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エリア: 宮城県 > 白石・蔵王 > 白石・蔵王・遠刈田

[ホテル]宿番号：328186

パレスリゾート白石蔵王

ポイント割引が使える宿

東北新幹線白石蔵王駅より徒歩1分/白石駅から車で5分/東北道白石IC白石方面へ向かい約10分。 MAP

  • パレスリゾート白石蔵王のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 54 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.1  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Kさん (男性/40代) 投稿日:2009/06/30
接客が非常に良く親しみを持てるホテルです。地元で収穫された野菜などは絶品で、お酒のおつまみには最高でした。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミカ (女性/40代) 投稿日:2009/06/22
出張での利用に使わせていただきました。ホテルの場所はすぐにわかりましたが、駐車場の入り口がわからず付近を周遊。標識か何かしらほしいですね。
ベッドは広くゆっくりくつろげましたが、部屋の壁は相当に薄いです。
隣部屋の話しが筒抜け…。夕飯は和食処でレディース御膳をおいしく頂きました。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　宿泊部　高橋 返信日:2009/06/28
ミカ　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、御宿泊の御感想を頂きありがとうございました。
御宿泊の際はお車で御来館でしたね。ホテルの駐車場の案内がわかりにくく御迷惑をお掛け致しました。お客様にわかりやすい駐車場の案内表示へと改善させて頂きます。
　お部屋におつきろぎの際は御部屋の壁が薄く隣の話声が聞こえてきてしまいお部屋にておつきろぎいただいていた時間を台無しにしてしまい大変失礼いたしました。御部屋の壁ですがすぐに修理できる所ではなく、今後の改善の１つとして早急に検討させていただきたいを思っております。
　御夕食は和食レストランにてお召しあがり頂き、美味しかったとお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後のメニュー作りにお客様のお言葉として反映させていただきたいと思っております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ショウ (男性/30代) 投稿日:2009/06/17
今回は家族でモータースポーツ観戦の宿として利用しました、リーズナブルな割には部屋もベッドも広く、最寄りインターからも近く交通の便も良かったですし、子供が新幹線好きなので徒歩で行ける駅で見学したりと立地が良かったので、また利用検討の候補に入れておきます。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　宿泊部　高橋 返信日:2009/06/19
　ショウ　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、御宿泊の際の御感想を頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はＳＵＧＯへのレース観戦の御利用でございましたね。
当ホテルは、交通アクセスが良く遠方からレース観戦など多方面でお褒めのお言葉を頂いております。
　今回御宿泊なさりましたお部屋は、おつくろぎいただけましたでしょうか。
　また、当ホテルは東北新幹線　白石蔵王駅に隣接しており、朝の散歩などで、小さなお子様などが新幹線を見に行かれる事も少なくありません。ホテルの客室からも上層階に御宿泊なされた時も新幹線が御覧いただける様になっております。
　また、こちらへ来られる際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:やっくん (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
予約後の細かい点の変更にも親切に対応していただきありがとうございました
返信者:パレスリゾート白石蔵王 宿泊部　　高橋 返信日:2009/06/19
この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
　また、御宿泊の際のお褒めの御感想を頂きましてありがとうございます。
　御宿泊のお客様には、ご来館時お部屋にておつくろぎ頂きます様、お客様の御要望にはお答えしてまいりたいと思っております。
　また、こちらへ来られる際は　また、当ホテルをお選び頂けましたら大変光栄でございます。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:E63 (男性/30代) 投稿日:2009/05/17
部屋は壁の薄さが気になりました。
また年配の従業員の方の私語も少し問題と感じました。
ビジネスとして利用するのが前提であれば立地条件は良いと思います。
また機会があれば利用したいです。
返信者:パレスリゾート白石蔵王 返信日:2009/05/24
Ｅ６３　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂き誠にありがとうございます。また、御宿泊の際の御感想を頂き誠にありがとうございます。
　この度は御宿泊の際大変失礼致しました。お客様の前で、私語をするなどホテルマンとして恥ずかしい所でございます。再度ホテル全体でもう一度再教育させていただきます。
　施設面の方ですが、今すぐ改善できるような場所ではございませんので、今後の修繕の際前向きにご検討させて頂きます。
　また、こちらへ来られる際は、当ホテルをお選び頂きます様、当スタッフ一同お待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:茶狩　六兵衛 (男性/20代) 投稿日:2009/05/17
駅前＆駐車場無料なので、車・新幹線どちらでも便利な立地です。
部屋からの眺望はＮＧ（バックヤードしか見えません）ですが、寝ることが目的と考えるなら全く問題ありません。
トイレ・お風呂は客室の外ですが、和室利用者専用だったので気兼ねなく使えました。
お風呂は普通のユニットバスですが、自宅の風呂より広々としていて快適でした！
返信者:パレスリゾート白石蔵王　宿泊部　髙橋 返信日:2009/06/05
茶狩　六兵衛　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂き誠にありがとうございます。また、御宿泊の際の御感想を頂き誠にありがとうございます。
　今回お泊り頂いたお部屋は和室のお部屋でございましたね。和室のお部屋ですが、色々な時に控室等で御利用して頂くお部屋となっておりその為他のお部屋と異なったお部屋作りとなっておりました。
　お風呂の御利用も、和室の御宿泊のお客様専用となっており、一度お部屋から出て頂いてから浴室へと移動となり御宿泊のお客様には御迷惑をお掛け致しておりました。
　また、こちらへお見えになられる際は、洋室のお部屋を御利用なされてみてはいかがでしょうか？天気が良い日ですと蔵王の山々がきれいに御覧頂けます。
　またの御利用心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定！たまには和室12畳ゆ～ったり（1～4名）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みりく (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
凄くよかったです。渋滞に巻き込まれ当初の予定時間を随分オーバーしましたが、フロントの人の対応も親切でホッとしました。アメニティも充実しており、また泊まりたいなと思いました。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　宿泊部　　高橋 返信日:2009/05/24
みりく　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また、御宿泊の際の御感想を頂きありがとうございます。
　ゴールデンウィークの渋滞の御移動お疲れ様でございました。
当ホテルへ御来館の際、渋滞で遅れる旨を御連絡をして頂き大変ありがとうございます。当ホテルは、２４時間フロントは不在にはなりませんのでご安心下さいませ。
　今回の当ホテルの御滞在の方は、快適にお休みいただけましたでしょうか。御滞在の際ホテルの方では、快適にお休み頂けます様毎日心がけております。
