でした。
お値段の割には、十分だと思います。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/10/19
さくら様　この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
値段の割には十分だとのお言葉にホッとしておりますが、ご意見いただきました設備・客室に関するお言葉は、反省・改善すべき点でございます。ありがたく頂戴し今後の課題とさせていただきます。
駐車場は平面でございますので、高さ制限もございませんが、チェックアウト後はお客様自身に取りに行っていただいております。徒歩１分程度でございますが、ご面倒お掛けしております。
今後とも従業員一同精一杯勤めてまいります。是非またご利用くださいませ。さくら様のお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よし (男性/20代) 投稿日:2009/10/13
宿泊のみでしたが、ゆっくり休むことができましたが、部屋に入ってすぐ、煙草の匂いがしました。
煙草を吸わないので、きつかったので、残念でしたが、
駅周辺だったので、利便性はよかったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/10/15
よし様　　この度は本館セミダブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのたばこの臭いは快適に過ごすことを妨げる大きな原因でございます。心よりお詫び申し上げます。数に限りがございますが、禁煙ルームもございますので是非ご要望くださいませ。
また、通常セミダブルは新館でご用意させて頂いておりますが、お値段重視と致しまして本館セミダブルを1室のみご用意させて頂いております。大変申し訳ございませんが、お部屋・ユニットともにお二人に十分な広さを御提供することはできません。予めご了承くださいませ。
よし様に頂戴しました評価を胸にお部屋のご準備、お出迎えの心構えをより一層精進してまいりたいと思います。またのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さつき (女性/20代) 投稿日:2009/10/12
良かった点
・到着した時、おしぼりとお茶で労ってくれた。
・天文館にすごく近くて、とっても便利な立地条件。
・朝食のパンがおいしかった。
・お借りしたＬＡＮケーブルが超長かった。部屋中移動可能。
気になった点
・お風呂がとっても狭い。
・ＵＢのため、もれなくお手洗いも狭い。
・水回りの隅の汚れ（黒カビのようなもの）等が気になった。
・ホテルのせいでは無いですが、テレビが３局しか映らなかった。
不便は感じませんでした。値段相応だったと思います。
天文館に用事がある時はまた利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/10/13
さつき様　この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地条件・サービスなど良かった点につきましては、私どもも自慢とするところでございます。さつき様にも良かったと思っていただき、本当に嬉しく思います。
気になった点につきまして、ユニットバス・浴槽の狭さは大変ご迷惑をお掛けしており、心より申し訳なく思っております。改装のお約束は難しいと言わざるを得ませんが、出来るだけ快適にお過ごしいただけるよう改善や工夫を凝らしてまいりたいと思っております。
また利用したいとの嬉しいお言葉を鵜呑みに致しまして、またのお越しを従業員一同心より楽しみにしております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:くーみん (女性/40代) 投稿日:2009/10/08
建物が古くエレベーターの横の部屋だったので騒音とテレビ台のホコリとエアコンのフィルターが掃除してなかったので全く効かなかったです。鹿児島は火山灰が降っているし小さな子供がいたので窓も開けられず暑くて眠れなかったのは残念でした。
フロントの方の接客対応は感じがよく朝食は手作りで種類も豊富だったので満足でした。立地条件はよく値段も安いのでまた利用したいと思います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/10/10
くーみん様
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
エアコンのフィルターはお聞きした際に確認させていただきましたが、殆ど詰まっておりました。本当に申し訳ございません。私どもの怠慢を心よりお詫び申し上げます。現在は全館清掃させていただきました。快適な空調をお使いいただけるのではと思っております。
フロントの接客、朝食に満足いただけ、少しホッとしております。今後も快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
こちらにお越しの際は是非当ホテルにお越しいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申しております。
ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:フクちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/06
チェックインもかなり早めに配慮頂き感謝です。非常に助かりました。又、ラーメンマップも置いてあり食べにいくのに役立ちました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/10/10
フクちゃん様
この度は私どもホテルメイトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
チェックインは１５時でございますが、前日の状況によりお早めにご用意することも出来ます。また、お車・お荷物だけでございましたら午前中でもお預かりいたしますのでお気軽にご相談ください。
コメント頂戴いたしました『ラーメンマップ』でございますが、鹿児島のラーメンは種類が豊富でおいしいラーメン屋さんも多くございます。当ホテルのスタッフが集めたラーメン情報をご用意しております。今回食べられたお店以外も是非お試しください。
フクちゃん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【日曜日限定プラン】朝食バイキングをサービス！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆり (女性/20代) 投稿日:2009/09/28
二回目の利用でした。
朝食がおいしく、友達との一泊でしたが、ツインを頼んだのですが、古いのもあり、部屋は狭く、また、ツインなのにベッドは離れており、ベッドの大きさも違いました。
ちょっと、残念でした。
あの、部屋の感じなら、もう少し安くしてもいいのでは・・・。
ユニットバスもかなり、狭いし・・・。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/10/05
