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（キャンペーン期間：2008/6/16～8/31）

九州ホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：326785
長崎県>島原・雲仙・小浜>雲仙・小浜
雲仙温泉
JR諫早駅よりタクシーで60分。長崎自動車道諫早ICより60分。雲仙地内最寄バス停より徒歩1分。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 66 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年06月
投稿者:みらん (男性/30代) 投稿日:2008/06/27
大変お世話になりました。お部屋もきれいにリビルドされていて、居心地がよかったです。夕食も非常においしく、ひとりで食べていてもとても楽しかったです。サービスも田舎のわりには細やかでした。
部屋づけするときの伝票に何もかいてないので、トラブルのもとになりやすそうです。売店でも、レストランでも、きいたり、きかなかったり･･･。
きちんとしたほうがよいとおもいます。厨房の声も女性がいるときといないときで、違いがありました。ｽﾀｯﾌの笑い声や安堵の雰囲気がとてもつたわってきました。
いろいろかきましたが、理解していただけるとおもいかかせてもらいました。とても良いホテルなので、またよせてください。

[利用した宿泊プラン]◆気ままに温泉2食付一人旅プラン◆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:だいちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/06/23
初めて長崎・雲仙で泊まりました。今まででしたら日帰りなどで来たことあります。食事が和・洋と楽しみがあって良かったです。家族連れの場合子供にはどんな料理がでるのか楽しみです。温泉も良かったです。部屋はたまたま広々とした空間だったので、ゆっくり出来ました。本当にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]◆気ままに温泉2食付一人旅プラン◆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:mic (男性/30代) 投稿日:2008/06/11
先日はお世話になりました。
楽しい時間を過ごすことができました。
すばらしいホテルだった事を踏まえて２・３小言を(笑)
①時期の問題でしょうが、部屋にもレストランにも小蝿が多くて食事に集中できませんでした。（殺虫剤は部屋に持ってきていただけましたが）
②リニューアルされた部屋はセンス良くきれいだったのですが、ベランダに出るガラス戸はそのままのようで建てつけが悪く、そばを歩くとガタガタ音がする。
③ワインやシャンパンの価格設定が少し高すぎる気がする。
気になった点は以上です。小蝿のいない時期にまた宿泊したいなと思いますのでがんばってください☆
主に接客してくれた方、若いのに気が利いていました。将来が楽しみな若者です。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/06/20
mic様　このたびは九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。小蠅の件ですが日々も含めて定期的な駆除を行なっておりますが完全な駆除ができず申し訳ございませんでした。自然の中、また熱気のあるあたたかい土地柄、この時期は大変格闘をしております。ご迷惑をおかけいたしました。また、アドバイスを頂きました件につきましては今後の検討課題にさせていただきます。ご意見ありがとうございました。レストランで担当させていただいた係にもmic様のお励ましのお言葉を伝えます。またご来館の折にはお気軽にお声をおかけいただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]◆露天付特別室◆二食付◆最上位宿泊プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:プリン (女性/30代) 投稿日:2008/06/07
キレイで、素敵なホテルでした。フロントの方もとても親切でよかったです。しかし・・・仕方ないのかもしれませんが、部屋にものすごいカラオケの音が遅くまで聞こえてきて、赤ちゃんと高齢者がいたので泣くは、寝れないはでゆっくりできなかったような気がして、少し残念でした。

[利用した宿泊プラン]ぶらり春のお手軽プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ヒロ (男性/50代) 投稿日:2008/06/06
サービスも良く、部屋も景色のいいところをとって頂きありがとうございました。食事もとても満足のいくものでちょっと遠いですが、機会があればまた宿泊したいと思います。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/06/08
ヒロ様　春のGWにはお出かけくださいまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご感想を頂き、喜んでおります。これからもまた機会がございましたらお気軽にご利用くださいますようなにとぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【雲仙満喫】ご夫婦プラン◆二食込