　また、スタッフへのお褒めののお言葉を御頂戴頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同今後の仕事にも反映しますますの努力をしてまいりたいと思います。
　こちらへ来られる際は当ホテルをお選び頂けましたら光栄でございいます。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:tommy0521 (男性/20代) 投稿日:2009/04/26
１階のお店のご飯に満足です。
返信者:パレスリゾート白石蔵王 　宿泊部　　髙橋 返信日:2009/04/29
tommy0521　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、御宿泊の御感想を頂きましてありがとうございます。
　和食レストラン『この花』の御利用誠にありがとうございます。
季節の食材や地元の食材を使用し、お客様へ満足して頂き、楽しく美味しい御食事を提供出来ます様日々の創意工夫しております。
　また、こちらへお見えになられる際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定！たまには和室12畳ゆ～ったり（1～4名）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あきら (男性/30代) 投稿日:2009/04/26
仙台牛の炭火焼きを楽しみに行ったのですが…去年で終わってたとの事です。かなり残念でした。終わってるなら記載しないで欲しかったです。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　　宿泊部　髙橋 返信日:2009/05/08
あきら　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
　また、御宿泊の際の貴重な御感想を戴き誠にありがとうございました。
　今回御宿泊の際、ホームページの更新の遅れにより、仙台牛の七輪焼きがお召しあがり出来なく心よりお詫び申しあげます。
　定期的にホームページの方は更新しておりましたが、サービスとの情報がきちんと伝わっておらず更新の方が遅れてしまいました。
　今後同じ様な事がない様、定期的にサービスの情報をきちんとし、定期的に今後は更新をさせて戴きます。
　また、こちらへ来られる際は当ホテルをお選びなさる事をお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちょびママ (女性/50代) 投稿日:2009/04/16
　気分良くリーズナブルに泊まれました。スタッフメンバーも人柄の良い方ばかりでした。口コミ通り、和食レストラン「この花」はとてもおいしく、おかげでちょっと食べ過ぎました。特に豚カツと七輪焼のコマイは美味しかったです。ただエアコンを切っても暑くて、扇風機が置いてあったのを使いましました。が、まだ暑く窓を開けたら、車の音が気になりました。
返信者:パレスリゾート白石蔵王 　宿泊部　高橋 返信日:2009/04/23
ちょびママ　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、御宿泊の際のお褒めのお言葉を頂戴し、重ね御礼申し上げます。
　また御食事の際お召し上がられましたトンカツのお肉ですが、当社グループの農場で生産しております。無菌豚でございます。高タンパク低カロリーの豚肉でたくさんのお客様に人気のある料理となっております。七輪焼きの方ですが、その季節季節の食材をお客様がご自身で網焼きして頂き、その食材のおいしさを味わって頂きたく事とお客様ご自身で焼く楽しみをして頂きたく提供させておりました。
　お部屋の空調ですが、こちらの土地柄は、朝晩まだ、寒い日がある為に、暖房にて対応させておりました。サーキュレーターを御利用頂いても快適に御宿泊頂けなく御迷惑をお掛けしました
　また、こちらへお見えになられる際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:謙ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/13
妻と２人での宿泊では、部屋が狭すぎてソファーもなく息が詰まりました。
椅子も背もたれがなく…。
立地は良いので「あくまでビジネス目的で」一人で泊まるには良いでしょう。
評判の高い夕食。頼んでもいないものを精算時に加算され、さらにフロントで受領した割引券を使えない（勘違い）と言われるなど、疑問符だらけでした。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　　宿泊部　高橋 返信日:2009/04/23
謙ちゃん　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、御宿泊の御感想を頂きまして大変ありがとうございます。
今回御宿泊なされた際は快適に御宿泊できず御迷惑お掛けいたしました。今回御宿泊致しましたお部屋ですが、クイーンサイズのベットが設置してあり、お部屋サイズも16㎡で若干狭く感じられたかもしれません。ロイヤルスィートルームですとキングサイズのベットが設置してありお部屋サイズも32㎡と広くソファーも設置してありますのでまた、こちらへ来られる際は御利用してみてはいかがでしょうか。
　また、レストランのご利用の際は大変御迷惑をお掛け致しました。
フロント及びレストランスタッフの情報をきちんと見直しをかけ今後同じ様な事を起きない様に各スタッフに徹底させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:いっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/10
当日予約をしたのですが、お部屋も思ったより広く良かったです。
白石蔵王駅も近いし、「この花」さんが美味しかったのでまた機会があれば利用したいです
返信者:パレスリゾート白石蔵王　宿泊部　　高橋 返信日:2009/04/23
いっちゃん　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊の際のお褒めの御感想を頂き大変ありがとうございます。
当日のピンポイントのご予約で当ホテルをお選び頂き、大変光栄です。
平日はなかなか出にくいのですが、突発のキャンセルなどがある場合は、お安く当日限定プランとしてお出ししているプランです。
通常と全く同じお部屋・同じサービスで料金が割安になります。
　また、和食レストランこの花を御利用頂きありがとうございます。『美味しかった』というお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、こちらへお見えになる際は御利用御待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:tomo (女性/30代) 投稿日:2009/03/30
夕食・朝食ともに、ホテルでとらせて頂きました。ネットでの評判通り、とても美味しかったです。部屋は、ベッドが広かったのでゆっくり休むことができました。また機会があれば宿泊したいと思います。
返信者:パレスリゾート白石蔵王 　宿泊部　高橋 返信日:2009/04/23
tomo　様
この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また大変ご丁寧なご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　ホテルでの御食事を御利用頂き、評判通りの美味しさという御感想を頂き、ますますスタッフ一同励みになります。季節の旬の食材を、使用しており御食事を季節事楽しんでいただいておりますので、また、こちらへお見えなられた際は御賞味くださいませ。
　今回のご利用はダブルサイズのベッドルームということで、大変快適にお過ごしいただけたことと存じます。
通常のシングルサイズのベッドが幅100cmに対して、ダブルサイズのベッドは幅140cmとなっており、通常のシングルベットよりさらに40cmも広くなっております。
　今回御宿泊なされお部屋とは別にクイーン（ベットサイズ160cm）などもございますので次回のご利用を御待ちしてます。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さんざんな目に合いました (男性/40代) 投稿日:2009/03/27
浴室は何時でも使用できるということで、早朝５時にシャワーを浴びたのですが、体を石鹸で洗ったところで、お湯が出なくなりました。
フロントに電話しても誰も出ず、結局、冷水で体の石鹸を落とすしかなく、体が冷えて死ぬ思いでした。
チェックアウト時にフロントに苦情を言いましたが、すみませんでしたと言ったものの、古い設備のホテルであるので、この程度はしかたないとまで言い出した次第です。
シャワーの栓もカバーが外れたままで壊れており、
部屋の障子も黄色いシミで汚くなっていました。
