クチコミ・評価

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

むちむち 様
この度は、丹後の中でも多くの宿がある中でホテル北野屋をご利用いただきましたこと、誠にありがとうございます。
7月から大変な猛暑で日々溜まっているお疲れをお部屋の露天風呂やお食事で癒していただけましたら、私どもも嬉しい限りでございます。また、スタッフへの大変有難いお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆さまに日頃のお疲れを癒し、楽しいひと時をお過ごしいただける宿となれますよう、スタッフ一同、心を込めて皆さまをお迎えしてまいります。また機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

とも 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「部屋・お食事全て満足」と大変有難いお言葉まで頂戴し、合わせて御礼申し上げます。そして、何よりご家族皆さまでゆっくりと楽しいひと時をお過ごし頂けたこと、私どもも本当に嬉しく思っております。
また、温泉温度についてもご意見を寄せてくださり、ありがとうございます。最近、いよいよ本格的な夏の暑さとなってまいりましたので、湯温も調整させていただきました。
これからもお越しいただく皆さまの旅がより良いものになりますよう、北野屋スタッフ一同、心を込めて努めてまいります。とも様ご家族様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/6

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

みるくのとーちゃん 様
この度は、梅雨のお足元が悪い中、天橋立へ足をお運びいただきありがとうございます。
あいにくのお天気ではございましたが、少しでも気持ちよく翌朝ご出発いただけましたら、私どもも嬉しい限りでございます。また、お部屋の露天風呂・御影石の一枚岩をくり抜いて仕上げた浴槽も気に入っていただけて何よりでございました。一枚岩をくり抜いて厚みがある浴槽は温かみもあり、よりゆっくりお過ごしいただくのにも良いのではないかなと思っております。
これからも皆さまに「天橋立旅行、楽しかったね」と思ってお帰り頂けますよう、北野屋スタッフ一同、力を合わせて努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/15

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

りあむん 様
この度は、ご姉妹揃っての旅の宿としてホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクのゆずジュース、気に入って頂けて何よりでございます。また、売店につきましても貴重なご意見ありがとうございます。現在、丹後周辺の皆さまにおすすめしたい逸品などを中心に、品揃えを進めておりますが、より一層皆様に楽しんでいただけるよう今後の売店づくりに力を入れてまいります。
今後も楽しいひと時をお過ごし頂けますよう、北野屋スタッフ一同、力を尽くしてまいります。りあむん様ご姉妹のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

谷 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご結婚記念日という大切な日をご家族揃って海を眺めながらゆっくりとお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝読しております。これからも皆さまの大切な旅がより素敵なものとなりますよう誠心誠意努めてまいります。また機会がございましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

はっくん 様
この度は、折角お越し下さいましたのに、ご期待に添えず大変心苦しく思っております。
ご夕食時は、ごゆっくり召し上がっていらっしゃったところ、気付かずお皿を下げてしまい申し訳ございません。また、スタッフ私語によりお騒がせしましたこと、併せてお詫び申し上げます。当日の担当スタッフには、「お客様それぞのお食事ペース・ご様子に配慮しお下げすること」、「お食事会場はお客様にゆっくりとしたひと時をお過ごし頂くための場であること」を改めて指導し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
今回、はっくん様に頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後お食事・清掃・おもてなしと心地よいご宿泊をご提供できますよう、誠心誠意励んでまいる所存でございます。貴重なお声を寄せていただき、ありがとうございました。

返信日：2025/5/23

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

ヒロ 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
天橋立観光とともに、ご宿泊中のお食事やお酒、お部屋の露天風呂と、ご夫婦水入らずで楽しいひと時をお過ごし頂ければ私どもも何より嬉しく存じます。また、外国人スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、本人達も感激しております。これからも北野屋スタッフ一丸となって、心に残るよい旅となりますよう力を尽くしてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/23

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

みどり 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今日もよい一日になるよう思いを込めて書きましたスタッフからのメッセージカードも、喜んでいただけて私どもも大変うれしく思っております。これからも楽しいひと時をお過ごし頂ける宿となれますよう、北野屋スタッフ一同、力を合わせて努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/10

