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エリア: 熊本県 > 黒川・杖立 > 杖立・わいた

[旅館]宿番号：325620

木の温もりの宿　ふくみ山荘

杖立温泉
大分自動車道日田インター下車。車で約30分。 MAP

  • 木の温もりの宿　ふくみ山荘のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 17 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.2  
風呂   3.5  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.1  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:じゅん (男性/40代) 投稿日:2009/07/06
７月４日に宿泊しました。いつも思いますが、いい宿です。何と言っても料理がとても美味しいですね。（板前さん、かなりの腕前ですね。）次回も楽しみにしています。

[利用した宿泊プラン]社会情勢もしっかり反映！定額給付金プラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かーくん (男性/30代) 投稿日:2009/04/13
おかみさんも元気でいい宿だなぁと思いましたけど、夕食時に最初の仲居さんから鮎の塩焼きがあると言われ、待っていると次の仲居さんからは、以上で夕食は終了と言われたので、部屋に戻っていると鮎の塩焼きが残っていると言われ振り回されました。夕食のメニュー表なんかが置いてあるといいと思います。
部屋は静かでいいところでした。
温泉はもう少し風呂場がきれいだと助かるかなぁと思いました。
プリンおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]【一日一組限定】温泉付き客室ちょっとリッチプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:猫兄 (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
湯治感覚で、２４時間入れる塩化物泉の湯が心地よい良い宿です。
値段も良心的で、食事も満足、連泊したくなります。
春（桜）の時期は露天から花見風呂が楽しめ身も心も癒される宿でした。
お気に入りの宿になりました～
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2009/04/08
この度　当館では、最近の厳しい社会情勢を踏まえまして、「定額給付金バンザイ－」というプランを、企画致しましたところ、たくさんのお客様にご利用頂き大変うれしく思っております。特にお客のように、仲の良い男性と来られ、満開の桜を見ながら露天風呂に入ったとのこと、きっと心身ともに癒されたことでしょう。そうなんです、この杖立温泉という所は、癒しの里なんです。１８００年も昔から、自然の恵みである、湯けむりと99.8度の高温がこの温泉の魅力なんです。どうぞ、またのお越しを、心よりお待ち申しております。
この度は、大変ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　館主

[利用した宿泊プラン]社会情勢もしっかり反映！定額給付金プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あきくん (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
初めて利用させて頂きました。
部屋は清潔で良かったですが、欲を言えば冷蔵庫があれば便利です。
お風呂も、温泉宿らしい感じで満足です。
そして、食事がとても素晴らしかったです。「この宿泊費で！？」と
夫婦で目を白黒させてしまいました！味、ボリュームとも最高でした。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2009/04/08
クチコミのご返事が遅れてしまい誠に申し訳ありません。この度は、当館に、ご宿泊頂きましたことを、心からお礼申しあげます。料理に関しても、大変心温まるメ－ルを頂き感謝申しあげます。ただ冷蔵庫の設備に関しては、以前から検討していたのですが、最近では、冷蔵庫の中の品物が売れないし、飲み物をお持ちになるお客さまが、多くなりましたので、見合わせているしだいです。冷やしたい物があれば、フロントにてお預かりしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪☆じゃらん限定☆♪一番お得にふくみ山荘満喫プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:怒り (男性/20代) 投稿日:2009/03/09
予約していた部屋が3階で庭付でトイレが自慢ですというから予約したのですが、泊まった部屋は2階でトイレも窓がなく景色は見られませんでした。
予約した条件と違っていたのが非常に残念でした。
内風呂も寒くて入れませんでした。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2009/03/19
この度の部屋に対するご指摘、誠に申し訳ありません。お電話でお詫び申し上げましたが、お客様のご指摘どおり、ネットのプランとその内容が、担当者のミスで、ご指摘どうり全く違っておりました。なぜ今まで気づかなかったのか、いままでご宿泊していただいたお客さまにもただただ申し訳なくて残念でなりません。従業員も女将も、少しでもお客様へのサ－ビスに努め満足していただこうと、努力していただけにこんなミスをしてしまい、ご指摘いただいた、お客様に心からお礼とお詫びを申しあげます。間違ったプランの内容は、至急是正いたしました。これからも、心に残るサ－ビスに努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　ふくみ山荘　社長　田邉

