積善館（佳松亭積善・積善館山荘）のクチコミ・評価

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

RS様
この度は積善館山荘にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただき、快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
自然の音に癒されながら、ゆったりとした時間をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、お食事もご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
なお、木枠の窓により、多少虫が入る可能性がある点につきましては、清掃の徹底とあわせて、今後の改善に向けて参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
RS様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/10/15

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

シトラ様
この度は積善館山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
念願のご宿泊とのこと、その大切なご滞在を当館でお過ごしいただけたことを、スタッフ一同大変光栄に思っております。
山荘でのご滞在では、重要文化財としての歴史と趣を感じながら、心癒されるひとときをお楽しみいただけたご様子に、私たちも大変嬉しく存じます。
館内は構造が複雑なため、ご不便をおかけしてしまったかと案じておりましたが、それを含めて楽しんでいただけたとのお言葉に、心より感謝申し上げます。
お食事につきましても、素材や味はもちろん、提供のタイミングにまで温かいご評価をいただき、料理長をはじめ、厨房スタッフ一同の大きな励みとなっております。
また、「元禄の湯」の湯船に関しましても、自然湧出ならではの魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも、すべてのお客様に心地よいご滞在を提供できますよう、スタッフ一同一層努めてまいります。
自然に恵まれた四万温泉は、四季折々に異なる風景と趣をお楽しみいただけます。
シトラ様の季節を変えてのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/10/14

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

coppy様
この度は積善館 佳松亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内のフロントや露天風呂、橋のライトアップなどにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、お部屋の空調設備や老朽化、浴場の安全面においてご不便・ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
とくに、露天風呂の入り口に手すりがなく、滑りやすい状態であったことは、安全面への配慮が行き届いておらず、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の設備につきましては、快適にお過ごしいただけるよう、現在も順次改装を進めております。
お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の改善に向けた参考とさせていただき、安全面の強化も含め、より快適な空間づくりに努めてまいります。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、施設の見直しとサービスの向上に尽力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2025/10/7

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

黒鯛様
この度は積善館山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の構造につきましては、3棟が繋がった少し迷路のような造りとなっておりますが、そうした点も含めてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事に関してもお気に召していただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同の励みになります。
また、お風呂も泉質・湯量ともにご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った表情の当館もお楽しみいただければ幸いです。
黒鯛様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/10/1

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

いとこ様
この度は積善館山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお料理、そして露天風呂にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、積善館ならではの世界もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
平日の静かなひとときの中で、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたこと、本当に嬉しく思います。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、一層精進して参ります。
いとこ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/9/25

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

テルヒコ様
このたびは、積善館山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
四万温泉へのご旅行、そして当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
歴史ある建物のため、館内は少し複雑になっており、ご不便をおかけすることもあったかと存じますが、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
お食事を「全て絶品」とお褒めいただき、調理スタッフも大変喜んでおります。
地元の食材や四季折々の味わいを活かし、心を込めてご用意させていただきました。
ぜひまた、四万の自然と温泉を楽しみにお越しくださいませ。
テルヒコ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/9/13

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

たろさ様
この度は積善館佳松亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在にご満足いただけたとの心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
客室やお食事、おもてなしについて「最高レベル」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
館内を移動しながら味わえるレトロな雰囲気も、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、外国籍スタッフにつきましても、日本語や接遇への温かいご評価をありがとうございます。
今後も、全スタッフが心を込めておもてなしできるよう、より一層努めてまいります。
「特別な日にまた利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
たろさ様ご夫妻をまたお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/9/9

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

けいちゃん様
このたびは積善館佳松亭にご宿泊いただき、また心温まるお便りをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご到着の瞬間から、まるで別世界にお入りいただいたような感覚をお持ちいただけたとのこと、私どもが大切にしている“非日常のひととき”を感じていただけたこと、たいへん嬉しく思います。
また、奥様がライトアップされたハガキをご自宅に飾ってくださっているとのこと、大変光栄でございます。
これからも、皆さまに心豊かな時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
けいちゃん様ご夫妻のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/8/27

