クチコミ・評価

シティガーデンホテル信濃路からの返信

みゆたろ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
またいつも素敵なレビューをご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもの朝食は“信州の田舎風朝ごはん”をコンセプトに、焼きたてのお魚と自家製卵焼き、その他日替わりのバイキングメニューをご用意しております。お気に召していただけたご様子に、とても嬉しく感じております。（よだれ鶏、私も大好きです！）
今後も1日の始まりに、微力ながらお力添えができれば幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　徳永

返信日：2024/4/22

シティガーデンホテル信濃路からの返信

みゆたろ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、お忙しい中いつも口コミをご投稿いただき、大変嬉しく思います。
机やWi-Fiなど、備品を整えることで少しでもみゆたろ様のお役に立てれば幸いです。
これからもより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので
『こんなものがあったらいいな』というご意見も是非お寄せくださいませ。
おかえりをいつもお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/4/22

シティガーデンホテル信濃路からの返信

みゆたろ　様
　いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当方シングルはセミダブルでご用意させて頂いておりますので、通常シングルよりは少し横幅がございますので安心してお休み頂けましたようで何よりでございます。パジャマも上下セパレートでフリーサイズのスウェットタイプです。おほめ頂きありがとうございます。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。
フロント　長田

返信日：2024/4/9

シティガーデンホテル信濃路からの返信

かつかつかつどん様
この度はホテル信濃路へお泊りいただき、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたプランは、見つけたらラッキー☆最安値おまかせプランでございます。
空室状況によって料金等変わりますので、また是非見つけていただければ嬉しいです。
またのお越しを、こころよりお待ちしております。
フロント加藤

返信日：2024/3/25

シティガーデンホテル信濃路からの返信

みゆたろ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
少し目立つ傘ですが、お褒めいただき嬉しく思います。
天候によってお客様がお困りにならないよう常に心がけております。
お客様により快適にお過ごしいただけるように、その他いろいろなものをお客様の目の届くところへご用意しております。今後とも何かお気づきの点は、スタッフ一同で話し合い対応してまいりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
みゆたろ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山際

返信日：2024/3/25

シティガーデンホテル信濃路からの返信

がんも様
この度はホテル信濃路へお泊りいただき、ありがとうございました。
また、貴重なお時間で口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ルームキーにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。がんも様にいただきましたお声を、今後の参考にさせていただきます。
また、駐車場は24時間出庫自由の平面駐車場でございます。戸隠まで車で40分、小布施までは30分ほどと、長野観光にピッタリの立地でございます。今後とも是非長野へお越しの際はご利用くださいませ。
この度はご利用いただき、また★5つの評価をいただきありがとうございました。
これからも弛むことなく、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。
今後ともホテル信濃路をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　加藤

返信日：2024/3/6

シティガーデンホテル信濃路からの返信

きみ様
この度はホテル信濃路へお泊りいただき、ありがとうございました。
当館は駅から歩いて10分かからない場所に位置し、善光寺や戸隠、小布施へのアクセスにも便利です。是非今後とも観光の拠点にお役立てくださいませ。
また、今回は和室をご利用いただきましたが、ユニバーサルデザインのバリアフリールームもございます。
ベットのお部屋でフラットな造りとなっており、バストイレも別となっております。どなたでもご利用いただき易いデザインでございますので、是非一度お試しくださいませ。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/3/6

シティガーデンホテル信濃路からの返信

いつもホテル信濃路をご利用いただきありがとうございます。
また、朝食についての素敵なレビュー、誠にありがとうございます。
「信州の田舎風和朝食」をコンセプトに、しょうゆ豆や野沢菜などのお漬物などご飯のお供をご用意させていただいておりますので、
みゆたろ様の「ご飯をお茶碗で３杯」召し上がられたとのコメント、とても嬉しく感じております。
これからも「信濃路の朝食」を楽しみにご来館いただけるよう、
これまで以上にスタッフ一同、美味しいご朝食のご提供に力を注いで参ります。
みゆたろ様のまたのご来館をこころよりお待ちしております。
レストラン　宮澤

返信日：2024/3/6

シティガーデンホテル信濃路からの返信

みゆたろ様
いつもご利用いただき、ありがとうございます！
DeLonghは、少しでも上質なものをご利用いただきたい思いで採用いたしました。
私自身、いつもとちょっと違うおしゃれで可愛いものを使うことで、気持ちも変わってくると考えております。
小さなことですが、DeLonghでそのようなお手伝いができたら大変嬉しいです。
ケトルは熱くなりますので、どうぞお気を付けてご利用くださいませ。
いつも素敵なクチコミをご投稿いただき、大変励みになります！
みゆたろ様のお帰りを、こころよりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/3/2

