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エリア: 北海道 > 札幌 > ススキノ・大通

[ホテル]宿番号：325268

札幌エクセルホテル東急

ハイクラス

地下鉄南北線中島公園駅下車徒歩３分 JR札幌駅より車で１０分 道央道北広島ICより３０分 MAP

  • 札幌エクセルホテル東急のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 245 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.8  
料理（夕食）   3.4  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まさと (女性/50代) 投稿日:2009/11/19
先日宿泊し、ホテルのスタッフの対応は非常によかったです。
部屋のトイレがビデはついているのに座った時にヒヤッとしてビックリしました。温坐ついてない？と何回も見直しました。これから寒くなるので温坐にしてほしいですね。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★サプライズPrice

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たっくん (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
リニューアル後初めて泊まりました。以前利用したとき同様、駐車場の方の対応が丁寧で感心します。色々なホテルに泊まりますが一番感じがいいです。最初と最後に気持ちよく対応していただける事は次も泊まろうという思いに繋がります。フロントはビジネスホテルとしての対応です。大きい荷物にも反応はありません。プレミアムラウンジのコーヒーは美味しいです、それ以外は缶ジュースのみ、＆閉まるのが早く飲んで帰ると使えません。部屋は奇麗で使いやすいです、難点はネットの速度が遅い事ですが。仕事での利用が多いのでシングルユースの設定はありがたいです。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/11/20
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
4/1オープンの「プレミアムフロア」にご満足いただけた
ご様子に安心致しました。
　駐車場係りへのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、最初と最後は大事ですね（もっと
フロント係りも負けずにがんばります）。
　今後のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【最大70％OFF】ワンランクUP！～4月OPEN！Premium～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たっくん (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
先週も利用しましたが、駐車場の方の対応が気持ちいいです。リニューアル後の部屋はベッドが良くなって眠りやすいです。出張での利用なのでシングルユース料金設定はありがたいです、ただ、今週はちょっと値上がってました。今の価格より高くなると使いづらいです・・・。来週もお世話になるつもりですが・・・トータルでは好きなホテルです。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/11/20
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
プレミアムフロアにご満足いただき、安心致しました。
いつもお泊りいただいてるお客様としてベッドの違いを
判って下さり、「さすが！」と感心致しました（シモンズ社製
のマットレスに変わっております）。
駐車場係りへのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
　今後のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【最大70％OFF】ワンランクUP！～4月OPEN！Premium～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:はなちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/11
以前に何度も泊まったことがありましたが、朝食は確実にレベルダウンです。
部屋の備品類もビジネスホテル並みで浴室のシャンプー類は
以前より品質が悪いです。また、一番感じたのは、布団が臭かったのと
ソファーのしみが目立ったことです。
バスタオルを布団の胸元に覆い就寝しました。
部屋の暖房の効きが悪く寒い思いをしました。
接客は良くて時に駐車場の係りの方の応対がすばらしかったです。
以前はとても良いホテルで何度も利用していたので
しばらくぶりに友人を誘い、いいホテルだよと自慢して連れて行ったのですが
今回は予想外に残念な思いをしました。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/11/13
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共のお部屋の管理が悪く、大変ご不快な思いを
おかけしました事をお詫び申し上げます。
お客様のご期待を裏切ってしまいました事重ねて
お詫び申し上げます。
　今後日々注意し客室管理に当たってまいります。
今後ともご指導ご鞭撻を宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★デリシャスPrice

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まみたろう (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
今回はZeepでのライブがあったので、初めて宿泊させてもらいました。
お部屋は広くて居心地が良く、コップやスプーンが備え付けてあり、良かったです。残念だったのは、お部屋の照明がチカチカして、今にも切れてしまいそうだった点です。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/11/13
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、Zeppは道路挟んだ隣にあり
大変便利と思います。
お部屋にご満足いただけたようでホット致しました。
　お部屋の照明（球切れ）は申し訳ありません。
さっそく交換いたしました。
　今後のご宿泊もよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【ブッフェ朝食付】早割28♪駐車場無料＆12時C/OUT

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミー (女性/50代) 投稿日:2009/11/09
禁煙室に変えてもらったですが広くて静かだったしゆっくり休めました。駐車場も近くとっても良かったです。従業員の人たちも親切でとても気持ち良く利用させてもらいました。札幌に行った時はまた泊まります。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/11/12
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適に過ごされたご様子に安心致しました。
お客様のおっしゃる通り、お部屋は広く寛げて
遮音性も高く、又駐車場も同じ敷地の為
大変使いやすいと思います。
　又札幌へお越しの際は、是非お泊りいただけますよう
お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★サプライズPrice

