宿番号:325248

◆飛騨高山天然温泉◆WOWOW無料◆WiFi無料◆駐車場無料

飛騨高山温泉
飛騨清見IC→高山ICより国道41号を下呂方面へ15分。JR高山駅より車で10分(無料シャトルバス有)。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.1
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.0
接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 一人旅

やすさださん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【2食付】朝食・夕食バイキングでお好きなものを食べ放題!【ぎふグルメ旅】◆駐車場無料★じゃらん限定★
ダブル 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理がおいしい

夕食・朝食付きのプランにしました。バイキング形式で、地元飛騨の食材も豊富にあり、満足しました。早く着いたので、車をホテルの目の前の駐車場に駐めることができ、この点もよかったです。お風呂は循環式なのか、若干塩素臭がしましたが、ぬるめのよいお湯でした。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食・ご夕食とともにご利用いただきましてありがとうございます。
お客様には大変満足頂いたようで、飛騨の食材・お料理を楽しみながらご宿泊
いただけてとてもうれしく思います。
大浴場・天然温泉でもゆっくりと体を休める事が出来たようで、大変感謝しております。
今後も飛騨高山へお越しの際に当ホテルをご利用いただけること心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/11/1

男性/50代 子連れ旅行

ポチさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ゆっくりステイプラン】〜昼12時まで延長無料〜<バイキング朝食付・飛騨高山天然温泉・駐車場無料>
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

レールマウンテンバイクの前泊で

今回、2度目の利用です。以前「朝食に温泉卵が欲しかった」とコメントさせてもらい、願いが叶ったのか温泉卵ありました!!しかも、卵のまま提供されているホテルが多い中、殻から出して器に入った状態で提供されており、手を汚すことなく美味しく頂けました。
以前同様に部屋は清掃が行き届いており清潔感は問題無し、フロント、レストランのスタッフさんもとても丁寧で気持ち良く宿泊できました。
改善して欲しい所は、半露天風呂出入り口の引き戸の動きが非常に悪く、皆さん力づくで閉めており閉まった時にバカでかい衝撃音が・・・・また高山に行くときはお世話になります。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度は 2 度目のご宿泊ならびに貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食の温泉卵につきましては、以前頂戴したご要望をきっかけに提供方法を見直しておりましたため、お気に召していただけたとのお言葉を大変うれしく拝読いたしました。殻をむいた状態でのご提供にお褒めの言葉を下さり、調理スタッフの励みになります。
殻をむいたかいがありました!
また、客室の清掃状態やフロント・レストランスタッフへの温かいお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
一方で、半露天風呂出入口の引き戸につきましては、ご不便ならびに大きな音でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。早急に可動状況を点検し、調整・補修を行うよう担当部署へ指示いたしております。次回ご来館の際には快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
今後もお客様のお声を大切に、より良いホテルづくりに邁進してまいります。次回高山へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/16

男性/70代 一人旅

あぶさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
スタンダードプラン■バイキング朝食付〈天然温泉大浴場完備=展望浴場&半露天風呂=〉◆駐車場無料
和洋室 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし

一人旅で宿泊しました
チェックイン対応もとても素晴らしく
見知らぬ土地で慣れないところ、気持ちよく宿泊させていただきました

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が一人旅でご宿泊された際に、チェックイン対応にご満足いただけたこと、そして見知らぬ土地で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。そのような温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご滞在いただけたこと、従業員一同、心より嬉しく存じます。今後とも、すべてのお客様に安心と快適な時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/7

男性/50代 夫婦旅行

きっちさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン■バイキング朝食付〈天然温泉大浴場完備=展望浴場&半露天風呂=〉◆駐車場無料
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

夫婦旅行におすすめです。

夫婦旅行で、利用させていただきました。
いつもの部屋を想像したら部屋の広さに驚きました。
少し古さを感じましたが、私たちとしては、部屋が広くてとても良かったです。
朝食も、焼きたてのだし巻き玉子などが有り最高でした。
また利用したいです。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度は、ご夫婦でのご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さに驚かれ、ゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
少々古さを感じられたとのことですが、広さにご満足いただけたというお言葉、今後のサービス向上に活かしてまいります。
また、朝食につきましても、焼きたてのだし巻き卵などにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に美味しくお召し上がりいただけたことを、担当のスタッフにも申し伝えさせていただきます。
「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく存じます。今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/30

男性/60代 夫婦旅行

エイチエフさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【2食付】朝食・夕食バイキングでお好きなものを食べ放題!【ぎふグルメ旅】◆駐車場無料★じゃらん限定★
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