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

かょチャン様
この度は、数あるお宿の中から積善館佳松亭をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、お礼を申し上げます。
ご家族旅行は実に6年ぶりとのこと、大切なご旅行の場として当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お風呂好きな息子様にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
メロディロードからのわくわく感、香り、景色、露天風呂、そして懐石料理まで、お気に召していただけたご様子に、私たちも心から嬉しく思っております。
これからもご家族皆さまの素敵な思い出作りのお手伝いができるよう、心を込めて努めてまいります。
かょチャン様やご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/8/21

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

U様
このたびは積善館 佳松亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉と素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
お父様の喜寿という大切なお祝いのご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、「千と千尋の神隠し」を思わせる建物の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
お食事につきましても、「目も口も大喜び」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになっております。
今回のご滞在が、ご子息様にとっても心に残るものとなっておりましたら幸いです。
今後も皆様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
U様やご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/8/20

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

さくら様
この度は積善館佳松亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
四万温泉には幼少の頃より幾度もお越しとのこと、そのような大切な思い出のある場所にて、今回初めて積善館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
ご滞在中は接客やお食事、お部屋、温泉など、多岐にわたりご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、歴史ツアーにもご参加いただきありがとうございました。
チェックイン時のお茶とカステラにつきましてもお気に召していただき、うれししく思います。
そして、このたびはご家族四世代でのご予約もいただき、誠にありがとうございます。
大切なご家族の皆様とのご滞在が、心に残る特別なひとときとなりますよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
さくら様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/8/19

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

サトル様
この度は積善館山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食を静かにゆったりとお楽しみいただけたとのこと、また旅館全体やお部屋の雰囲気につきましてもご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
大正ロマンの趣を感じていただけたことや、客室のお風呂もご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
季節ごとに異なる風情をお楽しみいただけるのも当館の魅力のひとつでございますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
サトル様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/7/31

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

れおぱ様
この度は積善館山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、お料理やおもてなし、温泉などお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
自然に恵まれた四万温泉では、四季折々の風景と風情をお楽しみいただけますので、また機会がございましたら、ぜひのんびりとした時間を過ごしにお出かけくださいませ。
れおぱ様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/7/29

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

ジャスミン様
この度は数ある宿の中から積善館山荘をお選びいただき、ご夫婦でのご旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「千と千尋の神隠し」の世界観を想像されてのご来館とのこと、自然と調和した山荘の雰囲気や景観にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉やお食事、そしてスタッフの対応にまでお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
特に「自然な雰囲気で大切にする接客」とのお言葉は、私たちが大切にしている心遣いに共感いただけたようで、何よりでございます。
ぜひまた季節を変えて四万の自然と温泉をお楽しみいただければ幸いです。
ジャスミン様ご夫妻のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/7/24

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

カジキマグロ様
この度は積善館山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋ではゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、また、源泉かけ流し半露天風呂をお気に召していただき、「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
日々のお疲れを癒すひとときとなりましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
また、お食事に関しましても、大変お気に召していただき、「絶品」とまでお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
接客につきましてもご評価いただき、スタッフ一同、大変励みになります。
一方で、木造建築ならではの構造上、上階からの音が気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
歴史ある建物の趣を大切にしながらも、快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
また機会をお作り頂き、ぜひご利用くださいませ。
カジキマグロ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/7/20

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

小梅様
この度は積善館山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お夕食をお気に召していただけ、また、ありがたいお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、温泉の泉質につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
なお、ご指摘にございました山荘のお掃除に関しましては、細かな部分で行き届かない点があり、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより丁寧な清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
接客・サービス面につきましても、今一度よりご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
小梅様にまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/7/8

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

フジヤマ様
この度は 積善館佳松亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「最高のおもてなし」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、これからの励みとさせていただきます。
お風呂・お食事・スタッフの対応すべてにご満足いただけたとのこと、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
お客様のご滞在が素敵な思い出となりましたこと、心より嬉しく思っております。
「今年中にもう一度訪れたい」とのお言葉も、何よりありがたく存じます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/7/1

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

シオン様
この度も積善館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、心温まるご投稿を賜りましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
今回で三度目のご宿泊とのこと、佳松亭「松風」、山荘、そして今回は佳松亭「望月」と、当館の様々な趣の異なるお部屋をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応や清掃状態、料理、器に至るまで、細やかな点にまでお目を留めいただき、温かいお言葉を頂戴できましたことは、何よりの励みでございます。
荘村清志様のギターコンサートでは、優しい音色と共に、心に残る時間をお過ごしいただけたご様子、大変光栄でございます。
ご夫婦で感動を分かち合っていただけたことは、私どもにとっても嬉しい限りです。
四万温泉の散策でも、新たな発見があったとのこと、温泉地の魅力を再発見していただけて何よりでございます。
日々の喧騒から離れ、自然の中で心安らぐひとときをお過ごしいただけたなら、私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。
また機会をお作り頂き、是非お出かけくださいませ。
シオン様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/6/7

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

スガト様
この度は積善館佳松亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
外観の趣やお部屋の造り、接客にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
お料理や器に至るまで、日本の伝統美を五感でお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも心より嬉しく思っております。
また、「非現実的な休日を過ごせた」とのお言葉は、私共にとりまして何よりの励みでございます。
ぜひまた季節を変えて、異なる表情の積善館もお楽しみいただければ幸いです。
スガト様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/6/1

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

愛ちゃんと恵ちゃん様
この度は積善館山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご到着後すぐにお部屋へご案内できず、結果としてお待たせしてしまったことで、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日はラウンジが一時的に大変混雑しており、ご案内までにお時間を要することとなりました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、貴重なお時間を無為にお過ごしいただくこととなってしまい、改めまして心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、お部屋・お風呂・お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも安堵しております。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はよりスムーズなお迎えができるよう、受け入れ体制の見直しとスタッフ間の連携強化に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
愛ちゃんと恵ちゃん様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/5/29

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

ＨＸ様
この度は積善館山荘にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
7泊8日のご旅行の貴重な一日を当館でお過ごしいただき、「人生で今のところNo.1」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
夕食・朝食をはじめ、元禄の湯や杜の湯、貸切風呂と、館内の温泉を全てご堪能いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。
また、『千と千尋の神隠し』の世界観を感じていただけたこと、積善館ならではの空間を存分にお楽しみいただけたことが何よりの喜びでございます。
特にスタッフのおもてなしに対してのお褒めの言葉は、日々の励みとなり、大きな力となります。
心より感謝申し上げます。
次回はぜひ佳松亭でのご宿泊、そして本館でのご滞在もご体験いただければ幸いです。
それぞれ異なる魅力を持つお部屋で、また違った積善館の表情をお楽しみいただけることと存じます。
この度は心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
ＨＸ様を再びお迎え出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/5/19

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

hanahana様
このたびは積善館佳松亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、千と千尋の世界を思わせる当館の外観や雰囲気をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、ご夕食の時間やお料理のご提供間隔、また朝食会場のご案内においてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご夕食の開始時間につきましては、お部屋でのお食事であったため、配膳を担当するスタッフとの兼ね合いもあり、ご希望のお時間に沿うことができなかったこと、誠に申し訳なく存じます。
ご到着時にしっかりとご説明できておらず、ご不快に感じられたかと存じます。
心より深くお詫び申し上げます。
また、お料理の提供間隔が空いてしまい、外観のライトアップの時間が気になる状況となってしまったこと、せっかくのお料理を心ゆくまでお楽しみいただけなかったことにつきましても、大変心苦しく思っております。
なお、〆のお料理につきましては、お好みに配慮したご提案やお伺いができなかった点、反省すべき点と受け止めております。
さらに、朝食時の個室のご案内においても、ご期待を裏切る形となろましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも、スタッフの対応や館内の雰囲気、お風呂、お料理の美しさなどにお褒めの言葉を賜りましたこと、大変ありがたく存じます。
いただいたご意見は、今後の改善にしっかりと活かしてまいります。
またいつかお越しいただける機会がございましたら、今回以上にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2025/4/24

