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エリア: 鹿児島県 > 鹿児島・桜島 > 鹿児島・桜島

[ホテル]宿番号：325110

ホテルメイト

ポイント割引が使える宿

●JR鹿児島中央駅より車で5分●鹿児島北ICより車で10分●天文館空港バス停より徒歩5分●三越鹿児島店裏 MAP

  • ホテルメイトのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 94 件  
部屋   3.1  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.8  
風呂   2.6  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:やまねこ (男性/20代) 投稿日:2009/07/08
繁華街まで１分とかからない近さでコンビニも近く、とにかく便利です。そのうえお手頃価格で鹿児島市内に宿泊するときはよく利用させてほしいいただいています。

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』12時アウト■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:海藻するめ (女性/20代) 投稿日:2009/07/07
朝食がとても美味しかったです。
お値段以上の価値がありました。
おかげで、朝から気持ちよく観光に臨むことができました。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みーくん (女性/30代) 投稿日:2009/06/27
いまいちでした・・・
天文館に歩いていける（白熊食べに「むじゃき」言ったのですが、徒歩３分かかりませんでした。）立地だから、宿泊料は妥当だと思っていたのですが・・・宿の自慢であるはずの朝食が・・・フロントの方とかは親切で雰囲気も悪くなかったのに、掃除と朝食は・・・次は、別の所を利用したいと思います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/29
みーくん様
この度のご意見・ご指導を無駄にせぬよう、従業員一丸となって『お客様に喜ばれるホテル』を目指し励んでまいりたいと思います。
是非また当ホテルにお越し頂ける事を心より願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]じゃらんSpecial【平日のみ】朝食＆駐車場代込♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みーくん (女性/30代) 投稿日:2009/06/27
ふた部屋利用したのですが、そのうち一つのベッドに髪の毛が落ちてました・・・洗面スペースにもやはり髪の毛が・・・
朝食が自慢とのことで決めたのですが、暇な時期に利用したのがよくなかったのか、パンも、作り置きのものを袋を開けて並べているだけで、ぱさついていました・・・
まあ、立地の割に安いから、こんなものなのでしょう・・・でも、次は別のところを利用したいと思います・・・
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/29
みーくん様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、当ホテルにおいて特に大事にしなければならない事に不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。再度清掃の方法から見直し、二度と同じ過ちを起こさないよう重要な課題として取り組んでまいります。
また、朝食バイキングでは、焼き立てではございませんが、姉妹店の“ダンケン”というパン屋で評判のパンを出しております。保管状態の点、再度検討し、美味しいパンを提供できます様検討してまいります。
この度のご忠告・ご指導誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヒデ (男性/70代) 投稿日:2009/06/26
歓楽街にも近いので、泊まれるだけでOK！ならば５０００円以下で朝食付きだから満足なホテルかな？
朝食は、パン・ご飯・味噌汁・卵・さば・きんぴらなど１０種類くらいあって
フリードリンクなんで満足。
フロント前に、コーヒー・水・製氷機・パソコンがあって自由に使えて便利。
洗濯機使用時は洗剤をサービスしてくれた（無料）乾燥機は３０分１００円。
ツイン部屋は、広めのシングルルームにベッドを加えた感じ（写真でわかるが）なんで、電気の明るさが届かないし、テレビも見にくいが値段を
考えると問題ないかなぁ。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/29
ヒデ様
この度は私どもホテルメイトを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの良い面も悪い面もヒデ様にご説明いただいた通りでございます。特に設備に関しましては、ご不便お掛けすることもございますが、現時点での全面改善は難しいと言わざるを得ません。
ただ、お客様を皆で温かくお迎えすること、出来るだけ快適に過ごせるよう知恵を出し合って改善することを強く心がけております。
ヒデ様が当ホテルを気に入って頂け、またご来館頂ける日を楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みき (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
場所もわかりやすく、部屋もきれいで良かったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/24
みき様
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
みき様にこのようなお言葉を頂戴でき、本当に嬉しく思っております。当ホテルは築２０年を越すホテルでございますが、｢古くても清潔感のある快適なお部屋｣を清掃スタッフ含め、一丸となって取り組んでおります。今後もサービス・設備をお客様目線で見直し、お客様の快適な旅のお手伝いができます様励んでまいります。
みき様の当ホテルへのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]10→12時アウト『じゃらん』限定！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:クマ (男性/20代) 投稿日:2009/06/22
遠距離中の恋人へ会いに鹿児島へ帰った際､利用させてもらいました｡
まず､駐車場の安さはとても惹かれました｡
またホテルの方の対応も､とてもよかったです｡何よりホテルの場所が､天文館のすぐそばなのがよかったです｡
安いﾌﾟﾗﾝだったので､部屋は小さめでした｡
また､ﾃﾚﾋﾞの映りが若干わるかったです｡番組が見れないわけではないので､神経質でない方には問題ありません｡
チェックアウトの時間が約束していたよりだいぶ遅くなってしまったにも関わらず親切な対応いただき､とても満足しました｡
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/25
クマ様
大切な相手と大切な時間を過ごす際に私どもホテルメイトを御利用して頂き、本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。
また、設備の面でご迷惑をお掛けしましたにも拘らず、スタッフへの温かいお言葉、私どもも心温まる思いでございます。
鹿児島での２泊は、如何でしたでしょうか？あっという間に過ぎてしまったお時間でしたでしょうが、お二人の大切な強い思い出が出来たのではと思っております。
当ホテルと致しましても今後尚一層励んでまいりたいと思います。
またお二人にお会いできることを我々従業員一同心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こう (男性/20代) 投稿日:2009/06/20
天文館に遊びに行くなら立地がいい！
ただちょっと古さを出してる(´〜`；)
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/22
こう様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは天文館まで、徒歩圏内でございますので、丁度良い立地条件ではないかと思っております。
ただ、仰って頂きました様に当ホテルは２０年を越す古いホテルでございます。従業員みなで日々工夫・努力をしておりますが、まだまだお客様にご迷惑をおかけする事もございます。今後も尚一層励んでまいりたいと思います。
こう様のまたの御利用を従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]じゃらんSpecial【平日のみ】朝食＆駐車場代込♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たかちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/06/17
何回か使わせていただいてます。
安さには満足です。駐車場台も他に比べ安くなっているので満足です。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/18
たかちゃん様
いつも当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、平日の料金より土曜日の料金を安くさせて頂いております。お蔭さまで県外のお客様も、県内のお客様もご利用して頂いております。鹿児島の繁華街“天文館”の夜を十分楽しみ、当ホテルでお寛ぎ頂ければと考えております。
たかちゃん様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【土曜日・日曜日限定！割引プラン】シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さー (女性/20代) 投稿日:2009/06/14
車で行きやすく、飲み屋街も近いので市内で呑むには便利でした。値段もいいし、駐車場700円もよく車で行く者としてはこれからも利用したいなと思いました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/16
さー様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
従業員一同心より感謝申し上げます。
当ホテルは天文館の中心まで徒歩２〜３分の距離でございます。天文館でのお食事、飲み会、お買いものなど、大変便利な立地ではないかと思っております。
また、当日お昼頃にお越しになりましても、先に車のみお預かりすることができます。駐車料金は１泊で７００円ですので、翌朝チェックアウトまでこの料金でお受けすることができます。さらに、『じゃらん』限定の『のんびりプラン』ですと、お昼１２時まで滞在できますので非常にお得でございます。是非また御利用下さいませ。
さー様のお越しを心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』12時アウト■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:シュウ (男性/20代) 投稿日:2009/06/14
受付の対応がすごくいいです。チェックアウト後に買物したかったので、駐車場を２時間ぐらい利用させてもらうつもりが、５時間近く利用してしまい、ホテルに戻って駐車料金を払おうとしたら、無料にしていただきました。かなりうれしいサービスです。また利用します。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/16
シュウ様
いつも当ホテルをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き、嬉しい気持ちで一杯ございます。
駐車料金の件でございますが、通常はここまでサービスは致しませんが、シュウ様に何度もご利用いただいております感謝の気持ちと、この日が比較的ゆっくりしていたということで、気持ち良く帰って頂きたいとの判断でした。ただ状況によりましては、お受けすることもございますので、お気軽にお尋ねください。
シュウ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:エリッペ (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
特に不満は無いんですけど、部屋の古さが気になりました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/13
エリッペ様
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはエリッペ様がおっしゃいます様に２０年を越す古いホテルでございます。その事実は隠しようがございませんが、客室内の設備の見直し、従業員の努力、サービスなど、出来る限りお客様が快適にお過ごし頂け、満足してお帰り頂ける様今後も精一杯励んでまいりたいと思っております。
また、今回ご利用頂きました『日曜日限定プラン』は日曜日割引料金に、さらに朝食をサービスさせて頂いているプランです。当ホテル自慢の朝食バイキングを是非味わって頂き朝の充実した時間をお過ごし頂ければと思っております。
エリッペ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【日曜日限定プラン】朝食バイキングをサービス！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まぁちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
ゴールデンウィークに利用しました。