[利用した宿泊プラン]【一日一組限定】温泉付き客室ちょっとリッチプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:じゅん (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
今回、３度目の宿泊でした。雰囲気がとてもいいです。昔の湯治場という感じでしょうか。今後も定期的に利用したいと思います。今回はお世話になりました。（部屋はきれいです。食事が美味しいです。お風呂もいいです。）
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2009/02/27
この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。お客様に大変満足していただけた事をとても嬉しく思います。特に最高点を付けて頂けたことに心から感謝申し上げます。まだまだ手の行き届かない面もございますが、今後の更なるサービスの向上に繋げてまいりたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪☆じゃらん限定☆♪一番お得にふくみ山荘満喫プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ふみ (女性/20代) 投稿日:2009/02/16
内風呂もついて、この値段で、夕食のメﾆｭｰが豊富でした。
家族風呂、めっちゃ熱かったｹﾄﾞ、気持ちよかったです。
部屋に、宿の施設案内表があれば、いいと思います。何階に何があるとか。
お酒の種類が、ビールの他に、焼酎や日本酒、梅酒があれば、良かったです。
近くに、Ｒシｮｯﾌﾟがあって、夜中２時まで開いてるから幸いです。
お酒は置いていなかったので残念でした。
女将さんを始め、皆様優しく接してくれて、満足です♪
ありがとうございました。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2009/02/27
この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。お客様に大変満足していただけた事をとても嬉しく思います。①「お風呂がとても熱かった…」件でございますが、伝統ある99.8度です。（本当の温泉であり、加水しておりません）この点ご容赦下さいませ。②「宿の施設案内表があれば…」の件など、まだまだ手の行き届かない面もございますが、今後の更なるサービスの向上に繋げてまいりたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【絶品♪熊本名物馬刺し付】温泉旅情プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くまちん (女性/30代) 投稿日:2009/01/04
部屋は広くて良かったのですが、冷蔵庫がなかったので不便でした。また、旅館の説明の書いてある冊子のようなものが皆無、しかも電話が通じなくてフロントに連絡しにくかったので、どのような設備やサービスがあるのか分からなかったのが残念でした。仲居さんには質問してもすぐに答えが返ってこないので聞く気がしませんでした。もう少し、接客がいいと宿の印象も違うと思います。温泉は熱めでしたが良かったです。時間で男女の入れ替えがあったのが良かったです。夕食はおいしかったのですが、何の説明もなかったのが残念でした。朝食はごはんがべちゃっとしていてあんまりよくなかったです。社長さんや女将さんは優しい方でした。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2009/01/26
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。①「冷蔵庫がなかった…」件ですが、当館は湯治場のため、ご容赦ください。なお、フロントにご連絡していただければ、お預かりできます。②「旅館の説明の書いてある冊子のようなものが皆無…」ですが、近年は、インターネットの普及の為、置かなくなりました。③「電話が通じなくてフロントに連絡しにくかった…」件ですが、家族経営の為、本当に申し訳なく思います。④従業員の教育についても徹底しなければいけないと思います。⑤「夕食」の件ですが、高級旅館ではありませんので、ご容赦ください。⑥「朝食はごはんがべちゃっとして…」の件ですが、おそらく、水加減を間違えたものと思います。申し訳ございませんでした。最後になりましたが、今後の更なるサービスの向上に繋げてまいりたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【絶品♪熊本名物馬刺し付】温泉旅情プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゴン (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
一年通して、十泊位しますが、気配りが行き届いてない、清潔感が無い所に宿泊したのは、初めてです。宿泊料金が安くてもあれでは、と、思われます。一度皆さん、宿泊されたら、良く分かと思われます。是非一度。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2009/01/17
この度の御宿泊ありがとう御座いました。全ての面で御満足できなかったことを、心からお詫び申し上げます。皆様方の御指導を仰ぎながら、ひとつずつ積み重ねて、御客様が満足いただけます様努力していく所存で御座います。