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:パタコ (男性/40代) 投稿日:2009/11/07
いつも親切な対応に感謝しております。ホテルが良いと旅行も一段と楽しくなります。
また、利用します。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/11/12
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共の対応にご満足いただき、楽しく過ごされ
たご様子にホット致しました。
　又のご宿泊、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★サプライズPrice

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マサパパ (男性/50代) 投稿日:2009/11/02
プレミアムフロアーの客室を利用しましたが、とても綺麗です。もう少しお風呂が大きければという印象でしたが、全体的に大満足でした。接客サービスもよく快く利用することができました。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/11/03
今年４月オープンのプレミアムフロアにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
オープンに当り、全てを見直しました。
大変気に入っていただき快適に過ごされた様子が
伝わり有難く思っております。
　今後のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【最大70％OFF】ワンランクUP！～4月OPEN！Premium～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:エビちゅ (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
今回初めて利用しました。
プラス\1,000-でプレミアムフロアに宿泊できるということなので、
そちらに変更したところやはり眺めは良く、部屋も広かったです。
もう、本当に言うことナシ！の良いお部屋でした。
また、次回も利用したいです。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/11/03
4/1オープンのプレミアムフロアにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、最上階の19階・20階に
設定しましたので眺めはバツグンだと思います。
北側はテレビ塔・ノルベサの観覧車を望み
特に夜景がお勧めです。
南側は中島公園・藻岩山を望み
特に日中の景色がお勧めです。
　次回のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★デリシャスPrice

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒゲ頭 (男性/50代) 投稿日:2009/10/30
初めての利用です。ツインのシングルユースで快適でした。当日は定期点検の為、夜中停電でした。まぁ、夜中だから我慢できた。事前に分かれば宿泊してなかっただろうって！何かサービス有っても良いのでは？
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/11/02
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊日が「法定点検」（停電）にあたってしまい
大変ご不便な思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。
おかげさまで無事終了する事が出来ました。
ありがとうございます。
　今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★サプライズPrice

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:石マン (男性/40代) 投稿日:2009/10/29
立地条件が良く、駐車場もあるのでこのホテルに宿泊することに決めました。
とても安いプランで、部屋が狭いと思っていましたが、とても広く大満足でした。また泊まりに来たいと思います。
ただ、部屋の冷蔵庫の音が大きくて気になりました。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/30
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、シングルルームも
広くて（20㎡）使いやすいと思います。
又、駐車場も入り易いのではないでしょうか。
冷蔵庫の音（たぶんコンプレッサー音と思われます）
は申し訳ございません。
冷蔵庫の入っているキャビネの扉を開けると
「お休みスイッチ」がございますので、この
スイッチを「OFF」にしていただくと止まります。
宜しくお願い致します。
　又のご宿泊、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★サプライズPrice

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なこちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/10/27
早くに予約して格安にもかかわらずフロント案内のかた朝食（和食）
本当に感じがよくて友人を連れて行った私くしは満足しました。次回も宜しくお願いいたします。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/29
先日はグループでのご宿泊、誠にありがとうございます。
皆様が楽しく快適に過ごされて、そのお手伝いを
少しできたようでホット致しました。
　次回のご宿泊も、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ブッフェ朝食付】早割28♪駐車場無料＆12時C/OUT

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
ツインデラックスルームに１名で宿泊しました。
デラックスルームなのにかなりお得な金額で連泊することができ、贅沢気分を味わうことができ、大変満足です。
駐車場も無料のプランでしたが、宿泊期間中は安心して預かっていただくことができました。
空調を入れるとどうしても部屋が乾燥してしまい、加湿器をお借りしようかと思ったのですが、台数が限られているようでしたので、日中は外出していて数時間しか使わないのに借りてしまうと申し訳ないかと思い遠慮しました。
加湿器は完備のホテルもよくあるので、気兼ねなく使える方が良いなと感じました。
お世話になり、ありがとうございました。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/27
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
デラックスタイプのお部屋にご満足いただき、
快適に過ごされたご様子にホット致しております。
お泊りいただいたコーナーのお部屋は、私共ホテルの
ツインルームの中では一番広いお部屋です。
更に、バスルームは洗い場付きでトイレは独立して
別室になっており、大変使いやすいと思います。
　加湿器の件ですが、確かに数に限りがありますが
どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
　今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]最大65％OFF【駐車場無料】連泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チョコさん (女性/60代) 投稿日:2009/10/24
じゃらんの割引も無かった。部屋にホテルの広告が狭いテーブルに沢山あり過ぎて物を置く場所が無い。タバコの臭いが部屋全体に浸みついて嫌だった
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/26
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
その際、私共の客室管理が悪く大変ご不快な
思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。
充分注意し業務に当たってまいります。
　今後ともご指導ご鞭撻を宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★デリシャスPrice