天文館に歩いて行ける距離にあって、ホントに便利でしたよ。
お部屋は、狭い感じはありますが、一般的なビジネスホテルな感じです。
年配の方よりは若年層向きかもしれませんね。
次もまた利用したいと思います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/10
まぁちゃん様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。『また利用したい』のお言葉、非常に嬉しいです。まぁちゃん様のまたのお越しを楽しみにしております。
今年のゴールデンウィークは例年以上の賑わいだったようです。まぁちゃん様は鹿児島を堪能できましたでしょうか？当館にはスタッフが情報を収集・監修しました『グルメマップ』や『ラーメンマップ』が
ございます。是非鹿児島の魅力発見にお役立てください。
今後ともお客様が快適にお過ごし、鹿児島を楽しくお過ごし頂けるようスタッフ一同励んでまいりたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』12時アウト■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:パンドリー (男性/30代) 投稿日:2009/06/07
今回初めての鹿児島だったんだけど、
天文館の近くで色々と動きやすくてよかったです（＾ｖ＾）
朝食も美味しくて、
接客が良くまた来たくなるトコです！
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/09
パンドリー様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
初めての鹿児島は如何でしたか？楽しい思い出は出来ましたでしょうか？バンドリー様の旅のお手伝いが出来たことが私どもにとりましても幸せでございます。またこのような温かい言葉を頂け、今までのスタッフの努力が実った気がして、本当に嬉しく思っております。まだ改善すべき点は多々ございますので、今後もスタッフ一丸となってお客様の快適な旅のお手伝いが出来るよう励んでまいります。
バンドリー様の次回の来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうゆう (女性/30代) 投稿日:2009/06/02
今回接客はまだよかったのですが、最後のほうで
１２時チェックアウトのプランにも関らず
部屋にまだいるにも関らず部屋の掃除の方が
鍵を開けて入って来たときはもうなんとも言えませんでした・・・
ぜひともそこらへの確認はしっかりしてほしいです。
その方は『いないと聞いたものですから・・・』とか言いながら
去りました。
接客や部屋の感じはよかったのですが、少し残念でした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/04
ゆうゆう様
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適なご宿泊を提供するはずの私どもが、不愉快な思いをさせてしまいました事に大変申し訳なく思っております。折角接客、お部屋に満足を頂いたにも拘らず、この度の不手際反省するばかりでございます。二度とこのようなことが無い様フロント、清掃、全スタッフ気を再度引き締めて、励んでまいりたい思います。
大変恐縮ではございますが、ゆうゆう様の当ホテルのまたの御利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』12時アウト■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けいちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/31
今回お泊りさせていただきましてありがとうございました。
ちょっと残念なのがお風呂が狭くて部屋が暗かったと感じました。
でも従業員の対応は非常によかったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/02
けいちゃん様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
スタッフの対応を褒めて頂きまして非常に嬉しく思います。ありがとうございます。けいちゃん様のお言葉を励みに益々精進してまいりたいと思います。
また、お部屋の明るさに関しまして改善できるよう検討してまいりたいと思います。大変貴重なご意見心より感謝致します。
けいちゃん様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かなぁこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/31
フロントの対応が丁寧でした。部屋は広かったですがお風呂が狭かったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/02
かなぁこ様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントに対してこのようなお言葉、非常に嬉しく皆大変喜んでおります。お客様が気持よくお過ごし頂けるよう今後も邁進してまいりたいと思います。
次回かなぁこ様にお会いできることを心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]―――　週末限定！割引プラン　―――　12時アウト

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シュウ (男性/20代) 投稿日:2009/05/28
立地条件がいいので、天文館付近に行く時は、よく利用させてもらっています。今回、初めてネット予約をしましたが、無料朝食付プランがないのが残念でした。個人的には復活してほしいです。いつも新館に宿泊してましたが、今回は本館に宿泊しました。部屋の広さは新館と本館は同じぐらいでしたが、本館のお風呂が狭かった。
駐車場はチェックアウト後も１〜２時間ぐらいは融通をきかせてもらい、買い物して帰れました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/06/02
シュウ様
いつも当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
仰って頂きましたプランですが、じゃらんネットとじゃらんネット以外では多少プラン・サービス内容が変わります。
本館のユニットは、他のホテル様より狭いと思います。大変ご不便をおかけし私どもと致しましても心苦しいところでございますが、それでも快適にお過ごし頂けるようスタッフ全員で臨んでまいります。
今後ともホテルメイトをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。また、その際ご意見頂戴できましたら、非常に嬉しく思います。　　　　　　　　　　　　　　
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Keith (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
鹿児島市だけなのかQuoカードが宿泊費に含まれるプランはビジネスマンにはありがたいです。種子島までの船乗り場まで歩いて15分ほどだったので、トッピー利用客には立地的にいいかも。早朝出発なので朝食が利用できなかったのですが、次回は是非焼きたてパンを食べたいです
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/05/28
Keith様
この度は当ホテルの『Quoカード￥３，０００付き』のプランを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
このプランは恐らく鹿児島だけではないと思いますが、このような情勢のなかで御利用いただけるお客様に少しでも嬉しい特典になればと思い提供しております。
朝食バイキングもお陰様で皆様にありがたいお言葉を頂いております。keith様も是非次回召し上がってみて下さい。なお、パンは焼き立てではございません。申し訳ございません。ただ、地元でも人気のパン屋“ダンケン”で毎日作ったものを並べております。このパンだけでも食べる価値あると思います。
次回keith様がお越し頂ける事を従業員一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【Quoカード３，０００円付き】賢くお得に♪プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:グウちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/25
同窓会が天文館であったので、利用させていただきました。
あまりの安さにあまり期待せず行ったのですが、従業員の接待、朝食部屋の清潔感・・すべてに行き届いていました。
部屋が狭いと思ったけれど、立地条件その他を考えると、大満足でした。また、そちらに行った折はまたお世話になります。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/05/29
グウちゃん様
この度は私どもホテルメイトを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
私どもにとりまして非常に嬉しいお言葉を頂きましてスタッフを代表して感謝申し上げます。当ホテルの部屋・ユニットは他ホテル様と比べまして狭いと思っておりますが、それでもお客様が快適に満足してお帰り頂けるよう改善・工夫を施し清掃スタッフ、フロントスタッフ全員心がけております。
今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう精一杯励んでまいりたいと思います。
グウちゃん様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クンニー (男性/50代) 投稿日:2009/05/20
冷蔵庫に入っていた「高牧の森の水」おいしく飲ませていただきました。
朝食バイキングも料金の割にはとてもおいしかったです。
ただ今回利用したツインの部屋、浴室が狭かったのが難点かな・・・
でも位置的にも交通の便も非常にいいところで又利用したいです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/05/24
クンニー様
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室冷蔵庫においてあります「高牧の森の水」はスタッフが選んだお水でございます。クンニー様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。今後も設備・サービスの向上を目指してお客様に喜んで頂けるよう邁進してまいります。
クンニー様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たつ (男性/50代) 投稿日:2009/05/20
立地は 最高の場所で、食事をするにも、歩いて行ける所に、たくさんあります。白熊も近くにありましたよフロントの方も、とても、親切でした。
ただ部屋はせまかったです朝食は、ベーグルが、とても美味しかったです。駐車場も、すぐ側にあり、便利でした。車があれば、立ち寄り湯も、そんなに離れて無い所にあります。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/05/24
たつ様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
たつ様に仰って頂きましたように当ホテルは鹿児島の繁華街“天文館”の中心に近い所にあります。黒豚料理をはじめ、鹿児島の食を堪能できると思います。
今後もお客様が快適に御過ごし頂ける様従業員一同精一杯励んでまいります。またたつ様が当ホテルにお越し頂けることを心よりお待ち致しております。
　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【日曜日限定プラン】朝食バイキングをサービス♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:てんこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
チェックイン後、外出して戻ったのが夜中の３時でした。にもかかわらず、フロントの方は『お帰りなさい』と言って丁寧に対応して頂きました。天文館に近く、便利でした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/05/23
てんこ様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
またこのようなコメントをお書き頂き、感謝申し上げます。当ホテルのフロントは、２４時間対応となっております。消灯をＡＭ２時に致しますが、遅くお戻りになられても大丈夫です。
お客様の気持ちになった心の対応を今一度スタッフ皆で心がけてまいりたいと思います。
てんこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【土曜日・日曜日限定！割引プラン】シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆぅ (女性/20代) 投稿日:2009/05/14
立地は便利でよかったのですが、部屋が狭かったです。あと駐車場がわかりにくかったです。
安かったのでトータル的に価格通りだったと思いました｡
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/05/20
ゆぅ様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルメイトを御利用頂き、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
