クチコミ・評価

ホテルグランメール山海荘からの返信

kazoo様
この度は、15年ぶりにホテルグランメール山海荘へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想を詳しくお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
地元の食材を使ったビュッフェをおいしくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
オールインクルーシブのサービスもご利用いただきありがとうございます。
お酒を召し上がられないとのことでしたが、そういったお客様にもご満足いただけるよう、今後は内容のバランスをより工夫していきたいと思います。
また、ご指摘いただいた夕食ビュッフェの構成についても、貴重なご意見をありがとうございます。
確かに、種類が豊富なぶん偏りが出てしまうこともあるかと思いますので、いただいた声を参考に、よりご飯にも合う料理の検討してまいります。
これからも、津軽でゆったりお過ごしいただけるホテルとして、より良いサービスを目指してまいります。
また機会がありましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/11

ホテルグランメール山海荘からの返信

おせん様
この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お料理について「ハズレが無い」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見いたしました。
ビュッフェの内容には特に力を入れておりますので、お口に合いましたことは料理スタッフにとっても大きな励みになります。
スタッフの対応や表情についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも気持ちのよい接客を大切に、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
大浴場の混雑状況表示もご活用いただけたとのこと、快適にご利用いただけたようで何よりです。
また、お部屋のコンセント位置に関するご意見もありがとうございます。
すぐの対応は難しい部分もございますが、今後の改善の参考とさせていただきます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/11

ホテルグランメール山海荘からの返信

たけちゃん様
このたびはホテルグランメール山海荘にご宿泊いただき、そして素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ワサオのねぶたでのお出迎えから、化石海洋水の温泉、津軽三味線のライブに、お見送りのハーモニカまで…当館での滞在をたっぷり楽しんでいただけたご様子が伝わり、とても嬉しく拝見しました。
特に津軽三味線の演奏やハーモニカでのお見送りは、私たちスタッフにとっても大切にしている“おもてなし”のひとつですので、そう言っていただけて本当に励みになります。
季節ごとに異なる津軽の魅力を感じていただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
またぜひ、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2025/5/11

ホテルグランメール山海荘からの返信

123様
この度は、ホテルグランメール山海荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
オールインクルーシブのプランをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。お飲み物やおつまみ、お土産品としての銘菓など、豊富なラインナップにご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな励みです。
さらに、夕食のビュッフェや朝食についてもご満足いただけたとのこと、特にお刺身や郷土料理のアラ汁、ホテル特製のすしこを気に入っていただけて光栄です。すしこをお土産にされ、喜ばれたとのことで、嬉しい限りです。
温泉についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。夏にぴったりの温泉というご提案、今後の参考にさせていただきます。
お客様にご満足いただけるよう、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/4/26

ホテルグランメール山海荘からの返信

さとみ様
この度は、ホテルグランメール山海荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
まず、料理についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、貸切風呂でお湯が出なかった件につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用いただけるよう、今後、設備の点検を強化し、このような不便が再発しないよう努めてまいります。
お客様にはご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/26

ホテルグランメール山海荘からの返信

ねーやん様。
この度は、ホテルグランメール山海荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
オールインクルーシブのプランをお楽しみいただけたとのこと、お酒やおつまみ、ワインの豊富な種類についてお褒めいただき、ありがとうございます。三味線演奏や貸切風呂などもご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
また、食事会場でゆっくりお食事をお楽しみいただけた点や、岩木山の美しい景色と日の出もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/26

ホテルグランメール山海荘からの返信

ダンプ様
このたびは、数ある宿の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、20年ぶりに同じメンバーでのご旅行という大切な機会にお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お料理にご満足いただけ、「コックさんの質のよさが伝わってきた」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
さらに、ドリンクの飲み放題やアルコールのご提供につきましてもお楽しみいただけたとのことで、オールインクルーシブならではの魅力をご実感いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
お得なクーポンもご活用いただき、皆さまにとって喜びあふれるご旅行となったとのこと、何よりでございます。
また皆さまご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/11

ホテルグランメール山海荘からの返信

ソッティ様
この度は、初めての青森旅行に際し、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ご滞在が快適なものとなり、素晴らしい思い出をお作りいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/16

