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エリア: 北海道 > 旭川・層雲峡 > 層雲峡・天人峡

[旅館]宿番号：325564

湯元銀泉閣

ポイント割引が使える宿

層雲峡温泉
車にて旭川市内より90分。 旭川紋別自動車道上川層雲峡ICより25分。 MAP

  • 湯元銀泉閣のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 44 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちゃありぃ (男性/30代) 投稿日:2009/06/17
おいしくて食べきれない程の夕食と和洋バイキング型式の朝食、広いとは言えないまでも清潔に管理されている客室、こじんまりとして(笑)、終日利用可能な大(?)浴場、感じのいい接客。コストパフォーマンスは最高だと感じました。また利用したいです。また、見逃しがちですが他の某有名大型ホテルと比較して立地の良さも売りだと思います。徒歩圏内にコンビニもあります。

[利用した宿泊プラン]【給付金の半分だけ】1人6000円でOK!極楽給付金の旅

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りょく (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
滞在中に三回お風呂に入ったけど貸し切り状態でゆったり出来ました。夕食はレストランだったけど、和食中心のメニューで量も申し分なかったです。夜食に焼おにぎりまでついて驚きました。味付けは少し濃いめでしたが、気になりませんでしたよ。残念だったのが部屋が少々タバコ臭かったことかな。気になる人はいるかもしれませんね。でも混んでいることを覚悟して行ったのに、ゆったりくつろげたので満足です。

[利用した宿泊プラン]料理自慢の宿泊プラン♪「笑顔ほくほく和食膳」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:チョロ (男性/20代) 投稿日:2009/05/27
普段の疲れをゆっくりと取ることができました。
また機会があれば行きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/06/19
チョロ様　なかなかお返事が出来ませんで、申し訳ございませんでした。
なにかと行き届かない点もあったと思いますが、
また来たいと書いてあり、大変嬉しく思います。
ぜひ、お越しくださいませ。
お近くにいらっしゃった時にはお気軽にお立ち寄りください。

[利用した宿泊プラン]料理自慢の宿泊プラン♪「笑顔ほくほく和食膳」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タクシー (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
とても静かで寛げました。特にお風呂がよかったです。寝るときの枕がちょっとかたかったです。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/06/19
タクシー様、忘れた頃のご返信お許し下さい。
枕の事大変参考になりました、今すぐには変える事はできませんが
これからの宿題として考えていきます。
又、時期により騒がしい事もありますがまたのお越しお待ちして
おります。