7〜8年ぶりの宿泊

高山周辺のホテルは殆どが禁煙の中、喫煙可能なホテルはとても有難いです。
食事は朝、夕ともバイキングで風土料理があったり、特に朝の焼きたてのだし巻き卵が美味しかったです。
温泉もこじんまりしていますが、とても良い湯でした。
宿泊費はルートインにすれば割高に感じました。相場が高いからなのか、予約時には全く表示されていなかった飲み放題であったからなのか、普段酒を飲まない我々は戸惑いました。
ゆったりした部屋で寛げたのでまた高山に来る機会があれば利用させて頂きたいです。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、また、お食事につきましても、朝夕のバイキングで郷土料理や焼きたてのだし巻き卵をお楽しみいただけたこと、大変光栄に存じます。温泉につきましても、良いお湯とご評価いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。
一方で、飲み放題についてはご案内が至らず申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまうことの無いよう、頂戴いたしましたご意見は、今後の料金プランや表示方法、およびお客様へのご案内についての参考にさせていただきます。
「ゆったりした部屋で寛げたのでまた高山に来る機会があれば利用させて頂きたい」とのお言葉、従業員一同、大変励みになります。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/30

男性/40代 家族旅行

ひろくんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【2食付】朝食・夕食バイキングでお好きなものを食べ放題!【ぎふグルメ旅】◆駐車場無料★じゃらん限定★
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

久しぶりに

久しぶりに利用させていただきました。いろいろリニューアルされていて感動しました。料金は少し高くなった気がしますが…。夕食時のお酒飲み放題の追加料金が、追加料金なしで込になってました◎お酒の種類も増えてお得感はありましたが、ただ、お酒を飲まない妻はあまりメリットがなかったかも。お風呂のあとのソフトクリーム(10歳以下タダ)がなくなってました。食事のときに自由に作れるようになったのはよかったのかな。娘のお風呂のあとのソフトクリームは自販機アイスに代わりました。夕食が美味しくなりました!以前はあまり変わり映えしてませんでしたが今回は刺身がサーモンとカツオからマグロ、イカ、甘エビに変わったり、ローストビーフにポテトやレンコンチップスがついたり…。家族みんな満足。インバウンドの影響で海外ツアーのコンダクターの大声が響いた以外は快適でした。足りないものはすぐ足されるし、スタッフさんの対応は素早いし気持ちよかったです。部屋は初めてのタイプで、広くはありませんでしたが満足。借りたオセロで娘と盛り上がりました。チェックアウトが11時になったのもゆっくりできてよかったです。また行きますね!

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に多くのリニューアル点にご注目いただき、感動していただけたとのこと、大変光栄に存じます。
夕食時の飲み放題サービスにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。お酒の種類も増え、お得感を感じていただけたことは、私どもも大変嬉しく思います。一方で、お酒を召し上がらない奥様にはメリットが少なかったかもしれないという貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
ソフトクリームの提供方法の変更につきましても、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。お子様への提供方法や、食事時の提供にご満足いただけた点もあれば、以前のサービスを懐かしんでいただける部分もあったかと存じます。
そして、夕食メニューの改善にご満足いただけたとのこと、家族皆様に喜んでいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。刺身やローストビーフの変更点など、詳細まで見ていただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実に努めてまいります。
インバウンドのお客様による騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。快適なご滞在をいただけるよう、お客様皆様が気持ちよく過ごせる環境づくりに、より一層努めてまいります。
また、スタッフの対応や、不足品の補充にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。日頃の業務への励みとなります。お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましても、初めてのタイプにご満足いただけたこと、そして貸し出しのオセロでお嬢様と楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。チェックアウト時間が11時となり、ゆっくりとお過ごしいただけたことも、お客様にとって良い点であったと伺い、安堵いたしました。
「また行きますね!」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/9/16

女性/40代 家族旅行

emyさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
スタンダードプラン■バイキング朝食付〈天然温泉大浴場完備=展望浴場&半露天風呂=〉◆駐車場無料
和洋室 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

家族旅行

白川郷、高山めぐりをした後に宿泊。
高山の街から車で10分ほど。
とても綺麗で、想像以上に部屋も広々としていて子供達も大喜び。ベット、ソファベット、和室の布団と、それぞれ寝たい場所を選んでゆったり寝る事ができました。
朝食バイキングもどれも美味しく、特にからあげが美味しくてびっくり!
大満足です。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
高山へのご旅行後、当ホテルをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室の広さや、ご家族皆様でゆったりとお休みいただけた点にご満足いただき、また朝食バイキングについてもお褒めの言葉を頂戴し、特にからあげがお口に合ったとのこと、シェフも大変励みになります。
今後もさらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
もし追加でご要望やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

返信日:2025/8/28

男性/50代 家族旅行

たちくんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【2食付】朝食・夕食バイキングでお好きなものを食べ放題!【ぎふグルメ旅】◆駐車場無料★じゃらん限定★
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

これがビジネスホテル?