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

もよ 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬の味覚のブリやカニ、お部屋にお風呂とゆっくりご家族皆さまでお楽しみ頂けて、私どももこれ程うれしい事はございません。
また、お泊りの日は偶然二重の虹もご覧いただけたとのこと。天橋立近くは背の高い建物があまりなく、虹が出ると綺麗に半円状に見えて、スタッフもうっかり見惚れてしまいます(笑)
これからも皆さまの楽しい旅となりますよう北野屋スタッフ一同、心を込めて努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/6

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

えのちゃん 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は2024年11月にリニューアルいたしましたお部屋で、その他、大浴場脱衣所の改修工事・館内のカーペットや壁紙貼り替えなどを近年行っております。ゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございました。また、当館では海外からの技能実習生スタッフも勤務しております。日本語や日本文化についてまだまだ勉強中ではございますが、お客様をお迎えする気持ちは全スタッフ同じ気持ちで取り組んでおります。
これからも皆さまに楽しいひと時をお過ごしいただけますよう、北野屋スタッフ一同、力を尽くしてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/31

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

a.o 様
この度は、天橋立・丹後の数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお褒めの言葉もたくさん頂戴し、スタッフ一同感激するとともに、何よりa.o様にそう仰っていただけるほど、心地よくご滞在いただけたことが何より嬉しく存じます。頂いたお言葉を励みにこれからも皆さまのより良い旅のお手伝いができますよう、北野屋スタッフ一丸となって努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/29

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

ココア 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
蟹づくしプラン、お腹いっぱいお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。これからも皆さまに喜んでいただけるご宿泊となりますよう料理・おもてなしともに、精一杯努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/29

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

ひーたん 様
この度は、再びホテル北野屋へお越しいただき、誠にありがとうございます。
1ヶ月前にご主人様が手術されたとのことで、ご本人様もご家族様も色々と大変なことがおありだったかと思いますが、こうしてお食事やお酒を楽しんでいただけたとの投稿を拝見し、私どもも我が事のように嬉しく思っております。
また、いつもご利用いただいている露天風呂付きのお部屋であれば、温泉を満喫いただくには十分かと思いますが、大浴場露天風呂の良いところは山側に面した露天風呂で、季節を感じながらご入浴いただけます。またこちらも機会があれば是非ともご利用くださいませ。
まだまだ寒暖差が激しい日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。またのご来館を北野屋スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/29

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

ちずこ 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
カニフルコースの中の蟹自体だけでなく、お出汁や味付け・デザートまで目を向けていただいて、気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。
また、貴重なご指摘・ご意見も寄せていただき、ありがとうございます。AIコンシェルジュの回答内容は変更させていただきました。また、お部屋の洗面所についても皆さまに快適にご利用いただけますようお迎えする時の状態を変更させて頂きました。
施設面ではご不便をお掛けし申し訳ございません。現在、少しずつではございますが、皆さまに心地よくご利用いただけますよう改修工事などを行っております。頂いたお声を元に今後の対策なども検討してまいります。
私どもの宿は決して最新設備の宿ではございませんが、遠路はるばる天橋立へお越しいただく皆さまを笑顔で心を込めてお迎えしたいと考えております。これからも精一杯努めてまいりますので、機会がございましたらまた是非ともお立ち寄りくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/20

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

きむ 様
この度は、蒼翠so-suiにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
事前にメール・メッセージ機能からお送りする暗証番号で入室頂けるので、お手間なくチェックイン・チェックアウトが可能な「蒼翠so-sui」。ご投稿いただいたように室内には冷蔵庫・レンジ・電気ケトル、IHヒーターや鍋・包丁などを揃えておりますので、地元のものを地元で召し上がって頂くにも便利で、「暮らすように旅する」をコンセプトにした宿となっております。日頃の喧騒を忘れ、お二人でゆっくりとお過ごし頂けたのであれば何よりうれしく存じます。
本館には、季節の会席コースを含んだ夕朝食付きプランもご用意しております。また、天橋立温泉を楽しめる露天風呂付きのお部屋などもございます。またお越しの際には是非ご検討くださいませ。きむ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/1

