宿番号:327607
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
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料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/4/14
静かなお宿という感じでした。
とても良かった点、お部屋が広く、過ごしやすかった…
山中湖に面してるため散歩が最高。
コストパフォーマンスが良い。
そんな感じかなと!もうちょっとでいいなというのが朝食かなと
汁物がもうちょいあったかければ最高
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。
汁物があまり温かくなかった件に関しては、今後は火の管理を徹底するように致します。
申し訳ございませんでした。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/11
なかなか気持ちのいい風呂です。部屋から離れていますが、外の景色を見ながら行くのもいいもんです。人が少なかったので孫達とのんびりと入れました。子供用のシャンプーや石鹸がありがたかったです。大人用も数種類あって、いいですね。卓球台が自由に使えて楽しめました。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。
お風呂が離れてることに関しては申し訳なく思っております。
お風呂までの渡り廊下は今後、天候や気温によりお客様にご不便をおかけしないよう改良する予定です。
今後は遊具などの充実を図って参ります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/1/7
温泉がある宿ということで泊まらせて頂きました。
到着が夜遅くにもかかわらず丁寧に接客して頂き有難うございました。
温泉に行くのに一度外を歩くので、冬は宿の袢纏だけでは少し厳しい気がします。
朝ごはんは取り立ててというものでもないですが、ご飯はお変わり出来るのは嬉しいですが、寒い時季には味噌汁など温かいものがもっとあるといいと思います。
コストパフォーマンスは結構いい宿だと思います。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。
お風呂が客室から離れてることに関しては申し訳なく思っております。
お風呂までの渡り廊下は今後、天候や気温によりお客様にご不便をおかけしないよう改良する予定です。
お食事は4月より一新いたしました。
温かいお料理は出来るだけ温かいままお出しできるようにしております。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/4/17
投稿日:2023/11/16
部屋からの紅葉も美しく、名物ほうとう鍋が付いた夕食、そして朝食も
とても美味しかったです。フロント・レストランスタッフの対応も
親切丁寧でゆっくり寛げました。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。
お食事は4月から一新いたしましたが、ご夕食時のほうとう鍋は引き続き提供させていただいております。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/4/17
投稿日:2023/11/12
初めての宿泊でしたが、建物は古い感じでしたが、泊まった別館は綺麗にされていました。
温泉もツルツルになって、温まり帰り道はポカポカで良かったのですが、浴場も脱衣所もちょっと寒くて、そこへ行くまでの道のりも遠くて、外を歩くので、生憎の天候で寒くなってきたので、真冬はキツいかなと思いました。
ワカサギ釣りメインだったので、夕飯付きプランにしたのですが、ほうとうや出来たての天ぷらを頂けたり、豚のしゃぶしゃぶがとても美味しかったです!!ご飯やお水、お茶がセルフサービスなのは良いと思いました。ご飯は子供は食べたのですが、ほうとうがあったので私は食べなくて正解だったので。
欲を言えば、デザートをもう少しプラスして貰えると充実感を得られるかと思いました。
あとお部屋も温泉とのことで、夕飯後大浴場に行くのは面倒で部屋でも入ったのですが、排水溝が髪の毛で詰まっていたらしく…洗い場の排水に時間がかかりそこは改善をお願い致します。
それ以外のお部屋は清潔感があり、ベッドも布団も広々と使えて満足でした。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。
お風呂が別館から離れていることはご不便をおかけしております。
お風呂までの渡り廊下は今後、天候や気温によりお客様にご不便をおかけしないよう改良する予定です。
お食事につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄です。
4月からはバイキング中心のメニューとなりデザートもフルーツを使ったものを主に提供しております。
お部屋の排水口が詰まっていた件は申し訳ございませんでした。
一層チェック体制を厳しくして参ります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/4/17
投稿日:2023/11/11
ホテル全体を通して清潔感もあり、受付の方の対応もとても丁寧でした。
子連れでの旅行だったのですが、お風呂まで離れているため、移動に時間がかかりました。(1歳11ヶ月なんでも自分でやりたいお年頃のため、歩く!からの、抱っこ!からの、イヤーのため(笑))
あと温泉が少し熱めでした。
この時期、大人の方には最高だと思います!
前日に予約出来たのがラッキーなほど、良いホテルに出会えました!