上高地からの帰り道に利用させていただきました。ルートインホテルはビジネスホテルになりますが、ビジネスホテルとは思えないほど大浴場も広くビュッフェスタイルの食事の品数も豊富で美味しくいただけました。ありがとうございました。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度は上高地からの帰り道にルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お天気はいかがでしたでしょうか?上高地の景色はすばらしいですね。
大浴場やビュッフェスタイルのお食事にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。
上高地に行く際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/15

女性/40代 子連れ旅行

ヴァニラさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【選べるドリンク付プラン】 <朝食付・天然温泉大浴場・無料駐車場>
和洋室 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食が美味しい

チェックインの対応がとてもスムーズでわかりやすかったです。
館内はリフォームされているようでとても落ち着いたモダンな印象。室内は古さが残っている部分もありますが、清潔感あり。
温泉はとても気持ちよく入れました。シャンプーバーで好みの物を選べるのは初めてで驚きでした。
朝食は種類豊富でとても美味しく、お腹がはち切れそうなほど頂いてしまいました。
急な当日予約でしたがいいホテルで満足できてよかったです。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応から、館内、お部屋、そして温泉、朝食にいたるまで、多岐にわたりご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
特に、スムーズで分かりやすいチェックイン、リフォームされた館内の落ち着いた雰囲気、そして室内の清潔感についてもご評価いただき、私どもも安堵いたしました。温泉で旅のお疲れを癒していただけたこと、また、シャンプーバーのご利用にご驚きとともにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただくための一助となれたのであれば幸いです。
種類豊富な朝食もご堪能いただけたようで、「お腹がはち切れそうなほど」というお言葉から、心ゆくまでお楽しみいただけた様子が目に浮かびます。
急な当日予約にもかかわらず、ご期待に沿える良いホテルであったと感じていただけたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/13

女性/50代 家族旅行

ま〜ちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【2食付】朝食・夕食バイキングでお好きなものを食べ放題!【ぎふグルメ旅】◆駐車場無料★じゃらん限定★
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

食事が最高でした!

3世代の家族旅行で利用しました。
土地勘がなく温泉地でゆっくりしたかったこともあり2食付きプランにしたのですが、ビュッフェスタイルの食事に朝夕とも郷土料理がたくさん盛り込まれていてとても美味しかったです。特に夕食はアルコールも飲み放題で大人はビールだけでなく地酒を、子ども達は豊富なデザートの中でも自分で作るソフトクリームに夢中でした。旅の疲れを癒してくれる温泉にもゆっくり入ることができ、3世代で楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
今回は雨で白川郷まで行けなかったのでリベンジできたらまたお世話になりたいと思ってます。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度は、ご家族旅行にルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様ご家族がご滞在を満喫され、大変素晴らしいひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもとしましても大変嬉しく存じます。
特に、お食事につきまして朝夕ともに郷土料理をお楽しみいただけたこと、夕食時のアルコール飲み放題で大人の方には地酒を、お子様方にはソフトクリームをはじめとする豊富なデザートにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。また、旅のお疲れを癒す温泉で、ご家族皆様でゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、安堵いたしました。
今回はあいにくのお天気で白川郷へお立ち寄りいただけなかったとのこと、心残りではございますが、次回リベンジでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お客様ご家族にとって、思い出に残るご旅行となりましたこと、大変嬉しく思います。今後ともルートインホテルズをどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日:2025/8/13

女性/60代 一人旅

Lee子さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ゆっくりステイプラン】〜昼12時まで延長無料〜<バイキング朝食付・飛騨高山天然温泉・駐車場無料>
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

温泉目的一人旅

温泉は運びゆでしたが、上の湯が自然に排出される作りになっていて気持ちよかったです。ただ、チェックインの時のフロントの方が、ちょっと親切とは言いがたい方で戸惑いました。その後、他の方ともお話しする機会がありましたが、他の方は一般的なサービス業される上品さを持った方々でした。到着してすぐちょっとへこみました。でも、お部屋も綺麗で、温泉もセキュリティもしっかりしてて良かったです。朝食は、夏休みのためか合宿っぽい学生さんの団体が居られて早いお時間は、バイキングをとる隙間がなかったです。内容はさすが安定のルートインさん、種類も多く、だし巻き卵のらいぶキッチンもあり朝からソフトクリームも頂けて、お飲み物のマシーンから出るオレンジジュースも濃厚で大満足。チェックアウトも12:00のプランでしたのでゆっくり出来ました。ウェルカムコーヒーのドトールコーヒーも綺麗に整備されてて、気持ちよく
とても美味しかったです。楽しい癒やしの旅となりました。ありがとうございました。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉、お部屋の清潔さ、セキュリティ、そして12時チェックアウトのプランでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ウェルカムコーヒーのドトールコーヒーにつきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。
特に、朝食のバイキングでは、だし巻き卵のライブキッチンやソフトクリーム、濃厚なオレンジジュースなど、多くのお褒めの言葉を頂戴し、私どもとしましても大変光栄に存じます。お客様に「楽しい癒やしの旅」としてご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフの対応により、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の仰せの通り、サービス業に従事する者として、お客様にご満足いただける接客を徹底することは、ホテル運営において最も重要な課題の一つでございます。このご意見を真摯に受け止め、全従業員への指導を改めて徹底し、お客様に常に快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、朝食時の混雑につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。学生様の団体がいらっしゃる中で、バイキングをご利用になりにくい状況であったとのこと、心苦しく存じます。今後の混雑緩和策につきましても検討を重ね、より多くのお客様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう努めて参ります。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を基に、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/9