[利用した宿泊プラン]【給付金の半分だけ】1人6000円でOK!極楽給付金の旅

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ナオ (女性/50代) 投稿日:2009/05/07
接客・サービスは良かったのですが、あらかじめ早め大人３人と予約を入れていたのですが、部屋に備え付けの浴衣以外タオル・歯ブラシ等すべてが二人分しか用意していなかったので、残念に思いました。
露天風呂は良かったのですが、内湯が思ったより狭かったです。
食事は満足しました。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/06/19
ナオ様　ご返信遅くなりました。
備品関係とてもご迷惑お掛けいたしました、大変すみませんでした。
お風呂の大きさ、言い訳ではないのですが、建物の大きさと
一番の理由は源泉100％のお湯を保つには現在の層雲峡のお湯の量
では、今の浴槽の大きさが限界なのです。
でも、浴槽は大きいほうがいいですよね！
お客様にもっとご満足頂けるよう工夫して参りますので
又のご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]北海道産和牛を豪快に食す【美味香り膳】プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kiuni (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
初めて層雲峡に泊まりにいきましたが、最初に銀泉閣さんに泊まって良かったです。
仲居さんの細かな気遣いに感動しました。
お風呂も食事もよかったです。
また行きたいと思います。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/05/08
kiuni様　ご宿泊有難う御座います。
連休中でなにかとご不便おかけしたとおもいますが
こんなに褒めていただき感謝です。
年に一度のゴールデンウィークを楽しんでいただけ
大変嬉しいです。
静かな時期の層雲峡もいいですので是非又あしをむけてみて下さい。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]料理自慢の宿泊プラン♪「笑顔ほくほく和食膳」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
　クチコミ投稿通り、湯温はかなり熱めで私は満足でしたが、湯温を少し下げなければ、幼ないお子さんなどは入れません。湯質が良いだけに、浴場が狭いのも残念です。
　夕食は６時からお願いしたので、揚げ物などは揚げたてを食べられるかと思いきや、５時過ぎから用意してあり（お風呂へ行く途中、見ちゃいました）すっかり冷え切り、お刺身やお醤油にもほこりが浮いてました。同室で３組が同じ時間に食事をしましたが、１人で担当していて７時からの２組分の用意も同時進行だったので、落ち着きませんでした（７時からの方がよかったかも）。
　今回は正直、期待はずれです。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/06/19
ご返信大変遅くなり申し訳御座いませんでした
何かと改善していかなければならない点改めて知る事ができ
こちらも、大変勉強になりました。
色々とご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。
一つ一つ見直してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします
また、お近くまで来ましたら立ち寄って下さい、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合うＧＷ！春の層雲峡満喫。嬉しい特典付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:匿名希望 (女性/20代) 投稿日:2009/04/08
従業員さんの対応も良くとても親切でした。本当は朝ご飯を食べてから出発しようと思っていましたが、寝坊してしまい急いで用意してたらフロントから電話があり、オニギリを用意して部屋まで持ってきてくれました。すごく嬉しかったし１つの親切でまた泊まりにきたい！！って思えるホテルでした。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/04/14