当ホテルは、鹿児島の繁華街“天文館”の中心まで徒歩で２〜３分と、鹿児島のお食事・お買い物などを楽しまれるには程好い場所ではないかと思っております。ただ、駐車場（当ホテル玄関）は国道沿いにございませんので、分かり難いかもしれませんね。大変申し訳ございません。お分かりにならない時は、何度でもお電話にてご案内させて頂きますので、遠慮なくご連絡くださいませ。
ゆぅ様のご意見を参考にさせて頂き、快適な客室とサービスを目指して従業員一同、精一杯努力してまいります。
ゆぅ様のまたの御利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もみじん (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
朝食のバイキングには満足でした。いろいろな種類があり、とても美味しかったです。
難点は、エアコンをつけると何故か部屋がとてもタバコ臭くなりました。（どこかの部屋のがきてるのかな？）
それと、お風呂に設置してあるシャンプーなどのケースが、「出る」を押すと全体の蓋が外れて倒れてきました！！
しっかり止まらないみたいでした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/05/15
もみじん様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室内において不備があり、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく思っております。心よりお詫び致します。只今点検、修理をさせていただいております。
今回のＧＷは日程にもお天気にも恵まれ、もみじん様の旅の計画もスムーズに遂行されたのではないでしょうか？鹿児島にも季節ごと地域ごとの様々な祭りやイベントがあり、美味しい食べ物・料理がございます。是非また鹿児島を堪能して頂ければと思っております。
またもみじん様にお会いできるのを心より楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿、貴重なご意見頂き本当にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちいちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
２日間、お世話になりました。到着後、チェックインまで少し時間があったけど部屋に入ることができ私も子供も凄く嬉しかったです。部屋も凄くくつろげました。朝、バイキングは、おいしく朝から二人とも優雅に過ごせました。また、機会があれば泊まりに伺います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/05/06
ちいちゃん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このようなあたたかいお言葉を頂戴し、大変嬉しく、益々お客様を喜ばせたい気持ちが強くなりました。ありがとうございます。
通常チェックインは１５時でございますが、お客様の要望に出来るだけ応えたいと思っております。また清掃の者も同じ気持ちでございまして、こちらの要望に気持ち良くお応えし、希望のお部屋を先に準備してもらっております。お疲れのところ多少待たせることもございますが、今後も出来るだけお応えしてまいりたいと思います。
また、鹿児島にお越しの際は是非お寄り下さいませ。ちいちゃん様にお会い出来るのを従業員一同こころより楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:朴智星 (男性/40代) 投稿日:2009/05/02
天文館にも近く、値段もリーズナブル。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/05/06
朴智星様
この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回の鹿児島の旅・天文館は如何でしたでしょうか？仰って頂きましたように当ホテルは天文館の中心部まで徒歩２〜３分でございます。鹿児島の郷土料理を美味しく食べさせてくれるお店も多々ございますので、ごゆっくり天文館を堪能して頂く事が出来ると思います、また、鹿児島の良さを感じに是非お越しください。
お客様に喜ばれるホテルになりますよう私どもも精一杯精進してまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:京ママ (女性/30代) 投稿日:2009/04/29
朝食付きで、ずっと気になっていたので天文館で飲む機会があったので宿泊先はすぐ決まりました。朝食は和洋あり、かなり食べ過ぎてしまいました。もし、また機会があれば宿泊したいです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/04/30
京ママ様
この度はホテルメイト、カフェ“ラッフェン”を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテル２F“ラッフェン”は、毎日手作りの和洋バイキングメニューをご用意しております。また、サラダバーにドリンクバーも付き、勿論あたたかい御飯も自信があります。お昼も８８０円という値段で毎日営業しておりますので、是非機会ございましたら、ご利用下さい。
そして、ホテルメイトの御利用も従業員一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぷー (女性/30代) 投稿日:2009/04/27
値段以上でした。窓が開くのがいいです。お部屋も清潔だったと思います。喫煙部屋には消臭剤があると有り難いです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/04/30
ぷー様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。お客様にとりまして快適なお部屋になるよう今後も励んでまいります。
消臭剤の件、ありがたく参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
ぷー様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【土曜日・日曜日限定！割引プラン】シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:せ〜 (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
天文館にも近く立地的に非常に良かったと思います。近くにも飲食店がたくさん有り、鹿児島の地元料理と焼酎を楽しむことが出来ました。
駐車場もありますし、チェックアウトも１２時でしたのでゆっくり過ごせました。
部屋はやはり値段どおりかなと思います。室内は普通です。
朝のバイキングは美味しかったのでお勧めです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/04/30
せ〜様
この度は私どもホテルメイトを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
鹿児島の繁華街天文館を堪能できたようで、何よりでございます。私どものホテルは、天文館の中心まで徒歩２〜３分でございます。また、天文館には地元の人間も知らない美味しいお店がまだまだございます。次回お越しの際は今回とは違う天文館を味わえるのではと思っております。
今後もサービス・設備の充実をはかってまいります。またホテルメイトにお越し頂ける事を従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:jiji〜 (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
フロントの方々の対応が、丁寧でした。チェックイン前に荷物を預かってくださったり、チェックアウト後に車をしばらく停めさせて頂いたり、とても助かりました。新館の方でしたので、部屋も明るく、お風呂も清潔で十分な広さでした。冷蔵庫のペットボトル飲料水のサービスは、嬉しかったです。ありがとうございました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/04/23
jiji〜様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂戴致しまして大変恐縮でございます。私どもにとりましてjiji〜様がお喜び頂け、満足してお帰り頂いたことが何より嬉しく思います。
冷蔵庫に入れておりますミネラルウォーターは、スタッフが選んだ鹿児島県蒲生町の水でございます。宿泊中お飲みにならなくても是非お持ち帰り頂き味わってもらいたいと思っております。
jiji〜様の期待を裏切らぬよう精進してまいりたいと思います。今後とも当ホテルメイトをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』12時アウト■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マサ (男性/50代) 投稿日:2009/04/20
静かではありましたが、ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽは
狭い。この点が残念でした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/04/21
マサ様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、今ご宿泊に際しご迷惑をお掛け致しました事を、この場にて再度お詫び申し上げます。
また、客室においてご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申しあげたいと思います。折角の鹿児島の旅、私どもも精一杯快適な旅のお手伝いがしたいと思っております。当ホテルでのお寛ぎを求め、改善または工夫を行ってまいりたいと思います。
大変恐縮ではございますが、鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄りください。従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』12時アウト■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たかこう (男性/30代) 投稿日:2009/04/10
良かったです
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/04/14
たかこう様
当ホテルを御贔屓下さいまして誠にありがとうございます。
この度お泊まり頂きました３名様に皆さん満足して頂けるよう今後も精進してまいります。
また、４月より新館シングルを全室デュベタイプ（羽毛布団タイプ）に変えました。より快適なお寛ぎをご提案できるのではと考えております。是非お試しください。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たかこう (男性/30代) 投稿日:2009/04/10
良かったです
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/04/14
たかこう様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
快適なご宿泊を提供できます様、精進してまいりたいと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くま (女性/20代) 投稿日:2009/04/09
友人の結婚式出席のため宿泊させて頂きました。翌日12時チェックアウトのプランだったので、二次会・三次会まで行っても安心で助かりました。立地は街に近く、コンビニも道路向かいにあり便利。フロント、清掃の方を含め皆さんとても感じが良くきちんと教育が行き届いているなという印象を受けました。部屋は古さを感じたものの清潔にされており、泊まる分には全く問題ありません。また利用させて頂きたいです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/04/14
くま様
ご友人の結婚式という御目出度い日に当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
このような温かいお言葉、本当に嬉しく思います。フロント、清掃スタッフを代表致しまして厚くお礼申し上げます。１２時チェックアウトのプランは『じゃらん』限定のプランでございます。天文館の夜を堪能してゆっくりご出発頂ければと思っております。
是非また、当ホテルにお越し頂けることを従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』12時アウト■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちゅうか。 (男性/30代) 投稿日:2009/03/29
ホテルメイトの朝食は本当に最高です。
朝からとても優雅な気持ちになれるほど、カフェで朝食を食べることができました。とても満足です。
ホテルの場所も天文館の街中で飲食店へもすぐアクセスできたところが大変ありがたかったです。
鹿児島の中心地で、初めて訪れた鹿児島旅行を満喫することができました。
次も是非、利用させてもらいたいと思います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/04/04
ちゅうか。様
お越しになられた頃、鹿児島市も桜満開の時期でございました。甲突川沿いの桜道は今年も魅了しているようでした。
初めての鹿児島への旅行に当ホテルメイトをお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような心温まるお言葉を頂戴できまして感謝の心で一杯でございます。
