ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いいホテルです

40年ぶりに泊まりました。落ち着いたよい温泉宿です。お風呂の温度もちょうど良くて温まりました。玄関前から満月がとても良く見えました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日旅行

美味しい料理と広々した大浴場がとっても良かったです！
接客も良く、心地良く過ごせました。
あとはお部屋に加湿器が欲しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが最高

元同僚たち6名で利用しました。
14:00のチェックイン出来るのが良かったです。13:30ウェルカムドリンクもあり、待ち時間もゆったり過ごせました。お風呂もアメニユテイが揃っていて、シャワーも仕切りがあり入りやすかったです。夕飯のバイキングの刺身も新鮮で、デザートも豊富で大変良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

舟釣りの疲れを癒すのに絶好

早朝から海上で釣り後に宿泊しました。チェックイン14：00ですが13：30にホテル到着し受付してくれて14：00までロビーのソファでサービスドリンクいただきゆっくりできました。部屋の造りも和風で雰囲気ばっちりです。バイキングは夕食・朝食共に美味しかったです。また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

落ちつくお宿でした

年季の入ったお宿だけどどこも清潔感があって、気持ちよく過ごせました。
食事もおいしかったです。網焼きする貝や海鮮のタジン鍋はもちろん、野菜たっぷりのおつゆや炊き込みご飯、フルーツ等もおいしかった。従業員の方にも親切にしていただきました。
大浴場は、内湯と露天、寝湯と打たせ湯があり、お風呂から出た後も体がずっと温かくて良いお湯でした。
部屋は、和室に泊まったのですが広かったです。トイレや洗面所が別になっていたのも良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

こすぱがいい

スタッフの対応がよく気持ちよく宿泊できました
ビュッフェもそれなりに品数多く満足できました
温泉もゆっくりできてよかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

花火が素敵

泊まった当日は花火が見れました。ちょうどホテルのベランダから見れたので絶好のロケーションに感動しました。
部屋もとても広くて過ごしやすく、子供も大喜びでした。
ご飯も全部美味しくて、中でも刺身は絶品でした。
鯵の刺身は油が乗っていて最高でした。
また泊まりに行きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

食事の品揃え

何度か、利用させて貰っていますが、前に来たときにくらべて品数が減らされています、朝も鯵の網焼きを楽しみに来たのですが、やってない、食材が値上がりしてるから仕方ないのか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良し！

急遽宿泊させていただきました。 安いプランでしたが料理も温泉も楽しめて満足できました。 お部屋のトラブルにも過分な対応をしていただき、ありがとうございました。
スタッフの方も売店の方も接客とても良かったです。
駅も近く散策も楽しいですよ！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

設備が充実

旅行好き、お酒好きで、少し近場でと、飲み放題と浜焼きに惹かれて予約しました。着いたら、大きなホテルで、ロビーもとても綺麗で、スタッフの方達もとても感じが良かったです。アクシデントで、部屋をランクアップして頂き、ありがとうございました。お風呂もとても広く、湯質もとてもよかったです。食事も一つ一つの味が美味しく、ただ、二つ、さざえが少し、砂っぽく、アルコールももう少し、種類があったら、嬉しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場が広い

広い大浴場で気持ちよく入れました。
料理も品数が多く満足できました。
スタッフの皆さんの対応も良く、気持ちよく過ごせたのでまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

年々食事が寂しいかも。

飲み放題は嬉しいですが、お値段も少しアップ。
朝食から鯵の開きが無くなりました。以前は自分で焼けてとても良かった。夕食が2部制の日だったので、ゆっくり食事が出来なかった。でもまた来ます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂良かったです

建物の古さは否めませんが、お部屋の清掃は行き届いていて清潔感がありました。高層階で眺めは良かったのですが、風で窓や扉の音が気になりました。
露天風呂はそれほど広くはないけど、内湯は広くてゆったりと入ることができました。入れる時間が長いせいか、そんなに混み合ってる感じがしませんでした。
食事は海鮮系が美味しかったです。
スタッフの皆さん笑顔で対応も丁寧でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

期待以上の場所

出張で伊東駅近くで探しました。期待以上に良いホテルでした。次回はもっとゆっくり利用したいと思い、明後日また利用予定です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

飲み放題以外の特徴が欲しい

駐車場が少し離れていて不便。食事会場は通路が狭くて混雑。食事内容は浜焼やキノコ鍋などの工夫はあるもののレベル的には普通かな。夕食時のアイスクリームや朝食時のテイクアウト珈琲が欲しいところ。お酒好きは飲み放題なのでお得かも。露天風呂は広くはないが内湯はユッタリ入れます。建物が古いせいか階上の部屋や外の風の音が結構します。コストを考えれば相応のレベル。従業員の方は親切丁寧でしたよ。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯がよかった

家族四人で宿泊しました。
総合的にとてもよかったです！ホテルの方も親切でした、夕食も朝ごはんもおいしくいただきました。
温水プールは、私達が利用した時はもう一家族が利用していたくらいで、広々と使えてとても楽しめました。
ただ部屋が、配管の匂い戻り？のような匂いが部屋全体にしてそこがちょっと残念でした。
そこ以外は温泉も貸切露天風呂を使って楽しめましたし、よかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2人で泊まるには申し分無い広い部屋

パートナーの定年退職の前祝いと勤続40周年のお祝いを兼ねての旅行でありました｡予想していた以上に申し分無い広い部屋ではございましたが、令和になった現在はどの宿も受動喫煙防止や消防法にクリアできないなどの諸事情もあり禁煙部屋が多くなっている中で喫煙出来る部屋はスモーカーにとっては本当に有難い事でありました｡
料理のバイキングも品数が豊富でちょうど良かったです｡
また次回ご利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