ご宿泊有難うございました。
何も無い時期だったので、退屈ではなかったでしょうか？
春が近くなってきて層雲峡も少し暖かくなってきました。
これからの時期も大変良いと思いますのでぜひまた足を延ばして
みてください、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]100％天然温泉で活力を♪ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2009/03/28
貸し切り風呂は家族風呂という感じで、温泉という気分ではなかったのですが、露天風呂などは風情がありました。景色が見えなかったのが残念でしたが…。
お部屋もきれいでしたし、何よりご飯がとってもヘルシーでした♪唐揚げなどが冷めてしまっていたので、出来立てをいただけたらより良かったのですが、量もボリュームがあって、嬉しかったです♪
朝食はオレンジジュースが果汁100パーセントだといいなと思いました！おかゆおいしかったです。
ステキな温泉旅行になりました！ありがとうございました☆
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/04/02
さくら様ご宿泊頂きありがとうございました
家族風呂もう少しおしゃれなほうがいいですよね、少しずつ工夫
するようにします。食事もなるべく食事時間ぎりぎりにお作りは
してるのですが、これも工夫が必要ですねがんばります。
もっとすてきな旅行になるようがんばってまいりますので
又、ぜひお越しくださいませお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]層雲峡【氷瀑まつり】夕朝食付８５５０円

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なおき (男性/20代) 投稿日:2009/03/27
すごい静かでのびのびと過ごす事が出来ました。お風呂も綺麗で良かったです。
とても親切に接客して頂きありがとうございました！
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/04/02
ご宿泊頂きありがとうございました。
今度はあたたかい季節にお越し下さい、商店街など夜散歩するのも
いいですよ。多少混雑してすごい静かとは、いかないかもしれませんが！ドライブがてらぜひお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]【給付金の半分だけ】1人6000円でOK!極楽給付金の旅

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:鉄五郎 (男性/40代) 投稿日:2009/03/20
以前、夏場には２回ほど宿泊したことはありましたが、冬に泊まるのは初めてだったので、料理等には期待はしていなかったのですが、大満足でした。色々な気遣いもして頂き、夏場にまた宿泊したいと思います。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/03/26
ご宿泊頂きまして大変有難う御座います。
お褒め頂いて嬉しく思います。
夏には、ホテル名物足湯、飲泉オープンします。
ぜひ、また来て下さい、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]層雲峡【氷瀑まつり】夕朝食付８５５０円

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とっちー (男性/30代) 投稿日:2009/03/03
温泉旅館でよく出会う仰々しい出迎えはありませんでしたが、一人一人の方がさりげなく気遣いをしてくださって、とてもリラックスすることができました。
食事の担当のかたも、布団の上げ下げをしてくださったかたも、満面の笑顔で接してくれてチェックアウトする時まで気持ちよく過ごすことができました。
また機会があったらお世話になりたいです。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/03/13
とっちー様　ご宿泊有難う御座います。
大きなホテルのような素晴らしいサービスはなかなか出来ませんが
こまかなところに気をつけるよう心がけております。
お客様にご満足いただけるサービスにはまだまだですが出来るかぎり
努力してまいります。
また、新しいプラン等も考えてまいりますので又のお越しをお待ち
しております。

