宿番号:326891

【2025年5月】最上階客室リニューアルOPEN。50型スマートTVが快適

地下鉄南北線「すすきの駅/4番出口」より徒歩5分/市電「東本願寺前」停留場より徒歩2分

スワンキーホテル・オートモのクチコミ・評価

総合
3.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 2.8
料理(朝食) 3.1
料理(夕食) - 接客・サービス 3.6
清潔感 3.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 一人旅

テンチョーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

ロケーションは抜群

すすきののど真ん中でロケーションは最高
オートチェックイン、アウトで接客はありませんが寝るだけなら問題なしです
トイレのウォシュレットが壊れていて
風呂が狭いのが残念でした

女性/30代 出張

みーちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

古い建物だけど清掃やサービスを頑張っている

他の方の口コミもあったようにお風呂場が狭いです!
身長が高い人や体が大きい人はきついと思うので注意が必要です。
1泊だから気にしなかったかもしれませんが連泊の人は落ち着かないかもしれません。
建物自体古いとは思いますが、朝食無料を行うなどサービスで補填して取り組んでいる印象があってまた機会があれば泊まりたいと思います。
すすきのから近いので夜ご飯を食べにいくとかに近くて便利です。
朝食はパンだけですが、それでも十分
ただ紙皿だと部屋で食べようとすると取りすぎると持ち運びが大変なので深めのお皿の方がいいのではないかなと思いました

男性/40代 出張

レッドタビーネコさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早得14|お得度★☆☆】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

リーズナブル

リーズナブルな価格設定で助かりました。立地もすすきのにあり便利でした。建物内も新しくはありませんが清掃が行き届いていて清潔な感じでした。

女性/40代 子連れ旅行

カオリさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂が激狭

フロントの方の対応はどの方もとても良かった。清掃がしっかりされていて良かった。お風呂が激狭でしたが、部屋から電車も見られてとても快適でした。朝食のパンは種類が少なく残念。しかしとても便利なところだったので、また利用したいです。ありがとうございました。

男性/20代 恋人旅行

わたさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【駐車場利用無し】ベッド幅140cmで快適ホテルステイ(無料軽朝食付き))※トゥルースリーパー導入
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

若い人向け

無人なので不安です。
電話は基本繋がらないので、忘れ物などをしてしまった場合の対応が少し問題があるとおもいます。

女性/50代 夫婦旅行

きっこさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

幼馴染会がありすすきのへ

この度は、旭川二泊夫婦旅行でした。3日目に、札幌で幼馴染会の為、宿泊しました。早く着き過ぎ、フロントで、車は追加料金かかりますが、早めに荷物も預かって頂き助かりました。金額的には、ホテルも古いのもあり妥当だと思います。お風呂が狭過ぎでぶつかりながら洗いました。もう少し幅があればと思いました。
いつもは、息子夫婦の自宅に宿泊なのですが、この度は息子家族も旅行中だった為、宿泊させて頂きました。
飲み会も楽しかったので良かったです。

男性/20代 出張

みねさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ポイント4%】<出張は賢くポイントGET>140p幅ダブル仕様/無料軽朝食付※トゥルースリーパー導入
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張時におすすめ

札幌出張時に2泊利用させてもらいました。
アクセスも良かったので利用しやすかったです。
朝食でパン、コーヒー、ジュースなどが食べ飲み放題だったのもうれしいです。
ほかの利用者も出張っぽい方が多かったです。

女性/60代 夫婦旅行

ゆうちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(無料軽朝食付)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

すすきの

すすきのの中心部に、近く、それほど、賑やかな所では無いのが、丁度良い。ただ、廊下で少し大きな声での話し声が、気になるかなぁと思いました。

男性/50代 出張

てんせいさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントの対応が神!

