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エリア: 長野県 > 軽井沢・佐久・小諸 > 軽井沢

[ホテル]宿番号：325375

ホテル　サイプレス軽井沢

ハイクラスポイント割引が使える宿

ＪＲ長野新幹線軽井沢駅から徒歩約10分、上信越自動車道碓氷軽井沢ＩＣから約10キロ MAP

  • ホテル　サイプレス軽井沢のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 160 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:けいた (男性/20代) 投稿日:2009/07/01
予約時間より大分早くついてしまったのですが、部屋の準備ができていてすぐにチェックインをさせてくれました。内装もきれいでご飯もおいしく、彼女と一緒だったのですが二人で満足出来る旅行になりました。
近くの観光場所にも徒歩でいけたので軽井沢に行くときはまた利用したいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/07/05
この度はホテルサイプレス軽井沢をお選びいただき
まことにありがとうございました。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
一所懸命に努めてまいります。
スタッフ一同、また近くお目にかかれますことを
心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]定額給付金＆高速上限千円制定記念☆ウレシイ特典付♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:minmin (女性/50代) 投稿日:2009/07/01
ハーフコースの夕食が美しく美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]定額給付金＆高速上限千円制定記念☆ウレシイ特典付♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ふみっぺ (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
とにかく部屋が広くて綺麗でした。和洋室に宿泊したのですが、0歳の子供は部屋中ハイハイしまくりで、とても楽しそうでした。
ミニキッチンもついていて、レンジもあって、カウンター付きというのが本当に良かったです。子供が小さいので夕食は大型スーパーで買出しして部屋で食べましたが、それも楽しかったです。
来年はぜひ連泊もしたいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/07/02
この度はホテルサイプレス軽井沢をお選びいただき
まことにありがとうございました。
ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけましたこと
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルを目指して
日々努力と工夫を重ねてまいります。
また近くお目にかかれますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]軽井沢でのんびりステイ☆リーズナブルな朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヤング (男性/30代) 投稿日:2009/06/21
値段の割に良いホテルだったと思います。
部屋も広いので、満足でした。
レストランも大変良かったです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/27
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたことを
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけますよう
努力と工夫を重ねてまいりますので
是非また当館でのご宿泊をお選びください。
スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]定額給付金＆高速上限千円制定記念☆ウレシイ特典付♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ＫＡＺＵ☆ＮＯＲＩ (女性/30代) 投稿日:2009/06/21
女性４人で１泊朝食付きで宿泊しました。仕事帰りのチェックインだったので遅い時間になってしまいましたが、対応も良くお風呂も遅くまで入ることができたので良かったです。
とても広い部屋だったのでゆったりとかなりリラックスして過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/27
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
客室や大浴場をご堪能いただけましたこと
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後とも当館をご愛顧いただけますよう
よきホテルづくりに一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]軽井沢でのんびりステイ☆リーズナブルな朝食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:パイソン (男性/40代) 投稿日:2009/06/19
素敵なホテルでした。
チェックインの際に我が儘を快く聞いていただきありがとうございました。
とても良い思い出が作れました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/27
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけましたことを
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
また軽井沢へおこしの際は当館をお選びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【当日限定】　限定７室！露天風呂付き客室☆朝食付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:30代 女性 (女性/30代) 投稿日:2009/06/17
部屋は広くてきれいで、設備も整っていて、満足でした。
過剰に接客するわけでもなく、適度な接客と心遣いある放置加減で、とても居心地が良かったです(笑)
また行きたいと思えるホテルでした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/27
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
素敵なおほめのお言葉を頂戴し
スタッフ一同、たいへん光栄でございます。
これからもご満足いただけるホテルづくりに
日々、精進してまいります。
また近くお目にかかれますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]軽井沢でのんびりステイ☆リーズナブルな朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:mafumi7 (男性/50代) 投稿日:2009/06/15
大変清潔で大きな部屋にも、各食事等のサービスにも満足。
とても気持ち良く過ごせました。
また利用したいホテルです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/27
この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただき
まことにありがとうございました。
おほめのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
これからもご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、日々努力と工夫を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]定額給付金＆高速上限千円制定記念☆ウレシイ特典付♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちえ (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
1歳の子供が一緒だったので不安でしたが、従業員の方から優しく接して頂き安心して過ごせました。大きめの冷蔵庫･足用のマッサージ機･消臭剤･防虫剤などが備え付けでありとても便利です。レンタルサイクルもあり私達夫婦は10年ぶりに自転車に乗り大変良い想い出ができました。是非またお邪魔したいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/27
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
これからもご満足いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、日々精進してまいります。
また是非当館をお選びくださいませ。
近くお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【当日限定】　限定７室！露天風呂付き客室☆朝食付き

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:キウピ (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
すごく部屋が広くてキレイでした～。
ホテルの人の対応もよくて、また泊まりたいなぁと思います。
ごはんもおいしかったですよ～。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/27
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
今後もご愛顧いただけるホテル作りにスタッフ一同、一所懸命に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田丈也

[利用した宿泊プラン]定額給付金＆高速上限千円制定記念☆ウレシイ特典付♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:凹 (男性/20代) 投稿日:2009/06/13
GW中に宿泊した感想です。
行楽地のホテルではなかなか無いような、一流のスタッフさんが揃っていて、何かと丁寧な対応をしてくださり、とても快適に過ごすことができました。
一方で、一流の方が多いからこそ、ごく一部の、何も説明が出来ないロビーのバイト？君や、我々が在室中なのにスペアキーで勝手に入ってきた掃除のスタッフさんが悪目立ちしてしまいました。
ほとんどのスタッフさんが超一流ホテルのような素晴らしい方々なだけに、残念に思います。
お料理についても似たような感じで、ほとんどの料理が素晴らしく美味しかったのですが、１品だけナイフを何回動かしても切れる様子の無い堅すぎるお肉料理が出てきたのは残念でした。
混雑日だったので仕方ないのかもしれませんが、全てにおいて「あと１歩」ずつ改善されれば、オール５評価も可能なホテルだと思いました。
軽井沢に行く際にはまたお世話になりたいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/27
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございました。
スタッフ一同に周知徹底いたしまして、
日々、よりよいホテルづくりに一所懸命に取り組んでおります。
軽井沢へおこしの際は是非また当館をお選びください。
次回はご滞在をご満足いただけますよう
工夫と努力を重ね、精進してまいります。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【ＧＷプラン】　夕朝食付き 露天風呂付き客室

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:よっち (男性/30代) 投稿日:2009/06/04
当日に予約したので少し不安でしたが、ホテルの方も親切に接客してくれたので安心しました。
部屋も広く、部屋についている露天風呂も綺麗で満足しました。
夕食もハーフフレンチコースでしたがお腹いっぱいになれるコースだったので、接客も良く満足できました。
また泊まりたいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/06
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけましたこと
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
日々一所懸命に努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【当日限定】　優雅に露天風呂付き客室☆夕朝食付き

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ケンちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/03
大変楽しくご利用させて頂きましたが、部屋付き露天風呂の温度が低く、
最高に設定しても上がらず残念でした。湯船内の吸水口に膝を吸われ内出血で
後が残りフロントに伝えたら注意しますで終わり。
折角素晴らしい思い出気分が、フロント女性の対応の悪さでガッカリ。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/21
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました吸水口でございますが
露天風呂付き客室がオープンしてから前例がありません。
また、取り扱いメーカーで調査依頼しましたところ
傷害のケースがありませんでした。
しかしながら当館スタッフが
お客様への配慮に欠如しておりました点、
この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
当人もお客様を認識しており、本件を十分に反省し、
その後の業務に熱心に取り組んでおります。
次回、軽井沢へ足をお運びいただきます折
再度ホテルサイプレス軽井沢をお選びいただけますよう
スタッフ一同、努力を重ねてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【優雅なひととき】　夕朝食付き　露天風呂付き客室

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あおい (女性/20代) 投稿日:2009/06/02
お部屋が広く綺麗なのでとても過ごしやすかったです。
また大浴場も露天風呂があり時間によっては貸し借りみたいでした。
ただ…エステがとても高くもう少しリーズナブルなものがあったらな～と思いました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/05
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけましたこと、
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
ご指摘いただきましたエステでございますが
現在「トライアルメニュー60分」が9,900円と
最もリーズナブルなコースとなっております。
頂戴しました貴重なご意見をSPAアロマセラピストへも
確実にお伝えいたします。ありがとうございます。
またのおこしを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]軽井沢でのんびりステイ☆リーズナブルな朝食付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みちえ (女性/50代) 投稿日:2009/05/29
自転車で出かけ、迷った私達をわざわざ迎えに来ていただいて本当に助かりました。
フロントの方が親切で嬉しかったです。
お部屋に入った瞬間、少しタバコの臭いがしました。。
その他は全体的に満足です！
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/02
この度は、ホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたお部屋に関しまして
たいへんご迷惑おかけしましたことを
この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当責任者へ指導いたしまして、
清掃時にはお部屋の換気と消臭を徹底いたしております。
今後もお選びいただけるホテルづくりに
スタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。
またの、おこしを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]定額給付金＆高速上限千円制定記念☆ウレシイ特典付♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:hiro (男性/40代) 投稿日:2009/05/26
森の中にお洒落なホテル。ありそうで珍しい佇まいだと感じました。心が洗われるステイができ感謝です。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/02
この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただき
まことにありがとうございました。
今後もご満足いただけるホテルづくりの為
スタッフ一同、日々精進してまいります。
またのおこしを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】　ハリウッドツインでのんびりステイ

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しげちー (男性/30代) 投稿日:2009/05/26
4月25日から妻と宿泊させていただきました。部屋はかなり広くきれいで驚きました。二人だけの宿泊には本当にもったいないくらいのいいお部屋でした。夕食、朝食ともにとてもおいしく大満足！妻はSPAも体験し、夫婦ともども本当にリフレッシュできた軽井沢旅行でした。ひとつお願いをあげるとするなら、ネットのSPAサイト内に「男性もOK」的な記述があるといいと思います。OKだと終了した妻から聞いたもので・・・。個人的には体験してみたかった・・・。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/02
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
SPAアロマセラピーへのお言葉も賜り、心より光栄に存じます。
ご指摘いただきしたプラン説明に関しましては
早速に表記させていただきます。
これからもご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、努力してまいります。
またのおこしを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]定額給付金＆高速上限千円制定記念☆ウレシイ特典付♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とら (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
スタッフの方の対応が素晴らしい。
部屋は少々設計の古さを感じたが、温泉もあるし、満足できるレベルです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/02
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
これからもお選びいただけるホテルづくりに
日々努力と工夫を重ね、一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]七年に一度の盛儀！善光寺御開帳（＾◇＾）朝食付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジュビア (男性/30代) 投稿日:2009/05/22
とにかくサービスが最高。　特に夕飯の量・味・出てくるタイミング・接客は心に残りました
部屋も清潔感があり、かなり快適に過ごせました。 また、軽井沢に来たら絶対に泊まります。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/02
この度は、ホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご滞在を、ご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけますよう
スタッフ一同、よきホテルづくりに精進してまいります。
また近くお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]七年に一度の盛儀！善光寺御開帳（＾◇＾）夕朝食付き

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マサユキ (男性/50代) 投稿日:2009/05/22
部屋は広々していて良かったですが、外人のフロントさんで言葉が聞き取りにくかったです。シャワーを使おうとしたら温度が上がらず寒くて困りました。ちゃんと点検していただきたいものです。食事はフランス料理でしたが、あまり私の味覚には合わなく量的にも少なすぎました。追加でパスタを注文したら、具材が生臭くて食べられませんでした。部屋は良いのにちょっとガッカリでした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/02
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました外国人スタッフは
漢字の読み・書きに至るまで
ほぼ完璧に日本語を使いこなしますが
ゲストサービス時の発声に関しましては
再度、指導徹底いたしました。
シャワーは施設管理責任者が給湯器の温度を確認し、
点検しましたところ問題なく作動いたしました。
当プランでは夕食はフレンチハーフコースディナーの
ご提供でございましたが、ご指摘を真摯に受けとめ、
よりよい食事の提供に研究と努力を重ねてまいります。
スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]定額給付金＆高速上限千円制定記念☆ウレシイ特典付♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あかりん (女性/30代) 投稿日:2009/05/20
近くの式場で結婚式をあげて、宿泊しました。お部屋も広く豪華で、特別な気分を味わえました。二次会もあったのであんまりゆっくりできなかったことが残念でした。露天風呂はちょっと寒くて、シャンプーなどは厳しかったです。朝食バイキングはどれもとってもおいしくて大満足でした。今度はゆっくり泊まりたいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/02
この度は、ホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
今後ともご愛顧いただけますよう
スタッフ一同、日々工夫と努力を重ね、
よきホテルづくりに精進してまいります。
またのおこしを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【優雅なやすらぎ】　朝食付き　露天風呂付き客室