[利用した宿泊プラン]層雲峡【氷瀑まつり】夕朝食付８５５０円

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆうちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/03/02
14時〜14時までいられて、食事もまぁまぁでした。できれば、朝食の種類がもう少し欲しかったのと、11時30分か12時頃からお風呂に入れれば良かったなぁ。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/03/13
ゆうちゃん様ご宿泊頂き有難う御座います。
お風呂の時間なんとか早く入って頂けるようにしたいのですが、
どうしても清掃が12時過ぎまでかかってしまいお客様にはご迷惑を
おかけしております。
朝食いろいろな方からご指摘いただいております、ただいま色々
考え中ですので、今しばらくお待ちくださいませ。
又、こちらに来る機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]24時間ステイＯＫ♪★昼食サービス★3食付で１万円！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ｶﾅﾒ (女性/20代) 投稿日:2009/03/01
お風呂は湯の華が沢山でとてもよかった。ｽﾘｯﾊﾟのｼｰﾙは良い。夜ご飯はご飯のおかずになる物が味気なかったが、天然ﾔﾏﾒの唐揚げは激ｳﾏでした。朝御飯は種類がちょっと少ない。ｼﾞｭｰｽが100ﾊﾟｰｾﾝﾄじゃなくて飲む気がしなかった。やはりｽﾀｯﾌが少ないからか説明が足りないことがあり、どうしたらいいのかわからず、聞こうと思っても人が居ないのが気になった。帰りの旅館前での写真も頼めなかったのが残念でした。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/03/11
ご宿泊有難う御座います。おっしゃるとおりスタッフの対応が
行き届かずご迷惑をおかけいたしました、これからは出来る限り
ご迷惑をかけぬようにしてまいります。
食事の内容ももっと改善してまいります、又のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流しの宿★ゆったり寛ぐ一泊二食♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まぶちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/02/25
とてもお得なプランでした。
お部屋も静かで本当にゆっくり過ごせました。
トイレの便座が冷たく、最初に座った時はビックリしました。
それ以外は、大変満足できるお宿でした。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/03/08
まぶちゃん様　ご宿泊有難う御座います。
色々褒めていただき大変有りがたく思います。便座は夏ならまだしも
冬でしたらびっくりしますよね。何とか改善したいのですが今のところ改善費が！完全な改善までもうしばらくお待ち下さい。すいません。
それまで色々工夫します。
今度は、あたたかい季節にまたお越し下さい。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]24時間ステイＯＫ♪★昼食サービス★3食付で１万円！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さき (女性/20代) 投稿日:2009/02/23
建物自体は綺麗でも古くもなくて静かで良い所でした。
電話確認した時の方、料理を出してくれた方、とても優しく、親切に対応してくれました。料理も美味しくて、温泉は種類は無いものの、気持ち良く入浴できました。
父の良い記念にできました。
しいて言うなら朝ご飯のバイキングの種類を増やして欲しい感じです。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/03/06
ご宿泊大変有難う御座います。
狭い会場でなかなか朝食の種類を増やせずにおります。何とか工夫
して満足していただけるようにしていきます
これから雪もとけ、過ごしやすいシーズンですね、又層雲峡に
来て下さい、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]層雲峡【氷瀑まつり】夕朝食付８５５０円

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あすか (女性/20代) 投稿日:2009/02/23
氷瀑祭とお泊まりデートで利用しました。会場へは案外近く夜の氷瀑を楽しむことができました☆施設は新しくはないけど、静かでゆっくりできましたし感じの良いスタッフさんでよかったです。晩ご飯のレストラン寒かったけど、おいしかったです！自動販売機のところに、無料の氷があって部屋でお酒を楽しめました。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/03/06
ご宿泊いただきまして有難う御座います。
お泊りデートいいですね！雪が無くなると銀泉閣足湯がオープン
します、夜の足湯ふいんき満天ですよぜひ又来てくださいね。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]層雲峡【氷瀑まつり】夕朝食付８５５０円