仕事の都合でチェックインが23時過ぎになってしまったのですが、その旨を連絡する電話でも到着後のホテルの案内等も素晴らしい積極対応でした。
ホテルは老朽化が目立ちますが清潔感がありました。

男性/60代 一人旅

poltonさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(無料軽朝食付)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

静かでよい

比較的大きな通りに面している割に静か。ビジネスでも便が良く問題点は見当たらなかった。朝食はパンとコーヒーが無料というサービス程度だが値段を考えれば妥当。

男性/50代 夫婦旅行

カズさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お得なホテル

簡単な朝食(パン、コーヒー等)がついていて、お得なホテルです。ススキノの繁華街に近くで便利です。大浴場はありません。部屋は、小さいですが、安くて、必要なものは揃っていますので、お勧めです。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルはパン・コーヒー・紅茶・オレンジジュースの軽朝食が宿泊者様に無料でご提供しております。
今後も客様にご満足いただけるコストパフォーマンスを提供できます様努めて参ります。
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/8/14

男性/50代 出張

ともさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【ショートステイ×低層階でお得!】滞在時間短めで観光を満喫♪|無料軽朝食付き※トゥルースリーパー導入
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ベッドが良い

トゥルースリーパーが推しとの事で予約しました。
寝具は期待通りで、良く眠れました。
出張で宿泊するにはコスパも良いと思います。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはトゥルースリーパーのマットとマクラを全室完備しておりご好評を頂いております。
これからもお得なプランがご提供出来ます様努めて参ります。
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/8/14

女性/70代 夫婦旅行

Takaさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

レンタカー利用に最適

丘珠空港への地下鉄駅も近く、レンタカー返却前に側まで車を着ける事が出来て、荷物を預けられて、とても助かりました。
少し分かりづらい所ですが、フロントの方も親切です。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフについてお褒めの言葉大変嬉しく思います。
すすきの駅や路面電車の駅も徒歩圏内にあり観光にも大変便利かとも思いますので
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/8/14

女性/30代 その他

パプァさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(無料軽朝食付)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

シャワーカーテンが生乾き臭する

浴室は入室時雑巾臭がして、入浴してるうちに、多少水がかかり洗浄されたのか、多少マシになったが、退室時まで不快でした。徒歩圏のココノススキノにスーパーがあるので、便利です。各種コンビニ、スーパーも近くにあります。夜間近くの部屋からドン!と何度も音がしてびっくりしました。網戸がないので、夏は窓開けたままにしない方がいいです。他の方の投稿にもあるように、テレビのBSなどが入りづらかった。駅からは多少歩きますが、すすきの駅まで行けばそこから地下街があり、大通駅、札幌駅まで雨に濡れずに移動できます。ロビーに観光施設の入場割引券あったので、もらいました。チェックイン、チェックアウトは機械で行い、職員と接触が最低限になるので、病院帰りに利用した時その点は楽でした。寝具も適度な硬さ柔さで寝やすかった。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室やテレビに関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
清掃・点検を強化し快適にお過ごしいただける様改善して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/8/11

男性/60代 出張

なかしー(会社)さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

すすきののど真ん中

すすきののど真ん中にあり、遊びに使うのには最高だと思う。ただ風呂が狭いのは残念。一方、部屋毎に温度調整可能なエアコンがあるのはいい。
ムダを排除したコンセプトは好きだが、コスパはイマイチ。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に繁華街やコンビニ・24時間スーパーがございますので観光やビジネスに大変便利かと思います。
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/8/11

女性/50代 出張

ごんちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

古いけど快適

ススキノ界隈。札幌駅周辺での仕事でしたが、地下鉄で二駅と便利。
近くにイオンスーパーと、ローソンあり。駐車場は予約で一泊1400円。建物古いが、清潔。バストイレが狭いけど、シャワーが快適。
朝のパン無料で、コーヒーサーバーもあり。ホテルマンは特別な愛想もないけど、悪い気はしない。清掃の女性スタッフは、気持ちの良い挨拶をしてくれました。素泊まり2泊で2万弱はありがたい価格でした!