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:いなちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/05/30
再来年の金婚式の予行演習（？）気分で九州横断旅行を実行。
今ままでの旅行で最高の部屋！地獄温泉を真正面に見ながらの部屋食で
旅の疲れも吹っ飛びました。
仁田峠で見たミヤマキリシマも絶景でした。毎年訪れたい。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/06/07
いなちゃん様　このたびは九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。春の雲仙のみどころはミヤマキリシマですが、ことしは特にツツジと山の緑が美しく感じられました。現在はヤマボウシという可憐な白い花が緑の中にしっとりと咲き始めました。またお越しいただけます折にはご不明の点やリクエストなどご遠慮なくおっしゃっていただければ幸いです。（お手数ですがご予約の折、ご利用されたことがあることを一言メッセージでもいただければありがたいです）これからのますますのご多幸を心よりお祈りいたします。今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【雲仙満喫】わくわくファミリープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:mitti (男性/20代) 投稿日:2008/05/12
GW明けの週末に利用させていただきました。
以前、近くの宿に泊まった時には残念な目にあっていたのでビクビクしておりましたが、ホテルに入った瞬間から、そのビクビク感はなくなりました。
部屋も清潔感があり、お風呂も大変満足できるものでした。
全体的には100点をつけたいのですが・・・2つ気になった点が
＊廊下ですれ違った従業員の方の挨拶←会釈くらいすればいいのですが何もなくすれ違いました。
＊料理の中でオリーブオイルをたくさん使用したものがでてきたのですが、一緒に行った人のものと比べ、私のお皿には考えられないほどのオリーブオイルが・・・お皿を傾けて比べてみたら3倍ほど量が違っておりました。その油のせいで少々気分が悪くなりました・・・。
この2点さえなかったら100点だったんですが。
でも次回雲仙にいく機会があったらまた泊まりたい宿になりました。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/06/08
mitti様　GW明けにご利用いただきましてありがとうございました。そのころはミヤマキリシマツツジが咲き始める気候の良い時期で、緑も美しい時期にてお楽しみいただけましたでしょうか。
ご指摘いただきました2点に関しましては、サービスおよび調理において大変基本的なことですのでご指導を大切に受けとめて、改善につとめたいと存じます。季節折々の自然を楽しめる雲仙へまたぜひお出かけくださいませ。お越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]■島原半島味わいプラン■もみじ豚＆こだわり食材

