クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

料理が美味しかったです。

妻と久しぶりの月岡温泉でした。今回の宿は初めて泊まらせていただきました。駐車場まで出迎えに来ていただいてチェックイン。
宿は年季は入ってましたがお風呂も食事も満足でした。
店員さんもどの方も話し方も丁寧でとてもいい気分でした。
部屋の冷蔵庫のドアの上に前の客のであろう爪楊枝が残ってたのだけが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

とにかく温泉が良かったです。
自分好みの温度よりも1〜2度ほど高いので長湯はできませんでしたが、
とても気持ちの良いお風呂でした。
食事もいろいろと気持ちを込めた内容であったりと、申し分なかったです。
次回の訪問が楽しみです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

新発田市民割にがっかり

　新発田市民割で、新発田牛と越後姫のコースでお願いしました。残念ながら、満足いくものではありませんでした。新発田牛と越後姫に特化したコースであればもう少しメニューの工夫が必要と考えます。選んでよかったという気持ちになれませんでした。とても残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かったです。

GOTOや県民割などを利用して、月岡温泉はほとんど制覇しましたが、今回初めてこちらのお宿を利用させて頂きました。
とても落ち着いた雰囲気で、素敵なお宿、とても気に入りました。
接客、温泉、お料理、お部屋、全てにおいて満足できました。
ただ、ちょっとお料理の味付けは濃かったように感じましたが、味の好みは人それぞれですね。
ぜひまた、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりに

お部屋も清潔感あって、ベッドも大きくて寝心地よかったです。
洗面所も広くて、使いやすかったです。朝食と夕食は部屋食で、品数も多くておなかいっぱいになりました。とてもよかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いていてゆっくりできました

清潔感のあるお部屋でゆっくりすることができました
お食事については若い人ならもう少しお肉があるほうがいいのかもしれませんが高齢の母と私にはちょうどいい量とお味でした
スタッフの方々はみなさん感じがよく気持ちよく過ごすことができました
貸し切り風呂もよかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしの心

妻が魚介類（特に甲殻類）が苦手で事前に旅館に連絡をし夕食、朝食時には本人が食べやすい食材を提供していただきありがとうございました。温泉も硫黄の匂いにエメラルドグリーンの湯に大満足です。また宿泊したいと思います。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

疲れを取る1人旅

古い旅館のうえ、お掃除が…これなら素泊まりにして食事は別にした方が良かったかなと後悔しました。
食事に1万円出しても宿泊費2万円は高い
素泊まりは1万円以下でした。
食事会場も入り口が目の前、後から来られる宿泊客の方、皆さんの姿が目につきます。落ち着いて食べれません、ついたてを置いて下さるか
せめて
入り口を背に向けて下さる配慮が欲しかったです。
16年ぶりの月岡温泉でしたのに残念でした。リベンジは絶対に他の旅館にします

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

食事の広間に音楽が欲しい。

お気に入りの宿なのですが、食事の時に隣のテーブルの会話がまる聞こえになるのはあまりよろしくないと思います。出来ればテーブルの間隔を空けてクラシック音楽などを流していただけるとありがたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

悪くはないんですが、昔とあまり変わってない

総合的には満足です
特に月岡のお湯は素晴らしいですね！
湯冷めしにくいです
ただ残念な事　期待を込めて
1.数年前と夕飯、朝食のレパートリーが変わってない
2.お風呂の内風呂の鏡新しくした方がいい
3.部屋の鍵は2つ欲しい。1つだと男女同時に風呂入りにくい
4.ウェルカムドリンク、または朝食などにコーヒーは欲しい
5.廊下などのカーペットのシミはかなり目立つ　変えたほうがいい
6.店員さんが若すぎでバイトのような対応に感じる　気のせい？
7.食事会場は窓がないので、閉塞感を感じる　場所を変えてみては？
良い点
1.流石月岡温泉のお湯
2.夕食や朝食のボリューム
何度かお世話になってますが、あまり変わり映えしない食事が気になりました。5.6年前でも変わってない気が。
お店の方のもてなしも昔より悪いと思います。
好きな宿ですが、改革が必要では？
期待してコメントしました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

見かけより綺麗でした。

初めて利用させて頂きましたが玄関先は少し古めの造りでしたが中はとても綺麗でした。
規模も大きくなくユックリ過ごせる環境がとても気に入りましたが利用した季節が冬でしたが雪が全くなく中庭に落ち葉だらけで風情が無かったのがとても残念で普通なら雪景色なんでしょうが雪が無く地面が見えてる状態なら落ち葉はある程度は綺麗にしてるとお風呂上がりに楽しめたのかもと思います。
お風呂は大浴場と露天風呂が在りましたが露天風呂の湯質はとても良くてヌメリを感じ如何にも温泉に入ったーって気分で大満足でした。
食事は地元の肉と蟹が出て来ましたが外国産の蟹より多少値段が高くても日本海産のを少量でも出して頂ければ良かったかなと思いますが他の料理の味は問題なくとても美味しく頂きました。
総合的には何度でも利用させて頂きたくなるとても良い旅館と言うがホテルでしたので満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの

この宿は今回で三回目の温泉でした！コロナがありなかなか行けなくて、やっと五類になったのもあり、久しぶりに月岡温泉に来ました
行くなり接客もよくて担当してくれた男性の人も一生懸命説明してくれました！とてもわかりやすく気持ちが良かったです
お部屋もきれいにされていて布団もふかふかでした
お風呂も温かくスベスベになり良かった
夕飯も美味しく温かいものは温かく出していただきまして完食しました
また機会がありましたら
この宿に来ます！ご丁寧な接客ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりのんびり

温泉はちょうど良い温度でゆっくり入浴できました。ツルツルスベスベ、とてもあたたまる。(以前、月岡の他の旅館に宿泊したが湯温が高めでゆっくり入れなかった)
お料理の味付けが、どストライク。ボリュームもちょうど満腹になる感じ。お隣の老夫婦の食事マナーが残念でした。。それだけが唯一のマイナス。
お部屋は、両隣りが居なかった事もあり、静かでゆっくり過ごす事できました。
スタッフの方達も、感じが良かった。
また伺いたい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

毎年　この時期に来たい宿

バレンタインが近くなると、夫婦で
月岡ビールが飲みたくなる。
湯伝は貸し切り露天風呂が最高なので、
何度か利用させていただいてます。
早めに車を停めて、温泉街を散策します。
従業員の皆さんも、とても丁寧な接客で
日頃の疲れが癒やされます。
料理も美味しく、量も申し分ありません。
硫黄の香りが温泉気分にさせてくれます。
また、この時期に訪れたい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉でゆったり

ツインベッドのお部屋に宿泊しました。ベッドは大きめで寝心地が良かったです。大浴場は眺望はよくありませんが、露天風呂もありゆっくり入浴できました。タイミングによって油分の湯花があるのでなるべく触らない方が良いでしょう。夕食は温かい料理は熱々で提供され、どのメニューも美味しくいただきました。テーブルで抱き上げる鮭釜飯はおこげもできてとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱりお風呂がいい

毎年、月岡を訪れています。村上館さんは初めてでしたがやはりお風呂がよかった。月岡のお湯は最高ですね。
食事の量は女性でちょうどいい感じ、食べ盛りの息子は少し足りないくらいでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉の湯は最高によかった

初めて月岡温泉に泊まりました。沢山ある中でお部屋食と部屋露天風呂ありを探していて見つけたお宿です。建物の古さは否めませんが、これも味があって良いと思います。食事は豪華でしたが、凝っているとゆう感じはしなかったですね、なので宿泊代も少しだけ割高な気がしましたが部屋食で露天風呂付きなら、他のお宿と比べると妥当かな。部屋の露天風呂は温泉ではないですが、好きな時に入れるしゆっくりできます。大浴場の温泉は、すごかった。
お湯が独特で今まで色んな温泉にいきましたが、初めてでした！
湯の効能がすごいです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は最高ですが…

温泉は最高でした。月岡の良き泉質をちょうど良い温度管理をされており、気持ちよく入ることが出来ました。
食事に関してはもう少し努力していただきたいです。
夕食は特にこれぞと思える物もなく、味や質が微妙で創意工夫が感じられません。朝食はビジネスホテルに劣るレベルかと。
お米に関しても努力してください。米どころ新潟なのですから。
また、飲み物やご飯のおかわりをオーダーしたくても、係員の方が近くにいらっしゃらないので、人員配置を考慮した方が良いと思います。
客室に関してですが、入口ドアを改善すべきです。狭い上に内開きなので非常に入りづらいです。
従業員の方のサービス心は伝わりました。チェックインの対応などは素晴らしかったです。全体的には温泉旅館として少し残念な評価です。もっと良くなれる宿だと思いますので意見させてもらいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても良いお風呂です。

お風呂の泉質が良く肌がつるつるになります。何組もいるはずなのにお風呂で混雑することもなく、朝風呂は1人のびのびと入れました。
料理も美味しかったです。朝御飯も御膳で美味しかったです。
出来ましたらカギが2本分あれば嬉しいです。
脱衣場にもカギ付きのロッカーもあれば嬉しいです。
お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉をゆっくり楽しめました

お風呂は広さはあまりないですが、お湯は最高でした
貸し切り利用も、とても良かったです
食事はとても美味しかったです
配膳の方も丁寧で、心地よかったです
建物は年季を感じますが、いろいろ心配りは行き届いている感じです
何より、ゆっくり温泉を楽しみたい方にお勧めな宿です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温質は最高です

月岡の温泉は
とてもしっとりスベスベ最高です
今回はお夕飯ないプランしか取れなかったのですが
すぐ近くに居酒屋さんもあって良かったです
接客の皆さんも対応が良かったです
温泉街も頑張っていて色々なお店があって楽しかったです
新潟でお勧めの温泉街です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

