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屋久島いわさきホテルのクチコミ・評判情報


→屋久島いわさきホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

屋久島いわさきホテル

[ ホテル ]
宿番号：328014
鹿児島県>離島>屋久島
屋久島温泉
MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 13 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.2  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まこと (男性/50代) 投稿日:2008/09/24
すばらしかったです。台風で中日の活動ができませんでしたが、ゆったりした部屋でゆっくりとくつろげました。
返信者:屋久島いわさきホテル 返信日:2008/10/03
この度は台風の中ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
せっかくの屋久島での観光が難しくなってしまった事に大変
心が痛みますがホテルでごゆっくりして頂けたとの事、
日頃のお疲れが癒されましたら嬉しく思います。
屋久島は台風など自然環境が厳しい面もありますがその分海の浄化
などにつながり自然の美しさが保たれているともいえます。
またぜひご来島頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]デラックスツインルーム宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
１階のランチと、６階で食べた夕食がとてもおいしくて感動しました。お風呂もゆっくりできてよかったです。　また利用したいです。
返信者:屋久島いわさきホテル 返信日:2008/09/20
ご宿泊いただきありがとうございました。
屋久島の大自然の中、お料理と天然温泉で思いで作りの
お手伝いができましたでしょうか。
季節や場所によって、さまざまな変化を見せる屋久島の森と山。
またのご来島を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]デラックスツインルーム宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:オーナー (男性/50代) 投稿日:2008/09/01
屋久島の有名ないわさきホテルを楽しみに行きましたが少々がっかりでした。部屋の広さ、部屋からの眺望は素晴らしい物がありその風景は類を見ない素晴らしさでした。しかし一番がっかりは食事でした。朝食のバイキングは都内のビジネスホテルでももう少し品数はあるだろうと思えるくらいありきたりのバイキング。そしてもっとがっかりはディナーの味と雰囲気でした。それなりの金額を取る有名ホテルのディナー、メインダイニングと言うことでジャケットは着ないまでも靴を履いてスラックスと襟付きシャツを来て出かけましたが、8割以上がスリッパだし、大の大人が短パン・ランニングもいたし、ジャージー姿の若いカップルもいるし、ここはどこかの合宿所かと間違えんばかり、そうなると料理の味もそんなものかと思ってしまいました。名のあるホテルなのだからもっともっと努力をして、サービスと言うことに関心を持ってもらいたいものだと思いました。
返信者:屋久島いわさきホテル 返信日:2008/09/13
この度はご宿泊頂き貴重なご意見をお伺いし大変感謝しております。
お食事の内容につきましては皆様にご満足頂けますものを
ご提供できる様レストラン・調理の者とも話し合いをし今後より良い
おもてなしができます様努力してまいりたいと思います。
ご夕食の服装につきましては屋久島という土地の為登山を目的とされるお客様が多い事もありお客様ご自身の服装であれば特に規定を設けない方針できておりますが、今後ご来館頂く多くのお客様のご意見も
伺いながらホテルの方針を決めていきたいと思います。
一つ一つのサービスを見直しスタッフ一同日々努力してまいりたいと
思います。
またご来館頂ければ大変嬉しく思います。