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:お妙さん (女性/60代) 投稿日:2008/05/07
老舗ホテルだけあって大変落ち着けました。
ただ部屋にタオル掛けが見あたらずつい電気スタンドに掛けてしまい、それを朝まで置き忘れタオル（ホテルのタオル）が電球の部分の熱で５センチほど丸くこげていました。大事に至らず幸いでしたが、うかつなことをしてしまった自分が悪いのですが、
たまにはそんなこともする方もいないとも限りません。伝統ある立派なホテルで火事でもでたら大変ですので、老婆心ながらお知らせしています。
部屋にタオル掛けを置いていただくとタオルや小さな洗濯ものをほせますので、助かります。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/05/20
お妙さん様　このたびは九州ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたタオル掛けの件ですが、洗面所側面にタオル掛けを一箇所（固定）および背面の壁にバスタオルかけ（固定）を設置しており、お妙さん様は持ち運びできるタイプの掛け物をご希望であったのではと推察いたします。この件は今後の検討課題とさせていただきます。ご意見いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ゴールデンウイーク】早い者勝ちプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:向日葵 (女性/30代) 投稿日:2008/05/06
接客・サービスは、今まで行ったホテルで一番よかったです。
どの方も親切だし、荷物もすぐ持っていただけたり、挨拶もきちんとされていてよかったです。ほんとに、最後まで、気持ちのいいホテルでした。
夕食は、とっても雰囲気のいいところで、味も今までいろんなホテルで食べた中では、最高のお味でした。器も素敵な目でも楽しめ、雰囲気でも楽しめ、下でも堪能させて頂きました。
あと、朝食は、百年ダイニングで、とっても素敵なところで朝食が出来、
最高のホテルでした。素敵な思い出が出来ました。また、いつか行きたいと思います。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/05/11
向日葵様　このたびは九州ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。連休の混み合っている時期にもかかわらず、お喜びのお声をいただき有難く感謝いたします。春の雲仙は緑も美しく5月一杯はツツジを楽しめ、また6月に入りますと雨季にはヤマボウシという白い花が雲仙の山合いにたくさん咲いて、風情を楽しめます。ホテルの真後ろに位置する雲仙地獄谷では、初夏までウグイスが静かな森の中に綺麗な声で鳴き、まさに自然に癒されます。また機会がございましたらどうぞお気軽にご利用くださいませ。お越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【ゴールデンウイーク】早い者勝ちプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:のぶ (男性/40代) 投稿日:2008/04/27
到着後の案内係りの方は、新人の方で、とても丁寧に分かりやすく説明してくださり、きちんと目を見ての説明は、感心しました。説明のイントネーションがまた癒やされる気がしました。やや不満は、レストランの接客でした。食事は中々美味しく、量も満足するものでしたが、接客した若い男性の方は、マニュアル通りの話し方で、愛想もなく、食事を多少不快にする要素となってしまったのが残念でした。朝食も、同じ人がごはんをよそってくれましたが、何も言わず、ただよそってくれました。私もイタリアのホテルのマネージャーをしているので、少し気になったことを書かせてもらいました。
お風呂もよく、次回は家族で是非とも寄ってみたいと思います。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/05/02
のぶ様　このたびは九州ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしレストランスタッフのマナーにつきましてサービスマンとして基本の心がまえが足りず、のぶ様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。決められたマニュアルだけを伝えるのが仕事ではなく、お客様に対する笑顔や優しい心づかい、また気配りの一言などが大事であるという教育が徹底できておらず、指導の不足を反省いたしております。のぶさまからいただきましたご指摘をスタッフに回覧し、常に心にとめてサービスの向上に努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]◆気ままに温泉2食付一人旅プラン◆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:あーたんママ (女性/30代) 投稿日:2008/04/21
今回は、祖母の米寿と子供の誕生会をかねて宿泊しました。担当の仲居さんがとても感じのいい方で、食事・温泉ともに素晴らしいホテルでした。祖母もゆっくり出来たと嬉しそうでした。また、機会があればもう一度宿泊したいと思いました。ありがとうございました。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/04/23
あーたんママ様　このたびはご家族のお祝いの記念に九州ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく感謝いたします。なにかと行届きませんがこれからもどうぞお気軽にお出かけくださいませ。雲仙はこれからミヤマキリシマツツジが見頃となり、またホテル周辺ではウグイスがとても綺麗な声で鳴いております。のんびり雲仙の春を満喫するには最高の季節です。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【雲仙満喫】わくわくファミリープラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:北川家 (女性/30代) 投稿日:2008/04/08
今回初めて宿泊をさせていただきました。
なによりも接客、サービスの方がとて感じが良く、気持ちよくステイを楽しむことが出来ました。百年ダイニングでの食事は素晴らしい一時となり、選べる食材は食べきれないほどでした。
朝食を昼食へ変更出来るプランでしたので、朝からもゆっくり温泉を楽しみ、地獄散歩も出来ました。昼食をしていると『橘公園は桜が満開ですよ。良かったら寄って行かれたら。』と教えて頂いたので寄って帰りました。とても美しい桜も楽しめ、本当に九州ホテルにして良かったです。
また行きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/04/11
北川家様
このたびは九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いし、嬉しく思います。ちょうどタイミングよく桜もご覧いただけてなによりです。これからの雲仙は緑も深くなりミヤマキリシマツツジがいろんな場所で楽しめる花の季節になります。またいつかお疲れを癒しにお越しくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【味勝負！】選べる豪華メイン食材プラン！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:あきら (男性/30代) 投稿日:2008/03/23
突然の要望にもこたえていただき部屋は大変満足いたしました。食事が遅いことが残念でした。価格設定が少し高いように思います。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/03/26
あきら様　このたびは九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。これからあたたかくなり自然の緑も美しく、ミヤマキリシマツツジがたくさん楽しめる時期となります。また機会がございましたら是非お出かけくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【大好評】プレミアルームプラン◆レトロモダン◆二食