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

み様
この度は積善館佳松亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心よりお礼を申し上げます。
お部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけ、2日間があっという間だったとのお言葉を伺い、大変嬉しく思います。
一方で、お風呂のカーテンの不具合や洗い場の排水、浴槽への手すりのご要望につきましては、ご不便やご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認・改善を進めてまいります。
また、足のご不自由なお客様にもより安心してご利用いただけるよう、今後の設備面の参考にさせていただきたく存じます。
お食事に関しては量・内容ともにご満足いただけたようで安心いたしました。
また、海外スタッフについても温かいお言葉をありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後も精進してまいります。
車椅子でのご移動に関してご不便な点もあったかと存じますが、佳松亭で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、また機会をお作り頂き是非ご利用くださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、み様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/4/14

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

けいちゃん様
この度は、積善館山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の歴史ある佇まいや、お部屋の源泉掛け流しの温泉をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食・朝食ともにお料理を「味・見た目ともに素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。
今後もご期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、けいちゃん様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/4/11

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

baden様
この度は積善館山荘にご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や館内の雰囲気、各温泉などご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
また、館内ツアーもご参加いただき、お礼を申し上げます。
なお、夕食時のお料理の提供に関して貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
外国籍スタッフによる対応で一部ご説明が行き届かず、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はすべてのお客様にお食事をより一層お楽しみいただけるよう、献立の詳細な記載を含めたお品書きの改善やスタッフ教育の充実に努めて参ります。
また、お茶漬けのサイズにつきましても、わかりやすいご案内ができておらず、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた通り、器の大きさと内容量のバランスに関するご案内や、出汁の提供方法について、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
これからもより良いご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
baden様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/4/9

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

てっちゃん様
この度は積善館佳松亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、以前ご両親様がご利用いただいたご縁で、今回お越しいただけたこと、心より嬉しく思います。
ご滞在中は雪景色の中、橋からの風情ある眺めや、季節と地元食材を生かしたお食事、歴史ある温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、館内の構造も楽しみの一つとして捉えていただけたことに感謝申し上げます。
一方で、お部屋の窓の汚れにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。日々の点検・清掃体制を今一度見直し、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
今後とも、皆さまに心に残るひとときをご提供できるよう努めて参りますので、機会をお作り頂きまたお越しくださいませ。
てっちゃん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/4/7

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

シイタケ様
この度は積善館山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
積善館の外観だけではなくお風呂やお食事、寝具、そして私たちスタッフとの会話まで、すべてを楽しんでいただけたとのこと、これほど嬉しいお言葉はありません。
これからも、お客様に非日常の世界を感じていただけるような宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
シイタケ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2025/4/6

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

クリーム様
この度は積善館佳松亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在で、さまざまなお風呂をお楽しみいただけたとのこと、また、ゆったりとお過ごしいただけたことを、大変うれしく思います。
また、個室でのお食事も、ごゆっくりお楽しみいただけたことを伺い、大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
また機会をお作り頂き、ぜひお越しくださいませ
クリーム様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2025/3/26

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

のっち様
この度は積善館山荘ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
雪景色の中でのご滞在、館内の雰囲気や温泉をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
また、お食事につきましても「料理のお宿」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大きな励みでございます。
これからも、古き良きものを大切にしながら、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えて、お越しいただければ幸いです。
のっち様をまたお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、ご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2025/3/18

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

K様
この度は、積善館山荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お母様と姪御様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
温泉やお食事をお楽しみいただき、また、接客についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お母様や姪御様にもご感動いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みでございます。
これからもお客様に幸せな時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
K様やご家族様を再びお迎えできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
改めまして、ご宿泊ならびに温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2025/3/18