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ふみちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/19
今回1歳の子供と一緒に宿泊したのですがやはり大浴場のお湯が熱く一緒に入る事が出来ませんでした。その他は従業員の方や部屋も申し分なく気持ちよく過ごす事ができました。しいて言えば部屋と玄関が扉で分かれていたのですが、玄関がちょっと異臭がするのが気になりましたが、それを気にさせないような室内で禁煙室を希望致しましたが、その通りにタバコのにおいも気にならないようにして頂いていました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/02
この度は、ホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、
部屋の換気、消臭にオゾン消臭機など
清掃時には、担当スタッフが徹底いたしております。
貴重なご意見をもとによりよいホテルづくりへと
スタッフ一同、懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]七年に一度の盛儀！善光寺御開帳（＾◇＾）朝食付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:キラリ (女性/20代) 投稿日:2009/05/13
当日行き先が変更になり、急に宿を取らせて頂きました。客室露天付プランで期待通り大変リラックスできゆったりと過ごすことが出来ました。
フロントの方は新人さんだったのか、着くなり当日の予約なので先にお会計をとおっしゃったのでカードをお渡ししましたが、帰りは普通に精算しました。デポジットだと思いますが、誤解を与えない案内が妥当かと思います。
帰りの際、とても親切に案内して頂き助かりました。ありがとうございました。よい思い出の旅となりました。さすがベテランですね。また利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/02
この度は、ホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことに、ありがとうございました。
ご指摘いただきました、ご精算につきましてご到着時に
クレジットカードの承認を、取らせていただいております。
そしてご出発時に、同じクレジットカードを再度ご提示いただき
そちらでご精算いただいております。
スタッフからの説明が、不明確でありましたことを
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
是非またお選びいただけますよう
ホテルスタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを、心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【当日限定】　優雅に露天風呂付き客室☆夕朝食付き

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みー (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
駅から思ったより遠くて徒歩だと場所がわかりずらいので、冬季以外も送迎を行ってほしいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/02
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
貴重なご意見をもまことにありがとうございます。
冬季以外のシャトルバス運行予定はございませんが
今後の課題として協議させていただきます。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]定額給付金＆高速上限千円制定記念☆ウレシイ特典付♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:masa (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
彼氏とノープランで軽井沢に行き、見つけたホテルでした。泊まった部屋に２４時間入れる露天風呂があり、夜も朝も気持ち良く過ごせました。きちんと簾もあり、シャワーもありました。当日予約したにも関わらず、笑顔で迎え入れていただき嬉しかったです。朝のバイキングだけ付けたので、次は夕食も付けたいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/06/02
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございます。
たいへんなお褒めのお言葉を賜り、
まことに恐縮ながら、スタッフ一同、光栄に存じます。
今後もご愛顧いただけるホテルづくりに
日々精進してまいります。
またのおこしを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【当日限定】　限定７室！露天風呂付き客室☆朝食付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:morichika (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
清潔でひろい部屋で、まるで自宅で過ごすかのような、キッチンやバスの充実していて、必要十分な、無駄に贅沢でないサービスに満足しています。窓からの風景はいまひとつですが、駅に近く、ショッピングモールまで、徒歩で出かけられます。朝食のバイキングは種類が豊富です。時期的な問題で、家族連れなど客が多かったため混雑し、にぎやかでしたが、夕食では、子供連れとカップルは、部屋を分けて対応していただけたので、楽しく過ごせました。ありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/05/15
この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただき
まことにありがとうございました。
今後ともご満足いただけますよう
スタッフ一同、懸命にゲストサービスに努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【ＧＷプラン】　夕朝食付き　デラックスルーム

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よしお (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
部屋も食事も普通でした。GW中でしたが、それにしても割り高に感じました。駅から遠いのも不便でした…
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/05/15
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
当館は軽井沢駅北口から徒歩10～15分、
タクシーでワンメーターの立地でございます。
次回はご満足いただけるホテルづくりに
これからもスタッフ一同、努力と工夫を重ねてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【ＧＷプラン】　夕朝食付き　デラックスルーム

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ワダッチ (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
スイートに泊まらせていただきまいた。ホテル全体がおしゃれで、部屋もとてもきれいで広々してよかったです。大浴場もラジウム温泉であたたまります。露天風呂までありました。
気になったのは大浴場の洗い場が６か所しかなく待たされるのと、ディナーの
フルコースがこみあっていたのもあってか、なかなかでてきませんでした。
味も普通であまり感動はありませんでした。泊まるだけならおすすめです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/05/15
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご宿泊日の大浴場は15：00～翌10：00までの特別営業でしたが
ご指摘いただきましたように混み合う時間帯もございます。
ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
夕食に関するご指摘も真摯に受けとめ、
よりよいサービスに努力と工夫を重ねてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【ＧＷプラン】　夕朝食付き　スイートルーム

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:末娘 (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
サイクリングをしたかったので荷物だけでも預かって頂こうかとお昼過ぎにホテルに行ったら、快く引き受けて頂いただけでなくすでに部屋の準備も整っているからとお部屋にも通して頂けました。
もちろん毎回とはいかないと思いますが、気持ちよく対応して頂いたことで、ホテルの第一印象はとても良いものになりました。
夕食はホテルで頂きましたが、どれも美味しく満足です。
私達はそれほどお腹が空いていなかったので充分でしたが、ハラペコ男性の方には少し足りないかも？？
朝食は混雑で会場に入りきれずに少し待たされましたが、事前に説明は受けていましたし別の部屋に飲み物も用意して頂けたので、のんびりペースの私達はそれほどマイナスの印象にはなりませんでした。
もう少し朝食会場が広ければ‥とは思いましたが。
総合的にはとても満足でしたので、また軽井沢に行く際にはぜひ利用させて頂きたいです。ありがとうございました！
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/05/15
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
たいへんなお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが
スタッフ一同、光栄に存じます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう
ご指摘いただきました点も含め、日々精進いたしてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]七年に一度の盛儀！善光寺御開帳（＾◇＾）夕朝食付き

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Sachi (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
お部屋がひろくてのびのび使えてよかったです。
朝ごはんビュッフェもいろいろあってよかったです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/05/15
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
これからもご愛顧いただけますよう
よきホテルづくりに一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]七年に一度の盛儀！善光寺御開帳（＾◇＾）朝食付き

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
GWの期間中のこともあり、宿泊プランの価格にしては普通でした。
今まで泊まったところに比べて価格もそこそこな価格でしたが、価格に比べて
それ程の施設ではなかったです。
でもいくつか良いところはありました。
まず従業員の皆さんが親切でいつも笑顔にしてくれたことは本当に嬉しかったです。
夕食(コース)時に子供があまりにも落ち着かなくて周りのお客さんに迷惑かけるのではないかと思い、先に終わらせてもらったのですが、従業員の方が気を遣ってくれて。
すみませんでした。とても美味しかったです。
周りも静かなところでとてもゆっくり休むことも出来ました。
アウトレットも近くて位置的にも良いところでした。
また機会があればまた泊まらせて頂きます。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/05/10
この度はゴールデンウィーク特別料金でのご利用、
まことにありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして
恐縮ながらたいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、一所懸命にサービスに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【ＧＷプラン】　夕朝食付き　スタンダードツイン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:シロ (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
小さい子供がいて、迷惑を掛けてしまいましたが、ホテルのみなさん、優しい人ばかりで久々にゆっくりくつろぐことができました。食事もお風呂もお部屋も満足しました。また、子供が大きくなったら、泊まりたいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/05/10
この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただきまして
まことにありがとうございました。
今後ともご愛顧いただけますよう、
スタッフ一同、日々工夫と努力を積み重ねてまいります。
また是非、ご家族みなさまでご宿泊ください。
近くお目にかかれますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【優雅なひととき】　夕朝食付き　露天風呂付き客室

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ｍｍ (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
連泊させていただきました。大浴場がよかったです。部屋は清潔でよかったですが値段からすればふつうでしょう。
不満な点としてはやはりコンランドリーはほしかったですね。汗だくでもどって洗濯したいと思うのはわたしだけでしょうか？
朝食はとくに値段からいえば普通ですが地下の閉塞感のある催事場に詰められてとらされている感じがして落ち着いてとることができませんでした。ある程度の優雅さはほしいものです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/05/10
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたコインランドリーは館内にはございませんので
クリーニングサービスをご利用いただいております。
朝食は繁忙期には地下一階「プレジュール」で開催しておりまして
同時に「ラコンテ」へご案内する場合もございます。
その際はブッフェ/バイキングの開催となります。
貴重なご意見をいただきまして、まことにありがとうございました。
ご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]軽井沢でのんびりステイ☆リーズナブルな朝食付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひ～ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/03
従業員の方の対応が大変良く、楽しい旅行の思い出になりました。
ただ、残念なのは夜のラウンジで生演奏が行われている時、飲み物等の
オーダーをしたかったのに、少ない人員でカバーし合ってる為か、従業員の
方が常時居られず、こちらから呼びに行かなければならなかった事です。
でも、全体に応対の良さが目に付き、減点対象にはあまりならなかった。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/05/10
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたラウンジにつきまして
たいへんご不便おかけいたしました。
レストランサービススタッフとフロントデスクスタッフとで
うまく連携をとりながら常時、お客様のラウンジでのひとときを
しっかりと対応させていただきます。
貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]四季折々のくつろぎ☆信州をあじわう♪夕朝食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒメ (男性/40代) 投稿日:2009/04/26
主人と一泊しました。ＳＰＡとフロントのスタッフの方のご厚意で、大変気持ちのよいマッサージを受けることができました。オリエンタルを選択したのですが、コリがゴリゴリほぐれて、熟睡しました。朝早く起きて、朝食後にサイクリングを楽しみました。朝食は種類豊富で私たちは満足でした。旧軽井沢まで行って、ショッピングや観光を楽しみましたが、１０時過ぎから急に駅から観光客が押し寄せてきてビックリ！ちょうど入れ違いにホテルへ戻って、チェックアウトしました。朝早いうちからのショッピングがオススメです。
　部屋が広くて、フットマッサージ機もあり、パジャマもセパレートタイプでラクチンです。やっぱり連泊で泊まりたいなと思わせてくれるホテルでした。
辛口クチコミもありましたが、ＣＰは抜群に良いホテルではないでしょうか？
スタッフの方はとても親切で、何でも気軽に答えてくれるし。よかったです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/05/02
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
たいへんなお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ながら
スタッフ一同、光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]七年に一度の盛儀！善光寺御開帳（＾◇＾）朝食付き