先日好評を頂いておりました『篤姫館』も閉館されましたが、まだまだ楽しめる場所が、鹿児島にはございます。是非2度目3度目の鹿児島の旅を楽しみにお越し下さい。その際、快適な旅のお手伝いが私どもで出来ましたら、誠に幸いでございます。ちゅうか。様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:tm (女性/30代) 投稿日:2009/03/25
天文館にも近くとても便利でした。車をチェックイン前とチェックアウト後も追加料金なしで預かって頂き大変助かりました。
部屋はあまり新しいとは言えませんがシングルで4200円なら納得です。別にテーブルがあればよかったです。
朝食は思ったより種類が少なかったのが残念だったけどおいしかったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/04/03
ｔｍ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとございます。
ｔｍ様に頂いたご意見ありがたく頂戴致します。
お車やお荷物は、チェックイン前でも預からせて頂きます。チェックイン後におきましては、通常はお預かりしておりませんが、状況によりまして追加料金なしでお預かりできる場合がございます。フロントにご相談ください。
お客様の楽しい旅のお手伝いが出来ます様、従業員一同精進してまいります。是非また、当ホテルを御利用いただけますよう宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]simpleステイ♪　　　※当館おすすめ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よだ象 (女性/20代) 投稿日:2009/03/23
立地条件はよかったです。ただ部屋が古かったのとお風呂が狭かったのが気になりました。朝食は値段の割りには良く、座敷やベビー椅子があったので子供連れには良かったです。従業員の方も優しくて良かったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/04/03
よだ象様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきました事に心より感謝申し上げます。また、嬉しいお言葉頂戴できまして従業員一同喜んでおります。ありがとうございます。
そして、当ホテルの客室におけるご不便、大変心苦しく感じているところでございます。仰る通り古い建物でございますとともに、ユニットは狭いかと思っております。誠に申し訳ございません。客室内の改装、改善、または工夫をして、快適にお過ごし頂けるよう励んでまいります。
よだ象様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]■12時アウト■ツインプラン『じゃらん』限定！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たかこう (男性/30代) 投稿日:2009/03/21
良かったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/03/26
たかこう様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
私どもホテルメイトをこのような嬉しい評価して頂いて大変嬉しく思っております。今後もご期待に応えられるよう従業員一丸となって励んでまいります。
たかこう様にまたお会いできるのを楽しみにしております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はるな (女性/20代) 投稿日:2009/03/21
ﾎﾃﾙ自体は古い感じです。ﾌﾛﾝﾄの方が親切に対応してくださり、朝食ものんびりいろいろ食べられました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/03/26
はるな様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。私どものホテルの古さ・狭さはご迷惑をおかけすることもあり誠に申し訳なく思っておりますが、それに負けぬよう皆様を心地よくお出迎えし、お過ごし頂けるようスタッフ一同心がけております。フロントの対応をお褒め頂き、心より感謝申し上げます。
今後も設備の改善、お客様に対する心配りを精進してまいりたいと思います。
はるな様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:オミ (女性/20代) 投稿日:2009/03/15
泊まるだけなら良いと思います。
だけどお風呂の狭さや電話対応などが気になりました。セミダブルを二人で利用したのですが、ちょっと狭すぎる気がしました。
フロント対応は親切でとてもよかったです
あと、朝食もとてもおいしかったです
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/03/24
オミ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「フロントの対応が親切でとてもよかった」、「朝食もとてもおいしかった」のお褒めの言葉を頂き本当に嬉しく思っております。
不愉快な思いをさせてしまいました電話対応につきましては、指導不足で誠に申し訳ございません。フロントでの接客同様スタッフ一同十分に気を付けてまいりたいと思っております。
快適な旅のお手伝いが出来ます様、努力・工夫・改善を今後も行ってまいります。オミ様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申しております。　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:らび (女性/20代) 投稿日:2009/02/23
部屋全体少し古い感じがして、女性には少し気になった。
スタッフの対応はとても親切で満足でした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/03/11
らび様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。らび様のおっしゃいます様当ホテルは２０年を越す古いホテルでございます。客室・設備等ご迷惑をかける事もございます。誠に心苦しく感じております。
私どもと致しましては、古いホテルであっても清潔感・快適感を特に重点に努力・工夫し、お客様が気持よくお過ごし頂けるよう、従業員一同で取り組んでまいりたいと思っております。
フロントの対応にお褒めの言葉を頂け、ありがとうございます。らび様の言葉を励みに、より一層の精進を心がけてまいりたいと思います。
らび様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]simpleステイ♪　　　※当館おすすめ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しろくまパパ (男性/30代) 投稿日:2009/02/18
朝食のメニューが思ったより少なかったのが残念でした。
少なくとも、写真にあったウィンナーは置いてほしかったです。
子どもが写真を見てはしゃいでいたんですが、実際はなかったのでかなりがっかりしてました・・・。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/02/27
しろくまパパ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き心より感謝致しております。ありがとうございます。
朝食に関しまして折角期待して頂いたにもかかわらず、ご期待に添えす誠に申し訳なく、私どもも大変残念に思っております。バイキングメニューは日替わりでございますので、写真に出ているメニューがある日もあればない日もございます。その点はご了承くださいませ。
ただ、ウィンナーにおきましては以前ご要望頂きまして出来るだけ出すよう協議致しました。再度しろくまパパ様のご意見を机上にあげたいと思います。
当ホテルにとりましては貴重なご意見大変ありがたいですが、この度お子様にもがっかりさせてしまい非常に残念に思っております。
是非また当ホテルにお越し頂きたいと思っております。素敵なご旅行のお手伝いが出来ます事を願っております。　　　　　　　　　　
ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【日曜日限定プラン】バイキングをサービス♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:す〜さん (男性/30代) 投稿日:2009/02/17
はじめて利用しました。
フロントの対応は大変よかったです。
バスルームは、口コミにあったとおりかなり窮屈に感じました。
朝食は十分に満足出来ました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/02/27
す〜さん様
この度は当ホテルをお選び頂き、御利用下さいまして誠にありがとうございます。
フロントの対応、朝食に満足頂けたこと、大変嬉しく思っております。仰って頂きました様にユニットが狭く大変ご不便お掛けしている分、その他のことで出来るだけお客様に快適さ・満足感を味わって頂きたいと思っております。まだ未熟な面もございますが、この気持ちを忘れず精一杯精進してまいります。
す〜さん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:スミちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/10
フロントの方の対応がとても感じよかった。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/02/18
スミちゃん様
当ホテルをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、今回このような嬉しいお言葉を頂戴できまして心より感謝致しております。従業員みな大変喜んでおります。ありがとうございます。
お客様にとって快適なホテルとなりますよう、日々精進してまいる所存でございます。アドバイス等ご意見頂戴できましたら幸いでございます。
スミちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]simpleステイ♪　　　※当館おすすめ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:よ〜ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
朝食は大変よかったが、お風呂の狭さが気になりました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/02/14
よ〜ちゃん様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。モーニングバイキングは、日替わりで手作りのメニューを出来るだけ温かい状態でお出ししております。また、サラダバー、ドリンクバーともフリーですので、朝からたっぷり食べてほしいと思っております。喜んで頂けて私どもも大変嬉しいです。
浴室につきましては、ご不便お掛け致しまして大変心苦しく思っております。より快適にお過ごし頂けるよう検討してまいります。
よ〜ちゃん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]朝はゆったり♪ツインプラン『じゃらん』限定！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:との (女性/20代) 投稿日:2009/02/02
立地もよく、何より丁寧な接客でした！料金もかなり安くて良かったです！
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/02/06
との様
この度は当ホテルをご利用下さり、またこのような嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様に頂ける接客に関するご評価は、スタッフの活力源でございます。当ホテルを選んで頂きご利用頂くお客様みなさまに笑顔で出発して頂けるよう心がけてまいります。
またとの様が当ホテルにお出でになられる日を従業員一同楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』12時アウト■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ナツオくん (男性/40代) 投稿日:2009/02/01
前回に引き続き利用させていただきました。朝食に満足しています。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/02/06
ナツオくん様
当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日曜日限定プランと致しまして、私どもの自慢でもございます和洋の朝食バイキングをサービスさせて頂いております。喜んで頂け、私どもも大変嬉しく思います。
今後も朝食を含めましてお客様が喜んで頂けるプラン・サービス・御もてなしを従業員一同励んでまいります。ナツオくん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【日曜日限定プラン】バイキングをサービス♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ヒロ (男性/50代) 投稿日:2009/01/28
女房とツインに泊まりました。
椅子は１つしか無く、テーブルは動きません。
二人でお茶も飲めませんでした。
（ベッドに座るしか方法が有りません。）
暖房が暖かくならず、寒くて寝られませんでした。
