クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

悪くはない、、、けど

全体的に決して悪くはないが、少し期待はずれだったというのが率直な感想。
Taoyaでリブランドされたとのことで昨年夏に宿泊した時より値段も高かったので、期待し過ぎた面もあるがバイキングの印象は去年と同じ。
部屋はリフォームされていて広さも十分だったが冷蔵庫の効きが悪かったり、ところどころホコリが目についたりと普通な印象。ベッドの寝心地は良かった。
接客も可もなく不可もなくで特別好印象はない。
一番モヤっとしたのが料金システム。他の方の口コミでもあったが、直前予約だと料金が随分割安になる。45000円超払ったが同じ部屋が宿泊5日前に37000円になっていた。
既にキャンセル料が発生するタイミングで気付き複雑な気分になった。
多分、再訪はないかと思う

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

居心地の良いホテル、でも、夕食で、ほかのTAOYAと比べて少しだけ残念

同じグループのホテルに、この１年で既に２回ほど宿泊したが、従来の夕食には、蒸し物やステーキがあり、おいしかったので今回も期待したが、今回はなかった。魚はおいしかったが、ちょっと残念。
同じグループでの食事内容はほぼ同じと思っていたので。。。。
大浴場および露天風呂は、海に面しており、気温は高いが、そよ風は心地よかった。部屋から朝日の出が見られてよかった。（部屋の露天風呂は思ったより狭かったが）
接客に関しては、近場の観光地など、しっかり説明してくれて好感。
総じて居心地の良いホテルだった。
寝所は、ローベッド（マットレス）に布団がすでに用意されていた。
ベッドにすると、部屋が狭くなるし、布団を敷いておくことは、従業員さんの手数を省くという点は理解するが、入室時、せっかくの部屋が狭く感じられ、若干残念だった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

期待していたのに...

チェックインの時のフロントの男性の方は親切で、TAOYAにして良かったと思いました。
でも、部屋に入ったら埃が目にとまり、鞄を置いたら鞄に埃がついたり綿埃が残っていたり掃除の雑さにビックリしました。
露天風呂付の部屋でゆっくりと思ったのですが膝を抱えて入る感じの残念な風呂でした。
夕食は、美味しく頂きましたが、朝食は海鮮丼や出汁茶漬けなど有りましたが、それ以外はビジネスホテルと同じ様な物がありました。
期待していただけに残念な事が多かった。
でも色々有りますが総合すればそれなりの宿でしょうか。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

TAOYAに泊まる

家族で利用させていただきました。
オールインクルージブ最高です。
部屋も角部屋でオーシャンフロントでとても良かったです。
食事は種類、質ともとてもよく食べ過ぎて夜食の梅うどんが食べれず
こころ残りです（笑）いろんなエリアのTAOYAを順番に利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキングは良かった!

家族で2泊利用。朝、夕ともにバイキング。地元感満載の料理で良かった。
サービス、設備、アメニティなどは少し不満ですが、料金からすると妥当かな。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブでゆったり、リーズナブルに楽しめました。

オールインクルーシブで、いろいろなサービスがあり、夏休み期間中でしたが平日なので、込み合うこともなく温泉も食事もゆったり楽しめました。全館リニューアルしてありきれいで清潔感がありました。温泉は少し硫黄の香りもしたし、タオル類も置いてあるし、湯上りラウンジもあり、岩盤浴もあり至れり尽くせり。食事にはマグロ料理等もあり、ご当地感がありました。何より各場所のスタッフの皆さんのあいさつや対応がとてもよかったです。木造棟のリーズナブルなプランを選びましたが、2階の物音が下の部屋に少し響く時があったので、気になる方は別プランのほうが良いかと思います。スリッパが過去一履き心地良かったです。コスパ抜群でゆっくり温泉と食事を楽しめ、落ち着いて過ごせたので、全体としては大満足です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事ビュッフェがとても良かった！

まず、食事会場のスタッフの方々がとても親切でした。
子連れだったのですが、話しかけてくださったり、カートを持ってきてくださったり、優しい対応をしていただきました。
また、対応だけではなく、気持ちの良い挨拶もしているのを見てとても好感が持てました。
また、ホテル自体新しくリノベーションしたようでとても綺麗でした。
また機会があれば泊まりたいなと思うお宿でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

