宿番号:327425
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/11/2
出張で利用しました!料金も安く部屋も清潔感がありお大浴場もすごくよく快適に過ごせました!また、利用したいです!
投稿日:2025/11/2
フロント対応や朝食は良かったし、お部屋は駐車場側で薄暗いのは仕方無かったですが
残念だったのは、お風呂です。
年配の2人が洗い場に
私物をびっしりと並べ、その上シャワーヘッドを
横倒しにして場所取りしていました。
その時どこも空いていなくて、
本来2つ空いているであろう洗い場が使えず
その年配の2人は知らぬ振りで
お湯に浸かって大きな声でおしゃべり。
話の内容からして、外来の常連さんの様でした。
小さい張り紙だけでは無く
少し見回って欲しいかな…と、おもいました。
投稿日:2025/11/1
一泊2日で利用。部屋は特別何かをしない限りは充分な広さ
朝食は安い上に美味しく色んな種類があったので、とても満足できました。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
そよか様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
14階レストランの朝食バイキングは
季節の食材や地元ならではのメニューなどを
毎日豊富に取り揃えており
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、より多くのお客様に快適にお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同、日々努めてまいりますので
そよか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 須藤
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/11/1
サンロクでの呑み拠点として利用。
コスパも良いし、温泉サウナ付き。
彼女はリファのシャワーヘッドに感激してましたw
毎回利用してます。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
刀鍛冶様
いつもプレミアホテル-CABIN-旭川をご利用いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街(通称さんろく街)から徒歩圏内にあり
また、旭川駅からも近い立地のため
多くのお客様からご好評いただいております。
シャワーヘッドに限らず
お客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう
様々な工夫を凝らしてまいりますので
今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう
宜しくお願い申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 須藤
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/11/1
サウナがとても熱く水風呂とぬるま湯があり快適でした。また使用したいと思いました。ハロウィンもあり、ウェルカムドリンクがおもてなしで良かったです。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
優作様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルのサウナはセルフロウリュ式となっており
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、季節ごとのイベントや
四季を感じられるような館内装飾など
多くのお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、今後とも努めてまいりますので
優作様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 須藤
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/29
一度旅行で検討したことがあり、温泉と朝食を楽しみにしていました。
まずお部屋は柔軟剤の匂いがただよっており、独特の汗・皮脂皮脂臭がありませんでした。枕も2個+クッション2個で高さの調節が出来て睡眠も満足でした。
温泉は本格的な硫黄なのでお風呂の壁が黒かった…!ちょっと不気味でぬるいのでシャワーであたたまりました。
朝食は海鮮がたっぷり!ホタテ/甘エビ/サーモン/イカ/マグロ/マグロたたき/塩辛/タラコ…他にもありました。大好きな海鮮を朝から中盛2杯。お昼ご飯が入らないくらい食べました。ホタテは特別美味かったですー。大満足です!
