クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日

お出迎えからお見送りまで全てがとっても良かったです。親切でテキパキな仲居さん、コーヒーの補充ありがとうございます。美味しい夕食と朝食、掃除の行き届いた部屋、アメニティの揃ったすべすべになる温泉。女将さんの挨拶まであり帰り際鯉に餌やりまでさせて頂き手洗いまで完璧でした。結婚記念日の利用でしたがお部屋upで嬉しかったです。また伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

4回目

石川で美味しいものを食べて泊まるときは、いつもまつさきさんです。
今回は奮発して、鳳凰の特別室に泊まりました。
広過ぎるくらいの部屋で、二人ではもったいないくらいでした。
桜の開花か遅れたので残念だったのですが、美味しいものを食べて、美味しいお酒を飲んで、お風呂に入って、ゆっくり過ごすことができました。
今度は三世代でお邪魔したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理お風呂接客最高！

カニ料理目的での宿泊です。
カニのコース料理はすべて美味しく、いままで食べた蟹の中で一番でした！
お部屋はすこし古い感じはあったが、とても清潔で快適でした。
部屋風呂も最高。
また担当してくれた仲居さんもとても親切、丁寧で色々と気さくにお話もしてくれ、別れ際寂しくて、泣きそうになるくらいでした。
確かにお値段はそれなりにしますが、お値段以上のパフォーマンスと感じました。
またリピートしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族みんな満足

１歳３ヶ月の娘と宿泊しました。
娘の食事を心配してたのですが、サービスしてくださった夕食のおじやが美味しかったようでバクバク食べていました。
仲居さんも、とても感じが良く、義母もおもてなしの素晴らしい旅館だと喜んでました。
天気が悪く素敵なお庭の散策が出来なかったので、次はお庭も堪能したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良いです。

多少お高めですがお部屋お風呂お食事、満足できます。
しいて言えば泊まった部屋のWi-Fiが弱かったことくらいで昭和世代には何の問題もありませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

こどもにやさしい宿

1歳5ヶ月の子を連れての温泉旅行です。
ベビーチェアがあって、食事の個室にベビーベッドがあって
おもちゃもたくさんあって、夕食にはおじやが出て
朝食にはおかゆが出て、布団つきだけの予約だったのに
至れり尽くせり助かりました。おもちゃも喜んでいました。
露天風呂付きの部屋も広く、段差がなくフラットで
応接セットの椅子がキャスター付きでありがたかったです。
食事は一品選べるプランでお肉にしたのですが、
とても美味しかったと家族に好評でした。
大浴場のお風呂も部屋の露天風呂も
お湯がやさしくて気持ちよく入れました。
あと、苦手な食材の対応もしてくださってありがたかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

5

コロナ明け再訪

コロナ以前に、何度かお伺いして、心に残っていました。ただ、コロナもあったので、以後どうかな？といろいろ悩み、口コミ等も参考にして、やはり再訪しました。結果は、コロナ前に伺った時の方が全てにおいて良かったです。
バード面は、館も重厚感あり、お庭のロケーションも良く、申し分ないですが、ソフト面が、残念過ぎます。館の赴きに、ソフト面が追い付いてないです。お食事も、器の美しさや、盛り付けに、若干助けられていますが、食材は、かなりコスト押さえているのが、丸わかりでした。お鮨？お寿司？どちらの漢字か適切かわかりませんが、あのネタなら、出さない方がましでした。以前伺った時は、最後のお漬け物まで美味しく感動しました。久しぶりに伺いましたが、感動するお料理は、全くなかったです。コロナ後、客層も変わっていますし、インバウンドも増えていますので、そちらで、お力注がれるのも、わかりますが、以前から伺っている者としては、いろいろ残念でした。朝食時間の変更をお願いに、フロントに連絡しましたが、保留にもならず、身内の話丸聞こえ。電話切る際も、「おやすみなさいませ」の一言もなく。挙げ句、朝食時間変更したにも関わらず、変更前の時間に、部屋をノックされました。別注料理を訪館前にお願いして、12万越えのお会計でしたが、値段なりでは全くなかったです。コロナもあり、いろいろ、採算合うようやってらっしゃるのは、よくわかりますが、いろいろ残念でした。お部屋に、広い館内に、塵ひとつ落ちてなく、清潔感あったのは、気持ちよく、過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ひとり旅対応の半露天温泉付和洋室

伝統旅館には大変珍しくひとり旅対応の半露天温泉付のお部屋に泊まれます。しかも部屋食なのに４万円未満と大変リーズナブルです。最寄駅松任駅までは金沢から普通電車で１０分程でお宿の送迎もあります。金沢観光満喫しても陽のある内にお宿に行けます。なほ北陸新幹線延伸後は送迎は小松駅になるかもしれません。車寄せからフロント棟までは大きな蓮池を渡殿で渡り風情のあります。茶花の侘助の名の和洋室は主室とベッドルームと洋間の広縁と贅沢な造りです。豊富な温泉はややぬるめでゆったり入れます。加賀会席はお肉もお造りもあり、９月ため松茸土瓶蒸しもつきました。ご飯は釜飯です。アレルギー対応もしていただけました。なほわたくしにはちょうど良かったですが北関東の方には少し薄味に感じるかもしれません。虫の少ない秋から早春にお庭に面した本館露天または半露天温泉付き部屋泊を特にお勧めします。お土産に買って帰り売店の茶菓子も程良い甘さの美味しいものでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティというのはこういうことかと発見できます

お部屋も広く清潔で、部屋付き露天風呂も適温で心地よく、設備としては十分満足できるかと思います。お庭も大変立派です。しかしそれ以上に仲居さんを始めとした接客サービスは素晴らしいかと思われます。都度我々に不便を掛けないよう諸々に配慮して頂いていることが分かります。こちら側の不手際によるちょっとしたトラブルにも素早く丁寧な対応をして下さり、助かりました。また御料理についても派手さはないものの、夕食朝食ともにメインはもとより海苔一枚にまで品質へのこだわりが見て取れます。宿そして女将さんのもてなす姿勢が行き届いているのかなと感じます。こちらに伺ってホスピタリティってこういうことなのかなと感じました。ただ1点気になるところは共用露天風呂が熱かったかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

足の悪い両親も安心してお風呂に入れました！

コロナ後、3年ぶりの家族の再会で、利用させていただきました。駐車場から車椅子を貸していただきお部屋までご案内していただき、足の悪い両親も喜んでおりました。ハスの花の中庭の立派な池を散策し、館内には子どもの遊べるおもちゃも充実しており、家族旅行にとても優しい素敵な旅館でした。お部屋は檜のお風呂付き、とても広いお部屋に6人宿泊しました。ハスの花の庭や松を眺め絶景をお部屋から楽しみとてもゆっくり過ごせました。妹の誕生日には、スタッフのみなさんでバースデーソングを歌って頂きケーキもお手配いただき感激でした。おかげさまで思い出深い素敵な家族旅行となりました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂が良かった

5階の展望露天風呂が、のんびりと浸かれて良かったです。
また、お部屋の半露天のひのき風呂も良かったです。