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エリア: 北海道 > 洞爺・登別・苫小牧 > 洞爺

[旅館]宿番号：327111

洞爺観光ホテル

ポイント割引が使える宿

洞爺湖温泉
JR洞爺駅より洞爺湖温泉行きバス20分。桜町停留所下車徒歩1分。虻田洞爺IC下車、洞爺湖温泉まで6分 MAP

  • 洞爺観光ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 279 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.8  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ns (男性/50代) 投稿日:2009/11/19
風呂・夕食・温泉・スタッフの態度・部屋仲居の接待すべて良かった。
おすすめです。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/11/20
ns様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は今以上のサービスを提供できる様
努力していきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン夕朝食付　もちろん温泉に入れます！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:けん (男性/50代) 投稿日:2009/11/17
足を骨折していてギブスをしていたため、貸し切り風呂があるホテルを探してました。
和風の大きなヒノキ風呂も露天風呂付きで大満足でした。
部屋からのロケーションも最高で、良い旅になりました。
次回も利用させていただきます。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/11/20
けん様
ご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
是非、お怪我が治りましたら、またお越し頂きたいと思います。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]貸切温泉プランお部屋で夕食編（２〜４階 湖側和室）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:Ｋ (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
部屋食 とても美味しかったです。朝食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞは、もうちょっと工夫必要かと思います。夜、暖房とめるのやめてもらえませんか。朝寒くて起きました。風邪ひいたみたいです。部屋の入口が、カビ臭いです。ﾌｧﾌﾞﾘｰｽﾞみたいなものを用意するといいと思います。温泉は、とても良かったです。
また利用させていただきます。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/11/20
Ｋ様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の暖房に関しましては大変ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ありません。
今回ご指摘頂きました内容は
今後改善していく様検討して行きたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]岩盤浴プランお部屋で夕食編（２〜４階 湖側和室）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:captainmaasa (男性/50代) 投稿日:2009/11/15
一昔前の温泉ホテルと言う感じで、子供の頃を思い出しました。
ロケーションは、やっばり最高ですねぇー。
洞爺湖が奇麗でした。
花火も奇麗で良かったです。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/11/16
captainmaasa様
ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
本年度のロングラン花火大会は終了してしまいましたが、
来年も行う予定になっております。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]洞爺の休日・・・「貸切風呂」プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さな (女性/20代) 投稿日:2009/11/15
ご飯が美味しく大ボリュームで食べきれないほどでした。
家族みんなでのんびり過ごせたので良かったです。
ありがとうございました。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/11/16
さな様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後も今以上のサービスが提供できる様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]洞爺の休日〜ちょっと特別なお料理