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
とも 様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室の香りや寝具が快適にお過ごしいただく一助となりゆっくりとお休みいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。また朝食につきましても海鮮を中心にご満足いただけたようで、調理スタッフ一同の励みとなっております。ホタテをはじめ、北海道らしさを感じていただけるメニューを日々工夫しております。一方で大浴場につきましては温度や浴場壁面の見た目により、ご期待に添えなかった点があり申し訳ございませんでした。天然温泉由来の成分による着色ではございますが、今後もより安心してご利用いただけるようご案内方法や温度管理の改善に努めてまいります。また旭川へお越しの際にはぜひお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-旭川 フロント 中里
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/28
部屋が使いやすく狭すぎずベッドも寝心地が良かった。部屋の間取りが使いやすくて荷物を展開してもベッド周りが落ち着いていてそういうのがよかった。なんというか過ごしやすい部屋。3泊、掃除なしにしてもらい、自分の巣みたいに居心地よく使った。タオルは補充してもらえるのでいい。あとコンビニも近くイオンからも近かった。イオンは北海道らしいお惣菜やパン(ロバパン)もゲットでき、良質なお土産も手に入るのでとてもいい。便利な場所にある。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
ほぅぴぃ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋につきまして「使いやすく狭すぎず、ベッドも寝心地が良かった」
「間取りが使いやすくて荷物を展開してもベッド周りが落ち着いていて、過ごしやすい」とのお言葉、
この上ない喜びでございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう配慮しておりますので、そのように感じていただけたこと、
何よりでございます。
3泊のお掃除なしでのご滞在で、ご自身の「巣」のように居心地よくご利用いただけたとのこと、
私どもにとってこれ以上の光栄はございません。
ご自身のペースでゆっくりとお過ごしいただけたのでしたら幸いです。
また、コンビニエンスストアはもちろん、イオンが近くにあり、
北海道らしいお惣菜やロバパン、良質なお土産も手に入ったと伺い、
当ホテルの立地をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご滞在中に地元の味覚も満喫いただけたようで何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉は、私ども従業員にとって大きな励みとなります。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 佐川
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/28
大浴場とサウナが良く何度もリピートしています!
朝風呂を長く入りたくて余り利用していませんが、朝食も時々にはなりますが、利用した時は、とても美味しく種類も多く大変良いです!
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
ヒロ 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場とサウナを大変お気に召していただき、
何度も足をお運びいただいているとのこと、大変光栄でございます。
日頃の疲れを癒し、ゆったりとお過ごしいただけているご様子に、
私どもも喜びを感じております。
また、朝食につきましても、温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「とても美味しく種類も多く大変良い」とのお褒めの言葉は、
調理スタッフの大きな励みとなります。
お客様の一日の始まりを彩る大切な時間として、
こだわりのメニューをご提供できるよう、日々努めております。
朝風呂をゆっくりとお楽しみになりたいお気持ち、大変よく分かります。
お客様それぞれの過ごし方に合わせて、ご滞在を存分にお楽しみいただければ幸いです。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、
スタッフ一同、より一層努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 佐川
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/28
三世代で利用。建物が古いのか部屋にほこりがたまっているのが気になりました。温泉は良いのですが、洗い場が少なく順番待ちの長い列ができていました。
朝食は品数豊富で旭川のご当地グルメやデザートにソフトクリームがあり、子供から大人まで満足できました。
駅から近く立地が良いのでまた利用したいと思います。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
トミー 様
この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
まず、お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より清掃には細心の注意を払っておりますが、
至らぬ点がございましたこと、深く反省しております。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃体制および確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
また、温泉の洗い場につきましても、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
せっかく温泉をお楽しみいただいている中で、長い時間お待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様皆様に快適にご利用いただけますよう、混雑状況の把握に努めるとともに、
洗い場の増設や、混雑時のご案内方法など、改善策を早急に検討してまいります。
そのような状況の中、当ホテルの温泉にご満足いただけたこと、そして特に朝食につきまして、
品数豊富な旭川のご当地グルメやデザートのソフトクリームなど、
お子様から大人の方まで皆様にお楽しみいただけたというお言葉を頂戴し、
従業員一同、大変嬉しく、今後の励みとなります。ありがとうございます。
駅からの立地につきましても、ご評価いただき光栄でございます。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変感激しております。
次回ご利用いただく際には、今回ご指摘いただきました点を改善し、
より快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 佐川
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/28
旭川の36街に近く、飲食には困らない。
