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エリア: 静岡県 > 浜松・浜名湖 > 浜名湖

[ホテル]宿番号：328356

浜名湖ロイヤルホテル

ポイント割引が使える宿

雄踏温泉
ＪＲ舞阪駅より車で7分。東名浜松西ＩＣより20分。 MAP

  • 浜名湖ロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 268 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.9  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:にゃんこ (女性/40代) 投稿日:2009/11/12
浜名湖周辺で、見つけたホテルです。駐車スペースが広く、エントランスも広かったです。お部屋のスペースも十分ありましたが、トイレ付きのユニットが狭かったのは、残念です。お部屋の匂いも気になりました。お食事は、大変満足させて頂きました。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/11/13
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。清潔感２という点を真摯に受けとめまして、皆様に喜んでいただけるホテルとなるよう努力して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン　和食会席　ツインルーム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まきっち (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
土日で、ﾓｻﾞｲｶﾙﾁｬｰへ行くのに利用しました。宿泊客が多く混雑していたけど、ｽﾀｯﾌの方々はみんな感じがよくて、気持ちよく過ごすことができました。夕食時、予約をしようと思ったけどいっぱいで、居酒屋風の店で食べました。子供も食べられるようなﾒﾆｭｰと、ﾃﾞｻﾞｰﾄ系も少しあればよかったかなと思いました。あとｴﾚﾍﾞｰﾀｰが３台あるのに、なかなか来ませんでした。お風呂は気持ちよく、朝食も品数が多くてよかったです。また機会があれば利用したいです。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/11/13
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。週末で館内が大変混雑しまして、ご迷惑をお掛けしたと思います。お詫び申し上げます。
皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指しておりますが、まだまだ努力が必要です。
今後もスタッフ一同、｢おもてなし｣の心で皆様をお迎えして参りますので、またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままに　遅いインもＯＫ　1泊朝食デラックスツイン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:どん (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
平日利用したからか、クチコミに書いてあるような臭いは気になりませんでしたが、部屋の内装が古臭く、ソファーはシミが有りとてもがっかりしました。
お風呂は清潔で、アメニティーも充実してとても良かったです。
朝食のバイキングは美味しかったです。欲をいえば、デザートの種類がもっと欲しかったかな。

返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/11/13
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。癒しのひとときをご提供出きれば幸いでございます。
お客様からのお声を参考に、今後の｢おもてなし｣に活かして参りたいと存じます。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【気ままにリゾート】遅いインもＯＫ1泊朝食　ツイン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:れお (女性/20代) 投稿日:2009/11/08
当初は２泊３食の予定でしたが、もう１泊お願いした所、受付の方が感じよく対処していただいてとても助かりました。
とても快適に過ごすことが出来てよかったです。
ただ、初日の夕食の際、お座敷だったのですが、うちの１歳の暴れん坊が他のお客さんの方へ多々お邪魔してしまい、嫌な顔をされた方がいらっしゃったのでテーブル席への変更が出来ればよかったなと思います。
お料理がゆっくりと味わえなかったので。
あと小さい子向けにキッズ広場のような所があれば、もう少し楽だったかなと思います。（ホテルじゃ難しいのかな）
もう少し子供が成長したらまた利用したいと思います。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/11/09
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりご滞在いただきまして、ありがとうございます。プラン名のようにのんびり・ゆったり出来ましたでしょうか。
お子様についてのご希望を頂戴しました。現状キッズ広場は、夏場やお正月など、ご家族連れの多いシーズンに限って設置しております。お食事会場も含め、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室　のんびり温泉三昧2泊3食 ゆったり会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しまちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/11/06
フロントでの待ち時間が長すぎる上、並び方に対する従業員の案内も何もなく不満。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/11/07
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。フロントではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ご案内不足も重ねてお詫び申し上げます。
サービスにつきまして、初心にかえり努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままにリゾート遅いインもＯＫ1泊朝食ハリウッド

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:もんた (男性/60代) 投稿日:2009/11/04
宿泊した部屋が９階で浜名湖や遠州灘が見え良かった。浴場は広々としていたが、外国からの高校生？の団体が多く騒いでうるさく落ち着か無かった。朝食はバイキングであったがどれも今一の味でした。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/11/05
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。皆様からのお声を参考に、今後より良いおもてなし、より良いホテルとなるよう努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【気ままにリゾート】遅いインＯＫ　1泊朝食洋室禁煙