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひろき (男性/20代) 投稿日:2009/01/12
かなり予定より早く着いたのですが、非常に親切に対応してくれました。冬なので足湯等が楽しめなかったので、次回の楽しみにしようと思います。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/01/21
ひろき様　ご宿泊頂き有難う御座います。
雪解けとともに足湯オープンいたします、長い冬もうしばらく
楽しみにお待ち下さい、そしてまた遊びにきてください。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流しの宿★ゆったり寛ぐ一泊二食♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ユウタ (男性/50代) 投稿日:2009/01/06
層雲峡に宿泊するのは今回が２度目、以前宿泊した際のホテルの印象が悪かったせいか、層雲峡はあまり期待はしていませんでした。しかしスタッフの方々の接客の良さと宿泊客に少しでも満足してもらおうと一生懸命な様子に感動しました。
大きなホテルには無いほのぼのとした温かさを感じることが出来楽しい１日を過ごすことができました。
食事も私としては充分満足。朝の雑煮は田舎風とは言うもののとても美味しく頂きました。家族にも好印象でした。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2009/01/16
ユウタ様　ご宿泊有難う御座います。
大変褒めていただきスタッフ一同大変感謝しております
特別なサービスは出来ませんが、一生懸命お客様にゆっくり安心して
お泊りいただけるよう心がけてまいります
また、この次お泊り頂いたときにはもっと良かったと思っていただけるよう全スタッフお待ち申し上げております
またぜひお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【大晦日限定】年越しそば＆お雑煮で新年をお祝い！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まり (女性/50代) 投稿日:2008/11/24
予定時間より早く到着し、部屋の変更まで申し出たにもかかわらず、直ぐに対応して頂きました、夕食は品数もあり残ってしまったが、美味しく頂きました。浴室はこじんまりしていましたが、温泉はゆっくり満喫できました。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/12/10
ご返事遅くなりました、全体的にもっとがんばらないとダメですね、
特に、朝食考えないともっと満足していただけるよう勉強してまいり
ます。
ぜひ、こちらにお越しになる機会がございましたらお立ち寄り
ください、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]料理自慢の宿泊プラン♪「笑顔ほくほく和食膳」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:つむ (男性/20代) 投稿日:2008/10/19
料理が非常においしかったです。温泉宿ということもあってか、部屋の装飾はまずまずでしたが、スタッフの対応が非常によかったです。もちろんお風呂もよく、夜の足湯は特に最高でした。是非また泊まりたいです。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/12/10
もう今年も終わろうとしている頃、ご返事が大変遅くなりました。
大変褒めていただき有難うございます。
またお越しいただきましても、さらにご満足いただけるよう、
がんばってまいります、ぜひ、お越し下さいお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]料理自慢の宿泊プラン♪「笑顔ほくほく和食膳」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みゆ (女性/30代) 投稿日:2008/10/17
清潔感のある温泉旅館でした。

返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/12/10
ご返事なかなか出せず、大変申し訳御座いませんでした。
あらゆる面で物足りなかったんですね
もっと、印象に残るような旅館にしていきます
また、お越しくださいお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏休み特別サービス☆お一人様10650円１泊２食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ナオ (女性/20代) 投稿日:2008/10/09
食事がおいしくて、ボリュームがあり驚きました！
残念だったのが、浴室の洗面台が汚かった事でした。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/10/26
洗面台が汚れていたとの事大変すいませんでした。
お泊り頂き有難うございます。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流しの宿★ゆったり寛ぐ一泊二食♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こうちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/07
夕食は満足、風呂は源泉。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/10/14
こうちゃん様　ご宿泊頂き有難うございました。
大変混雑してましたので、ごゆっくりおくつろぎ頂けたか
心配しておりました、冬の層雲峡もまた違ってのんびりできますので
ぜひ、お越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]料理自慢の宿泊プラン♪「笑顔ほくほく和食膳」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:shino (女性/20代) 投稿日:2008/10/07
先日3名で利用させていただきました。
部屋等の清潔さもよく、お風呂もこじんまりとしていましたが大変よかったです。
しかし、夕飯で出てきたカニにゴマツブ大の黒い卵のようなものがついており、後から調べるとカニビル(カニや人体には全く影響ないそうです)の卵のようでした。
私はそういうものが非常に苦手なため、カニには手をつけられませんでした。
どのような経路でカニを入手し、調理しているのかはわかりませんが、洗えば簡単に取れるそうなので、その努力はしてほしかったと思いました。
その他の料理はとてもよく、特に山菜を使った料理が夜・朝ご飯にでており、おいしかったです。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/10/14
ご宿泊頂き大変ありがとうございました
夕食のかにの件私自身体に影響がなくてもあまりいい気分のものでは
ないと思います。
これからは、十分に気をつけて見た目にも美味しく召し上がって
いただけるようにしてまいります。
又、ぜひお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]温泉にズワイガニに石狩鍋♪ほっと一息！美味流星の膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もぐら (男性/50代) 投稿日:2008/10/05
食事は食べ残しが出たぐらいに多かった。夕食のデザートは南国のフルーツでしたが、旬の果物（柿・ブドウ等）の方でも良かったと思います。接客も良かった。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/10/14
もぐら様　ご宿泊頂き有難うございました。
南国のフルーツよりも旬の果物ですよね、又色々話し合い
考えていきたいと思います。
ぜひお近くまで来ましたらお立ち寄りください、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]自慢のグレードアップ料理！「笑顔満載和食膳」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:1933 (女性/40代) 投稿日:2008/10/02
朝食のジュースが残念でした。他のおかず類は普通なのですが、ジュースで朝食全体が安っぽく見えるように思えます。100％りんごジュースなどがあれば良かったですね。あとは満足しています。夕食はたいへんボリュームがあります。施設がきれいで、とても使いやすく、温泉はとてもよいです。黒岳の後の手湯・足湯も嬉しいです。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/10/14
ご宿泊頂き有難うございます。
朝食色々改善が必要と考えております、これからはもっと
質の高いパフォーマンスを心がけたいと思います。
ぜひ、今度ご利用していただいたときにはご満足いただけるよう
頑張ってまいります。

