クチコミ・評価

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
小さなお子様を連れての移動はご不便だったことと存じます。
お客様のお声をもとに、より良いご案内方法を検討してまいります。
しかしながら、「ホテルは清潔感がありキレイでした」とのお言葉や、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より清掃や接客に努めておりますので、何よりの励みとなります。
一方で、朝食時の件では、お子様にも残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
食事時間終了前にもかかわらず、片付けを急いでしまったためにご不快な思いをさせてしまいました。
せっかく楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、私どもの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今後は、時間内は十分にお食事をお楽しみいただけるよう、運営方法を改善してまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適で温かいホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/9

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや静かさ、立地などをご評価いただき、とても嬉しく思っております。
ゆったりと快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。
また、館内の雰囲気についてご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後も皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、館内のご案内やご対応をより丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/28

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用いただき眞子tにありがとうございます。
週末は早期より満室いただく事が多いのでなかなかご予約が取りづらいとは思いますが今回ご宿泊いただきありがとうございます。
ホテル近辺は飲食店やBARなどが多数ございますので飲み会のお泊りには最低です。
また週末にご予定がありました時は是非お待ちしております。
貴重なお時間をいただきありがとうございます

返信日：2025/8/23

クインテッサホテル佐世保からの返信

いつも当ホテルをご利用いただけているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
「変わらず清掃・清潔で気持ちよく宿泊しています」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただくため、清掃スタッフ一同、日々心を込めて業務にあたっております。
広々としたバスルームやベッドでごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。
また、朝食バイキングもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
次回お越しの際も、心身ともにリラックスしていただけるよう、スタッフ一同、皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/8/12

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また佐世保にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お忙しいところコメントいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/8/7

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は3度目のご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めいただき大変光栄でございます。
ご滞在中はご不便をお掛けすることはございませんでしょうか。その場合は直ぐに私共にご連絡下さいませ、最善の対応に努めて参ります。
また、チェックインは24時まで受け付けておりますのでどうぞごゆっくり御用を済ませてお越しくださいませ。
4度目のご利用、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/9

クインテッサホテル佐世保からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティのご利用ですが、基本的にはフロント横のアメニティコーナーより
自由にご利用いただく形をとらせていただいておりまして
おっしゃるとおり、13階グランドフロアのみにアメニティすでに一式そろえております。
しかしながら、チェックイン時のご案内が不足していたようで申し訳ございません。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう
より一層サービス向上に努めて参ります。
お忙しいところコメントいただきまして
ありがとうございました。

返信日：2025/8/7

クインテッサホテル佐世保からの返信

いつも大変お世話になっております。
ごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。
またお忙しいところコメントいただきまして
誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので
今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2025/8/7

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中で当ホテルのなかで当ホテルのサービスをお褒めいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
今後とも皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
クインテッサホテル佐世保

返信日：2025/7/29

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お天気があまり良くない中でのご滞在にもかかわらず、便利な立地や周辺の飲食店を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、佐世保ならではの雰囲気もお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/14

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はクインテッサホテル佐世保にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ですが、排水溝の匂いや自販機の位置についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、改善策を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。
サービス面についてのお褒めのお言葉も、スタッフ一同励みになります。
次回お越しいただける際は、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/8

クインテッサホテル佐世保からの返信

このたびはクインテッサホテル佐世保にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
雨の日でもアーケードを通ってホテルまで戻りやすかったとのこと、便利にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また、ホテル近くの外国人バーや佐世保ならではの観光地も楽しんでいただけたようで何よりです。
次回お越しの際も、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/7/8

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様にとって快適なご滞在となりますよう、これからも努めてまいります。
佐世保にお越しの際は、いつでも心よりお待ち申し上げております。
何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも、弊ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/7/5

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。
広めのお部屋やアメニティの充実がお役に立てたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
またお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/7/4

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、レビューをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
テレビの仕様につきましては前向きに検討を進めさせていただきますとともに、
リモコンの反応につきましても清掃の際に確認をし、お客様のご滞在中にご不便をおかけすることのないよう取り組んでまいります。
また佐世保にお越しの際はお会いできますことをお待ちしております。