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:やっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/11/15
彼への誕生日プレゼントとして宿泊させて頂きました。クチコミを見て、外装が古いなど接客も良くないなど少々不安はありましたが個人としては外装は悪くなく、応対も悪くなかったです。悪天候でバスを降りた際に傘をさしてお出迎えしていただきました。サプライズとしてケーキを用意して頂いたり、彼に内緒のスケジュールと言う事でだいぶ協力して頂きました！しいて言えば、岩盤浴にＢＧＭがあればな〜と。無音だと他の人の声が気になりました。お風呂は色々な種類があり楽しめました。初の旅行に良い思い出になりました。ありがとうございました。今度は天気の良い日に行きます♪
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/11/16
やっちゃん様
ご宿泊頂きありがとうございます。
微々たるものではありますが、サプライズのお手伝いが
出来ましたことを嬉しく思います。
今後は今以上のサービスを提供していけるよう
努力していきたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]食べ放題！勝手鍋プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひー (女性/20代) 投稿日:2009/11/13
部屋での食事も部屋からの景色もとても良かったのですが、熱くて入れないお風呂があったのが残念でした。
小さな子供がいたので、貸切風呂のアヒルのオモチャがあったのはとても嬉しかったです。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/11/14
ひー様
ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は頂いたご意見を参考にして
改善していく様検討していくと共に、
今以上のサービスを提供できる様努力していきたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]貸切温泉プランお部屋で夕食編（２〜４階 湖側和室）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:mm (男性/40代) 投稿日:2009/11/10
団体客主体の宿。かなり老朽化していますが、そうじなどはしっかりされてます。週末でしたが、かなり込んでいて活気に満ちてました。１泊朝食の格安料金で泊まりました。風呂は洞窟風呂や露天風呂もあって、なかなか。夕食は近くの室蘭やきとりを格安に堪能。個人客でも、そうした利用の仕方なら、十分お得感があります。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/11/14
mm様
ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は今以上のサービスを提供していける様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]【１１月限定】お客様感謝ＤＡＹ！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:た　ぬ (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
古さは感じますが掃除も行き届き快適に過ごせました。
夕食の部屋食は途中でお腹が苦しくなるほどのボリュームでしたが、どれも美味しく完食しました。釜めしの具材が選べるのは嬉しいですね。朝食のバイキングも湖を眺めながら美味しく頂きました。大浴場はこじんまりとした印象を受けましたが、部屋に戻ってからも体がぽかぽかしていました。次回は洞窟風呂も利用したいと思います。担当の仲居さんを含めみなさん好感が持てる応対でした。ルームキーが２つと電気ポットがあればいいなーと思いました。洞爺に泊まる際はまた利用させて頂きます！
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/11/11
た　ぬ様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉と、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は頂いたご意見を参考にして、
改善していける様検討していくと共に
今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]５階〜眺望抜群！夕食お部屋食「懐郷御膳」プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちい (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
貸切露天風呂50分付のプランでの宿泊でした。
浴槽は広く、露天風呂も有りゆったりと入れました。子供がいたせいかアヒルちゃんのおもちゃがありましたし、脱衣室にソファアがあるなどサービスの行き届きかたには関心しました。
客室からの洞爺湖の景色は素晴らしかったです。
花火を目の前で、しかも客室で見れるという好条件はすごいですね。
夕食は部屋食で、ゆっくりとした時間を過ごせました。
ズワイガニが出たのですが・・・欲を言えば、タラバガニを出して欲しいと思いました。お膳に北海道の魅力が感じられなかったので・・・
備え付けのメニューの料理長の創作料理を追加注文でオーダーするシステムではなく、お膳の質をもう少し見直して欲しいと思いました。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/11/03
ちい様
ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は頂いたご意見を参考にし
改善していく様検討していくと共に
今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]洞爺の休日・・・「貸切風呂」プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マッキー (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
洞窟風呂の内風呂は　ぬるいと思います。
バイキングはもう少し種類があって、冷めてないといいですね。
部屋は大きい窓だったので、花火がよく見えたし
洞爺湖もすぐ近くに見えてとてもよかったです。
部屋に化粧台があって、朝の用意にはとても助かりました。
ちょっとした心遣いがうれしかったです。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/11/03
マッキー様
ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は頂いたご意見を参考にし
改善していける様検討して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]レストラン夕食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なおこ (女性/40代) 投稿日:2009/11/02
じゃらんネットの企画のプランで宿泊しました。料金の割りには、大変満足しております。お風呂が若干熱めな感じがしましたが、熱い温泉が好きなので私にとっては良かったです。スタッフの方のさり気ないサービスもグッドでした。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/11/03
なおこ様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は今以上のサービスを提供していける様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]【10月限定】お客様感謝ＤＡＹ !

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チーチャン (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
前回も同じプランで利用しましたが、夕食はレベルアップして美味しくなってました！仲居さんも感じが良かったし、花火も良く見えたし、良かったです(^O^)
残念なのは貸し切り風呂の体重計が壊れていた事と、朝食会場かな？
団体さんを避ける為に遅めの時間に行ったら品数が少なく補充もして頂けないものが結構ありました！スタッフの方も「おはようございます」の一言もなし！
寂しい朝食でした。
次回まで改善して頂けたらと思います。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/28
チーチャン様
ご宿泊頂きありがとうございます。
接遇面でご迷惑をおかけ致しました。
今後は今以上のサービスを提供していくと共に、
頂いたご意見を参考にし
改善していける様検討して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]洞爺の休日・・・「貸切風呂」プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よっち (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
とにかく窓から見える洞爺湖の景色が最高でした!!!
夜の花火大会も部屋の灯りを消して満喫させていただきました。
あまりに景色＆花火＆ホテルの方々の優しい接客が心地よくて、当初1泊の予定が急遽2連泊！
今回は両親と甥っ子の4人で宿泊しましたが、来年は兄家族を加え、7人でまた泊まりに行きます。
家族揃って大変お気に入りの宿になりました。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/28
よっち様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]洞爺の休日〜ちょっと特別なお料理