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:心 (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
部屋の内容はまあまあです。朝食は家で食べるほうがいい。
部屋の有料の映画はとてもよかった。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/22
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋で寛ぎながら映画鑑賞をされたご様子に
安心致しました。
朝食のご感想、今後の貴重なご意見として
参考にさせていただきます。　
　今後ともご指導ご鞭撻を宜しくお願い
申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ブッフェ朝食付】早割28♪駐車場無料＆12時C/OUT

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:黒石のひろちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/18
予約の際、ホテルパンフレットの送付をお願いしたにも関わらず、約一ヶ月経っても送られて来ない為確認したら、「係りの者が忘れていた」との事。それにはがっかりです。もっと客を大事にして欲しい。部屋は20階という事で眺めも良く、マッサージチェアもあり、寛ぐ事が出来ました。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/22
先日はプレミアムフロアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルパンフレット送付忘れの件、お詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、お客様を大事にしないという
業務の怠慢によるものと深く反省いたす次第でございます。
　20階に一つしかないお部屋（最高グレードです）で
夜景をご堪能され、マッサージチェアで寛がれたご様子に
安心致しました。
　又のご宿泊、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早割り28　4月OPEN！プレミアムフロアで快適ステイ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みぼっ (女性/30代) 投稿日:2009/10/18
体をゴシゴシ洗いたい私は、アメニティにボディタオルがあるので、エクセルホテルを選んでしまいます(笑)
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/22
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「ボディタオル」の件、こういう良さがある事
初めて知りました（お客様の声にはボディタオル
のコメント今までありませんでした・・・）。
気に入っていただき、ありがとうございます。
ボディタオルは今まで通り継続していきます（笑）。
　今後のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]最大65％OFF【駐車場無料】連泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:つくし (女性/50代) 投稿日:2009/10/14
外見が余り立派過ぎて場違いな感じをうけました。ほんとうにこの値段で泊まれるか心配でした。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/22
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊直前のご心配もあったご様子ですが、
ご満足いただけたと解釈しました。
「お得プラン」は引き続きご提案してまいりますので
お見逃しなきようお願い致します。
　今後のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★サプライズPrice

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:じゅん (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
プレオープン以来の宿泊でした。十数年ぶりでした。満足です。ありがとうごさいました。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/22
プレオープン以来のご宿泊との事、誠にありがとうございます。
そのお客様のご感想・・・、ちょっとドキドキしましたが
「満足です」旨のお言葉をいただき、ホッと致しております。
　今後のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【ブッフェ朝食付】早割28♪駐車場無料＆12時C/OUT

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ときわ (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
館内全てが広々していて良かったです。ベッドも広々110センチとの事で、子供（3歳児）と添い寝しても十分ゆったりと寝る事ができました。地下鉄の駅からも近く、双子の子供を連れての移動も楽ですし、コンビニも近いので不足したオムツやお菓子の買出しにも便利でした。とにかく得した感じです。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/22
先日はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
ホテル全体、お部屋にご満足いただけたご様子に
ホッと致しております。
立地はお客様のおっしゃる通り、地下鉄「中島公園駅」から
近く、私が言うのもなんですが、特にコンビニは
ホテルの周りに3店舗あります。
最後に「とにかく得した感じ・・・」とのお言葉は
決まり文句ですね。
ありがとうございます。
　今後のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★サプライズPrice

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kurikurikuri (男性/30代) 投稿日:2009/10/12
接客がとてもよい。
ただリニューアルした割には、老朽化した部分も目立ちました。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/16
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、大型液晶TV・カーペット張替え
遮光カーテン等を取替えました。
しかし、全てをリニューアルしたわけではないので
いつもお泊りいただいているお客様には
判りますよね・・・。
　今後のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【チェックアウト15時までＯＫ！】すすきの満喫プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ナオト (男性/40代) 投稿日:2009/10/12
部屋も広くてきれいでよかったです。また利用したいです。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/16
「プレミアムフロア」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オープンに当り試行錯誤の連続でした。
ご満足いただき、ホッと致しております。
今後のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]早割28♪特典付　4月OPEN！プレミアムフロア

