クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かった！

初めての宿泊でした。事前に電話で駐車場の確認をした際、チェックイン前にフロントで駐車場利用のお願いをした際、ともに親切に対応いただきました。駅からも近く非常に便利なホテルです。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ベルーナコンサート

フロントの方の対応がスゴく良くて、印象に残っています！
良い対応していただいてありがとうございました！
チェックアウトの時間も11時でゆっくり出来るのも良かったと思います！
サービス面で評価出来るホテルと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ドレッシング

この2ヶ月で12泊させて頂いています、全体的に満足しています。1つだけ、お願いがあります。朝食のドレッシングが何故か日替わりで、2種類のみ提供されます。どんな理由か解かりませんが、出来れば”ごまドレッシング”は毎日ご提供頂けると嬉しいです。1日2種類では無く増やして頂ければと。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅の近くだったが特に音は気にならなかった

駅の近くにしては安めだったかなと思います。また、コンビニが道を挟んで目の前にあるのですごく助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅に近くて便利です。

駅に近いですし、ホテル向かいにはコンビニがあるのも便利です。私はいつも、ホテルの入口にある焼き鳥屋さんで、焼き鳥を買うのが楽しみで、コンビニで他のものを買います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

観戦旅行の定宿です。

ライオンズ戦に行く時に定宿にしています。駅からも近くてとても便利なのですが、なんせ競争率が高いのが困難です。別館がどこかにできないかな。。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良いホテルです☆

駐車場も無料で利用出来て、
駅にも近く、電車がお部屋から見えます☆
私達は電車好きではありませんが、
なんか良い感じです(*^^*)
そしてスタッフさんのホスピタリティーも素晴らしく、コンビニも目の前だし、
とても満足出来るホテルです。
これからもよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

野球観戦で利用

駅近で、駐車場完備で大変利用しやすいです。
とても綺麗で広く快適でした。
西武線の音が心地よくてとてもよく眠れました。
朝食バイキングも美味しいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

野球観戦時に使わせていただきました

連続で野球観戦をするさいにに使用しました。
遅くまでチェックイン対応してくださる＆チェックアウトも11時までとゆっくりできて最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

「狭山市入間川七夕まつり」観光

酷暑の中「狭山市入間川七夕まつり」観光に行ってきました。
「所沢パークホテル」チェックインの時間前に着きましたが、手荷物を快く預かって頂き大変助かりました。その後　西武新宿線で「狭山市駅」まで移動（約12~13分）。「狭山市入間川七夕まつり」会場に行ってきました。暑い日であったにも関わらず大勢の人で賑わっていました。
「所沢パークホテル」は「所沢駅」に近く大変便利です。
朝食は「品数も多く美味しく頂き、大満足でした。機会があれば、また宿泊したいと思います。部屋は広く清潔ベットは大きく快適に過ごせました
。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

駅近で便利。朝食も満足。

所沢駅付近のビジネスホテルは少なく立地が良い。駅ビルのレストランも充実しておりグルメの人も満足すると思う。ただし部屋は昔ながらのビジネスホテル。水回りがやや古めかしく温水洗浄便座はうまく機能しなかった。しかしホテルのフロントのサービス態度はすこぶる良く気分が良かった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ベルーナ

池袋まで移動したくないからこの辺で宿泊したいんだけど、
なかなかないよね。
なのでよく使います。
コンビニもあるし、部屋も普通だしね。
線路見えるのはいいとこかな。
選択しないかな〜〜。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温かい接客にホッとしました。

墓参りと親戚に久しぶりに会うため、家族３人で愛知県から訪問し、所沢パークホテルで1泊しました。WEB上の予約サイトでは3人用の部屋が見当たらなかったので、お電話で問い合わせてみた所、ツインルームにエクストラベッドを用意が可能とのことでツインルームで予約し、チェックインの時に3人分の宿泊料金を払うことになりました。お電話で問い合わせした時間が深夜でしたが、男性のスタッフ様がとても親切丁寧に回答いただき、安心しました。訪問した当日は36度の炎天下で終日歩きまわったので疲れましたが、お部屋の温度も快適で、ベッドのマットレスと枕の固さがとてもよかったのでぐっすり眠ることができました。翌朝、朝食のためにエレベーターを降りるとすぐスタッフの女性の明るい声で『おはようございます』と挨拶が聞こえてきました。ブッフェスタイルで色々選ぶときも、スタッフ様の対応が感じよく、気持ちよい雰囲気の中で朝食をいただきました。私と母は和食、父は洋食を選びましたが、お野菜、漬物、果物類が充実しており、どれも美味しくいただきました。そして淹れたてのコーヒーは、とても美味しく両親はお代わりをしていました。スタッフの真心がこもった朝食とともに、気持ちの良い朝を迎えることができ、ホテルをチェックアウトした後も心地よい余韻が続き、旅の２日目のスタートが切れました。親戚訪問の時には、またぜひ泊まりにいきたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅前で便利でした。

里帰りで利用しましたが、駅前でとても便利でした。ホテル前にはコンビニやお店も多数あり、良かったです。線路沿いの部屋でしたので、電車が走るのが見られたり良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夏旅行

連泊利用で、早めに着いてしまいましたが、スタッフさんの心良い対応で、駐車利用させて貰いました。駅も近いし 朝食、部屋も‥申し分無い程 良かったです。喫煙から、禁煙部屋に 変更して貰いまして、ありがとうございました。スタッフ皆さんの対応が、素晴らしく また伺いさせて貰います。一つだけ 気になったのは、全室そうなのか、わかりませんが、今回利用部屋ドアの閉まる速さが、速すぎの様な感じでした。何かあると悪いので、私だけかもしれませんが‥