ホテルグランメール山海荘からの返信

マル様
この度は当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、冬季のご宿泊が快適だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
フロント・接客・清掃スタッフへのお褒めの言葉、さらにはお食事にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。お寄せいただいたお声は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
またお越しいただいた際にも、変わらぬ心地よさとおもてなしを感じていただけるよう、これからも精進してまいります。

返信日：2025/2/16

ホテルグランメール山海荘からの返信

風の心様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
特にお食事をお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。料理長をはじめスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう心を込めてお作りしておりますので、このようなお言葉を頂戴し、とても励みになります。
県内にお住まいとのこと、これからもご期待に添えるよう努めてまいります。次回のご訪問も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/17

ホテルグランメール山海荘からの返信

ちーちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
三味線ショー・ラウンジでのアルコールサービス・温泉・チェックイン時のスタッフ対応にもご満足いただけたとのことをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、お菓子の種類が少なくなってしまった点やバイキングの料理につきましては種類や味付けの面でご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後はお客様に満足いただけるよう貴重なご意見を参考にしながら、メニューの充実を図り、提供状況の管理を徹底してまいります。
また、チェックアウト時のスタッフ対応につきまして、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、心を込めたお見送りやご要望への対応を徹底すべきところ、至らない点がございましたこと、弁解の余地もございません。改めてスタッフへの教育を見直し、同様のことがないよう努めてまいります。
もし再びお越しいただける機会がございましたら、より快適で心温まるお時間をお過ごしいただけるよう、一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/7

ホテルグランメール山海荘からの返信

清麻呂様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ロビーでの飲食を含むオールインクルーシブのサービスにつきまして、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、夕食・朝食の品数や大浴場について、ご期待に沿えない点があったとのご意見は、真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
特にお食事に関しては、地元の旬の食材を活かしつつ、より多くのお客様にご満足いただける内容を検討してまいります。また、露天風呂の温度に関するご指摘もありがとうございます。快適にご利用いただけるよう、適切な管理を心がけてまいります。
非日常感をお楽しみいただき、仕事を忘れてゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります。西津軽の地ならではの景色と共に、心に残るひとときをご提供できたこと、何よりの喜びでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/29

ホテルグランメール山海荘からの返信

nori様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
すべてにおいてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
客室からのオーシャンビューや夕景、夜景を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子に、私どもも何よりでございます。
また、お食事やお酒もご堪能いただき、「お腹いっぱい」とのお言葉をいただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなります。
ぜひまた機会を見つけて、当館へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
この度のお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/17

ホテルグランメール山海荘からの返信

まあちゃん様
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂からの景色をお楽しみいただき、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に夕食のアワビや地酒もご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お席の配置に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の配慮に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、心よりお迎えさせていただきます。次回も素敵なご滞在となりますようスタッフ一同お手伝いさせていただきます。
改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2024/12/8

ホテルグランメール山海荘からの返信

こうたろう様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
日本一の大イチョウ黄葉を見にお越しいただきながら、当館にご宿泊を選んでいただいたこと大変光栄でございます。
ロビーでのフリードリンクや、日本海の美しい朝の景色をご堪能いただけたこと、そして料理にもご満足いただけたことを伺い、スタッフ一同喜びを感じております。また、スタッフの接客についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
お客様の再訪を心よりお待ちしております。次回のご宿泊も、より一層のサービス向上を目指して、スタッフ一同お迎えいたします。
どうぞ、またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/1

ホテルグランメール山海荘からの返信

はるばる様
このたびは、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同感激しております。
鯵ヶ沢駅や大銀杏のライトアップへの送迎サービスをはじめ、お部屋や朝食、三味線ショーなど、さまざまな点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、送迎担当スタッフのホスピタリティをお褒めいただきましたことは、本人にもお伝えし、今後の励みとさせていただきます。
また、お部屋についても、ご期待を超えるご満足をいただけたこと、私どもにとって何よりでございます。温泉までの動線についても快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき、安心いたしました。
オールインクルーシブサービスを十分にご利用いただけなかったとのことですが、それでも「大満足」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。次回お越しいただく際には、さらに新たなお楽しみを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた鯵ヶ沢の自然とともに、当館での滞在をお楽しみいただければ幸いです。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/28