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さる (女性/60代) 投稿日:2009/11/04
混雑してましたが対応が親切でした。
有難うございました。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/11/05
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も｢おもてなし｣の心で皆様をお迎えして参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままに　遅いインもＯＫ　1泊朝食デラックスツイン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ろん (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
いくつか気になる点がありました。
まず、ホテルで受付を済ませた後、荷物をお部屋に運んでくださるかと思ったのですが、台車に乗せてもらった後は放置されてしまいました。
次に、夕食でお肉・お野菜の炭火焼を頂いたのですが、そのお料理がコースの後半だったにもかかわらず、コースの最初からずっとテーブルの中央で炭火が焚かれていたため、物凄く暑かったです。自分で焼いて食べるというのもいいかもしれませんが、個人的には焼いたものを出されたほうが楽だし、今回のように暑い思いをしなくていいんじゃないかと不満でした。
お部屋のにおいが少し気になりました。
ただ、朝のバイキングでは作りたての栗入りオムレツなど美味しいお料理をたくさん用意していただいて満足でした。夕食も、少し量が多かったのですが味は満足でした。
上の気になる点以外の接客はとても良かったと思うので、総合で４です。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/11/04
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。気になる点という事で、幾つか挙げていただきました事、感謝申し上げます。また、至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめまして、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]デラックスツイン　美味！和食のイチオシ料理

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆかちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
気持のいい対応でとても良かったです。
ひとつ残念だったのは、部屋に入った時に何の臭いかは不明ですが（たばこ？）臭かったことが残念でした(T_T)
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/11/04
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。臭いの件では、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。臭いについてのご意見は多く、対策として来年に入り随時リニューアル工事を予定いたしております。まだお時間は頂戴いたしますが、皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]家族旅行バッチリ【子供宿泊無料】1泊朝食　川の字

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:うさ吉 (女性/30代) 投稿日:2009/10/20
10月18日（日）宿泊しました。
和室でした。予約後、電話で「できれば禁煙ルームで」とお願いしたところ、
和室の禁煙ルームは数が少ないので確約できないと伺っていましたが、
きっちり、禁煙ルームでした。
大浴場がゆったりしていて気持ちが良かったです。
シャンプーやボディソープも種類が多くて満足しました。
部屋のスリッパに名前シールを貼ることが出来るようになっていて、履いていったスリッパを間違えて履かれることなく、ちょっとした気遣いが嬉しかったです。
浜名湖がみえるロケーションや開放感も良かったです。
欲を言うと、大浴場で掃除用具が丸見えのところにおいてあったので、ちょっと小汚く感じましたが、全体としては清潔に保たれていると感じました。
また、機会があればお世話になりたいです。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/21
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
良かった点、気が付いた点などを挙げていただき、今後のおもてなしの参考とさせていただきます。ありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【気ままにリゾート】遅いインもＯＫ1泊朝食　和室

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まなぴい (女性/30代) 投稿日:2009/10/19
部屋からの眺めが最高でした。夕食・朝食どちらもおいしく満足です。ただ朝食会場で席に着いたら、テーブルの上と足元に食べこぼしが散乱していて気持ちが悪かったです。前のお客さんだと思いますが、食器は全て片付いていたので、忙しいと思いますがスタッフの方は食器を下げる際少し気にかけてほしいです。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/21
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事会場でのスタッフの気遣いが足らず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、十分注意して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]デラックスツイン　味のれん利用券付き　浜名湖を食す

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tk88 (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
家族4人で宿泊致しました。名前の通りベッドが連結しており
3歳と１歳の娘連れでも安心して寝れました。
家族旅行ではいつも和室を探していたのですがこのスタイルならば
落ちる心配もないので安心できました。
部屋は浜名湖が見えるいい部屋でかなり広く冷蔵庫もあるし
大浴場も広くて快適でした。
帰りは団体さんがいたこともあってかMGクラスの方がお見送り
してくれました。
是非次回も利用したいと思う宿でした。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/21
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。川の字ルームは小さなお子様を持つご家族には、大変好評でございます。その他にも和洋室などのお部屋もありますので、用途にあわせてお選びいただけます。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままにリゾート遅いインもＯＫ1泊朝食川の字ルーム

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:chi-i (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
　これまでの口コミにも書かれていた通り、部屋やエレベーターホールの匂いが気になりました。しかし、ずっと不快感が続くほどの匂いではないので問題はないと思います。
　食事は夕食、朝食共においしくいただきました。夕食で出していただいた、うなぎの蒲焼はさすがのお味でした！
　朝食も終了1時間前に言ったにもかかわらず、豊富にメニューが残っており、どれをいただこうか迷ってしまいました。
　また、浜名湖周辺に行くことがあれば、利用させていただきたいと思います。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/18
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お食事についてのご感想ありがとうございます。ご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
臭いについてのご意見もありがとうございます。来年には、改修の予定をしております。また新しい浜名湖ロイヤルホテルをお見せ出来ればと思っております。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]禁煙洋室　味のれん利用券付きプラン浜名湖名物を食す