[利用した宿泊プラン]美山＆美食ステイプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tama (女性/50代) 投稿日:2008/08/20
１週間滞在しましたが眺望、部屋、温泉とグレードが高く、大変快適に過ごしました。部屋の清掃について「エコに協力して下さい」との事で備品の補充、清掃などで不要の項目をチェックしてフロントに出すように紙を渡されました。
以前他のホテルに連泊した時にベッドメークなし、簡単な清掃とごみ捨てだけを選ぶと、宿泊料金から１５００円割引のサービスが受けられましたが・・・そのようにすると協力する人も多くなると思います。
夕食はアラカルト（パスタ）を頼み、来るまでに40分くらいかかりました。注文の時に一言「時間がかかります」と言って頂きたかったです。それ以外は屋久島に来たら又利用したいと思うお薦めのホテルです。
返信者:屋久島いわさきホテル 返信日:2008/09/13
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきまして改めて一つ一つのサービスを見直し
今後お客様に気持ち良くご宿泊頂けます様改善してまいりたいと
存じます。
スタッフ一同努力してまいりたいと思います。
またぜひ屋久島へ来島された際にはお立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]眺望おまかせ！お楽しみプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:エコタン (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
大変満足しています。従業員の皆さんのホスピタリティ溢れる対応、おいしい料理。またぜひ行きたいと思います。
返信者:屋久島いわさきホテル 返信日:2008/08/16
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
屋久島は四季折々の表情があります。
またご来島頂き屋久島をお楽しみ頂けたら大変嬉しく
思います。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]緑の山懐に抱かれて〜美食チョイスプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:小太郎まさ (男性/50代) 投稿日:2008/07/23
部屋は希望通りでよかった。
お風呂は、宿泊者の割りには狭いが、上手に利用すれば快適に入れる。
ロビーに一部喫煙コーナーがあったが、吹き抜けの為臭いが上に上がって通るたびに苦しかった。夜は、カラオケルームの出入りで、タバコの臭いがして気分が悪かった。
夕食は、和洋懐石で時間予約しているにも拘わらず、焼き物（海老と魚）がかなり冷えていて、美味しくなかった。
朝も夜も、食事の片付けが早く、落ち着いて食事できなかった。
皿が片付いていも、人が他の料理を食べているのに気分が悪かった。
新しい料理が出す時に下げれば充分。
前日、３泊したペンションの方が、料理も美味しかったし、片付けのマナーも良かった。料金は半額以下なのに・・・。
部屋は良かったが、料理は美食プランには程ほど遠かった。
温かい料理と、落ち着いた接客で全然違うのに・・・ガッカリ。
返信者:屋久島いわさきホテル 返信日:2008/08/16
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご指摘の数々スタッフ一同心にとめこれからのサービスの改善
向上に努めていきたいと思っております。
次回ご来館頂く際は気持ち良くご滞在頂けます様
努力してまいります。
またぜひ屋久島へお出かけ頂ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]美山＆美食ステイプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さくや (女性/30代) 投稿日:2008/07/09
念願だったモッチョム岳側の部屋に泊まれ、宿泊日が曇りだったのでバルコニーからの風景が見れずじまいかとあきらめていましたが、翌日には快晴になり想像以上の風景に感激しました。天候次第ですが次回来た時も山側のお部屋に泊まりモッチョム岳を見ながらバルコニーでのんびりしたいです。
返信者:屋久島いわさきホテル 返信日:2008/08/16
この度はご予約を頂き誠にありがとうございました。
ホテルからのモッチョム岳の景観はご来館頂く方全ての方に
見て頂きたい景色の一つでございます。
お楽しみ頂き大変嬉しく思います。
季節によっても景色が違って見えますのでまたぜひ
お出かけ下さい。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]絶景！もっちょむビューステイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:39さん (男性/60代) 投稿日:2008/06/09
当ホテルに2泊しましたが従業員の対応も良く久々に満足のいく旅行となりました。永年、苦労をかけた妻に感謝の気持ちを込めて今回、屋久島へいきましたが幸いにも天候に恵まれて大変、満足しています。広大なホテルの庭というには余にも広い所で驚きましたがホテル全体を優しく屋久島の山々が包んでいる
ように感じました。また是非、行きたいと思います。本当に私達の人生の節目に良い記念となりました。有り難うございました。
返信者:屋久島いわさきホテル 返信日:2008/06/16
ご宿泊頂きありがとうございました。屋久島の自然を肌で感じ、心と体を癒すことができましたでしょうか。
季節や場所によって、さまざまな変化を見せる屋久島の森と山。
歩いて頂きたい場所、出会ってほしい風景がまだまだ沢山あります。
ぜひまた屋久島へお越し下さい。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]眺望おまかせ！お楽しみプラン（夕朝食付）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しゅう (男性/30代) 投稿日:2008/05/26
ムッチョム側、最上階で景色最高でした。また、ロビーにあるヤクスギ模型、夜は窓に幻想的に映り、一見の価値ありです。部屋もキレイで接客対応も大変よかったです。夜の料理は少々高めの値段設定ですが、おいしいかったです。徒歩圏内には食事処はないので、地元の居酒屋がよい人は安房への移動をお勧めします。お風呂は、ツルツル温泉でこれも大満足です。また今回、夜９時からのホタルツアー（５百円/人）に参加できました。人工ではなく、飛び回る自然なホタルを初めて鑑賞できたこと、これも感動でした。改善してほしいこととしては、朝食（バイキング分）を登山用のお弁当にしていただけるサービス大変ありがたいのですが、もうすこし軽量・コンパクトにして欲しいです。また、お茶は利尿作用が強いので登山向きではありません。スポーツ飲料がよいかと思います。あと贅沢をいえばフットマッサージ或いは機械が欲しいです。
返信者:屋久島いわさきホテル 返信日:2008/05/30
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの景色もお楽しみ頂きまたこの時期にしか見る事のできない
ホタルもご覧頂き大変嬉しく思います。
登山用のお弁当につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後のサービスに活かしてまいりたいと思います。
屋久島は四季により様々な表情がございますので
ぜひまた別の機会にご来島下さい。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]絶景！もっちょむビューステイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ガルーダの花嫁 (女性/40代) 投稿日:2008/05/13
お部屋は広くて清潔感もあり満足です。
大人率が高く騒がしくなくて浴場も清潔で気持ちよく利用しました。
送迎バスがあるのはとても便利だし公共のバスもホテルのエントランスのすぐ前に停留所があるためレンタカーを利用しなくても動けます。
また、利用する予定です。
返信者:屋久島いわさきホテル 返信日:2008/05/30
屋久島でのご滞在に当ホテルをお選びありがとうございます。
今後より質の高いサービスをめざしてスタッフ一同精進して
まいりたいと思います。
またぜひ屋久島へお出かけ下さいませ