いくら安くても、２度と利用したくありません。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　宿泊部　髙橋 返信日:2009/04/16
さんざんな目に会いました　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御宿泊の貴重な御感想を承りまして誠にありがとうございます。
　浴室のお湯の件は、大変御迷惑お掛け致しました。
　フロントの体制につきましては、ホテル自体が無人状態になることは一切ございません。必ず深夜時間帯の担当および警備巡回担当が常駐しております。お電話をお受けできなかったこと、ここに深くお詫び申し上げます。今後このような場合の対応が取れる体制作りを徹底してまいります。
　また、お客様の目が行き届く場所の清掃やメンテナンスに目が行き通っていない事に恥ずかしい所です。再度、お客様の目線で隅々設備面・清掃面のチェックをしていきたいと思っております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定！たまには和室12畳ゆ～ったり（1～4名）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とみ (男性/20代) 投稿日:2009/03/15
また泊まりたい。
返信者:パレスリゾート白石蔵王 返信日:2009/03/24
とみ　様
この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、御宿泊の御感想を頂き大変ありがとうございます。
また、御宿泊なさりたいという御感想を頂き、当スタッフ一同大変励みとなります。
　これからもお客様目線で喜んでいただけるサービスとおもてなしでお迎えしてまいりたいと思っております。
　次回のご利用を御待ち申しております。
　パレスリゾート白石蔵王　宿泊部　髙橋

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カナ (女性/30代) 投稿日:2009/03/08
初めて利用しました。フロントの照明は暗い感じがしましたが…フロントのかたは丁寧だし、夕食の割引チケットもいただけるし…不自由なく過ごせました。
ただ、安いプランの宿泊だったせいか？部屋が狭くて二人で利用するには少しきつかったような？『リゾート』が名前に付くのであたしのイメージと違うような。
部屋はオートロックでなく…ドアののぞき穴（部屋側のレンズがなく）にはちり紙がねじ込んでありました。白石を代表するホテルでしょうから細部までチェックが必要でしょう。それとリンスとシャンプーを分けて貰えれば女性に良いかもです。
返信者:パレスリゾート白石蔵王 返信日:2009/03/25
カナ　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、お客様の御宿泊の御感想をいただきまして大変ありがとうございます。
　御宿泊なされた際、お部屋の掃除が行き届いておらず、お客様には御迷惑おかけいたしました。再度メイク担当者とお話し、この様なミスがない様に努力してまいりたいと思います。
　お客様がお泊りになされたお部屋はスタンダードダブルのお部屋ですね。御宿泊なされたお部屋の他にモデレートクイーン16.2㎡ロイヤルスィート32.4㎡ございますので次回は違うお部屋でも御利用してみてはいかがでしょうか？
　次回の御利用を御待ち申しております。
　　　　　　　　　　パレスリゾート白石蔵王　宿泊部　髙橋

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:K (女性/20代) 投稿日:2009/02/26
えぼし蔵王に行った帰りに宿泊しました。えぼしから車では遠かったけど、駅からはめちゃくちゃ近いので便利そうでした。駐車場も無料でよかったです。お部屋は、普通のビジネスホテルという感じです。清潔感があってよかった。あと、珍しく小型扇風機？があったので暖房の風を部屋に回すことができました。機会があればまた利用します。
返信者:パレスリゾート白石蔵王 返信日:2009/03/15
Ｋ　様
　この度はパレスリゾート白石蔵王を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また、御宿泊の御感想を頂きまして大変ありがとうございます。
　当ホテルは新幹線の駅前にあり、観光に来られる御宿泊のお客様やビジネスなどで御宿泊なさるお客様など大変好評頂いております。
　スキーシーズンなど近隣にスキー場が何箇所かある為スキー場に行かれるお客様にも御利用頂いております。
　小型扇風機みたいな？機械ですが、サーキュレーターといいお部屋の空気を満遍なく循環させる機械となっており,
こちら側の御説明不足により操作方法などで御迷惑お掛いたしました。
　また、観光などこちらへ来られる際は、当ホテルを御利用頂けます事を心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:もか (女性/20代) 投稿日:2009/01/18
急な予約にも関わらず、快い対応でした。フロントの方はチェックインの時間変更や、質問にも丁寧に答えて下さり安心して宿に着く事ができました。
部屋には冷たいお水がポットに用意してあり、すぐに飲めて良かったです。掃除も行き届いています。場所も駅から近く、駐車場もわかりやすかったです。
今回は急ぎの素泊まりだったので、次回は評判の食事味わいたいです。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2009/02/02
もか　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またこのたびは大変ご丁寧なご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は当日予約でのご利用ということで、お得なプランでご利用頂けたかと思いますが、サービス内容などには変わりありませんので、気持ちよくご利用頂けたことかと存じます。
冷水ポットは大変ご好評いただいておりまして、ちょっとしたときにお飲みいただけます。
ぜひ次回は当ホテルの日本料理この花のお食事もご堪能下さい。
季節の変わり目ですと、三陸海の幸や地元蔵王の山の幸もご用意しております。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:スッス (男性/20代) 投稿日:2009/01/02
年末年始って事でわくわくして行きました。ホテルの対応はよくて安心して過ごせました。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2009/02/02
スッス　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は年越しを当ホテルでされたとのことで、大変嬉しく思っております。
白石は例年になく、雪の少ないお正月を迎えましたので、とてもお過ごし頂きやすかったのではないでしょうか。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:チョコ (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
畳の部屋に魅力を感じ和室に泊まりました。設備面で少々改善をお願いしたいです。まずテレビの映りが悪く、見たい番組が見れませんでした。あと暖房が弱でもすごく暑くて、暖房を切ると寒くて、なかなか調整が難しく、リラックスして過ごす事ができませんでした。部屋は広くて綺麗でした。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2009/02/02
チョコ　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変ご丁寧なご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずテレビの映りが悪かった点、暖房の調整の件、大変ご迷惑をおかけいたしました。
上記2点は、現在年度内改善点のポイントとなっており、現在業者様と打ち合わせを進めておるところでございます。
設備面のことですので、どうしてもすぐに改善完了するとは申し上げられないのですが、できるだけ早く完璧な状況にすべく進めてまいりたいと思います。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

[利用した宿泊プラン]ネット限定！たまには和室12畳ゆ～ったり（1～4名）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:えみ (女性/20代) 投稿日:2008/12/22
年一回、仕事で行くことがあり毎回宿泊しています。