TAOYAになって初めての宿泊です(^o^)

私はこの宿が湯快リゾートだった頃から利用してましたが、今回こちらへの宿泊はYouTube投稿を拝見して決めました、そして感想としては参考にして良かった！
良かった点から申しますと、とにかくスタッフの接客がとても好感度が高いです(^o^)
次に良かったのは夕食の質ですね、ほとんど指摘すべき改良点は無かったように思います。
それからお風呂にバスタオルとフェイスタオルを備えてくれたのは助かります、手ぶらで温泉へ向かえるので凄く助かりました！
オールインクルーシブなのでいつでも精算が可能なのも良いですね、私はチェックイン後にすぐ精算したので帰りはキーを返すだけで済みました(^o^)
改良して欲しい点は朝食の料理の質ですかね、一番の不満点は料理の種類の少なさですが、魚介類の鮮度が夕食に比べるとちょっと残念でした。
あと食事会場へと向かう１階のエレベーターホールですが、夏場は日除けが必要かなと私は思います。
結論から申しますと私と家内はこの宿を、次回も喜んで利用させて頂きたいと存じます♪
ブログでもしっかり宣伝しときますね(^o^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブ最高でした。

グランドオープン1ヶ月後に利用しました。
以前とはレベルの違うおもてなし感。
何より夕食の御当地メニューが盛り沢山で圧巻でした。
お風呂はも温泉掛け流しの硫黄臭漂うアルカリ温泉。
お肌もツルツル、最高です。
お部屋にも温泉蛇口がありましたが、今回のお部屋にはお風呂はありませんので利用目的は？です。（飲泉は出来ません）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

宿泊には最高だと思います　でも・・・

リラックスするために選ぶ宿泊施設としては、かなり"良い"と思います
時が許せば、連泊もいいと思います
ご飯もおいしいし、おもてなしもいいし、設備もそれなりにいいし、風呂もよかったです
唯一、気に入らないのが、料金決定のシステムです
自分はかなり前に宿泊予約をしたのですが、宿泊直前の予約のほうが15%程度割安でした
しかも、自分がそれに気付いたのは予約変更可能な日時を過ぎていました
それも旅料金を低く抑えるためのユーザの腕の見せ所かもしれませんが
かなり、不公平に感じます
むしろ、事前予約の先割制度のほうが料金制度としては誠実な感じがします
自分にはわからないような宿泊施設側の事情もあるのでしょうが、あえて、料金システムに関しては再考していただきたくお願いいたします
重ねて申し上げますが、それ以外では、私はかなり"いけてる"と思っています
できれば、また、宿泊したい宿屋です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

姉妹で息抜き10歳若返った

駐車場に入る道がトンネルとトンネルの間に有り解りずらいかも、解ればとても面白い出入口です　完全に孤立しているので静かです　コの字型の建物なので部屋によっては移動距離が有ります　ウェルカムドリンク　摘み物の種類が各TAOYAの中では少ないと思いました　大浴場は男女入れ替え制で3か所有り巡るのも楽しいし露天への通路に畳が敷かれていて外にもシャワーブースが有ります　ただ冬は寒いかもね　脱衣場で作務衣に着替え湯上り所の奥に岩盤浴が有り予約40分制です　ビッュフェ会場も広々していて取りやすいし焼き立てハンバーグがおいしかった　星の綺麗な時期には満天の星空が楽しめます　夜鳴き梅うどんや遊技場等でのお楽しみも有り　もう一度訪れたいTAOYA勝浦でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大変満足しました。

初めてTAOYAさんでの宿泊です。チェックインでの対応も素晴らしく　お部屋に行く前にラウンジでアルコールを飲めたのも良かったです。ゆっくり座りながら綺麗な景色を見て飲むビールは最高でした。お部屋も新しく清潔感がありベッドも寝心地が良かったです。夕食のビュッフェも沢山あり　アルコールも飲み放題。どれも美味しく大変満足しました。食事中スタッフの方が写真を撮って下さり　お心遣いに心が温かくなりました。お風呂も天然温泉で肌がツルツルになり　あまりの気持ち良さに長湯をしてしまう程でした。湯上がりのドリンクも飲めて最高でした。朝食も大変美味しく　スタッフ皆様の対応が素晴らしく良かったです。お土産の売店の男性店員さんも凄く優しくて　ここの従業員の皆様は本当に凄いと感動しました。帰りにフロントで浅瀬橋まで船に乗る予定だったのでタクシーを呼んで貰おうとお願いした所　スタッフの方が車で送って下さるとの事で乗せて頂きました。最後の最後まで本当に気持ちよく接して頂き本当にありがとうございました！TAOYAさんの大ファンになりました！素敵な旅行の思い出になりました。スタッフの皆様　本当にありがとうございました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