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:akko (女性/20代) 投稿日:2009/04/23
部屋は普通でしたが冷蔵庫やキッチンもありビジネスホテルのような雰囲気でした。部屋まで案内してもらった時真っ暗だった部屋の電気を従業員の方がつけてくれなかったことが悲しかったです…
夕食の量は少なめに感じましたが、大変おいしくて２才の娘もたくさん食べました！その夕食時に料理を運んでくださった従業員のお兄さんがとても親切で優しく、男の人が苦手な娘がめずらしくかなりなつき、大変喜んでました。次の日の朝食時、その方は他の仕事に就いていたようでしたが、わざわざ挨拶をしに朝食会場に来てくれ、娘はびっくりしながらも嬉しそうでした。それまであまり食べなかった娘がお兄さんに「ご飯いっぱい食べてね」と言われた後からぱくぱくと食べ始めたのでよほどお兄さんのことが気に入っていたようです。とってもお世話になりました。娘の嬉しそうな顔を見て私も楽しかったです。どうもありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/24
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございます。
お部屋へのご案内の際はたいへんご不便おかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
電気をおつけすることはもちろん、
お部屋の設備をご説明してから退室いたしますことを
ゲストサービススタッフへ再教育してまいります。
貴重なコメントにございましたお嬢様のように
お客様から愛され、親しまれるスタッフが一人でも多く増えますよう
各部署長がスタッフ一同を指導徹底してまいります。
また近くお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【当日限定】リーズナブルにスタンダードTW 夕朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:猪八戒 (男性/40代) 投稿日:2009/04/22
軽井沢駅にも近く、通りから一本中に入った閑静な場所であり、雰囲気の良いリゾートホテルです。部屋タイプは様々ありますが、お薦めは５０平方メートルのデラックスツイン。広い部屋と簡易の台所・レンジがあり、トリプル利用でも優雅な空間があります。朝食もバイキングかアメリカンブレックファーストで美味しいです。地下には大浴場と露天風呂があり、長期滞在にもってこいです。但し、バリアフリーではないのでご注意下さい。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/24
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
たいへんなお褒めのお言葉を頂戴し、まことに恐縮ながら
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]軽井沢でのんびりステイ☆リーズナブルな朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Mayakoto (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
これからこちらの宿を利用される方のために投稿しますので参考にしていただければと思います。
正直言ってがっかりでした。初めての軽井沢を楽しもうと思ったのですが部屋に入ったとたんテンションが一気に下がりました。夕食もあまり楽しめなかったです。
・部屋・・・ちと古臭い。キッチンの天井はくもの巣及び煤だらけ。蛇口からは水がポタポタ。
・部屋のシャワー・・・ボディーシャンプーがきれてて補充されてなかった。
・夕食・・・セレクトがないフレンチ。メインディッシュの子羊はかなり癖があり正直美味しいとは言えない。パンが一番美味しかった。
安いプランを利用したのでそれが原因と言われればそれは反論しようがないですが、それにしてもあまりにもずさんだと思います。
サービス業ならもうちょっと考えた方がよろしいのではないのでしょうか。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/22
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき、まことにありがとうございました。ご指摘の点を次の通り返答させていただきます。＜お部屋について＞清掃及び備品補充に不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。清掃/施設管理担当責任者と共にお部屋を確認いたしました後にスタッフ一同への指導徹底をいたしております。＜夕食について＞この度のプラン提供は次のコース料理となります。（前菜）軽く燻製にした鯛のマリネと蕪のエスプーマのサラダ仕立て（スープ）御牧産白芋とポロネギのパルマンティエ（お魚料理）ノルウェーサーモンのミキュイとキャベツのブレ　彩々な野菜の入ったブール・ブランソース（お肉料理）仔羊の煮込み　春野菜とクスクス添え（デザート）苺のシューミルフィーユ（食後のお飲物）コーヒー又は紅茶　別途にてコース変更も承っております。ご指摘を真摯に受けとめご満足いただけるホテルづくりに精進してまいります。

[利用した宿泊プラン]長野の桜で２度目のお花見♪サクラサクプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さちりん (女性/30代) 投稿日:2009/04/20
夕食がおいしかったです。疲れもいやされました。女3人でうかがったのですが、またきたいねと話しております。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/21
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
これからもご愛顧いただけますよう
魅力あるホテルづくりに一所懸命に取り組んでまいります。
また近くみなさまをお迎えできます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]七年に一度の盛儀！善光寺御開帳（＾◇＾）夕朝食付き

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ペコ (男性/30代) 投稿日:2009/04/20
ETC1000円ですごく、アウトレットへのアクセスもいいし、ホテルの清潔さなどかなりコストパフォーマンスのいいところでした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/21
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
今後ともご満足いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]七年に一度の盛儀！善光寺御開帳（＾◇＾）朝食付き

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ハリウッドスターウォ (男性/20代) 投稿日:2009/04/16
とても綺麗で大満足でした。料理もとても美味しかったですが、量が少し少なかったので男性の方はお腹一杯にならないかもしれません。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/17
この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただき
まことにありがとうございました。
ご利用いただきました宿泊プランの夕食でございますが
フレンチハーフコースディナーでのご用意でございました。
前菜＞スープ＞魚料理または肉料理＞デザート＞食後のお飲物
の流れでございまして、フルコースディナーへのアップグレードも
追加料金にて承っております。
これからもご愛顧いただけますよう努力を重ねてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]定額給付金＆高速上限千円制定記念☆ウレシイ特典付♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ころく (男性/30代) 投稿日:2009/04/13
・初めて利用しましたが、値段の割にはたいした部屋ではなかった。部屋の間取りを見る限り、某企業の福利厚生施設を下取りしたのでは？と推測できる。
・建物が古いのはしかたがないにしても、なにか値段相応を感じさせるものがない。
・今回の値段で考えれば、なにか１つくらい特筆すべき点があるはずだが、今回は、何もない。すべて普通である。
・テレビとソファーの位置が不自然。テレビを見やすい配置ではない。
・たぶん、もう泊まることはないだろう。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/24
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
推測のコメントにございました点でございますが
当館は自社による建築・運営でございます。
建築は17年目でございますが、館内施設は改築を続けながら
衛生面、安全面を維持し、お客様をお迎えしておりますので
どうぞご安心くださいませ。
ご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同、精進してまいります。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【優雅なひととき】　夕朝食付き　露天風呂付き客室

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マサア (男性/40代) 投稿日:2009/04/13
部屋の照明が暗かった。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/17
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
スタッフ一同、日々努力と工夫を重ね、
ご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【当日限定】リーズナブルにスタンダードTW☆朝食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ハンマー (男性/30代) 投稿日:2009/04/10
食事も美味しく、静かなところで大変良かったです。結婚記念日の旅行として大変いい時間を過ごせました。また、機会を作って行きたいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/13
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして
まことにありがとうございました。
またこの度は貴重な記念日に当館をお選びいただきまして
まことにありがとうございました。
今後とも記念日には軽井沢でのご滞在を、
そして当館でのご宿泊をお選びいただけますよう
スタッフ一同よきホテルづくりに努めてまいります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]軽井沢でのんびりステイ☆リーズナブルな朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:boxter918 (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
4月4日土曜日に一泊しました。
お部屋はお任せのプランで、通された部屋は和洋室でした。
もともとリゾートマンションかなにかだったのでしょうか？
部屋のドアが外開きで少々違和感・・でも、部屋は広く、掃除も行き届いていて清潔感がありました。
夕食はホテルでいただきましたが、、普通・・・。普通としか言いようがないです。
・・・が、朝食はひどい。内容はこれまた普通なのですが、朝食の会場は地下なのですが、新入社員の研修を思い出すような詰め込み方で、非常にストレスでした。他にもスペースがたくさんありそうなので、そちらも使用されてはいかがと思います。
それ以外はロケーションも良く、静かですし、とても良いホテルだと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/11
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき、まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、レストラン担当責任者より下記のとおりご回答申しあげます。
＞夕食について
この度ご利用いただきました宿泊プランはフレンチハーフコースディナーでのご用意でございました。メインディッシュはお魚、お肉のどちらかを選択していただくコースです。ディナーは食材を信州のもので取り揃えてございます。
＞朝食について
当日は地下一階バンケットホールでのブッフェ/バイキングへご案内させていただきました。週末や夏季など繁忙期には「プレジュール」「ラコンテ」の2会場を同時オープンさせ、スムーズなご案内に努めております。ご案内時間は7：00～9：30、来場が集中する場合には会場椅子、もしくはお部屋で少々お待ちいただく場合もございます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]七年に一度の盛儀！善光寺御開帳（＾◇＾）夕朝食付き

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:チィィ (男性/40代) 投稿日:2009/04/07
家族で利用いたしました。非常に部屋も広く小学生の子供たちには大満足でした。また、チェックアウトが11時というのも助かりました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/11
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
お子様もご滞在をお楽しみいただけましたこと
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]軽井沢でのんびりステイ☆リーズナブルな朝食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あきら (男性/40代) 投稿日:2009/04/06
部屋の広さも丁度良く清潔で良かった、また利用したいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/11
この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただきまして
まことにありがとうございました。
是非また当館をご利用くださいませ。
今後も引き続きご滞在をお楽しみいただけますよう
スタッフ一同、日々精進してまいります。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]軽井沢でのんびりステイ☆リーズナブルな朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まりちゃんぺ (女性/40代) 投稿日:2009/04/06
三人で予約すると、どうしてもエキストラベッドとなってしまうのでしょうか。やはり、窮屈さはつらいです。部屋は、比較的広く、キッチン付きでしたので、使い勝手はよかったのですが、ユニットバスは、やはり狭いですね。次回に利用することがあれば、ワンランク上のお部屋が良いかなと思います。フロントの方の対応には、満足です。とても丁寧な案内でした。朝食のみの利用でしたので、味についてはあまり評価できないのですが、バイキングとしては、まあまあでした。待ち時間についても、違う会場にて同内容にてご案内していますとのことで、問題ありませんでした。ご対応ありがとうございます。全体的なイメージとしては、値段の割には良いのではないでしょうか。駅より近く便利なので、軽井沢に行く時には、また利用させていただきたいと考えております。ありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/11
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
この度ご宿泊いただきましたスーペリアツインルームは
定員3名・39平米・洋室でございます。
ベッド2台とソファーベッド1台でお休みいただくお部屋でございます。
客室は多彩な取り揃えでございまして
正ベッド3台が設置されたデラックストリプル（定員5名・65平米・洋室）や
シモンズベッドが設置された定員2名・50平米のハリウッドツイン、
一番人気の露天風呂付き客室（定員4名・55平米・洋室）などございます。
これらの客室はすべてバス・トイレが分かれていて独立しております。
次回ご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同、
日々業務に一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]３月の大感謝祭！プラス２０００円で選べるプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ペンギン丸 (女性/40代) 投稿日:2009/04/06
本当にこの宿泊費で良いのか！！！とても満足の宿泊でした。
部屋はキッチン（電子レンジも）付ソファーも心地よく、何より広い。
食事は美味しいフランス料理、ゆったりと子供づれでもマナー（子供は色々並ぶフォークに戸惑い）よりも楽しくその時間をお過ごし下さいと心地の良い接客の方々、本当に美味しいですよここの料理。ここで焼くパン（朝も）も美味しかった。お風呂はサウナ・温泉付、気持ちが良く、良いですよ。
正月過ぎから３月末までこの宿泊料らしいんですが、ぜひもう一度と言わず何度でも行きたいホテルでした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/11
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
素晴らしいお褒めのお言葉を頂戴し
恐縮ながら、たいへん光栄に存じます。
今後ともご満足いただけるご宿泊、
そして宿泊プランを提供できますよう
スタッフ一同で努力と工夫を重ね、
よきホテルづくりに一所懸命に取り組んでまいります。
また近くお目にかかれますことを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【長野新幹線あさま沿線スペシャル】 ９,８００円均一