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まどちん (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
広いお部屋で眺めも良く、子供達も広いベッドが嬉しかったようで、気持ち良く過ごせました。廊下の声が部屋の仲間でかなり聞こえましたが、周りのお部屋の音は全く気になりませんでした。こちらの無茶なお願いにもフロントの方が快く対応して下さいました。なかなか行かない地域なのですが、また機会があれば利用したいと思います。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/15
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。楽しいご旅行となりましたでしょうか。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
なかなか来られない地域との事ですが、またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままにリゾート遅いインもＯＫ1泊朝食ハリウッド

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タツヤ (男性/20代) 投稿日:2009/10/14
素泊まりで格安プランにしました。２人で１万円でしたが、初めて高級ホテルを利用したのでとても楽しかったです。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/15
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。大変ご満足いただけた様子を伺い、スタッフ一同、大変喜んでおります。是非次回はお食事もお召し上がり頂ければと思います。今後も｢おもてなし｣の心で皆様をお迎えして参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]10/11限定　訳あり1泊ルームチャージ破格値プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みぞさん (男性/60代) 投稿日:2009/10/13
接客、清潔感は大満足でした、当日は連休の初日で立体花博開催中でもあり
ホテルはにぎやかで特に大浴場は洗い場に列が出来るほどでした。
夕食は和食レストランでしたがおいしくいただけました。
ポイント割引を始めて使えましたし、いい旅になりました、又行きたいと思います。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/15
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。楽しいご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じ上げます。これからも｢おもてなし｣の心で皆様をお迎えして参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままにリゾート遅いインもＯＫ1泊朝食ハリウッド

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:トミー (男性/60代) 投稿日:2009/10/13
ツインルームでしたがシティーホテルよりも広いので圧迫感がなく
過ごせました、朝のバイキングは品数も多くて結構です。夜はフランス料理にしました上階だったしムードも良かったです。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/15
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも｢おもてなし｣の心を持って、皆様をお迎えして参りたいと存じます。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]10/11限定　訳あり1泊ルームチャージ破格値プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mokamix (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
料理はおいしく、部屋も広くてキレイでよかったです。
ただ朝食のバイキングに行く時間が遅かったので、パンの種類が揃ってなかったのが残念です。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/13
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご夕食・お部屋の件では、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。一方で朝食についてご指摘を頂きました。改善点は修正し、より良いホテルづくりを目指して参りたいと存じます。またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢にフレンチディナープラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はるとん (男性/30代) 投稿日:2009/10/12
部屋からの景色が綺麗で、スタッフの人も親切に対応やお薦めのところを教えてくださって、凄い満足をしてます。また、泊まりたいです。ありがとうございました。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/13
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。多くのお客様にまた泊りたいと思っていただけるホテルづくりを今後も目指して参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【気ままにリゾート】遅いインもＯＫ1泊朝食　ツイン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:バケねこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/09
近場でのんびりできるホテルを探していて今回利用させていただきました。温泉もあり館内も広く良い旅になりました。欲を言えば、館内にコンビニがあればうれしいかも・・・。それからゲームコーナーがちょっぴりレトロかも・・・。が、格安プランがあればまた利用したいと思います。お世話になりました。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/10
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。｢近場でのんびりできるホテル｣という事でお探しいただき、ありがとうございます。ご満足いただけましたでしょうか。
皆様からのお声を参考にしまして、これからも喜ばれるホテルづくりに努力して参ります。
また是非浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままに　遅いインもＯＫ　1泊朝食デラックスツイン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:きのこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
スタッフの対応もよく、誕生日ケーキをお願いししたら、快く作って頂き、とってもおいしくて感動しました。
お風呂は広くて綺麗でした。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/09
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お誕生日おめでとうございます。お祝いのお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に楽しい時間を過ごして頂けるホテルづくりを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得な9／19　9／22ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ナコリン (女性/50代) 投稿日:2009/10/06
値段の割には素敵なホテルでした。景色がとてもよく癒されました。大浴場も広くてサウナや露天風呂がありリラックスでき、化粧品なども置いて有りびっくりしました。又是非泊まりに来たいと思います。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/09
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただける｢おもてなし｣を心掛けて参ります。またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【気ままにリゾート】遅いインＯＫ　1泊朝食洋室禁煙

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/06
親切丁寧な応対で気持ち良く過ごす事が出来ました。ただ残念だったのは、客のマナーの悪さ。大浴場で騒がれたらたまりません。
ホテルが客を選ばないなら客がホテルを選ばないと…
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/09
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。大浴場での一件ではご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。まずは、私どもスタッフの｢おもてなし｣を向上させ、皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して参りたいと存じます。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままにリゾート遅いインもＯＫ1泊朝食ハリウッド