男性/30代 一人旅

グチさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【2食付】朝食・夕食バイキングでお好きなものを食べ放題!【ぎふグルメ旅】◆駐車場無料★じゃらん限定★
シングル 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

値段の割にはとても満足

夕食、朝食バイキングはとても満足です。ドリンクバーも無料なんでお盆や年末は高いですがその他は安いですし変なホテルで不味いご飯食べるよりはルートインなんで全然ありです
風呂も小さいながら露天風呂もありますが唯一不満は部屋がオートロックではないので閉め忘れには注意です。後山奥なんで車じゃないと近くには何もないです

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

ルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
夕食・朝食のバイキングや無料ドリンクバー、露天風呂についてご満足いただき、大変嬉しく存じます。また、料金設定やお食事内容についてもご評価いただき、感謝申し上げます。
一方で、お部屋のオートロック機能についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様から頂戴したご指摘は、今後のサービス向上に役立ててまいります。
山間部という立地上、お車でのご利用をおすすめしておりますが、今後も安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願いいたします。

返信日:2025/7/23

男性/60代 夫婦旅行

富士山さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★2食付★朝・夕バイキングでお好きなものを食べ放題!◆駐車場無料
ダブル 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

個人旅行

まああ普通の接客、普通の食事、普通の対応かな、それが良い、かな
ルートイングループは良いね!
価格がもう少し安く泊まれたらいいかな

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度はルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿にご宿泊頂きありがとうございました。
更なるお客様満足度を向上させる様精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
口コミ投稿頂きありがとうございました。
フロント 土屋

返信日:2025/6/26

女性/40代 家族旅行

ka44さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【ゆっくりステイプラン】〜昼12時まで延長無料〜<バイキング朝食付・飛騨高山天然温泉・駐車場無料>
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

3世代が満足できたホテルでした

母、姉妹家族の3世代11人の旅行で利用させていただきました
夕食の追加や喫煙部屋を禁煙部屋に変更などこちらの不手際で急な変更をお願いしてしまったにも関わらず対応して下さり、ありがとうございました
ビッフェも種類豊富で高齢の母もゆっくり、郷土料理中心の和食を堪能し子供達はがっつり全種類、デザートもたらふく、酒好きの義弟は飲み放題を注文し地酒を堪能していました
お風呂もシャンプーバーがあったりお湯も熱めのいい温度でした
唯一サウナがなかったのが…残念でした
従業員さんみなさん親切で居心地のいい時間を過ごすことができました
ありがとうございました

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度はルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
3世代での家族旅行に当館をお選び頂けた事を嬉しく思います。
当館では当日にお部屋の空きがございましたら喫煙から禁煙に振替をさせて頂いております。
また、夕朝食券につきましてもフロントにて販売しておりますのでお気軽にフロントまでお申し出くださいませ。
今回は夕朝食ともにご満足して頂けましたようで幸いでございます。飛騨の郷土料理や地酒をご堪能頂けたことを嬉しく思います。
当館のシャンプーバーはとてもご好評を頂いておりまして、お好みのシャンプーと天然温泉の温かい温泉に浸かることで旅の疲れを癒すことができます。現在は外壁工事も終わり、外の景色を見ながらのご入浴も可能でございます。
また高山にお越しの際にはお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿 服部

返信日:2025/6/24

男性/50代 一人旅

ヒロさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【エコプラン】連泊清掃不要でお得+ドリンク(缶ビールorソフトドリンク)付◇連泊限定◇★駐車場無料
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ツーリングで利用