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

こっちゃん 様
この度は、ご両親のご結婚記念日という大変おめでたい旅の宿として、ホテル北野屋をご利用いただき光栄に存じます。
ご予約状況によってお食事会場も変わってまいりますが、今回は外の景色が見える会場でご用意させていただくことができました。ちょうど良い時期・お時間帯ということもあり、夕陽を見ながらお食事も楽しんでいただけたとのことで、北野屋スタッフ一同、何より嬉しく存じます。
また、ご宿泊者専用フリーラウンジ「はまなす」は、15〜23時・朝8〜10時までご利用いただけるスペースとなっております。お部屋でゆっくりするも良し、「はまなす」へお立ち寄りいただいて過ごすも良し！皆さまの楽しい旅の時間をより良いものにできればと思っております。
機会がございましたら、是非ともご友人の方ともお越しくださいませ。これからも楽しい旅のひと時をお手伝いできますよう、北野屋スタッフ一丸となって励んでまいります。こっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/1

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

よしお 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂では、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。また、食事やお部屋のコンセントについて、貴重なご意見を寄せていただき、ありがとうございます。お食事については、より皆さまにご満足いただけるものとなりますよう来シーズンのおしながきを検討してまいります。コンセントについても、快適にお過ごし頂けますよう対応策などを今後考えてまいります。
今後、皆さまにより心地よく楽しいひと時をご提供できますよう、北野屋スタッフ一丸となって力を尽くし努めてまいります。よしお様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/1

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

わぁちゃん 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂、寝る以外のお時間、心ゆくまでお楽しみ頂けたようで、私どもも嬉しい限りでございます。露天風呂付き客室は、お好きな時にお好きなだけゆっくりと天橋立温泉をお楽しみいただけます。日頃のお疲れを癒すにも大変おすすめでございます。また、ご夕食のカニフルコース含め、「今まで行ったホテルで一番」「もう一度行きたいホテル」と、この上ないお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
これからもお越しいただく皆さまに笑顔でお帰り頂ける宿となれますよう、料理・おもてなし・施設など、これからも力を尽くしてまいります。わぁちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/1

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

リョージ 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場の露天風呂は、山側に面していることもあり、山の木々を眺めながらご入浴いただけるお風呂となっております。時期によっては、雪をかぶった木々、新緑と爽やかな風など季節感をお楽しみいただけます。また冬以外の季節にも是非ともお立ち寄りくださいませ。
リョージ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/1

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

いんし 様
この度は、28回目の結婚記念日祝という大変おめでたい旅の宿として、ホテル北野屋をご利用いただきましたことを光栄に存じます。また、今までご利用された宿の中で一番という有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激しております。
今回はお忙しい中、奥様のために再度予定を調整いただいての結婚記念日旅行とのことで、そんな思い入れのある旅のお手伝いが出来ましたこと、奥様にお喜び頂けましたこと、私どももこれ程うれしい事はございません。旅には皆さまそれぞれ思い入れがおありかと思いますが、その大切な旅がより素敵なものとなりますよう、北野屋スタッフ一同、これからも精一杯努めてまいります。
また機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。いんし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/18

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

ゆきぴー 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰っていただいた通り決して新しい建物ではございませんが、日々清掃を行い、また、改修工事なども行いながら、皆さまに心地よくお過ごし頂けるよう努めております。ゆっくりとお過ごし頂けたのであれば、私どもも何より嬉しく存じます。
これからも皆さまにゆっくりと楽しいひと時をお過ごし頂ける宿となれますよう、料理・おもてなし・施設ともに力を尽くしてまいります。ゆきぴー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/13

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

こう 様
この度は、2025年の元旦の宿としてホテル北野屋をご利用いただきましたこと、誠にありがとうございます。
12/30〜1/2の期間限定「冬の味覚会席」は、年末年始ということで美味しいものを色々と盛り込んだ会席をご用意させていただきました。お正月の思い出の一つとして華を添えられたのであれば大変嬉しく存じます。「ついつい飲み過ぎてしまいました」というコメントも板前や仲居たちと感激しながら拝読しました。
また、私どものおもてなしについてもこの上ないお言葉を頂戴し、恐縮しております。頂いたたくさんのお言葉を励みに、これからも皆さまの大切な旅が心に残るものとなりますよう、北野屋スタッフ一同、力を尽くしてまいります。
こう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/10

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

ゆーか 様
この度は、年末年始のご旅行の宿としてホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰っていただいたように決して新しい建物の宿ではございませんが、少しずつ客室や館内の改修工事などを行い、また、日々の清掃をしっかりと行うことで、皆さまに心地よくお過ごし頂ける空間になれますよう取り組んでおります。また、室内の空気の乾燥が気になるというお客様には、加湿器の貸出も行っております。次回お越しの際は、よろしければ是非ご利用くださいませ。
これからも料理・おもてなしなど、より良い宿となれますよう力を尽くしてまいります。ゆーか様のまたのご来館を北野屋スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/4