今年は日本料理*この花*さんでお食事もしましたが、とてもおいしかったです！
また来年お世話になるかと思います。よろしくお願いします！
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2009/01/06
えみ様
いつもパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
１年の中で決まった季節においでいただけること、本当に光栄に存じます。感謝申し上げます。
この花のほうもご利用頂いたそうで、本当にうれしく思っております。
お食事のほうも大変ご満足いただけたとのことで、この季節にあわせてお作りした新メニュー、ご堪能頂けたことと思います。
スタッフ全員で企画・検討したものですので、大変喜んでおりました。
また来年お出でいただいたときも、最高のおもてなしでお出迎えさせていただきます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:WW (男性/20代) 投稿日:2008/12/08
部屋は広く、お風呂も近くて問題無しでした。
フロントの対応も良かったです。また利用させていただきます。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/12/12
WW　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は和室12畳のご利用でしたが、ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
以外に和室の環境でお休みになる機会が少なくなってきておりますが、足を伸ばしてお休み頂けるので、お仕事などでお出でいただいたお客様には大変ご好評いただいております。
お風呂やお手洗いのスペースも同じフロア内にご用意しておりましたが、問題なしとのことでホッとしております！
ぜひ次回も白石蔵王にお出での際には当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定！たまには和室12畳ゆ～ったり（1～4名）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:001 (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
毎年11月にこの地区へ宿泊していますが、駐車場が広くて場所も分かりやすいので今後も利用したいと思います。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/12/06
001　様
いつも当ホテルをご指名頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場は宴会場がございますので、とても広いスペースをご用意しております。
よく駅前ホテルですと駐車料金がかかったり、提携先の駐車場へのご案内をされる、とのお声を頂戴するのですが、そのあたりも合計の金額としては大変お得感があるとおっしゃっていただいております。
「白石蔵王」駅を目指していただければ、確実に到着することができるのも当ホテルのウリでしょうか。
わかりやすいとのお声、大変嬉しく思っております。
次回も来年の11月ごろのご利用でしょうか。
ぜひ白石蔵王にお出での際は当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:紅里 (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
値段のわりにかなりよかった！部屋もきれいで、ぜひまた利用したい☆
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/12/06
紅里　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用で「割安」とのご評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変励みになっております。
特に今回は当日予約ということで、大変お得なお値段でのご提供でしたが、ご満足いただけたようで、プランを企画したスタッフたちも報われます。
これからもご満足していただけるようなサービス・おもてなし・設備を目指して、がんばってまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のん (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
今回初めて利用したのですが、全体的に綺麗でとても良かったです！
夕食の『この花』の料理もすごく美味しかったです！
また利用したいと思いました！
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/12/06
のん　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
全体的にキレイとのご評価、本当にありがとうございます。
日々メンテナンスをしながら、お客様をお迎えするようにしております。
これからもこれを励みに頑張ってまいります。
また当ホテルのレストラン「日本料理 この花」もご利用頂いたのですね！
今のシーズンは外気温が低く、なかなかお外でご夕食やお食事をおとりになるのが大変になりますから、温かいお料理を中心に日々新メニューや新素材のご提供に余念がありません！
スタッフみんなで考えているんですよ。ぜひ次回のご来館の際にもお立ち寄りいただければ幸いです。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:フーミン (女性/40代) 投稿日:2008/11/23
今回は結婚記念日で単身赴任してる夫とで、この機会にたまにはゆっくりしたいと思い利用させて貰いました。ビジネスホテルでうるさいかなと思ってましたが、静かでゆっくりと出来ました。ただ、部屋の広さの関係でしょうが、テーブルが無いのがちょっと気になりました。小さくても、テーブルが有ると良かったなって感じました。でも又ゆっくりしたい時にお世話になりに行きます。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/12/06
フーミン　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またこのたびは結婚記念日のご利用、重ねて御礼申し上げますと共に、おめでとうございます！
ビジネスニーズが平日は多くなっておりますが、平日を除くと観光のお客様によくご利用頂いております。
ご夫婦やカップルでのご利用を想定して、全室をダブルベッドより大きなサイズのベッドにしております。今回ご利用頂いたお部屋はダブルよりも広いクイーンサイズのベッドルームですね。
テーブルはお部屋の広さの関係でお入れしておりません。
お部屋のスペースをうまく使えば入れることも可能かと思いますので、次のリニューアルの課題ですね。
貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ結婚記念の思い出としていただいて、ぜひ白石にお越しの際には記念日を思い出してお立ち寄りいただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:伝ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
早くも２回目の利用となりました。駅から近いと言うのが一番ですね。夕食の時間までに間に合わず、サービスチケットの提供を受けた事はありませんが、
次回は是非、ホテル名物の牛タンを堪能したいと思います。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/11/22
伝ちゃん　様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からの近さはこれ以上ない近さかと思います（笑）。
ご夕食のお時間に間に合わないくらい遅くまでのお仕事、お疲れ様でございます。
牛タンは、手前どもで仕入れた牛タンを自前で味付けをしております。
といいますのも、厳選した日本酒やお酒に合うように、そしてごはんなどにも合うようにするためには、やはり自前のシェフたちがこだわって味付けしたものが一番です。
仙台と言わず、宮城・日本全国で親しまれる牛タンですが、おいしい味にこだわってご提供してまいりたいと思います。
次回はぜひお食事をご堪能頂けるお時間に、お待ちしておりますね！

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ponde (男性/30代) 投稿日:2008/10/31
ウワサ通りとても美味しい夕食が頂けました。
とても満足です！部屋もきれいでよかったです。
風呂とトイレがやや狭い感はありますがそれ以外は大変満足です。
