札幌エクセルホテル東急のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

快適でした

週末の利用でしたが　館内どこも落ち着いていて　くつろげました
隣のお部屋の音は多少気になりましたが　廊下の音は全く聞こえなかったのがよかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

市電、地下鉄ともにアクセスしやすいです

市電山鼻9条、地下鉄中島公園駅ともにホテルから数分の距離ですので、繁華街へのアクセスはとても良いです。
エレベーターが6基ありスピードも速いので、待ちでイライラする場面も少ないと思います。
とにかく使い勝手のいいホテルですね！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

17階で大通り公園までみえた。

北海道旅行の初日の札幌、部屋17階だったお陰で、窓からの景観が良く、大通り公園まで見た。
早割でとても、リーズナブルで、朝ごはんも海鮮、パンケーキもソフトクリームと共に美味しいくいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行で利用

人間ドックの前泊で利用しました。
部屋も広く快適に過ごせました。
無料のお水も美味しかったです。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋が広くて綺麗

北海道旅行の中継地として宿泊しました。
20階の部屋からの夜景が綺麗でした。
部屋も広く、マッサージチェアーがあったのが嬉しかったです。
朝食のビッフェも種類も多くて、美味しかったです。
ウォシュレットの操作部分の汚れが残念でしたが、それいがいはとても満足しました。
飲みきれないほどのウェルカムドリンクのペットボトルも嬉しかったです。
また、札幌に来た時は利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

お部屋

ありがとうございました。少し部屋が暗かったです。
アメニティは良かったです
朝は時間がなくて行けなかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

ゆったり感を満喫

立地は繁華街から離れており夜は暗いですが、徒歩でも行ける範囲だと思います。施設は新しくはありませんが手入れされており何ら問題ありません。部屋、窓が大きく、天井も高くロビーも開放感があり非常にゆっくり過ごすことができて良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しかった

地下鉄中島公園駅を降りて徒歩3分でホテルでした。ホテルの周りを散歩したら、コンビニが5件見つかり買い物するには便利。歩いて直ぐに中島公園で自然がいっぱい、すすきの、大通公園もお隣さんで便利な立地でした。三泊4日でお世話に成ったのですが、朝食美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ビアガーデン

家族旅行でホテル内にあるビアガーデンを堪能したく今回お世話になりました。飲み物の種類が多く迷ってしまいました。枝豆食べ放題最高でした！
朝食も美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が美味しい

5人家族旅行で利用しました。5人で一部屋はなかなか設定がなく、2人と3人に分かれて泊まることが多いのですが、こちらのホテルはエキストラベットを一つ入れて5人一部屋で寝れたのは大変有り難かったです。レビューどおり朝食は大変美味しいです。いももちやざんぎ、海鮮、ラーメン、北海道の食が詰まっていて素晴らしいと思いました。北海道で色んなホテルに何泊かしましたが、こちらのホテルが清潔面も食事も一番良かったです。(一つだけ残念だったのは、浴室の椅子の裏側がカビだらけだったことくらいです、改善してほしいです。)ミニバンタイプのレンタカーは、16台しか駐車場には停めれないようで、心配しましたが、ホテルの敷地内にすぐに停めさせてくださり、これも有り難かったです。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食の海鮮がうまい

これと言ってクレームはないです。
前は朝食に牛乳プリンがあったのですが今回はなかったです。
ハンバーガーのバリエーションが増えており、次回は食べてみたいと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

感動しました

出張で利用させて頂きました。
車が大きいので、立体駐車場以外の場所に直ぐに誘導して頂けました。
また、チックイン時にフロントで本日は大きいお部屋をご用意していますと言われ、20階の部屋へイン。
大変ゴージャスな部屋に宿泊させて頂きました。
ありがとうございます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

北海道家族旅行

北海道家族旅行の3泊目に宿泊しました。5人で一部屋に宿泊しました。5ベットだったので少し狭く感じましたが、寝るだけなので十分でした。すすきのからも歩いて帰れて、朝食のラーメンがめっちゃ美味しかったです！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広くて大満足

部屋の掃除が行き届いて大満足でした。また部屋が思っていたより広く12階で眺めも良く退屈しませんでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食に満足！

弾丸ツアーで当日予約の北海道です。涼しくなくて少しムッとしていました。札幌駅からホテルまで徒歩です。途中、狸小路でチョイ飲み２軒、締めに信玄でら-めんです。お部屋のアップグレードありがとうございます。前回、食べ忘れたソフトクリームとても美味しかったです。やはり、朝食は最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良いホテルでした。

エスコンフィールドでの野球観戦のため一泊で宿泊しました。
お風呂とトイレが別なのは良かったです。
部屋も広くてゆったり出来ました。
駐車場の係員の男性が二人とも野球観戦のことで話しかけて
くれて、とてもフレンドリーで親切でした。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