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。
お風呂が離れてることに関しては申し訳なく思っております。
お風呂までの渡り廊下は今後、天候や気温によりお客様にご不便をおかけしないよう改良する予定です。
お湯の温度は熱いというお声がありますので、先日わずかに温度を下げております。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/4/9
投稿日:2023/11/5
朝夕飯付の宿泊をしました!
夕飯のほうとうとしゃぶしゃぶ、どちらも美味しかった。
これは宿特有ではないかもしれませんが、山梨はとても水が美味しい…水道水のクオリティが高すぎました。。。!
朝食に出てきた焼き鮭も、柔らかくて美味しかったです。
チームラボまで徒歩圏内。紅葉目的で行きましたが、道路が混んでたので歩いて行けてよかったです。
ホテルでレンタル自転車もやっていて、チェックアウトした後荷物を預けたままサイクリングできたのもとても良かったです。
自転車で石割の湯とハイキングにも出掛けられました。
館内は築年数はたっていますが、お風呂の床は滑りなく、桶や椅子、蛇口周りなど掃除が行き届いていました。
山中湖が見えない奥まった場所に建っています。
その分、車の音が聞こえないので朝とても静かに迎えられました!
相談すればバーベキュー上で夜焚き火もできるとのこと(やってないので確認ください。)
お庭が広く、木々のある作りですので焚き火も開放感ありそうです!
エレベーターがないのと、宿泊施設(別館)食堂、お風呂が全て離れているので、移動が必要。夜はとても冷えたので、そこだけ注意です!
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。
当館のお水は富士山の伏流水を汲み上げております。
お食事にもそのお水を使用しておりますので、特にご飯は美味しく炊きあがります。
ご夕食の「ほうとう」にもそのお水を使用しておりますが、ひとあじ加えておりますので少しでもオリジナリティが出せているかと思います。
お食事はこの4月よりバイキングがメインになりましたが、ご夕食では変わらずほうとうをご提供しております。
エレベーターを備えていない点に関しては課題であり、設置を常々検討しておりますが、構造的な問題などがあり、なかなか実現できないことは申し訳ない思いでいっぱいです。
大浴場などへの渡り廊下は今後整備し、天候や気温によりご不便をおかけしないように改良して参ります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/4/9
投稿日:2023/10/12
富士急でのライブを見た帰りに友人と宿泊しました。
部屋は清潔で広く快適でした。ベッドも広々していてお布団ふっかふかでした。フロントから部屋までちょっと遠かったです。めちゃくちゃ雨が降っていたので登ったり降りたりする外通路はちょっと大変でしたが、きちんと手入れされていたので雨でも滑ることなく安心して通れました。部屋のユニットバスのお湯も温泉とのこと。しっかりと熱いお湯が出ます。お湯が熱いと安心感あり良かったですがヤケド注意かもしれません。大浴場も行きたかったです。
大きな木々に囲まれて間から湖が見えたりロケーション良いです。他の宿泊者あまりいなかったようで静かに過ごせました。フロントの方も親切で好印象でした。
部屋の机に小さいIHヒーターが付いていて、付いているマグカップでお湯沸かして飲めるの良かったです。ポットは不安があり使用しないのですが、マグカップなので自分で洗って使えました。他のホテルでも採用してほしい!遅い時間のチェックインに対応していただけたのもありがたかったです。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。
フロントからお部屋、そして大浴場までの導線に関しては、今年の早い時期に改良をさせていただく予定です。
天候や気温によりお客様にご不便をお掛けしないよう努めてまいります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/4/9
投稿日:2023/8/27
当日の急遽予約だったので、仕方ないのかもしれないですが、部屋の匂いが倉庫の匂いのような、カビの匂いのような換気が出来ていないのかな?と思いました。
窓を開けて、空調を入れて空気清浄機を使いましたがなかなか変わらず…
お風呂も部屋の案内には朝も6〜9時入浴可とあったが、お風呂の張り紙には19時〜25時と書いてあって、楽しみの朝風呂は入れませんでした。お風呂も高いところにあって別館からは距離があります。
お風呂のシャワー避けカーテンもカビがたくさんありました。清掃も行き届いてないようでした。
フロントの方は丁寧な方でした。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご不快な念をお掛けしまして深くお詫び申し上げます。
日々気を付けているつもりではございましたが、今回のことはお恥ずかしい限りでございます。
すぐに清掃スタッフにも共有し、今後このようなことがないよう、より丁寧に取り組んで参る所存でございます。
自然豊かなロケーションを生かし、サービスと設備の充実により、ご満足いただける宿泊施設を目指してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/9/12
投稿日:2023/8/21
2週間超の長期旅行を更に延長し、その最後に貴ホテルに宿泊しました!