ホテルグランメール山海荘からの返信

ちよこ姫様
このたびは、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクやお食事の飲み放題についてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「日本国中ここだけかも」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
今後とも、皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、さらに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/28

ホテルグランメール山海荘からの返信

dandan様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食や津軽三味線の演奏会、お風呂を存分にご堪能いただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。また、個人のお客様のみの空間で落ち着いてお食事をお楽しみいただけたことも安心いたしました。
お客様にとってより快適で思い出に残る滞在となったことを何より嬉しく思います。お時間が許す限り、ロビーでのひとときをお楽しみいただけるよう、今後はさらなる改善を図ってまいります。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/16

ホテルグランメール山海荘からの返信

あくび様
この度は、数ある宿泊先の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、東北の旅の大切なひとときに当館でお過ごしいただきましたこと、大変光栄に存じます。
立地やロビーからの眺望についてもご満足いただけたようで何よりでございます。また、お部屋の設備や照明にも旅の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ブナコの灯りが心を和ませる一助となれたこと、私どもも大変喜んでおります。
オールインクルーシブプランは、豊富なドリンクと共にお好きなものを存分にお召し上がりいただけるプランでございますので、沢山お楽しみいただけるお客様には最適かと存じます。ご主人様にとっては、少々ボリュームが多く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後のプラン設定に際して、幅広いお客様にご満足いただけるよう参考にさせていただきます。
貸し切り風呂の湯加減や朝の炭酸水の提供についてのご意見もありがたく頂戴いたします。温度調整や朝のドリンクサービスに関しては、お客様によりご満足いただけるよう改善を検討してまいります。
またご家族皆様とともに、当館でのご宿泊を楽しんでいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/31

ホテルグランメール山海荘からの返信

蘭子様
この度は初めてのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックインからのお飲み物や追加料金のないサービスをお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。また、ロビーやお部屋、貸切風呂からの景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
夕食のデザートに関する貴重なご意見もありがとうございます。「もう少しデザートの種類があれば」とのご要望を受け、今後より一層お食事をお楽しみいただけるよう、内容の充実に努めてまいります。
次回はご実家のお母様やわんちゃんもご一緒にお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。どうぞまたご来館くださいませ。

返信日：2024/10/31

ホテルグランメール山海荘からの返信

由未子ちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
青森の紅葉とふるさとの味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、八甲田山や奥入瀬渓流のご訪問、お疲れ様でございました。お役に立てたことを大変光栄に思っております。
お風呂の温度についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
それでも、夕食ビュッフェやラウンジでの津軽三味線ライブ、日本海を望む絶景もお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、嶽きみやリンゴの揚げたて天ぷらもご堪能いただけたとのこと、喜ばしい限りです。
次回も四季折々のお料理をご用意してお待ちしておりますので、ご家族やご友人とぜひ再びお越しくださいませ。
改めて、この度のご利用に心より感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/10/31

ホテルグランメール山海荘からの返信

たこちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食は7:00からご利用いただけますが、案内が不足していたことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。
また、入口付近の案内板についてのご指摘もありがとうございます。お客様がスムーズにお越しいただけるよう、配置の見直しを行います。その他のご満足いただけた点についてもお聞きでき、大変光栄です。今後ともお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/31

ホテルグランメール山海荘からの返信

かおり様
この度は四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェ■オールインクルーシブにて、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貸切り風呂についてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。事前予約ができない点に関しても、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。今後、貸切り風呂の予約システムについて再検討し、より多くのお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。
夕食時のスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様にリラックスしてお食事を楽しんでいただけるよう、今後はスタッフ一同、より一層配慮いたします。
朝の雰囲気やロビーでのイベントを楽しんでいただけたとのお言葉、誠に嬉しく思います。夕日や楽しいイベントのひとときが、素敵な思い出になりましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/13

ホテルグランメール山海荘からの返信

まゆたん様
この度は四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェ■オールインクルーシブにて、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご旅行が新幹線の運転見合わせで影響を受けた中、無事にチェックインできたとのことで大変お疲れ様でございました。
ビュッフェに関して、家族の皆様にはご満足いただけたとのことで安心いたしましたが、前回の和会席の方がよりお好みに合ったとのご意見も、貴重なご感想としてしっかりと受け止めさせていただきます。次回ご利用の際には、より一層ご満足いただけるプランをご用意できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランメール山海荘