[利用した宿泊プラン]【一日一組限定】温泉付き客室ちょっとリッチプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なな (女性/20代) 投稿日:2008/12/30
温泉の質、周りの景色はよかったです。しかし、せっかくのんびりしに来たのに従業員みなさんの心遣いが感じられなかったのが残念。夕食の時鍋物があり着火マンがなかなかつかず客に聞いたのはいいけどそのままつけさせたり。扉の開けっ放し。他にも多々ありました。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2009/01/12
この度は、年度末に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。早速ですが、従業員の態度が悪かった為にすべてに気分を悪くなされたことを、深くお詫び申しあげます。メールを開いたのが本日だったので返信が、遅れました。他に同じ内容のメールがあり、折角一生懸命頑張ってきたのにと思うと残念でなりません。年末の人手不足の為厳しく指導を怠った私の責任です。大変申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【一日一組限定】温泉付き客室ちょっとリッチプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kaz (男性/40代) 投稿日:2008/09/30
家族４人で宿泊しました。温泉がとても気持ちよかったです。が、蒸し風呂の照明がなかったので、少し怖さがありました。食事がよく、特に夕食は大満足でした。また利用したいと思います。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2008/10/08
この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。①「蒸し風呂の照明がなかった…」件については大変申し訳ございませんでした。照明自体はございますが、連日、真夜中に入浴される方が多数居られるため、タイミング悪く電球が切れていたものと思います。②温泉には大変満足されたようで、当館も光栄に思います。何せ、「伝統ある99.8度の温泉」そして「化粧水いらずの泉質」が売りですので、「お湯（泉質）」に関しては、自信を持っており、より多くの方々に入浴して頂けたらな、と思います。③夕食についても満足して頂けたようで大変嬉しく思います。今後とも更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆祝☆リニューアル３周年！特別価格プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぷーたん (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
子供を「布団・食事あり」で予約していたのですが、夕食を忘れられていた上に布団も敷いていただけず残念でした。
中広間で食事のお世話をしてくださった女性の方はお年を召したのんびりした方でこちらの注文がよく通じなかったものの、お人柄の良さがにじみ出ていて
それさえも気にならないほどでした。
しかし女将さんは接客の心得をもう少し考えていただきたいと思います。
何かをお願いすると、いつもあからさまに迷惑に思われているような態度を取られ、こちらが申し訳なくなるほどでした。
お忙しかったのだと思いますが、お客様をお迎えするという意識が少ないように感じます。
せっかくお部屋などは素敵なのに勿体ないな、と思いました。
女将さん、頑張ってください。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2008/09/27
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。今回、「夕食を忘れられていた上に布団も敷いていただけず…」の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。当日は連休ということで、お子様づれのお客様が４組あり、従業員一同、綿密に打合せをしたつもりでしたが、似たような案件のお客様が複数居られた為、手違いが発生してしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、深く反省しております。特に、お子様連れのお客様については、細かい点にも気遣うべく、また、お客様にご指摘頂いた事、さらに励ましのお言葉まで頂いたことは、当館にとって貴重なご意見・ご指導であり、今後の更なるサービスの向上に繋げてまいりたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　木の温もりの宿　ふくみ山荘　女将

