宿番号:325232
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2025/12/9
チェックインに対応いただいた方は親切にご対応いただきましたが、チェックアウトの男性は天然?
って感じと言うか まぁこのレベルなのでしょうね。
お風呂の排水が悪くユニットバスに逆流したことをお伝えしたところ、有難うございます!って。
設備が古いのは承知で利用していますのでクレームを申し入れる訳ではなく、報告したのですが、まさかの有難う御座いますとは参りました。
夜のお食事を利用しましましたが、とっても美味しかったです。職人さんがきちんと調理をされているのが感じ取られました。
部屋はシングル予約でしたが、3ベットの部屋に変更いただき、寝具等は羽毛布団で身体を休めることができました。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
ユニットバスの件でご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます
今後の点検強化にあたってまいります。またスタッフ対応に関しても注意してまいります。
その中でも食事に関してとっても美味しかったとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスの提供にあたってまいります。
あき様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/8
息子家族との旅行でした。部屋は別でとったのですが、偶然なのか、近くの部屋で、2日間の連泊でしたが楽しく、ゆったりと過ごすことができました。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当日お部屋に余裕がありましたのでお連れ様と近くのお部屋に
ご案内させて頂きました。
ぼぶまーりん様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/8
子供連れで2連泊しました。
荷物を下ろすためにご飯前にチェックインしましたが、案内された提携のパーキングに停めたので再度車を出すと料金がかかるかと不安になりましたが1日800円で出し入れ自由だと言うことで好きに観光できました。
家族部屋?で割と広く子供達がいても広々と使えました。
2日間ありがとうございました。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。
駐車場ですが1泊800円となっておりますが出し入れは可能になっております。
ぼぶまーりん様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/11/28
いつも利用してます。今回の部屋は角部屋で、改装したのかきれいでした。シャワートイレもありました。静かで快適でした。朝食もゆっくり食べられて良かったです。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。
今回ご案内したお部屋は2022年の12月にリノベーションをかけたお部屋となっております。
kei様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/25
家族3人で利用しました。
まず最初の難関は駐車場への道。まさかの一方通行で、初手から軽いドライブ迷路に挑むことになります。これから行かれる方は、どうぞ油断せずに。
ロビーへ入った瞬間、ふわっと良い香り。
あまりに気に入ってしまい、部屋に置いてあった同じ香りのフレグランススプレーを、思わず「これ売ってくれません?」と聞きそうになりました。買って帰りたいレベル。
スタッフの皆さんも本当に感じがよく、説明は丁寧でわかりやすい。
外出や帰館のたびに、さり気なく声を掛けてくれるのが妙に心地よく、「あれ、ここ我が家だったっけ?」と錯覚するほど。
お部屋は、いわゆる一般的なビジネスホテルタイプ。
全体的に年季はありますが、ベッドリネンは清潔で問題なし。ただユニットバスは、ところどころに“清掃の限界”を感じさせる歴戦の趣があり、ちょっと修学旅行を思い出してしまいました。
とはいえ、立地は抜群。
館内からそのままセイコーマートに行けるのは想像以上に便利で、気づけば何度も通ってしまう始末。
この立地と利便性、そして料金を思えば「大変満足」で締めくくるほかありません。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場の件でご面倒お掛けしたことお詫び申し上げます。今後の課題して改善してまいります。
その中でも快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスの提供にあたってまいります。
当ホテルはロビー直結でコンビニがあり、大変好評頂いております。
ノリントン様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/17
久しぶりにトーヨーホテルに泊まりました スタッフさんの対応が本当によかったです またトーヨーホテルに泊まりたいです
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もこのお言葉を励みにお客様に喜んで頂ける接客・サービスに
あたってまいります。
ゴンちゃん様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/16
コンビニがあり使用しやすいのと、ツインの部屋でしたが、広くて良かったです。
ただ、喫煙室だったのでやはり匂いが気になりましたがそれ以外は良かったです。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の件でご迷惑お掛けしたことお詫びいたします。
今後の改善策を練って取り組んでまいります。
檎々蕗様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/1
旭川宿泊のため利用しました
残暑のためエアコンが必要でしたが、使い方がわからずそこが少し残念でした
朝食は満足です
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
エアコンについて現在は暖房に切り替えて運転しております。
エアコン等お部屋の設備使用に不明点がござましたら
フロントにてご対応致しますので、気軽にお声掛けください。
かっつ様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/1
1階にセコマが有って便利でした。
ビジネスホテルよりはシティホテルに近いのかな…??