また機会がありましたら利用したいです。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/11/22
ponde　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ウワサ通りのお食事、お部屋の清潔さ、お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
日々改善をテーマにいつお越し頂いても気持ちよくご利用頂けるように心掛けていることが、こうしてご評価いただけることが何よりの励みとなっております。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kuma (男性/40代) 投稿日:2008/10/25
ゆっくりおいしい料理と時間を楽しみました。ありがとうございました。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/11/22
kuma　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は当日予約でのご利用でございましたね。
本当にうれしく思っております。
またお食事・ご滞在中もごゆっくりしていただけたとのことで、私たちのおもてなしを十分ご堪能いただけたようですね。
本当にこのように感想をお寄せ頂くと、スタッフ一同で目を通させて頂いておりますので、これからの業務の励みとなります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ina (男性/20代) 投稿日:2008/10/22
いつも宿泊以外にも会場を使わせていただいてます。
１泊の利用でしたが、受付の方の笑顔と迅速の対応が素晴らしかったです。ありがとうございます。
夕食と翌日のランチも１Ｆの和食をいただきました。評判通りとても美味しく頂きました。
また今回は白石駅前のお店ではお宿の方との偶然の出会いもあり、本当に楽しく過ごさせていただきました、お世話になりました。
今後も是非利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/11/22
ina 様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフのご対応、お褒めの言葉、誠に光栄に存じます。
以前はもっと丁寧にホテルのご案内を差し上げたりしていたのですが、より早くお部屋でお休み頂きたい思いで、簡潔にご案内できるように訓練いたしております。
これも日々の積み重ねでございましょうか。
この花で2回のお食事、ありがとうございます。
ここ最近混雑しておりましてご迷惑もおかけしますが、おいしいお食事を召し上がっていただけるように、スタッフ一同でこれからもおもてなしさせていただきます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ささ (女性/30代) 投稿日:2008/10/22
今回利用のお部屋はベッドが広く大変良かった。また利用したい。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/11/22
ささ　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用はクイーンサイズのベッドルームということで、大変快適にお過ごしいただけたことと存じます。
通常のシングルサイズのベッドが幅100cmに対して、クイーンサイズのベッドは幅160cmとなっており、ダブルベッドよりさらに20cmも広くなっております。
当ホテルではこのクイーンサイズのベッドルームを5室ご用意しております。
料金もさほど変わりありませんから、早い段階でのご予約を頂いており、本当にうれしく思っております。
次回もぜひこの広いベッドルームをご利用頂きますよう、スタッフ一同お越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:seizes (男性/30代) 投稿日:2008/10/20
確かに夕飯の「この花」はおいしかったです。
あんだけ飲み食いして一人3000円もいかないというのは安い！
朝ご飯もナカナカよかったです。
部屋も清潔でよかったのですが、ユニットバスの扉をあけたところの壁に蹴ったあとみたいな穴ができていたので直しておいてくださいね。
安いし、ご飯もおいしいしで総合評価としては満足です。ありがとうございました。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/11/22
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変ご丁寧なご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用はご宿泊以外にも、ご夕食・ご朝食をご利用いただいたとのことで、大変嬉しく思っております。
この花は、じゃらんnetユーザーの皆様にご愛顧頂いておりまして、東北地区2位にご評価いただいたレストランであります。
ホテルの中であっても、食べやすく親しみやすいレストランを目指しております。
季節によってメニューを入れ替えしておりますので、ぜひ次回は季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ふろあがりビール (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
清潔感のある部屋でＧｏｏｄ。近所に「これ」といったレストランも見当たらなかったので、宿泊プランに夕食は含まれていなかったが館内の和食レストランで食事をしたがこれが結構おいしい。ご飯のおかわりは無料にしてくれてもいいのでは...。駐車場が分かりにくいですね。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/10/23
ふろあがりビール　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変ご丁寧なご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは駐車場の場所がわかりづらい件、課題として視認性をよくする工夫をさせていただきます。
お部屋の件、日々のメンテナンスと清掃で維持管理しております。
ご指摘をいただくこともございますが、日々チェック項目を見直すことで改善を繰り返しております。
今後もお褒めの言葉を頂戴できるように、がんばってまいります。
今回はお食事もご利用頂いたとのことで、大変うれしく思っております。
御飯のおかわりがしたくなるほどおいしかった！ということにとらえさせて頂きました。ものすごくうれしいお言葉ですね。
御飯のおかわり、柔軟に検討させて頂きます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:わんわんひめこ (男性/40代) 投稿日:2008/10/11
アウトバス、アウトトイレの部屋を利用しました。
部屋は広くよかったですが、風呂のお掃除をもう少ししてほしかったです。
駐車場は、広くよかったです。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/10/17
わんわんひめこ　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は和室12畳のお部屋をご利用頂きました。
まずお風呂の清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。スタッフを代表しまして、深くお詫び申し上げます。
和室専用のお手洗いとお風呂は、リニューアルをした2003年に新設しました。
当ホテルの中では比較的新しい設備ですので、日々のメンテナンスや清掃で快適にお使いいただけるはずのスペースです。
日々の確認作業を徹底することで、気持ちよいバスタイムを過ごせるようにしてまいります。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定！たまには和室12畳ゆ～ったり（1～4名）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ｙ－ＨＯＮ (男性/50代) 投稿日:2008/10/01
いつもフロントの対応がよく次も利用したいです。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/10/14
Ｙ－ＨＯＮ　様
いつもパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつもフロントマンの対応がよい！というお言葉、本当に光栄でございます。
