クチコミ・評価

アルティエホテル紀伊田辺からの返信

えいちゃん様、この度はアルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食でご提供しておりますふわふわオムレツは1番人気がございます。
朝食スタッフにお申し出いただければ、焼きたてをお作り致しますので、おかわりもお気軽にお声がけ下さいませ。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
えいちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロントお客様サービス担当

返信日：2024/2/24

アルティエホテル紀伊田辺からの返信

いくお様、この度はアルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便とご不快な念をおかけし深くお詫び申し上げます。
清掃が行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。
清掃につきまして、清潔第一で徹底して行うよう指示致しました。
また、当客室の冷蔵庫は静音タイプを採用しておりますゆえ、冷えるまでにお時間を要しますのでご理解いただけますと幸いです。
今後、快適にご利用いただける環境づくりに尽力して参りますので、機会がございましたらご利用いただければ幸いに存じます。
いくお様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロントお客様サービス担当

返信日：2024/2/24

アルティエホテル紀伊田辺からの返信

さもん様、この度はアルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、世界遺産熊野古道や南紀白浜などアクセスに大変便利な立地にございます。
観光の拠点にご利用いただく方も多くいらっしゃいますので、用途に合わせてご利用いただければ幸いでございます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
さもん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロントお客様サービス担当

返信日：2024/2/24

アルティエホテル紀伊田辺からの返信

あさちゃん様、この度はアルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄り駅のJR紀伊田辺駅より徒歩5分の立地にございます。
飲食繁華街も徒歩圏内にございますので便利な立地にございます。
朝食につきましても、簡単なビュッフェ形式のご提供ではございますが、大変ご好評いただいております。
お客様にお喜びいただけるよう、サービスや、環境づくりに努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
あさちゃん様のまたご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロントお客様サービス担当

返信日：2024/2/24

アルティエホテル紀伊田辺からの返信

ざぎんざ様、この度はアルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、平面（青空）駐車場でございますので、比較的駐車していただきやすいかと
存じます。
お部屋につきましては、安眠重視のつくりとなっており、全室セミダブルサイズのベッドを採用しておりますのでスペース的に、お客様のおっしゃる通り大きなトランクは不向きかと存じます。
フロントにてお荷物のお預かりも致しますのでお気軽にお申し出くださいませ。
また、朝食につきましては、よりお客様に喜んでいただけますよう日々精進して参ります。
今後も変わらぬサービスを継続して参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
ざぎんざ様、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロントお客様サービス担当

返信日：2023/7/21

アルティエホテル紀伊田辺からの返信

エスパー様、この度はアルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、オープン当初よりマンション風の造りとなっており、建物中央が吹き抜けとなっておりますので驚かれる方が多くいらっしゃいます。
また、朝食の際はごゆっくりお食事が出来なかったご様子に大変申し訳なく、心苦しい限りでございます。
座席指定や、時間設定は設けておりませんので、ごゆっくりしていただければと存じます。
質や量につきましても、改善し提供できますよう検討して参ります。
客室につきましては、順次リフォームを行っております。
まだまだ至らない点も多くございますが、快適な空間をご提供できますよう尽力して参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
エスパー様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロントお客様サービス担当

返信日：2023/7/21

アルティエホテル紀伊田辺からの返信

たか様、この度はアルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、我が家に返ったようにお過ごしいただきたいという思いからマンション風の構造となっております。
特化したことは、ないかもしれませんがホテルの特徴である朝食をより一層お客様に喜んでいただける形で提供していければと存じます。
最寄りの紀伊田辺駅から近く観光の拠点に大変便利な立地でございますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
たか様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロントお客様サービス担当

返信日：2023/7/21

アルティエホテル紀伊田辺からの返信

みつ様、この度はアルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
初心に返り、清掃を徹底して行います。
またご利用いただけますよう尽力して参りますので、機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
みつ様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロントお客様サービス担当

返信日：2023/7/21