[利用した宿泊プラン]じゃらん掲載☆小庭付き客室プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よしくん (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
木の温もりの宿の露天風呂は、森林に、囲まれて、気持ち良い時間を過ごさせてもらいました。残念ながら、一緒に同伴の彼女は、入る事ができませんでした。時間帯で、変わるみたいでしたが、変わりませんでした。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2008/09/15
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。残念な事に連れの女性の方が露天風呂「満天の湯」に入ることができず大変申し訳ございませんでした。１つしかない露天風呂ですので時間帯でのれんを入れ替えております。何分、開けっぴろげの風呂で、とても開放感を満喫できる露天風呂の為、昼間は男性、夜２０時から２３時までを女性としておりまがすが、当日、のれん入替え時にまだ入浴されている方が多数居た為、無理に上がって貰う訳にもいかず、そのままにしておいたのでしょう。大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]じゃらん掲載☆温泉付き和室でゆったりプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:プーブー (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
露天風呂が開放的で気持ちよかったです。
そのせいか女性は20時から夜中の間しか入れなかったのは残念です。
ご飯もおいしかったですよ。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2008/09/15
この度は、ご宿泊ありがとうございました。露天風呂の件ですが、何分１つしかなく、又とても開放的な為、女性の方々の利用時につきましては気配りの観点から夜間に調整させて頂いております。勿論、申し出があれば昼間でもご利用可能ですよ…。また近年は女性専用露天風呂のニーズが高まっておりますので、今後、検討すべく、更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【絶品♪熊本名物馬刺し付】温泉旅情プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とんとん (女性/50代) 投稿日:2008/08/13
くちこみを見てから予約しました。大分県と熊本県のほぼ県境にある、山間にあるしなびた風情のある温泉地でした。部屋はリニューアルされていて快適でした。只鍵のかかりが悪く、開け閉めにとても時間がかかり、汗びっしょりになりました。お風呂が露天が一つしかなく、夜の八時に入れ替えと聞き、夕食後のんびり過ごし、いざ露天に行こうと部屋を出たら、廊下も階段も電気が消えていて真っ暗で、非常灯の明かりのみ。恐くて行けませんでした。
朝は、又入れ替わっていたので、結局は露天には入れなくて、のぞく事も出来ず、心残りでした。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2008/09/15
この度はご宿泊ありがとうございました。①「鍵のかかりの悪さ」については十分承知しており、防犯に鑑み、リニューアル時に「プロでも絶対に破られない鍵（二重構造）」ということで設置させて頂いておりますが、使いにくさと言う点につきましては申し訳ございませんでした。②露天風呂につきましては、何分１つしかない為、時間帯で、のれんを入替えておりますが、のれん入替時に、まだ入浴されている方がいる場合には予定どおりにならないこともありますので、さぞ心残りだったことでしょう。
③浴場の照明につきましても目の届かない点があり、大変失礼しました。今後とも更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待しております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん掲載☆馬刺し付き会席小庭付き客室プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
中学生一人と小学生二人の家族5人での毎年恒例になった旅行で、今回お世話になりました。皆さん大変感じの良い方々。ニコニコで過ごすことができました。夕食は食べ切れないほどで美味しくいただきました。お風呂は大人向け？なのか熱すぎで子供達には不評でしたが、露天風呂がぬるめだったので助かりました。大人の私は、蒸し風呂が大変気に入りました。また来たいな。そうそうお部屋は広々していて、きれいで、布団もふわふわ文句なし。朝食はちょっと物足りないかな。おかみさん、杖立プリン、大変美味しかったです。ありがとう。社長さん、いろいろ観光スポットやルートを教えてくださってありがとう。鍋滝やジャージー牛乳飲みに行きました。総合的にリーズナブルですし満足のちょっと上です。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2008/09/15
①「朝食」の物足りなさについては、申し訳ございませんでした。何分、朝食をあまり取られない方も居られますので、調理場のほうでも、かなり悩ましい点があり、ボリュームにつきましては検討していきたいと思います。また②「杖立プリン」への評価を頂き、大変嬉しく思います。当館のプリンは女将が試行錯誤しながら、味も計算の上で手作りしている正統派プリン（混ぜ物一切なし）ですので自信を持ってお客様に召し上がって頂いております。いつか「プリンと言えば杖立温泉…」のような代名詞になれるよう頑張りたいと思います。今後とも更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆祝☆リニューアル３周年！特別価格プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゅん (男性/30代) 投稿日:2008/08/06
今回、２度目の宿泊でしたが、昔の温泉宿の雰囲気があり、とても良い宿だと思います。夕食はお値段から考えると、かなり豪華で品数も多く全部食べきれないほどです。大きな露天風呂も良かったと思います。また宿泊したいと思います。
返信者:木の温もりの宿　ふくみ山荘 返信日:2008/09/15
この度はご宿泊ありがとうございました。夕食につきましては、当館は自信を持ってお客様に召しあがって頂けるお料理ですので高い評価を頂き、大変嬉しく思います。今後とも更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆祝☆リニューアル３周年！特別価格プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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