クチコミ・評価

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

とも　様
この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/8/26

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

ビータン 様
この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。お客様のお声を反映し、より魅力あるプランをご提供出来ますよう努力致します。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/8/22

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

ピーチ 様
この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/8/21

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

DIO　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/8/19

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

ボンバーマン 様
この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/8/19

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

まちゅみ様
この度はベネシアンホテル白石蔵王をご利用いただき、またご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして「使い勝手が良く清潔感もある」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、せっかく夕食を楽しみにしていただきましたのに、お料理やお飲み物、デザートのご提供までにお時間を頂戴してしまい、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はフロント・レストラン・調理スタッフ一同で提供体制を見直し、ご予約のお客様をお待たせすることのないよう改善に努めて参ります。
また、お料理のお味について「美味しく召し上がれた」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても大変励みとなっております。
次回ご利用の際には「大満足」と仰っていただけるよう、より一層精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

あき　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お部屋の消臭が不十分でした。申し訳ございません。清掃・消臭を徹底致します。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/8/17

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

とし　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/8/17

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

たけやん 様
この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/8/17

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

しょん 様
この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　テラス席でのご提供方法、改善致します。また、ネット掲示の画像も工夫改善致します。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/8/13

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

はな様
このたびはベネシアンホテル白石蔵王をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ベッドやお風呂、バスタオルに関してご満足いただけたとのお声を伺い、大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備や備品の品質維持に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/11

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

神野優 様
この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/8/10

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

アッチッチ？　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/8/6

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

山屋HIRO様
この度はベネシアンホテル白石蔵王をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、3度目のご宿泊とのこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
レストラン「この花」におきましては、当日のご利用に際し、団体予約の関係でお時間の制限が生じてしまったこと、事前のご案内やご配慮が至らず、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、チェックイン時にお客様のレストランご利用予定をお伺いするなど、事前に状況を共有できる体制づくりの必要性を改めて認識いたしました。今後の改善に活かしてまいります。
そんな中でも、レストランスタッフへの温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
担当させていただいたスタッフも、お客様との再会を大変喜んでおりました。
おすすめのお酒や朝食時間のご案内など、少しでもご滞在が快適なものとなるよう心を込めて対応させていただきました。お気づきいただけたこと、スタッフにとっても大きな励みになります。
そして、名物の「JAPAN X」のヒレカツを今回もご堪能いただけたとのこと、何よりでございます！
今後とも、より快適に、そして心地よくご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/4

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

もも様
この度はベネシアンホテル白石蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「お風呂も綺麗でよかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食では宮城名物の牛タンをお楽しみいただけたとのこと、幸せな朝をお届けできたようで何よりでございます。
これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/25

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

ズッチ　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/7/18

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

すぎ　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　ご指摘を頂きましたご朝食の件ですが、大変不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。同じことが無きよう、注意致します。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/7/17

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

hiro　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/7/17

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

ヒロ　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/7/15

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

ま〜　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/7/15

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

れいむん
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/7/10

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

ウル 様
この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/7/7

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

REO３　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/6/28

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

リンス　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/6/28

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

あっつん　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/6/28

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

どすもも　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/6/23

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

ニャン 様
この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/6/21

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

guu　様
　この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/6/17

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

コテツ　様
この度はベネシアンホテル白石蔵王をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
喫煙・禁煙のプランつきまして、ご納得いただけない思いを抱かれたこと、率直にご指摘くださり感謝申し上げます。確かに、近年は社会全体の流れとして禁煙化が進む中で、喫煙されるお客様が肩身の狭い思いをされる場面が多くなってきております。そうした中で、当館においても喫煙・禁煙それぞれのお部屋タイプやご料金設定について、ご不満に感じられたお気持ちはよく理解できます。
私どもとしましては、禁煙・喫煙どちらのお客様にも快適にご滞在いただけるよう配慮しているつもりではございますが、現状のプラン内容が必ずしも皆様にご満足いただけるものではないことを改めて認識いたしました。喫煙プランにおいて「得がない」とのご意見は真摯に受け止め、今後のプラン内容や価格設定の見直し、また喫煙スペースの利便性なども含め、再考して参りたいと存じます。
「最近利用しない理由の一つ」とのお言葉は非常に重く受け止めておりますが、そのような中でも「ここは良いですよ！」というお褒めの言葉をいただけたこと、大変ありがたく、励みになります。
ご指摘いただいた点を無駄にすることなく、今後の施設運営に活かして参りますので、ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。

返信日：2025/6/6

ベネシアンホテル白石蔵王からの返信

テディ 様
この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。スタッフの励みとなっています。卵料理工夫・改善致します。
　今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

返信日：2025/6/4