チェックイン直後、部屋備え付けの冷蔵庫に不具合があり、その解消の
ための措置を取って頂きました。当初は、渋々対応して頂いているよう
にも感じましたが、支配人自らも冷蔵庫の交換作業を行って下さいまし
たし、その後スタッフの対応等につき話をさせて頂き、当方側の認識不
足もあったこと申し訳なく思うと共に、チェックアウトまで概ね快く過
ごすことができました。
生憎長旅の疲れがあったこと、部屋から風呂場まで離れていたことから、
普段なら7〜8回は入る露天風呂にあまり入れなったのが心残りです。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。この度は大変
お世話になり、有り難うございました。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行の折、お部屋の不具合によりご不便おかけしたこと並びにスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びでございます。
当館は自然と共生しており、浴場棟までご足労をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のあたたかいお言葉を励みに「人(スタッフ)に会いにくるホテル」を目指し、お客さまの笑顔につながるより一層のおもてなしに努めて参ります。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/30
投稿日:2023/8/8
静かな森の中で、ゆっくりできました。お風呂は少し離れていましたが、大変のんびりできよかったです。
お食事ナシのプランでしたが、次回は朝食も頂きたいと思います。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自然を身近に感じる食の楽しみがあり、のんびりと過ごすひと時も感じていただけますので、四季折々にお楽しみいただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/12
投稿日:2023/8/7
トリプルのプランで泊まりましたが、部屋は広くて綺麗でした。スタッフの方の接客も良かったです。大人に対する割引やクーポンもありお得でした。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルは標高1,000mの場所にあり、真夏でも過ごしやすくお過ごしいただけます。
温かな温泉をご用意しておりますのでごゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。
お寄せいただきましたあたたかいお言葉を励みに、これからもお客さまの笑顔のため、真心を尽くしておもてなしに励んで参ります。
季節を変えてのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/12
投稿日:2023/7/30
立地と環境が良い 木立の緑に癒される
1階のスペースに囲碁 将棋など置いてあったので、テーブルと椅子も置いといて欲しい。
食堂のスタッフの方々が良かった。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
日常の喧騒をはなれ雄大な自然に触れるのも旅行の醍醐味かと存じますので、ごゆっくりと羽を伸ばしていただけましたならうれしく存じます。
どうぞまた時季を変えましてご家族さまの思い出をおつくりにいらしてくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/12
投稿日:2023/7/30
仕事が終わってから夕食を済ませて宿泊させてもらいました。お部屋が2階か3階で階段しかありませんと書かれていたので心の準備は出来ていましたよ(笑)
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
エレベーターがなくお客様へはご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお喜びいただけるご滞在となりますよう、快適なお部屋、味わいのあるお食事、お寛ぎのひと時をご用意しお出迎えさせていただきます。
四季折々に表情豊かな自然美がお楽しみいただけますので、ぜひまた時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/12
投稿日:2023/7/30
2歳と5歳の子連れ旅行です。夏休みに富士急ハイランド、山中湖のカバ、しのびの里に行きたいと思い、温泉も楽しみたい!とこちらを利用しました。
山中湖のカバを楽しみ、その後無料送迎もお願いして、子連れで荷物もあり大変助かりました。
事前に電話で問い合わせると丁寧に対応していただき、行くのがとても楽しみになりました。
宿泊したのは別館2階のトリプルベッドの部屋でしたが1階にミニ卓球ができるスペースがあり無料で遊ぶことができました。
食事は、子供用も大人用もお願いしました。子供用は2歳も5歳も同じ物でした。夕食はエビフライやハンバーグ、唐揚げなど好きなものばかり、朝食はスクランブルエッグやナゲット、ロールパンなど食べやすい物でした。
大人の夕食は、豚しゃぶや天ぷら、ほうとうなどボリュームがあり、朝食は和定食や湯豆腐がありました。
大人も子供もお得な料金でこのクオリティーは大満足な食事でした。
作務衣が子供用と大人M、Lが用意されていて、子供用のは5歳のコがちょうどいいサイズでした。
大浴場はちょっと遠く、熱めでしたが温泉楽しめました。
タオルは、部屋にバスタオル、フェイスタオルが人数分1枚ずつ用意されています。
2歳のコは食事だけお願いしたのでタオルはありません。