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:キンポン (男性/40代) 投稿日:2008/02/09
まず、案内をして戴いた若い女性の係員のＳさんの笑顔と、テキパキとした説明に旅の疲れが癒されました。いつも夜食にカップ麺を持参しますが、今回は料理も充分で持ち帰りました。部屋も地獄側でないと聞いていましたが、当日は地獄側に配慮して頂き感謝しております。欲を言うとタオルを入れる袋があればと思いました。またお世話になりたいと思います。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/02/15
キンポン様　このたびは九州ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。私共のスタッフについて「疲れが癒された」とのコメントをいただき、大変嬉しくなにより励みになるお言葉でした。スタッフに回覧し、これからも皆で心を合わせて頑張ります。まだまだ勉強不足で気がつかぬことも多々ありますので、次回お越しのおりにはどうぞお気軽にご希望などございましたらお申し付けいただき、ゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。これから春になりますと雲仙はつつじ開花の季節を迎えます。またお迎えできます日を楽しみにお待ちしております。まだまだ寒い日が続きます、お体にお気をつけてご家族皆様お元気でお過ごしくださいますように。

[利用した宿泊プラン]【冬の雲仙満喫】わくわくファミリープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ばんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/01/24
露天風呂がとても気持ちよかったです。風呂は満足でしたが、部屋のお湯が出ない(シャワー・洗面台ともに）、ＴＶカードが使えないなど細かい点までサービスが行き届いてませんでした。カップルプランの部屋にしてはベッドが小さいと感じました。部屋に関しては、普通でした。リニューアルと書いてあったので期待してましたが・・・。嫁さんもお風呂は大満足してました。雲仙は好きなのでまた行くと思います。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/01/29
ばんちゃん様　このたびは九州ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。しかしながら客室設備にご不便をお掛けしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のベッドはセミダブルを2台設置しておりますがこの部屋タイプの広さではこれ以上のサイズが難しく申し訳ありません。また、ルームシアター用のテレビカードは私どもの説明不足でしょうか、または設備的な故障でしょうか、ご利用いただけなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。また客室の洗面所などの給湯につきましても配管設備など旧タイプのためお湯が出るまでに少々時間がかかりまして、その点も説明が不足していたのではと反省しております。できるだけご不便が無きよう改善を行ってまいりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]◆二人で選ぶ！フリープラン◆雲仙満喫カップルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:gonpapa (男性/50代) 投稿日:2008/01/17
家内と初めての雲仙でした。部屋はそれなりの古さを感じましたが、玄関ロビーや１階の夕食会場の喋々喃々など清潔でとても落ち着いた雰囲気でした。また、従業員の方の接客がとても親切で気遣いがよく伝わりました。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/01/29
gonpapa様　このたびは九州ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内、お食事、スタッフなどお気に召していただき感謝いたします。まだまだ何かと行届きませんがこれからもご指導をよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【冬の雲仙満喫】わくわくファミリープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:あき (女性/20代) 投稿日:2008/01/15
早めにチェックインしましたが、笑顔で迎えてもらいました。部屋での説明も丁寧でした。部屋からの眺めもよくリラックスできました。体調がすぐれなかったので、畳に布団をしきましたが、布団がフカフカで気持ちよかったです。ベッドの布団ももっとフカフカだといいなと思いました。夕食は高めのコースしかなかったので、近くの食堂で親子丼を食べました。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/01/22
あき様　このたびは九州ホテルを御利用いただきましてありがとうございました。お食事を含まないお手軽プランでのご利用でしたが、館内サービスおよび施設面等、いろいろとお気に召していただいたご様子で嬉しく感謝いたします。また次回お越しのチャンスがございましたら、お好みのプランにて是非ご利用いただければ幸いです。季節によりプラン内容も変わってくると思いますがご不明な点はご遠慮なくお申しつけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ぶらり冬のお手軽プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:こあらパパ (男性/20代) 投稿日:2008/01/11
年末に主人と利用しました。その日は大雪でホテルへ辿り着くのがたいへんだったのですが、ロビーへ入るとすぐタオルを持ってきて下さったり、外に出る際は傘を貸して頂いたりと、とても気持ちの良い対応をして頂きました。食事は少し出てくるペースが遅かったような気もしますが、味は満足でゆったりと楽しい時間を過ごせました。貸切風呂はとても広く二人ではもったいないほどでした。部屋もリニューアルしたということでたいへんきれいで、部屋から見える雪景色がとても印象的でした。またぜひ利用させて頂きたいと思います。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/01/18
こあらパパ様　昨年末にはご利用いただきまして誠にありがとうございます。年末年始は珍しく積雪となり、天候が大変ご心配の中お越しいただき感謝いたしております。リニューアルしたお部屋とダイニングでのお食事、また貸切の温泉と、お楽しみいただけたとのお言葉が嬉しくなによりの励みです。次回は和食「喋々喃々」のお料理もよろしければお楽しみくださいませ。少し照明を落としたフロアー、静かで大人の雰囲気の和食コースのレストランです。貸切のお風呂やアロママッサージルームなどは、週末特に人気ですのでご希望がございましたら、事前のお申し込みをおすすめしております。ご不明の点はご遠慮なくお申し付けいただき、どうぞ今後ともお気軽にご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。こあらパパ様にとって今年が素晴らしい一年でありますようにお祈りいたしております。

[利用した宿泊プラン]■島原半島味わいプラン■もみじ豚＆こだわり食材

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:kawa (男性/30代) 投稿日:2008/01/07
雲仙地獄のすぐ近くで最高の立地条件。なにより食事が本格的で旨い。紅葉豚のコースでしたが品数、内容、ボリュームそして味に大満足！ここまで充実しているとは！そんな感じです。温泉も露天風呂から覗く雲仙地獄の景色が幻想的で良かったです。昨年は二回行きましたが今年も宿泊したいと思っています。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/01/16
kawa様　今年もよろしくお願いいたします。いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理をお気に召していただきとても光栄に存じます。また温泉や、雲仙の自然なども満喫していただき、応援を本当にありがたく感謝いたしております。雲仙は昔のままの自然を残しており四季をたっぷり満喫できます。今は霧氷の季節です。天候次第ですが山に霧氷がついて、ノーマルタイヤで仁田峠までの通行が可能なときは是非おすすめいたします。感動的な自然の美をお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]■島原半島味わいプラン■もみじ豚＆こだわり食材

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:くまちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/01/05
正月は基本的に割増料金だと思っていましたが、比較的格安で、しかも接客がこそばがゆくなるくらい丁寧で、でも嫌味が無くゆっくり過ごすことが出来ました。今度はもう少しいい部屋に宿泊してみたいです。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/01/10
くまちゃん様　年の初めにはご利用いただきまして誠にありがとうございました。予約状況を調整しながら販売いたしました客室タイプ限定プランでしたがお楽しみいただけたようで大変ありがたく思います。やはり年末年始やGWは料金も異なってまいりますが、日常においてはお好みに合わせて選べる客室やお食事とプランもご準備しております。カップルの方にはお料理を一品一品時間をかけてお楽しみいただく「百年ダイニング」や「喋々喃々」、お子様連れやご家族の方にはお部屋での和会席、また2世代でのご家族やグループの方には貸切の個室など、あらかじめお申し付けいただければお部屋やお食事などのご相談も承らせていただきます。ネット場不明瞭な点はどうぞご遠慮なくご質問いただけますようよろしくお願いいたします。お越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【緊急販売】今から間に合う！お正月プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:どりりん (女性/20代) 投稿日:2008/01/03
総合的には良かったのですが…口コミみると評判が良かったので期待をしていきましたが…当日チェックインより早くついてしまい、昼食を百年ダイニングでとることに。楽しみでいくと最初に対応された年配のスタッフの方がかなり感じ悪く最初からかなり嫌な気持ちになり、我慢できずいいました、その時対応した若い方はとても感じがよく少し気持ちが回復。しかし会計の時にまた年配の方二人がかなり感じ悪く二度といきたくないとまで思いました。若いから？チェックインした後に接してくださった仲居さんなどはとっても感じもよく料理もおいしく本当に大満足でした。忙しい中嫌な顔もせず一生懸命お世話してくださった仲居さんたち、廊下で会う度に心地良い挨拶をしてくださった掃除係の方本当に感謝しております！料理は食べ切れないくらいです。グルメな人にはマジおすすめ！またいった時にはレストランにいってみます。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/01/10