ゆり様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。先ずは設備の面で十分な満足をご提供できなかった事、事前にご説明できなかった事を心よりお詫び申し上げます。建物の構造上、変更することは難しいですが、快適性・サービス・価格等をより満足頂けるよう努力してまいります。
ゆり様がまたお越し頂ける事を従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:奏 (女性/20代) 投稿日:2009/09/25
朝食はとても満足できました。アーケードにも近く、夜出歩くにも便利でした。部屋は確かに狭く、ちょっと古い感じもするし、部屋にサービスでおいてあるファブリーズが空だったりなどｻｰﾋﾞｽが行き届いてないとこもありましたが、ﾌﾛﾝﾄの方の感じはよかったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/27
奏様
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食、立地に関しましてのお褒めの言葉、大変嬉しゅうございます。重ねて御礼申し上げます。
こちらの人的ミスによりご不便お掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。古いホテルでございますので、このようなサービスをしっかり提供していく事が必須でございます。一層の徹底を心がけ、お客様に喜ばれるホテル作りを目指してまいります。
私どもホテルメイト従業員一同、奏様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:marimo (女性/30代) 投稿日:2009/09/25
先日は大変お世話になりました。私達の急なお願いにも気持ちよく対応していただき感謝の気持ちで一杯です!!大変助かりました。本当にありがとうございます。また機会があれば利用します☆
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/29
marimo様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂戴致しまして大変恐縮でございます。こちらこそお連れ様のお部屋をもう少し早く確保できご連絡できれば、もっと楽しい旅になったのでは？と大変残念で申し訳なく思っております。
シルバーウィーク中はありがたい事に多くのお客様にご利用頂きました。ただ、そのせいで一人ひとりのお客様にしっかり感謝の気持ちが伝わったか心配でございます。
今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう精進してまいります。marimo様の次回のお越しを従業員一同心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:もうふ (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
朝食がおしゃれなカフェになっていて、
しかも、おいしいパンや野菜が食べ放題だったので、
とても満足です。
ホテルから繁華街も近く、
夜に飲みに行くのもとても便利でした＾－＾
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/26
もうふ様
この度は鹿児島での旅に私どもホテルメイトを御利用いただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
当ホテルは鹿児島の繁華街“天文館”にあり、中心まで徒歩５分ほどの距離でございます。「黒豚」「焼酎」「しろくま」などの鹿児島の食を十分堪能できるのではと思っております。
もうふ様の次回の鹿児島へのお越しを従業員一同心より楽しみにしております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ポロリ (男性/30代) 投稿日:2009/09/23
朝食は大変満足しました。
感想を一言でといわれると、「こんな感じかな」です。
ベットが柔らかすぎて体が沈みまくってしまったのと、まくらが間に合わせみたいでちょっと・・・。
窓際の棚（電話とか時計とか置いてあるところ）がホコリだらけでした。
お掃除してくださる方の名前が書いてありましたが、その紙さえクシャクシャでした。
お部屋にサービスで置いてあるファブリーズがからっぽで使えませんでした。
お掃除はバス・トイレだけじゃありません。備品のチェックも忘れずに。
スタッフの方の対応（フロント・レストランなど）はとても良かったです。
お値段も妥当ですね。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/25
ポロリ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食、スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。しかしながら、設備に関する数々の不備、ポロリ様に不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。心よりお詫びを申し上げます。
清掃・フロント、スタッフ全員で快適なお部屋をご提供できるよう励んでまいります。
大変恐縮ではございますが、ポロリ様の当館へのまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:けんいち (男性/30代) 投稿日:2009/09/22
チェックインが夜中の１時位だったのにフロントでお茶と冷たいお絞りを出してもらいそれまでの運転の疲れが取れ、とてもよかったです。
チェックアウトも昼の１２時まで気のプランだったのでかなりゆっくり過ごすコトが出来よかったです。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/25
けんいち様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
遅くまでの運転お疲れ様でございました。高速道路の料金サービスのお陰で多くの、また今まで以上に遠くのお客様にお越し頂いております。長い時間の運転でお疲れのお客様に少しでも安らぎを与えられればと思い、冷たい麦茶と温かいおしぼりをお出ししております。
このように言葉で頂けますと、恥ずかしくも嬉しい気持ちで一杯でございます。本当にありがとうございます。
今後も快適なホテルを目指し従業員一同精進してまいりたいと思います。けんいち様のまたお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』12時アウト■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:かよ (女性/40代) 投稿日:2009/09/12
子供達二人と母と泊まりました。到着するとフロントで笑顔で迎えてくれて、おしぼりと麦茶のサービスで疲れも吹き飛びました。天文館にも行きやすくて便利でした。朝食もとてもおいしかったです。ただ、部屋が狭く、古いためか臭いも気になりました。でも、料金を考えると仕方ないかなとも思います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/15
