ホテル　ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・評価

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

こうじ様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖のバイキングをご利用いただき、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの種類につきまして、「ありきたりではなく、さまざまな食事が並んでいて美味しく頂けました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。季節やイベントに合わせて、和洋中の多彩なお料理や趣向を凝らしたメニューをご用意しておりますが、特にハロウィンの時期には限定デザートもご用意し、ご家族皆様に楽しんでいただけるよう工夫しております。このようにお喜びいただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
また、隣接する遊園地につきましても、ファミリーのお客様にご好評いただいております。お子様連れのお客様にも、安心してご滞在いただける環境づくりに努めておりますので、ぜひまたご家族皆様でお越しいただければ幸いです。
今後も季節ごとのイベントやメニューの工夫を重ね、皆様にご満足いただけるお食事と空間をご提供できるよう精進してまいります。心よりご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/25

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

Qちゃん様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や、お部屋のご変更・休園日のご案内など、細やかな配慮についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お母様とのご滞在が少しでも快適なものとなるよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきましたことが、このようにお喜びいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、大浴場やバイキング、湯上がりビールのサービス、そしてお子様向けの企画など、さまざまな施設やサービスにもご満足いただけたご様子を伺い、とても嬉しく思っております。
一方で、朝食バイキングの片付け開始時間につきましては、ご期待に添えずご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。朝食終了時間に向けて準備を進めておりますが、ご利用のお客様がゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、今後はスタッフの声掛けや配慮をより徹底してまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるお宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/25

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

きくつま様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご両親様のダイアモンド婚式という大切な節目に、三世代でのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。皆様が素敵な笑顔でお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
バイキングのお食事もお楽しみいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。パルパルのご入場券につきましては、ご滞在中のスケジュールがご多忙であったとのこと、心苦しく思っております。次回はぜひ、ゆっくりと浜名湖の自然や当館でのお時間をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/23

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

づづづ様
この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日という特別な記念日に、毎年当ホテルをお選びいただいておりますこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今年のディナーバイキングにつきまして、ハロウィンの雰囲気を感じていただき、ワクワクしたお気持ちで楽しまれたご様子を拝読し、とても嬉しく思います。新しい趣向のお料理や、チョコレート以外のデザートもご満足いただけたとのこと、シェフをはじめスタッフにとりましても励みになります。
また、お仕事で腰を痛められていたとのこと、お辛い中ご滞在いただきありがとうございました。温泉やマッサージチェアが少しでもお身体の癒しとなったようで、安堵いたしました。
「何度来ても楽しめるホテル」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みです。今後も、季節ごとのイベントやお料理、癒しの空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ご主人様、ご家族様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

ふくだ様
この度もホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらにこのような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
数あるホテルの中から毎年当館をお選びいただき、ご滞在を楽しみにしていただいていること、心より感謝申し上げます。お客様にとって「最高すぎる」と感じていただけるひとときをご提供できたことは、私どもの何よりの励みでございます。
また、チェックアウト後に隣接する「浜名湖パルパル」で思い切り遊んだ後、再び温泉をご利用いただけるサービスにつきましても、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。ご滞在の余韻をそのままに、ご家族やご友人との思い出がさらに深まるひとときとなりましたら幸いです。
これからも、お客様に「また来たい」と思っていただける心地よい空間づくりを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
改めまして、素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/19

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

あり様
この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
毎年恒例の姉妹旅行という大切なご滞在に、当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。浜名湖をご覧いただきながら、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、朝夕のバイキングもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフも励みとなっております。季節ごとに旬の食材を取り入れ、皆様にお喜びいただけるよう日々努めておりますので、今後もぜひご期待くださいませ。
これからも、皆様の大切なご旅行がより素敵な思い出となりますよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度は温かいお言葉をありがとうございました。

返信日：2025/10/19

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

日吉丸様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご到着が予定よりも早くなられたとのこと、その際にご案内いたしました近郊の散策コースで素敵なひとときをお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。お客様のお時間がより充実したものとなるよう、スタッフ一同心を込めてご案内しておりますので、このようなお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もお客様一人ひとりのお気持ちに寄り添い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また浜名湖の自然や周辺の魅力を存分にご堪能いただけますよう、様々なご提案を準備しておりますので、次回ご来館の際にもご要望などございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

リラックマ様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。「やっぱりここが一番です」とのお言葉は、私どもスタッフ一同にとりまして、何よりの励みでございます。
お困りの際にすぐにお声がけできたこと、また笑顔でご対応できたことが、お客様のご滞在に少しでもお役に立てたようで、心より嬉しく存じます。今後も、お客様が何度訪れても「やっぱりここが一番」と感じていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

