サホロリゾートホテルのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

学生の団体利用と重なり…

連休を使って2泊3日の家族旅行の1泊に利用させていただきました。
小学校低学年の息子とお風呂を利用した際に、ちょうど高校生の部活動の団体利用と重なっていたようで、お風呂場が騒がしい学生でいっぱいでした。
マナーについて話はしているのかもしれませんが、水風呂ではしゃいで近くを歩いているこちらに冷たい水がかかったりと非常に不愉快な気分にさせられ、風呂に入らずに出る事になりました。
ホテル側の責任ではないのかもしれませんが、せっかくの家族旅行でこんな思いをするとは思っていなかったので、大変ショックです。
すぐにロビーでも伝えましたが「すみません」の一言でその後、どう対応されたのかは不明です。
朝食の会場は部屋を分けたりと工夫されているようですが、静かに利用したい一般客への影響を考えて団体学生を受け入れるように配慮いただきたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

スポーツ大会での宿泊

ホテルの近くにコンビニ等はないので、立地的には少し不便ですが、大会会場のすぐそばなので宿泊しました。
大会当日は会場に集合が６時頃。朝食は７時からですので、関係者のほとんどは朝食を食べられなかったと思います。フロントに事情を説明したところ、サンドイッチのBOXを用意して下さりありがたかったのですが、マスタードソースでしょうか、子供には辛く、食べることができませんでした。かと言って周辺に店はないので大変困りました。体育館が近く色々な大会があるはずなので、BOXの提供は、子供でも食べられるような味付けにしてくださるとありがたいです。例えばサンドイッチ一択ではなく、簡単なおにぎりBOX等でも良いかと思いました。
夕食では、自分でソフトクリームを作る機械もあり、子供達は大変喜んでいました。次こそは上手に巻くぞーと、チャレンジしてる子もいて微笑ましかったです。
部屋のお風呂の扉を開けると、タオルの生乾きのようなにおいがします(タオルは臭くなかったので、シャワーカーテンでしょうか)、リラックスしてお風呂に入ることができませんでした。前に宿泊した方のものと思われる、ヘアピンがお風呂場に落ちているなど残念な点もありました。
試合があるので、毎年必ずこのホテルにお世話になっています。改善できるところは改善して頂けるとありがたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

娘と旅行

遅い時間にチェックインでしたが、入り口までお出迎えしていただき、好印象でした。
施設は古さを感じますが、良くメンテナンスされていてゆっくり滞在出来ました。
朝食がバイキングではなかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

サホロベアマウンテン

次の日にサホロベアマウンテンに行くのに
一番近いホテルにしました
素泊まりプランにしていたので
ホテルの周りにはコンビニもないので
夜は近くのラーメン屋さんで食べました
お部屋は広く清潔感もあり大変良かったです
シーズンではなかったのか館内も静かでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

スノボーするならオススメ

価格設定はやや高めですが、
スノボーやスキーをするならオススメです。
部屋も広くて快適です。
お風呂は換気扇が効きすぎて寒いのが気になりました。
それ以外は清潔感もあり、とても快適に過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

スキー、スノボをするために家族で宿泊しました。お風呂は、露天風呂があり、雪見風呂でした。とても気持ちよかったです。朝食付きのプランでした。夕食する場所が近くになくて、ホテルの夕食を頼みましたが、高かったです。ブュッフェで蟹等もありましたが、もっと選択肢があればとは思いました。ヒグマを楽しみにしてましたが、冬で見れませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

これは2回目の宿泊ですが、全体的に良い印象です。場所が便利で、フロントスタッフも親切で助けてくれます。ホテルの設備は少し古いですが、市街地まで約15分の距離にあり、レンタカーを利用すれば買い物や食事にもとても便利です。友人にもおすすめしたいと思います。
This is my second time staying at this hotel, and overall, it’s quite good. The location is convenient, and the front desk staff are friendly and helpful. Although the hotel facilities are a bit old, it’s about a 15-minute drive to the city center. If you have a rental car, it’s very convenient for shopping and dining. I would recommend this place to friends.