宿番号：325556
【料理★4.8】暮らすように過ごすペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢 ホテルそよかぜのクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.9 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【早割】28日前のご予約でポイント10％！＜スタンダードプラン＞キャンセル規定あり じゃらん限定
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食のフレンチ、とても美味しかったです！犬もレストランの椅子に座らせて頂き、注文した犬用のメニューを頂きました。満足そうでした。
外のドッグランは雪が残ってましたがちょっとした運動には充分でした。
チェックイン時に看板犬のホワイトシェパードちゃんに会えて嬉しかったです！機会があればまた利用したいです。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お食事をお気に召していただけたようで幸いでございます。
ワンちゃん用のお食事も手作りでご用意させていただいております。お楽しみいただけたようで幸いです。
之がお苦手なワンちゃんもいらっしゃるとは思いますが、冬の季節には雪遊びがしたいワンちゃんもいらっしゃるため、ドッグランなどの雪はあえて除雪せずに残しております。
是非またのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2025/5/28
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】 軽井沢で愉しむ特製南仏料理フルコースディナー 愛犬と思い出に残る楽しいひと時
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
犬を連れて家族旅行で1泊しました。アットホームな雰囲気でゆっくりできました。食事も質と量とも満足でした。ワンチャン用のアメニティやドッグラン等も充実してました。また伺いたいです。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたとのことで幸いでございます。
お食事もお楽しみいただけましたでしょうか。
是非またのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2025/5/28
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】人気のスタンダードプランが5％OFFに＜2024年12月末までのご予約に＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの皆様とても親切で何よりもワンコに優しいお宿でした。
夕食は本当美味しくて、ワンコメニューもとても美味しかったみたいで偏食の我が子もパクパクいただきました。
寒い時期だったので今度は気候が良い時にまたよろしくお願いします。
また別のお部屋もお泊りしてみたいです。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
ワンちゃんのお食事もコックが手作りでご用意しております。
ワンちゃんもお食事を気に入っていただけたとのことで幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2025/5/28
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【贅沢グルメプラン】オマール海老と牛フィレを堪能 〜愛犬と軽井沢で過ごす特別な時間〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お庭付きのお部屋に泊まりました。
お部屋についてるお庭も綺麗で広々としていてよかったです。ロビーから外に出られる誰でも利用できる芝も綺麗に整備されててゆっくりくつろげました。
アメニティもおむつまであってとても助かりました。事前に電話でトイレの貸し出しがあるか聞いたら既に部屋に用意して頂けたことも嬉しかったです。
お料理もめちゃめちゃ豪華で美味しかったです。オマール海老最高でした！
わんちゃん用のご飯も人間と同じようにお皿に出てきてレストランで一緒に食べれたのがよかったです！！
わんちゃん用のご飯を事前予約せず当日ギリギリに申し出たのに快く受け入れてくださってありがとうございました！
ここの施設の方はみんなニコニコしてていい人達ばかりでわんちゃんファーストな考えの方ばかりだったのでとても気持ちのいい旅行になりました！！
犬連れの方はぜひ行って欲しいです(^^)
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ぜひぜひまたお越しくださいませ。
オマールエビと牛フィレのコースは私どもでもおすすめのコースとなっております。
オマールエビももちろん美味しいですし、牛フィレは現在は赤城牛という赤身のおいしいお肉をお出ししております。
こちらはお肉自体の旨味が本当に凝縮された大変美味しいお肉でコース料理の後半に出てまいりますがペロリと平らげられる一品となっております。
スタッフみんな動物好きなので、皆様にお連れ頂くペットちゃんとお会いすることを楽しみにお待ちしております。
またのご利用をお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/12/3
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【ゆったり過ごす軽井沢の朝 1泊朝食プラン】 四季折々 景色を愉しみながらのんびり朝食を ペット同伴OK
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル各所にペットのケアグッズが配置され、出入り口にらお散歩バッグやライトも。南仏料理の朝食が美味しく、量も丁度良かったです。チェックインの時間が遅かったにもかかわらず、ワンちゃんメニューのハンバーグのオーダーにも対応して下さり感謝でした。
また是非伺いたいです。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ぜひぜひまたお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/12/3
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【早割】28日前のご予約でポイント10％！＜スタンダードプラン＞キャンセル規定あり【宿の日】じゃらん限定
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
昼過ぎに軽井沢に着きましたが、途中食事場所が混雑していて困りましたが、ホテルに到着しスタッフの方に相談するとホテルのレストランが午後の休みに入る前にも関わらず、快くランチを取ることが出来ました。その後チェックインして、夕方前に白糸の滝を見学することが出来ました。ホテルの気遣い、おもてなしの心に感謝します。
夕食もこのホテルの名物外国人のスタッフの方、日本語が堪能で長年おられる方のおもてなしと会話で楽しい夕食を楽しみました。