バイクツーリングでルートインさんは、良く利用させて頂いてます。朝食バイキング、駐輪場スペースが有り、重宝します。飛騨高山さんでは、屋根付き駐輪場に案内され、助かりました。
特に不満は有りませんが、朝食バイキングや大浴場で一部の外国人観光客のマナーの悪い所が目立つだけです。
また、利用したいと思います。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度はルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、インバウンド団体のお客様によりご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後、多くのお客様にご満足頂ける様、マナーの周知に努めて参ります。
また、屋根付きの駐輪場をご利用頂けたこと嬉しく思います。
今回は朝食のみのプランでご予約頂いておりましたが、夕食バイキングでは郷土料理やローストビーフをはじめとした約30種のお料理を準備しております。またお越しになられる際には是非ご賞味くださいませ。
また高山にお越しの際にはお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿 服部

返信日:2025/6/19

男性/60代 夫婦旅行

裕ちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★2食付★朝・夕バイキングでお好きなものを食べ放題!◆駐車場無料
ダブル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

高山旅行を楽しめました。

白川郷を見に行った帰りに夫婦で一泊しました。
温泉で疲れを取り、夕食のバイキング会場へ行きました。ちょうど外国人の団体と重なってしまいましたが、夕食会場のスタッフの方が席に気配り頂き、ゆっくりといろいろな料理が食べられました。デザートも充実していて全てを食べる事が出来なかったのが残念です。
ルートインには、他でも多々宿泊させて頂いていますが、総じて言えるのは、食事会場のスタッフの方がフロントよりも愛想がよく、配慮が細かいと感じています。
勝手な想像ですが、正社員よりも地元のパートさんの方が
サービス力が高いのかなと思っています。
高山の食事会場の方々、本当にありがとうございました。
翌日の朝食も美味しく、ゆっくり頂けました。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度はルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕朝食レストランにご満足頂けましたようで幸いでございます。和洋バイキングの他に、ほうば味噌など飛騨の郷土料理もご用意しておりますがお召し上がりになられましたでしょうか?夕食ではお酒の単品メニューの他に1時間1500円のアルコール飲み放題も行っておりご好評を頂いております。
また当館の大浴場は天然温泉の大浴場でございます。温かい温泉に浸かり旅の疲れを癒すことができます。現在外壁工事を行っている関係で外の景色を見る事は出来ませんが、大浴場から眺める景色はとても綺麗です。
高山にお越しの際にはお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿 杉山

返信日:2025/5/23

男性/30代 一人旅

TM0813さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割15】早期予約がお得!最大800円OFF&バイキング朝食付★天然大浴場完備★じゃらん限定◆駐車場無料
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

外の眺めがオススメ

今回一人旅で利用させていただきました。
部屋の大きさはちょうどよく、温泉が好きなので大浴場も温度もちょうど良く良かったです。
外壁作業中かなにかのため、露天風呂の景色は見れませんでしたが、満足でした。
朝食もビュッフェスタイルでいろんな種類の朝食が食べれるので満足しています。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度はルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は天然温泉の大浴場でございます。現在、外壁工事を行っております関係で大浴場から景色を見ることができずご迷惑をお掛けしております。温かいお風呂に浸かりながら眺める高山の街並みはとても綺麗です。朝食バイキングではほうば味噌など飛騨の郷土料理もいくつかご用意しております。ご満足頂けておりましたら幸いでございます。
また高山にお越しの際にはお客様のお越しをお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿 杉山

返信日:2025/5/23

男性/60代 家族旅行

旅するドローンさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★2食付★朝・夕バイキングでお好きなものを食べ放題!◆駐車場無料
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

孫、大喜び

3家族8人で飛騨高山、上高地、白川郷、観光旅行。金額が高くなるので、どこかいい手頃なホテルがないか探していると、1件ヒット。金額もお手頃で飛騨高山の街並みも見れて、バイキングの料理も種類が多く美味しく孫が大喜びでした。フロント、料理の接客も対応が良く、また次来る機会があれば宿泊したいです。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度は、ルートイングランティア飛騨高山を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から、当館を見つけてください
ましたこと重ねてお礼申し上げます。
3家族の皆様でご利用いただき
お孫さまにも喜んでいただけたのなら
本当に嬉しい思いです。
いただきました温かなお言葉を励みに
日々、精進してまいりますので
また高山にごいらっしゃる機会がございましたら
是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
宮内

返信日:2025/5/19

男性/70代 家族旅行

アライグマさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【2食付】朝食・夕食バイキングでお好きなものを食べ放題!【ぎふグルメ旅】◆駐車場無料★じゃらん限定★
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

高山市街の眺めは最高!