アダッチー様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェにご満足いただき、とりわけうなぎの食べ放題を何度もおかわりしてお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、浜松餃子につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
ご朝食のフルーツについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のメニュー改善の参考とさせていただき、より一層ご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
これからもお客様に寄り添い、心に残るおもてなしを目指してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

がんつ様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、毎回ご満足いただけているとのお言葉を賜り、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご家族皆様でのご滞在が素敵な思い出となったご様子が伝わり、私どもも温かい気持ちで拝読いたしました。
バイキング料理につきましても、種類の豊富さやお味にご満足いただけて何よりでございます。お部屋の広さや快適さにもご評価いただき、光栄に存じます。
また、今回は夏休み期間中のご利用ということで、ご料金面に関してご期待に添えず心苦しく思っております。
季節やご利用状況によりご料金が変動するため、皆様にご納得いただけるよう努めておりますが、ご都合に合わせたご提案ができるよう今後も工夫して参ります。
これからもご家族皆様に心地よいご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/23

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

ピカ様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また、心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、私共一同大変嬉しく、励みとなっております。特に鰻料理や浜松コシヒカリのご朝食をお楽しみいただけたご様子を伺い、地域の味を満喫していただけたことを光栄に存じます。
一方で、大浴場のドライヤーの温風が弱かった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、今後の設備改善の参考とし、より快適にご利用いただけますよう努めてまいります。宿泊者専用のお風呂のリファドライヤーやシャンプーバイキングにつきましては、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからも、お客様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。また浜名湖にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。
改めまして、貴重なご意見とご感想をありがとうございました。

返信日：2025/9/21

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

あん様
このたびはホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お子様に対するスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
小さなお子様にも安心してご滞在いただけるよう、常に心を込めてお手伝いさせていただいておりますので、その思いが伝わりましたこと、とても嬉しく存じます。
また、お食事につきましても、「いろいろ困るくらい種類があって楽しめた」とのお言葉、本当にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食・夕食ビュッフェは、幅広い年代の皆様にご満足いただけるよう、和洋中さまざまなお料理を取り揃えております。
これからも季節ごとのメニューや地元の食材を活かしたお料理をご用意し、皆様に喜んでいただけるお食事体験を目指して参ります。
今後とも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/21

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

イロさん様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋からご覧いただいた浜名湖に沈む夕陽にご満足いただけたとのこと、私どももその美しい景色が、お客様のご滞在の思い出となりましたことを大変光栄に存じます。
夕食や露天風呂につきましては、団体のお客様が近くにいらしたことで、賑やかさを感じられたご様子、心よりお詫び申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、環境づくりに努めてまいります。
また、鰻の白焼きやにごり湯をお楽しみいただけたご様子、料理長や温泉担当にも共有させていただきます。お客様の「美味しい」「心地よい」とのお言葉が、何よりの励みでございます。
隣接の浜名湖パルパルが休館日でご利用いただけなかったとのこと、誠に残念でございました。次回はぜひ遊園地やロープウェイもご満喫いただき、浜名湖の魅力を存分に味わっていただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/19

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

mi様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子様用のオムツやアメニティ、そして遊べる広場につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。特に、宿泊者限定の広場でお子様が夢中になって遊ばれている間、ご夫婦でゆっくりとお風呂の時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。ご家族それぞれに素敵なひとときを提供できましたことは、スタッフにとっても大きな喜びでございます。
また、ディナーバイキングや温泉につきましてもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお子様連れのお客様にも、より一層安心して快適にお過ごしいただけるお宿を目指してまいります。
「また遊びに行きたい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。またご家族皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/18

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

ひで様
この度は、再びホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族皆様の大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事やお部屋、お風呂、そしてスタッフの接客にまでご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。1回目に続き、2回目のご旅行でも楽しい思い出をお作りいただけたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
「また行きたーい」との温かいお言葉も頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。今後もご家族皆様にとって、より心地よいひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/18

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

yu-ri様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事、客室の清掃に関しまして「今まで泊まったホテル旅館で一番素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。特に鰻のお料理をお気に召していただけたとのこと、料理長はじめ厨房スタッフ一同も大変喜んでおります。
また、ガーデン棟のご利用につきましても、お子様にご負担なくお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。お子様用スリッパについてのご指摘もありがとうございます。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
レストランでのガチャガチャお菓子コーナーに関しましても、ラップのご提案をいただき、誠にありがとうございます。小さなお子様にも安心してお楽しみいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
浜名湖パルパルでのお時間も、思い出深いものとなりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。ご家族皆様の笑顔が思い浮かぶような温かいご感想に、心より感謝申し上げます。
これからも皆様の大切なご旅行がより素敵なものとなりますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/18

