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ル・ベール蔵王

[ ホテル ]
宿番号：328232
山形県>山形・天童・上山>山形・蔵王
蔵王温泉
JR山形駅より路線バスで40分。山形蔵王ICより30分。 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 8 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   3.7  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かず (男性/50代) 投稿日:2008/10/27
外は、あんまり綺麗で無いですが、中はまぁまぁ綺麗でした。食事は、ボリューム有って、美味しかったです。大変満足でした。お風呂は少し古くさいですが、お湯は最高でした。露天風呂有れば、良かったです。アットホーム的で、又行きたいです。
返信者:ル・ベール蔵王 川崎　禮子 返信日:2008/11/06
ご投稿有難うございました。当館建築後２７年と古くなりましたが清掃だけはスタッフ一同一生懸命行っておりお客様のご意見回覧させていただきます。お食事ご満足いただき調理長の励みになります誠に有難うございました。温泉浴室源泉の関係でいたみが激しくご満足いただけなかったようですが効能はすばらしいのでこの点ご容赦くださればと思います。今後ともご指導をお願い申しあげ又のおいでをお待ち申しあげます。　敬具　女将　川崎　禮子

[利用した宿泊プラン]ウィークデープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:雪原 (男性/30代) 投稿日:2008/05/07
接客が良かったです。
周辺の環境も良く、大露天風呂に送迎もしていただけて良かったです。
温泉はもちろん最高でした。
また行きたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデから歩いて1分のリゾートホテル

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:雪原 (男性/30代) 投稿日:2008/05/07
家族と3人2部屋の宿泊でした。
母が夕食時に体調不良になりあまり食事がとれなかったのですが、おにぎりを握ってくれたり嬉しかったです。従業員の対応が良かったです。
返信者:ル・ベール蔵王 返信日:2008/05/16
クチコミ投稿有難うございました。お母様の体調ご快復なさいましたか心配致しておりました。２通投稿いただきました有難うございました、役職員一同参考にしお客様に満足いただきたく研鑚致す所存ですので今後ともご指導の程お願い申しあげます。掃除など気を付けておりますが何か足りない点ございましたらご教示いただきたくお願い申しあげます。次のお出でを心よりお待ち申しあげ御礼と致します。
女将　川崎　禮子

[利用した宿泊プラン]ゲレンデから歩いて1分のリゾートホテル

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:俊 (男性/30代) 投稿日:2008/04/08
今回、両親を初めて誘い二泊のスキー旅行を計画しました。スキー場が目の前であるのが決め手で、実際近くてとても便利でした。また温泉の温度も何度も従業員の方が計りにきているのもあり丁度良くとても癒されました。食事も三種類から選べて2日間鍋を堪能しました。若干2日目のすき焼きはしょっぱいようなきもしましたが食べごたえがあり満足です。また最終日にオーナーらしき方にお願いして写真を撮ってもらったところ後日ハガキにして送っていただきとても感激いたしました。また絶対に利用したい宿となりました。
返信者:ル・ベール蔵王 女将　川崎　禮子 返信日:2008/04/12
クチコミ投稿有難うございました。蔵王温泉スキー場でお楽しみいただき安心致しました。源泉５７度で分湯枡に入ってきておりますのでお客様への適温４３度前後に調整致しております。すき焼についてご指摘いただきましたのですき焼タレと水を出しておりましたが今後はお砂糖もお出しするよう致します。ご指導有難うございました。
次回には懐石風和食,フルコースディナーもお食べいただけばと思います。
　ご投稿を役職員一同で参考にさせていただき今後の対応に生かしたいと思っております。ご家族皆様のご健勝とご多幸を祈念致します。

[利用した宿泊プラン]蔵王源泉掛流しの宿　乳白色で白濁の温泉に入ろう

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:pingu@ (女性/20代) 投稿日:2008/04/04
従業員さんの対応がとてもよかったのが印象的です。
チェックイン前でも更衣室を使用させていただいたり、チェックアウト後も温泉に入れたり満喫させていただきました。
返信者:ル・ベール蔵王　女将　川崎　禮子 返信日:2008/04/12
クチコミ投稿有難うございました。何かと行届かない点ございましたと思いますがご宿泊いただき有難うございました。ご指摘の評価・その他を役職員一同で参考にさせていただきより良いホテルにする為、挑戦致します。今後ともご指導の程お願い申しあげます。蔵王温泉スキー場ゴールデンウイーク最終日迄春スキーを致しております。
来シーズンもおこしいただけるよう努力致します。誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]3つの鍋と掛け流しの蔵王温泉