当ホテルは全客室で31ルームしかございませんので、ご予約を頂いた時点で以前にご利用頂いたお客様のお好みなどをできるだけ把握して、次回以降はよりお客様ごとに合わせた接客をするようにしております。
ご自宅とまではいかないかもしれませんが、お仕事や観光でお疲れのところ、ごゆっくりお休み頂けるようにこれからもサービス改善につとめてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴろぴ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
当日予約をしたのですが値段もとても嬉しい値段で、お部屋もとてもキレイで満足しましたｯ！
また白石方面に旅行に行った時はご利用したいです。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/10/08
ぴろぴ　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日ご予約で当ホテルをお選び頂き、大変光栄です。
平日はなかなか出にくいのですが、突発のキャンセルなどがある場合は、お安く当日限定プランとしてお出ししているプランです。
通常と全く同じお部屋・同じサービスで料金が割安になります。
次回もぜひパレスリゾート白石蔵王をご指名いただければ幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゴマちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/05
お部屋が広くてリラックスできました。また、係員の対応も良かったですね。また利用したいと思いました。ただ、一言申し上げるなら冷蔵庫の電源は入れておいたほうがいいかもしれませんね。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/09/25
ゴマちゃん　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
今回は和室12畳のご利用でございましたが、ごゆっくりお休み頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても、大変嬉しいお言葉、見に余る光栄にございます。これを励みにまた本日からの接客に臨みたいと思います。
冷蔵庫の件、貴重なご意見ありがとうございます。
以前に他のお客様より頂いたお声で、空の冷蔵庫なのに使わない時間を電源を入れておくのは環境に良くないとのお声を複数頂戴し、ご利用になる際にお客様に電源をお入れいただくスタイルにさせていただきました。
本来はすぐに使えることが望ましいですが、今後の重要な検討課題として頂戴いたします。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定！たまには和室12畳ゆ～ったり（1～4名）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うーちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/09/05
お盆休み中に宿泊させてもらいました！従業員の方々がみんな親切でとても気分が良かったです！今回はビアガーデンは利用しなかったのですが、今度は利用してみたいです！あえて言うなら朝食を頼んだのですが若干割高感があった事です。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/09/25
うーちゃん　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変貴重なご利用に感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はお盆期間中の大変混雑した館内の中、ごゆっくりお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。
またスタッフの対応についても、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これを励みにまた本日からの接客に臨みたく思います。
ビアガーデンも8月31日をもって本年の営業を終了いたしましたが、昨年以上のご利用を頂きました！毎年7月1日にオープンいたします！
またご朝食についてお寄せ頂きましたお声、貴重なご意見として頂戴いたします。
より蔵王の自然・食材を堪能頂きながら、ご満足いただける「元気のでるお食事」を提供できるように頑張ってまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hasuna (女性/40代) 投稿日:2008/08/20
ロビーが少々暗い雰囲気だったので、着いた時はちょっと心配になったけど、ベッドは大きいしお風呂もユニットにしては広かったし、御値段の割に良かったと思います♪　駅やコンビニもすぐだし文句無しです(^-^)
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/09/02
hasuna　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変ご丁寧なご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はお盆期間中のご利用ということで、多くのお客様がご来館頂いている中、ゆっくりお休み頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ベッドが広いことは多くのお客様からご支持頂いている点でございます。
限られたスペースではございますが、やはりゆっくりお休み頂くことが一番だと思いますので、ご評価いただいたことを今後のホテル運営にも役立ててまいります。
駅・コンビニが近い点も同様でございます。
より便利に快適にお過ごし頂けるようにこれからもお客様の声に目を通して、よりよいホテル運営をしてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ささ (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
３度目の利用で、チェックイン時に「いつもの車」という事で駐車場利用のための届出が不要だったり、ＬＡＮケーブルも用意していただいていたりと配慮が嬉しかった。
宿泊階の近隣の部屋からなのか、タバコの臭いは辛かった。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/09/02
ささ　様
今回は3度目のご利用ということで、毎度パレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回も貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
前回のご利用のご投稿にもお返事させて頂きましたが、少しずつ当ホテルの使い勝手がお分かり頂き、お好みをお伝えいただいたり、ご利用目的やご利用方法がわかってきますと、こうした対応ができてまいります。
初回はどうしても当ホテルのスタンダードサービスとなるでしょうが、ご利用毎に成長するサービスを心掛けてまいりたく思っております。
おタバコのにおいでございますが、今回は当日予約プランということでお部屋種をお選びいただけないプランではございましたが、空室がある限りお客様のご希望にそうように対応させて頂いております。
大変失礼いたしました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ささ (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
２度目の利用なので勝手もわかり有意義に過ごせた。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/09/02
ささ　様
このたびもパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
再び当ホテルをご指名頂いたこと、大変光栄に存じます。
完璧とはいきませんが、一度ご利用頂いた方のご希望やお好みをできうるだけ次のご利用の際に反映させております。
またこうした中で当ホテルを常宿にしていただけるようにこれからも日々の努力をしてまいりたいと思っております。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
遅い時間にもかかわらず、丁寧な応対をしていただき有り難うございました。多分これからも、ちょくちょく利用させていただきます。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/09/02
みくん　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