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気持よく過ごせる

所沢駅中央改札を出てから西口（南口）に向かうと西武系のショッピングモールがあり、そこから初めてでも5分程度でホテルに到着できました。フロントの方の対応は手際が良くとても感じよかったです。午前中、荷物を預かってもらおうと思って寄ったところ、チェックインの手続きもしてくれ、部屋に荷物を運んでおいてくださいました。部屋も清潔に掃除されていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。足踏み用の青竹があって面白いサービスだなと思いました。足が疲れていたので試してみたら、軽くなったようで、気持ちよかったです。駅まで行くと飲食店や買い物もできますが、ホテルの向かいにコンビニもあり便利です。個人的にホテル前に屋台？の焼き鳥屋さんであって、購入してみたら安くて美味しく気に入りました。また利用したいホテルだと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

野球観戦で利用させていただきました。

はじめての所沢で利用させていただきました。
駅からも近く迷わず到着できました。
早めに着いたところ、清掃完了してるのでと早めに入れていただき、暑い日だったのでとてもありがたかったです。
建物は古さを感じますが、清潔に掃除されているので過ごしやすかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

娘と2人

ベルーナドームでライブがありこちらを利用させて頂きました。今回、2回目利用です。何もかも安心できるホテルなので満足してます。又、ベルーナドーム行った際はこちらのホテルを利用したいです。朝食も和食の手作りで美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした

ベルーナドームに野球観戦で泊まりました。
初めて泊まりましたが、チェックインからスタッフさんがみなさん丁寧で優しく対応してくださいました。
駅前にデパートやスーパー、いろんなお店があってとても便利でした。
ホテルの向かいにもセブンがあったり、雨が降ってたのでホテルで傘も借りれて助かりました。ありがとうございました。
お部屋も綺麗で、ユニットバスですがシャワーやお風呂も綺麗でした。
また利用したいです。
おすすめです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地が最高です

清潔感があって落ち着けるホテルです。
近くにエミテラスがあるので買い物にも便利です。
また泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

孫に会いに行きました。

６ケ月の孫に会いに行きました。
娘が清瀬に住んでおり、エミナテラスで写真撮影だったので、このホテルを予約しました。駅からも近かったたので、とてもよかったです。
朝食がとてもおいしかったです。
ホテル内のマルコポーロで夕食を食べましたが、値段もリーズナブルで、おいしかった。ホテルより飲み物のサービス券をもらっていたので、生ビールをいただきました。
とてもいいホテルだと思います。大変満足です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

野球観戦での利用

所沢駅チカで駐車場も無料で、
コンビニも目の前で居心地も良いです。
ホテルスタッフさんの
ホスピタリティーのレベルも満足出来ました！
また、お部屋から西武線が見えました！
元所沢市民なので懐かしいなぁと
思いながら眺めていました。
全体的にとても満足出来ました！
ただひとつ気になったのが、
お風呂の排水している時に手を洗ったら、
配管から水が溢れました。
今後は排水しているときに、
水を出さないように気をつけたいと思います。
また利用したいと思います。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が　美味しい！

全く期待してなかった朝食が　美味しかったのでビックリしました！　種類も色々とあり　味的にも良かったです！お部屋もとても清潔で安心感があるホテルです！　また、利用したいと思いました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

観戦帰り

野球観戦の帰りに寄らせて頂きました
駅チカなので、便利です
目の前にコンビニもあります
モーニングも満足に品揃えありますし、所沢近くに来たときはいつも利用させて頂いてます
除菌済みの青竹踏みがあるのも気に入ってます

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅からのアクセスの良いホテル

駅からのアクセスは良いが騒音は少なく快適に過ごせます。
コンビニが向かいにあるのも良い。
部屋はシングルルームの割に広めのスペースがある。
昨今インバウンド需要で宿泊代高騰の時代だが価格上昇はしていないのか昨年の宿泊代とほとんど同じだった、
駅前が再開発されているから今後競合するホテルも出てくるかも知れない。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

孫の運動会を見るため利用

孫の運動会を見るため利用したので泊まれればいいと価格で選びましたが、部屋は清潔で140センチ巾のベッドが2台でゆったり休めました。ただ、お風呂とトイレが一緒のユニットで狭かった。ホテルと所沢駅がすぐそこで食事には困らない。またホテルの玄関前に焼き鳥テイクアウト店があり、部屋飲みにも便利です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋の対応がよかった

元々空いている部屋がなく、消去法で喫煙の部屋を予約しており、私がタバコの臭いが苦手なため、なんとかなりませんかとコメントで要望してみたところ、禁煙のお部屋になっており、さらに角部屋で、ベッドもシングルではないなとわかるほどひろいお部屋になっており、驚きました。お部屋が窮屈だとやはり気持ちも窮屈に感じますので、予想以上に快適に過ごせました。感謝です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広くて落ち着きました

部屋もお風呂場も広くてゆっくりできました。備え付けの備品やアメニティが同クラス価格帯のホテルよりちょっと良い物が多くて気遣いが感じられます。良いホテルだなーと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

野球観戦時に使わせていただきました

所沢ナイター観戦の際に使用させていただきました。
ここは湯船が広くてゆっくりできるので、ゆっくり泊まるのにちょうどいいです。
今回朝食付きプランだったのですが、バイキングメニューも豊富でおいしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネスホテルとは違いおもてなしの気持ちを感じます

フロントの方々が出かける時や帰った時に挨拶をしてくださるのが嬉しいです。
お部屋もとても使いやすく快適。
駅近で便利な上に、最近ホテルの前に大きなショッピングモールができてますます便利。
でもそのおかげでホテルが予約しにくくなるのは辛いので、皆さんに知ってほしいような知られたくないような
口コミ書くのもちょっと考えてしまいました(笑)