再度来ました。

良かったのでまた来ました。100平米の部屋でこの価格は大満足です。全館で1部屋ですが、おすすめのプランデスネ。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパが良い

部屋は広く門部屋で静かです。部屋の露天風呂も楽しみました。洗面所と脱衣場が以前のままでした。おそらく40年以前の鏡台が残存して、残念でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

こういう宿を求めている方にはハマるのかも。

■良い点■ゆったりとしたしつらえ■オールインクルーシブ■清潔感が高い■古い木造棟もきれいにリニューアルしている■朝食は良い
▲良くない点▲チェックイン前からラウンジを利用できることがわかりづらい▲湯川地区にあって完全無加温かけ流しではない（やや消毒臭もあり）▲夕食は期待外れ（１泊\20,000強の宿として評価）▲スタッフの対応が過剰（軽い会釈程度が心地よいのだが）▲食事の開始時刻が緩い（早めに行った方が良い席を確保する仕組み）

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

前日の予約でした

今回　初めての宿泊　１月に泊まった旅館にしようか迷いましたが、バイキングもいいかと思いチョイス　チェックインして、無料のドリンク　ビールに目が行きました。夕食　朝食も品数問題ありません。お風呂はキャパのわりにこじんまりと思いました。勝浦温泉＝硫黄の匂い　これがなかったのは残念でした。キッズルームもあり　小さな子供さんいる家族にばお薦めします。
我が家的には　料理旅館とこちら使いわけで　今後もお世話になりたいです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

初めての和歌山旅行

一度、TAOYAさんに泊まってみたいと思い、今回の和歌山旅行で予約しました。接客が素晴らしく、ビッフェ会場では笑顔で対応して頂き気持ち良く食事が出来ました。また、温泉もトロッとした泉質で肌がすべすべになり良かったです。また、旅行の時にはお世話になりたいと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

楽しい旅行になりました

ホテル自体は古い感はありますがリニューアルされていてお部屋も綺麗でした。
オールインクルーシブという事で飲ん兵衛には嬉しいですね笑
卓球(無料)やカラオケ(有料)もあって楽しい時間を過ごす事が出来ました。
夕食は種類豊富で満足でしたが、朝食は種類が少ないように思いました。
気になったのがお風呂場の脱衣所の椅子の下にホコリがたまっているのが気になったのと、部屋のクーラーの音が大きくて寝にくかったです。
全体的には満足のいくホテルでした。
また機会があれば利用したいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

源泉掛け流し？

源泉掛け流しということで予約しました　後から知ったのですがリブランドオープンの日だったそうです　そのせいかスタッフたくさんいました
なので過日受けたサービス（料理内容・接客）が次回も続くかどうか不明です
温泉は　消毒の上循環されている浴槽がありました　部屋の湯が温泉らしいので部屋の風呂で源泉掛け流し？？楽しみました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり過ごせました

土曜日朝に日帰り温泉行く予定で検索していたのですが、当日宿泊が空いていたので急遽予約しました。
貸切風呂があり、ゆっくり温泉に入る事ができて、アルコールやソフトドリンク等飲めるのがすごく良かった。夜ご飯もお寿司や海鮮蒸しなどデザートも品数多く楽しめました。朝ご飯も海鮮丼など朝からたべすぎました。また焼きたてのクロワッサンを各席に回って声かけしてくれたので、おなかいっぱいでしたがいただきました。焼きたてで美味しかったです。
部屋は旧館でしたが廊下などレトロな雰囲気でよかった。部屋の中は畳やサッシなど新しく入れられており、綺麗でよかったです。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

2

熊野那智大社など参拝に行きました。

熊野那智大社、熊野速玉神社に参拝の際に利用しました。
比較的に空いていて、お風呂やディナーのビッフェも
楽しく過ごすことが出来ました。
お風呂上がりのカウンターでビールやジュースが飲み放題でよかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂付き客室