一人、４７００円（二人で、９４００円＋駐車場代７００円）なら、もう少し良い部屋があるはずです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/02/06
ヒロ様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
昨年に引き続き2度目のご利用で、ご満足頂けたのだと思い、同じお部屋にてご用意させて頂きました。このような評価を頂きまして、昨年も同じ思いをされていたのかと思いますと大変残念で誠に申し訳なく思っております。折角の鹿児島の快適な旅をお手伝いすることが出来ず、深く深くお詫び申し上げます。
エアコンに関しましては、外気の関係もあり20〜30分ほどかかる場合がございます。ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また、お部屋の改善に関しましては、正直難しいと言わざるを得ませんが、ヒロ様のご意見を無駄にせぬよう、お客様に出来るだけ快適にお過ごし頂けるよう、従業員一丸となって知恵を出し合い、より良い工夫・改善を行ってまいります。
ヒロ様にまたお会いできる日を心よりお待ち申しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かな (女性/20代) 投稿日:2009/01/26
値段が安くて、満足でした。
ただ、カップルプランと言う事もあり、女性用のアメニティが充実してればもっと良かったかなって思いました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/01/30
かな様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またご宿泊いただき誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
満足して頂いた事に私どもも大変嬉しい気持ちでございます。
女性用のアメニティの充実、「なるほど」と思いました。貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回お越しの際にも満足して頂けるよう前進してまいります。またお目にかかれる日を従業員一同心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』のんびり〜■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:☆まぁ〜こ〜☆ (女性/30代) 投稿日:2009/01/23
天文館から近いので､友達ともゆっくりご飯を食べに行けました｡ベッドもシングルだったのですが…少し広めのベッドで､ゆっくり眠る事ができました｡フロントの笑顔の対応も良かったです｡

返信者:ホテルメイト 返信日:2009/01/28
☆まぁ〜こ〜☆様
この度は当ホテルの『本館セミダブル』を御利用下さいまして誠にありがとうございます。ベッドはセミダブルベッドを使用しております。☆まぁ〜こ〜☆様がゆっくりお休み頂けることが出来て安心致しております。
当館は建物が古い分、改善・工夫に全力を掛け、またサービス向上に日々精進してまいる所存でございます。
またお越し頂けることを従業員一同心よりお待ち致しております。その際、ご意見・アドバイス等頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ボブっち (男性/20代) 投稿日:2009/01/20
天文館の近くで行動するのに便利でした。
部屋には空の冷蔵庫にあり、使い勝手が良かったです。ミネラルウォーターが冷蔵庫に入っていて、フロントに確認したらサービスとのことだったのでビックリしました。
朝食は500円でつけられることが出来ました。正直言って、期待していなかったのですが（500円だったので）、バイキングで品数も多く、大満足でした。
お風呂は狭かったですが、浸かることもでき、問題なく利用できました。
フロントの方たちには、親切にしていただき、おいしい居酒屋も教えてもらえました。
ホテルの外観は古かったですが、中のほうは掃除が行き届いていて、気持ちよかったです。
2回目の宿泊でしたが、快適に過ごせて大満足でした。また、泊まりたいと思います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/01/28
ボブっち様
当ホテルにまたお越し頂き、非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。
また、ミネラルウォーターのサービス、朝食、清掃、フロントスタッフまで、このような温かいお褒めの言葉を頂戴でき、心より感謝致しております。次回お越しの際も満足して頂けるよう従業員一丸となって精進してまいります。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。この度はご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]simpleステイ♪　　　※当館おすすめ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:べん (男性/20代) 投稿日:2009/01/06
部屋タイプ：■セミダブル■《125cm幅》◇12時チェックアウトＯＫ◇
プラン名：【日曜日限定プラン】バイキングをサービス♪
初めて利用しました。外観は大丈夫かなと心配でしたが、廊下もお部屋も清潔でした。
天文館の近くだった事もあり行動もしやすかったです。朝食バイキングは、思っていたより料理の種類が少なかったかったですが、この値段だし問題ないです！また鹿児島に行く際には是非利用したいと思います！
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/01/17
べん様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。ベン様にこのような温かい評価をいただけ、大変嬉しく思っております。当ホテルは、年数も経っており古いホテルではございますが、お客様にいかに快適に過ごして頂けるか日々励んでおります。お客様よりのご指摘・アドバイスが大変貴重なものでございます。ご意見ございましたら、是非お聞かせ下さいませ。
ベン様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【日曜日限定プラン】バイキングをサービス♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:パウ太郎 (男性/50代) 投稿日:2009/01/04
天文館やいづろ通から近く、ドルフィンポートも歩ける距離で良かった。
朝食もこの値段で付いているのは非常に有難い。メニューも良かった。
525円で利用できる別館サウナも利用させていただいた。
また鹿児島旅行の時は利用したいと思った。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/01/15
パウ太郎様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し満足頂けたご様子、安心しております。今回の鹿児島旅行は如何でしたでしょうか？近年は鹿児島県全体で観光に力を入れております。機会がございましたら、是非ともまた鹿児島にお越し下さいませ。その旅のお手伝いが出来ましたら幸いでございます。より一層快適に御過ごし頂ける様、精進してまいります。
パウ太郎様にお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ポーちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/01/01
値段が安くて気に入りました。ツインの部屋の場合、ユニットのバス・トイレが狭かったです。特にお風呂は、体を横にしないと洗えず、体の大きい主人の場合とても湯船に浸かれず、シャワーを浴びるのがやっとでした。朝食バイキングは雰囲気が良く、従業員の方も気を配っていて感じが良かったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2009/01/10
ポーちゃん様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂き非常に嬉しく思っております。朝食バイキングは毎日手作りのメニューを日々工夫・改善しながらお出ししております。サラダバー・本格ドリンクバーなど朝の満足感を追求しております。是非またご堪能下さいませ。
ユニットバスにつきましてはご不便お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。現状での改善は難しいと言わざるを得ませんが、従業員一丸となって検討してまいりたいと思っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ポーちゃん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:テニスボーイ (男性/30代) 投稿日:2008/12/16
フロントの対応が、とてもよかったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/12/30
テニスボーイ様
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
また、私どものフロントスタッフの対応を褒めて頂き大変嬉しく思っております。スタッフ皆喜んでおります。ありがとうございます。今後も、お客様に気持ち良く御過ごし頂ける様心ある対応を心がけ精進してまいりたいと思います。
テニスボーイ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりに特別♪　■『じゃらん限定』のんびり〜■

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:優子 (女性/30代) 投稿日:2008/12/09
初めて泊まりました。港を利用する為、近くにあり便利です。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/12/15
優子様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、天文館の立地でございますが、種子島・屋久島のフェリー乗り場の港まで玄関を出て一直線の位置にございます。
島からお越しの方はもちろんのこと、旅行で種子島・屋久島に行かれる方にも好立地であるのでは？と思っております。
優子様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
また、ご投稿へのお礼が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。
　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりへの特別プラン♪【じゃらん限定のんびり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ウラン (男性/20代) 投稿日:2008/11/29
朝食メニューが少ない。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/12/03
ウラン様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
私どもでは、お越し頂きましたお客様に喜んでいただきたく、バイキングの内容も量も出来るだけ頑張らせて頂いておるつもりでございますが、この度頂戴いたしましたご意見、真摯に受けとめより多くのお客様に喜んで頂ける様皆で考えてまいります。今後の朝食にまた期待をして頂きたいと思います。
ウラン様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]じゃらんSpecial【平日限定】朝食＆駐車場代込♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やんちゃ丸 (男性/30代) 投稿日:2008/11/26
フロントの方の対応もよく、部屋も申し分なかったです。朝食のバイキングも色々な種類があったので、朝から大満足でした。コンビニや繁華街もホテルからすぐなので、立地的にはかなり便利だと思います。値段もリーズナブルなので、また利用したいホテルです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/12/02
やんちゃ丸様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂戴致しまして恐縮至極でございます。“また利用したい”のお言葉、本当に嬉しく、心より感謝致しております。ありがとうございます。当ホテルは古いホテルでございますので、改善または工夫していかなければならない点が多々ございます。お客様に気持ち良く御過ごし頂ける様従業員一丸となって励んでまいります。
今後とも当ホテルをご贔屓下さいますよう宜しくお願い申し上げます。やんちゃ丸様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Ｍ (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
この度はお世話になりました。
あいにく雨になってしまいました所、傘を貸して頂けて助かりました。
建物が古いので仕方ないのかもしれませんが、廊下の会話や隣の部屋の咳ばらい、窓側からは外の声も聞こえました…。それが残念でした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/11/29
M様
この度は私どもホテルメイトをお選びいただき、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルでは急な雨にも備えて貸し傘をご用意しております。雨の中での天文館でのお食事、お買いもの等に使っていただければと思っております。しかし、この日は貸し傘もなくなってしまうほどでしたので、あまり良い傘を貸しだせなかったのではと心配しております。また、あいにくの雨でございましたが、鹿児島は楽しめましたでしょうか？