かよ様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは古いホテルでございますが、折角お泊まり頂くお客様に少しでも快適に気持ち良くお過ごし頂けるよう心がけ御迎え致しております。ですので、かよ様のお言葉が大変嬉しゅうございます。
このお言葉を励みに今後も精一杯精進してまいります。かよ様のまたの御利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:りょう (男性/20代) 投稿日:2009/09/03
家族３人で利用させていただきました。
天文館にも近く、駐車場付き(別料金だが)でしかも、朝食付きのプランでの料金の安さにビックリしました。
朝食も美味しく満足でしたし、夜は天文館に出て楽しむこともできました。
風呂が狭いのが一つ残念でしたが、値段からしたら妥当だと思います。
また鹿児島へ行くときは利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/07
りょう様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。皆の気持ちを代表し、心より感謝申し上げます。
日曜日のプラン限定でございますが、当館自慢のモーニングバイキングをサービスさせていただいております。毎日の手作りメニューにサラダバー、ドリンクバーと充実したバイキングをご用意致しております。
心地よい鹿児島滞在が出来ます様、私どもスタッフも感謝の気持ちがお客様に伝わる接客を心掛け精進してまいりたいと思っております。
次回りょう様にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【日曜日限定プラン】朝食バイキングをサービス！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:シロさん (男性/30代) 投稿日:2009/09/03
評価については厳しめですが、値段を考慮すると満足できました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/15
シロさん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、満足頂けたとのお言葉に少し安心致しております。
高速料金の改正により、鹿児島に多くの方がお越しになられております。大変ありがたい事でございますが、お迎えする私どもが鹿児島の『食』『観光』『魅力』を十分にお伝えし、鹿児島を好きになって帰って頂けるよう勉強し続けてまいりたいと思っております。
また、当館においても快適にお過ごし頂けるよう努力し続けていきたいと思っております。
シロさん様のまたの鹿児島への旅行、当館のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:シュウ (男性/20代) 投稿日:2009/09/03
宿泊当日は暑かった為にホテルに着く頃には汗をかいてしまいましたが、受付で冷たいお茶とおしぼりを出してもらい、かなりうれしかったです。
値段は高くはないし、受付対応もいいので、居心地がいいホテルなので、オススメです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/07
シュウ様
このような心地よいお言葉頂き、本当にありがとうございます。期待を裏切らぬよう努力し続けていきたいと思っております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:こーでぃ (男性/20代) 投稿日:2009/09/03
十分ゆったりできる空間で大変良かったです．
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/07
こーでぃ様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいコメント、ご評価、スタッフ一同心より喜んでおります。こーでぃ様のお言葉を励みに今後も精一杯励んでまいります。またのご来館を心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【日曜日限定プラン】朝食バイキングをサービス！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:しんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/30
建物は古く、部屋も狭かったですが、朝食はボリュームがあって良かったです。価格を考えるとリーズナブルでしょう。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/03
しんちゃん様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
建物・お部屋に関してのご意見、おっしゃる通りでございまして皆様にご不便お掛けすることがまだございます。出来る限り、改善・工夫により快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりたいと考えております。
今後もお客様を気持ちよくお迎えできるよう従業員一丸となって励んでまいりたいと思います。しんちゃん様のまたの御利用を心よりお待ちしております。
ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:おく (女性/30代) 投稿日:2009/08/30
普通のビジネスホテルでしたが
朝食は野菜が豊富で美味しかったです。
ご馳走様でした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/03
おく様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
カフェ”ラッフェン”の和洋バイキングをご評価いただきまして本当にありがとうございます。現状に満足せず、今後も喜ばれるものを提供し続けてまいります。
おく様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:syunsuke1202 (男性/20代) 投稿日:2009/08/27
部屋に入ってカーテンを開けると蜂が入っていて、びっくりしました。
また、テーブルも無く、仕事をするには非常に不便でした。
お風呂は綺麗でしたが、シャワーの温度が安定せず、温かったり、熱かったり大変でした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/09/03
syunsuke1202様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にハチがいたということですが、本当に申し訳ございません。お怪我はなかったでしょうか？何と申し上げればよいか分かりませんが、心よりお詫び申し上げたいと思っております。