返信日：2025/6/23

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
清掃やスタッフの対応、バスタブの使いやすさにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
朝食についてもお褒めの言葉をいただき、努力が伝わったようで光栄です。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/19

クインテッサホテル佐世保からの返信

クインテッサホテル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駅からはやや離れますが、アーケードなど中心街に近い立地をお気に入りいただけ大変ありがたく存じます。また、快適にお過ごしいただけたとのご感想が私どもにとって何より嬉しく心温まるお言葉です。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけますことを従業員一同願っております。そして何かお気づきのことがございましたらいつでもご意見を賜れますと幸いです。

返信日：2025/6/14

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感についてお褒めの言葉をいただき、安心してお泊まりいただけたことを大変光栄に思います。
また、のびのびとお過ごしいただけたご様子も伺い、スタッフ一同励みになります。
今後とも清掃や管理に一層力をいれ、お客様に優れたサービスを提供できるよう努めてまいります。
また佐世保にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/13

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やロビー、バスルームなど、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、窓からの佐世保港の景色や立地についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
駐車場のご利用に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のために真摯に検討させていただきます。
特に、小さなお子様連れのお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、駐車スペースの拡充や案内の改善に努めてまいります。
また佐世保にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/13

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様にとって快適な滞在と便利な立地をご提供できていることが何よりの喜びです。
特にお部屋の広さや居心地についてお褒めいただき、大変光栄です。
当ホテルは、佐世保の中心地に位置しており、アーケード街や観光スポットへのアクセスも良好ですので、グルメやショッピングをお楽しみいただくのに最適な環境となっております。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また佐世保にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 お二人の素敵な思い出作りのお手伝いができることをスタッフ一同心より願っております。

返信日：2025/6/11

クインテッサホテル佐世保からの返信

いつもクインテッサホテル佐世保ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ温かいレビューをご投稿いただきまして従業員一同心よりお礼申し上げます。
朝食メニュー改善へのご要望につきましてレストランの従業員にも共有させていただきます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指し精進を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いです。

返信日：2025/6/1

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はご宿泊とご朝食についての温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
野菜を使った和風料理や多彩なメニューをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、味付けや飲み物についてもお褒めの言葉をいただき、光栄です。
今後もよりご満足いただけるよう、より工夫を重ねてまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やフロント対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また佐世保にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/23

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの佐世保湾の眺望や、広さ・ベッドの快適さにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
海外からのお客様にもご利用いただいており、国際色豊かな雰囲気を感じていただけたことも何よりです。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善にも努めてまいります。
また佐世保にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/23

クインテッサホテル佐世保からの返信

いつもクインテッサホテル佐世保のご利用ありがとうございます。
また今回大変貴重なご意見いただきまして
スタッフ一同、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
対応について今一度スタッフ間で共有し、お客様が安心して過ごせますよう
精進してまいります。
お忙しいところお時間割いてコメントくださり
誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/18

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はクインテッサホテル佐世保ご利用いただきありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉いただき恐縮しております。
お車の件では当ホテル駐車場をご利用いただけなかったようで
ご足労おかけいたしました。
しかしながらホテル周辺での散策お楽しみいただけたようで良かったです。
お忙しいところコメントくださり
ありがとうございました。
また佐世保にお越しの際は
是非ご利用くださいませ。

返信日：2025/5/18

クインテッサホテル佐世保からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
またお忙しいところお時間割いてコメントくださりありがとうございます。
お客様がより一層ご安心してゆったり過ごせますよう、
日々精進してまいります。
またお会いできますことを楽しみにしております。

返信日：2025/5/18

クインテッサホテル佐世保からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
またお忙しいところお時間割いてコメントくださりありがとうございます。
お客様がより一層ご安心してゆったり過ごせますよう、
日々精進してまいります。
またお会いできますことを楽しみにしております。

返信日：2025/5/18

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お風呂の件、ご不便をおかけしておりまして申し訳ございませんでした。
また佐世保に来られる機会がありましたら
ぜひ、ご利用くださいませ。

返信日：2025/5/16

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
すべてにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
コストパフォーマンスやアメニティについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
また、受付の対応もご満足いただけたようで何よりでございます。
次回もご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/14