どりりん様　昨年暮れにはご利用いただきましてありがとうございました。ご期待をもって当館へお越しいただきましたにもかかわらず、このたびは一部のスタッフの心無い対応にて大変残念に思われたとのこと、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。日頃の指導不足を深く反省いたしております。基本的なことですがお越しいただきましたお客様とのご縁を大切に、心尽くしてサービスに努めることが私共の使命です。どりりん様より頂戴したご意見をレストラン担当者および館内スタッフに回覧し、サービス向上につとめてまいる所存です。今後ともどうぞご指導をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【味勝負！】選べる豪華メイン食材プラン！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ゆみ (女性/40代) 投稿日:2008/01/03
両親行きつけの宿です。5月の母の誕生日の時にはお部屋をグレードアップしていただき、大変よかったです。それで、今回も同じプランで宿泊しました。お料理は料亭を経営していた両親もうならせるとてもいいものでしたし、お部屋、お風呂、サービスも言うことなしです。今回は九州ホテルさんに一泊、近くのホテルに一泊しましたが、同じ位の値段で九州さんの方が断然よく、二泊しなかったのを後悔しました。わたしは、海外在住で日本に帰るときには必ずどこかの温泉に行くようにしています。今までいろいろなホテルに泊まりましたが、九州ホテルは断然トップです。また来年帰省しました時にも泊まりますのでよろしくお願いします。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/01/09
ゆみ様　昨年末には九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご家族二世代でご利用いただき、大変感謝しております。また、お励ましのお言葉ひとつひとつを嬉しく拝見させていただきました。これからもご期待に添えますよう頑張りたいと思いますが、もし私共の気づきなどが足りずご不便の場合にはどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。お料理もお客様のお好みに合わせて、洋の「百年ダイニング」、和でしっとりと「喋々喃々」、またご家族様はお部屋でのお食事、グループの方は貸切の個室など、ニーズに合わせてご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【味勝負！】選べる豪華メイン食材プラン！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:なお (女性/50代) 投稿日:2008/01/01
2007年の29、30日にプレミアムルームで百年レストランでの夕食プランでしたが、とても良いホテルでした。リニューアルしていたので、居心地の良い一泊温泉旅行となりました。おかみさん（コンシェルジェ風）の対応が都会的でとても印象的でした。もっと価格の高いホテルや旅館は雲仙にある事も知っていますが、地獄の横にある立地は、やはり最高でした。お世話になりました。美しいおかみさん（コンシェルジェ風）の方、気が利く方ですばらしかったです。また、泊まります。難点がひとつありました。部屋の使い捨てのかみそりを使用せず、大浴場にあった使い捨てかみそりを朝に使ったのですが、皮膚が荒れてしまいました。やはり、温泉のかみそりは、良いものを部屋において、浴場に持って行く様にしたら良かったかも。九州ホテル、良いホテルに変化してきていますね。お世話様でした。
返信者:九州ホテル 返信日:2008/01/07
なお様　今年もよろしくお願い申し上げます。昨年暮れにはご利用いただきましてありがとうございました。また、あたたかいお励ましのお言葉を頂戴し、大変感謝しております。かみそりではご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。その後お肌の調子はいかがでしょうか？品質向上の研究をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。なにかと至りませんが、お越しの折にはどうぞお気軽にお声をお掛けいただき、ご指導を賜りますようなにとぞよろしくお願い申し上げます。今年がなお様にとって最良の年でありますように。