駐車場は入らなかったため、近くの提携コインパーキングへ。
建物自体の古さはあるが、清潔に保っている。
お風呂はそこまで大きくはなく、脱衣所のロッカーの数と洗い場の数が全然合っていなくて、女性は待ちが発生するかなと思った。
連泊したのだが、11:00チェックアウトなのに10:30に清掃スタッフがノックもなく勝手に部屋に入って来た。
連携不足すぎる。不快になりました。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
J 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
旭川36街に近く、飲食には困らなかったとのお言葉をいただき、
立地にご満足いただけたことは大変光栄でございます。
また、建物の古さがある中でも、清潔に保たれている点をお褒めいただけたこと、
日々の清掃に努めるスタッフにとりまして、何よりの励みとなります。
しかしながら、駐車場につきましては提携コインパーキングをご利用いただく形となり、
ご不便をおかけいたしましたことと存じます。
大浴場に関しましては、広さや脱衣所のロッカー数と洗い場のバランスが悪く、
女性のお客様にはお待ちいただく可能性があったとのご指摘、真摯に受け止めております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善課題として検討してまいります。
そして、何よりもお客様に大変不快な思いをさせてしまいました、
連泊中の清掃スタッフによるチェックアウト前の入室につきましては、
心より深くお詫び申し上げます。
お客様のチェックアウト時間前に、ノックもなくお部屋へ入室するということは、
あってはならないことであり、当ホテルの情報連携およびスタッフ教育に明らかな不備がございました。
この件につきましては、直ちに全スタッフへの指導を徹底し、
お客様情報と清掃状況の連携を強化することで、再発防止に努めてまいる所存でございます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、
お客様に心からご満足いただけるホテルとなりますよう、
スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意取り組んでまいります。
次回旭川にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますよう、
心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 佐川
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/28
旭川の36街に近く、飲食には困らない。
駐車場は入らなかったため、近くの提携コインパーキングへ。
建物自体の古さはあるが、清潔に保っている。
お風呂はそこまで大きくはなく、脱衣所のロッカーの数と洗い場の数が全然合っていなくて、女性は待ちが発生するかなと思った。
連泊したのだが、11時チェックアウトなのにも関わらず
清掃スタッフがノックもせず入室して来た(10:30頃)
連携が取れていないのかなと思いました。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
J 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
旭川の中心街に近く、お食事にも便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、建物の古さはございますが、清潔さについてお褒めの言葉をいただき、安堵いたしました。
しかしながら、ご滞在中にご不便、ご不快な思いをおかけいたしました点につきましては、
深くお詫び申し上げます。
駐車場につきましては、当ホテルの敷地内に十分なスペースが確保できず、
提携コインパーキングへのご案内となり、ご足労をおかけいたしましたこと、申し訳ございません。
大浴場につきましては、広さや脱衣所のロッカー数と洗い場のバランスに関するご指摘を
真摯に受け止めております。
特に女性のお客様にご不便をおかけする可能性があること、大変心苦しく、
今後の施設改善の重要な参考にさせていただきます。
そして何よりも、連泊中のお客様がチェックアウトされる前にも関わらず、
清掃スタッフがノックもせず入室してしまった件につきましては、
弁解の余地もなく、深くお詫び申し上げます。
お客様に多大なるご不快とご不安を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのスタッフ間の連携不足と教育不足によるものであり、深く反省しております。
この事態を重く受け止め、全スタッフに対し、お客様のプライバシー保護と入室時の手順について、
改めて徹底した指導を行ってまいります。
清掃責任者との連携体制も強化し、二度とこのようなことがないよう、
再発防止に努めてまいる所存でございます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、
サービスの向上と改善に全力を尽くしてまいります。
この度は、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 佐川
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/27
始めての旭川旅行 繁華街近く、朝食良い口コミで決めました 駅近く、コスパも良く朝食も美味しかったです。 ただ2点布団をめくったら長い髪の毛がありました 後朝のお風呂場の脱衣場の空調の風が凄く強く寒かったです。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
じゃじゃ姫様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川をご利用いただき
誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備や脱衣場の空調の寒さにより
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に少しでも心地良く過ごしていただけるよう
日々の点検・整備をより一層強化してまいりますので
じゃじゃ姫様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 須藤
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/27
始めて利用させて頂きました 駅近くコスパも良く朝食も、お風呂もすごく良かったです。又機会が有りましたら利用させて頂きます。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
じゃじゃ姫様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
朝食やお風呂に満足していただけたようで
大変嬉しく思います。
また旭川にお越しの際も
ぜひ当ホテルをご用命いただければ幸いでございますので
じゃじゃ姫様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 須藤
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/26
駅近で大浴場もあり、子供と一緒に宿泊でしたが、部屋も広かったですし、おっきいお風呂に子供達も大喜びでした!
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
あちゃこ様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
地下1階の天然温泉大浴場に関して
お子様にも大変お喜びいただけたようで何よりでございます。
より多くのお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同、今後とも努めてまいりますので
あちゃこ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 須藤
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/26
一泊朝食付きのプランで宿泊しました。
朝食は種類も量も豊富!他のホテルなら最終入場時間を過ぎると、補充がなかったり片付けられて焦ってしまうのですが、こちらではきちんと最後まで食事を楽しませてもらえました。美味しかったです。
温泉はやや狭めですが、平日だったこともあり、洗い場は混んでいませんでした。お湯も良かったです。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
わい様この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食は、種類も量も豊富で美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
温泉に関しましては、広さについてご期待に沿えなかった点もあったかと存じますが、
平日ということもあり、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
お湯の質にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、より一層努めてまいります。
わい様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテルCABIN旭川
フロント 岡田
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/26
駅からも、空港バスのバス停からも近く、利便性は抜群です。
今回の出張は、3泊ということもあり天然温泉に惹かれて選びました。お湯は、濁り湯ですが、温泉特有のにおいも控えめで、サウナも利用して、仕事の疲れが癒されました。
部屋は、暖房が、強かったので、窓を開けて換気して調整してました。
私は、喫煙者なので、部屋で喫煙できたのも助かりました。最近では、喫煙ブースが増えているので…。
あと、朝食ブュッフェの選択肢が多いのには、驚きで、毎日の朝食が楽しみでした。特に、スープカレーが本格的で美味しかったです。いつもは、味噌汁ですが、3泊中2回スープカレーがあったので、身体も温まり、いい一日のスタートがきれました。あと、セルフ海鮮丼も作れるのがよかった!ホテルの朝食でスープカレーと海鮮丼の組み合わせは、なかなかできないのでは?
また、機会があれば、是非、利用させて頂きたい宿です。
ありがとうございました。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
T.ito 様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。立地や天然温泉、サウナでお仕事の疲れを癒していただけたとのこと大変うれしく拝見いたしました。また朝食ブッフェにもご満足いただき、特にスープカレーやセルフ海鮮丼をお楽しみいただけたご様子を伺い調理スタッフ一同の励みとなっております。お部屋の暖房につきましては、快適にお過ごしいただけるよう今後も調整・管理に努めてまいります。喫煙室のご利用もお役に立てたようで何よりでございます。これからも、お客様に快適で「旭川らしさ」を感じていただけるホテルを目指してまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川 フロント 中里
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/25
広くておしゃれな部屋で大満足でした。
翌日旭山動物園を観光しましたが、ホテルから近いので、ギリギリ迄ゆっくり出来て良かったです。又利用したいです。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
miyurin様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から近い立地で
旭山動物園をはじめ、市内観光施設へのアクセスが良好となっております。
また、チェックアウトの時間も午前11時のため
ゆっくりお過ごしいただくことも可能でございます。
お客様の快適なホテルライフのために
スタッフ一同、今後とも努めてまいりますので
miyurin様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 須藤
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/25
評判どおり種類も多く、特に朝から美味しい海鮮が食べれるのは良かったです。朝混んでいるのは少しストレスでした。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
ばらさん 様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食につきまして種類の豊富さや海鮮をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。一方で、混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。混雑緩和に向け、時間帯のご案内や会場運営の工夫を進めております。今後も快適にお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。また旭川へお越しの際にはぜひお帰りをお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川 フロント 中里
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/24
出張で使用しました。駅から徒歩3分の駅近ホテルです。部屋の中も可もなく不可もなく、良かったですが、一点、窓が開かない、エアコンも時期的にクーラーもなく、風呂上がりは暑かったので、貸し出し扇風機をつかいました。
部屋の温度調節以外は普通に泊まりやすかったので、よかったです。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
ゆうちぇい様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
館内の空調は一括での管理となっており
この時期は暖房運転中でございます。
今回のように部屋が暑い場合は、一旦空調のスイッチを切っていただくか
窓に関しても、多少ではございますが開けることは可能でございますので
滞在中のご不明な点等、お気軽にお問合せいただければ幸いです。
多くのお客様に快適にお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同、今後とも努めてまいりますので
ゆうちぇい様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 須藤
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/24
清潔感がなく、臭いが気になりました。天井も低く狭苦しい感じがしました。初めてでしたが、古くてびっくりしましたが、よく眠れました。ありがとうございました!
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
ママ様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
部屋の臭いが気になったとのことで
清掃に関し行き届かない点があったことをお詫び申し上げます。
多くのお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので
ママ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 須藤
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/24
ホテルの他の内容については満足ですがチェックアウトギリギリになりエレベーター付近で清掃の従業員がかなり傲慢でした。まだチェックイン前なのにこっちのエレベーターには乗るな!と言われ失礼な態度だと思いました。清掃のために使用するのかと思いますが、あのような態度をとるような清掃員がいるならせめてチェックアウト時間後に清掃を開始すべきかと思います。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウトの際の清掃スタッフの態度について
お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当者に厳重に注意させていただくとともに
今後こういった事態を招くことのないよう
運用方法等改めて検討してまいりますので
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 須藤
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/23
札幌・帯広の系列ホテルは何度も行っていて、初めて旭川に訪問しました。
サウナ満喫でき、朝食も旭川らしい食べ物を置いてあり、素晴らしかったです。
又、旭川に行くときはこちらで泊まらせてもらいます。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
いっく 様
この度は数あるホテルの中から私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。日頃より系列ホテルをご愛顧いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。サウナで心ゆくまでお寛ぎいただけたご様子、また朝食につきましても旭川ならではの味わいを存分にお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。お客様の温かいお言葉がスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。次回旭川へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 中里
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/22
膝が悪く、やや歩行が困難な母と宿泊しました。
エレベーター近くのお部屋にしていただきました。
入浴も食事会場もエレベーター降りてすぐだったので
母もとても楽に移動出来たと思います。
お風呂はややぬるめですが、長く入っていられましたし、
朝食も満足できる内容でした。また旭川に泊まることがあれば是非利用したいと思いました。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
まーたん様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
部屋のリクエストに関しては
予約の際、備考欄等に記入していただくか
もしくはお電話にてご連絡いただければ
可能な限り対応させていただきます。
多くのお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同、日々のサービス向上に努めてまいりますので
まーたん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 須藤
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/22
仕事で温泉があるホテルに泊まりたいと思いこのホテルにしました。
ホテルの近くには飲食店が多数あるので、晩御飯は外で食べたいと思いましたが、沢山ありすぎて迷いました。食事の後は温泉で仕事疲れをとることが出来、また利用したいホテルです。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
ラッキー様
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルは駅や繁華街へのアクセスが良く
ビジネスのみならず様々なシーンのお客様にご利用いただいております。
また、天然温泉大浴場にて仕事の疲れを癒していただけたようで
大変嬉しく思います。
今後も、より多くのお客様に快適にお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同、日々努めてまいりますので
ラッキー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 須藤
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/19
喫煙ルームに泊まった自分が悪いのですが、バスルームに置いてあるタオルがタバコ臭くとても残念でした。清潔感の項目に当てはまるのかわかりませんがやや不満にしました。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
えっちゃん 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室のつきまして、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんが訂正がございます。
タオルの臭いにつきましては、タバコの臭いではなく、使用したタオルを洗浄後、石油を使用した大型乾燥機で乾燥をしているため、僅かな確率ではありますが、石油の臭いが付着することがございます。
もし石油の臭いが付着したタオルだった場合、ご連絡頂ければ速やかに交換させて頂きますので、お手数お掛けし申し訳ございませんが、ご了承頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