また、設備の面でご不便お掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。原因を確認し、対処してまいりたいと思います。
大変恐縮ではございますが、syunsuke1202様の当ホテルのまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』12時アウト■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:のん (女性/20代) 投稿日:2009/08/23
朝食のバイキングがよかったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/08/27
のん様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めのお言葉、大変嬉しゅうございます。皆様の期待を裏切らぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
のん様のまたの御利用を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【日曜日限定プラン】朝食バイキングをサービス！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みのり (女性/20代) 投稿日:2009/08/23
少々煙草の臭いが気になりましたがロビーのコーヒーや、
チェックイン時のお茶のサービスは有り難かったです。
ありがとうございました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/08/27
みのり様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
現在当館では、ロビーでの快適性を重視し、無料でコーヒー、お水、氷をご用意しております。スペースの問題上分煙が厳しいですが、ロビーにてお寛ぎ頂ければと考えております。
また、チェックインの際に温かいおしぼりと冷たい麦茶を出しております。暑い鹿児島ですので、少しでも疲れを癒して頂きたいとの考えでございます。このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
また機会ございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りください。従業員一同心よりお待ち致しております。
　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:シュウ (男性/20代) 投稿日:2009/08/20
立地条件がいいので、月に①、②回利用させてもらってます。
いつも丁寧に対応してもらっているので、居心地がいいです。
朝食も久しぶりにいただきました。バイキングで、自分の好みの量を食べれるのでよかったです。
また利用します。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/08/26
シュウ様
こちらこそいつもご利用頂き、本当に感謝しております。
お部屋・設備でご不便お掛けすることもございますが、今後もサービス・心づかいに気を付けてお客様に感謝の心を表現していければと思っております。
またの御利用を従業員一同お待ちしております。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:エムエヌ (男性/30代) 投稿日:2009/08/19
値段も手頃で対応も優しく、車の移動もしてくださいました。部屋は狭く窮屈な感じは否めませんが、宿泊のみであれば、立地条件もとても良いので利用しやすいです。朝食はとてもお得で良いです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/08/26
エムエヌ様
この度は当ホテルのセミダブルにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
『じゃらん』限定でございます、１２時チェックアウトプランは、通常１０時チェックアウトを２時間無料で延長させていただいております。折角ですので、天文館で楽しく過ごし朝はゆっくりして頂ければと考えております。
今後も天文館に程好い立地の条件を生かし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいりたいと思います。エムエヌ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。
　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひな・ひな (女性/30代) 投稿日:2009/08/17
従業員の方の親切丁寧な、接客態度で気持ちよく利用させて頂きました。が、バス・トイレの汚れと、部屋に設置してある冷蔵庫が、冷えなかったのが残念でした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/08/22
ひな・ひな様
この度は当ホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き、大変恐縮でございます。ありがとうございます。しかしながら、お部屋の設備により不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳なく思っております。深くお詫び申し上げます。
設備の再点検とサービスの更なる向上を目指し、お客様により快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
ひな・ひな様にまたお越し頂ける事を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]10→12時アウト『じゃらん』限定！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:しましま (男性/40代) 投稿日:2009/08/17
２人泊まるには部屋が狭かったですが、天文館がすぐそこで便利でした。
朝食は評判どおりおいしかったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/08/20
しましま様
この度は本館セミダブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
通常セミダブルは新館でご用意させて頂いておりますが、お値段重視と致しまして本館セミダブルを1室のみご用意させて頂いております。大変申し訳ございませんが、お部屋・ユニットともにお二人に十分な広さを御提供することはできません。予めご了承くださいませ。
今後もお客様に支持して頂けるプランを考え提供してまいりたいと思っております。しましま様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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