(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 3.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.8 |
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投稿日:2025/12/8
繁華街に近く非常に便利な場所でしたが、今回はやや高めの料金になっていました。また、チェックインの自動機がクレジット用と現金可能用と各一台しかないためチェックインにややてこずっていた。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。至らない点があり申し訳ございません。次回お越しの際にはスムーズにご案内出来るよう改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/11/20
朝食に名物のしじみ味噌汁を期待していたのに残りカスしかなく聞いたけどそれで終わりとのことで残念でした
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。しじみ汁をせっかく楽しみにしていただいていたのに申し訳ございません。今後の改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/17
今回は友達との旅行でしたが、1人ずつ別々の部屋だったので気兼ねなく快適に過ごせました。コストパフォーマンスも良くまた利用したいと思いました。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。楽しい旅行のお手伝いが出来たのでしたら何よりです。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/12
朝食開店直後から、行列と食事スペースの狭さに戸惑いました。
しかし、使い慣れている東横inならではの安心感は大きかったです。
東横INN 松江駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/10/26
駅近だし、車も駐車場すぐで便利。親切。周辺に居酒屋も多く、コンビニも目の前で、とにかく便利。部屋はダブルで予約。小さなテーブルと椅子もあり、思ったより広かった。風呂はユニットバスなので仕方ないとして、清潔感ありました。パジャマも着やすくて気に入りました。無料の朝食はカレーが美味しかった。コーヒー好きとしては、ドリップコーヒーでないことだけが残念ポイント。土曜日なのにお得に泊まれて満足です。
東横INN 松江駅前からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/22
松江駅北口ロータリー向こうの通りを左に行くとすぐ着ける。松江方面の路線バスだと「朝日町」で下車するとホテルの真ん前に着く。
駅近で便利できれいな「安定の」東横インで、安心してゆっくり休めてよかった。
翌朝の朝食会場はスタッフの方達がおはようございまーすと声掛けしながら仕事されていて明るい雰囲気。汁物が何種類もあって充実していた。
チェックアウト後もキャリーバッグを預かって頂けて助かった。お世話になり、どうもありがとうございました。
東横INN 松江駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/5
清潔感があり、接客も良かったです。料金安いのに朝食の内容も良かったです。お風呂や料理の質にこだわらない方にはお勧めです。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。今回の滞在がお客様にとってよいものとなりましたら何よりでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/26
出張で利用しました。駅から近くてよかったです。夕食も近くにいろんなお店があり満足できました。料金的には普通かなと思いました。
東横INN 松江駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/25
早朝、何処の部屋のアラームか分からないが!?
ずっとなっていた!うるさくて目が覚めた!
また、他の部屋のドアの開閉音が聞こえて…
ゆっくり寝れなかった…
東横INN 松江駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/8/7
スタッフの方の対応はテキパキと最高で、部屋や食事も満足でした。…が、
多くの皆さんが指摘されており、建物の構造上どうしょうもできない事も分かっておりますが、食事スペースが想像の上を行く狭さでした!
朝食は混みそうだから…と早めの6:40頃にエレベーターで降りたところ、15人ほど並んでいました。
7時頃にやっと食事にありつけ、食べ終わる頃には並ばなくてもいいようになっていましたので、結果早く行った事が裏目にでました。
朝食は7時半前後にすれば良かったと思いました。
東横INN 松江駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
より良いご滞在の提供ができるよう朝食に関して頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/6/5
チェックイン、チェックアウトなど接客最高。
朝食メニュー量などとスペース(キャパ)が狭くてゆっくり食事ができない。
東横INN 松江駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食に関して、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は共有し、改善に努めて参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
返信日:2025/6/7
投稿日:2025/5/28
何回か泊まりましたが、とても良いです。また、利用したいと思います。子連れ旅行もオススメです。部屋も綺麗だし。お風呂も良かったし食事も良かったです
東横INN 松江駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/24
初めて利用しました
駐車場のスタッフさんが親切でまず好印象
部屋も清潔だし、コンセントや動線もよかったです
朝食も美味しかったし、スタッフさんが笑顔でした
帰りの駐車場は別の方でしたが、この方も親切でした
最後までありがとうございます
また利用したいと思います
東横INN 松江駅前からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/6
友だちとの旅行でシングルを2部屋で予約。ベットは広く、部屋も使いやすかったです。壁が薄いのか、他の部屋の水道の音やドライヤー、咳をする音など音は結構聞こえていました。
アメニティは、必要な分だけ取るので無駄がなかったり、無料の朝食でしたが、(いる・いらない)を事前に聞いてフードロスを意識してありました。
朝食は、その場で食べる皿と、部屋で食べる方用に弁当箱?を用意してありました。チェックアウト後に忘れ物をして連絡したのですが、フロントで受渡しできるよう配慮いただいたり、朝食時混雑していて困っている方に静かに場所を案内されたりと、GWの忙しい時期なのに、細やかな心配りをされていてとても心地良く過ごすことができました。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、
従業員一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/25
出張で利用しました。
早めにチェックインできたので、駐車場も空いており、部屋ゆったり過ごせました!近くに居酒屋もあり、夕食は困ることなく、朝食は品数も多く満足でした。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/12
チェックイン、チェックアウトは自動機対応でスムーズです。
朝食も美味しく出張に最適です。
松江出張の時は毎回利用しています。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/31
今回、2度目の利用となりました。
春休みや引っ越しシーズンだったこともあり禁煙のお部屋はとれず。
喫煙のお部屋でしたので、入室時のタバコ臭は想定内。
機械でのチェックインですが、フロントの方がカウンターから出てきて丁寧に説明してくださいましたのでスムーズに終了。
今回も楽しみにしていた朝食。
しじみの味噌汁、しじみの佃煮が美味しかったです。
混ぜご飯も食べましたが、こちらは大人が好きな味付けかも。
カレーもあったので迷いました。
選択肢が多いのは嬉しい悩みですね。
ありがとうございました。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日:2025/4/3
投稿日:2025/3/23
出張の途中で実家に寄る為利用。東横インは時々使いますが、ここの朝食は良かった。シジミの味噌汁は大変美味しく、朝から元気が出ました。
つぎも松江に泊まる際は利用しようと思います。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ちしております。
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/3/4
駐車場の場所が解り難いです、ホテルの周りを3周しました。駐車場への看板、矢印が在れば非常に有り難い。
東横INN 松江駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/3/6
投稿日:2025/1/28
隣の市に住んでますが、ひとり時間確保のため1泊利用しました。
駅から近いのでホテルから歩いてすぐに飲食店やコンビニがあって便利です。ホテル内は清潔な印象、部屋のなかも綺麗でした。加湿器?を使おうとしましたが、水を入れたら下から溢れてしまい、断念しました。使い方がわかりやすいところに書いてあれば良かったです。
また、駐車場がホテルの裏側にあるのですが、じゃらんのアクセスマップにも詳細や地図が無いので、『ここで合っているのか』不安なまま駐車しました。もっと分かりやすく案内があるといいです。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当館の設備等につきまして、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/29
投稿日:2024/12/15
駅から近く、コンビニの目の前、申し分ない便利なホテルでした。また利用させていただきたいと思いました。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/12/17
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