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひさちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/25
ホテル古いです。お風呂の出入り口などひいてあるマットなど清潔でないです。露天風呂へ行くマットも破れていたり行く気になりませんでした。
部屋からの景色だけは最高でした。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/28
ひさちゃん様
ご宿泊頂きありがとうございます。
接遇面に関しましてご迷惑をおかけ致しました。
今後は頂いたご意見を参考にし
改善していく様検討して行きたいと思います。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]レストラン夕食プラン（湖側１階〜４階　和室）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろたか (男性/40代) 投稿日:2009/10/22
乳幼児がいたので貸切露天風呂50分付のプランを選びました。
お風呂のアヒルおもちゃが置いてあって、これもホテルの気配りかな？
和風、洋風選べたのですが和風のヒノキ風呂は落ち着けました。
客室からは洞爺湖が一望でき、大変気持ちよかったです。
大浴場はこじんまりした露天風呂も付いており、修学旅行生と時間がずれて入ったので空いていました。
洞窟風呂とサウナ、その露天もあったのですが、もう少し入れる時間帯が広がればうれしいです。
夜の花火は屋上から洞爺湖ならではの今時期の湖上花火を見ることが出来ました。風がなかったので快適でした。
夕食は部屋食で、意外にボリュームがあり、おいしかったです。
総じて湖に接した好立地条件、食事、サービスもよく気持ちよかったです。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/24
ひろたか様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]貸切風呂と花火＆星空シート　夜長満喫カップルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヤッチ ３０代 (男性/30代) 投稿日:2009/10/20
初めて宿泊させていただきました。部屋食は、かなりボリュームがありました。味付けは、まぁまぁでした。朝食のバイキングは、品数の少なさに、かなりビックリしました。味付けもイマイチでした。また機会があったら利用させていただきます。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/21
ヤッチ ３０代様
ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は頂いたご意見を参考にし
改善していける様検討して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]５階〜眺望抜群！夕食お部屋食「懐郷御膳」プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ママさん (女性/40代) 投稿日:2009/10/20
部屋からの洞爺湖の眺めは大変素晴らしいです。
夕方からあいにくの雨でしたが、花火を催行していただき鑑賞できました。
大浴場は、女性のはパノラマビューですが、男性のほうは湖は見えず残念です。
建物自体の年数がたっているので仕方がないと思いますが、部屋の内風呂は排水管の匂いがきつく利用できませんでした。
フロントから部屋に案内してくれた係りの方は外国ご出身のようでしたが、一生懸命日本語で説明してくれて好感が持てました。
宿泊料が廉価だったから食材費が限られていたでしょうけれど、食事は食べきれないほどでした。釜飯の具材が選べたりして、楽しかったです。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/21
ママさん様
ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]洞爺の休日〜ちょっと特別なお料理

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ダイ (男性/40代) 投稿日:2009/10/18
一人旅だと観光ホテルに宿泊する機会はあまりないので、
面白いプランだと思い予約しました。
チェックイン時は多くの団体さんで賑わっていたので恐縮でしたが、
フロントの方も案内係の方もとても丁寧な対応でした。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/21
ダイ様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は今以上のサービスを提供できる様、
努力して行きたいと思います。
次回はお食事付のプランにてご宿泊頂き、
丹精込めてご提供しています料理も
ご堪能頂ければと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]ライダーにオススメ！広間で素泊りプラン（相部屋）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Ak (女性/30代) 投稿日:2009/10/16
とにかく古かった………
部屋食も美味しくなかったし、朝食のバイキングも美味しくなかった………
お風呂(大浴場)も全くダメ！全然くつろげない！！
良かったのは貸し切り風呂と、部屋からの景色。これだけ。
部屋に最初に案内してくれた従業員のお姉さんも感じ良かった。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/18
Ak様
ご宿泊頂きありがとうございます。
接遇に関しましてご迷惑をおかけ致しました。
今後は頂いたご意見を参考にし
改善できる様検討して行きたいと思います。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]貸切風呂と花火＆星空シート　夜長満喫カップルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:竜ママ (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
今回で3回目の宿泊でした。部屋の中は今までで一番ダメだった。ゴミ箱に微妙にゴミあったり、部屋菓子が皿だけでなかったり、子供の浴衣も用意してくれてなかったりで今までとは違って少し残念でしたが料理はいつもながら最高でした！食べきれず夜食にいただきました。色々あったけどまた行きたいです。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/14
竜ママ様
ご宿泊頂きありがとうございます。
いつもご利用頂き心よりお礼申し上げます。
今回は当方の接遇面で大変ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ありません。
今後は頂いたご意見を基に
改善する様検討して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]想い出創りIN洞爺　『花火鑑賞船編』部屋食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かみちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/12
とにかく古い！
久々の家族旅行で子供たちにも喜んでもらおうと色々調べて
クチコミ評価の高いところを予約しましたがなんだか
もりさがってしまいました。
料理はオードブルらしきものもあったけれど美味しくないし
食べれるものは陶板焼きのみってかんじでサラダとかフルーツなども
まったくなく食べるものが質素・・・。
がっかりでお風呂こそ期待しましたがやたらと歩かなければ
洞窟風呂にも大浴場の露天風呂にもいけないし・・・。
よかったのは接客と朝の鮭を軽く焼いてあたためれたこと・・。
もっとデザートなり若い子たちも喜べる夕食があればいいと思います。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/13
かみちゃん様
ご宿泊頂きありがとうございます。
設備やお食事面で大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後はご指摘頂きました内容を基に
改善していく様、検討をしていきたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]想い出創りIN洞爺　『花火鑑賞船編』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やんさん (男性/30代) 投稿日:2009/10/11
花火とお風呂のシャンプーは良かった。辛口な意見かも知れませんが、岩風呂はちょっと残念な感じがありました。夕食も鉄板焼きは御代りも出来た所は良いのですが、トータルして質がイマイチ？な印象を受けました。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/13
やんさん様
ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は頂いたご意見を参考にして
改善していける様検討して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]【10月限定】お客様感謝ＤＡＹ !