[利用した宿泊プラン]北海道産和牛を豪快に食す【美味香り膳】プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マッシュ (女性/40代) 投稿日:2008/09/22
昨年に続いての利用でしたが、落ち着いた雰囲気で大変満足できました。とにかく温泉が素晴らしいです。それほど広くはないのですが、源泉かけ流しで大満足。食事もかに付きで豪華、鍋も美味でした。地元の山菜が使ってあるところも評価できます。マッサージをお願いしたのですが、とても上手な方が担当してくれまして９時間に及ぶ山歩きの疲れを癒すことができました。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/10/06
ご宿泊有難うございます。
層雲峡は黒岳も紅葉の季節を迎え温泉街も木々が色づき始めとても綺麗で感動的な景色であり、少し寒くもなりました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]料理自慢の宿泊プラン♪「笑顔ほくほく和食膳」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tatu (男性/50代) 投稿日:2008/09/15
何回か行った北海道では、初めての層雲峡での宿泊でした。
部屋も料理も不満はありませんでした。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/10/06
ご宿泊有難うございます。
又のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉にズワイガニに石狩鍋♪ほっと一息！美味流星の膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ウータン (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
ここの口コミを参考に宿を選び６ヶ月のベビーと夫婦の３人で宿泊しましたが、晩御飯は年輩者向けなのか全然口に合わず半分以上残し、朝食も種類が少なく食べる気がしませんでした。お風呂も狭くベビーベッドがなぃためひと苦労。楽しみにしていた旅行も無駄な時間とお金を費やした感じでした。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/09/22
手前どものサービスがいたらず不満の残るご旅行になってしまい、
たいへん申し訳ありませんでした。
お客様のご指摘は深く胸に留め、今後の改善点とさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]夏休み特別サービス☆お一人様10650円１泊２食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はむ (女性/20代) 投稿日:2008/08/31
思っていたより小さな宿でしたが、アットホームな雰囲気がとても素敵で気に入りました。
ただ、夕食の味付けが少し濃いと感じました。
親切に対応していただき、くつろいで1泊過ごすことができました。
ありがとうございました。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/09/15
ご宿泊頂き有難うございました。
料理の味付け大事です、今後満足していただけるよう努力します。
また、季節の違った層雲峡にも来て下さいお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]温泉にズワイガニに石狩鍋♪ほっと一息！美味流星の膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:タマさん (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
男女五人で宿泊しました。二部屋での利用でしたので夕食は 別会場を配慮くださり皆 ゆっくりと味わう事ができとても嬉しかったです。内容は申し分なくしかも10周年記念とのことで一品料理が多くそれにフルボトルのワインのサービス感激でした。お風呂は温度も丁度よくて気持良かったです。また必ずお世話になりたい宿です。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/09/03
タマさん　ご宿泊頂き有難うございました。
みなさんに楽しんでいただき大変うれしくおもいます
まだまだ、行き届かないところがあるとおもいますが、
これからもっとご満足いただけるよう一生懸命がんばります
又のお越しお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流しの宿★ゆったり寛ぐ一泊二食♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ととやん (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
部屋は狭かったし、食事は品数は多いのだけどおいしいものはなかった。夕飯のお造りの甘エビに至ってはとても古くて食べられたものではなかったし、朝食のジュースは色つき水でとても飲めませんでした、といった具合。３歳の息子もおいしくな〜〜いと言ったきり食べなかった。こんなことなら素泊まりのペンションにして外で食事すれば良かった・・・。
接客が良いとの口コミもあったけれど、経営者らしき年配の女性が気を使っていた他はまったくやる気を感じませんでした。
また利用することはないと思います。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/09/03
ご宿泊頂き有難うございました。
せっかくの旅行ご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。
出来る限り改善できるようまたご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、又近くまでお越しの際はお立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]夏休み特別サービス☆お一人様10650円１泊２食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆき (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
夏休みの家族旅行でお世話になりました。ネットで予約したのですが、小さい子供がいるということで湯元銀泉閣の方からわざわざ電話を下さり、夕食は部屋で食べるメニューにできますよと提案してくださり、従業員さんのお心遣いがとても嬉しかったです！また従業員さんの対応もとても丁寧で、とても過ごしやすかったです。子供たちの使用したおむつは自分達で持って帰るつもりでゴミとは別にして置いたのですが、外出している間に掃除をしてくれる方が捨てていてくださって…迷惑かけてしまいました。とにかく綺麗なお部屋で従業員さんの対応も丁寧で、とてもお気に入りになりました。また是非行きたいと思っています。お世話になりました。そしてありがとうございました(*^o^*)
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/08/29
ゆき様　ご宿泊いただき有難うございました。
気持ちよく過ごしていただけたのが、なによりうれしいです、
シーズン中の層雲峡も良いですが、雪の層雲峡ものんびり過ごせ
温泉のありがたさも　もっとわかりますよ。
また、ぜひお越しくださいませ楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]北海道産和牛を豪快に食す【美味香り膳】プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:スコット (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
初めての宿泊(これまでは層雲峡の他ホテル利用)でしたが、大規模ホテルにはない落ち着きとアットホームな雰囲気が良かったです。部屋、食事、風呂ともにお盆時期でのこの価格にしては満足ですし、なによりも従業員の対応と清潔感が素晴らしかったです。ただし、一点残念だったのは内風呂の湯温が熱すぎませんか？露天風呂は適温でしたが…、私だけ？。この点を除けば、またの機会にも利用したいと思います。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/08/30
ご宿泊有難うございます。
内風呂があつかったとの事で大変すいませんでした。
温度管理はフロントスタッフの仕事で適温を保っております。
今後必要以上に熱いまたはぬるかったときはフロントに言いつけて下さい。
すぐに温度計で計測し対処いたします。
又のお越しをおまちしております。