 5月4日、マイカーで家族3人で宿泊。国道41号からの入口が分かりにくく、メインルートも狭くて角に案内板もないので日没後は要注意。
 高台のため部屋からの眺望は期待通り。UB洗面所は段差が高く、高齢者には夜間とくに危ない。シニア対策に小さな段差解消グッズが欲しい。
 冷蔵庫は、MAXにするとキンキンに良く冷えてストレス無し。
 夕食、朝食のバイキングは品数も多く美味しく頂きました。但し、2回とも入口で20分ほど待たされ、部屋のテレビの混雑情報が機能していないようだ。混雑する時間帯は決まっているので、チェックインの際1〜3部に時間指定すれば緩和され、料理の追加補充にも役立つのではと思う。
 大浴場は、脱衣場が狭く脱衣棚が奥の隅にあるので、人が重なってしまうと大変使いづらい。洗い場(10ヶ所)は全員が使用すれば、シャワーの水勢が弱くなり不便、改善の必要あり。
 全体的には、建物は古いが清潔にメンテされて、駐車場も広くて特に問題はなかった。以上、次回利用までに改善されることを期待いたします。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度はルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊されたお部屋の眺望にご満足いただけましたご様子をお伺い出来嬉しく存じます。
ユニットバスの段差ですが、ご不便をお掛けし誠に申し訳ありません。段差解消グッズなど検討して参ります。
混雑状況に関しては、確認し調査して参ります。
不備があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考に協議し善処して参ります。
改めまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿
松下

返信日:2025/5/11

女性/30代 夫婦旅行

はなさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割15】早期予約がお得!最大800円OFF&バイキング朝食付★天然大浴場完備★じゃらん限定◆駐車場無料
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

高山旅行で利用

高山旅行で利用させていただきました。
室内も綺麗でしたし、お風呂、朝食ともに部屋から
混雑状況がわかるので、混雑をさけて利用できました。
大浴場も広く露天風呂もあり満足でした。
朝食も品数が多く、なくなってもすぐに補充されてよかったです。GW期間中に利用で満室とのことでしたが
特に不便なく過ごさせていただきました。
また高山に行ったさいは利用させていただきたいです。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度はルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も多くのお客様に満足して頂ける様、努めて参ります。また、今回朝食付でのご予約でございましたが、当館の夕食バイキングも飛騨の郷土料理やお刺身、ローストビーフ等の多くの種類の料理を提供しております。再度、高山市に来られる際には是非、当館の夕食バイキングもご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿
飯ヶ濱

返信日:2025/5/8

女性/40代 家族旅行

ゆうこりんごさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★2食付★朝・夕バイキングでお好きなものを食べ放題!◆駐車場無料
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

家族旅行で利用しました。 

家族4人で、ベットが2つと畳にお布団を2枚敷きましたが、お布団を敷くのは、自分たちで敷きましたが、その分料金が安くなっています。
お風呂も広いとは言えませんが、女風呂は、暗証番号入力してドアを開けるなどのセキュリティがしっかりとしていましたし、混雑状況が部屋のテレビ画面でわかるようになっていました。
コーヒーがロビーの所で、飲み放題なのも嬉しいポイントでした。
食事は、バイキングでどれも美味しかったです。
リーズナブルに高山旅行を楽しみたい方におすすめの宿です。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度はルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた和洋室のお部屋はベッド2台と和室部分にお布団を敷いてお休み頂くお部屋となっております。ご希望がございましたらソファーをソファーベッドという形でご用意する事も可能でございますのでお申し出くださいませ。また和洋室のお部屋には畳の部分がございますのでご家族みなさまでお寛ぎ頂けます。
夕朝食のレストランでは和洋のバイキングをご用意しております。ほうば味噌など飛騨の郷土料理も数種ご用意しておりますがご満足頂けておりましたら幸いでございます。夕食で行っている1時間1500円のアルコール飲み放題もご好評頂いております。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。
また高山にお越しの際にはお客様のお越しをお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿
杉山

返信日:2025/4/25

女性/60代 一人旅

サクラサクさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン■バイキング朝食付〈天然温泉大浴場完備=展望浴場&半露天風呂=〉◆駐車場無料
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

山祭なのにこのお値段

春の山祭で、とてもお高い料金のホテルが多い中で、この良心的なお値段であるだけでも感激なのに、朝食がとてもおいしくて、また感激。スタッフさんがきびきびと気を配って、料理の減り具合をチェックしてるのも好感が持てました。温泉もとても温まりました。駅から少々遠いけど、送迎バスが定時に出ているので安心です。山祭の時は臨時便増発で、さらに安心でした。バスの運転手さんやフロントの皆さんもとても親切でした。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度はルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿をご利用いただきましてありがとうございます。
高山祭を楽しんで頂けました事、嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き恐縮です。
今後もより良いサービスを提供出来ますように精進致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 土屋

返信日:2025/4/18

女性/50代 夫婦旅行

ヒメちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【2食付】朝食・夕食バイキングでお好きなものを食べ放題!【ぎふグルメ旅】◆駐車場無料★じゃらん限定★
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

気遣いに感謝!