喫煙可能

部屋で喫煙が可能と言う事で利用しましたが、全利用者のにおいもなく、心地よくすごせました。繁華街からは少し離れてますがそんな遠くないので静かにすごせます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

流石

サービスた対応は流石だなと思います。
立地も悪くなく駐車場も出入り可能なので、非常に便利で助かりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が綺麗

初めて利用させてもらいました。
5人で行くのでどんな感じの部屋になるのかなと思いましたが凄く広い部屋で大変良かったです！
お風呂もトイレと別で洗面台も広くて良かったです！
朝食は、もう少し色んな種類があれば良かったかなーと思いました

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

コスパ良く立地が良い

すすきのに近く清潔感がありコンビニも近く便利です。建物もスタッフも丁寧に対応してくれて印象も良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

最高の朝食

札幌にいる友人に会いに行く際、どうせなら美味しい朝食が食べたいと思い利用しました。
ゆったり８時半過ぎに行きましたが、ビュッフェのものも不足なく、混み具合もゆとりがあって良かったです。
見映えも味もよく、朝からスパーリングワインも楽しみました。また利用したいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食ビュッフェ最高！

今回は出張１泊１名でお世話になりました。
機内でごはんを頂き、遅くのチェックインのため、今回の出張では、札幌の夜ごはんを楽しめないと思いながら、朝食会場に。
朝食会場では、「北海道産ホタテ塩だれザンギ」、「ひこま豚焼売」、「みよしおのカレー」、「みよしの餃子」など、タイトル最高なメニューから、海鮮丼用のお刺身小鉢、ハンバーガー・ホットドックコーナー、とうきび茶、専属シェフによる「ホタテバター醤油ソテー」まであり、見た目も、読んでみても、北海道満喫の楽しく贅沢な朝食でした。
さらに、スパークリングワインもございました。朝食アルコールは最近少しずつ導入されておりますが、スパークリングは初めてでした。次回は出張ではない日に朝ごはんを頂きに参上したいと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

5

良いホテルでお得に宿泊できましたが…

今回はクーポンとポイントの併用でかなりお得に宿泊できました。
早めの到着もすぐに客室を用意いただきありがとうございました。
いつ宿泊しても清潔でキレイだし、静かで立地もよく利用しやすい好きなホテルです。
…が、早朝だったせいか駐車場スタッフがおらず、フロントにもどりその旨を伝えて対処してもらいました。
チェックアウト時に宿泊料金と”駐車料金”を精算したのですから気の効くスタッフなら先回りして対応できるかなと思いました。
そこまで求めるのは酷ですかね…。
まぁ、次に同じシチュエーションになったらこちらのほうから駐車場のスタッフの在駐確認をするようにしますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安心安定の東急ホテルさん

いつも、口コミが書けませんでしたがトータルでエクセルホテルさんを15泊以上しています。今回も安定したサービスを受け大変満足しています。立地が良く静かで部屋も広く寝具が良いのか不思議とエクセルホテルさんでは熟睡できます。また札幌に訪れたら20泊を目指して宿泊させて頂きたいです☆ありがとうございました☆

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

快適でした

法事のため2泊3日で利用しました。
2度目の利用でしたが、以前より内装が綺麗になっていたように思います。
部屋は広く、ベッドも快適で一人で泊まるにはちょっと贅沢だったかもしれません。
バス、トイレはちょっと古さを感じましたが、清潔感があり問題無し。
あえて言うなら、WiFiの電波が弱かったのと、冷蔵庫の冷えが今ひとつだった事は今後の改善に期待したいところです。
スタッフの方との交流は、チェックインとチェックアウト時のみでしたが、笑顔での丁寧な応対はさすがと思いました。
また利用したいと思える、快適な3日間でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

アクセスよく大型車でも安心の駐車場

札幌中心部の宿は、安易に安いからと予約してしまうと、駐車場に困ることが多々あります。
こちらは立駐だけでなく、青空もありますので、背の高い車でも停めることが出来ました。また、駐車場スタッフも常勤されておりますので、フロントまで行って・・・なんて手間もなくチェックインできます。
部屋は価格帯としては妥当な広さでしょうか。
ベッドは、上と片側の2辺が壁についておりますので、多少の圧迫感はありました。シングルステイでしたが、ダブルの部屋にして正解でした。
後は特にストレスなく過ごせました。
フロントスタッフさんはお疲れの様ですね。
今度は笑顔でお会いしましょう。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

3人での宿泊にはおすすめ

今回は子供の引越しの為に宿泊。どこも宿泊費が高騰してるので、なんとか3人一部屋で済ませたく予約しました。
お値段もお手頃でお部屋も広々でしたし満足でした。
私たちがお邪魔した時期が良かったのか、騒音も無く良かったです。