お風呂用にタオルを使ってしまうと、部屋で手を洗ったり、朝顔を洗ったりする時のタオルが足りないので料金をプラスしてもタオルは必要分は用意されているとより満足度が上がると感じました。
アメニティは自分の使う物を選べるスタイルはとても無駄がなく良かったです。
集団客が泊まれるホテルなのであまり期待はしてなかったですがとてもコスパの良いホテルでした。
夏休み旅行のいい思い出になりました。
ありがとうございました。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、当館でのご家族さまの思い出を増やしていただけ大変光栄にございます。
ちいさなお子さまにも旅先での楽しい思い出をつくっていただけるよう、たくさん食べて思いっきり遊び、ぐっすりお休みいただけましたなら何よりでございます。
思い出す度に笑顔になるような思い出をお作りいただきたけますよう、これからも励んでまいりたいと存じます。
ひとまわり大きくなれたお子さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/12
すぽけんさん
投稿日:2023/7/16
山中湖のほとりにあり、環境は抜群によい。
敷地は広く風呂までが屋根はあるものの少し外を歩いていくため、足の悪い人には少しつらいと思う。
残念なのは、誇大な土地があるのに露天風呂がないこと。是非作ってほしい。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
施設面におきましてご不便おかけし申し訳ございません。
当館の温泉は、富士山の伏流水を地下からくみ上げ沸かしているお風呂は、やわらかくて気持ちいいとのんびり浸かってからだの芯まで温まっていただける湯温でございますので、ほっと一息つき夏の疲れを流していただけましたなら幸いにございます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/12
投稿日:2023/6/28
昔は車でよく来ていた山中湖。車を持たない今はバスなどで来ます。なのでバス停が近いこのホテルはとてもありがたい存在ですね。このホテルは部屋のお風呂で温泉が楽しめるのがポイントですね。大浴場もあるのですが夜中に一度外に出て行ってきました。部屋の温泉よりも温度が高いようです。同じ温泉ですが大浴場の方がより温泉感がありました。
泊まった部屋は別館でバルコニー付き。窓を開けて涼しい空気が心地良かったです。
今回は周遊バスを利用して観光地を巡りましたが次回はサイクリングを楽しみたいと思います。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
旭日丘バス停〜ホテル清渓間の無料送迎がございます。(所要時間:約5分 / 対応時間:9時〜18時)
ご利用の場合は前日までにご連絡くだされば、旭日丘バス停までお迎えに上がります。
また、当館の温泉は富士の伏流水をくみ上げ沸かしているお風呂は客室も含めすべて温泉です。やわらかくて気持ちいいと評判の清渓のお風呂、きっと富士山の賜物です。
山中湖も初夏を迎え、10/27〜11/12の期間は山中湖紅葉祭り&チームラボが今年も同時に開催されます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/1
投稿日:2023/6/18
山中湖湖畔にありますが、敷地が広く静かです。
ホテルにはレンタサイクルがあり、宿泊者は1時間は無料です。ママチャリの他、ロードバイクもあり、きちんと空気圧なども点検してから貸してもらえます。
ホテルは古いですが、部屋はきれいに整えてあります。大浴場までは、外を歩く必要があり、温泉も5人くらいが限度かなという感じでした。
ホテルの方たちは大変親切で、丁寧な応対で居心地は良かったです
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レンタサイクル、清掃、接客とお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。
いただきましたお言葉を今後益々の励みとし、変わらぬ心地よさをご提供できますようこれからも精進してまいります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/6/27
投稿日:2023/5/17
GWでどこも高かったので比較的安い方だったこちらに宿泊。高齢者と小さい子がいるので3階のエレベーターなしはきつかったです。しかも、お風呂まで遠い遠い。泉質はとても良かったです!内湯から繋がる外の庭を整備して露天風呂にしたら最高なのにもったいないなぁと思います。安いとはいえ朝食のみで一人18000円ほどでした。学生等が利用する宿泊施設の域を越えない、一般的なホテルを想像すると期待外れになると思います。従業員の方々はとても親切でした。
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓からの返信
この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自然との共存を目指し、稜線を崩さないよう緑豊かな環境の中に建物があり、温泉までご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。
エレベーターがない建物でありますので、リクエストベースではございますが、低層階などのお客様のご期待にお応えで来るよう可能な限り対応させていただく所存でございます。
どうぞ時季を変えまして、皆様でお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/6/27
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます