宿番号:328442
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.8 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2025/11/22
今回特別室に泊まりました。掃除が隅々まで行き届いていて素敵な角部屋でまさに特別室でしたが、寒かったですね。リラックス&リフレッシュ美活プランというのを申し込んだのですが、3コースから選ぶはずが何の説明もなくコース終了のお土産だけ渡されて終わり、美食もテーブルにパンフレットのような紙があったのみで説明なしでした。謎のプランでした。特別室の特別な扱いは特になかったし、食事処のテーブルが他より広かったくらいで、車まで送ってくださった仲居さんも半身で帰りながらの挨拶でもう少しホスピタリティーに力を入れられた方が良さそうです。日本人の従業員しかいないところは今時珍しく良いのでもったいないです。
青磁色の湯 岡本屋旅館からの返信
さっちゃん様
この度は岡本屋旅館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、特別室や美活プランにつきまして、ご期待に沿えなかった点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
寒さにつきましては、当館では空調や温泉暖房により調整を行っておりますが、あらためて御宿泊のみなさまが快適にお過ごしいただけるよう、設備点検の強化を進めてまいります。
また、美活プランは3種類のコースからお選びいただく形式ではございませんが、館内冊子の記載も相まって誤解を招く内容となっていたこと、さらにスタッフの説明不足により「何の説明もないまま終わってしまった」と感じさせてしまったことを、旅館として深く反省しております。今後は、より丁寧でわかりやすいご案内ができるよう、体制を見直してまいります。
さらに、お食事の説明や接遇面でも至らない点があり、せっかくのご旅行にふさわしいおもてなしをご提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。スタッフへの共有・教育を徹底し、温かみのある接客をお届けできるよう改善してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、よりご満足いただける旅館づくりに努めてまいります。
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/10/23
父がもっと年を取る前に思い出を残そうということで、良い温泉に行くことにしました。韓国の温泉専門家におすすめを聞いて行ってみたところ、大満足でした。英語が流暢でハンサムな若い男性スタッフが2人、私たちを迎えてくれました。私たちの部屋は1階にあり、温泉のすぐそばだったので、何度も温泉に入りました。噂の温泉は聞いていた通り素晴らしかったです。食事はとても美味しくて、食べながら泣いてしまいました。食事の時間がいろいろ選べるのも良かったです。
投稿日:2025/10/6
北はカムイワッカ湯の滝から、
南は指宿温泉まで、60湯近く入っておりますが、別府温泉三度目で念願の岡本屋に宿泊することができました。
噂のミルキーブルーの露天風呂は、日本屈指の素晴らしさだと思います。
白濁の名湯は日本各地にあり、かなり制覇しておりますが、こちらはあたりが優しく、長湯をしても疲れることはありません。露天が名物ではありますが、内風呂もフレッシュで染み渡ります。
だだ、建物がやはり古く、2階に上がる木製の階段は、お年寄りには厳しいかも知れません。
しかし、その難点を補っても余りある、温泉の素晴らしさに五つ星をつけさせて頂きました。
客の数を絞っておられるのか?
3組だけでした。
ですので、あの夢のような露天風呂は
4回入ってすべて貸し切りでした。
いい温泉に入ると「あ“ー」という声が出ますが、「あー、このまま死んでもいいなぁ。」と思ったのは初めてでした(笑)
投稿日:2025/8/3
一年ぶりの出張で利用しました。温泉は問答無用で最高でした。大浴場の管理も行き届いており,カランひとつとってもピカピカ。あれだけの硫黄泉でありながらここまでの状態を保つのには大変なご苦労があることと察します。また,内風呂も温泉でしたので思う存分入ることができ,大変満足しています。朝食,夕食とも量,質ともに十分だと思います。デザートには名物の「地獄蒸しプリン」が登場,感激でした。ただ一つだけ今後他のお客様への配慮としてお願いしたい件がありました。チェックイン時の説明時間です。長距離移動してきてすぐにでも部屋でゴロッとしたいのに話しを聞く時間が長すぎたと他のメンバーも申しておりました。出来る限り簡潔に,部屋で説明ができるものであれば部屋に通してからお願いしたいと思います。我々の場合,話しを聞いている間,ずっと立ちっぱなしでかなりしんどかったです(15分程度)。
投稿日:2025/5/31
とてもいいお湯でした。
近かったら、頻繁に泊まりたいお宿でした。
食事もおいしかったです。
別府で3泊しましたが、一番良かったです。
投稿日:2025/4/29
いつまでも浸かっていたい明礬の湯。最高でした。