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

あゆ様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お子様とのご滞在において、当館の遊び場やお子様向けサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お子様が安心して楽しい時間を過ごされ、ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたことは、私どもスタッフにとりましても何よりの励みでございます。
一方で、お部屋のお風呂設備につきましてご期待に添えず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大浴場のご利用が難しいお子様連れのお客様にも、より快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
「湯船に浸かれれば」というご要望は、私どもにとりましても大変重要なご指摘でございます。ご家族皆様が安心してご利用いただける設備やサービスの充実に努めてまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルウェルシーズン浜名湖をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/9/16

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

みかちゃん様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、「豪華」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。バイキングの飲み放題や豊富なお料理をお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも心温まる思いでございます。
また、隣接の浜名湖パルパルへも便利にご利用いただけたとのことで、ご滞在がより充実したものとなりましたこと、何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスと心に残るひとときをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。また浜名湖へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/14

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

暴走おじさん様
この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「大満足のホテル」とのお言葉、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お料理につきまして、種類やお味にご満足いただけたとのこと、特に奥様がうなぎをお楽しみいただけたご様子、私どもも大変嬉しく思います。ご家族の大切なお食事のひとときに、当館の料理が彩りを添えられましたことは、何よりの喜びでございます。
一方で、お部屋のトイレの流水音やエアコンの風量に関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました点は、今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスと空間づくりに、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/12

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

キヨ様
この度は再びホテルウェルシーズン浜名湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。
前回に続き、今回もご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お風呂につきまして、種類の豊富さやご利用いただける時間の長さなど、ゆっくりとお寛ぎいただけたことを光栄に思っております。日々の疲れを癒すひとときとなりましたら、何よりでございます。
また、バイキングではLIVEキッチンをはじめ、鰻の食べ放題などもお楽しみいただき、「最高」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に喜んでいただけるよう、食の楽しみや工夫を大切にしておりますので、今後もより良いお食事体験をご提供できるよう努めてまいります。
「また行きたい」とのお言葉は私どもにとって大きな励みです。
次回もご期待に添えるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルウェルシーズン浜名湖をどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/9/10

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

いちろー様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
あいにくのお天気や遊園地の調整日により、周辺施設をご利用いただけなかったとのこと、大変残念に思います。
しかしながら、当ホテルの温泉やサウナ、各種設備についてご満足いただけたご様子を拝読し、安堵いたしました。
特にサウナや水風呂、外気浴スペースで「しっかり整っていただけた」とのお言葉、サウナ好きのお客様にもご満足いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
また、「不感の夢」の湯につきましても、その独特の心地よさを感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
宿泊者専用スペースのフリードリンクや無料マッサージチェア、漫画コーナーやフードエリアなど、館内の施設にもご興味をお持ちいただけたご様子、何よりでございます。
今後ご滞在の際は、ぜひさらに多くの施設をご利用いただき、より一層ご満喫いただけますと幸いです。
一方で、お部屋のユニットバスのトイレにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、お食事のタイムサービスに関してもご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
「ファミリーで楽しむのに向いているホテル」「サウナはお気に入り」とのお言葉、大変光栄に存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/7

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

ナオコ様
この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大阪からのドライブ旅行という大切なご旅行先として当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ビュッフェのお料理やインクルーシブのドリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、夜のお食事の際にビールとともにうなぎの蒲焼や白焼きをたくさん召し上がっていただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同も笑顔になりました。
朝食・夕食ともにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、広々としたお風呂でゆったりとお寛ぎいただけたご様子も拝読し、安らぎの時間をお届けできたことを大変光栄に思っております。
「またリピートしたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より嬉しく感じております。
今後とも、ご期待に沿えるよう、サービスとおもてなしの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
引き続きホテルウェルシーズン浜名湖をどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/9/10

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

のりこ様
この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのお子様連れのご旅行に当館をお選びいただき、またウェルカムベビー認定のお宿としてご安心いただけたことを、大変光栄に感じております。
ご滞在中、ご家族皆さまがリラックスしてお過ごしいただけたこと、そしてお子様にも楽しいひとときをお届けできたことを、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、ご予約人数のご変更につきましても、無事に対応でき、お役に立てて何よりでございます。
一方で、大浴場のドライヤーに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、早急に点検・改善を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お風呂につきましてご満足いただけたご様子、そして「また子供を連れて利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際には、より快適に、安心してご滞在いただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルウェルシーズン浜名湖をどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/9/10

