ホテルルートイン十和田のクチコミ・評価

ホテルルートイン十和田からの返信

まっちゃん　様
この度は、ホテルルートイン十和田へのご宿泊、誠にありがとうございました。
奥入瀬渓流の散策も堪能できたとの事。何よりでございます。
紅葉、滝など綺麗にみられましたでしょうか。
今シーズンは暑いから寒いの時期が早く、奥入瀬渓流の通行止めなどもあり、
まっちゃん様がいらした時期が一番のチャンスだったのかもしれませんね。
次回は是非、春にいらして下さい。
また、違う風景が見られるかもしれませんよ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
急に冬の気配が強まって参りました。
お身体ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　金子

返信日：2025/10/28

ホテルルートイン十和田からの返信

この度は、ホテルルートイン十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特に夜間の騒音については、お客様の快適な休息を妨げてしまったことを深くお詫び申し上げます。フロントの対応でお部屋を変更させていただいたものの、その後も音が気になられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。頂いたご指摘をもとに、より良いサービスが提供できるよう、施設全体で改善に努めてまいります。
朝食の品数についても貴重なご意見をありがとうございます。他の店舗との比較を通して、今後のメニューの充実に向けて改善を検討させていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただき、より快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン十和田
山崎

返信日：2025/10/8

ホテルルートイン十和田からの返信

トラ吉　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「十和田市のビジネスホテルで一番」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思っております。心より感謝申し上げます。
しかしながら、深夜に酔われたお客様の声によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特に翌日に長距離運転を控えていらっしゃったとのことで、心身ともにお休みいただくべきお時間にご迷惑をおかけし、大変心苦しく感じております。
今後このようなことがないよう、夜間の館内巡回を強化し、必要に応じてエレベーター内などへの注意喚起の掲示も検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
これからも「十和田市で一番」とおっしゃっていただけるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ホテルルートイン十和田
マネージャー　葛西

返信日：2025/9/14

ホテルルートイン十和田からの返信

aya様
この度はホテルルートイン十和田へご宿泊頂きまして、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
秋祭りや十和田現代美術館など、地域の魅力も一緒にお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
「安定のルートイン」とのお言葉も、スタッフ一同励みになります。
今後とも変わらぬ安心と快適さをご提供できるよう努めてまいりますので、また十和田にお越しの際は是非、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　金子

返信日：2025/9/9

ホテルルートイン十和田からの返信

ひろ様
この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
青森でのご旅行が素敵な思い出になったとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の大浴場やお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、旅の疲れを癒していただけたことが何よりでございます。
これからも、お客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるような、心地よい空間とおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
青森は四季折々の魅力がございますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
ひろ様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　山崎

返信日：2025/9/2

ホテルルートイン十和田からの返信

山ちゃん様
この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
夏休みとお盆が重なる大変混み合う時期にもかかわらず、当館をお選びいただき、ありがとうございます。
夏休やお盆、お祭り時期は毎年多くのお客様にご利用いただいており、大変混み合う傾向にございますのでお早目のご予約をおすすめしておりました。
ご指摘いただきました朝食会場の混雑につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。なお、朝食会場の混雑状況はお部屋のテレビからリアルタイムでご確認いただけますので、今後ご利用の際はぜひご活用ください。
立地やアクセス面でご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後とも、ご帰省の際の宿泊先としてご検討いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　　工藤

返信日：2025/8/19

ホテルルートイン十和田からの返信

ぎんちゃん　様
この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「全体的には満足」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のご期待にお応えできましたことを励みに、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
一方で、エレベーターにつきましてご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
特に朝の混雑時にはご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参ります。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン十和田
マネージャー　葛西

返信日：2025/8/17

ホテルルートイン十和田からの返信

マミィ様
この度はルートイン十和田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の人口ラジウム温泉は腰痛・肩こり・疲労回復に大変良いとされております。疲れたお身体を癒して頂けましたら幸いでございます。
また、当施設ではお客様にリラックスしていただける空間づくりを大切にし、定期的な清掃とメンテナンスにも力を入れているにも関わらず、今回トイレタンクの不具合を確認出来ず大変申し訳ございませんでした。何かございましたらご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
そして、朝食につきましても今回はお時間の.都合でご利用出来なかったとの事ですが、お料理は日替わりで提供しておりますのでもし次回ご利用される機会がございましたら、ぜひ他のお料理もご賞味くださいませ。
またマミィ様のご来館を、ポンタ君と共に心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン十和田
南舘

返信日：2025/7/26

ホテルルートイン十和田からの返信

たか095様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食のお味やお部屋の清掃につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましては、率直なご感想をありがとうございます。大きな不快がなかった点に安堵すると同時に、より丁寧で温かみのある接客を心がける必要があると、改めて身が引き締まる思いでございます。今後はサービス面でもご満足いただけるよう努めて参ります。
また、ご滞在中に喫煙フロアの空気や匂いでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃・消臭対応の強化を今後の課題として検討して参ります。
禁煙をご希望の場合には、予約時に備考欄でお知らせいただくか、お電話などでご相談いただけましたら、可能な限りの消臭対応を行わせていただいております。次回ご利用の際には、ぜひお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも皆様に心地よいご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
たか095様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　山崎

返信日：2025/7/19

ホテルルートイン十和田からの返信

ヒロ様
この度はホテルルートイン十和田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
十和田出張時にご利用いただいているとの事、また当館施設にご満足戴けているという事で、大変嬉しく同時にお客様のご期待に添えなければという身の引き締まる思いです。
大浴場や朝食にもご満足頂けますよう、清潔・安心・安全はもちろんのこと、創意工夫を凝らし、ヒロ様のご出張時の癒しになれますよう邁進してまいります。
春は官庁街通りの桜、夏には花火大会、秋は奥入瀬渓流の紅葉と秋祭り、冬は奥入瀬渓流の氷瀑と、一年通して大変魅力のある都市ですので、ご出張以外にも是非ご家族と観光にもお越し下さいませ。
ヒロ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　米田