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:よっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/02/17
Ｈ２０，２／１４にスキー目的で宿泊しました。全ての点で１００点満点の採点にしたかったですが残念だったのは、素晴らしい温泉なのに大浴場が寒いのと洗い場のお湯の出が悪く、この点だけが大変残念だった。一番印象的だったのがスキー用具の乾燥室の整備が行き届いておりスキー客にとっては大変有り難い。
返信者:ル・ベール蔵王　女将　川崎　禮子 返信日:2008/02/20
よっちゃん様　ご投稿有難うございました。温泉については硫酸ガスの為通気が必要ですので寒いとのご指摘ごもっともでこの点ご容赦下さい。お湯のでが悪い点については改修を検討中ですが大規模な改修工事になるため検討中でございます。今後ともご指導の程お願い申しあげます。蔵王温泉は春は新緑と大山桜・夏のトレッキング・秋のブナ林散策ナドシーズンお楽しみいただけます是非おこしください。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデから歩いて1分のリゾートホテル

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:白くま (男性/30代) 投稿日:2008/02/16
とても良いお宿だと思いました。温泉も風情があるし、スキー場からも近いし駐車場も広かったです。食事もおいしくてボリュームもありました。欲を言えばお風呂が広くなり、露天があるとベストかなとは思いました。残念だったのは、ロビーや送迎のバスの待合をする場所が禁煙でなかったので非常に不愉快だった点です。健康増進法※施行もあるし、タクシーを含めた公共交通機関の禁煙や、諸外国の状況は英国、フランス、ドイツなど欧米を中心に公共施設はバーなどの含め禁煙であることを踏まえると、宿側の対応は非常に遅れてると言わざるをえません。従業員の方も非常に迷惑だとおっしゃっていました。罰則が無いから法を無視するのではなく、コンプライアンスの点からも積極的な対応を望みます。※第二十五条多数の者が利用する施設を管理する者は、これらを利用する者について、受動喫煙を防止するために必要な措置を講ずるように努めなければならない。
返信者:ル・ベール蔵王　　女将　川崎　禮子 返信日:2008/02/20
白くま様　ご投稿有難うございました。温泉については誠に申し訳ございませんでした。蔵王温泉共同浴場が３ヶ所ございまして露天風呂については隣に通年オープンしている源七露天の湯がございますでこちらを利用いただいております。夏は隣ですので歩いて１分ですが冬は源七露天の湯駐車場の雪捨てのため通れませんので送迎させていただいております。(有料で申し訳ございません)、禁煙については早速検討致します。ご指導有難うございます。今後ともご指導の程お願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデから歩いて1分のリゾートホテル

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:doctor (男性/40代) 投稿日:2008/01/07
素晴らしい！ゲレンデへ徒歩2分という好立地、マイナス10度にもなるスキー場のホテルでこれほどのサービスがあるとは！予想をはるかに超えて大満足です。食事内容は都内でコースで食べれば一人当たり宿泊費を越えるはず。料理長の意気込みを感じます。掛け流しの温泉も正真正銘の硫黄泉でよく効きます！接客やサービスも系統だったトレーニングをされていることが拝察され好感度抜群でした。スキー場のホテルに泊まるのは15年ぶりでしたが、総合クオリティーの高さと心地よさに、正直また来たいと思いました。
返信者:ル・ベール蔵王 女将　川崎　禮子 返信日:2008/01/11
この度は、doctor様には連泊ご滞在いただき誠に有難うございました。年始で何かと行届かない点が多々ございましたが身に余るご投稿いただき心より御礼申しあげますとともに恐縮致しております。スタッフ一同にdoctor様のクチコミ投稿を２００８年始めの慶事とし、より全員で研鑚するよう覚悟しお客様にご満足いただくよう努力致す所存ですので今後ともご指導の程お願い申しあげます。有難うございました。doctor様のご多幸とご活躍を祈念申しあげます。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデまで1分のリゾートホテル

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
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