[利用した宿泊プラン]夏休み特別サービス☆お一人様10650円１泊２食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミーちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/18
部屋食の変更、快く受けていただき有難うございます。しかし、夕食、朝食共余りにも特徴がなくがっかり。宿の雰囲気が気にいっただけに残念！

返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/08/30
ご宿泊有難うございます。
お客様の声をホテルのスタッフ全員で考えより良いサービスを提供できる宿にしたいと思っています。
明日へのチャンスをお与え下さい。又来てくださいね。

[利用した宿泊プラン]夏休み特別サービス☆お一人様10650円１泊２食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＦＴＲ (男性/20代) 投稿日:2008/08/05
値段相応な感じでした。
１００％の源泉掛け流しでお湯はとても満足できました。
雄大な自然を満喫したいときはまた利用したいです。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/08/29
ＦＴＲ様　ご宿泊有難うございます。
値段相応ではまったく良くないですね、反省いたします
これから色々と勉強していかなければと思います
唯一源泉の温泉が気に入っていただけたことが嬉しく思います
この次はご満足いただけるよう頑張りますのでぜひまた、
お越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流しの宿★ゆったり寛ぐ一泊二食♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:キムキム (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
部屋・食事・お風呂等、総合的に満足のいくお宿でした。
しかし担当してくださった仲居さんの覇気がなく残念。要点が不明な説明ばかりするので何度も聞き返すといった場面があり、コミュニケーションがとれませんでした。
部屋出しの夕飯でしたが、一度に全部運ばれました。食べるペース配分が分かっていい部分もありますが、お酒を飲みながらゆっくり食べる方には
お吸い物は冷めるし、デザートは温かくなるしといった難点があると思います。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/08/11
ご宿泊有難うございました。
担当いたしましたのが新人のメイドでしたもので
いたらぬ点も多々ありご迷惑をお掛けしたかと思います。
これから色々勉強していき良いメイドになってくれるものと
期待しています。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉にズワイガニに石狩鍋♪ほっと一息！美味流星の膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:etigonorounin　 (男性/70代) 投稿日:2008/08/05
掛け流しの温泉は、４２度と熱いと思ったがそれほどでなく、何回かは入りたくなる温泉である。料理も質、量とも良く満足。部屋にクーラーがなく、おやっと思ったが、
涼しい風が要らないわけが分かった。おすすめの宿である。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/08/11
ご宿泊有難うございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉にズワイガニに石狩鍋♪ほっと一息！美味流星の膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:akio (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
温泉街の真ん中で、ロープウェイの乗り場も近くロケーションは非常に良い場所です。
食事もおいしくゆっくりできました。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/08/04
akio様　ご宿泊頂きまして有難うございました。
食事、立地などお褒めいただき大変うれしくおもいます。
ただ接客・サービスがまだまだということがわかり
これから、ますます努力が必要だなーと思いました
よりよい接客を目指します。
又近くまで来ましたらぜひお立ち寄りくださいませお待ちして
おります。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流しの宿★ゆったり寛ぐ一泊二食♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:tenri (男性/60代) 投稿日:2008/07/22
３年前にも泊まりました。料理は良く、温泉は最高級です。また来るつもりです。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/07/25
tenri様　毎回ご利用していただきまして有難うございます。
これからも心のこもったサ−ビスに心がけ、いつお越しいただいても
ご満足いただけますよう従業員一同頑張ってまいります。
これからもご利用いただけますよう、又お会いできますようおまち
しております。

[利用した宿泊プラン]温泉にズワイガニに石狩鍋♪ほっと一息！美味流星の膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けーすけ (男性/20代) 投稿日:2008/07/15
料理も量、質的にも美味しく頂けました。匂いなども問題もなくとてもいい時間を過ごせた宿であったと感じてます。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/07/22
ご宿泊頂きまして大変有難うございます。
けーすけ様のお言葉を励みにしてよりいっそうご満足いただけるよう
頑張ってまいります。
また、お越しいただけるようお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]北海道産和牛を豪快に食す【美味香り膳】プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のぶさん (女性/40代) 投稿日:2008/07/14
天麩羅のヤマメ、小鉢の山菜、忙しい接客の合間に社長やスタッフの皆さんが採ってきたものが食卓に。蟹も良いものでした。登山後にお部屋食と温泉（とても良いお湯）でのんびり。濡れた雨具などのケアもご親切にしてくださいました。宿の規模から団体観光客も少なそうで、大変くつろげます。中規模ながら行き届いた清掃とサービス、食事で、贅沢な時間を過ごせます。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/07/22
のぶさん様　ご宿泊頂き有難うございました。
ご満足頂き大変うれしく思います、又二回三回とお越しいただけますよう、よりいっそう努力してまいります。
又お会いできますよう楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]料理自慢の宿泊プラン♪「笑顔ほくほく和食膳」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:わきちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/08
お世話になりました。父の快気祝い、母の喜寿祝い(誕生日の宿泊）で銀泉閣様には色々ご配慮いただきました。ありがとうございました。部屋食にもしていただき親子水入らずの温泉宿でのひと時・・両親も大変喜んでいました。食事も蟹など入り豪華なメ二ューでワインのサービス、満足でした。温泉はさらっと癖がなく匂いもなくよく温まり、両親の貸切お風呂も喜んでいました。私たちも茨城より行き両親の喜ぶ笑顔に疲れも感じませんでした、ありがとうございました。
返信者:湯元銀泉閣 返信日:2008/07/12
わきちゃん様　ご宿泊有難うございます。
楽しい旅行になったとの事ですので従業員一同大変喜んでおります。
また層雲峡へお越しの際はお立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流しの宿★ゆったり寛ぐ一泊二食♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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