夕食には豊後牛、夕食デザートの温泉プリン、朝食にだんご汁と、食事も楽しみ満載。
岡本屋売店は急坂を徒歩5分登ったところにあります。その前の道路向かいの明礬地獄を見学しました。足湯もあります。
投稿日:2025/4/23
一番の謳い文句であった露天風呂が温度が低く、お湯の出口付近に寄っても熱くなかったのが残念でした。
また、硫黄でお湯の底が見えないので、古い落ち葉が多くて、お尻に違和感が感じました。
投稿日:2025/3/29
夫婦で利用しました。別府温泉は初めてでした。別府駅から少し距離がありますが車なら問題ありません。露天風呂のシルキーブルーの湯を含めて3つのお風呂がありましたが、温度がそれぞれ異なっていて楽しめました。今回部屋に露天風呂付きがついていましたがこの温泉が自分的には一番気に入りました。
部屋からも食事処からも眺望がよかったです。食事も大満足でした。地元の食材にこだわり、細部まで手の込んだ料理で大満足です。豊後海鮮地獄蒸し美味しかったです。
別府にまた行くなら再訪したい旅館でした。
投稿日:2025/2/9
まず温泉が素晴らしい。透明な内湯もミルキーブルーの露天風呂も最高でした。浴室も風情があり素敵です。お料理もボリューム控えめで私達にはちょうどよくどれも美味しかった。朝食も質量共によかったです。
スタッフも皆さん感じが良く親切です。
建物は古いけれど大変綺麗でお洒落にされていて居心地が良いです。ただ大寒波の日に泊まってしまったので暖房も効かず本当に寒かった。タイミングが悪かったですね。普通は大丈夫だと思いますがあまり寒い時期は坂道も凍って怖いし避けた方が無難かもしれません。
また泊まりたいと思う良き宿です。
投稿日:2025/2/7
以前、家族旅行で利用させてもらい、この古風で昔からの旅館の造りとお風呂、夕食にほれてリピしたいと思ってました。
46歳になった今、ずーとしたかった父との2人旅。
親はよく旅行に連れて行くのですが、母とばかり話してしまい、父となかなか話す機会がなかったので、強引にそのシチュエーションを作り強行しました。
この歳で、恐らく後10年したら1億払っても出来ない親孝行ができ、温泉も夕食も父も気に入ってくれて、昔話にハナがさきいい孝行ができました。
この風呂は生涯ベスト5に入るぐらい好きです。
また利用させてもらおうと思ってます。
夕食は美味しかった(^^)
朝食は普通でした。
総合的にもまた行きたい旅館です。
有難う御座いました。
投稿日:2025/2/4
今年、米寿を迎える母のお祝いで、以前から母が憧れていた岡本屋旅館のミルキーブルーの露天風呂を楽しみに宿泊しました。
高齢で普段杖をついて歩いている母には、お風呂場まで降
りる階段も、内風呂から露天風呂に降りていく長めの階段も大変ではありましたが、15時にチェックインをしたおかげか誰も入っていなかったので、慌てずゆっくりできました。
憧れていた露天風呂は少しぬるめで、青みをおびた白濁のお湯に黄色のザボンがたくさんプカプカ浮いていて、とて
も気持ち良く忘れられない情景です。
その後、源泉掛け流し温泉付きのお部屋にしたので、部屋でも何度もお風呂に入りツルツルすべすべになり、母も大
満足でした。
食事は夜も豪華で良かったのですが、私は朝日が昇る美しい景色を楽しみながら食べた朝食がとても美味しかったで
す。
今回、母が米寿になるという事でお部屋にさりげなく贈り物が置いてありました。けして大袈裟にしない気配り、その控えめなお心遣いに感謝致します。
スタッフの方々も皆んな優しくて丁寧で、本当に落ち着いてゆっくりのんびりと過ごすことができる最高の宿でした。
投稿日:2025/2/1
良い泉質と伺い宿泊させて頂きました。
噂通りとても良い泉質で何度も入浴させて頂きました。肌もすべすべになりました、またお食事も良く最高の旅行になりました。
また伺えたらと思っています。
投稿日:2025/2/1
明礬温泉は初めて宿泊しました。
内湯2つと露天風呂、温度や色合いが違って楽しめました。風呂上がりは暖房がいらないくらい温まりました。
料理はどれもおいしかったのですが、海鮮地獄蒸しが見た目もすごくてとてもおいしく最高でした。
施設は新しくありませんが、水回りなどはリニューアルされていて不便はありませんでした。
誕生日ということでお気遣いいただきありがとうございます。よい記念になりました。
投稿日:2025/1/19
湯けむりに憧れて別府旅行に行きました。
町のいたる所で湯けむりが上がり、硫黄の香りがする場所は「温泉に来た!」と思わせてくれます。
その中でも明礬温泉の岡本屋は静かな場所にあり、お風呂もロケーションも食事も自分たちにピッタリでした。
「美活プラン」を利用しましたが、夕食は少量ずつ色々な料理を楽しめましたし、朝食もだんご汁など郷土料理も頂けました。
観光地でありがちな沢山の料理が出てきて、食べ切れないという事は無く、美味しく完食出来ました。
デザートに名物のプリンも頂けて、満足です。
お宿は階段や段差がある(特に浴室へ行くには約20段の階段がありますし、お湯に浸かる際も乳白色のお湯で段差が見えない)ので、高齢の方にはオススメ出来ませんが、50〜60歳代の夫婦2人旅行では素晴らしい時間が過ごせると思います。
また行きたいと思わせてくれる御宿です。
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