こじんまりとしたホテルですが家庭的なおもてなしに大満足でした。
昨年に続き今回２回目となりましたが、また宿泊出来ることを楽しみにしています。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
夏の軽井沢はどちらのお店も混みあいますので大変かと存じます。
私どもでもランチ営業をしておりますので、お早めにご到着されてお手続きだけしていただいて、お昼を召し上がってまた観光へお出かけいただくことも可能でございます。
お荷物もお預かりしておいてお部屋の準備ができたところでお部屋にお運びしておくことができます。
ぜひ次回もそういったご利用方法をお試しいただければと存じます。
レストランの外国人マネージャーは30年近く私どもに勤務し、皆様をお出迎えしております。
またのご利用をお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/12/3
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【贅沢グルメプラン】オマール海老と牛フィレを堪能 〜愛犬と軽井沢で過ごす特別な時間〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
滞在中はずっと雨てましたが
ドックファーストのスタッフとお客様ばかりで、とても安心して楽しく過ごせました。
夕食のコースもとても美味しく頂きました。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
雨が降ってしまうとなかなかワンちゃん連れのご旅行は難しいですよね。
私どものワンちゃんスペースではそよかぜパティオというスペースが屋根を設置しておりますので、雨の日はそちらをお使いいただければ幸いです。
お客様はペット連れの方が多いので館内は気兼ねなくお過ごしいただけるかと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/12/3
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【早割】28日前のご予約でポイント10％！＜スタンダードプラン＞キャンセル規定あり じゃらん限定
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回は大人4人＋わんこの家族旅行で利用しました。
旅行は好きですが、口コミ投稿は初めてで…というのも思わず口コミを書きたくなってしまうくらい素敵な時間を過ごすことができました。
わんちゃんファーストはもちろん、スタッフの方々のお気遣いが素晴らしく食事のタイミングなども私たちの都合に合わせていただき、非常にありがたかったです！
また、床が柔らかく犬の足腰に配慮されている素材なのだと思いますが、なんと言ってもそこを歩く足音が可愛すぎたのが思いがけない発見でした！ぜひみなさんに聞いていただきたい（笑）
いつもいたずらっ子のうちの子が終始いい子ちゃんだったのはゆったりした気持ちで過ごせる空間を作っていただいているおかげなのだと感じました！
今回はわんちゃん用の食事もお願いしましたが、小・大のサイズも選べるうえにカロリー表示などもされていて分かりやすかったです。いつもカリカリの食事がメインなので新鮮なお野菜のスープとお肉を食べれてとても幸せそうでした！もちろん人のご飯も大満足の美味しさでわんちゃん同伴で本格フレンチがいただけて嬉しかったです。
また機会があればお邪魔したいお宿です。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
エクセレントコンフォートのお部屋のフローリング材は、ワンちゃん用の滑りにくい素材であり、なおかつ騒音になりにくい施工となっております。その施工で独特の足音になったのかもしれませんね。
ワンちゃんのお食事はちょっとスープも入っておりますので、カリカリの上のトッピングとしてお使いになる方もいらっしゃるようです。ぜひ次回はお試しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/12/3
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【平日限定】お部屋アップグレード＆ペットちゃん１頭宿泊無料 うれしい６つの特典付 じゃらん限定
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
早めに着いてウェルカムドリンクとロビーでくつろぎました。風呂は24時間入れます。美味しいフレンチに愛犬食お皿も良かったです。ギラギリ迄遊んでから風呂、食事でも大丈夫！ちなみにパン美味しかった！レストランでも90%ワンコ連れ！一緒に楽しみました。ロビーも映える装飾あり！又来ますね！思い出ありがとう！
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/12/3
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【贅沢グルメプラン】オマール海老と牛フィレを堪能 〜愛犬と軽井沢で過ごす特別な時間〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの対応も非常に良く、ペットにも優しいサービスが充実していました。
特に夕食は予想以上においしく、最高でした。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/12/3
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【グレードアッププラン】 2大特典付き★ご滞在をグレードアップ！ ペットと贅沢な軽井沢旅
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年夏に、軽井沢へ旅行に来るのですが、初めて「そよかぜ」を利用しました。愛犬も15歳で暑さ対策の為に5月に旅行する事になりワンチャンファーストのホテルでとても快適な旅行が出来ました。なかでも外のドックラン意外に客室から行けるミニドックランが有って、わん見知りでシニアの我が家の愛犬にはとても助かりました。何回も利用しました。
また、部屋もとても掃除が行き届いてて、アメニティも充実しおり料理も美味しかったです。スタッフの方々ももユーモアも有り気遣いが出来る方達で良かったです。
ただ、清掃のスタッフが挨拶が無くて残念だったです！
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
仰る通りワンちゃんスペースも3か所ございますので、空いているところを見つけてお使いいただければほかのワンちゃんと接することなく遊ぶことができると存じます。
清掃スタッフにつきましては誠に申し訳ございません。外注スタッフで外国人もおりますためなかなか心づかいが行き届いておりませんでした。申し訳ございまs根でした。
またのご利用をお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/12/3
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