部屋の露天風呂から海が見えるロケーションが最高。しかも部屋の露天風呂も天然温泉　これは貴重。実は、二度目の宿泊　ほんとに癒されます…料理も豊富で刺身も新鮮、美味しかったです。是非、また　利用させて頂きたいです。その時は　また　露天風呂付き客室で。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全体的に満足なホテル

大江戸温泉さんを初めて利用しましたが、設備が充実していて、非常に満足感の高い滞在となりました。当日はチェックイン時間よりも早く到着しましたが、フロントの方が快く手続きをしてくださり、お部屋の鍵を受け取ることができました。お部屋への入室は15時以降になるものの、足湯やカラオケ、ラウンジ等の施設は、それよりも前から利用できるという案内があり、子供達と楽しむことができました。夕食、朝食は概ね美味しくいただけて、お客さんは多いものの目立った混雑はありませんでした。朝食の際に、スタッフ方が座席を回って焼きたてのクロワッサンを配ってくださるサービスは嬉しかったですし、とても美味しかったです。プレミアムラウンジではお酒やソフトドリンクがいただけて、海を見たり、漫画を読んだりしながらのんびりすることができました。温泉も夜、朝が男女入れ替えで、楽しめました。スタッフの皆さんが笑顔で声掛けをしてくださって、終始気持ち良く利用ができました。またぜひ利用させていただきます！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

帯の長さには注意が必要（短い）

夫婦旅行で初めて利用。
露天風呂と食事の評価で選択。
客室棟（最上階）と食事棟（リラックスゾーン）は「別棟」だった、館内着の帯も短いため館内着での移動には不向きだった。
充実した料理が提供される分、バイキング渋滞が発生していた。
露天風呂の景観は「庭」として割り切れば長湯出来る湯温と泉質なんかなぁ。
古さを楽しみ、部屋風呂のニオイを気にしない利用者には満点な宿と思う。
海外従業員の接客対応は◎。
喫煙所のタープの低さと手作り感は宿の評価を落としている様に受け止めました。（勿体無い）

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

簡素化されたサービスの中にも心のこもったおもてなし

大江戸温泉物語には初めての宿泊でした。
過度なサービスを求めない私達にはピッタリのメリハリのあるサービスをしてくれるお宿でした。
子供が誤ってレストランでジュースのコップを落としてしまっても、快く片付けてくださり、急に鼻血を出してもしっかり対応して下さったり非常にありがたかったです。
リノベーションされたお宿ということで少し大浴場に古さはありますが清掃も行き届いており、不快に感じることはありません。
お部屋も眺望無しとのことでしたが特に気になることもなく、家族四人には十分過ぎる広さでしっかりくつろぐ事ができました。
今後改装されるとのことですが、新しくなったらまたお邪魔したいお宿の一つになりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

岩盤浴もおすすめです

お風呂はやや狭いですが、掛け流しで良かったです。岩盤浴も空いていてたのしめました。大江戸温泉はどこも食事の種類も豊富で満足です。バイキング会場もテーブルの間隔もゆったりしており行き来し易かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

掛け流しの温泉

温泉は狭いながら掛け流しでシャワーまで温泉でした。とても贅沢。バイキング会場は照明などお洒落で雰囲気良く、帆立、海老、いか等温泉蒸しがとても美味しかったです。朝は大江戸温泉のお馴染みいろんなお刺身を山盛りのっけて食べる乗っけ丼楽しめました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

思いうかべていたより良かったです。

2週間前に慌てて予約しました。部屋が空いて良かったです。老齢なので、トイレさえ部屋に付いていれば良いかと思いました。ベットならなお良かったのですが、まあ一晩位なら仕方無いと思いました。食事もメニューが豊富で、お風呂も大変良かったです。お庭も手入れが行き届いていてきれいでした。有難うございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒し旅に最後ある

以前にもこちらを利用しましたが、
岩盤浴もあり、料理も美味しくとても気に入ってて
家族旅行にリピートしました
お宿もわ和風で、ウェルカムドリンクも充実しており
最高です。また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

安心して泊まれます

大江戸グループはどこに泊まってもある程度安心して泊まれます。これからもたくさん利用させて頂きます。
ひとつ、ビュッフェディナーではないのを体験してみたいです。量より質を求めたグレードアップしたものも取り入れてください。