また泊まっても良いと思った。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
当ホテルはロビー直結でコンビニがございますので
大変便利で好評頂いております。
また2階、3階に宴会場を設けており会議や宴会なども承っております。
Lee様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/10/29
価格、部屋共に妥当な感じです。1階にセコマがあるので、お酒など買いに行けて嬉しいです。ありがとうございました。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
当ホテルは1階ロビー直結でコンビニがございますので
大変好評頂いております。
きょうへい様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/10/19
部屋に入った瞬間、もわーっとカビの臭いが凄くてすぐ窓を開けて換気をしました。ユニットバスは更にカビ臭さが強く、とにかく不快でした。部屋自体も古かったのですが、古さは我慢出来るけど、カビ臭さは最後まで鼻につき、辛かったです。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
お部屋の件で大変なご迷惑お掛けしたこと、深くお詫び致します。
今後の清掃・点検をより強化してまいります。
wakaba様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/10/6
旭川駅からやや歩きますが割安に1泊できました。
セイコーマートが隣接しています。
空港へのバス停はすぐ近くにあります。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
旭川駅からはお車で5分少々かかりますが、1階ロビーにコンビニが直結しており
旭川空港発着のシャトルバス停留所はホテルにございますので
大変便利な立地となっております。
denden様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/6
夜は有名ラーメン店へ行くと決めていたので素泊まりプランにしました。
ユニットバスは赤と青の蛇口で年代物です。
写真よりも古さは感じましたが
部屋は広くベッドも広々、鏡台が2つあったので女子のお出かけ準備にはありがたいです。
部屋にシャンプーコンディショナーボディーソープはありますが、クレンジング、化粧水、クリームはないのでご持参を。
お目当ての旭川ラーメン店「天金」へと向かいました。徒歩6分程で到着。他にも孤独のグルメで話題の「自由軒」は徒歩3分と、ホテルより徒歩圏内にお食事処は沢山あります。
ホテル1階にはコンビニがあるのでとても便利。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは飲食店街まで徒歩5分程、ホテル1階ロビーにコンビニが直結して
おりますので大変便利で好評頂いております。
アルパカ様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/2
今回は仕事の都合で2泊しました。
建物は少し年数が経っているみたいですが、清掃もキレイに行なっているようで全く気にならないレベルでした。フロントの対応も丁寧で良かったです。あと建物1階にコンビニが付いてすごく便利でした。コンビニはセイコーマートなので道外の方オススメです。
またリピートしたいです。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスにあたってまいります。
当ホテルは1階ロビー直結でコンビニ・セイコーマートがございますので
大変便利で好評です。
まぁちゃんパパ様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/29
街中で、目的の場所に近いこともあり泊まってみたが、部屋は相当古い感じ。高校生の合宿が多く、うるさい。料金が他のホテルよりも安いこともあって選択したが、自分はおそらく最後かな。場所はいいので、他のホテルとの料金等を踏まえて検討することになるかと思います。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中にご迷惑お掛けしたこと、お詫び申し上げます。学生様の件で迷惑が掛かる場合
フロントにて対応致しますのでお声掛け下さい。
denny様のまたお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/29
久しぶりに宿泊しましたが、部屋や設備は最新では、ありませんが、何といっても旭川の繁華街の3・6街の側にあって立地が最高です。また、セイコマートが隣接していてホテルに直結しているところが大変良い所です。
また、次回も泊まりたいと思います。ありがとうございました。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは1階ロビーにコンビニが直結しており、また旭川の飲食店街までは
徒歩5分程なので大変便利な立地となっております。
ゆみこんぐ様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/14
部屋はビジネスホテルとしてはかなり広く、スーツケースを広げても余裕があり快適でした。建物自体は年季を感じますが、館内や客室は清掃が行き届いていて清潔感があります。特に寝具やバスルームもきちんと整えられており、古さが気になることはありませんでした。1階にセイコーマートが併設されているのも便利で、飲み物や軽食を買うのに外へ出る必要がないのは嬉しいポイントです。スタッフの対応も丁寧で、チェックインからチェックアウトまでスムーズに過ごせました。観光や出張の拠点として使い勝手の良いホテルだと思います。価格を考えるとコストパフォーマンスも良く、また旭川に来る際には利用したいと感じました。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。当ホテルは1階ロビーにコンビニが
直結しており大変便利で好評です。
ナカジ様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/13
私が子供の頃からある建物なので古いですが清掃が行き届いているので古さを感じません。
定期的に旭川に行くので泊まりの時は利用させてもらってます。
部屋も広々していてバスタオルがフカフカなのでとても満足しています。フロントの方も若い方が多いですがとても丁寧で接客の勉強になります。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も喜んで頂ける接客・サービスの提供にあたってまいります。
magmag様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/13
ツインのとても広い綺麗な部屋でした、静かで熟睡できました。
コンビニ併設、サンロク徒歩圏内と利便性がとても良いホテルです。
また、利用します。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
宿泊当日、お部屋に余裕がございましたので、ツインルームにグレードアップ
させて頂きました。当ホテルはコンビニがロビー直結、繁華街までは