久しぶりの夫婦旅行。急遽、決めたため部屋が喫煙か禁煙か確認を忘れてしまいましたか、当日 フロントのスタッフの方が禁煙室に変更してくださいました。
広いお部屋でゆったり過ごせました。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度はルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日にお部屋の空きがございましたら喫煙から禁煙に振替をさせて頂いております。空きが無い場合も脱臭機を入れ可能な限り匂いを取る対応をさせて頂いておりますので、お気軽にフロントまでお申し出下さいませ。
また、今回は2食付でのご予約でしたがお食事はご満足頂けましたでしょうか?夕朝食ともに和洋バイキングの他に飛騨の郷土料理もご用意しております。夕食の1時間1500円のアルコール飲み放題は好評を頂いております。ご満足頂けておりましたら幸いでございます。
高山にお越しの際にはまたのお越しをお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿
杉山

返信日:2025/4/10

男性/50代 子連れ旅行

ポチさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★2食付★朝・夕バイキングでお好きなものを食べ放題!◆駐車場無料
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

子供の春休みに利用しました。

車移動でしたので駐車場のあるルートインさんを利用させてもらいました。畳スペースのある部屋で寛げて良かったです。
お風呂も他のルートインと違って半露天風呂もありゆっくり入れました!
食事は夕食、朝食共にバイキングで、品数はちょっと足りないかなと思いましたが、海鮮もあり美味しく頂きました。\1,500円で飲み放題も付けれるので酒好きにはお勧めです。スタッフさんもとても丁寧でした。唯一、朝食に温泉卵が欲しかった・・・・また高山に行くときはお世話になります。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

ポチ 様
先日は、ルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿を
ご利用いただき、また、クチコミをいただき
誠にありがとうございました。
ポチ様にご利用いただきました和洋室のお部屋は
畳の小上がりのスペースがあり、ゆっくりとお寛ぎいただける
お客様からご希望の多いお部屋です。
当館自慢の大浴場は天然温泉を使用しており
入浴後も体の温かさが継続し、疲労回復や
美白効果も期待できますので、
ポチ様にご堪能いただけたこと嬉しく感じます。
お食事のバイキングについて、お品数で
ご満足いただけず大変心苦しい思いです。
朝食の温泉卵のご希望とあわせて
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、今後とも
サービス向上に努めて参ります。
またの機会に是非ご来館くださいませ。
引き続き、ルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿を
よろしくお願い申し上げます。
ルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿
宮内

返信日:2025/4/3

男性/50代 子連れ旅行

いっささん

時期
2025年3月宿泊
プラン
★お得な!シンプル素泊まりプラン!★ビジネス・一人旅にオススメ!【天然温泉大浴場完備!】
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

乳幼児を連れて行っても大満足

部屋は広くベビーカーを畳まなくてOK
夕食、朝食共にベビーカーが置ける場所を案内してくれます!
今回は孫を連れての旅行でしたが大満足でした。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

いっさ様
この度はルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様とのご滞在で、ご満足いただけたご様子
大変嬉しい思いでございます。
小さなお子様をお連れのお客様にも、安心してごゆっくり
お寛ぎいただける空間をご用意したいと考えております。
今回、お部屋や天然温泉をお楽しみいただき、当館でのご滞在が
いっさ様ご家族の皆様の思い出となったのでしたら
本望でございます。
また高山にお越しの機会がおありでしたら、ぜひ
ご利用くださいませ。
ルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿スタッフ一同
お待ちしております。
ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿
宮内

返信日:2025/4/3

女性/30代 家族旅行

ノンさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★2食付★朝・夕バイキングでお好きなものを食べ放題!◆駐車場無料
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントの方が素敵

子連れ母親の3人で泊まりました。
和室付きのお部屋でした。とても清潔感があって、子供たちも和室でゆっくりできてとても喜んでいました!
フロントの方の気遣いが細やかで、とても嬉しかったです。子供用アメニティをいただいたり、リリアンの貸しだしがあったり。家以外で泊まることが苦手な子供達ですが、楽しんでくれました。
バイキングもおいしかったです。ここでも子供たち用のお皿やお箸などがたくさん用意されていて、大喜びでした。
お風呂は広くはありませんので、団体さんと被ると混み合うかなと感じました。
土日で2食付きでコスパは良かったです!また泊まりたいです^_^

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度はルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
和室部分がある和洋室のお部屋はみなさまでゆっくりとおくつろぎ頂けますので、ご家族でのご宿泊にピッタリです。
夕朝食のバイキングではほうば味噌などの飛騨の郷土料理やお子様向けのメニューもいくつかご用意しております。ご満足頂けましたようで幸いでございます。
また、フロントでは数に限りがございますが人生ゲームやオセロなどおもちゃの貸出も行っておりお子様だけでなく大人のお客様にもご好評を頂いております。
この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選び頂きありがとうございました。
高山にお越しの際にはまたのお越しをお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿
杉山