遅いお時間のご到着、本当にお疲れ様でございました。
ご宿泊当日はゆっくりお休みになれたようで大変嬉しく思っております。
新幹線の駅前ということもございまして、遅いお時間にご到着されるお客様も少なくございません。
限られたスタッフではございますが、お疲れをいやせるようなお迎えをこれからも心掛けてまいりたいと思います。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハマ (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
車での利用でしたが、ホテルは新幹線の駅前にあって車なしの方にも勝手が良いと思います。
コンビニも歩いて行ける距離にあるので、遅いチェックインでも夕食の買い物ができました。
駐車場も無料なのが良かったです。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/08/29
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は遅いチェックインということ、またお車でのご来館、大変お疲れ様でございました。
少しでも当ホテルでリラックスしてお休み頂けたのなら幸いでございます。
コンビニエンスストア、皆様にも大変便利にご利用頂いております。
当ホテルのレストランも21:30ラストオーダーで営業しておりますが、遅いお時間ですと歩いて1分のコンビニエンスストアが便利ですよね。
駐車場、駅前ホテルではよく料金を取られるホテルもございますが、当ホテルは全車無料でご利用頂いております。
次回はぜひ新幹線もご利用になってみてください。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たままよしろう (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
ホテル自体は可も無く不可も無く問題は無いと思います。
ベッドは良かったと思います。
１階にある日本料理は美味しかったです。特に「じゃが煮」は最高でした。何時の日かまた利用したいと思える宿でした。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/08/16
たままよしろう様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご丁寧なご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずベッドの件、お褒め頂きまして大変光栄でございます。
特にベッドのサイズにこだわりを持っておりますので、ごゆっくりお休み頂けたことは大変嬉しいことでございます。
クイーンベッドは結構珍しいです、特に当ホテル周辺・宮城県内でも設置しているホテルが少ないと聞いております。
それからお食事は日本料理「この花」をご利用頂いたのですね。
「じゃが煮」、私も実は隠れファンなくらいに大好きなのです。
作り置きではなく、ご注文を頂いてから煮始めておりますので、一番おいしいタイミングでご賞味いただける。
それがホテルの良さだったりしますよね。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:歳さん (男性/30代) 投稿日:2008/08/05
深夜にもかかわらず、気持ちよく対応していただきました。また利用させていただきます。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/08/12
歳さん
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は暑い8月に白石蔵王にお越し頂きましたが、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
深夜のご到着ということで幾分涼しかったと思いますが、日中は宮城県内でも一番暑い地域ですので、翌日気持ちよくご出発頂けたのなら幸いでございます。
次回はご到着が早ければ、ぜひ当ホテルのレストランもご利用ください。
おいしい旬菜や地物の食材でおもてなし致します。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かわせみ (女性/40代) 投稿日:2008/08/05
フロントの方の対応がいつも感じよいですね。
夕食は近くの焼き鳥やさんへ行ってますが、１階の和食処のお値段もメニューを見ると良心的お値段です。割引チケットも頂けますから次の機会は利用してみようかと思います。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/08/14
かわせみ　様
いつもパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変ご丁寧なご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応、お褒め頂きまして光栄でございます。
的確にお客様にホテルの情報をお伝えし、そしてお客様のご要望があれば正確にスピーディに対応する。
常にお客様が求めているものは何か？をその場で考えながら対応できるように全スタッフで取り組んでまいります。
またお食事のほうでございますが、ホテルという固定概念を外し、より召し上がりやすいような地物を活かした料理づくりと接客を心掛けております。
ぜひ次回は当ホテルの日本料理「この花」をご利用ください！
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:愛ちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/02
2度目の利用です。夕食はホテル内の和食のお店でいただきました。雰囲気と接客がマッチしていてとてもよかったです。日本酒まつりをやっていて美味しいお酒とお料理も大変美味しくいただきました。最後に飲んだウイスキーは薄すぎると夫は不満だったようです。
洗面をしていて台に頭をぶつけシャワーのお湯の出が悪かった。また、隣の部屋の宿泊客が女性同士なのかかなり朝早くから話し声がしていて、少々寝不足気味でした。
今月もまたお世話になると思います。よろしくお願いします。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/08/08
愛ちゃん　さん
2回目のご利用とのこと、当パレスリゾート白石蔵王をご指名頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変ご丁寧なご利用のご感想をお寄せ頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。
お食事、お酒ご堪能頂けたようで、本当にうれしく思っております。
日本酒は本年仙台・宮城デスティネーションキャンペーンも開催されることで、宮城県で醸造される日本酒、日々勉強しながらおすすめできるようにしております。他県のものでもおいしいお酒はラインナップしておりますので、これからもおいしいお酒ご提供できるようにしてまいります。
ウイスキーでございますが、きっちりメジャーでお計りしておりますものの、体調やお食事、楽しいお食事の席ではおいしくお飲みいただける濃さってございますよね。
ご提供するスタッフが一声「いかがでございましょうか」とお伺いすることで今後対応させて頂きたく思います。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:バニラママ (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
７月の三連休で2泊しました。この種のホテルで和室は初めてだったのですが子供が小さいこともありベッドより布団で皆で川の字で寝れて良かったです。ただこちらの不注意で子供が部屋のポットの蒸気で火傷してしまい、和室は広々で快適な分、色々な装備品が低い位置にあって子供がすぐ手を出しやすいので考えものだなと思いました。全く親の不注意なのでホテル側には何の落ち度もありませんが。またフロントで病院を紹介していただいたり、氷を持ってきて頂いたりして助かりました。トイレとお風呂が部屋の外の斜め向かいにあったのでちょっと不便でしたが、お風呂が洗い場のある広いユニットバスだったので親子全員で入れて嬉しかったです。また食事も１階のレストランの割引券が千円もあったので二日とも夕食で利用してしまいました。豚カツが美味しかったです。こんな値段で宿泊できて本当にラッキーでした。また機会があったら利用したいです。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/07/28
バニラママ　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想を大変丁寧な文章でお寄せ頂きましたことに、重ねて感謝申し上げる次第です。