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mirano (男性/20代) 投稿日:2009/10/05
部屋の広さやアメニティなどは妥当でしたが、従業員の方の接客態度ははっきり言って期待してはいけません。
プロのホテルマンとして客をもてなそうとする姿勢はないです。ただ、安くで済ませたい方やサービスを期待しない方にはおすすめです。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/09
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。厳しいお言葉を頂戴しましたが、お客様からのお言葉を真摯に受けとめまして、お褒めをいただけるようなサービスが出来るよう、努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままに　遅いインもＯＫ　1泊朝食デラックスツイン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まーくん (男性/30代) 投稿日:2009/10/04
二回目の宿泊でした。
また利用したいとおもいます。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/05
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも｢おもてなし｣の心で皆様をお迎えして参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ラストサマー】1泊朝食得々プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:翔ちゃんママ (女性/40代) 投稿日:2009/09/29
3世代で「浜名湖立体花博」に行くために利用しました。
会場へのシャトルバス発着の駐車場まで10分とアクセスが良く、とても便利でした。
宿泊は直前予約の部屋タイプおまかせプランでしたが、4人でこのお値段で本当にいいの？と思うくらいお部屋も広くてキレイで大満足でした。
朝、大浴場で子供同志（兄弟）が不注意でぶつかって鼻血を出したのですが、ちょうど大浴場に居たスタッフが親切に対応してくださいました。
またこちらに行く時はぜひ利用させていただきます。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/10/01
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。楽しいご旅行になりましたでしょうか。
今後も皆様に喜んでいただける｢おもてなし｣を心掛けて参ります。
また浜名湖方面にお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]訳あり期間限定　1部屋9800円ルームチャージプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ショコちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/28
以前に、投稿されていたのを参考にしながら、今回、宿泊させていただきましたが、参考にしていた以上に、夕・朝の両方とも、バイキングのメニューと、ボリュームの多さに感激しました。大人も子供も、とても満足できました。
ただ一つだけ残念だったのは、宿泊した階が４階の従業員用の部屋があったり、宴会用の部屋がいくつもあったりするフロアだったのがとても残念でした。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/09/30
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の件では、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。良かった点、残念だった点と頂戴しましたので、今後より良いおもてなしの出来るよう参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月の連休★ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:りお (男性/30代) 投稿日:2009/09/28
シルバーウィークの中利用してます。
部屋は広く清潔でさすがと感じました。
スタッフの方も親切でした。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/09/30
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みにさせて頂いております。これからも｢おもてなし｣の心で皆様をお迎えして参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得な9／19　9／22ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:よっしー (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
予定時刻より40分ほど着くのが遅れてしまいましたが、温かく迎えていただきありがとうございました。
浴衣のサイズを替えて欲しいとお願いしたら、すぐ持ってきていただき、
対応もとても早かったです。
お風呂も広く、温度もちょうど良かったと思います。
露天風呂の温度が今の時期ちょうど良かったとおもいます。
しかし、お風呂場に利用時間内に清掃の方が見えて、片づけをなさっていたのですが、ちょっとお風呂に入っている側とするとやりづらい気がしました。
また、お部屋のベッドの隅の下に食べかすのお菓子のゴミが落ちていたのが
残念でした。
それ以外に関しては、何も言うことなく、とても心地よく過ごさせていただきました。又利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/09/30
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。一方で、大浴場での係りの件、お部屋の食べかすの件と大変お見苦しい所をお見せし、申し訳ございませんでした。
細かな気配りを忘れないよう、改善して参ります。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままに　遅いインもＯＫ　1泊朝食デラックスツイン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:どら (男性/30代) 投稿日:2009/09/25
今回初めての利用でしたが、結論から言うと大満足な宿でした。
朝夕のバイキングもメニューが大変豊富で大食いの私たち夫婦でも全種類食べ切れませんでした。しかも、どれも手作りで美味しかったです！特に感心したのが、朝夕共、チビッ子コーナーがセッティングされていて我が家は子供はいませんが、大人と子供の動線が重ならなくてとても料理が取りやすかったです。非常に良いアイデアだと思いました。従業員の方の接客も、とても親切で良かったです。お部屋のタバコ臭ささえ改善されれば、ぜひまた利用したいお宿です！ありがとうございました。
返信者:浜名湖ロイヤルホテル 返信日:2009/09/29
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、大変ありがとうございます。
良い点は更に向上できるよう、また悪い点は改善に努め、皆様に喜ばれるホテルづくりに努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得な9／19　9／22ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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