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:palaceisland (男性/40代) 投稿日:2009/10/11
お値段が安いので不安がありましたが、全室湖に面しているので花火も楽しめて風呂も気持ち良くリラックス出来ました。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/13
palaceisland様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]【10月限定】お客様感謝ＤＡＹ !

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆーやん (女性/30代) 投稿日:2009/10/10
今回、目当てのホテルが部屋食を用意できない、との事で　観光ホテルさんを利用させていただきました。上階の部屋を希望のﾌﾟﾗﾝではありましたが、広いお部屋を用意していただき、とても行き届いていて満足しました。食事は品数が多かったのでテーブルへのセッティングがありがたかったかな〜と思いましたが、ｱﾂｱﾂの釜飯も美味しく、お品書きも嬉しいサービスでした（以前のお客さまの声を大切にされているんですね！）。チェックアウト後に観光の為、駐車スペースを快く使用させていただきました。ありがとうございました。花火を観るには立地は最高でした。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/13
ゆーやん様
ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は頂いたご意見を参考にし
改善できる様検討していくと共に
今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]洞爺の休日〜ちょっと特別なお料理

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:がごめ (男性/30代) 投稿日:2009/10/10
たまねぎグラタンおいしかったです。
温泉も疲れが取れて気持ち良く、ぐっすり眠れました。
夜窓から見た花火も綺麗でしたが、昼間の景色も綺麗で写真におさめて帰りました。
ありがとうございました。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/13
がごめ様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は頂いたご意見を基に
今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]味くらべ秋の和膳「もみじ」プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:アコ (女性/30代) 投稿日:2009/10/09
貸し切り風呂がとても広くて良かったです。
備え付けの体脂肪計が壊れていたのが残念でした。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/10
アコ様
ご宿泊頂きありがとうございます。
設備に関しましてご迷惑をおかけ致しました。
今後は今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]洞爺の休日・・・「貸切風呂」プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:イルちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/09
値段のわりに満足できる、食事と温泉でした。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/10
イルちゃん様
ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は頂いたご意見を参考にし
今以上のサービスを提供できる様
努力していきたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]【９月限定】お客様感謝ＤＡＹ !

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆか (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
シルバーウィークに宿泊しましたがゆっくりと親切な対応でした｡全室湖が見えたので花火もみれました｡また是非いきたいです。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/09
ゆか様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]５階〜眺望抜群！夕食お部屋食「懐郷御膳」プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kyon (女性/40代) 投稿日:2009/10/08
洞爺湖が一望でき、ゆっくり過ごせました。岩盤欲が気持ちよかったし、温泉もよかったです。
値段も安いのでまた機会があれば行きたいと思います。
返信者:洞爺観光ホテル 返信日:2009/10/09
kyon様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は今以上のサービスを提供できる様
努力して行きたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
予約課　松田

[利用した宿泊プラン]【９月限定】お客様感謝ＤＡＹ !

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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