徒歩5分程なので大変便利な立地となっております。
スロチャン様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/11
セコマ付属で便利。大浴場がないのが残念。受付に綺麗な方が多い。飲食店街も近く、大きな公園、土手も近く、食べ歩き、飲み歩き、ゆっくり散歩と選択肢多め。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは1階ロビー直結でコンビニがあり、大変便利で好評です
また繁華街まで徒歩5分程にございますので食事をする際には
大変便利な立地となっております
マサ様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/9
事前の駐車場利用のお願いも丁寧で、最初から最後まで気持ちよく滞在する事が出来ました。有難うございました。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスにあたってまいります。
ぽんた様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/5
ホテルの駐車場の台数が少ないのか駐車できず
指定されたホテルの駐車場を探しましたが
なかなか見つからず大変でした。
部屋は鏡台付きの机などがなく
小物を置くのに不便でした。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場場所の件でご不便お掛けしたこと、お詫び致します。
駐車場ですが提携駐車場を含めてご案内しており1泊800円
頂戴しております。また鏡台の件は今後の参考として検討してまいります。
パピ様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/31
可もなく不可もなく普通のビジネスホテルでした。立地は良かったです。有料ですが駐車場もありました。ホテル脇は満車でフロントの方がわざわざ出てきて案内してくれました。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
駐車場ですが提携駐車場を含めてご案内しており1泊800円頂戴しております。
あゆりん様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/31
お部屋が広くてキレイでした。
荷物も広げられるし、のんびりできてとても良かったです。
1階にセイコーマートがあるのも良いですね。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
宿泊当日お部屋に余裕がございましたので、スーペリアツインルームにて
ご案内させて頂きました。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいります。
なお様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/8/26
ライブ会場に近いので初めて宿泊しました。シングル予約でしたがツインになっていてすごく広く快適でした。コンビニ直結なのは便利で良いですね。次回も宿泊したいと思います。フロントスタッフの対応がすごく感じ良く素晴らしい。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
宿泊当日はお部屋に余裕がございましたのでツインルームにグレードアップさせて頂きました。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスに取り組んでまいります。
バルデラマ様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/8/24
お盆に一泊お世話になりました。
お部屋は可も無く不可も無くです。
コンビニ直結が良かったです。
ありがとうございました。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはロビー直結でコンビニに行き来が可能ですので
大変便利で好評頂いております。
みいママ様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/8/21
出張時に利用しました。少し古い建物だったのですが清掃はキチンとされていました。一階にセーコーマートが併設されているので小腹がすいた時や晩酌に大変便利な施設です。
1番感動したのは朝ご飯でした。バイキングでしたが種類も多く味付けも大満足です。
また旭川に出張案件が有れば利用したいと思います。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるサービス提供に取り組んでまいります。
ナカバン様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/8/12
旭川には良く行くのですが、初めて泊まりました。
外観が古いので、期待していなかったのですが、お部屋は広くて良かったです。
でも楽しみにしていた朝食が残念でした。
コンビニが入っているからか、あまり朝食を付けていないのかな。
お料理も品数もなく北海道なのに、海鮮系が何もない。
スタッフの方も暇そうにしていたのが少し残念でした。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
朝食メニューの件で一部メニューに取り入れておりますが
今後の検討としてはかってまいります。またスタッフの件について
より一層の指導にあたってまいります。その中でもお部屋が広くて良かったとの
お言葉大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるサービス提供に
あたってまいります。
barbie様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/6
コンビニ併設は、かなり素晴らしいですね、道民ですが、セコマは好きな部類です。
部屋に関しては、ツインの部屋でしたが、外のモーター音?エアコンの室外機の音?が入ってきて若干閉口でした。
接客対応は、ビジネスホテル同等で可もなく不可もなくでした。
駐車場の案内については、初めての人に説明する内容ではないなぁと感じました(決して悪いわけではないんですが)
何やかんや書きましたが、もし、旭川を利用する場合があれば候補のホテルには入ると思います。
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
次回ご宿泊頂いた際は快適に過ごせた等のお言葉を頂けるよう
接客・サービスにあたってまいります。
JPS様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/6
市街中心部にあるので、行き先に応じて動きやすかった。
従業員の方達も明るく親切で良かった。ロビーフロアにコンビニがあり、素泊まりでも十分
旭川トーヨーホテル 工藤からの返信
この度は、旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も喜んで頂ける接客にあたってまいいます。
当ホテルはコンビニがロビー直結で行き来できますので
大変便利で好評頂いております。
かのん様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/11