[利用した宿泊プラン]【大好評】プレミアルームプラン◆レトロモダン◆二食

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:たかみつ (男性/20代) 投稿日:2007/12/17
非常に清潔感のある、昭和の上品なホテルといった感じでした。温泉も非常に温質が自分の好みにあっていてとてもよかったです。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
返信者:九州ホテル 返信日:2007/12/18
たかみつ様　このたびは九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。温泉（硫黄泉）との相性も良かったとのことで、大変嬉しく存じます。雲仙は大変のんびりした小さい町ですが、古来より名湯といわれ、歴史上の文学者の方なども多数雲仙に訪れていらっしゃいます。国立公園ですので景観なども昔のままに四季の自然を静かに楽しむことができます。お疲れを癒して大地のパワーを取り込むには大変適しておりますのでまたどうぞお越しくださいますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【大好評】プレミアルームプラン◆レトロモダン◆二食

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:スイッチ (女性/20代) 投稿日:2007/12/09
紅葉を目的として、今回の旅行を計画しました。奮発して選んだホテルでしたが、残念な結果となりました。お部屋は広くてよかったです。4名1室タイプで、洗面台が2台あるのはとても便利でした。また、温泉も気持ちよく利用できました。ただ、夕食は時間指定をしているにもかかわらず冷めた料理でした。百年ダイニングでの夕食をとても楽しみにしていたので、これにはがっかりでした。また、味もいまいちでしたし、サービススタッフの態度にも愕然としました。全体的にスタッフの方に笑顔・元気がなかったと思います。素晴らしい立地・施設に恵まれているのですから、スタッフ一人ひとりがもっと誇りを持って接客をされてはいかがでしょうか。頑張ってください。
返信者:九州ホテル 返信日:2007/12/17
スイッチ様　このたびはせっかくご利用賜りましたのに、ご期待に副えることができず大変申し訳ございませんでした。おいしいお料理やスタッフのあたたかい笑顔など、基本的なことが徹底できておらず指導の不足を深く反省し、恥じ入るばかりです。スイッチ様のご指摘を各スタッフに読み聞かせ、私たちに今不足していることを自覚し、改善してまいりたいと存じます。これからもどうぞご指導を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【大好評】プレミアルームプラン◆レトロモダン◆二食

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:TETSU (女性/50代) 投稿日:2007/12/07
格式高い老舗ホテルにふさわしく、従業員の対応もサービスも慣れていて十分行き届いていました。多少古さはありますが、長い歴史を思えばそれもまた趣でしょう。百年ダイニングは期待どおりで、地獄谷の眺めもお料理も素晴らしく、ステーキは割り増し料金を払う価値ありです。ただ、プレミアムルームレトロモダンの部屋に朝方、地獄谷の硫黄ガスが入り込んできたようで、だいぶ咳き込みました（風向きのせいかも）。あの匂いに弱い方は気をつけたほうがいいです。
返信者:九州ホテル 返信日:2007/12/17
TETSU様　このたびは九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。九州ホテルとして90年を迎え、時の移り変わりとともに建物も少しづつ変化してまいりました。その歴史を評価いただき、大変光栄に存じます。昨年よりあたらしい取り組みとして客室をモダンルームへとリニューアル、また百年ダイニングに加えて新しい和のレストラン「喋々喃々」を昨年オープンいたしました。勉強不足でなにかと至りませんが、これからもどうぞご指導を宜しくお願いいたします。また、私共が雲仙地獄谷の中心に位置しているゆえ、眺望や、白濁の硫黄温泉の恩恵にあずかっている反面、香りなどはやはり強いことも確かです。時折馴れない方もいらっしゃいますので、体質的にご心配の方はお控えされたほうがよろしいかもしれませんね・・・。