返信日：2025/6/30

ホテルルートイン十和田からの返信

あやちゃん様
この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい日常の中、当館でほっと一息ついていただけたようでなによりでございます。
また、大浴場につきまして「気持ちよく入れた」とのお言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、サービスの更なる向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
連日の猛暑が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン十和田　境

返信日：2025/6/23

ホテルルートイン十和田からの返信

にの様
この度はルートイン十和田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
当館のラジウム人工温泉大浴場は、冷え性・腰痛・疲労回復・肩こりに効果があり、長旅やお仕事でお疲れのお身体をしっかりお休み頂けます。
駐車場は、第一と第二駐車場併せまして114台収容できますので、ご安心くださいませ。
暑さが厳しい日になってきましたが、どうぞ熱中症にはお気を付け下さい。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/6/13

ホテルルートイン十和田からの返信

みけるり様
いつもルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご連泊も満足いただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思います。朝食はお客様が気持ちの良い一日を送るために、必要なエネルギー源ですので、大変嬉しく思います。
次回のご宿泊は安定感だけではなく、当館ならではの魅力を感じていただけるようにより一層努めて参ります。
寒暖差が激しい時となってきましたが、お体にお気をつけくださいませ。
ルートイン十和田　
境

返信日：2025/5/30

ホテルルートイン十和田からの返信

ぐっぴー様
いつもルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のアピールポイントである大浴場・朝食バイキングにお褒めの言葉をいただき光栄です。
お客様にご満足いただいたお言葉をちょうだいすることで我々のホテル運営のより一層の励みとなります。
今後も大浴場は状況確認を密に行い、お客様に快適にご利用いただくよう、
また、朝食レストランにおいてはご満足いただける状態を維持していけるよう、地域の食材を使用したメニューの継続と更なる改善に努めてまいります。
今回も貴重なお時間をいただき、当館への口コミをいただけたことに感謝を申し上げます。
ホテルルートイン十和田　
小山田

返信日：2025/5/30

ホテルルートイン十和田からの返信

あやちゃん様
この度はルートイン十和田のご宿泊と口コミのご寄稿、誠にありがとうございます。
久方ぶりのご宿泊に当館をお選びいただき、
あやちゃん様をお迎え入れできた事、当館スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは清潔第一をモットーとしてお客様に快適にお過ごしいただける
お部屋作りに注力しております。
あやちゃん様が再度ご来館された際にはより良い姿でご宿泊できるよう、
たゆまぬ努力を継続して参ります。
今後ともホテルルートインをよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン十和田　佐々木

返信日：2025/5/28

ホテルルートイン十和田からの返信

ゆき様
この度は当館へのご宿泊とレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
備品の破損以外については快適にお過ごしいただけたご様子で、何より安心いたしました。
また宿泊したいとのお言葉は何事にも代えがたい嬉しいお言葉です。
再度ご来館になる際にはより良いホテルとしてお客様をお迎え入れ出来ますよう、
日々のホテル運営へと真摯に努めて参ります。
ゆき様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン十和田　吉田

返信日：2025/5/23

ホテルルートイン十和田からの返信

あねご様
　この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。
　できる限りお客様のご要望・ご期待にお応えしたい。そして、またご宿泊したい。と思っていただけるホテルづくりを心掛けている中で、このようなメッセージをいただけて大変嬉しく思います。
　大浴場についてもご意見をいただきありがとうございます。お忙しい中で、当館の滞在中はリラックスしていただけたようで、何よりでございます。
　また十和田にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
　今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
　最後になりますが、季節の変わり目で気温が定まらない時期でございます。お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン十和田
　古田

返信日：2025/3/12

ホテルルートイン十和田からの返信

ぐっぴー様
この度はホテルルートイン十和田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
前回のご宿泊の際はに館内の説明をしておらず、ご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
こちらのご意見を真摯に受け止め、全フロントスタッフの接客サービス向上に努めて参ります。
大浴場・朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は、ラジウムにより軟水化されることで、水当たりが軟らかく肌に潤いを与え、ミネラル成分が皮膚を刺激し、血液中のコレステロール、乳酸、毒素といわれる老廃物を汗とともに排出してくれる効果がございます。
ゆっくりと大浴場につかり、お仕事や観光などで疲れた体をゆったりと癒してくださいませ。
朝食に関しましても、ご当地料理にこだわっております。特に十和田市の名産物である長芋を様々なメニューで提供しております。ルートイン十和田限定の長芋カレーや長芋シチューも人気商品でございますので、次回いらした際には、是非ご賞味くださいませ。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　工藤

返信日：2025/2/17

ホテルルートイン十和田からの返信

この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを提供しております。
しかしながら、お部屋の清掃についてご指摘いただきました点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に快適なご滞在を提供するために、清掃の品質向上に努めてまいります。ベッド下や部屋の隅など、細部に至るまでの確認を強化し、今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン十和田
マネージャー　葛西

返信日：2025/2/14

ホテルルートイン十和田からの返信

ぐっぴー様
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　洗い場がゆったりとご利用いただける点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
　また、朝食のメニューが豊富であることについてもご評価いただき、ありがとうございます。当館は日替わりでバイキングメニューを提供しております。曜日によってはカレーを提供している日がございますが、今回はお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに、恒常メニューに導入することも検討をさせていただきます。
　貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
　またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン十和田
古田

返信日：2025/2/14