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

ひろちゃんさま
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お越しの際はボイラーの故障によりご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみに来ていただいたにも関わらず、露天風呂へお入りいただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。
お客様をがっかりさせてしまうことが無いよう、日頃から館内のメンテナンスを執り行い、万全の準備のもと、お客様をお迎えできるよう施設のチェックにも十分気を付けて参ります。
このような事態であったにも関わらず、あたたかいお言葉をかけてくださり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
楽しみに来て下さるお客様が、滞在中、笑顔で過ごしてくださるよう今後も従業員一同、精一杯おもてなしに精進して参ります。
ひろちゃんさまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/20

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

歓びの旅人さま
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
別邸【蒼翠 so-sui】では、お客様ご自身が、“自分好み”のご宿泊プランをつくりあげていただくスタイルでございます。
キッチンにはさまざまな電化製品を揃えており、地元食材を事前にスーパーなどで購入いただければ唯一無二の食事もお作りいただけます。
本館の北野屋まで足を運んでくだされば温泉にもゆっくりと浸かっていただけるので、これから先の寒くなった季節も体の芯からあったまっていただけます。
別邸 【蒼翠 so-sui】はすぐ目の前が海でございますが、本館の北野屋では森林浴を楽しんでいただけるので、海も山も感じてお過ごし頂けます。
また丹後・天橋立へ遊びに来る際には、別邸 【蒼翠 so-sui】、もしくは北野屋へ是非是非お越しくださいませ。
歓びの旅人さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/20

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

かっちゃん様
この度はホテル北野屋をご利用くださり誠にありがとうございました。
ミャンマー研修生の子たちの頑張りに嬉しいお言葉をおかけくださり、
誠にありがとうございます。
この春から一生懸命、言葉や所作など学びながらあたたかい気持ちをもって日々お客様と向き合いおもてなししております。
今後もこの気持ちを全従業員が忘れることなくお客様をお迎えしたいと存じます。
かっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/20

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

トラちゃん 様
この度は、記念すべき「サファイヤ婚」の宿として、ホテル北野屋をご利用いただきましたこと、大変光栄に存じます。
また、季節の味覚「かに・寒ぶり」、やはり人気の「和牛ステーキ」を含めたコースのお食事をお二人でゆったりとお楽しみいただけたようで、私どもも何より嬉しく存じます。これからも皆さまの大切な旅がより良いものとなりますよう北野屋スタッフ一同、力を尽くしてまいります。トラちゃん様ご夫妻のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/8

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

sho navi 様
この度は、念願の天橋立旅行の宿としてホテル北野屋をお選び頂きましたこと、大変光栄に存じます。また、大変有難いお言葉まで沢山いただき、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋【露天風呂付き 和室】は、皆さまにより心地よくお過ごし頂けますよう水回りの改修工事を実施致しました。ゆっくりとお過ごし頂けたのであれば、私どもも大変嬉しく存じます。また、【ズワイガニ＆寒ぶりしゃぶしゃぶ＆和牛ステーキを味わう】コースは、冬の味覚である「かに」「寒ぶり」の両方を楽しめる当館でも大変人気のコースでございます。ご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。
これからもお越しいただく皆さまに「楽しい、心地よいひと時」をお過ごし頂けるよう、北野屋スタッフ一同、力を尽くしてまいります。sho navi様ご夫妻のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/19

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

ナン 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変有難いお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。お食事や・リニューアル致しました和洋室のお部屋などゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございました。
これからも皆さまの日頃のお疲れを癒していただけるような、また、ゆっくりと楽しいひと時をお過ごし頂けるような宿となれますよう、北野屋スタッフ一同、精一杯努めてまいります。ナン様ご夫妻のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/7

天橋立温泉　ホテル北野屋からの返信

ネコバス 様
この度は、丹後・天橋立の数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お食事や露天風呂、おもてなし等でゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば、私どももこれほど嬉しいことはございません。お一人旅からグループや家族旅行まで、どなた様にとっても良い旅となりますよう北野屋スタッフ一丸となって努めております。これからも良い旅のお手伝いができますよう、力を尽くしてまいります。ネコバス様にまたお目に掛かれますことを心待ちにしております。

返信日：2024/11/7