プレミアホテルCABIN-旭川
フロント 佐川
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/10/18
初めて泊まらせていただきました。2連泊で利用しました。朝食がとても美味しく、1日目と2日目と朝食内容に変化もありとても満足できました。大浴場もあり、サウナも楽しむことができました。また利用したいです。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
しみっちゃん 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。初めてのご利用で2連泊にわたりお過ごしいただけたこと、そして温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
朝食にご満足いただけたとのお言葉、私ども従業員一同何よりの励みとなります。また、大浴場やサウナでも日頃のお疲れを癒しおくつろぎいただけたご様子で何よりでございました。「また利用したい」とのお言葉をいただけたこと、従業員一同大変励みになります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 中里
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/17
札幌から旭川の動物園に車で行き、そのあと美瑛に天気が良かったのでゆっくり楽しむことが出来ました、やはり長距離ドライブはきつかったのですがこちらの温泉で温まりぐっすり休む事ができ次の日には回復出来ました、ありがとうございました
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
じゅん様
この度は、札幌から旭川の動物園、そして美瑛の美しい景色まで、
長距離のドライブ、大変お疲れ様でございました。
お天気に恵まれ、美瑛の素晴らしい自然を存分にお楽しみいただけたとのこと、
私どもも大変嬉しく思います。
長距離の運転でお疲れのところ、当ホテルの温泉で温まり、
ぐっすりとお休みいただけたようで、翌日にはお疲れが回復されたとお聞きし、
安堵いたしました。旅の疲れを癒すお手伝いができ、大変光栄でございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また北海道へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 成田
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/15
男性大浴場は大きいです!
毎週日曜日は、男女の大浴場が入れ替わり妻が喜んでいます!
日曜日だけでなく一日ごとの入れ替えも良いのかと思います!
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
ヒロ 様
この度は、当ホテルの大浴場について
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
男性大浴場を広く快適にお感じいただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、毎週日曜日の男女入れ替えにつきましても、奥様にお喜びいただけていると伺い、
私どもも大変嬉しく存じます。
「日曜日だけでなく、一日ごとの入れ替えも良いのではないか」というご提案、
誠にありがとうございます。
お客様にさらに多様な形で大浴場をお楽しみいただくための、
大変素晴らしいアイデアとして拝見いたしました。
すぐに実現は難しい面もございますが、
今後のサービス向上のための貴重なご意見として、
真摯に受け止め、検討させていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
より良いホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 佐川
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/14
朝食のバリエーションが豊富でした。焼きそば、海鮮、などなど。さらに美瑛の牛乳ののどごしがよく、美味しかったです。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
しっぷ様この度は、プレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただきありがとうございます、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食のバリエーションにつきまして、焼きそばや海鮮など、
様々なメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、美瑛の牛乳ののどごしの良さや美味しさについてもお褒めいただき、
私どもも大変嬉しく存じます。
地元の恵みを活かした食材をお客様にお届けできることは、日々の喜びでございます。
お客様にご満足いただけるよう、これからも工夫を凝らしてまいります。
しっぷ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 岡田
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/14
連休で旭川へ行った際に利用しました。
温泉とサウナがあるホテルで大変満足でした。
また利用したいと思います。
天然温泉 プレミアホテル-CABIN-旭川からの返信
ダイ 様
この度は、連休のご旅行で旭川へお越しの際に、
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉とサウナにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
日頃の疲れを癒し、快適な時間をお過ごしいただけたようでしたら、
私どもも何より嬉しく、安堵いたしました。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、
従業員一同、今後の励みとなります。
次回お越しの際も、お客様にご満足いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 佐川
返信日:2025/10/14