渋谷グランベルホテルのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

駅近部屋広し

２０歳の娘と渋谷駅前でミュージカル観覧の為利用しました。
チェックインして少し休憩して17:00に出ようっと部屋に備え付けと目覚まし時計を見てると16:25.実はその時17:55、時計止まってました。
電池がいつ切れるかわからないし、
フロントへ連絡すると快く、交換しますっと言ってくださり、
ちょっとバタバタして準備し出かけました。
帰りは雨でしたが駅直結の会場から駅中を通り建物三つくらいを経由して、最後のサクラステージから一分ほど雨の中を走り帰ってこれました。
部屋呑みのため3階にあると案内があった製氷機に行くと
まさかの故障中、
フロントに言うとフロントまで取りに来てくださいっと言われ、
脱いだ服をまた着てもらいに行きました。
部屋まで持って来てくださるのかと思ってました。
金額は高かったのにこのサービス…
まぁ駅近だったから良かったかなっと思うことにしました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駅から近い。

渋谷駅の近くですが静かでした。入口付近と木の回転ドアは暗くてよくわからなかった。部屋は一人で充分でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の雰囲気が好き

部屋の雰囲気がオシャレで好きです。シングルなので少し狭いですが、1人で過ごす分には何も問題ありません。全体的に清潔感もあり、アメニティもしっかりしててとても良かったです。スタッフの皆様も非常に丁寧です。部屋に忘れ物をしてしまったのですが、連絡するとその場ですぐに探しに行ってくださり、次の日まで預かっていただきました。大変助かりました。ありがとうございました。また利用したいと思います。