客室におきましてご迷惑をおかけし、大変心苦しく感じております。申し訳ございません。
恐縮ではございますが、鹿児島に機会ございましたら、また是非お立ち寄りください。M様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]simpleステイ♪　　　※当館おすすめ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひー (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
値段的に文句は言えないのかもしれませんが。
宿泊客が多かったからかもしれませんが、朝食の席につくのに30分くらいかかりました。また、バイキングとはいってもあまりものも残っておらず…クチコミで評判がよかったので残念でした。
お風呂は予想以上に小さくびっくりしました。
それと、部屋に入った時にたばこのにおいが残っており、窓を開けて換気をしました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/11/29
ひー様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。仰って頂きました様に２２日、２３日は朝食をとって頂いている方が多く、また個人でのお客さまでございましたため、９時頃に集中してしまわれたようでございます。料理におきましても、常に温かいものを切らすことなく提供することを徹底しておりますが、この時間だけは難しかったと報告を受けております。折角のご朝食、大変お待たせしご希望のお時間にお食事できなかった事、料理の品があまり残っていなく十分堪能できなかった事、深くお詫び申し上げます。また、客室におきましても不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ひー様に頂戴しましたご意見、今後より良く改善できますよう検討してまいりたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＰＴＡ (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
清潔感があり、フロントでの接客も素晴らしかったです。また、立地条件も良いので鹿児島市内に行くときにはまたお世話になりたいと思います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/11/25
PTA様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。お客様のお言葉が私どもの活力の元となります。
PTA様の次回のお越しを一同楽しみにしております。その際にも御もてなしの心でお出迎え出来ますよう心がけてまいります。また、設備・サービス共に励み、お客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進してまいります。
今後とも御贔屓下さいますよう心よりお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]simpleステイ♪　　　※当館おすすめ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かっつん (男性/20代) 投稿日:2008/11/16
限定一室プランで宿泊しました!
他の部屋とは少し離れていて落ち着いて宿泊することができました。
部屋は少し狭く感じましたが、温かみのある雰囲気で恋人と過ごすには値段の割には非常によかったと思います。
ホテルから歩いてすぐのところにコンビニもあり、利便性にも優れていました。駐車場代がなければもっと良かったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/11/22
かっつん様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。本館のセミダブルは多少狭く、ユニットはさらに狭さを感じたことと思います。このようなお言葉を頂戴できまして少し安心致しました。
お客様に満足頂けるようなプラン、接客、サービスを心がけてまいりたいと思います。
かっつん様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あんな (女性/20代) 投稿日:2008/11/01
ホテルの方の対応が凄くよく、気持ち良く泊まる事ができました♪
少し部屋が狭かったですが、一人なら十分な広さだと思います★
天文館から近いですし、何より朝食バイキングが味よしでよかったですo(^-^)o
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/11/10
あんな様
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして従業員みな大変喜んでおります。お客様に頂きました温かいお言葉が私どもの活力の源でございます。心より感謝申し上げます。朝食に関しましても嬉しいお言葉、ありがとうございます。現状に満足せず、お客様に気持ち良く御過ごし頂ける様精一杯精進してまいります。
今後ともホテルメイトをご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。あんな様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ねこふんじゃった (女性/40代) 投稿日:2008/10/26
ちょっと建物が古っぽくて、大丈夫かな。と思っていましたが、わりと静かで、ゆっくりできました。朝食も美味しく頂きました。ただ一つ苦言は、車を預けたのですが、朝出発しようとすると、半ドアになっていました。室内灯がついていたらと思うと、青くなります。気をつけて頂きたいと思います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/11/02
ねこふんじゃった様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お車のドアが半ドアであったこと、本当に申し訳ございません。何とお詫び申し上げればよいか、本当に何事もなかったことが私どもにとりまして救いでございます。今後このようなことが二度とないよう厳重に注意してまいります。
朝食にも満足していただき、お部屋でもゆっくりできたことに安心しております。
ねこふんじゃった様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]じゃらんSpecial【平日限定】朝食＆駐車場代込♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:だいすけ (男性/30代) 投稿日:2008/10/26
近くに、黒豚やきびなごなどをリーズナブルに楽しめる居酒屋があり、天文館の夜を満喫できました。また、それ以上に期待をいい意味で裏切ってくれたのが、プランについていた朝食！和洋とも本格的で、煮付けやひじき炒め、玉子焼きなど手作りのぜいたく感が漂っていました。パンも六種類くらいあり、ごはんと迷いつつ選んでいただきました。これから定宿にしたいです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/11/02
だいすけ様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。喜びのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく思っております。当ホテルは繁華街天文館の中心まで徒歩で２〜３分のところにございます。郷土料理を手軽な料金で提供している居酒屋も多いと思います。
また、モーニングバイキングは毎日手作りに拘り、皆様に満足していただけよう励んでおります。日替わりでのメニューも豊富ですので次回お越しの際も満足していただけるのではと思っております。
今後とも当ホテル・カフェ“ラッフェン”をご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:イサヒロ (男性/40代) 投稿日:2008/10/12
とてもきれいな部屋でした。ズボンプレッサーやドライヤーの貸し出しも助かりました。朝食もたくさん有り、おいしかったです。12時までいれて、午前中に買い物ができたのが良かったです。駐車場もあり満足です。少々お風呂が狭いのは残念ですが仕方ないですね。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/10/18
イサヒロ様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。１２時チェックアウトは“じゃらん”限定プランでございます。喜んで頂けて私どもも嬉しく感じております。本当にありがとうございます。
今後もサービス向上を掲げ、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう精一杯励んでまいります。最近は日中の暑さと朝晩の涼しさの温度差が大変厳しくなっております。お体に十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
イサヒロ様にまたお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りみ (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
最初ロビーに入った感じは古くてえっ？ってかんじでしたが、おしぼりとお茶を頂き気分がいいものでした。新館への一泊でしたが、新しく良かったです。
何よりあの安さなのに朝ご飯がかなりいい。
今までで、一番良かったです。あの朝ご飯ならまた、食べたいと思い、泊まりたいです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/10/09
りみ様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。おしぼりとお茶のサービスを快くお受け頂け、私どもも大変嬉しく思っております。
また、カフェ“ラッフェン”の朝食にこのような嬉しいお言葉を頂戴でき本当にありがたく思っております。心より感謝申し上げます。現状に満足せず、お客様により喜んで頂ける様精進してまいる所存でございます。
りみ様のまたのお越しを従業員一同楽しみにしております。ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【日曜日限定プラン】バイキングをサービス♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆきなむ (女性/20代) 投稿日:2008/09/30
換気扇の音なのか、何の音なのか最後まで分からなかったけれど、うるさすぎて眠れなかった。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/10/09
ゆきなむ様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。ご宿泊の安らぎを妨げましたことに誠に申し訳なく思っております。ゆきなむ様がおっしゃいました様に室内換気扇の音でございます。新館のお部屋は閉め切った客室内の空気の循環のために換気扇を付けたままにしております。スイッチはユニットバスの電気スイッチと同じところにございますが、表示が少し小さいかもしれません。
スイッチがわかりやすいように大きめの表示を用意致します。不愉快な思いをさせまして心よりお詫び申し上げます。
快適なご宿泊が出来ますよう、精一杯励んでまいります。ゆきなむ様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]−癒しのプラン−■朝食+サ･ウ･ナ+VODカード■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
この度出張で使わせていただきました。
お向かいの部屋に夜の１２時くらいからマッサージの方が来ていてドアを開けて施術していたのですが、廊下中に声が響いていて、とても不愉快でした。
タダでさえ声が響くホテルなのに、あの状態は頭にきました。朝食は美味しくいただけました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/10/07
ねこ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
マッサージにおかれましては、安全のためドアを少し開けた状態で施術致しますが、ねこ様のお休みを妨げ快適にお過ごし頂けなかった事が私どもとしても大変残念でなりません。仰られます様に廊下の音がお部屋に聞こえる事も客室の設備として心苦しく思います。申し訳ございません。恐縮ではございますが、比較的静かなところにお部屋を移って頂くか、マッサージをされてるお客様に注意をさせて頂くか、今判断させて頂くと難しくございますが、このような事態が起こりましたら是非フロントまでお声かけてくださいませ。できる限り快適にお過ごし頂けるよう対処させて頂きます。お出かけ前に朝食をおいしくいただけて貰え本当に良かったです。勝手な言い分ではございますが、ねこ様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ウラン (男性/20代) 投稿日:2008/09/20
写真で見る感じよりも違いました。少しショックでした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/10/01
ウラン様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。折角の鹿児島でのご宿泊に当ホテルをご利用いただきましたのに不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく思っております。