疲れが取れる宿

こちらの宿は最初の電話での印象がまず良かった。電話だけど顔を合わせて会話してるように丁寧に接客してくれました。
出迎えから女性陣の笑顔が好印象だし！スタッフの方達も少しその笑顔があればもっと印象も良くなるのにな、と思いました。でもテキパキときちんと対応してらして良かったです。
野花亭のお部屋は広くて家族でゆったりと気持ち良く過ごせました。洗面所が広く使いやすいです。
清掃はきちんとされてました。ただ出入り口の戸の施錠部分は点検された方が良いかと。
朝夕の食事は私達家族にはたいへん美味しく頂きました。高齢の母は少食ですがほぼ完食しました。派手なパフォーマンスないです。だからこそ味の美味しさが満足度を残すのでしょうか？食後のどが乾かないし満腹でも胃もたれしませんでした！
なんか煮汁まで飲んじゃいましたよ美味しくてwww
うちの家族もそれぞれ食に関わる者がおりましす。きらびやかな見た目に走らない料理長さんの真心、とてもお勉強になりました。ご馳走さまでした。
お風呂は口コミ通りの気持ちの良さ。貸切風呂は内湯と露天を満喫させて頂きました。
お湯の良さはここでいうまでもなく。広いお部屋に美味しい食事に温泉の良さで日頃の疲れが消えました。
今度は違う季節に美味しい食事がしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リピーターです。

温泉とお食事が最高のお宿です。
高齢の母を気遣って下さり、エレベーター前の御部屋を用意して頂きました。
御部屋には、高齢者用の座椅子まで置いてあり、さりげない御心遣いが有り難かったです。
また来年も御世話になりますね。
数ある月岡温泉の温泉旅館ですが、おすすめの宿ですよ。
是非、御利用してみて下さい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

食事が全て温かいのは驚き

夕食ですが、別室で食べましたが熱々が出てくるのは驚きです。丁寧な対応を感じました。親子旅行でした。ベッドがシモンズかな？寝心地最高でした。ペットサイズも広くてゆったりと眠れました。言うまでもなく温泉は素晴らしいです。貸切露天風呂を利用しましたが…もう少し目隠しがあった方が安心して入れます。娘は結局入りませんでした。そこは工夫していただきたい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

心配りの宿　月岡温泉

ようやく「新潟県　月岡温泉」に足を運びました。お宿は、じゃらんお薦めの「村上館湯伝」に一泊しました。スタッフの気持ちの良い出迎えに心が和みます。和モダンﾍベットの部屋は広めで清潔であり、また、大浴場や貸し切り風呂も期待どおり、上々の満足度でした。特に貸切り風呂は、硫黄泉の匂いが程よく、清潔な内湯と露天でゆっくりと旅の汗を流せました。食事処も過密にならないよう、三部屋に分けていただけました。
当日は、「新発田城」や「清水園」など、周辺の有名観光地を巡りました。４日間の締めとして選んだのが、温泉街らしい雰囲気と天然温泉を味わえる「月岡温泉」でした。さすが新潟県を代表する観光スポットですね。良い秋旅でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりとくつろぎが出来ました

久しぶりに月岡温泉に行きました。夕飯は広間でしたがゆっくり食べることができ美味しいかったです。
旅館は大きくありませんが、くつろげました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉最高！

初めての月岡温泉
温泉マニアとしては、泉質が良くて気に入りました。
夕食時 会場に蚊が居て、私と夫が何ヶ所も刺されました。蚊取りマットをお願いし、何とかなりましたが、、、初めての事に驚きました。
食事は全体的に美味しかったのですが、お肉が冷凍物。舌触りが悪く残念でした。
従業員の方々が、会場の直ぐ外でお喋りし続け響いていて気になりました。
全体的には満足でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お料理はおいしくいただきました

温泉の泉質はとろっとした良い温泉でしたが脱衣所のティッシュ箱の上に誇りがたまっていたこともありいっぺんに興ざめしてしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉すごい

美人の湯として有名な月岡温泉。
宿は古さを感じましたが、部屋などはリノベーションしてありベッドはとても寝心地がよかったです。
スタッフも丁寧でした。
そしてなにより温泉が素晴らしい！全身とろけてしまうようなすごい温泉でした。大浴場はそれほど広くはなかったですが、貸し切り風呂があってのんびり入れました。毎日あの温泉に浸かったら間違いなく美人になれる。お肌ツルッツルですよ！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足のいくおもてなしでした

子どもも手を離れたため、久しぶりに夫婦で宿泊しました。
チェックインではスタッフの皆さんの対応が非常に丁寧で好印象でした。
旅館自体は古めの建物ですが、客室はしっかりと清掃されており、古さを感じることなく居心地も良かったです。
温泉は熱めの温度が苦手な自分でも湯船に浸かることができ、ゆっくりと楽しませていただきました。
料理もボリュームと味ともに非常に満足できるもので、熱々の品をタイミングよく配膳していただけたのもよかったです。食べきれるかなと思いましたが、夕食、朝食ともに全て美味しくいただきました。
部屋に戻ると布団が敷かれているとともに冷水が準備されており、これもまた好印象でした。
本当にゆっくりとした時間を過ごすことができました。是非ともまた宿泊させていただきたいと思います。