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆうこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/05
今回は食事はしなかったので、食事の面は評価不能にさせていただきました。
春スキーを楽しみたくて子供たちを連れて宿泊させていただきました。
お風呂の脱衣所にアメニティーがたくさんあり、ミネラルウォーターも飲めて設備ばっちりでした。
宿泊した部屋には小さなキッチンもついていて、広くてきれいでした。
欲を言うと、立派なシャトルバスがあるので、もう少し駅まで行く本数を増やしたらよいのではないかなと思いました。
特に、昼と夜の本数をもう少し増やしていただけると助かったなぁと感じました。
コース料理のお食事は写真でしか拝見できませんでしたが、とても美味しそうですが、料金がお高めなので利用しませんでした。
近くにマクドナルドがあり、そちらを利用させていただきました。
次回はお料理も楽しみに行きたいです。
ホテルの皆様、親切な対応ありがとうございました。お世話になりました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/11
この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたシャトルバスは
3月31日をもちまして一旦運行を終了しておりますが、
12月1日から再運行を予定しております。
その運行時刻表を作成する際には
頂戴しました貴重なご意見を検討させていただきます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに努めてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]３月の大感謝祭！プラス２０００円で選べるプラン♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぺ (女性/20代) 投稿日:2009/04/04
まず、丁寧な接客サービスがよかったです。お部屋も一泊では利用しきれないくらい広くて、清潔で、アメニティも充実していて、とても快適でした。次回はオンシーズンに連泊したい。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/11
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして
まことにありがとうございました。
これからもご満足いただける宿泊を提供できますよう
スタッフ一同、日々努力と工夫を重ね、取り組んでまいります。
また近くお目にかかれますことを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【優雅なやすらぎ】　朝食付き　露天風呂付き客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こた (女性/30代) 投稿日:2009/04/04
先日、子供達と７名でお世話になりました。
スイートルームだけあってとても広くてきれいなお部屋で、子供達ははしゃぎまくりでした。
プランのホールケーキもおいしくてボリューム満点でした♪
でも一番良かったのは夕食時のスタッフの対応です。
疲れたのか、食事の真最中に小学生の甥っ子が吐いてしまったのですが、声を掛けたスタッフの方は、嫌な顔を少しもせず迅速に対応して下さり、その後もずっと甥の体調を気遣って下さいました。
名前がわからず残念ですが、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/11
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
お子様もご滞在をたいへんおたのしみいただけましたこと
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
ご指摘いただきましたレストランスタッフへも
お褒めのお言葉を確実にお伝えします。
今後ともご愛顧いただけますよう精進してまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【女性限定】パティシエ特製スイーツ＠スイートルーム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:サーフたか (男性/30代) 投稿日:2009/04/02
プレミアムスイートに泊まったのですが予想以上に広く快適な居心地で3階の角部屋ということもあり景色も良くとても印象的でした。
料理もフレンチだったのですが美味しくボリュームもあり満足してます。
今度また機会があればこのホテルのこの部屋を利用したいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/07
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
これからもご満足いただける時間、空間をご提供できますよう
スタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。
また近くお目にかかれますことを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なくつろぎ・プレミアムスイート（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ハナ (女性/40代) 投稿日:2009/03/29
部屋が広い！使い勝手もいいしソファも寝転んでくつろげる長さ。キッチン付きで部屋の仕切り構成も良く落ち着ける快適な居心地。欲を言えばオーブンが付いているのでお皿があればパーフェクトです。朝食のパン、チーズ、牛乳も美味で食べ過ぎました。お値段からは割安感強く、大満足で又行きます。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/04/04
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたお皿でございますが
お申し付けいただければお部屋までお持ちいたしております。
その他食器類も同様でございます。
キッチンセットのみ予約制・有料にてお貸出しいたしております。
次回ご宿泊の際は是非お気軽にお申し付けくださいませ。
近くまたお目にかかれますことを、スタッフ一同、
心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:aya (女性/20代) 投稿日:2009/03/22
露天風呂付の部屋で、広くて温泉入り放題で、住みたくなるような快適さでした。廊下もオレンジのようないい香りがしていて、大浴場も期間限定の伊予柑風呂は快適でした。
部屋は煙草のにおいが少し気になりましたが、クローゼットにリセッシュが置いてあったのはさすがの気配りと感じました。
朝食も大変おいしかったのですが、扉が開放されたままだったのが少し寒かったです。
あと欲を言えば、大通りから曲がるときにもっと目立つ看板があれば、迷わないと思います。
また是非利用したいです。
結婚式のチャペルにも興味がわきました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/31
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました点は貴重なご意見として賜り
今後のサービス向上に努めてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:yanpe (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
駅からのアクセスが良いのにとても静かな環境にあり、ゆっくりできました。露天風呂付の和洋室に宿泊しましたが、とてもキレイでよかったです。また是非宿泊させていただきたいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/31
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
今後ともご満足いただけるホテルづくりに
努力と工夫を重ね、スタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ＨＩ (男性/30代) 投稿日:2009/03/20
キャンペーンで安く泊まることができたので有り難かったです。
軽井沢で幾つか泊まったホテルでは有りがちだったバストイレの独特の臭いが
サイプレスでは無かったので安心しました。
足マッサージと温泉も気持ち良くいただきました。ありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/31
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
今後ともご愛顧いただけるようサービス向上、
お楽しみいただけるイベント開催をいたしてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]３月の大感謝祭！プラス２０００円で選べるプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:直太郎 (男性/20代) 投稿日:2009/03/12
部屋は広くてキレイでした！！また内庭の夜景もすごくきれいでした。お風呂は広くリラックスできます。アウトレットも近いので便利です！！
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/21
この度はホテルサイプレス軽井沢をお選びいただき
まことにありがとうございました。
今後ともご愛顧いただけますよう
よりよいホテルサービスに一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【特別企画】　 シンプルプラン 　(素泊まり)

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:いっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/09
露天付きの部屋で、広く落ち着きのある雰囲気で大変リラックスできました。
次回も是非利用したいと考えています。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/21
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、懸命に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:robi (男性/30代) 投稿日:2009/03/08
2泊したものです。部屋は清潔、広くとても満足でした。駅から徒歩でいきましたが、歩ける範囲です。軽井沢プリンスまでも散歩がてら歩いて行きましが散歩に丁度よい距離です。
夕食は２日間ともホテルでフレンチを頂きました。どれもおいしくサービスも満足でした。欲をいえばワインがフランスにかたよっていたので、イタリアのももう少し入れてほしいです。（笑）野菜がとてもよく生かされていて、大満足でした。子供むけのアラカルト料理も用意してくれて、子供も大満足。いろいろありがとうございました。今度は夏にでも訪れたいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/21
この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただき
まことにありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございます。
これからもご満足いただけるホテルサービスに努めてまいります。
また近くお目にかかれますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]憧憬の高原リゾートでシンプルステイ♪素泊まりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はな (女性/30代) 投稿日:2009/03/07
一泊で、大人三人、一歳半と行ってきました。
お風呂も、清潔感があって、お部屋も私達は、和洋室に泊まりましたが、広くて、よかったです。何より、レストランの接客が最高でした。
ちびが、散々うるさくしても、嫌な態度を取る事なく、『明日の朝食、よろしかったら、お部屋に、お運びしましょうか』との嬉しい一言。
また、ぜひ行きたいと思いました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/21
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
たいへんなお褒めのお言葉を頂戴し
恐縮ながらスタッフ一同、光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【長野新幹線あさま沿線スペシャル】 ９,８００円均一

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:千葉 (女性/10代) 投稿日:2009/03/04
とても丁寧な接客でした。部屋も広く足のﾏｯｻｰｼﾞもある上に、電子レンジや電気ｺﾝﾛまでありました。朝食付きだったのですが、おいしかったです。それに安く宿泊でき満足に過ごせました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/14
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
また近くお目にかかれますことを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン] 【シーズン】確実に滑れるスキープラン♪リフト券付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:koinu (男性/50代) 投稿日:2009/03/01
プリンスのスキー場までのﾊﾞｽの送迎の方はとても親切でした。
スキー板の乾燥室も便利でした。
駐車場からの荷物を運ぶにしてもエントランスから運ぶにしてもどちらも数段の階段が「難」でした。
エレベーターが１基しかないのもちょっと不自由でした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/14
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました階段、エレベーターはたいへんご不便をおかけいたしました。
地下駐車場やメインロビーへのアクセスには避けられない階段がございます為、
お荷物のお運びは可能な限りスタッフがお手伝いさせていただいております。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、よりよりホテルづくりに努めてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]４名以上でＧＯ♪確実に滑れるスキープランリフト券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:koinu (男性/50代) 投稿日:2009/03/01
朝食のビュッフェスタイルについて一言。
トレーの並びから、いきなり「デザート」から始まり、メインとかパンとかをとりづらかった。冷めないための配慮からの料理にカバーをかけてくれてあるのですが、そのカバーを置くスペースがないので、片手にトレーを持ちながらはとても手間取りました。
お部屋に関しては広さも十分でしたし、清掃もいきとどいていて、快適でした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/14
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました朝食ブッフェに関しまして
レストラン担当責任者より下記のとおりご返答させていただきます。
朝食ブッフェは現在、お料理の並びを替えて営業しております。
トレー横に和食類、料理台最後にフルーツカクテル等を配置しております。しかし、200ボルトソケットの位置関係の都合上、理想通りとまではいかないのが現状ですが、ご指摘にございます、最初にデザートという配列は解消されております。
フードカバーに関しては営業状況によって付けていたり、はずしてしまったりしております。お客様が取りづらい場面には、スタッフがお手伝いする点は指導徹底いたしております。
貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございました。
ご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同、努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:tommyj19 (男性/20代) 投稿日:2009/02/23
なぜここが、ハイクラス認定されているのかわからない。
チェックインの際、車寄せに車を入れようとしたら、ホテルの車がでーーんと場所をとっていて入れず、従業員の方がきて駐車場に車を停めてくださいとのこと。
何のための車寄せなのでしょう？
荷物も自分で持ってくるハメに。
ポーターの方が来てくれるのかな？と思ったけれどもそんなこともなく。
駐車場からホテルに入るのに下り階段が。
エレベーターから１Fへ行き、そこからフロントまでもやはり下り階段が。
ベビーカーと荷物を持って、どうやっていけというのでしょう？
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/07
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして
まことにありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
車寄せは合計4台分のスペースがあり、その1台分のスペースに
送迎車を駐車いたしております。
お荷物はエントランスで下していただき、
スタッフがそのお手伝いをさせていただいております。
お客様専用駐車場は地下一階にございます。
階段が多い館内設備はたいへんご迷惑おかけいたします。
ベビーカーもスタッフが昇降をお手伝いさせていただいております。
しかしながらサービスが至らずたいへんなご迷惑をおかけいたしましたこと
この場をお借りして心よりお詫び申しあげます。
頂戴しましたご意見を真摯に受けとめ、
スタッフ一同、よりよいホテルづくりに日々精進してまいります。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン] 【シーズン】確実に滑れるスキープラン♪リフト券付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:福ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/02/22
口コミ通りのきれいなホテルでした。部屋の露天風呂も浴槽が広めで、二人でゆったり
入れました。ミニキッチンが付いているなら、少し食器やナイフがあれば、楽しみ方も
増えるのにと思いました。部屋がかなり広いので、次回は長期滞在してみたいですね。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/07
この度はホテルサイプレス軽井沢をご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました食器でございますが
ご用命いただきましたらゲストサービススタッフが
お部屋までお届けにあがっております。
これからもご滞在をご堪能いただけますように
この度のようなご意見を協議しよきホテルづくりに努めてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なおちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/21
部屋付露天風呂が目的だったので満足はした？？かな。朝食はまずまずでした。気になったのは、暖房器具と換気扇の音がうるさかった点と、マットレスが柔らかすぎでした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/03/07
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました点に関しまして
施設担当責任者が確認済でございます。
次回はご滞在をご満足いただけるように
スタッフ一同、懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たら (女性/30代) 投稿日:2009/02/12
２歳の子どもと主人と２泊させていただきました。
お部屋はとっても広くて綺麗でした。加湿器、足マッサージ機もありうれしかったです。
夕食、朝食ともにホントとってもおいしかったです！レストランのスタッフの方がとっても感じよく、子どもがある程度さわいでもいやな顔せず話しかけて下さったりして子どももうれしかったようです。
場所もアウトレットやスキー場に車で５分もかからず行けたし、すぐ近くに大きいスーパーもあったりととっても便利でした。
とっても満足でした。また軽井沢に行くときは絶対サイプレイスさんに泊まろうと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/02/26
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
今後ともご満足いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。
また近くお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]１月１２日（月・祝）成人の日にちなんだ特別プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なおき (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
部屋に入ってまず、子供が「部屋でか！」と、興奮！
お風呂も満足。
夕食時に、レストランで子供がフォークと、食べ物を落としてしまいまいしたが、
ウェイターさんの迅速な対応をしていただきました。
とても子供が喜んでいました。（自分もですが）
この値段で、この広さ、このサービス。全てにおいて大満足！！
家族みんな喜んでいました。
また行きたいなと思える宿でした。
軽井沢のホテルで、１番だと思います！
これからも、期待します。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/02/18
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
今後もご満足いただけますようサービス向上に日々懸命に取りくみ
ご愛顧いただけるホテルづくりに精進してまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【長野新幹線あさま沿線スペシャル】 ９,８００円均一

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:とよだ (女性/20代) 投稿日:2009/02/05
なかなかよかったです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/02/14
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]４名以上でＧＯ♪確実に滑れるスキープランリフト券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:けい (女性/20代) 投稿日:2009/02/05
とっても素敵なホテルでした。
部屋は驚くほど広く、露天の温泉は幸せを感じるほど気持ち良かったです。
その上、従業員の方が非常に親切な対応をしてくださったので心から楽しい旅行になりました。
必ずまた訪れたいと思う素敵なホテルでした。ありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/02/14
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご滞在をご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、心より光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
日々献身してまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン] 【シーズン】確実に滑れるスキープラン！リフト券付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ヌッキーナ (女性/20代) 投稿日:2009/02/04
場所がちょっとわかりづらかったけど、ホテルも接客もスゴイ良かったです！！
お土産付のプランだったので、なんか得した気分でしたぁ↑↑
また、暖かくなったら行きたいと思いました☆彡
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/02/14
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
たいへんなお褒めのお言葉を賜り
恐縮ながら、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]もらって安心♪帰りのお土産「竹風堂栗かのこ」付き☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:もえ (女性/20代) 投稿日:2009/02/02
露天風呂付きの部屋に泊まりました｡内湯はいまいちだったけど露天はとても気持ち良かったです｡朝食もアメリカンブレックファーストがおいしかったです！
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/02/14
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:plumjam (女性/30代) 投稿日:2009/02/02
スタッフの方々がとても親切でよかったです。
お風呂も自噴ではないものの、広々としていてとてもさっぱりしました。
機会があればまたお世話になりたいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/02/14
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
大浴場のご利用にもご満足いただけましたこと
たいへん光栄に存じます。
今後ともおくつろぎいただけるホテルづくりに
精進してまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:kei (男性/50代) 投稿日:2009/01/29
料金とサービスに格差があり、特に食事につては、いまどき合宿でもないのに集団で１部屋の中に押し込まれ、隣席との間もなく会話も全て聞こえるなど考えられない環境であった。また、しゃれたＢＧＭが適度な音量で流れるわけでもなく、さらに、これといった豪華な特徴的なメニューでもなかった。会員制リゾートホテルを買い上げての営業と従業員が言っていたが部屋、ふろ、食事は、旅の評価の基準ではないか一考を期待する。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/02/14
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまことにありがとうございました。
ご指摘いただきました点をレストラン担当責任者へ確認いたしました。
ご夕食はフレンチフルコースディナーをレストランダイニングにて、ご朝食はブッフェをバンケットホールにてご案内させていただきました。
繁忙期にはディナー時に25名収容のパーティールーム（個室）もあわせてご案内させていただいております。
地元信州の食材を満載に、一口前菜→前菜→スープ→お魚料理→お口直し→お肉料理→デザート→食後のお飲物、という流れでご提供させていただきました。
平成4年よりホテル業として開業いたしまして、露天風呂付き客室、ハリウッドツインルーム、ティーラウンジ、中庭ウッドデッキ、バンケットホール、チャペルなど館内をリニューアルさせております。
お寛ぎをご提供できるホテルづくりにスタッフ一同、懸命に取り組んでまいります。

[利用した宿泊プラン]特選フレンチリゾートプラン　（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2009/01/26
家族３人で楽しく過ごせました。ホテルの接客も皆愛想よくてゆっくりできました。　
夕食もスタッフの方がフランス料理の細かいところまで皆がそれぞれ説明をしてくれて
おいしさ以上に楽しめました。部屋のテレビがアナログ放送なので映りが悪かったのが
少し残念なのと、もう少し大きなテレビだとよかったのにとは思いましたが大きな問題ではなかったです。お風呂もきれいでいい感じでした。朝食も種類が多く本当に満足でした。また行きたいと思います。家内がビデオオンデマンドにもっと一般的なライブラリーがあればいいのにと言っておりました。少し若者向けの番組が多いのかなと言う印象ではありました。　
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/02/03
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたテレビ映りに関しまして
施設管理担当者が確認済みではございますが
軽井沢町が標高1,000メートルを超える高原であり
気象状況によっては映りが粗くなることもございます。
ルームシアターに関しましては
配信会社に確認いたしましたところ
新旧問わないラインナップでジャンルを網羅できるよう
毎月の番組編成をしている、との回答でございました。
貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございました。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2009/01/25
いいスタッフとゆとりある部屋にとまり気分爽快でした。彼女の誕生日祝いで当日頼んだケーキも快く受けてもらって有難うございました。彼女も思わぬサプライズに喜んでいましたので感謝のメールです。又、機会があれば泊まりたいのでその時お願いします。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/02/03
この度はたいせつなお連れ様のお誕生日祝いに
ホテルサイプレス軽井沢をお選びいただき
まことにありがとうございました。
ご滞在をご満足いただけましたことを
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後もご愛顧いただけるホテルづくりに
一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かなで (女性/40代) 投稿日:2009/01/15
いつ伺っても広くて清潔な部屋、ホテルなのに備わってる温泉の大浴場に日常を忘れて、ホントのんびり過ごせるので軽井沢好きの私は何度か利用させてもらってます。夕食のフレンチコースも見た目も美しいし味もとても美味しいですが、個人的に和食が大好きなので、夕食にフレンチコースか和食懐石のようなものが選択出来れば嬉しいし、年老いた母も連れて行けるなといつも思ってます。
最後にレストランにいらしたスタッフの方(昨年神奈川から軽井沢に来られたと言ってました）笑顔がとても素敵で、対応もとてもさわやかで、娘とも素敵な人だったね！と話しました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/02/03
平素よりホテルサイプレス軽井沢をご愛顧いただき
まことにありがとうございます。
今後ともご満足いただけるホテルづくりを
日々スタッフ一同探究しながら努力してまいります。
貴重なご意見も賜り、まことにありがとうございました。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]新春のご挨拶♪正規料金より３０％OFFの福袋プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ＡＮＺＵ903 (女性/50代) 投稿日:2009/01/13
サイプレス軽井沢の宿泊は2回目です。接客も大変感じが良かったです。部屋も広く、大浴場もあるのでゆっくりできました。夕食に和食があると最高でした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/28
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
努力と工夫を積み重ね、一所懸命に取り組んでまいります。
スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]新春のご挨拶♪正規料金より３０％OFFの福袋プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:マサ (男性/30代) 投稿日:2009/01/11
今回は彼女の誕生日祝いで利用させて頂きました。
Birthdayプランで、オイルマッサージ、スイーツのサービスなどありとても満足でした。
部屋も落ち着いた感じで広くて最高でした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/27
この度は大切なお連れ様のお誕生日祝いに
ホテルサイプレス軽井沢をお選びいただき、
まことにありがとうございました。
今後ともご満足いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、懸命に努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]HAPPY BIRTHDAY♪ 大切なあの方へ贈る５つの特典☆彡

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まなみ (女性/10代) 投稿日:2009/01/11
とても満足感のある宿泊で今度は長期滞在をしたいくらい、とても良かったです。
客室露天も気持ち良く、恋人の為に用意してもらったケーキもとても美味しかったです。恋人も今までで一番美味しいケーキだと言ってました。
朝食もお腹いっぱいでした。今度は夏にお邪魔したいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/27
この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
たいへんなお褒めのお言葉を頂戴し
恐縮ながら、まことに光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あやっぺ (女性/20代) 投稿日:2009/01/08
結婚１年の記念として利用させて頂きました。
当日部屋が空いていたのか、記念日という事でＤＸﾙｰﾑにサービスで変更してくれました！！ﾃﾞｨﾅｰにｸﾞﾗｽｼｬﾝﾊﾟﾝのｻｰﾋﾞｽも。
お料理は可もなく不可もなくといった感じでしたがウェイター、ウェイトレスさんの対応が良くて気持ちよく食事できました。
ディナーのデザートにﾊｯﾋﾟｰｱﾆﾊﾞｰｻﾘｰと書いて下さったり、ｳｪｲﾀｰさんが「おめでとうございます」と言ってくれたり嬉しかったです。
ただ、お部屋がタバコ臭がけっこうあったのが残念でした。
清潔感はあったのでよかったと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/27
この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただき
まことにありがとうございました。
ご滞在をご満足いただけましたことを
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
一所懸命努めてまいります。
ご指摘いただきましたタバコ臭に関しまして
1月13日～22日のメインテナンス休館中に
全客室のカーテンを新装し、対応しております。
ご迷惑おかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
またのご予約、ご利用をスタッフ一同、お待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]リゾートプラン （１泊２食付き）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:グーター (男性/40代) 投稿日:2009/01/08
夕食の味はそこそこですが量が少なく育ち盛りの子供たちはもとより、私達も満足いくものでなく、食事が終わって直ぐに買い物に行って部屋で食べました。ホテルに泊まって食事後直ぐに買いに行かなければならないというのは？
もう少し量を考えてほしいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/22
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました夕食につきましてご回答させていただきます。
この度ご利用いただきました宿泊プラン
「新春のご挨拶♪正規料金より３０％OFFの福袋プラン」は
説明文にございます通りご夕食がフレンチハーフコースでございます。
前菜、スープ、メインディッシュ（お魚もしくはお肉）、
デザート、コーヒーまたは紅茶、という内容となります。
別途にてコース変更も承っております。
貴重なご意見として真摯に受けとめ、今後のメニューづくりを
レストラン担当責任者と協議してまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]新春のご挨拶♪正規料金より３０％OFFの福袋プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:miyu (女性/20代) 投稿日:2009/01/07
ﾎﾃﾙのフロントにはアロマのいい香りが。泊った部屋は広くて広すぎて大はしゃぎしちゃいました！笑　遅めの彼の誕生日祝いで利用しました。ケーキもおいしかったです。エステは私が受けたのですが、ボード疲れもあって、さらに気持ちよすぎて大爆睡しちゃいましたが、かなぁぁぁぁりﾘﾌﾚｯｼｭしました。
ご飯もおいしかったです。レイトチェックアウトだったので朝食食べてから二度寝ができて幸せでした。また行きます。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/18
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
宿泊プラン「HAPPY BIRTHDAY♪ 大切なあの方へ贈る５つの特典」をご満喫いただけましたことをたいへん光栄に存じます。
これからもご滞在をおたのしみいただけるホテルづくりにスタッフ一同、一所懸命に務めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]HAPPY BIRTHDAY♪ 大切なあの方へ贈る５つの特典☆彡

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:苓花 (女性/10代) 投稿日:2009/01/07
とても丁寧な対応で良かったです。又、部屋も広く綺麗でとてもゆったりとした時間を
過ごせました。機会があればまた行きたいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/22
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに注力してまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あいあい (男性/30代) 投稿日:2009/01/06
妻の両親と子供2人と妻、6人で泊まりました。部屋がとても広くゆったりしていて、リラックスできました。軽井沢で泊まるのは4回目ですが、今までで一番よい部屋でした。
夕食は期待どおり非常においしく、子供のメニューも食べやすくよかったです。料理のでるタイミングもよく、子供も飽きずに食べることができました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/18
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ご家族皆様にご滞在をおたのしみいただけましたことたいへん光栄に存じます。
これからも宿泊プラン、料理メニューなどホテルづくりに工夫を凝らしご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]親子水いらず お父さんお母さんと愉しむ５つの特典♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆき (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
お部屋綺麗で広かったです。加湿器があると嬉しかったです♪
お料理とてもおいしくいただきました★
全ての場面で接客気持ちよかったです。
今度は夏にまた泊まりたいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/18
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまことにありがとうございました。
ご指摘いただきました加湿器につきましてたいへん失礼いたしました。
ご宿泊いただきましたスタンダートツインもしくはスーペリアルームへは、ご用命いただきましてからお部屋へご用意させていただいておりまして、その旨のご案内が欠如いたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
よりよいホテルづくりに懸命に取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]リゾートプラン （１泊２食付き）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:メリーらぶ (女性/40代) 投稿日:2009/01/04
家族4人で宿泊しました。年越しのカウントダウンパーティーにも出ましたが、こちらの方は残念ながら４人ともリーチまでいったのに、なーんにも当たらず仕舞いでした。時間を気にせずにゆっくりと温泉に入っていた方がよかったと、後で思いました。きっとその時の温泉は空いていたに違いないので･･･
いずれにせよ、広い部屋で大人４人が過ごしても窮屈でないのはよかったです。また是非、行きたいです。できれば、ペットも一緒に過ごせる部屋があるといいなぁ･･･・
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/14
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
またカウントダウンパーティへご参加いただき
まことにありがとうございました。
あいにく皆様が当選されませんでしたことは
私どもにとっても非常に残念です。
参加賞としてお渡ししました品をお楽しみいただけましたことを
心より願っております。
今後も季節折々のイベントや宿泊プランをご用意いたしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひろにゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/28
今回初めての利用でしたが、私も彼女も心から癒され、とても素敵なクリスマスの思い出が出来たと感謝しております。広く快適な部屋、好きな時に入れる露天風呂、静けさを好む私たちには最高でした。ホテルの方々の丁寧さも、とても良かったです。早めの予約で、また利用したいですね。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/08
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご宿泊をご満足いただけましたことに
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
これからも末長くご利用いただけますよう
一所懸命に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:パフ (男性/50代) 投稿日:2008/12/28
想像以上に広く、清潔な部屋で満足した時間をすごすことができました。部屋つきの露天風呂は、目の前に民家があり少々気になりましたが、すぐ温まれるので、この部屋を選択して良かったと思いました。また軽井沢に行くときには利用したいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/08
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
客室、ゲストサービスともに工夫を重ねながら
今後もご愛顧いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かず (男性/20代) 投稿日:2008/12/28
大浴場はいいけど、部屋のシャワーは穴が半分近く埋っててその分水圧が強いし、お湯の出がかなり悪い。
寒すぎてお湯ためたけど、水を付け加えなくてもお湯全開だけで普通の風呂が出来上がるくらいお湯の調子は悪いみたい。。。
でも部屋はｷﾚｲだしテレビも液晶でミニキッチンも便利だし、タバコの臭いを対応してもらったら全然気にならなくてよかったです☆
安いプランで和洋室に泊まったのですが、和で寝るのが抵抗あったが、でかいソファを引っ張ったらベットになったんでそっちで寝れたからよかった♪
部屋自体が暖房たかなくてもあったかくて嬉しかった。
加湿器もついてる。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/10
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして
施設担当責任者が点検済みではございますが
きたる1月13日（火）～1月22日（木）、
メンテナンス休館の際に再度点検いたします。
これからもご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]２００８年ご愛顧感謝の大還元祭！７５００円均一☆彡

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:フィリップモリス (男性/30代) 投稿日:2008/12/27
軽井沢では様々な所に泊まりましたが、まだここ以上のパフォーマンスがある所がありません。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/08
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
今後もご満足いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なくつろぎ・プレミアムスイート（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ティナ (女性/20代) 投稿日:2008/12/26
今回一年記念日という事で宿泊し、ｻﾌﾟﾗｲｽﾞのご協力をお願いしたら、快く了承してくれて、本当にありがとうございました。ｻﾌﾟﾗｲｽﾞ無事成功しました。
スタッフさんの対応・館内全体・部屋、どれをとってもとても素晴らしく、すごく良い時間を過ごせました。
ただﾌﾛﾝﾄが小さいせいか、ﾁｪｯｸｲﾝとﾁｪｯｸｱｳﾄ時にだいぶ待たされたのが少し気になりましたが、また利用したいホテルです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/08
この度はおふたりの大切な記念日に
ホテルサイプレス軽井沢でのご滞在をお選びいただき
まことにありがとうございました。
ご宿泊をご満足いただけましたこと、たいへん光栄に存じます。
ご指摘いただきましたフロントデスクでございますが
混雑時は即座に窓口を３箇所に拡げ、
迅速に対応できるゲストサービスに努めてまいります。
たいへんご迷惑おかけいたしました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】 ハリウッドツイン５０平米 朝食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ままま (女性/20代) 投稿日:2008/12/26
お部屋はおまかせのプランでしたが、広さもあり、ゆったりと過ごすことができました。朝食はバイキングでしたが、パンが美味しかったのが印象的です。また、プランとは別に、アロマオイルマッサージをしてもらいましたが、とっても気持ちが良く、満足できるものでした。また利用する際には、マッサージもお願いしたいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/08
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけましたこと、
スタッフ一同、心より光栄に存じます。
SPAアロマセラピーサロンもご愛顧いただけますよう
様々なコースを取り揃えて、おこしをお待ちいたしております。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]２００８年ご愛顧感謝の大還元祭！７５００円均一☆彡

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:也風 (男性/30代) 投稿日:2008/12/25
ホテルとリゾートマンションの中間と言う感じ。その曖昧さが、ハード面の細かい所に現れており少し残念。温泉と食事と立地条件は、及第点。若い方が大人数で行くには良いかも？
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/10
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご満足いただけるホテルづくりを目指して
スタッフ一同で取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たけし (男性/30代) 投稿日:2008/12/24
想像していたよりとても部屋が広く開放的で、快適に過ごすことができました。
また夕食と朝食のバイキングもとても美味しく満足できました。
また是非利用したいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/08
この度はホテルサイプレス軽井沢のクリスマスプランを
ご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
一年を通してご愛顧いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]トワイライトクリスマス・イン・サイプレス軽井沢☆彡

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ねこ☆ (女性/20代) 投稿日:2008/12/24
先日はありがとうございました。
初めて利用させて頂きましたが、部屋の広さにびっくりしました。
夕食なしのコースだったので外食したのですが、焼肉を食べてしまい臭いがコートについて大変でした。
でも部屋にリセッシュがあったので助かりました。
そんな小さな心配りが嬉しかったです。
彼はフットマッサージがお気に入りになったみたいです。
また行きたいね、と思えるホテルでした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/04
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子に、たいへん安心いたしました。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに日々努めてまいります。
スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]２００８年ご愛顧感謝の大還元祭！７５００円均一☆彡

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みにまむちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/12/24
今までいろんな所に泊りましたが、私の中で№１のホテルになりました。館内どこを見てもキレイで清潔ですし、お部屋も広く、接客もすごく丁寧で、同じホテル業で働いている私も、勉強させていただくことばかりでした。お部屋も無料でグレードアップしていただき、日頃の疲れを取りる目的の旅行でしたが、2人でゆっくりと身体を休めることができました。最高の旅行になりました。ありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/08
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご滞在をご満足いただけましたこと、たいへん光栄に存じます。
またたいへんなお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。
今後もご愛顧いただけますようホテルづくりに
スタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。
軽井沢へおこしの際は是非また当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【特別企画】 ユックリホッコリ ２３時間ステイ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:もも (女性/20代) 投稿日:2008/12/23
今回結婚記念ということで宿泊させていだだきました。
部屋はとてもすごくて感動でした。お風呂も誰も入っていなかったので貸切気分で最高でした。料理もこってりしすぎず、おいしかったです。お願いしてあったメッセージカードもつくっていただいて感激でした。接客も良くて本当に心から楽しめました。
　また宿泊したいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2009/01/03
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき恐縮ではございますが
たいへん光栄に存じます。
今後もご愛顧いただけるホテルづくりにスタッフ一同、
一所懸命に努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]トワイライトクリスマス・イン・サイプレス軽井沢☆彡

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:としとき (男性/30代) 投稿日:2008/12/21
部屋がとってもきれいでよかったです。次回はゆっくり滞在してみたいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/26
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
次回もまた是非露天風呂付き客室で
のんびりとおくつろぎくださいませ。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:うに (女性/30代) 投稿日:2008/12/18
レディースパックでお世話になりました。
１泊２食・エステ６０分付きであの金額はお得です！！
部屋もとっても広くて、快適に過ごすことが出来ました。
ただ露天風呂で雪見温泉を期待していたんですが、外が見えず残念でした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/24
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご宿泊をご満足いただけましたことを
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
大浴場が館内地下一階に位置します為に
露天風呂はあいにく雪景色は臨めませんが
みなさまがご滞在をおたのしみいただけますよう
スタッフ一同、これからも一所懸命に努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【レディースプラン】 ～自分へ贈る５つのごほうび～

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ロシア (女性/30代) 投稿日:2008/12/18
お部屋は広く加湿器もあり寛げたのですが、暖房の音が少しうるさかったです。他はお料理もおいしく、お風呂も満足できました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/24
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございます。
ご指摘いただきました暖房でございますが
施設担当責任者が点検済みでございます。
さらに2009年1月13日から1月22日まで、
館内メンテナンスの為休館させていただきます。
その際に再度点検徹底いたします。
スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なくつろぎ・プレミアムスイート（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:UJC (男性/40代) 投稿日:2008/12/11
ホテルの場所も道一本裏に入るだけでとても静かな場所にあり、紅葉の時期に軽井沢を散策をするのにとても立地のよいところでした。
お部屋も大変広く、夕食のフルコースは大変満足するものでした。
また、機会があったら是非宿泊したいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/16
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございます。
軽井沢は四季を通して彩り美しい高原リゾートでございます。
また違った季節に足をお運びいただいてもお楽しみいただけることと存じます。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なくつろぎ・プレミアムスイート（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Lai　Kwok　Wah (男性/30代) 投稿日:2008/12/07
very big room.
good service.
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/10
Dear our guest,
thank you so much for staying with us, The Hotel Cypress Karuizawa !!
We would like to thank your compliments,
and we promise you to keep doing our best
to make our all the guest happy.
We are looking forward to welcoming you in the near future !!
Best wishes,
Joe Takeya Fujita
Room reservation's supervisor

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あん (男性/30代) 投稿日:2008/12/01
部屋は広くて開放的でした。
泊まった部屋も静かでくつろげましたが、静かな分エアコンの作動音が気になりちょっと残念…。金額は土曜日だったので、割高感もありましたが全体的にはサービスも良く
心地よいホテルでした。

返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/10
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、
施設管理担当責任者が点検済みでございます。
また、2009年1月13日(火)～1月22日(木)、
休館いたしまして、館内メンテナンスを徹底してまいります。
今後もご愛顧いただけるホテルづくりにスタッフ一同、
懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【大人のくつろぎ】　解禁！ボジョレーヌーボープラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゅき (女性/20代) 投稿日:2008/12/01
とても綺麗なホテルでした。サービスもとても細かいです。ただ部屋のシャワーが強すぎなうえなかなかお湯にならなぃのが困りました。また軽井沢に行くときは利用したいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/10
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきまして、
施設管理担当責任者が点検済みでございます。
さらに2009年1月13日(火)～1月22日(木)、
館内メンテナンス（休館）の際に再度点検を徹底してまいります。
ご迷惑おかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
次回ご宿泊の際はご満足いただけますようスタッフ一同、
一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]HAPPY BIRTHDAY♪ 大切なあの方へ贈る５つの特典☆彡

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:風林火山 (男性/40代) 投稿日:2008/12/01
部屋が広くて清潔で、地下にある温泉がとても良いので、これまで数度利用しているが、今回は一番ひどかった。
シャワーカーテンのレールに汚れたタオルが引っかかっていて、さらに、加湿器のコンセント（マグネット部）にホッチキスの芯が数十本はりつき、取り除かないと使用不可であった。

[利用した宿泊プラン]【特別企画】　 シンプルプラン 　(素泊まり)

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うふふ☆ (女性/30代) 投稿日:2008/11/27
サイプレスさん、素晴らしかったです。
お部屋の広さ・清潔感、お風呂・洗面所の広さ、アメニティー、ベッド、暖設備、キッチン、フットマッサージャー、大浴場、、、、全部非常に満足できるものばかりでした。
朝食ビュッフェも品数も多く質も良かったし、とても美味しかったです。
確かに少しだけ待ちましたが、10分くらいだったのではないでしょうか。
希望者は、お部屋で待ってて席が空いたらcallもしてもらえる様でした。
従業員の方のサービスも丁寧でとても良かったと思いました。
とにかくお部屋に大満足。お値段も非常にリーズナブルだと思います。
今回は家族記念旅行で初めての軽井沢でした。
サイプレスさんは初日の宿泊だったので、到着時間も遅かったのですが、次回は早めにチェックインして夕食も含めた軽井沢ステイを楽しみたいと思います。
どうもありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/04
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
たいへんなおほめのお言葉を賜り
恐縮ながらスタッフ一同、光栄に存じます。
今後ともご満足ご愛顧いただけるよう
一所懸命に取り組んでまいります。
次回は是非ご夕食やその他の館内施設もお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:hidemuku (男性/30代) 投稿日:2008/11/27
スーペリアツインに泊まらせて頂きました。
お部屋は滞在型でキッチン付。足のマッサージ機があったのには驚きました。軽井沢＝歩く＝足が疲れる→マッサージ機で疲れが取れて最高でした。
大浴場も素晴らしく本当に楽しく泊まれました。彼女からまた来ようねと珍しい言葉が。あちこち泊まっていますが、大変気持ちの良い宿でした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/04
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
今後ともご愛顧いただけますよう努力と工夫を積み重ねてまいります。
またお連れ様をお誘いあわせのうえ、当館へのおこしくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]11月期間限定！大還元祭！７５００円均一のサプライズ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:キャロライン (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
今回は記念旅行で利用させていただきました。露天風呂付きのお部屋はとても広く、フットマッサージ機もついておりとても満足でした。また、お部屋のお風呂以外に大浴場もあり疲れがとれました。ただ、チェックインの際にお部屋の場所を間違えて案内されたり、エレベーターの場所が悪く階段も多いので、足を痛めている家族には少し負担がかかりました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/04
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきまして
この場をおかりして心よりお詫び申しあげます。
ご利用いただきました限定７室の露天風呂付き客室は
離れな立地でございましてエレベーターから少々距離がございます。
さらに当館はバリアフリー実現には到底至っておりません。
ハード面を改善・改良してまいりますことは困難な点がございますが
一方、お客様に対するソフト面（ゲストサービス）は本日からでも
改善・改良は可能なことでございます。
各部署責任者から全スタッフへ日々指導徹底いたしてまいります。
そして次回の軽井沢ステイをご満足いただけますよう
一所懸命に努力と工夫を重ねてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]HAPPY BIRTHDAY♪ 大切なあの方へ贈る５つの特典☆彡

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:らんらん (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
割安の料金で露天風呂のついた部屋に宿泊できたので、本当によかったです。
寒い日でしたが、露天風呂につかっているとちょうどよく、長い時間入っていることができました。タオルが一人二組あったのもとてもよかったです。
希望を言えば、お茶のセットが1回分しかなかったので、もう少し増やしていただけるとよかったかも。今度は二泊したいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/04
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
次回も軽井沢ステイをご満喫いただけますよう
ご意見を真摯に受けとめ、ホテル向上に懸命に取り組んでまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みかさなぎ (男性/50代) 投稿日:2008/11/23
今年で３回目となりますが、広くて気に入っています。
ベットも適当な大きさで、室内の家具や調度品が実にゆったりとしており
家内共々気に入っています。
今後とも、毎年１１月には結婚記念を兼ねて軽井沢に行こうと思います。
その時は、利用したいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/04
いつもホテルサイプレス軽井沢をご愛顧いただき
まことにありがとうございます。
今後も大切な記念日にご満足いただけるホテルづくりを目指して
努力と工夫に注力してまいります。
また近くお目にかかれます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なおじん (女性/30代) 投稿日:2008/11/22
母と二人でデラックスツイン（栗かのこおみやげつき）プランを利用させていただきました。
私はタバコの匂いが苦手なので、事前に消臭をお願いしてあったのですが、
部屋のドアを開けたとたん、目の前でタバコを吸っているのでは
ないかと思うくらい臭かったです。
夕食をとっている間に消臭をお願いしたのですが、トイレの中、
ベットはとても臭くて寝付けませんでした。
部屋の広さ、設備、スタッフのサービス、食事、おみやげと
どれもすばらしくて、とても満足したのですが、残念です。
禁煙の部屋はないのでしょうか？
もしあれば、また利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/04
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきまして大変ご迷惑おかけいたしましたことを
この場をおかりして心よりお詫び申しあげます。
清掃担当責任者へお伝えしまして
清掃時の消臭の徹底ならびに最終点検の徹底をいたしております。
あいにく当館には禁煙室の設置がございませんが
近く設置の実現ができますよう協議いたしてまいります。
次回ご利用の際は心からのくつろぎをご提供いただけますよう
一緒懸命に向上につとめてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]もらって安心♪帰りのお土産「竹風堂栗かのこ」付き☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちい (女性/20代) 投稿日:2008/11/19
初めて利用させていただきました。客室露天風呂のあるお部屋に宿泊させていただきました。部屋は広いし申し分なかったです。ただ、露天風呂にシャワーがあると思っていたのですが、なかったのが残念でした。スパも利用させていただきましたが、とても良かったです。相方もとても気に入ったみたいで二人でリラックスできた旅行になりました。どうもありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/04
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました露天風呂のシャワーでございますが
標高1000メートルの軽井沢は朝夕がたいへん冷え込み
氷点下によるシャワーホース、カランの凍結・破裂の危険があるため
やむをえず室内バスルームでのご利用をお願い申し上げております。
次回も軽井沢ステイをご満喫いただけますよう
努力と工夫を重ねてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えみ (女性/20代) 投稿日:2008/11/19
予約した部屋より広い部屋があいていたということで料金は変わらずその広い部屋に宿泊させていただきました。和洋室で小さなキッチンと足マッサージ機も無料で使用できとても満足でした。朝食のみのプランでしたが朝食のバイキングもおいしかったです。
次はこのホテルでワンランク上の露天風呂付の部屋に泊まりたいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/12/04
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
今後もご愛顧いただけますようよきホテルづくりに
一所懸命努めてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かお (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
何回かじゃらんで、高いホテルに泊まってますが、こちらが1番良かったです。また、是非行きたいです！
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/11/25
この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、
まことに恐縮ながらもスタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あさ (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
全体的には大変満足しました。
特に従業員の方々はよく教育されていて見ていて気持ちがよかったです。
食事は全体的にはまずまずでしたが、努力して欲しい部分も・・・。
当日、メニューアップグレードのオススメがありアップグレードし、｢じゃあ２人でシェアしようか？｣ということになり変更したのですが同じ皿が出てしまい慌てて作り直し（？）。その間１人が待つことになりしらけムード勃発でそれ以降の雰囲気が台無しになりました。（あくまで、皿のパフォーマンスはよかったですよ。ただ満足度７０～８０点くらい。野菜がおいしいのでそれをアピールされては（口ではなく皿で）
部屋着がジャージみたいで、連れは着ませんでしたが、就寝時仕方なく着て寝ました。
（ガウンか浴衣を用意していただけてもよかったかと思います。

[利用した宿泊プラン]優雅なくつろぎ・プレミアムスイート（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:案山子 (男性/50代) 投稿日:2008/11/17
シーズンオフとはいえ、部屋は広く清潔で、しかもリーズナブルでした。
おすすめのホテルです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/11/25
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
これからもご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うさこ (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
お風呂、ホテルの方々の対応はよかったです。ただ、部屋が広いのはいいのですが、無駄に広く、ちょっと使い勝手が悪かったです。やたらと段差が多く、お年寄りは大変そうでした。食事は、おいしいけど、夕食はややボリュームが少なく、かしこまった雰囲気が少し窮屈でした。結果的には、満足です。ありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/11/25
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
今後の取り組みの参考とさせていただきます。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]もらって安心♪帰りのお土産「竹風堂栗かのこ」付き☆

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/15
露天風呂付き和洋室を利用しました。
ホテルの造りが以前はマンションだったのでしょうか、不思議な造りでしたが、お風呂、部屋共に満足でした。ただ、押入れの中の使用しない布団が乱雑に置かれていたことが残念でした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/11/24
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきまして
客室清掃担当責任者へお伝えし、
清掃スタッフへ指導徹底いたしております。
ご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め
よきホテルづくりに懸命に取り組んでまいります。
スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たきちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/11/14
生憎天気が悪く予定のチェクインより早く着きましだ気持ちよく対応して頂き助かりました。部屋はとても広く清潔でユックリくつろぐことが出来ました。
お風呂は天然温泉ではないがとても暖まりリラックス出来ました
食事はメインのはチョト頂けないかな？おすすめがあるのなら最初から追加料金をせずに選択させた方がハイクラスのホテルにふさわしいのではありませんか？ソースたれが少ないように思われましたが朝のバイキングは良かったです。ホテル全体の感じは軽井沢らしい雰囲気が醸し出されてとても良い気分でしたよ。お世話になりました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/11/24
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました夕食に関しまして
レストランサービス担当責任者と調理担当責任者へお伝えし
協議の結果、おすすめメインディッシュは引き続き
追加料金での対応と決定いたしました。
宿泊プランによって、夕食内容を違えておりますので
そちらもご理解いただきますようお願い申しあげます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なくつろぎ・プレミアムスイート（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アンチョ (男性/50代) 投稿日:2008/11/10
彼女の誕生日祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
まず、お部屋は清潔感のある充分に広いお部屋でとても満足でした。
またバースデーケーキをお願いしておいたのですが、可愛く、美味しいケーキをチェックイン直前に部屋に用意していただきました。連れが大変喜んでおりました、ありがとうございました。
部屋の露天風呂も大きくゆっくり二人で手足を伸ばせる広さです。
ただし、お湯の温度が少し低く、それ以上調節不可能でした。
ぬるくて入れないほどではなかったのですが、これから本格的な冬になり外気が冷えた場合は少し厳しいかも知れません。
全体的には高級ホテルのサービスといって差し支えないホテルです。
次回は二泊したいなと思わせてくれる日常を忘れさせてくれる、そんな素敵なホテルです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/11/24
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました露天風呂でございますが
通常42℃に設定させていただいておりまして
さらに温度調整が可能なコントロールパネルの設置がございます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め
今後お部屋へのご案内の際には、設備の説明を徹底してまいります。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、一所懸命に努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヤッコ (女性/50代) 投稿日:2008/11/08
大浴場があって、露天風呂があって、とても気持ち良かったです。また、フロントの対応が良かったです。ただ一つ残念なのは、部屋の浴槽に髪の毛が落ちていました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/11/17
この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきまして下記のとおりご回答いたします。
客室清掃担当責任者と早急に確認し、
今後よりいっそうの客室清掃、
ならびに責任者による客室の最終確認を徹底いたしております。
ご意見を真摯に受けとめ、サービス向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見をまことにありがとうございました。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:猪八戒 (男性/40代) 投稿日:2008/11/07
今回は２度目の滞在でした。前回は露天風呂付の素晴らしい部屋に満足しましたが、今回はデラックスツインの３名利用なので多少のグレード落ちを覚悟で宿泊しましたが、なんと50平方メートル。ラウンジカウンターやソファーを含めても圧倒される広さ・清潔さ・快適さです。温泉や大浴場もあり、ホテルスタッフのさりげないサービスに感激しました。宿泊するとヤミツキになります。夕食にはハーフコースもありお手頃です。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/11/17
いつもホテルサイプレス軽井沢をご愛顧いただき
まことにありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴しまして、まことに恐縮ながら
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後もご満足いただけるホテルづくりに懸命に取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:芦毛の牝馬 (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
6年ぶりぐらいで利用させて頂きました。設備もサービスも前よりずっとパワーアップ
して、料金的には以前より高くなっていましたが、少しも高いとは感じませんでした。
リニューアルしたばかりのお部屋は期待以上の快適さで、特典盛りだくさんの今回の
プランは、短い軽井沢滞在を本当に楽しませてくれました。部屋着と外履き用スリッパで大浴場に行けるようになったのも嬉しかったです。夕食のレストランは、サービスの方が忙しい中でもきちんとテーブルに目を配っていて、少しもお料理が遅れることなく良い
タイミングで運ばれてきて、おいしくいただきました。地元産のポークはとても美味でした。スマートなサービスを有難うございました。次回もまたよろしくお願いします。　　
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/11/13
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
また、この度は約６年ぶりのご利用、おかえりなさいませ！
ご滞在をご堪能・ご満足いただけましたことを
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるよう
サービスの向上や多彩な宿泊プランに注力し
よきホテルづくりに一所懸命取り組んでまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]HAPPY BIRTHDAY♪ 大切なあの方へ贈る５つの特典☆彡

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
ツインで予約したのですが、当日空きがあったようでデラックスツインにアップグレードされました。すっごく広くてビックリ！ミニキッチンは付いていてるしバス・トイレは別だし、一泊ではもったいないくらいでした。お風呂もサウナあるし良かったのですが、ホテルの規模の割には洗い場が少なかったです。朝食は美味しかったです。チーズがあるのが良かったです。ただ、席数が少ないのが気になりました。あと、貸し自転車の価格が高過ぎなので改善して欲しいです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/11/13
この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊いただきまことにありがとうございました。ご指摘いただきました件につきまして、次のとおりご回答いたします。＜大浴場について＞シャワー・カラン付きの洗い場は７箇所ございます。時間帯によっては混み合うことがございますが、内湯・ジャグジー・露天風呂・サウナのスペースにもゆとりをもって設置させていただいております。＜朝食について＞週末など繁忙期には２会場にて開催・ご案内させていただいており、混雑の緩和に努めております。＜貸し自転車について＞１時間４００円からのお貸し出しはホテル周辺軽井沢ではリーズナブルな設定でございます。多数の貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しあげます。　ゲストサービス・藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【特別企画】 ユックリホッコリ ２３時間ステイ！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まー先生 (男性/30代) 投稿日:2008/10/27
日・月とお世話になりました。軽井沢駅からも近く、静かで落ち着いた雰囲気でした。軽井沢の各観光地にも行きやすい好立地にあり便利でした。部屋も広く、ベッドも大きくゆったり過ごせ、大浴場も快適でした。しかし、残念なこともありました。
・部屋に入ったとたん、タバコの匂いがすごかったです。喫煙可の部屋でさえあんなに匂う部屋は初めてでした。
・朝食会場に行くと、長蛇の列。前もって利用人数がわかってるはずなので、上手にまわしてほしかったです。
・チェックアウトを済ませ、「お世話になりました」というと、フロントの方は私の顔も見ず、横を向いて「ありがとうございました」と一言言うと奥に引っ込んでしまいました。最後の最後で不愉快な思いをしました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/11/03
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまことにありがとうございました。また、この度はご滞在中にご迷惑おかけいたしましたことをこの場をおかりして心よりお詫び申しあげます。ご指摘いただきました件につきまして、下記のとおりご回答いたします。
＜客室について＞客室の換気と消臭を徹底させております。強い臭いに関しましては消臭機器を施しております。また、清掃担当責任者が客室全室の最終確認を行っております。
＜朝食会場について＞混み合うお日にちや時間帯には２会場でのご案内にて対応いたしております。
＜フロントスタッフについて＞以降ご指摘いただいたような失礼な態度を撲滅するよう全スタッフへ指導徹底いたしております。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、よりよいホテルづくりに全力を尽くしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】 ハリウッドツイン５０平米 朝食付

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かめたん☆ (女性/20代) 投稿日:2008/10/25
結婚式を挙げるゲストハウスのようなロビーでした！とても綺麗で気持ちの良い空間です！お部屋は広くて快適でしたが、ソファやイスなどがほこりっぽく、咳き込んでしまいました…丁寧に掃除して頂けたら、言うことなしです！
大浴場にある露天風呂も最高でした！
お料理は少し出される合間が長過ぎましたが、おいしく頂きました！連泊したくなるホテルです！
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/31
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました客室清掃の件につきまして、
清掃担当責任者へお伝えし早急に対応いたしてまいります。
貴重なご意見をまことにありがとうございました。
真摯に受けとめ、皆様へご満足いただけるホテルづくりに
努力を惜しまず一所懸命に取り組んでまいります。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:うさこ (女性/50代) 投稿日:2008/10/19
ロビーも美しく、部屋が広くて、フットマッサージやミニキッチンがついていたので、とてもくつろぐことができました。お風呂も広くて、サウナやラジウム温泉、ジャグジーも充実していたので、満足です。
食事に関しては、私には「ハーフコース」の量は十分だったのですが、内容はごく普通の味付けとメニューでした。規模が大きいので、人数をスピーディーにこなすのには、仕方ないことかもしれませんが。
接客、サービスはとても感じがよく、テキパキと仕事をこなされていました。
お土産の「栗かのこ」のお菓子も予想外に、立派でおいしくて、嬉しかったです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/25
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございます。
ご指摘いただきましたメニューに関しまして、
今後より研究を重ねながら
皆様に地元信州の食材をご堪能いただけますよう
一所懸命に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございました。
今後もご愛顧いただけますよう
多彩な宿泊プランをご用意いたしまして
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]もらって安心☆帰りのお土産「竹風堂栗かのこ」付き♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:クニ (男性/50代) 投稿日:2008/10/14
家内の誕生日のお祝いで行ったのですが、満足でした。誕生日なので、ケーキを事前にお願いしていたのですが、とても美味しくリーズナブルで満足できました。部屋に露天風呂が付いていたのですが、いつでも入ることが出来て良かったです。ホテル全体はこじんまりとして、落ち着いた雰囲気があり、また来たいと思いました。ただ、出来るならばチェックインの時間を３時ではなく、１時ころにしてもらえれば良いなと思いました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/21
この度は大切なご家族の大切なお誕生日に
ホテルサイプレス軽井沢をお選びいただき、
まことにありがとうございます。
今後も皆様へご満足いただけるようスタッフ一同、
日々絶え間なく努力を積み重ねてまいります。
ご指摘いただきました13：00チェックインでございますが
多彩な宿泊プランの中にアーリーチェックイン特典といたしました
宿泊プランをご用意いたしております。
現在11：00をチェックアウト時刻と設定いたしております点で
全室13：00チェックインのご案内の実現は若干困難ではございますが
今後、プラン特典やオプションといった形で還元できますよう
スタッフ一同で検討してまいります。
貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Ｓ＆Ｒ (男性/40代) 投稿日:2008/10/12
２泊しました(^^)
初日は露天風呂付きのスイートタイプの広い部屋で色合いは白で清潔感のある素敵な部屋でした。この日はあいにくの天気だったのですが部屋のんびりできました。都会から離れた異空間で癒されました。食事＆建物最高でした(^^)
スタッフのみなさんも親切でありがとうございました。
ここだけで十分軽井沢を満喫出来るホテルです。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/21
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
今年5月にリニューアルオープンいたしました
ハリウッドツインルームでのご滞在をご満喫いただけましたこと、
光栄に存じますとともに、早速のご宿泊に心より御礼申しあげます。
今後ともご愛顧いただけるよう、一所懸命に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]軽井沢でプレミアムステイ！ハリウッドツイン５０平米

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Ｓ＆Ｒ  (男性/40代) 投稿日:2008/10/12
２泊しました。
またまたスイートタイプの広い部屋で色合いは黒で落ち着き＆清潔感のある素敵な部屋でした。ベットが大きくの～んびりできました。都会から離れた異空間で２日間本当にゆっくりできました。軽井沢を代表するホテルと言えます。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/21
この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただき
ハリウッドツインルーム、そして露天風呂付き客室をご利用いただき
まことにありがとうございます。
当館で限定6室と限定7室の特別室へ
ご一泊ずつご宿泊いただけましたことに
スタッフ一同、たいへん感激いたしております。
これからもご滞在をご満足いただけますよう客室管理はもちろん、
各セクションスタッフの教育指導も徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なひととき・露天風呂付客室プラン（１泊２食付）

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もも (男性/30代) 投稿日:2008/10/08
宿泊料金と比較すると特に良い点は見つかりません。が、悪いところも特になく、全て普通です。宿泊料金がもう少し安ければ評価は上がるかな？？？
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/21
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたご料金は
シーズンによって異なってまいります。
また宿泊プランによっても異なってまいりますので
次回はご料金もプラン内容もご満足いただけるような
宿泊プランを多彩にご用意いたしまして
またのご予約・ご利用を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]リゾートプラン （１泊２食付き）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あさみん (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
先月に家族５人で２泊させていただきました。
口コミ通り部屋はとても広く、マッサージチェアまであり快適に過ごすことが出来ました。また、夕食だけでなく朝のバイキングもとても美味しく満足の出来るものでした。
また軽井沢に行く際はサイプレス軽井沢さんに泊まりたいと思います。
楽しい思い出をありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/21
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご滞在をご堪能いただけましたこと、
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なくつろぎ・プレミアムスイート（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さとし (男性/20代) 投稿日:2008/10/02
予想以上に部屋が広くて妻・子供とはしゃいでしまいました。従業員のみなさんも親切で本当にありがとうございました。軽井沢にまた行ったら絶対に泊まりたいと思います。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/09
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご家族みなさまで軽井沢ステイをご堪能いただけましたご様子に
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
またのご予約、ご利用を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【9/28（日）～30（火）限定】　☆サプライズプラン☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はっぱ (女性/30代) 投稿日:2008/09/30
露天風呂付のお部屋に宿泊。リビング（ソファ2つ）とベッドが、ついたてでしきられているお部屋。「広い！」というわけではありませんが、十分でした。
テラスにある露天は、景色はあまりよくありません。ただ、朝はこもれ陽が心地いい。部屋露天に便利なパジャマ（１人２組も！）とバスローブがうれしかったです。
大風呂の露天は、部屋露天とそう変わらない大きさ。
どこも、清潔に保たれています。
スタッフの方も、朝食を案内する方からフロントの方までゆったり、でもきびきびして感じが良かったです。
軽井沢の駅から１０分というのが若干遠いのですが、駅前で先に自転車をかりてしまえばすぐです。ホテルでも借りられます。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/09
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
ご利用いただきました「露天風呂付き客室」は
全7室、すべて1階に設置されております為、
眺望へのご期待にお応えすることはできませんでしたが
朝のご入浴を素晴らしい感性でご堪能いただけましたことに
安心いたしました。ありがとうございました。
今後ともご満足いただけるホテルづくりを目指して
スタッフ一同、日々精進いたしてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]優雅なやすらぎ・露天風呂付客室プラン（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひな (女性/20代) 投稿日:2008/09/29
部屋は予約していたより広いプレミアムスイートに泊まらせて頂き、とても広くて満足しました。
部屋にマッサージチェアもあり、一日遊んだ疲れも取れて快適でした。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/09
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
プレミアムスイートでのご滞在もお喜びいただき
たいへん光栄に存じます。
今後ともご満足いただけるホテルづくりを目指して
スタッフ一同、一所懸命に務めてまいります。
またのご予約、おこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]特選フレンチリゾートプラン　（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2008/09/29
久しぶりに、ハイクラスのホテルに泊まった感じがしました。フロントの方の対応もよく、当日は空き部屋があるとのことで、ランクアップした部屋に案内されて、感謝感謝です。部屋やレストランも高級感があり、非常に落ち着いた雰囲気です。年配の方のご利用にとてもお勧めです。私は宿泊翌日、ゴルフのため、早々とチェックアウトしましたが、今度は連泊して、ホテルライフを楽しみたいと思います。
本当にお世話になりました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/09
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
たいへんなお褒めのお言葉を頂戴し
恐縮ながらまことに光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけるホテルづくりを目指して
スタッフ一同、一所懸命に努めてまいります。
多彩なご宿泊プランをご用意いたしまして
またのご予約・ご利用を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【9/28（日）～30（火）限定】　☆サプライズプラン☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:めりー (女性/20代) 投稿日:2008/09/28
とても清潔感があって、サービスも行き届いていて良いホテルだと思いました。立地もコンビニやスーパーも近く、旧軽井沢やアウトレットに歩いて行けてGOODでした！
朝食もゆったりとれました。ありがとうございました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/09
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
今後ともご満足いただけるホテルづくりを目指して
スタッフ一同、一所懸命に努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろぽん (男性/40代) 投稿日:2008/09/23
本当は、夕食付のプランを選択したかったのですが、子供が小さく、他の方の迷惑になっては申し訳ないので、素泊まりプランにしました。元々がコンドミニアムだったとのことで、子連れには非常に使いやすかったです。・・・わがままをいえば、あのおいしそうなディナーをルームサービスにできるプランがあればうれしいです。そうすれば、子連れでもまわりに気兼ねなくおいしい食事ができるので。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/10/03
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたルームサービスはあいにく
現時点での導入予定はございませんが、ご希望がございましたら
小さなお子様連れの皆様へは、特別にご夕食を
お部屋におもちすることも承っております。
その際、お部屋にはダイニングテーブルがございません点と
コース料理を一度に前菜からデザートまでおもちいたします点を
予めご了承いただきますようお願い申しあげます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]【特別企画】　 シンプルプラン 　(素泊まり)

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ともみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
清潔感のある広めのお部屋で、４人でもゆっくりと過ごすことが出来ました。大浴場だけでなくお部屋のお風呂も思った以上に広く、快適に過ごせました。
返信者:ホテル　サイプレス軽井沢 返信日:2008/09/30
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。
これからもご満足いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
またのおこしを心よりお待ちいたしております。
ゲストサービス　藤田　丈也

[利用した宿泊プラン]のんびりカジュアルプラン （１泊朝食付き）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。