[利用した宿泊プラン]眺望おまかせ！お楽しみプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:凛ちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/04/22
前日は海側の部屋に泊まり、今日は山側に泊まりました。
部屋にはバルコニーが付いており、そこからの眺めが最高でした！
夕食も朝食も美味しかったデス。チョット味が濃かったけど･･･(^^;)
お風呂はこれまた良泉で気持ち良かったです。
登山で疲れた体が癒されましたー。
サービスも良かったです。
庭園も綺麗でした。カートで散歩しました。
とにかくオススメです。
また屋久島来たら泊まりたい！！！
返信者:屋久島いわさきホテル 返信日:2008/05/30
温かいメッセージにスタッフ一同感激致しました。
お部屋は海側・山側ともにお楽しみ頂き大変嬉しく思います。
屋久島は四季折々ご堪能頂ける島ですのでまたぜひ
お出かけ下さい。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]美山＆美食ステイプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ひろっちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/01/07
山側の部屋を指定しましたので景色も良く最高でした。やはり値段が高くても良いホテルがいいです。
返信者:屋久島いわさきホテル 返信日:2008/05/30
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
山側の景色はホテルがございます尾之間を代表する
モッチョム岳・耳岳・割石岳が綺麗に見て頂ける眺めとなって
おり今回こちらのお部屋にご宿泊頂いた事大変嬉しく
思います。
またの機会のご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]美山＆美食ステイプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ハル($・・)/~~~ (女性/30代) 投稿日:2008/01/05
ベッドのデザインがモダンで、部屋も広く大変満足でした。バルコニーからの景色には内庭も含め、本当に癒されました。食事は量が食べれない女性には、レストランで単品から頼めますのでお勧めです♪。が…料理が出てくるのが大変遅かったのが残念でした。お風呂も天然温泉で清潔感あり。洗顔やスキンケアはありませんでしたが、シャンプーハットやタオルが風呂内に完備されているのでタオルが足りない…なんて事はありません♪。売店のおばさんの接客が屋久島で１番よかったですね。

[利用した宿泊プラン]デラックスツインルーム宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/13 ページの先頭へ戻る↑
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