返信日：2024/9/29

ホテルグランメール山海荘からの返信

すたあ様
この度は、当館名物★活鮑の陶板焼や国産黒毛和牛ステーキ★料理堪能！贅沢な和会席プラン〜オールインクルーシブ〜にてご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブのご利用を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、当日の温泉設備の故障により温泉のご利用が制限され、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。事前に適切なご案内ができていれば、よりご満足いただけたかと存じますがご期待を損ねてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、こうした情報の共有を徹底し、皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
それ以外の点でご満足いただけたとのことで、少しでも良い思い出となっておりましたら幸いです。玄関での写真撮影やハーモニカでのお見送りもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルグランメール山海荘

返信日：2024/9/28

ホテルグランメール山海荘からの返信

なるなる様
この度は四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェ■オールインクルーシブにて、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。R101沿いの海沿いのドライブをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。また、翌日は晴れて水平線までご覧いただけたとのこと、幸運でしたね。
お風呂の温度に関しましては、初日はご期待に添えず申し訳ございませんでした。夜には快適な温度でご利用いただけたとのこと、安心いたしました。露天風呂の広さについてもご不便をおかけし、申し訳ございません。頂戴したご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
お食事に関して、メイン料理にご満足いただけなかったとのこと、誠に残念でございます。地元の新鮮な食材をより活かせるよう、メニュー構成の見直しを進めてまいります。
また、ラウンジでの飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、光栄です。青森の地酒の品揃えにつきましても、次回はさらに充実させてご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランメール山海荘拝

返信日：2024/9/23

ホテルグランメール山海荘からの返信

湯豆腐様
この度は四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェ■オールインクルーシブにて、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。オールインクルーシブプランでのお酒の豊富なラインナップやラウンジサービスがお楽しみいただけたようで、何よりです。また、お酒が飲めないお客様にも満足していただけるよう、青森のりんごジュースやお菓子をご用意しておりますので、そちらもお楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。
お料理に関しても、旬の食材を活かしたメニューをご提供できたこと、そしてご家族連れのお客様にも楽しんでいただける設備が充実している点がお気に召したようで、大変光栄でございます。しかしながら、お盆の不便さや露天風呂の見辛さにつきましては、お客様の貴重なご意見を受けて、改善に努めてまいります。
スタッフの対応に対して特にお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。お忙しい中、このような温かいレビューをお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘拝

返信日：2024/9/12

ホテルグランメール山海荘からの返信

パパ様
この度は四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェ■オールインクルーシブにて、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の露天風呂から日本海を一望いただき、青空とのコントラストをお楽しみいただけたようで、大変光栄でございます。
オールインクルーシブプランにて、夕食ビュッフェもお楽しみいただけたとのことで、ご満足いただけたご様子が伺え、何よりです。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘拝

返信日：2024/9/12

ホテルグランメール山海荘からの返信

せいちゃん様
この度は【１泊朝食付】プラン☆気軽にお泊り（＾Ｏ＾）チェックインが遅い方へ〜オールインクルーシブ〜にて、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また素晴らしい体験をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
青森の鮮やかな海の幸と温泉がお客様の旅の疲れを癒してくれたと確信しております。
お寛ぎいただいたラウンジサービスや日本海の絶景にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。また天候にも恵まれたご滞在となったようで、何よりでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
次回は更に特別な体験をご提供できるよう、努力を重ねてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルグランメール山海荘拝

返信日：2024/9/12

ホテルグランメール山海荘からの返信

なかやん様
この度は、当館名物★活鮑の陶板焼や国産黒毛和牛ステーキ★料理堪能！贅沢な和会席プラン〜オールインクルーシブ〜にて、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジや夕食におけるフリードリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にお楽しみいただけるよう、アルコールを含む多様なドリンクを提供できるよう努めております。
朝食についてのご提案もありがとうございます。お客様の貴重なご意見を基に、より良いサービスの向上に努めてまいります。
今後とも、グランメール山海荘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランメール山海荘拝

返信日：2024/9/4