返信日:2025/3/31

男性/30代 家族旅行

スターレットさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【2食付】朝食・夕食バイキングでお好きなものを食べ放題!【ぎふグルメ旅】◆駐車場無料★じゃらん限定★
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

気持ちの良いホテル

朝の10時くらいに到着し、無料のシャトルバスで高山市内に向かいました。古い街並みから離れているので不便ではありますが、バスでの移動も楽しかったです。
ホテルでは、とにかく従業員の方々が優しく、何度も声をかけてくださったのが嬉しかったです。
バイキングメニューでは、ご当地のものも多くありましたが、特に朝食のもつ鍋が美味しくて、何度もおかわりしてしまいました。
また高山を訪れる際は利用させていただきたいです。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

スターレット様
この度はルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
スターレット様が施設全般にご満足頂けたようで
スタッフ一同も大変嬉しく存じております。
当ホテルは飛騨の地元料理を提供するレストランだけでなく
天然温泉の大浴場も併設しております。
大浴場の前にはシャンプバーも設けており、
お客様が夕方でも旅行の気分を満喫できるようにしております。
こちらのご利用も楽しんで頂きましたでしょうか。
今後もスターレット様がご満足頂けるホテルになるよう、
スタッフ一同サービス向上に向けて参ります。
高山にいらした際はまた当ホテルをご利用下さいませ。
スターレット様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
引き続き、ルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿を
よろしくお願い申し上げます。
ルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿を

返信日:2025/3/27

女性/60代 家族旅行

reeさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【2食付】朝食・夕食バイキングでお好きなものを食べ放題!【ぎふグルメ旅】◆駐車場無料★じゃらん限定★
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

インバウンドの方のマナーの悪さに閉口

何処のルートインも安心!で宿泊出来るのですが…やはり近頃インバウンドの方が朝夕食事の際、マイポット?に飲み物を大量入れ、明らかにスタッフが、気がついてると思われ、小中学生の孫も含めとても嫌な気分になりました。今後もインバウンドの方との利用は避けられ無いのならば、スタッフが、何かアクションしてもらえると…孫達との旅行も楽しく過ごせるのに…と残念に思いました。その一点のみで後はとても清潔で素敵な場所です。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

ree様
この度はルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
まず、インバウンド団体のお客様によりご迷惑をおかけしてしまい、
大変恐縮でございます。
今後は迷惑行為によるご不便が生じないよう、
フロントスタッフからもレストラン会場の確認を行います。
ホテル全般にご満足いただけた様子でご安心致しました。
今後ともree様が安心してお過ごし頂けるホテルになれるように
スタッフ一同サービス向上に向けて参ります。
高山にいらした際はまた当ホテルをご利用くださいませ。
ree様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイングランティア飛騨高山和蔵の宿

返信日:2025/3/27

女性/50代 家族旅行

あーママさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
★お得な!シンプル素泊まりプラン!★ビジネス・一人旅にオススメ!【天然温泉大浴場完備!】
和洋室 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スノーボード旅行

リピです。突然の部屋の変更して頂き有難うございます。あとエレベーター近くにして頂きありがとうございました。部屋は大きい部屋にしてもらいゆっくりとくつろげました。今回はルートインのバスに乗り高山市内まで行き食事をしました。行き帰り乗せて頂き大変助かりました。スケジュールの関係上 食事なしにしましたが次は食事付きにしたいと思います。
連泊でお世話になりありがとうございました。シャンプーバー最高です!!

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度は≪ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿≫をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
シャンプーバーは皆様にご好評いただいています!たまにラインナップを変えて設置しております。
リクエストなどありましたらお聞かせください。
高山市にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿
松下

返信日:2025/3/1

女性/40代 家族旅行

maiさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【2食付】朝食・夕食バイキングでお好きなものを食べ放題!【ぎふグルメ旅】◆駐車場無料★じゃらん限定★
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

バイキングの食事が良かった

朝夕とバイキングの食事で好きなものを好きなだけ食べる事ができて子どもも喜んでおりました。私も地場のものをいただくことができてよかったです。
部屋は水回りが古かったですが、和洋室で畳もありゆっくりできました。

ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿からの返信

この度はルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、バイキングに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお子様から大人まで幅広い層のお客様皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進致します。
お部屋の水回りに関しましては経年劣化により古さを感じてしまうというご意見を他のお客様からもいただいている為、スタッフで情報を共有し改善に努めます。
高山市にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山 和蔵の宿
飯ヶ濱

返信日:2025/2/27

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