シティガーデンホテル信濃路からの返信

みゆたろ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも口コミと高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
客室の備品につきましては、様々なご用向きのお客様に満足をいただけますよう取り揃えております。今後とも見直しを行っていければと思っておりますのでご期待くださいませ。
今回はご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
経理　井上

返信日：2024/3/5

シティガーデンホテル信濃路からの返信

らじだん様
この度はホテル信濃路へお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なクチコミをご投稿いただき、大変嬉しく励みになります！
ご紹介いただきましたように、当館のイチオシポイントはバストイレ別の和室と無料の平面駐車場でございます。駐車場は気兼ねなく24時間出庫いただけますし、和室はお靴を脱いでゆったりとお風呂に浸かっていただけます。今後とも是非ご利用くださいませ。
また長野へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ！
らじだん様のまたのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/3/1

シティガーデンホテル信濃路からの返信

マリリンさま
この度はホテル信濃路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
マリリン様にごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、ほっと安心しております。
ご紹介いただきましたように、和室はバストイレが別なのでゆっくりとお過ごしいただけます！
入浴剤バーからお好みのものをお選びいただき、お客様の日々の疲れの癒しになれれば
私どもも大変嬉しいです。
延長コードや入浴剤だけでなく、よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう今後とも様々な企画を検討して参りたいと思いますので、是非ご期待くださいませ。
マリリン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/3/1

シティガーデンホテル信濃路からの返信

aika様
この度はホテル信濃路へお泊りいただき、誠にありがとうございました。
今回、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもの朝食は“信州の田舎風朝ごはん”をコンセプトに、和食中心でご用意しております。
長野県産こしひかりと信州みそのお味噌汁、ごはんがすすむ野沢菜やひよこ豆。
aika様にいただきましたご意見を参考に、今後より美味しい朝食をご提供できるようスタッフ全員で改善に取り組んでまいりたいと思います。是非ご期待くださいませ。
これからも、ホテル信濃路をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　加藤

返信日：2024/3/1

シティガーデンホテル信濃路からの返信

みゆたろ 様
　いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またいつも高評価を頂き、嬉しく思いますのと同時に身の引き締まる思いでございます。
今後とも少しでもご滞在のご満足度のプラスになるよう取り組んで参りたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。次回お越しをお待ちしております。
フロント　長田

返信日：2024/2/26

シティガーデンホテル信濃路からの返信

ちいさな家さま
この度はホテル信濃路へお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なクチコミをご投稿いただき、大変嬉しく思います ^^
当館のシングルルームは20平米ほどあり、ベッド幅も140センチと比較的広い造りとなっております。ちいさな家さまにゆったりとお過ごしいただけたご様子に、ほっと安心いたしました。
また、駐車場は無料の青空駐車場ですので、24時間お好きな時に出入庫が可能でございます。
今後とも長野へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
ちいさな家様のまたのお越しを、こころよりお待ちしております。
フロント加藤

返信日：2024/2/12

シティガーデンホテル信濃路からの返信

みゆたろ様
いつも素敵なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
現在ホテル信濃路では、アメニティグッズはご利用頂く分のみお客様にお持ちいただくスタイルとなっております。ご不便をお掛けしておりますがいつもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
さっとお飲みいただけるスティックコーヒーは、味と香りの良い珈琲問屋のものを選定し最近新たに導入いたしました。
また、シャンプー類は使い心地と香りにこだわって、DHCのオリーブゴールドシリーズを採用しております。
より快適にお過ごしいただけるよう、これからも客室をアップデートして参りますので、是非ご期待くださいませ！
これからもホテル信濃路をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　加藤

返信日：2024/2/12

シティガーデンホテル信濃路からの返信

雪さん様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、素敵な口コミをご投稿いただき、こころより感謝申し上げます。
ご紹介いただきましたように和室はバストイレが別になっておりますので、ゆったりとお過ごしいただけます。入浴剤のサービスも行っておりますので、是非ご利用くださいませ。
和室は10〜15畳の大きさがあり、最大6名様まで一部屋でお泊りいただけます。お靴を脱いで足を伸ばしていただき、少しでも雪さん様の癒しになれれば大変嬉しいです。
これからも、お客様に『信濃路に泊まって良かったね！』と思っていただけるよう、精一杯努めてまいります！
雪さん様のまたのお越しを、こころよりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/1/23

シティガーデンホテル信濃路からの返信

いつかの海賊さま
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご紹介いただきましたように、当館ではご宿泊いただくすべてのお客様に無料の平面駐車場をご用意しております。
今後ともぜひご利用くださいませ。
またご朝食につきまして、せっかくご用命いただいたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍以降、ご朝食はチェックイン当日17時までの完全予約制とさせていただいておりましたが、いつかの海賊様にいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内を見直す所存です。お客様にご満足いただけるよう、今あるものを改良し、より良いものをご提供できるよう努めてまいりたいと思います。
新しい朝食の形が決まりましたら改めてホームページ等でお知らせいたしますので、今しばらくお時間をいただければ幸いです。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
新しいオペレーションが完成した暁には、また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、いつかの海賊様のまたのご来館を、こころよりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/1/19

シティガーデンホテル信濃路からの返信

みゆたろ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はすべてのお部屋に、加湿器付空気清浄機をご用意しております。感染症や乾燥が気になる季節でございますので、ご活用いただけたようで安心いたしました。
また、ご紹介いただきました歯ブラシは竹製のものを採用しており、ホテル全体でSDGｓに取り組んでおります。
色は全部で12色あり、とてもカラフルで目を引く可愛さです。是非全色コンプリートを目指してください！
お忙しい中、いつも温かな口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもみゆたろ様に安心してお泊りいただけるよう、日々努めてまいる所存です。
本年も、ホテル信濃路をどうぞよろしくお願いいたします！
フロント　加藤

返信日：2024/1/10

シティガーデンホテル信濃路からの返信

ジャイコさま
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回このような素敵な口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもは、少しでもお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、それぞれがお客様の立場になり日々考えて行動しております。
今回の担当スタッフも、その想いがジャイコ様に届いたことを大変喜んでおります。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、 ジャイコ様にいただいた言葉を励みに、日々努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
ジャイコ様のまたのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2023/12/27

シティガーデンホテル信濃路からの返信

みゆたろ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間で口コミをご投稿いただき、こころより感謝申し上げます。
朝食やお部屋だけでなくスタッフにつきましてもいつも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
これからもよりご満足いただけるよう、日々試行錯誤しながら精進してまいる所存です。
今後とも様々な試みを企画していく予定ですが、お泊りいただく上で『こんなものがあったらいいな！』というものがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。信濃路はお客様に寄り添いながら、日々成長してまいりたいと思います。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
みゆたろ様のお帰りを、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2023/12/22

シティガーデンホテル信濃路からの返信

ちゃん様
この度はお泊りいただき誠にありがとうございました。
しかしながら料金や対応の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきましたお声を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同改善に取り組んでまいりたいと思います。
この度は貴重なお時間でご投稿いただきありがとうございました。
フロント　加藤

返信日：2023/12/26

シティガーデンホテル信濃路からの返信

アユぴょん様
この度はホテル信濃路へお泊りいただき、誠にありがとうございました。
今回、市内の数あるホテルの中から信濃路をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
当館は何度かリニューアルしておりますが、なにぶん建物が古い為バストイレは少し小さく感じてしまうかもしれません。しかしその分、清掃スタッフが日々心を込めて磨いております。何卒、ご容赦くださいませ。
また、シングルルームのベット幅は140センチと大きいサイズを採用しておりますのでゆったりとお過ごしいただけますし、ご紹介いただきました無料駐車場は当館のイチオシポイントでございます！
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、今ある中で最大限改善を行っていきたいと思います。
是非今後とも、長野へお越しの際はご利用くださいませ。
フロント　加藤

返信日：2023/12/7

シティガーデンホテル信濃路からの返信

りえぽん様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に続き今回もこのような素敵なご投稿をいただき、こころより感謝申し上げます。
私どもはお客様に安心と安全と、ほっと心が安らげるようなそんな時間をご提供できるよう日々試行錯誤しております。りえぽん様に私どもの思いを少しでも感じていただけたようで、大変嬉しいです。
お子様にとっても良い経験・思い出となっていたら幸いでございます。
また何かございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。スタッフ一同、精一杯努めさせていただきます！
これからも長野へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
りえぽん様のお帰りを、こころよりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2023/11/16

シティガーデンホテル信濃路からの返信

ままっち様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご紹介いただきましたように、当館のイチオシポイントは24時間出庫自由な無料駐車場でございます。
お仕事に、ご旅行に、長野へお越しの際は是非ご活用くださいませ。
また、駅までは徒歩10分、コンビニまでは徒歩3分でございます。
その他、お車で15分程の場所に天然温泉もございます。
ままっち様のご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同お手伝いが出来れば幸いです。
この度は貴重なお時間でのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ままっち様のお帰りを、こころよりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2023/11/2