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に繁華街やコンビニ・24時間スーパーがございますので観光やビジネスに大変便利かと思います。
またシャワーヘッドについてはお気に召していただけたようで、嬉しく思います。
これからもお客様にご納得いただけるコストパフォーマンスをご提供出来ます様努めて参ります。
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/8/11

女性/40代 一人旅

ヤマさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

マットが良い

チェックインの時間が遅れそうになった時に連絡した際、優しく対応していただきありがとうございました。ベットのマットもすごく良いです。熟睡できました。良いホテルです。また機会があったらご利用したと思います。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテル全客室にトゥルースリーパーのマットとマクラを完備しておりますので快適にお過ごしいただけるかと思います。
今後もお客様にご満足いただけるお部屋をご提供出来ます様努めて参ります。
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました

返信日:2025/7/16

女性/40代 夫婦旅行

errriさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

立地場所は最高!

繁華街の中心地まで徒歩で行ける範囲、ホテルのそばにも有名な飲食店なども多数あり立地場所は最高でした!ホテルの方の対応もスムーズで良かったです。軽食の朝食もあったのですが利用しなかったので評価対象外にさせていただきました。チェックアウトの時にコーヒーのいい香りはしてました!
お風呂がとにかく狭いことと、ウォシュレットがあるのに使用できなかったのは残念ですがそこはさほど気にならない程度でしたが、一番残念だったのは前回宿泊者が設定したであろうアラームがオフになってなかったようで…早朝に鳴ったことで予定よりもずっと早く目が覚めてしまい疲れが取れず…。清掃の方にはアラームをオフにすることをお願いしたいです。
お値段を考えたらまた利用したいと思える場所でした!!

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの対応が良かったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながらウォシュレットは使用出来なかった事・アラームがオフになっていなかった事で
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃時の点検を強化しお客様が快適にお過ごし頂ける様改善して参ります。
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/7/16

男性/50代 夫婦旅行

さのちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早得14|お得度★☆☆】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

接客は良いけど・・・

口コミ頼りにお世話になりました。
チェックインの対応等は良かったのですが、宿泊フロワーに着くと何やら鼻を突くガソリン、灯油、重油の匂い?部屋に入っても匂う。
早々フロントに確認すると、地下室の非常用発電機の燃料がと、で何でと私は不思議で聞きましたが明確な返答がなく、ただ申し訳ありませんと言われるばかり。
燃料なら何かあったらやばくないと一言、また、チェックインの際に周知してくれればと思いました。
部屋の中も匂ったので気分的に嫌な気持ちになりました。
危機管理の面で今後の改善を期待します。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
地下にございます温水ボイラーの臭いが原因かと思います。
安全面では問題ございませんがお客様に不快な思いをさせません様
館内の巡回を強化して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/7/10

男性/60代 夫婦旅行

hiroさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(無料軽朝食付)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地のわりにコスパ良し

すすきのまで徒歩圏内。
駐車場はやや距離がありますが、許せる範囲です。
すすきので飲んで寝るだけならおすすめです。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街から近くお食事に行かれる方には大変便利かと思います。
お客様にご満足いただける様なサービスを提供できます様努めて参ります。
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/7/7

男性/30代 出張

えんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【駐車場利用無し】ベッド幅140cmで快適ホテルステイ(無料軽朝食付き))※トゥルースリーパー導入
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ススキノの外れでコスパ良し

狭いのは仕方なし。
ススキノの外れにあり、飲み食いにも便利です。
朝食はパンとコーヒーだけですが、これだけ安ければ十分です。
清潔感はありました。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に繁華街やコンビニ・24時間スーパーがございますので観光やビジネスに大変便利かと思います。
今後も客様にご満足いただけるコストパフォーマンスを提供できます様努めて参ります。
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/7/6

男性/50代 一人旅

しゅがあさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早得14|お得度★☆☆】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