まずはお子様がポットの蒸気で火傷を負われたとのこと。確かに小さなお子様の視点でみれば、違う場所にきてあれこれとご興味がひかれるでしょうから、ホテルサイドでそうした目線で設備面の設置をしなければなりません。本当に失礼申し上げました。その後、お子様が大きな怪我となっていないことを願います。
和室ご利用の場合は、バスルームとトイレがそれぞれ独立しており、ご家族利用の皆様には大変ご好評を頂いております。
トンカツもお召し上がり頂けたのですね。少しでも旅の思い出となれれば幸いでございます。
「お客様目線」での管理心掛けてまいります。
次回のご来館もお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定！たまには和室12畳ゆ～ったり（1～4名）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アトミック (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
さすが東北ランキング2位の『この花』の食事は、楽しめました。
部屋の清掃等満足でしたが、残念なのは、空調設備の音なのか？頭に響くような音に耐え切れず、夜中ですがﾁｪｯｸｱｳﾄさせていただきました。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/07/28
アトミック　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このたびは快適なご滞在時間をお過ごし頂けませんで、大変申し訳なく思っております。
そんななか、こうしてご滞在の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アトミック様がご利用のお部屋を確認させて頂きましたところ、空調をONにする際に空冷機能の音がしておることを確認し、ファンなど関係機材を調整いたしました。
施設面ですので、完全無音とはいかないにせよ、日々のメンテナンスで防げることはホテルとして日常的に行わなければいけません。
ごゆっくりお休み頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お食事はご満足いただけたとのことだけに、本当に悔やまれます。
大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆたかん (男性/40代) 投稿日:2008/07/19
いつもどうも。暑い季節になるとやはり大浴場が欲しいなと思ってしまいます。是非ご検討を･･･。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/07/24
ゆたかん　様
いつもパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもながら、ご利用の感想をお寄せ頂きますこと、本当にうれしく思います。（書き込み頂くのはネットに接続する分、お時間を取っていただくことですから、いつも本当に恐縮しております。）
施設面のことでありますので、早々に対応するのは難しいですが、お客様の声や他社様の状況なども常に弊社としまして確認しております。
次回の改装時期の検討案件とさせて頂いております。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かえで (女性/30代) 投稿日:2008/07/14
ホテルの従業員の方やレストランの方の対応がよかった。
夕食に和食をいただきましたが、とんかつがとっても美味しかったです。
ただ、冷蔵庫が壊れていて飲み物を冷やせなかったのが残念。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/07/16
かえで　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず冷蔵庫の件、大変失礼をいたしました。
日々の点検が確実になされていれば間違いのないことであります。
私をはじめとして、担当セクション、もちろん冷蔵庫以外の確認事項についても同様に再度見直しをさせていただきます。
お食事のほうは、とんかつをお召し上がりになったとのこと。
当ホテルでも一番人気のあるお食事のひとつです。
とても柔らかいので、女性の方にも大変人気があるんですよ。
スタッフのご説明や対応も含め、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日or特定日限定】感動プライス・割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:敬ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/11
和室を一人で利用したが、専用の風呂もあり、くつろげた。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/07/14
敬ちゃん　さん
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
和室12畳のお部屋をご利用頂いたのですね。
お一人様でのご利用だと、かなり広く感じられたのではないでしょうか？
ゆっくり足を伸ばしてお休み頂ける点は洋室よりも和室のほうが優れているような気がいたしております。
くつろげた、とのお言葉、本当にうれしく思っております。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【和室１２畳】ゆったり和室プラン（1～4名様）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:tk (男性/50代) 投稿日:2008/07/05
別風呂があれば、もっといいですね。場所がら・・
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/07/09
tk　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
蔵王と言えば、温泉。
他のお客様からも同じようなお声を頂戴することがございます。
現状もちろん施設面のお話でございますから、早々に着手できるお話でないことはご理解いただけるかと思いますが、お客様のご希望されるサービス、それもより快適にお過ごしいただけるものとしてとらえ、前向きに検討させて頂きたく思います。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【喫煙可・素泊まり】1～3名様・4種類のベッドサイズ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:けいこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/05
6月末に利用させていただきました。
接客がとても丁寧で良かったです。
場所も分かりやすくて、
部屋も清潔感があり、値段の割りに良かったのではないでしょうか。
もう少し部屋が広ければというのは、ありましたが、
お値段のことを考えれば、十分すぎる広さだと思いました。
夜、1000円券を主人が利用させていただきましたが、夜はチャージが
取られるんですね。それがなければ・・・と思いました。
1泊気持ちよく過ごさせていただきました。また機会があれば、
利用したいと思います。
返信者:パレスリゾート白石蔵王　取締役総支配人　佐藤永一 返信日:2008/07/09
けいこ　様
このたびはパレスリゾート白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変ご丁寧なご利用の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずお部屋・立地・接客サービス面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
割安だとおっしゃっていただけること、何よりうれしいです。
お客様の声を取り入れながら、より快適なホテルづくりをしてまいります。
またお食事のほうもご利用頂いて、光栄でございます。
1000円の割引券もご利用頂きますと、お飲み物やもう一品にご活用いただけると好評いただいております。
チャージの件は、お通し代として頂戴している金額でございますね。
説明不足もあったかと思います。今後のサービスやお客様のご説明などに活かさせて頂きます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【スタンダードダブル】禁煙ルーム（1～2名様）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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