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

閻魔大王様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お食事につきまして、「お肉や鰻を目の前で調理し、アツアツをお召し上がりいただけた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お飲み物についてもご満足いただけ、気兼ねなくお楽しみいただけたご様子に安堵しております。
特にベビーフードの品揃えや品質にご満足いただけたとのことは、私どもが力を入れているポイントでございますので、最高のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなりました。
小さなお子様連れのお客様にも、安心して快適にお過ごしいただけますよう、今後も工夫と努力を重ねてまいります。
「次回はお孫様とご一緒に」との嬉しいお言葉、ぜひご家族皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度のご利用と温かいご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/7

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

トトロ様
この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お子様のお誕生日という大切な日に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご家族皆様で美味しいお食事とゆったりとしたお風呂の時間をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
日常ではなかなか浴槽にゆっくり浸かる機会が少ないとのこと、当館のお風呂で少しでも心身ともにリフレッシュしていただけたのであれば幸いでございます。
「また、お伺いします」とのお言葉、何よりの励みでございます。
今後もご期待に添えますよう、心を込めておもてなしさせていただきますので、ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
お子様の健やかなご成長とご家族皆様のご多幸を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

返信日：2025/9/4

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

k様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
初めての赤ちゃんとのご旅行に、当館のウェルカムベビー対応やアメニティが少しでもお役に立てたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
フロントでのおむつのお渡しの際もお褒めいただき、大変励みになります。
一方で、バイキング会場でのご案内やスタッフの応対につきまして、ご希望に十分にお応えできず申し訳ございません。
お子様それぞれのご事情に寄り添ったご案内や、配慮ある対応ができるよう、今後はスタッフ一同で共有し、より良いサービスを目指してまいります。
「ご飯はおいしかった」とのお言葉もありがとうございます。
これからもご家族皆様に安心してご滞在いただけるよう努めてまいりますので、また浜名湖へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/5

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

あやの様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なお子様のお誕生日旅行という特別な日に、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
浜名湖パルパルでのご滞在や、缶バッジを通してスタッフとの温かな交流、可愛らしい甚平やアメニティ、お部屋の雰囲気など、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく拝読いたしました。お子様にもご満足いただけたご様子が伝わり、私どもスタッフ一同も大変光栄に存じます。
ビュッフェのうなぎ食べ放題につきましても、ご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ厨房スタッフも大変励みになります。ありがとうございます。
一方で、大浴場のシャワーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にお子様をお洗いになる際に、何度も操作が必要だったとのご指摘、貴重なご意見として真摯に受け止めております。今後はより快適にご利用いただけますよう、設備面の改善を検討し、スタッフにも共有してまいります。
またご家族皆様でご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご滞在中のご感想、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/3

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

星の国から様
この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を丁寧にご投稿くださり、心より感謝申し上げます。
お孫様とのご旅行が楽しい思い出となったご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
パルパルプールでは、暑い中を歩いてのご移動、お疲れ様でございました。水温もちょうどよく、お孫様が浮き輪でぷかぷかと楽しんでいただけたこと、ご家族の笑顔が目に浮かぶようです。
また、当館自慢のお風呂にもご満足いただけたようで安心いたしました。日帰りのお客様とご宿泊者様専用の浴場、どちらもゆったりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
さらに、お食事や飲み放題サービス、ご家族皆さまにご満足いただけたようで何よりでございます。
お子様向けのプレゼントも、少しでも楽しいご滞在となるよう心を込めてご用意しておりますので、ご評価いただき大変光栄です。
今後もご家族皆さまに笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また浜名湖へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

あい様
この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
妊娠中にお越しいただいた際から、今回お子様とご一緒にご来館いただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お子様とのご旅行が快適にお過ごしいただけたご様子、特にアメニティやお食事内容がお喜びいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
お子様にも楽しんでいただけるよう、今後もより一層工夫と充実を図ってまいります。
また、ロビーや廊下、食事会場でのスタッフへの温かいご評価を賜り、心より感謝申し上げます。
お子様へのお声がけや笑顔での対応にご満足いただけたことは、スタッフ皆の励みとなっております。
今後も、ご家族皆様が安心して笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指し、より丁寧なサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご利用と嬉しいご感想を誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/27

ホテル　ウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同からの返信

しろ様
この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご家族皆様でご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、年に一度の大切なご家族旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご宿泊プランにパルパルの入場券が含まれていたことで、土曜・日曜とお孫様をはじめ皆様に楽しくお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お食事や飲み放題のビールもご満足いただき、思い出に残るひとときをお手伝いできましたこと、光栄に思います。
また、卵アレルギーをお持ちのお孫様に関しまして、ご相談いただきありがとうございました。
ご安心いただけるよう、スタッフが丁寧にご案内できたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
今後も、すべてのお客様が安全に、快適にお過ごしいただけるよう、細やかな配慮を心がけてまいります。
これからも、ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただける場所を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご利用と温かいご感想を誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/27