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:d-force (男性/30代) 投稿日:2009/10/11
プレミアムフロアに宿泊しました。
まず部屋に入ってその広さにちょっとびっくりしました。
ハイクラスのホテルでこの値段でこの広さの部屋は
私には十分過ぎるほど満足できるものでした。
アメニティも充実しており、快適に過ごせました。
今回は日程の都合上１泊しかできませんでしたが、
また是非利用したいと思いました。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/16
先日は4/1オープンの「プレミアムフロア」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
客室内は全ての物を見直ししました。お泊りいただいた
ハリウッドツインはヘッドボードも新しく製作しました。
ご満足いただき、幸いでございます。
　次回のご宿泊もお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【最大70％OFF】ワンランクUP！～4月OPEN！Premium～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:タカノリ (男性/50代) 投稿日:2009/10/08
部屋は広く清潔でした。自分で慣れている東急さんだからかもしれません！
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/15
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただき快適に過ごされたご様子に
安心致しました。
これも「東急」と言う名の安心・信頼なんですね。
いまさらながら、そう思いました（身が引き締まる思いです）。
　今後のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]最大65％OFF【駐車場無料】連泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:のんちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/08
ホテルのフロントで、夕食の郷土料理のお店を訪ねたところ、
とても親切に、地図を出して教えてくださいました。
　大当たりのお店でした。ありがとうございました。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/16
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食のお店にご満足いただけたご様子に
安心致しました。
旅先では何かと不慣れなことがありますね。
お役に立てて幸いでございます。
　又の機会のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★サプライズPrice

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まさる (男性/40代) 投稿日:2009/10/03
シングル利用でしたがツインの部屋に案内されました。
お部屋の広さや質感、清潔感は申し分なしです。
また、手荷物等の急な相談事にも真摯に対応して頂き、とても助かりました。
これまでエクセルホテル東急は料金が高いという印象がありましたが、この充実ぶりなら十分満足のいく内容です。
次回札幌へ来た折にはまた利用させて頂きたいと思います。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/15
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただき、快適に過ごされたご様子に
安心致しました。
お得なプランもドンドン提案して参りますので
お見逃しなきようお願いいたします。
　次回のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★デリシャスPrice

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kiyo (男性/50代) 投稿日:2009/10/02
今回で二回目の利用です。
２４時間滞在出来て、それに部屋が広くて最高。
また利用したいと思います。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/15
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、お部屋の広さは私共ホテルの
自慢の一つです。
　今後のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【リフレッシュ改装記念】夜景満喫カップルイチオシ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:tat (男性/30代) 投稿日:2009/09/30
綺麗なホテルです。
札幌駅周辺でないので値段は安めと考えます。
しかし、札幌駅には地下鉄ですぐ、
ススキノには歩いていけます。
ツインに泊まりましたが、ビジネスにも観光にも良いと考えます。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/07
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ススキノは徒歩圏で地下鉄「中島公園駅」
は徒歩約3分と便利な立地でビジネスにも観光にも良いと自負致しております。
　今後のご宿泊も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]「ＴＩＭＥ割」夜遅＆朝早Ｓｔａｙ(PM6～AM9）素泊り

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2009/09/30
両親の結婚２５周年祝いとして北海道へ行った際にお世話になったのですが、その事を事前にホテルの方に相談したところ、有料ではあったのですが、サプライズとしてケーキを用意してくださりました。
事前に何度かメールでのやり取りをしたのですが、すごく親切で感動しました。
立地もいいですし、部屋もきれいですし、ぜひまた利用したいと思えるホテルです。
ありがとうございました。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/15
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご両親の「結婚25周年記念旅行」だったのですね。
お役に立てたようで、安心致しております。
文面から「楽しい」ご様子がうかがえ、私も温かい気持ちになりました。
　又の機会のご宿泊もお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1室合計100歳以上限定】秋の定額給付金プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆうさん (男性/40代) 投稿日:2009/09/28
グレードの高いホテルですが、格安で宿泊でき、
快適に過す事ができました。
また、宿泊したいと思います。
返信者:札幌エクセルホテル東急客室アシスタントマネジャー小松　英明 返信日:2009/10/06
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「グレードの高いホテルですが・・・」と大変なお褒めの
言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適に過ごされたご様子に、ホット致しております。
　又のご宿泊、宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！お日にち限定★サプライズPrice

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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