テレビ放送

たまたまだったのかもしれないが、地デジもBSも電波が悪く、これに対しては少々不満が残りました。
ベッドはトゥルースリーパーを使用していたので、睡眠時間は短かったものの、疲れはだいぶ取れました。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはトゥルースリーパーのマットとマクラを全室完備しておりご好評を頂いております。
しかしながらテレビの電波状況が悪くお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後お部屋のメンテナンス・サービスの向上に努めて参ります。
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/7/6

男性/40代 恋人旅行

しんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早得14|お得度★☆☆】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

急な予約でも対応してもらえました

すすきのホテルとして立地がよく、すすきので飲食するにはいい場所だと思います。
ビジネスにも恋人旅行にも使いやすいと思います。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄や繁華街から徒歩圏内にございますので観光・ビジネスに大変便利かと思います。
スタッフお薦めの飲食店もございますのでご気軽にお声掛けください。
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました

返信日:2025/7/6

男性/60代 夫婦旅行

ジュニアさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

寝るだけの為

駐車場がちょっと離れている。駐車場に入庫する時の担当者が感じ悪い人でした。翌朝出庫する時の人は感じの良い人でした。ホテルの入口のガラスと看板が汚い。
初めて部屋を変えてもらいました。最初の部屋のバスルームの悪臭が許容範囲外でした。公衆便所のような排便の臭さ。寝具のマット、枕、シャワーヘッドは良かったのに残念。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
浴室などの清掃を強化し快適にお過ごしいただける様改善して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/7/6

女性/30代 子連れ旅行

みたとさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(無料軽朝食付)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

子連れ旅行の休憩所

子連れ旅行に、利用させていただきました。
立地がよくホテルを出れば、市電に乗ることができて利便性が良いです。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは市電『東本願寺前駅』から徒歩2分と大変便利な立地となっております。
その他にも繁華街や24時間スーパーなどが徒歩圏内ございます。
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/7/3

男性/50代 出張

だっちさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(無料軽朝食付)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ベッドマットが心地よい

出張で利用。6月の札幌はハイシーズンで出張規定の宿泊費上限内のため、利用。喫煙室しか空きが無かったが、消臭が行き届いているのか気にならず。コスパは高いと思います。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用いただきありがとうございます。
コストパフォーマンスについてのお褒めの言葉大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるプランを提供して参りますのでまた札幌にお越しの際には
スワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/7/3

男性/30代 一人旅

ベッチさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(素泊まり)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

安い

清潔感はあまり期待しないほうがいい。ユニットバスが狭く、デブな私には洗面台下からシャンプーリンスを取り出すのが辛かった。ただ、飲み屋から近く、立地的にこの値段ならコスパは良いでしょう。

スワンキーホテル・オートモからの返信

この度はスワンキーホテル・オートモをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に繁華街やコンビニ・24時間スーパーがございますので観光やビジネスに大変便利かと思います。
ユニットバスの件でご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
設備面についてのすぐの改善は難しいですが清潔感を感じていただける様清掃の強化に努めて参ります。
また札幌にお越しの際にはスワンキーホテル・オートモをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/7/1

男性/50代 一人旅

つーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(素泊まり)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ最高

近年ビジネスホテルの宿代が高くなってきているし、喫煙できるホテルが少なくなってる中、寝るだけなのでこの金額で泊まれるのはありがたい。繁華街、コンビニも近く不自由さは無い。

男性/70代 夫婦旅行

憲ちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(無料軽朝食付)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客がとても気持ちがよかった。

飲食店に近く立地条件もとても良いところでした。
フロントの方もとても感じがよく、気持ち良かったです。
セミダブルのベッド幅も広く十分満足しました。
駐車場までの距離が少し遠いかなと感じました。

男性/60代 夫婦旅行

masayanさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

シャワーカーテン

ユニットバスのシャワーカーテンの一部にカビがありました。
衛生的にやや不満でした。
他は価格的に妥当だと思います。

ページの先頭に戻る
[ホテル]スワンキーホテル・オートモ じゃらんnet