久し振りの伊東温泉

何度か伊東温泉に来ていますが、浜焼きの食べ放題に引かれて利用しました。
昭和の雰囲気が懐かしくて、スタッフの皆さんがとてもフレンドリーに接してもらえて楽しく過ごさせていただきました。
朝食に卵料理が目玉焼きしかなかったので、卵焼きとかあったらいいと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

癒されました

何度もリピートしてます。
料理など年々少なく魚介類も小さくなってきてるのが感じますが、この物価高の中この料金でお腹いっぱい飲み放題でお風呂に入れて満足しています。
また伺います。
スタッフの皆さん頑張ってください。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし良し、立地も最高

友達四人で利用させていただきました。
おもてなし、接客も丁寧で非常に助かりました。
食事も席の案内から、若い団体様が何時頃来られるのでといったお知らせもしてくれてお心遣いも嬉しかったです。夏だったので川沿いを真っ直ぐ歩いて花火観戦も楽しめました。お世話になりました、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦で満喫しました

いいお湯でした。
食事も美味しかったです。
従業員の対応も最高でした。
ホテルの雰囲気も良かったです。
また伺いたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お隣のカップルの話し声と音等で不快なお泊りになってしまいました。

部屋の壁が薄いせいです。もっといい部屋を選ばなかった自分を後悔しました。夜中の3時４０分までずーっと話し込んでる声やらなんやらで、まったく寝れませんでした。大声でわめいてるわけではないので、フロントにお願いすることも躊躇われて、、、今度からもっといい部屋を選びます。何時まで話そうとその人の勝手でしょうから。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

気に入ってます。

何度か宿泊していますが、今回初めて貸切風呂を利用させて頂きました。宿泊先によっては、洗い場が無い所もありますが、洗い場もあり、湯加減も良かったです。脱衣所もおしゃれだったのですが、一般的な籠を置いてもらった方が脱ぎ着しやすいかもしれません。エアコンの埃が少し気になりました。スタッフの方達は皆さん感じが良いです。バイキングも種類があり美味しいです。又行こうと思える宿です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

新婚旅行もかねて

2泊3日で行きました。部屋は、かなり古さを感じました。壁が薄いのか隣などの話し声がよく聞こえました。洗面所の床もペコペコしていて、ちょっと怖かったです。バイキングは、まぁまあでした。補充は早かったのと、2泊目の夜はバイキングの内容が数品変わってたので良かったです。お風呂はとても満足でした！私は足が悪いので、駐車場や、食事の席などを配慮して頂き感謝しています。ドクターフィッシュ(5分500円)を初めてやりましたが、足がツルツルになりました！オススメです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりできました。

建物は少し古い感じでしたが、、食事（バイキング）は朝、夕と好きなものを好きなだけ食べられて満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

半年ぶりの川良さん

伊藤が大好き過ぎてこちらにリゾートマンションを借りてしまったので半年ぶりの来訪でした。この間日帰り温泉に寄らせていただき久々に川良さんに泊まりたくなり来訪しましたが半年ぶりなのにフロント、食事スタッフさん皆さん覚えていてくださった事がなにより嬉しかったです。帰り際フロント横のハロウィンコーナーにハロウィンの折り紙ご自由にとあったので大人ですが（笑）思い切ってフロントの女性に声をかけたらその方が折られたそうで快くどうぞと声をかけていただきありがとうございました。すごく上手に折られててすごく可愛かったです。川良さん本当に大好きなホテルなのでまたお邪魔させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事が楽しい

海が近く水着で海水浴場に行くことができ、とても便利な場所にあります。
食事はバイキングでさざえも食べ放題！飲み物やデザートもあり大人も子供も大満足でした。
チェックイン後、ウェルカムドリンクを楽しむことも出来ます。オススメの宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が美味しいです

夕食、朝食ともにバイキングで快適に食事ができました。サザエや海鮮の網焼きもおいしかったです。子供たちがプールで遊ぶことができて、楽しい一日が過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

食事以外ならお薦めのホテル

一泊目(別予約)は素泊まりプランだったので、全ての点に於いてほぼ満足でした。特に従業員の対応が素晴らしかった。
しかし、2泊目は食事付きのプランにしたため、食事の内容についてガッカリする部分が多く、ホテルへの期待度が半減しました。
まず、夕食時に於いて、刺身関係類については文句のつけようが無いぐらいとても新鮮で美味しかった。ただ、その他の料理は褒められませ！天ぷら類は冷めていて、各料理の味付けの濃さにばらつきがあって、自分で塩などを足したり、また、全体的な料理のバリエーションが少なく、食事に対するワクワク感があんまり湧かなかった。
そして、朝食に関しては率直に申すと、どこかの企業の保養所の料理を少し豪華にした感じの様でした。料理のバリエーションが夕食時から更に減り、和食がメインとなっていまして、洋食などを好まれ方のメニューが極端に少なく、バイキング選ぶに悩むほど沢山のメニューがあるの考えを改める必要があるかも？
毎年複数回伊東へ訪れてきたが、折角いいホテルなのに食事だけのことでランクダウンは勿体ない！
よく利用するウェルネスの森伊東が断然に美味しいし、食事会場の活気も違う。
是非、直ぐに改善して頂きたい。
また、ヒューリックグループの食事を参考にすると良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着けるホテル

毎年必ず伊東に来られますが、いつもは違うホテルにしていたが、今回初めてこちらのホテルに宿泊しましたが立地条件も良く、大浴場などへのアクセスもスムーズで設備もそれなりに揃っていますが、若干古さを感じられるけど、何よりも従業員全体の接客が親切丁寧で、ウィークポイントをカバーしているのが伝わり、ゆっくり滞在できました。
ありがとうございました。
再訪したいホテルの一つです。