写真に関しましては、プロの方にお願いして撮影しております。しかしながら画像の修正はかけておりません。撮っていただいたそのままを掲載しております。ただ、確かに綺麗に撮っていただいてるなと思います。
お客様のご要望に少しでもお応えできるよう設備・清潔により一層努力してまいりたいと思います。また、快適にお過ごし頂けるよう、心地よい御もてなしが出来るよう従業員一同精進してまいります。
大変恐縮ではございますが、ウラン様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]じゃらんSpecial【平日限定】朝食＆駐車場代込♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hhiro794 (男性/30代) 投稿日:2008/09/19
ロビーは古いのですが部屋は新館でしたのできれいでした。フロントの女性の方にはとても親切にしていただきました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/30
hhiro794様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの者をお褒め頂き、本人はもとよりスタッフ全員喜んでおります。ありがとうございます。
今後もサービス向上に日々精進してまいります。当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。hhiro794様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]simpleステイ♪　　　※当館おすすめ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:匿名希望 (女性/30代) 投稿日:2008/09/17
久しぶりに利用させていただきました。朝食がおいしいのでまた利用したいです。ひとつ気になったのはテレビのうつりが悪かったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/30
当ホテルをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。モーニングバイキングはお客様においしいものを提供しようと日々努力しているようでございます。このようなお言葉を頂け大変嬉しく思っております。
テレビの映りが悪く残念な思いをさせてしまいました事に深くお詫び致します。近日中に全館のテレビのチェックを行いたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ソレイユ (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
朝食のカルボナーラ、おいしかったです。
チェックアウトが12時までだったのでゆっくりできました。ミネラルウォーターのサービスも嬉しかったな。後氷があると嬉しいな、お酒が好きなので（笑）ありがとうございました。また行こうと思います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/30
ソレイユ様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで非常に嬉しく思っております。朝食のコメントに
“ラッフェン”のスタッフも大変喜んでおります。
製氷機は現在のところご準備できませんが、フロントにて氷をお渡しいたします。どうぞ御遠慮なくスタッフまでお申し付け下さい。
ソレイユ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アキラ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
部屋は古く、清潔とは言いがたい感じはありました。宿泊した部屋でもコンセントが壊れている、目覚まし時計が埃だらけで壁から飛び出している(どちらも使用はできました)、といった点が気になりました。お風呂も狭かったです。ただし、朝食バイキングはおいしく、金額も安く感じたので妥当だと思います。別料金ですがサウナも利用できて、さっぱりしました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/27
アキラ様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。快適なご宿泊を提供できず、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。朝食バイキングがおいしいという感想を頂戴致しまして本当に嬉しく思っております。
お客様に喜ばれるホテルを目指し、今後も日々精進してまいります。アキラ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かずひ (男性/40代) 投稿日:2008/09/11
天文館に近い好ロケーションのリーズナブルな宿です。エアコンの風が枕直撃だったのが残念。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/26
かずひ様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルは繁華街天文館の中心部まで徒歩で２〜３分の所に位置しておりますが、メイン通りと１本ずれているため比較的静かな場所でございます。鹿児島を堪能するのに絶好の立地ではないかと思っております。
お客様の心地よい寛ぎを従業員一同励んでまいります。かずひ様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うめ (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
とにかく宿だけ欲しい！という人には十分だと思います。安いし、繁華街に近くて便利です。
仕事を持ち込んだりされる方にはかなり窮屈かもしれません。
応対は素人っぽさが逆に温かくて親身な感じで良かったです。屋久島行きのトッピーの時刻表を一緒になって調べてくれたり…。
現地で急遽連泊に変更したところ、2泊目は新館になりましたが、こちらの方がよりきれいなお部屋でした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/26
うめ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
うめ様ご指摘の通り、ご利用頂きましたプラン(本館セミダブル)は、お二人でゆっくり過ごす方には向いてないと思います。お食事・観光等によりお金を掛けたい方にお勧めできるかもしれません。ご了承下さいませ。
私どものホテルでは心ある対応を心がけております。仰って頂きましたようにホテルとしての形より、お客様に気持ちを向けるよう指導しております。このようなお言葉を頂け、スタッフ一同心より嬉しさを感じております。
今後もできうる限りの御もてなしを心がけ、ホテル向上に励んでまいります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【限定1室】おふたり応援プラン♪◆本館セミダブル◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あけみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
鹿児島市内観光で泊まらせていただきました。市内中心地にありホテルの方にもとても親切にしていただきました、また機会があれば利用させていただきたいです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/20
あけみ様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
鹿児島の観光は如何でしたでしょうか？現在は『篤姫』のお陰で観光も潤っているようです。他にも鹿児島には興味深い観光箇所がございます。鹿児島を堪能出来たでしょうか？
今回あけみ様の鹿児島での旅をお手伝いでき、大変嬉しく思っております。また、このような温かいお言葉も頂戴でき、スタッフ一同喜んでおります。
また機会がございましたら、是非また鹿児島に、ホテルメイトにお越しください。あけみ様のご来館心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リィリィ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
安いわりにお部屋もｷﾚｲでよかったです。
後わ立地条件がよかったです。
冷蔵庫にお水がついてたのも嬉しかったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/20
リィリィ様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン日のみになりますが、｢蒲生町で採取した水｣を客室冷蔵庫にご用意しております。おいしい水だと自信を持ってお出ししておりますので、是非ご賞味ください。
リィリィ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりへの特別プラン♪【じゃらん限定のんびり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さっこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
部屋が想像していたよりとてもきれいでよかったです。チェックインのときにお絞りと冷たい麦茶を出してくれるサービスが嬉しかったです。
部屋のエアコン設定がなぜか暖房になっていて、操作ボタンがわからなくてしばらく暑い思いをしたのがイラッとしましたが、そのこと以外はとても満足でした。また利用させてもらいたいと思いました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/20
さっこ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。エアコンの設定が暖房になっていたことに気付かず、さっこ様に大変不快な思いをさせてしまいました事に深くお詫び申し上げます。
今年からですが、チェックインのお客様に麦茶をお出ししております。暑い中わざわざお越し頂いたお客様に冷たい麦茶で少しでも安らぎを感じてもらえればと思っております。
このようなお言葉を頂戴できまして本当に嬉しいです。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。さっこ様にまたお目にかかれる日を従業員一同心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]おふたりへの特別プラン♪【じゃらん限定のんびり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ようこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
今回で、三回目の利用です。
ホテルが、割と分かりやすいところにあり、駐車場もあるので利用しています。コンビニも、目の前にあって、急な買い物にも便利です。
飲み屋街も近くて、夕食は外で楽しんで、朝食のみ利用しています。
朝のバイキングは、煮物やサラダも充実していて、楽しみの一つになっています。
部屋は、シンプルで、掃除が行き届いてました。
街中なのに、部屋に入ると、静かなので、おすすめですよ。
駐車場代は、宿泊代と別料金です。
（駐車場代が、もう少し安かったらうれしいです。）
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/20
ようこ様
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ようこ様のコメントを読ませて頂くと、私どもの感じてほしいところを感じて下さり、お勧めしたいところをわかって下さり、非常に感激しております。このような嬉しいお言葉を励みに、今後益々お客様の喜びを求め精進してまいりたいと思います。
駐車場代は天文館では、安い方で考えておりました。今後の検討材料の一つとしてありがたくご意見頂戴いたします。
今後ともホテルメイトを御贔屓くださいますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿くださいまして本当にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:akikomnida (女性/20代) 投稿日:2008/09/04
フロントの方の接客サービスもよく、気持ちよくすごすことが出来ました。
立地条件もよかったです＾＾
また鹿児島市内へ行くときは利用したいです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/17
akikomnida様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごし頂けて、安心致しました。お褒め頂けました事に本当に嬉しく感じております。尚一層の努力・工夫を従業員一丸となって励んでまいりたいと思っております。
akikomnida様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マーツ (男性/20代) 投稿日:2008/08/29
エアコンのリモコンの反応が悪かった。
運転切替や、温度調節がなかなか出来ず、大変手間取った。
各部屋リモコンの動作確認を行って欲しい。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/12
マーツ様
いつも当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。この度は管理不足によりご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