[利用した宿泊プラン]【大好評】プレミアルームプラン◆レトロモダン◆二食

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:じゅうやん (男性/60代) 投稿日:2007/12/06
ホテルの立地条件が非常によく、地獄めぐりがホテルの前からできて、大変よかったです。
返信者:九州ホテル 返信日:2007/12/17
じゅうやん様　このたびは九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。おかげさまで九州ホテルの立地は雲仙地獄谷の中心に位置しておりまして、すぐお散歩に出かけられ便利です。国立公園内ですから、四季の自然がそのままに残されており植物の移り変わりをたのしむことができます。雲仙地獄プロガイドの方も近頃加わりまして（予約制）ミニ知識を聞きながら回るとさらに楽しい地獄めぐりになると好評です。またぜひ季節を変えて、おでかけくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【味勝負！】選べる豪華メイン食材プラン！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:こまおじちゃん (女性/50代) 投稿日:2007/11/25
団体のお客さんが多い中、静かなお部屋を用意して頂き快適な時間を過ごすことができました。お部屋の雰囲気、広さも充分満足致しました。ロケーションもよく雲仙に行く機会があれば再度利用させて頂きたいと思います。
返信者:九州ホテル 返信日:2007/11/29
こまおじちゃん様　このたびは九州ホテルをご利用賜りましてありがとうございました。11月は一番のトップシーズンであり、おかげさまで館も賑やかになりますが、ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉に感謝いたします。次回お越しの折には、「同じお部屋で」など、もしリクエストなどがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。状況にもよりますができるだけ努力させていただきます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【大好評】プレミアルームプラン◆レトロモダン◆二食

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:こまおじちゃん (女性/50代) 投稿日:2007/11/25
お部屋も広く、お料理も美味しく頂きました。晩、朝と温泉も快適に利用させて頂き、くつろいだ時間を過ごすことができました。また、利用させて頂きます。
返信者:九州ホテル 返信日:2007/12/17
こまおじちゃん様　このたびは九州ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また機会がございましたら是非お出かけくださいますようお願いいたします。温泉やアロママッサージでゆっくりと日々のお疲れを癒していただければ幸いです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]◆気ままに温泉2食付一人旅プラン◆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:shim (女性/30代) 投稿日:2007/11/24
予約した時点では食事をお願いしていませんでしたが、当日お願いした際にもすぐに応対していただけました。また、連泊だったため、二日目の夕食は前日とメニューが重ならないようお気遣いいただいたのが嬉しかったです。その他の接客もとても丁寧で、気持ちがよいものでした。部屋、お風呂もきれいで非常に満足しました。百年ダイニング前の廊下にかかっていた、ホテルや雲仙の歴史でもある古い写真を見ていたのですが、一部通行出来ない場所に飾られていたため見られなかったのが残念です。
返信者:九州ホテル 返信日:2007/11/29
shim様　このたびは九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在ならびにお食事をお楽しみいただけ嬉しく思います。ご宿泊プランなどをご参考に、またこれからもお気軽にお使いいただければ幸いです。ご不明の点はご遠慮なくお問い合わせいただき今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ぶらり秋のお手軽プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:クロちゃん (男性/40代) 投稿日:2007/11/14
館内とても綺麗でした。部屋も落ち着いた作りで心が和みました。風呂も良かったです。食事もとても美味しく食べられました。疲れを癒されるホテルです。
返信者:九州ホテル 返信日:2007/11/29
クロちゃん様　このたびは九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。「お疲れを癒すことができた」とのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。1人旅でゆったりとお時間を過ごされる方も多くなりました。機会がございましたらまたお気軽にプランをご利用くださいますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]◆気ままに温泉2食付一人旅プラン◆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:nyanko (女性/40代) 投稿日:2007/11/10
レディースプランでリニューアルした和洋室に宿泊しました。お部屋はきれいでしたが、ＴＶの配置がベッドに対して正面ではなく真横にあり見にくかったです。あと、トイレのペーパーホルダーがお洒落な形なのですが、ペーパーを引っ張るとぐらぐらしゴロゴロと音がして気になりました。夕食は創作料理でおいしかったのですが、ボリュームがあり過ぎて残してしまったのが残念です。お風呂は広くてよかったのですが、真裏が雲仙地獄という抜群のロケーションなので、その景色が眺められる露天風呂があればもっとよかったと思いました。エステもしましたが、リーズナブルかつ対応もよかったです。ただし、ＢＧＭの周期が短すぎて施術中何度も同じ音楽を聴いたので、もう少し長い周期のＢＧＭを取り入れたほうがよいのではないかと思います。スタッフの皆さんの親切な応対には好感が持てました。今後の展開に期待いたします。
返信者:九州ホテル 返信日:2007/11/29
nyanko様　このたびは九州ホテルをご利用賜りまして誠にあり