設備・サービス共に快適にお過ごし頂ける様、気持ちよくお過ごし頂ける様、おもてなしの心で励んでまいりたいと思っております。
マーツ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]simpleステイ♪　　　※当館おすすめ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:akira (男性/20代) 投稿日:2008/08/26
朝食の食堂の席が少なかった。ご飯をとったあと、席が空くまでしばらく待たなければいけなかったのが残念…。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/09
akira様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルのレストランはカウンター１５,６席、和室に１０人程御利用できるスペースとなっております。当日の御利用状況、時間帯によっては、席が埋まってしまいご不便お掛けすることがございます。今回akira様には貴重な朝のお時間にお待たせしてしまい、私どもと致しましても非常に残念で本当に申し訳なく思っております。
大変恐縮ではございますが、当ホテルのまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まつ (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
クーラーなどにカビが有り気になる所は有りましたが立地条件も良く便利でした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/04
まつ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルメイトをお選び頂誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
新館のエアコンのファンのカビでございますが、不愉快な思いをさせてしまいましたことに大変申し訳なく思っております。３年前に一度全室のファンの交換を致しましたが、今年になりまた、目立つようになりました。近日中に、交換または改善を行なってまいります。今後も従業員一丸となって快適向上に努めてまいります。
まつ様にまたお目にかかれる日を一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゾロ (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
フロントの対応もよくて安いわりには良かったです。繁華街に近いし、また利用します。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/09/02
ゾロ様
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子でホッと安心致しております。
私どもにとりまして“また使用します”が大変嬉しいお言葉でございます。
今後とも設備・サービスの向上を怠らずお客様に満足して頂ける様精進してまいります。ゾロ様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]simpleステイ♪　　　※当館おすすめ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リューク (男性/30代) 投稿日:2008/08/12
朝食バイキングもおいしくいただけました。ありがとうございます。
値段も安く満足でした。悪いなと思ったとこはベッドの上にエアコンがあったのですが、そのエアコンがホコリまみれでした。シーズンの変わる前にでも掃除していただきたかったです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/08/26
リューク様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。カフェ“ラッフェン”での和洋バイキングは、手作りの温かいメニューをはじめ、サラダバー、ドリンクバーと、出来る限り充実した内容でご準備しております。満足して頂けたお声を頂戴できまして誠に嬉しく思います。
客室内のエアコンの埃により、不愉快な思いをさせてしまいましたことを誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。清掃の者、フロントスタッフ一緒に全室点検･確認を行なっております。このような事が無い様、努めてまいります。
リューク様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。暑い日がまだ続きますが、お体にお気を付けてお過ごし下さい。
ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【日曜日限定プラン】バイキングをサービス♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やす (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
本館に宿泊させていただいたのですが、まずびっくりしたのが机周り。卓上が狭いのはしょうがないとして、その狭いスペースの足元に冷蔵庫が置いてあるので、わざわざ冷蔵庫を別の場所に移動させてからではないと卓上で仕事ができませんでした。ビジネスマンにとっては非常に厳しい環境だと思います。またTVがベットの上に吊るされている状況なので、視聴体勢がきつかったです。シャワーカーテンもカビ臭く、総合的に残念な印象でした。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/08/21
やす様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことに深くお詫び申し上げます。客室があまり広く無いとは言えビジネスでお泊りのお客様に、ご配慮できなかった事が非常に残念でございます。客室内の工夫をスタッフ皆で考えてまいりたいと思います。
シャワーカーテンのカビ臭さは全力を持って改善致します。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。お客様が快適に御過ごし頂ける様、設備・サービスともに励んでまいります。
大変恐縮ではございますが、やす様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:春歌 (女性/20代) 投稿日:2008/08/10
チェックイン時間よりも2時間近く早くついたにもかかわらず、お部屋に通していただけたり、チェックアウト後にも荷物を預かっていただけたり、本当に助かりました。
ただ、連泊だったのですが、貴重品は置いていないとはいえ、荷物を置いてある部屋を開けっ放しでしかも、そばにずっと人がいない状態で清掃されていたのが不安を感じました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/08/15
春歌様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。今年の鹿児島は特に、暑い日が続いております。外を少し歩いただけですぐ汗をかいてしまいます。早めに御着きになられたお客様には出来るだけ早くお部屋に入って頂けます様、清掃の者にお願いしております。春歌様に喜んで頂けた事が私どもにとりましても大変嬉しいことでございます。
ご指摘頂いた点におきましては、心よりお詫び致しますとともに、清掃の者としっかり話を致します。
まだまだ暑い日が続いておりますが、お体に気をつけて、是非また鹿児島に、ホテルメイトにお立ち寄り下さい。従業員一同春歌様のお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルメイト　支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】オイシイ朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はなお (女性/40代) 投稿日:2008/08/05
この度は有難う御座いました。建物の古さからか風呂場のシミや器具の破損、狭さを除けば、立地条件の良さ、朝食のバラエティーの多さ、それに接客態度がとても良く料金以上の御得感が有りました。また利用したいホテルです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/08/12
はなお様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。浴室等、設備でのご期待に添えなかったにもかかわらず、『また利用したい』のお言葉、本当に嬉しいです。
ご指摘頂いた点の改善を含めまして、今後も快適なお過ごしをお手伝いできますよう従業員一同励んでまいります。
はなお様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】オイシイ朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ルーク (女性/30代) 投稿日:2008/08/03
接客業を私自身やっていますが接客が良いとは思えませんでした。又残念ながら部屋の壁紙は剥げてるし、清掃も適当なのか、ホコリがクーラーから沢山降ってきました。値段が安いからこんな感じなんでしょうか？残念です、すみませんが評価は低いです。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/08/10
ルーク様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行に不愉快な思いをさせてしまいましたことに、非常に申し訳なく、心よりお詫び致します。本当に申し訳ございません。ルーク様に仰って頂きました事を反省し、今一度初心に戻って日々精進してまいりたいと思っております。
ただ、私どももお客様に喜んでもらいたい、快適に過ごしてもらいたいという思いを持っております。お客様に対しまして従業員一同あたたかい御もてなしを心掛けております。今後もこの気持ちを忘れずサービス・設備・清潔感ともに励んでまいります。
大変恐縮ではございますが、是非また当ホテルにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ZERO (男性/40代) 投稿日:2008/07/30
値段が安いわりには良いほうだと思います。朝食バイキングは美味しく頂きました。また利用したいですね。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/08/06
ZERO様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊に満足して頂き一安心しております。
私どものホテルは新しくなく、設備面でのご不便をお掛けいたすことがございますが、お客様に快適に御過ごし頂ける様従業員一同精一杯の御もてなしを心掛けております。
ZERO様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【和洋バイキング】おいしい朝食付きプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ゆぅ (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
立地条件、価格ともに文句なしでした。
また、フロントの方々の対応も丁寧で気持ちよく利用させていただきました。
ありがとうございました。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/07/24
ゆぅ様
この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。このような温かいお言葉を頂け、従業員一同感激しております。心より感謝申し上げます。
まだ至らぬ点ございますが、設備・サービスあらゆる点での工夫、努力を惜しまず励んでまいります。
今後ともホテルメイトをご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。ゆぅ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】のんびり〜♪カップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ＡＢＣ (男性/20代) 投稿日:2008/07/21
部屋に着いた時にクーラーが付いてたのでとても涼しかったです。
値段の割にとてもいいホテルでした。
また利用したいと思います。
返信者:ホテルメイト 返信日:2008/07/24
ＡＢＣ様
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。梅雨が明けてから本当に暑い日が続いております。現在新館のお部屋しかクーラーを入れておりませんが、お部屋に入った瞬間から快適にお過ごしいただければと考えております。また、当ホテルではチェックインの際に夏でも温かいおしぼりをご用意しております。温かいおしぼりは、汗を拭い、使った後の爽快感が冷たいおしぼりより効果的とお声をいただいております。
まだ設備・サービスを充実してまいりたいと考えております。ＡＢＣ様の次回のお越しの際には更に喜んでいただける様取り組んでまいります。お目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルメイト支配人　宮下

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】のんびり〜♪カップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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